GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE 02

 DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN:

Análisis y desarrollo de sistemas de información
 CÓDIGO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN: 228106
 NOMBRE DEL PROYECTO: Desarrollo de software a través de construcción de soluciones a la medida
o soluciones móviles, empleando metodologías para generar procedimientos agiles, útiles y
eficientes en respuesta a las necesidades del sector.
 FASE DEL PROYECTO: Análisis
 ACTIVIDAD DE PROYECTO: Análisis y comprensión de herramientas tecnológicas necesarias para el
manejo de la información en la empresa
 COMPETENCIA: Especificar los requisitos necesarios para desarrollar el sistema de información de
acuerdo con las necesidades del cliente.
 RESULTADOS DE APRENDIZAJE ALCANZAR:
a. Aplicar las técnicas de recolección de datos, diseñando los instrumentos necesarios para el
procesamiento de información, de acuerdo con la situación planteada por la empresa.
 DURACIÓN DE LA GUÍA: 12 horas.

2. PRESENTACION

Para poder analizar las técnicas de recolección de información, primero debemos conocer los diferentes
métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente; en donde podemos encontrar diferentes
herramientas tales como las entrevistas, cuestionarios, observación, encuesta, entre otras. Generalmente,
se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación
completa. En el momento de realizar el trabajo, el investigador cuenta con gran variedad de opciones para
diseñar un plan para dicha recolección de datos. Tales métodos varían de acuerdo a su estructura,
confiabilidad, objetividad del investigador. No obstante, el investigador a menudo tiene la posibilidad de
adaptar la estrategia a sus necesidades, al poseer todo este conocimiento podemos darnos cuenta cual es
la forma más eficaz y precisa para dicha recopilación.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Caracterizar los procesos de la organización de acuerdo con el software a construir.

Diseñar y aplicar técnicas de recolección de datos y los instrumentos utilizados en cada una de ellas según
el caso de estudio planteado.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

CASO 1:
En una tienda de vídeo club desea que un sistema de información que debe mantener información sobre
los clientes, las películas con sus correspondientes ejemplares pudiendo identificarlas por director, actor o
actriz y los alquileres realizados por los clientes. Deberá permitir la posibilidad de realizar informes acerca
de la deuda de los clientes, la disponibilidad de ejemplares de una determinada película, poder establecer
preferencias de cada cliente y calificar las películas en base a las opiniones de los clientes.

CASO2:
Una odontóloga desea un sistema de información para su consultorio para lo cual se requiere un esquema
de datos apropiado para poder llevar la historia clínica de sus pacientes.
Además, deberá poder llevar información acerca de las órdenes de consulta y de prácticas en el caso de
estar asociado a alguna obra social o bien información acerca de lo que se le debe cobrar a aquel cliente
que no esté asociado a ninguna.

CASO 3:
Construir un esquema para una empresa de construcciones que permita efectuar el seguimiento de las
obras. Deberá poder determinar los empleados asignados a una obra, las tareas realizadas por obra, los
recursos insumidos en cada tarea (maquinarias e insumos utilizados) y los empleados asignados a cada tarea
con información correspondiente a horas hombre utilizados.

CASO 4:
El estudio jurídico XX ha implantado un sistema computarizado para la ejecución de las tareas. Se pretende
que los profesionales puedan resolver los casos utilizando la computadora, sin necesidad de estar
continuamente moviendo papeles.
Los clientes acuden al estudio planteando sus casos. El estudio les toma los datos y el empleado
administrativo los anexa a una tabla de clientes donde consta el nombre, la dirección, el teléfono, el mail y
la causa que plantea. También carga los datos del expediente.
Cada nuevo caso genera un expediente, el cual se pretende que se maneje en forma computadorizada.
Cada expediente consta de varias notas. Un cliente puede tener varios casos en proceso, por lo que puede
haber varios expedientes de un mismo cliente.

Ejemplo Plantilla para técnica de recolección de datos:

Técnica de recolección de datos Entrevista

Fuente Gerente general
Técnica de recolección de datos Encuesta
Fuente Usuarios.
Técnica de recolección de datos Lluvia de ideas y cuestionario
Fuente Personal administrativo.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

AMBIENTE REQUERIDO: ADSI - CIMI

MATERIALES:

 CONSUMIBLES: Papel, marcadores

 DEVOLUTIVOS: Internet, Herramientas ofimáticas: Word, power point, pc.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Desempeño  Determina las técnicas de Técnica de evaluación:

Presenta un INFORME, haciendo
una relación de los casos
propuestos.
Evidencias de Producto:
Presenta un material de
exposición, actividad de sondeo y 
resumen del tema
correspondiente por grupo.
recolección de información de
acuerdo con el objetivo Valoración del producto
planteado para dar respuesta al
requerimiento del usuario, Instrumento de evaluación:
según normas y
Lista de verificación
procedimientos establecidos.
Diseña instrumentos para
recolección de información, de
acuerdo con la situación
planteada por el usuario y
siguiendo normas y
procedimientos técnicos.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Encuestas: Se trata de requerir información a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los
problemas en estudio para luego, mediante un análisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se
correspondan con los datos recogidos.

Entrevista: Conversación que tiene una estructura y un propósito.

Experimento: Aumenta la experiencia del hombre sobre la realidad; éste hace parte del método de
investigación y es un proceso planificado de observaciones.

Fuente de información primaria: Es aquella información que se obtiene directamente de la realidad

misma, sin sufrir ningún proceso de elaboración previa.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Fuente de información secundaria: Son registros escritos que proceden también de un contacto con la
realidad, pero que han sido recogidos y muchas veces procesados por sus investigadores.

Información: Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente
o fenómeno.

Instrumentos: Son los medios de que se vale el investigador para recoger las informaciones necesarias
para el proceso investigativo y hace referencia a las herramientas de todo tipo que intervienen en la
recolección de datos; dependiendo de la técnica a utilizar.

Instrumentos para recolección de información: Como principales instrumentos tenemos: Cuestionario,

guías de entrevistas, formatos de registros, cuadernos de registros, guías de observación, listas de
chequeo y formularios de encuesta.

Observación: La observación consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamientos o

conducta manifiesta

Técnicas de recolección de información: Son todas las formas posibles de que se vale el investigador para
obtener la información necesaria en el proceso investigativo.

Variable: es una función que asocia a cada elemento de la población la m edición de una característica,
particularmente de la característica que se desea observar.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 Audiovisuales UNED. (19 de junio de 2015). Cómo diseñar un cuestionario. Obtenido de

https://youtu.be/DU6oFKUSY84.
 BIOESTADISTICO. (16 de Marzo de 2012). Técnicas de recolección de datos | Metodología de la
investigación científica. Obtenido de https://youtu.be/6uRAkQdGmDU
 Mendoza Castillo, J. J. (8 de Octubre de 2014). Instrumentos de recolección de datos para una
investigación académica. Obtenido de Instrumentos de recolección de datos:
https://es.slideshare.net/JoseMendozaCastillo/12-instrumentos-de-recoleccin-de-datos
 UTPL, V., & Aguilar Campoverde, B. G. (18 de Septiembre de 2012). Fuentes de datos para la
obtención de información. Obtenido de www.utpl.edu.ec/videoconfererencias
 Unidad Educativa Colegio Cristo Rey Valencia,. (2017). Técnica e Instrumento de Recolección de
Datos. Obtenido de https://proyectoseducativoscr.wordpress.com/elaboracion-del-ante-
proyecto/capitulo-iii-marco-metodologico-de-la-investigacion/3-5-tecnica-e-instrumento-de-
recoleccion-de-datos/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Ariaden Maritza Gamboa Instructora Santander - Junio

Bohorquez CIMI

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)