Planeamiento Estratégico de la Tecnología de la Información

Aplicada al Instituto Superior Tecnológico Publico de Chancay.

Maquera Atencio, René Nelson.

CAPITULO III.

Diagnóstico Situacional del Instituto Superior Tecnológico Público

“CHANCAY”

3.1. Objetivos de la institución

• Conocer en forma mas clara las fuerzas F ODA para

lograr elevar el nivel en que se encuentra la institución actualmente.

• Realizar un estudio de la Matriz Competitiva para obtener el perfil competitivo

del Instituto.

3.1.1 Objetivos Específicos

• Ingresar al mercado local ya que sus productos es decir sus 2 especialidades
tienen una gran demanda local.
• Desarrollar la mezcla mercadotecnia para lograr una alta competitividad en el
mercado y poder posicionarse como líder.
• Atender el segmento escogido en forma mas eficiente que los competidores.
• Mejorar los canales de distribución para llegar de una manera mas eficaz al
mercado objetivo.

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 Planeamiento Estratégico de la Tecnología de la Información
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Políticas
1. La confianza puesta en la educación y la necesidad de desarrollarse en
circunstancias económicamente criticas brindando así una enseñanza para un
mercado laboral muy necesaria..
2. La realimentación constante a cerca de la nuevas técnicas y método de
enseñanza y empleo de tecnología en convenio con instituciones
Educativas y locales además de recibir constantemente información del
exterior.
3. Elaboración de un perfil técnico para su 2 productos a nivel local.
4. Expansión constante de su línea de carreras necesarias para adquirir mayor
posicionamiento en el mercado.
5. Desarrollo y evolución de los canales de administración, prestación de
servicios.
6. Ejecución de las estrategias de oferta en forma agresiva (a partir de 2003)
incorporando nuevos productos, mejorando la publicidad y promoción.

3.2. Auditoria Interna:

3.2.1. Lista de Fortalezas y Debilidades.

Fortalezas:

Gerencial
• Ser una de las pocas instituciones que muestra un caso verdadero de educación
nacional.
• Estrategias de crecimiento.

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Organizacional
• Investigación y estudio del mercado.
• Participación de profesionales calificados.
• Unión y cooperación de todos los docentes y alumnos y administrativos.

Selección del personal

• Personal calificado.
• Relaciones interpersonales directas y cordiales.

Mercado
• Buena posición en el mercado (Por ser el único I.S.T. Publico).
• Buenas relaciones empresariales

Finanzas
• Crecimiento rentable.

Producción
• Proceso: control y optimización en al enseñanza e innovaciones académicas.
• Capacidad: capacidad instalada aprovechada en un 50%.

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 3.2.2 Matriz De Evaluación Del Factor Interno

Ponderación Clasificac. Result. Pond.

1. Buena posición en el
0.04 4 0.16
mercado(Por ser el unico
I.S.T. Público en educación
superior.)

2. Nombre de la Institución 0.03 3 0.09

con relación a CHANCAY.

3. Capacidad de
0.10 4 0.40
desarrollo

4. Educación Tecnologica 0.05 3 0.15

5. Investigación de sus
0.08 4 0.32
especialidades
6. Participación de
0.10 4 0.32
profesionales calificados
7. Crecimiento rentable 0.04 4 0.16

8. Control de procesos
enseñanza e innnovaciones 0.03 3 0.09
pedagogicas.

9. Cantidad de
0.08 1 0.08
alumnos insuficientes
10. Falta de una debida
0.02 2 0.04
propaganda
11. Falta de formalidad en
la presentación del Instituto a 0.04 2 0.08
la comunidad
12. Falta de un
departamento de Relaciones 0.10 2 0.20
humanas
13. Demora en la entrega
0.05 1 0.05
del producto
14. Territorio limitado de
0.04 1 0.04
en cuanto a la población
15. Falta de liquidez
0.20 1 0.20
financiera
TOTAL 1.00 1.46

Leyenda.
Ponderación Clasificación
Mayor impacto: 1.00 Débil importante: 1
Menor impacto: 0.00 Débil menor: 2
Fortaleza menor: 3
Fortaleza mayor: 4
INTERPRETACION INTERNO.
LA INSTITUCION MUESTRA TENER UN POSICION IMPORTANTE A NIVEL INTERNO
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Debilidades.

Organizacional
• Coordinación con los profesores de diversas especialidades

Mercadeo
• Falta de una debida propaganda, en comparación de la sus competidores.
• Falta de formularios: catálogos, revistas y otros...
Finanzas
• Falta de liquidez financiera debido a la cantidad de alumnos inscritos.

VER CUADRO ( 3.2.2 Matriz De Evaluación Del Factor

Interno.)

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3.3 Auditoria Externa

3.3.1. Lista de Amenazas y Oportunidades.

Amenazas:

Fuerza Económica:
• Competencia cada vez mayor y menor ( CREACIÓN DE VARIOS I:S.T
PARTICULARES)
• Variaciones en la demanda de los diferentes especialidades
Fuerza Social, Cultural, Demográfica ,Geográfica:
• Ingreso por cápita dependiendo de la DEL (Dirección de Educación de Lima).
• Proliferación en la zona de Institutos.
• Preferencia del mercado de especialidades diferentes a la I.S.T por ser zona
industrial.
• Falta de apoyo económico.
• Publicación de alguna noticia no beneficiosa.
Fuerza Política, Gubernamentales y Jurídicas:
• Leyes no promulgadas por Gobierno y el Ministerio de Educación y de la
distorsión de los mismos.
• Leyes que apoyen la liberación de adquisiciones de los productos y servicios
necesarias a la institución.

Fuerzas Competitivas:
• Proveedores de accesorios y materiales educativos Libros, insumos escasos.
• Territorio y ubicación alejado de la ciudad.

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3.3.2 Matriz De Evaluación Del Factor Externo

Factor Externo Clave Ponderación Clasificación Resul. Pond.

1. Desarrollo del pueblo
0.20 4 0.80
chancayano

2. Innovación de la
0.10 4 0.40
tecnología en las industrias.

3. Desarrollo academico
0.04 3 0.12
tecnologico

4. Antecedentes de la
0.07 3 0.21
Educación Técnica

5. Difusión de otros Institutos 0.20 1 0.20

6. Variaciones de la
0.08 2 0.16
demanda

7. Competencia 0.15 1 0.15

8. Falta de apoyo
0.05 2 0.10
económico y tecnológico

9. Falta de Leyes que

apoyen a la Educación 0.03 2 0.06
Superior.

10. Proveedor de la
Institucion es una la DEL
0.80 2 0.20
(Dirección de Educación de
Lima)
Total 1.00 2.40

Leyenda.
Ponderación Clasificación
Mayor impacto: 0.00 Debil importante: 1
Menor impacto: 1.00 Debil menor : 2
Fortaleza menor: 3
Fortaleza importante : 4

INTERPRETACION.
Se muestra amenazas que se pueden superar con las
oportunidades.
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Oportunidades:
Fuerzas Económicas:

• Demanda creciente de la especialidad de computación en el mercado.

Fuerza Social, Cultural, Demográfica y Geográfica:

• Expansión del mercado provincial y nacional .
• La costumbre de la gente de superación y a desarrollarse culturalmente .
• Lograr la demanda de parte de todas las clases.

Fuerza Jurídicas, Gubernamentales y Políticas:

• Las medidas Educativas del gobierno.
• Apoyo a la Instituciones estatales por parte del gobierno.

Fuerzas Tecnológicas:
• La constante adquisición de tecnología para un servicio más rápida y eficiente.

Fuerzas competitivas:

• Producción y servicios en la zona

• Clientes directos: Colegios, Ceos en provincias(Huaral,( Distrito aucallama).
3.3.2 Matriz De la Evaluación Del Factor Externo

VER CUADRO (3.3.2 Matriz De la Evaluación Del Factor

Externo)

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OPORTUNIDADES
1. Desarrollo del mercado
distrital provincial.
2. Innovación tecnológica para
un servicio más rápido y
eficiente.
3. Desarrollo industrial que demanda
especialistas..
4. Antecedentes culturales,
de la cultura de CHANCAY.
5 Superación
AMENAZAS
1. Publicación de alguna noticia
no beneficiosa para la institución con
respecto al servicio en
cuestión como lo sucedido en
los años 98,99.
2. Variación en la demanda de
las especialidades.
3. Competencia cada vez mayor
y mejor(I.S.T CHOCANO, SAN
PABLO,
INFORDATA).
4. Falta de apoyo económico y
tecnológico.
5. La no promulgación de leyes
para la renovación de académica.
6. Proveedores de materiales
educativos alejados
LAS ESTRATEGIAS RECOMENDADAS SON UN CONSENSO DEL PERSONAL DE LA INSTITUCIÒN EN ESTUDO.
3.4 MATRIZ FODA
FORTALEZAS
1. Buena posición en
el mercado (1er Instituto estatal de
la provincia.
2. Nombre del Instituto identificado con 3. Falta de formalidad en la
el lugar.
3. Capacidad de desarrollo.
4. Ser una de las pocas
que cuenta con amplia
infraestructura(Aulas)
5. Las espcialidades creados han sido 5. Demora en la entrega de los
bién investigados
previamente para su creación.
ESTRATEGIAS FO
1. Ampliación a mercados
provincial(F1,F2,F3,O1,O5) y nacional. 2. Creación de un departamento
2. Destacar las 2 especialidades
computarizadas.
(F2,F3,F3,O1,O2,O4)
3. Publicación de las
investigaciones realizadas para
la elaboración de sus
mejoras (F2,F4,F5,O1,O4,O5)
ESTRATEGIAS FA
1. Conseguir tanto apoyo
económico como tecnológico
para el creciemiento o desarrollo
de la misma(A4,F3).
2. Fortalecimiento de los
departamentos legal y RRPP
para mantener la imagen de la
institución(F1,F4,F5,A1,A2).
3. Establecer alianza directa con
los proveedores y elevar los de la
competencia
(F1,F3,F6,A3,A4,A5).
4. Incentivar los cursos de
especialización
y promoción de los cursos de
extensión a nive distrital
(F1,F2,F3,F5,A2,A3).
DEBILIDADES
1. Cantidad de vendedores
insuficientes y depende de la DEL.
2. Falta de una debida
propaganda a la altura de los institutos
competidores.
descripción de sus especialidades.
4. Falta de departamento de
matricula, inventario y relacionados
actualmente hecha
en forma manual.
documentos del egresado por la
distancia a LIMA
ESTRATEGIAS DO
1. Posicionamiento en el
mercado con adecuadas acciones
de publicidad y promoción a
nivel distrital para dar a conocer más
sus
2 especialidades y cursos de
extensión(D4,D3,O1,O4,O5,O3)
similar a la de informática con
innovaciones tecnológicas
(D4,D5,O1,O2)
3. Alianza con un Service para la
contratación de personal de servicio.
4. Coordinación constante con
proveedores de materiales educativos y
accesorios.
ESTRATEGIAS DA
1. Mejorar el diseño en la
presentación de los Sylabuss interno
para los estudiante (A2,A3,D2).
2. Maximizar el servicio
de atención del laboratorio de
computación,
para una rotación más rápida del
de alumno-máquina(A2,A3,D2).
3. Elaborar plan agresivo de
campañas de admisión.
(D1,D2,D4,D5,A2,A3,A4).
4. Estricto control de calidad e
inventario de bienes patrimoniales.
(D5,A1,A2,A3)
 3.5 Matriz Del Perfil Competitivo.
Factores claves de
éxito Ponde. I.S.T Chocano Ponde. I.S.T Infordata

1. Participación en el
mercado. 0.15 2 0.30 0.15 2 0.30
2. Calidad de
servicio 0.10 4 0.40 0.10 4 0.40
3. Posición finaciera 0.15 2 0.30 0.15 3 0.45

4. Relaciones con
proveedores de
insumos 0.08 4 0.32 0.08 4 0.32
5. Publicidad 0.09 2 0.18 0.09 3 0.32
6. Costos
competitivos 0.18 3 0.64 0.18 2 0.36

7. Recursos
disponibles
(materiales
educativos) 0.05 2 0.10 0.05 2 0.10
8. Amplia opción
laboral de las 2
especialidades. 0.09 4 0.36 0.09 4 0.36
9. Amplia
información
interna bien
estructurada. 0.03 3 0.19 0.03 4 0.12
10. Relación con
otras instituciones
gobernamentales 0.08 3 0.24 0.08 4 0.32
TOTALES 1.00 2.93 1.00 3.00

EL CUADRO MUESTRA EL NIVEL COMPETITIVO CON LOS INSTITUTOS PARTICULARES QUE OFERTAN
LAS MISMAA CARRERAS, PERO EN LA PROVINCIA DE HUARAL COMO SE MENCIONA EN EL CUADRO.