MANUAL ATENDIZ 3.

Tempo de flash: permite ao usuário definir o tempo de

flash, independente do Modelo da central.

I – Modo de operação Tempos indicados:

0 = 1 segundo 5 = 500ms
1. Discagem direta a ramal: o usuário disca para o ramal 1 = 100ms 6 = 600ms
desejado 2 = 200ms 7 = 700ms
2. Escolha de opção: o usuário disca o número da opção 3 = 300ms 8 = 800ms
desejada (menu) 4 = 400ms 9 = 900ms
3. Discagem direta a ramal e escolha de opção: combinação
dos itens 1 e 2. 3 + tempo indicado

II – Parâmetros de programação 4. Ramal de fuga: permite definir um ramal da central na qual

todas as ligações não completadas corretamente serão
1. Número de cifras do ramal: disponível apenas para os encaminhadas.
modos 1 e 3, variando de 1 a 6 dígitos.
1 + número de dígitos (variando de 1 a 6) 4 + número do ramal + #

2. Retorno de Consulta: permite ao atendedor realizar um 5. Habilitação do ramal de fuga: permite habilitar ao não o
retorno de consulta caso o número transferido não atenda ramal de fuga.
ou esteja ocupado.
Onde:
Sem o comando flash: 0 = Serviço inativo
2 + 0 + número de retorno de consulta (até 6 dígitos) + 1 = Serviço ativo
#
5 + serviço
Com apenas o comando flash:
2+1+# 6. Bloqueio de DDC: quando a central tem bloqueio para
discagem a cobrar.
Com comando flash + número do retorno de consulta:
2 + 1 + número de retorno de consulta (até 6 dígitos) + Sem bloqueio: 6 + 0
#
Com bloqueio: 6 + tempo
 Tempo: 2 + com ou sem flash + n° do retorno + # (bip)
1 = 500ms 3 + tempo de flash (bip)
2 = 1 segundo 4 + ramal de fuga + # (bip)
3 = 1,5 segundos 5 + tipo de serviço (bip)
4 = 2 segundos 6 + com ou sem bloqueio chamada a cobrar (bip)
5 = 3 segundos 7 + opção + ramal + # (bip)
6 = 4 segundos opção + ramal + # (bip)
7 = 5 segundos opção + ramal + # (bip)
8 = 6 segundos opção + ramal + # (bip)
9 = 7 segundos
# (para encerrar)
7. Edição de opções:

7 + número da opção + numero do ramal ou grupo + #

número da opção + numero do ramal ou grupo + #
...
número da opção + numero do ramal ou grupo + #

Para finalizar a programação digitar novamente #.

OBS. NÃO REPETE O 7, SÓ USA NA PRIMEIRA

OPÇÃO..

Exemplo de programação:

Para programar retire o jumper de programação (reset): COBRAZ ELETRONICA LTDA

RUA REPÚBLICA DO LÍBANO, 61 – SALA 1019
Comece a digitar: CENTRO – RIO DE JANEIRO – RJ – 20061-030
Modo de programação (bip) (21) 2221.0851 / 8580.9118
1 + n° de dígitos dos ramais (bip) comercial@cobraztelecom.com.br