INFORME DE NIVELACION PRÁCTICA

DE AUXILIAR DE FARMACIA

ANA MONTEALEGRE BURGOS

INSTITUTO TECNICO DE BOYACA

DUITAMA-BOYACA

2019

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INFORME DE NIVELACION PRÁCTICA

DE AUXILIAR DE FARMACIA

ANA MONTEALEGRE BURGOS

DOCENTE:

MARCELA HUERFANO

YAMILE ARANGUREN

INSTITUTO TECNICO DE BOYACA

DUITAMA-BOYACA

2019

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 CONTENIDO

1. Introducción

1.1 dispensación de medicamentos y dispositivos médicos ........................................1

1.2 recepción técnica: (recepción:......................................................................................1

1.3 semaforización. ...............................................................................................................1

1.4 organización y limpieza de stand y medicamentos ..................................................2

1.5 inventario (kardex). ........................................................................................................2

1.6 lista de medicamentos pendiente ...............................................................................6

2. Objetivo general………………………………………………. 5

3. Objetivos específico…………………………………………. 5

3.1 mantener, fortalecer, una buena comunicación en el paciente y el personal de

la empresa………………………………………………………………………………....5

3.2 obtener mayor conocimiento de los medicamentos de uso y su

administración……………………………………………………………………………. 5

3.3 realizar actividades de dispensación de medicamentos y dispositivos médicos,

semaforización, organización los medicamentos…………………………………….. 5

3.4 fortalecer la pronunciación de los medicamentos para la dispensación……… 5

4. Descripción de la empresa…………………………………… 6

4.1 Ubicación: Paipa, Boyacá…………………………………………………………. 6

5. Misión……………………………………………………………………. 6

6. Visión…………………………………………………………………….. 6

3
7. Protocolo de farmacia………………………………………. 7

7.1 Procedimiento adquisición de medicamentos y dispositivos médicos…… 8

7.2 procedimiento recepción de medicamentos y dispositivos médicos…….. 8

7.3 procedimientos almacenamiento de medicamentos y dispositivos

médicos…………………………………………………………………………….8

7.4 procedimiento dispensación de medicamentos y dispositivos

médicos…………………………………………………………………………….8

7.5 procedimiento distribución de medicamentos y dispositivos médico………8

7.6 procedimiento control y conservación de condiciones ambientales de

7.7medicamentos y dispositivos médicos……………………………………………8

7.8 procedimiento para manejo de derrame y rupturas de medicamentos………. 8

7.9 procedimiento de semaforización de medicamentos y dispositivos

médicos…………………………………………………………………………………...8

7.10 protocolo de limpieza y desinfección de las áreas de farmacia………………8

7.11 procedimiento de medicamentos de control especial…………………..........8

8. Organización de las áreas………………………………………………………….. 9

8.1 farmacia……………………………………………………………………………..9

8.2 área de dispensación………………………………………………………………9

8.3 área administrativa………………………………………………………………….9

8.4 medicamentos de venta libre…………………………………………………..9.

8.5 área de medicamentos……………………………………………………………

9. Productos que se comercializan…………………………………………………….

4
9.1 analgésicos antiespasmódicos…………………………………………………

9.2 antigripales………………………………………………………………………

9.3 anticonceptivos………………………………………………………………..

9.4 analgésico genérico…………………………………………………………..

9.5 antialérgicos genérico…………………………………………………………

9.6 cuidado del bebe………………………………………………………………

9.7 cuidado del cabello……………………………………………………………..

9.8 cuidado personal de la mujer……………………………………………………..

9.9 cuidado personal del hombre……………………………………………………….

10. Actividades como auxiliar de farmacia…………………………………………….

10.1 verificación de recepción técnica……………………………………………………

10.2 semaforización…………………………………………………………………….

10.3 dispensar medicamentos……………………………………………………..

10.3.1 la fórmula médica debe estar vigente (30 días)………………………………..

10.3.2 verificar que la formula medica que la eps tenga convenio con el
hospital………………………………………………………………………………..

10.3.3 verificar en la base de datos si el paciente es contributivo o

subsidiado…………………………………………………………………….

10.3.4 verificar que la formula médica no esté en mal

estado………………………………………………………………………….

10.3.5 al entregar el medicamento verificar si quedo algún medicamento pendiente,

y subrayar con algún resaltador el medicamento
pendiente…………………………………………………………………………

5
10.3.6 verificar a la hora de entregar el medicamento se halla colocado el sello de
entregado……………………………………………………………………………..

10.3.7 verificar que sea la cantidad correcta de los medicamentos como esta
prescrita en la formula médica para no tener inconvenientes en el
inventario…………………………………………………………………………….

10.3.8 la prescripción debe ser en letra clara y legible, con las indicaciones
necesarias para indicarle al usuario su
administración……………………………………………………………………..

10.3.9 imágenes………………………………………………………………….

10.3.10 imágenes……………………………………………………………………..

10.4 Medicamentos pendientes………………………………………………………..

10.4.1 nombre………………………………………………………………………….

10.4.2 cedula………………………………………………………………………….

10.4.3 fecha de formula………………………………………………………………

10.4.4 fecha de pendiente………………………………………………………….

10.4.5 Eps (entidad promotora de salud)…………………………………………….

10.4.6 medicamento pendiente/cantidad……………………………………………

10.4.7 dirección/ vereda /celular……………………………………………….

10.4.8 imágenes…………………………………………………………..

10.5 Organización de medicamento…………………………………….

10.5.1 verificar que sea el área correcta, según orden alfabético……………….

10.5.2 verificar que no estén vencidos………………………………………

10.5.3 verificar que estén en buen estado……………………………………….

6
10.5.4 imágenes…………………………………………………..

10.5.5 imágenes…………………………………………………..

10.6 Atención al cliente…………………………………………….

10.6.1 buen trato con el usuario/paciente…………………………………

10.6.2 tener un vocabulario adecuado…………………………………………..

10.6.3 tener paciencia y tolerancia y más con las personas de la tercera

edad………………………………………………………………………………..

10.6.4 imágenes…………………………………………………………………

10.7 Inventario de medicamentos (Kardex)……………………………………..

10.7.1 se hace conteo de los medicamentos…………………………………….

10.7.2 se compara la existencia física en farmacia y en el sistema (sihos) de los

medicamentos y dispositivos
médicos…………………………………………………………………….

10.8 Dispensar medicamentos para urgencia………………………………………

10.8.1 verificar el mensaje y el nombre del paciente……………………………

10.8.2 ingresar a inventario y dar clic en salida de suministro………………..

10.8.3 dar clic en aceptar…………………………………………………..

10.8.4 dar clic en salida de urgencias……………………………………………

10.8.5 dar clic en ordenar urgencias………………………………………….

7
10.8.7 se busca el nombre del paciente y se verifica cuáles son los medicamentos
que debemos alistar…………………………………………………..

10.8.9 después que los medicamentos están listos, se deja en el área de

dispensación en espera de algún compañero de
urgencia…………………………………………………………………………..

11. Evaluación de situación y puntos críticos/ comparación con el decreto 2200 del
2005……………………………………………………………………………….

11.1 no cumplen con algunos puntos del decreto 2200 del

2005……………………………………………………………………………………

11.2 la persona a cargo de la farmacia no está capacitada como lo describe el

decreto: regente, tecnólogo e farmacia, expendedor
farmacéutico………………………………………………………………………….

11.3 no cumplen con el vestuario adecuado…………………………………….

11.4 no tenían los medicamentos ordenados alfabéticamente…………………….

11.5 no se hace la correcta semaforización………………………………………

11.6 tener más organización al momento de recibir el pago de los

medicamentos………………………………………………………………………..

11.7 los compañeros de farmacia no tiene conocimiento del decreto 2200 del
2005…………………………………………………………………………………

11.8 falta señalización en algunas áreas de

farmacia………………………………………………………………..

11.9 al área de farmacia entra personal no autorizado, menores de edad y personal

a sacar medicamentos o manejar el sistema
(sihos)……………………………………………………………………………………

11.10 no tienen precaución con los medicamentos

controlados……………………………………………………………………………….

12. Cambios y planes de mejora………………………………………………

8
12.1 capacitar o evaluar al personal de farmacia una vez al mes, sobre los
decretos, vestuarios y atención al
cliente……………………………………………………………………...

12.2 realizar un seguimiento constante de los ingresos económicos que manejan

(medicamentos)…………………………………………………………..

12.3 realizar un seguimiento y verificar si los medicamentos están ordenados

alfabéticamente o por su grupo farmacológico y su correcta
semaforización…………………………………………………………………..

12.4 tener un plan de seguimiento al personal de farmacia de manejar los

(medicamentos controlados) ya que son supervisados por la secretaria de s
alud………………………………………………………………………………..

12.5 informar al personal o señalizar, que solo se autoriza el ingreso al área de

farmacia (regente, auxiliar de farmacia, tecnólogo o expendedor de
farmacéutico)………………………………………………………………………

12.6 señalizar algunas áreas de la farmacia, (área de dispensación, área

administrativa, medicamento de venta libre, personal no
autorizado)……………………………………………………………………….

13. Procedimientos aprendidos…………………………………………………………

13.1 semaforizacion……………………………………………………………………….

13.2 verificación recepción técnica…………………………………………………….

13.3 dispensación de medicamentos y dispositivos médicos……………………….

13.4 organizar medicamentos y dispositivos médicos………………………….

13.5 inventario de medicamentos y dispositivos médicos……………………………

13.6 atención al cliente………………………………………………….

13.7 dispensar medicamentos para urgencias……………………………………..

13.8 verificación medicamentos pendientes………………………………………..

9
14. conceptos………………………………………………………………

14.1 atención farmacéutica………………………………………………

14.2 dispensación…………………………………………………….

14.3 distribución de medicamentos y dispositivos

médicos…………………………………………………………………….

14.4 distribución intrahospitalaria de

medicamentos……………………………………………………………..

14.5 establecimiento
farmacéutico…………………………………………………………………………..

14.6 formula o prescripción………………………………………………………..

14.7 uso adecuado de medicamentos…………………………………………….

14.8 medicamento………………………………………………………………….

14.9 semaforización………………………………………………………………

14.10 inventario general farmacéutica……………………………………….

15. Conclusiones…………………………………………………………….

15.1 La atención farmacéutica en el concepto de práctica profesional en el que el

paciente es el principal beneficiario de las acciones del farmacéutico y/o del
auxiliar, de actitudes, comportamientos, compromisos, valores éticos, funciones,
conocimientos, responsabilidades y las destrezas del farmacéutico y/o del auxiliar
en la prestación de servicios de la farmacia, y mejorar la calidad de vida del
paciente brindadas en la
farmacia…………………………………………………………………………

15.2 en este trabajo se aumenta la motivación para el ejercicio profesional en

farmacia y en un servicio de calidad para los
pacientes………………………………………………………………………….

10
15.3 el servicio que brinda la farmacia se puede calificar excelente, porque se
adquiere una formación para la atención al público y a la entrega de
medicamento……………………………………………………………………………

16. Bibliografía………………………………………………………………………….

16.1 http://www.hospitalpaipa.gov.co/....................................................................

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 1. INTRODUCCION
La Empresa Social del Estado Hospital San Vicente de Paúl, es una institución
pública que presta servicios de salud de primer nivel y algunos de segundo nivel
de complejidad localizada en el municipio de Paipa – Boyacá, el cual forma parte
de la las normas vigentes en el país en materia de salud y otras disposiciones,
está conformada por una red de servicios integrada por una sede central y dos
puestos de salud distribuidos en las áreas más lejanas del municipio
(Corregimiento de Palermo y Vereda El Venado), alcanzando una cobertura del
95% de la población, la cual está constituida por vinculados, afiliados al régimen
subsidiado, afiliados al régimen contributivo y particulares; siendo mayormente
atendida, la población cubierta por el régimen subsidiado, LA EMPRESA SOCIAL
DEL ESTADO SAN VICENTE DE PAUL es una institución con autonomía
administrativa y financiera, debidamente organizada e inscrita ante la Secretaria
de Salud de Boyacá, que presta los servicios de Medicina General, Consulta de
Enfermería, Atención de Urgencias, Odontología, Laboratorio Clínico, Vacunación,
Promoción y Prevención, Farmacia, Equipo Extramural.

Durante el proceso de práctica los cuales se ejercieron los días (miércoles, jueves,
viernes) horarios de 7:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, en el área de farmacia
desarrollando la labor como AUXILIAR DE FARMACIA, durante la cual se
desarrollaron las actividades:

1.1 Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.

1.2 Recepción técnica: (Recepción: Este es un proceso por medio del cual la
institución realiza una comparación entre lo pactado con el proveedor, orden de
compra contra factura y lo que el Proveedor envía y entre lo establecido con la
empresa)

(Técnica: Estas tienen relación directamente con la calidad del producto, para
esto se tiene como referencia un estándar de acuerdo a algunos ítems
establecidos, las especificaciones son: Dispositivo médico, descripción del
medicamento, concentración, laboratorio, fecha de vencimiento (DD/MM/AA),
número de lote, registró invima.

1.3 Semaforización.

12
1.4 Organización y limpieza de stand y medicamentos.

1.5 Inventario (Kardex).

1.6 Lista de medicamentos pendiente, (se lleva un control de los medicamentos

pendientes el cual tienen unos ítems: Nombre, Cedula, Fecha de fórmula, Fecha
de pendiente, Eps (Entidad Promotora de Salud), Medicamento pendiente/cantidad
Dirección/ vereda Celular.

2. OBJETIVO GENERAL:

Cumplir con la etapa practica requerida del INSTITUTO TÉCNICO BOYACÁ,

como AUXILIAR DE FARMACIA, tanto nivel educativo como personal, laboral.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICO

3.1 Mantener, fortalecer, una buena comunicación en el paciente y el personal de

la empresa.

3.2 Obtener mayor conocimiento de los medicamentos de uso y su

administración.

3.3 Realizar actividades de dispensación de medicamentos y dispositivos

médicos, semaforización, organización los medicamentos.

3.4 Fortalecer la pronunciación de los medicamentos para la dispensación.

4. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

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4.1 Ubicación: Paipa, Boyacá

5. Misión

La Empresa Social del Estado Hospital San Vicente de Paul, es una empresa de
primer nivel de atención en salud, que cuenta con un talento humano valioso y
comprometido, contribuyendo en el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros
usuarios y sus familias, a través de la prestación de servicios, enmarcados dentro
del sistema de calidad en salud.

6. Visión

En el año 2019 la Empresa Social del Estado Hospital San Vicente de Paul, será
una empresa sólida, exitosa y ampliamente reconocida en el ámbito Departamental
y Nacional, por el avance significativo en la implementación del sistema único de
acreditación y el desarrollo de políticas de atención primaria en salud con enfoque

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familiar, impactando en el mejoramiento de las condiciones de vida de nuestra
comunidad.

7. PROTOCOLO DE FARMACIA

7.1 Procedimiento adquisición de medicamentos y dispositivos médicos.

7.2 Procedimiento recepción de medicamentos y dispositivos médicos.
7.3 Procedimientos almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos.
7.4 Procedimiento dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.
7.5 Procedimiento distribución de medicamentos y dispositivos médicos
7.6 Procedimiento control y conservación de condiciones ambientales de
Medicamentos y dispositivos médicos
7.7 Procedimiento para manejo de derrame y rupturas de medicamentos.
7.8 Procedimiento de semaforización de medicamentos y dispositivos médicos.
7.9 Protocolo de limpieza y desinfección de las áreas de farmacia.

7.10 Procedimiento de medicamentos de control especial.

8. ORGANIZACIÓN DE LAS AREAS

8.1 FARMACIA 8.2 AREA DE DISPENSACION

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8.3 AREA ADMINISTRATIVA 8.4 MEDICAMENTOS DE VENTA
LIBRE

8.5 AREA DE MEDICAMENTOS

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 9. PRODUCTOS QUE SE COMERCIALIZAN

9.1 ANALGÉSICOS ANTIESPASMÓDICOS (lumbal, advil, ibuflahs, buscapina,

modivol, dolex).

9.2 ANTIGRIPALES: (pax, noraver, dristran, noxpirin, descongel)

9.3 ANTICONCEPTIVOS: (condones, posday, prueba de embarazo)

9.4 ANALGÉSICO GENÉRICO: laboratorio american generic (diclofenaco retard)

9.5 ANTIALERGICOS GENERICO: laboratorio american generic (cetirixina)

9.6 CUIDADO DEL BEBE: (pañales, jabón, pañitos, aceite Johnson)

9.7 CUIDADO DEL CABELLO: (savital, nutrivela)

9.8 CUIDADO PERSONAL DE LA MUJER: (desodorante, jabón protex,

prestobarba, toallas higiénicas)

9.9 CUIDADO PERSONAL DEL HOMBRE: (gel ego, desodorante, prestobarba,

jabón)

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 10. ACTIVIDADES COMO AUXILIAR DE FARMACIA

10.1 Verificación de recepción técnica: Es una de las actividades adquiridas

como auxiliar de farmacia, constatar que el medicamento llegue en buen estado y
verifique los siguientes puntos: Dispositivo médico, descripción del medicamento,
concentración, laboratorio, fecha de vencimiento (DD/MM/AA), número de lote,
registró invima.

10.2 Semaforización: Es una de las actividades adquiridas como auxiliar de

farmacia es el proceso que se hace para verificar cuales son medicamentos
próximos a vencer:

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10.3 Dispensar medicamentos: Es una de las actividades adquiridas como
auxiliar de farmacia a la hora de dispensar el medicamento debemos que tener en
cuenta:

10.3.1 La fórmula médica debe estar vigente (30 Días).

10.3.2 Verificar que la formula medica que la EPS tenga convenio con el Hospital.

10.3.3 Verificar en la base de datos si el paciente es contributivo o subsidiado

10.3.4 Verificar que la formula médica no esté en mal estado

10.3.5 Al entregar el medicamento verificar si quedo algún medicamento

pendiente, y subrayar con algún resaltador el medicamento pendiente.

10.3.6 Verificar a la hora de entregar el medicamento se halla colocado el sello de

Entregado.

10.3.7 Verificar que sea la cantidad correcta de los medicamentos como esta
prescrita en la formula médica para no tener inconvenientes en el inventario.

10.3.8 La prescripción debe ser en letra clara y legible, con las indicaciones
necesarias para indicarle al usuario su administración.

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10.3.9

10.3.10

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10.4 Medicamentos pendientes: Es una de las actividades adquiridas como
auxiliar de farmacia, debemos tener en cuenta estos datos para verificar a cual
usuario le que dedo pendiente el medicamento:

10.4.1 Nombre
10.4.2 Cedula
10.4.3 Fecha de formula
10.4.4 Fecha de pendiente
10.4.5 Eps (Entidad Promotora de Salud
10.4.6 Medicamento pendiente/cantidad
10.4.7 Dirección/ vereda –Celular

10.4.8

10.5 Organización de medicamento: Es una de las actividades adquiridas como

auxiliar de farmacia debemos que tener en cuenta a la hora de organizar los
medicamentos los siguientes puntos:

10.5.1 Verificar que sea el área correcta, según orden alfabético

10.5.2 Verificar que no estén vencidos
10.5.3 Verificar que estén en buen estado

10.5.4 10.5.5

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10.6 Atención al cliente: Es una de las actividades adquiridas como auxiliar de
farmacia, se tiene en cuenta:

10.6.1 Buen trato con el usuario/paciente.

10.6.2 Tener un vocabulario adecuado.
10.6.3 Tener paciencia y tolerancia y más con las personas de la tercera edad.

10.6.4

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10.7 Inventario de medicamentos (Kardex): Es una de las actividades
adquiridas como auxiliar de farmacia:

10.7.1 Se hace conteo de los medicamentos.

10.7.2 Se compara la existencia física en farmacia y en el sistema (sihos) de los
medicamentos y dispositivos médicos.

10.7.3

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10.8 Dispensar medicamentos para urgencias: Es una de las actividades
adquiridas como auxiliar de farmacia, debemos tener en cuenta:

10.8.1 Verificar el mensaje y el nombre del paciente:

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10.8.2 Ingresar a Inventario y dar clic en Salida de suministro:

10.8.3 Dar clic en aceptar:

25
10.8.4 Dar clic en salida de urgencias:

26
10.8.5 Dar clic en ordenar urgencias:

10.8.6 Dar clic en consultar:

27
10.8.7 Se busca el nombre del paciente y se verifica cuáles son los
medicamentos que debemos alistar:

10.8.8 Se alistan los medicamentos:

28
10.8.9 Después que los medicamentos están listos, se deja en la
área de dispensación en espera de algún compañero de urgencia:

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 11. EVALUACIÓN DE SITUACIÓN Y PUNTOS CRÍTICOS/
COMPARACIÓN CON EL DECRETO 2200 DEL 2005

11.1 No cumplen con algunos puntos del decreto 2200 del 2005.

11.2 La persona a cargo de la farmacia no está capacitada como lo describe el

decreto: regente, tecnólogo e farmacia, expendedor farmacéutico.

11.3 No cumplen con el vestuario adecuado.

11.4 No tenían los medicamentos ordenados alfabéticamente.

11.5 No se hace la correcta semaforización.

11.6 Tener más organización al momento de recibir el pago de los medicamentos.

11.7 Los compañeros de farmacia no tiene conocimiento del decreto 2200 del 2005.

11.8 Falta señalización en algunas áreas de farmacia.

11.9 Al área de farmacia entra personal no autorizado, menores de edad y personal

a sacar medicamentos o manejar el sistema (sihos).

11.10 No tienen precaución con los medicamentos controlados.

12. CAMBIOS Y PLANES DE MEJORA

12.1 Capacitar o evaluar al personal de farmacia una vez al mes, sobre los
decretos, vestuarios y atención al cliente.

12.2 Realizar un seguimiento constante de los ingresos económicos que

manejan (medicamentos).

12.3 Realizar un seguimiento y verificar si los medicamentos están ordenados

alfabéticamente o por su grupo farmacológico y su correcta semaforización.

30
 12.4 Tener un plan de seguimiento al personal de farmacia de manejar los
(medicamentos controlados) ya que son supervisados por la secretaria de s alud.

12.5 Informar al personal o señalizar, que solo se autoriza el ingreso al área de

farmacia (REGENTE, AUXILIAR DE FARMACIA, TECNOLOGO O
EXPENDEDOR DE FARMACEUTICO).

12.6 Señalizar algunas áreas de la farmacia,( área de dispensación, área

administrativa, medicamento de venta libre, personal no au torizado)

13. PROCEDIMIENTOS APRENDIDOS

13.1 Semaforizacion

13.2 Verificación recepción técnica

13.3 Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos

13.4 Organizar medicamentos y dispositivos médicos

13.5 Inventario de medicamentos y dispositivos médicos

13.6 Atención al cliente

13.7 Dispensar medicamentos para urgencias

13.8 Verificación medicamentos pendientes

14. CONCEPTOS

14.1 Atención Farmacéutica: Es la asistencia a un paciente o grupos de

pacientes, por parte del Químico Farmacéutico o Tecnólogo en Regencia de
Farmacia, en el seguimiento del tratamiento farmacoterapéutico.

31
14.2 Dispensación: Es la entrega de uno o más medicamentos y dispositivos
médicos a un paciente y la información sobre su uso adecuado realizada por el
Químico Farmacéutico y el Tecnólogo en Regencia de Farmacia.

14.3 Distribución de medicamentos y dispositivos médicos: Es el conjunto

de actividades que tienen por objeto lograr que el medicamento o dispositivo
médico que se encuentra en el establecimiento farmacéutico distribuidor
autorizado sea entregado oportunamente al usuario.

14.4 Distribución intrahospitalaria de medicamentos: El proceso de

dispensación de medicamentos y dispositivos médicos se realiza a través de la
prescripción de un medicamento a un paciente, por parte del profesional
legalmente autorizado y la dispensación por parte del personal calificado
(auxiliar y regente de farmacia.

14.5 Establecimiento farmacéutico: Es el establecimiento dedicado a la

producción, almacenamiento, distribución, comercialización, dispensación,
control o aseguramiento de la calidad de los medicamentos, dispositivos
médicos.

14.6 Formula o prescripción: Es el documento por medio del cual un

profesional médico prescribe medicamentos, debe estar debidamente
identificando al profesional o a la Institución, dirección y teléfono; respecto al
paciente se debe indicar su nombre; respecto al medicamento: nombre genérico
y comercial si es del caso, forma farmacéutica, concentración, dosis, vía de
administración.

14.7 Uso adecuado de medicamentos: Es el proceso continuo, estructurado

y diseñado por el Estado, que será desarrollado e implementado por cada
institución, y que busca asegurar que los medicamentos sean usados de manera
apropiada, segura y efectiva.

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14.8 Medicamento: sustancia o preparado que tiene la capacidad de prevenir,
controlar, diagnosticar, o curar alguna enfermedad.

14.9 Semaforización: es una herramienta que le proporcionara determinar en

el momento oportuno que medicamentos están próximos a caducar, y del mismo
modo llevar un control en la rotación de los insumos que existan en Farmacia y
Almacén.

14.10 Inventario general farmacéutica: Es aquel en donde se realiza un

conteo físico y general de todos los productos y bienes para determinar el estado
real de existencias, para cerrar un periodo contable.

15. CONCLUSIONES

15.1 La atención Farmacéutica en el concepto de práctica profesional en el que

el paciente es el principal beneficiario de las acciones del farmacéutico y/o del
auxiliar, de actitudes, comportamientos, compromisos, valores éticos, funciones,
conocimientos, responsabilidades y las destrezas del farmacéutico y/o del
auxiliar en la prestación de servicios de la farmacia, y mejorar la calidad de vida
del paciente brindadas en la farmacia.

15.2 En este trabajo se aumenta la motivación para el ejercicio profesional en

farmacia y en un servicio de calidad para los pacientes.

33
15.3 El servicio que brinda la farmacia se puede calificar excelente, porque se
adquiere una formación para la atención al público y a la entrega de
medicamento.

16. BIBLIOGRAFÍA

16.1 http://www.hospitalpaipa.gov.co/

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