ESCUELA CIENTÍFICA.

 Concepto
La Administración Científica. En la que se desarrollan los hechos de la producción
a partir de la observación, así como la investigación y el análisis de técnicas
específicas dentro del taller, siendo estas los estudios de tiempos y movimientos,
planeación, control y distribución de la producción, así como de los equipos dentro
de la planta, nos habla de salarios y de incentivos para los trabajadores y también
de la importancia en la administración del personal.

1. FREDERICK W. TAYLOR.
 Principios
i. La creación del mejor método de trabajo.
ii. La selección y desarrollo científico de los trabajadores.
iii. La cooperación de los trabajadores con los métodos científicos para cumplir su
trabajo.
iv. La cooperación estrecha de los gerentes y no gerentes, lo que incluirá la división
del trabajo y la responsabilidad del gerente de planear el trabajo.
 Enfoque
La eliminación de las pérdidas de tiempo, de dinero, recursos materiales, etc.
mediante un método científico.
 Aportaciones
a) Introducción del sistema de incentivos de trabajo diferencial, para motivar al
personal.
b) Estudio de tiempos y movimientos: Herramienta administrativa que permite la
medición del trabajo. El primer estudio establece un estándar permisible para
realizar una tarea determinada considerando la fatiga, demoras personales y
retrasos inevitables. El estudio de movimientos analiza los movimientos físicos
para realizar una tarea.
c) Sistematización del trabajo con el objetivo de aplicar eficientemente el estudio de
tiempos y movimientos

2. HENRY L. GANTT.
 Principios
i. Medir la producción en unidades de tiempo
ii. Optimizar el rendimiento del trabajador
iii. Bienestar, organización del trabajo y productividad de las organizaciones
humanas.
 Enfoque
Se de inculcar al obrero el hábito de hacer más eficiente su trabajo, no solo
formarlo con técnicas que debe utilizar y controlar su cumplimiento.
 Aportaciones
a) Gráfica de balance diario o gráfica de Gantt.
b) Sistema de bonos añadidos al salario si se ejecutaba el trabajo dentro de una
norma de tiempo estandarizada.
c) Enfatizó que el éxito está ligado con el entrenamiento de los trabajadores, y que
este y la capacitación son responsabilidad de la administración.

3. FRANK B. GILBRETH.
 Principios
 Enfoque
El bienestar del individuo, el empleo de métodos correctos, el equipo ideal y el
ambiente físico, son factores a tener en cuenta en la productividad del individuo.
 Aportaciones
a) Diagramas de proceso y de flujo.
b) Adaptación de “therbligs”; una cámara de cine que registra los movimientos que
se realizan en el trabajo.
c) Inventó un sistema de tarjetas de personal que llamó “lista blanca”.
d) Estudio de micro-movimientos, en donde a través de películas cronometraron el
tiempo que tardaba un operario para realizar una actividad paso por paso y poder
establecer menos operaciones en menor tiempo.
 ESCUELA CLÁSICA.
1. H. FAYOL.
 Concepto
Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.
 Principios
i. La administración descansa principalmente en la organización formal (en la
estructura y autoridad y las responsabilidades que corresponden a cada uno)
ii. Precisar funciones a cada unidad de trabajo.
iii. La administración es algo capaz de ser diseñado.
iv. División del trabajo
v. Autoridad y responsabilidad
vi. Disciplina
vii. Unidad de mando
viii. Unidad de dirección
ix. Subordinación del interés individual y general
x. Remuneración
xi. Centralización
xii. Cadena de mando
xiii. Orden
xiv. Equidad
xv. Estabilidad del personal
xvi. Iniciativa
xvii. Espíritu de grupo
xviii. La administración comprende 6 operaciones fundamentales (Operaciones
técnicas, operaciones comerciales, operaciones financieras, operaciones de
seguridad, operaciones contables y operaciones administrativas)
 Enfoque
Aumentar la eficiencia de la empresa, mediante la forma y disposición de los
departamentos y de sus interrelaciones estructurales.
 Aportaciones

2. JAMES D. MOONEY
 Concepto
Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y
claro conocimiento de la naturaleza humana.
 Principios
i. Principio de coordinación: Es el arreglo del esfuerzo de un grupo para proveer la
unidad de acción en la consecución de un propósito común. Este principio
incluye a la autoridad, mutualidad de intereses, entendimiento mutuo y la
disciplina.
ii. Principio de escala o de jerarquía: Se refiere a la línea de autoridad que va desde
el nivel más alto al más bajo de la organización. Este principio incluye al
liderazgo, la delegación y a la definición precisa de funciones.
iii. Principio de funcionalismo: Se refiere a que en todas las organizaciones deben
haber ciertas funciones que determinen su objetivo, otras que la muevan hacia el
logro y otras más que favorezcan la toma de decisiones. Se debe hacer una
distinción entre las diversas clases de deberes.
iv. Principio de asesoría del funcionamiento: Servicio o asesoría que debe existir
para el que toma las decisiones en la organización.
 Enfoque
Estructura de la organización eclesiástica.
 Aportaciones

3. LYNDALL F. URWICK
 Principios
i. Principio de la especialización: Cada persona debe realizar una sola función en
cuanto fuere posible, lo que determina una división especializada del trabajo.
ii. Principio de autoridad: debe haber una línea de autoridad claramente definida,
conocida y reconocidas por todos desde la cima de la organización hasta cada
individuo de base.
iii. Principio de Amplitud Administrativa: Este principio destaca que cada superior
debe tener cierto número de subordinados a su cargo, dicho número dependerá
del nivel del cargo y la naturaleza del mismo
iv. Principio de la diferenciación: Los deberes, autoridad y responsabilidad de cada
cargo y sus relaciones con los otros cargos, deben ser definidos por escrito y
comunicadas a todos.
 Enfoque
 Aportaciones
Se le reconoce por integrar las ideas de teóricos anteriores como Henry Fayol en
la teoría comprensiva de la administración.
 ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

1. E. MAYO.
 Concepto
GERENCIA: Es un cargo que ocupa el director de una empresa la cual tiene
dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y
coordinar todos los recursos a través del proceso de planteamiento, organización
dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
 Principios
Etapas de las investigaciones industriales
i. Primera. Se escogieron dos grupos de trabajo que ejecutaran la misma operación
en condiciones idénticas. El primero fue denominado “experimental” y elaboró bajo
una intensidad variable de luz; el segundo, “de control”, bajo intensidad constante.
En principio, el propósito del experimento fue encontrar el efecto de la iluminación
sobre el rendimiento de los obreros; el resultado inmediato fue que no había
relación directa entre las variables.
ii. Segunda: Tuvo como objetivo la verificación de la fatiga en el trabajo. El cambio
de horarios así como la introducción de intervalos de descanso fueron algunos de
los aspectos analizados fundamentalmente.
iii. Tercera: El propósito principal era estudiar más el aspecto personal; las
condiciones físicas de trabajo pasaron a segundo término. Así, se inició una
investigación con respecto de las relaciones humanas en el trabajo. En septiembre
de 1928, comenzó el programa de entrevistas. El programa de entrevistas tenía
como fin conocer más las actitudes y sentimientos de los trabajadores, escuchar
sus opiniones en cuanto a su trabajo y al trato que recibían, y recibir sugerencias
respecto de los supervisores.
iv.Cuarta: Su objetivo fue revisar de cerca la organización informal del trabajo
 Enfoque
La eficiencia industrial no es únicamente materia de organización y
racionalización, sino un problema de motivación y satisfacción de las necesidades
del trabajador. Psicología como instrumento para comprender y obtener lo mejor
de las personas.
 Aportaciones
a) Demostró que el aspecto psicológico es muy importante es las tareas
administrativas
b) Demostró la importancia de la comunicación
c) verificó que el comportamiento de los trabajadores es influenciado por los valores
establecidos en el grupo donde participa.
d) Se propusieron el estudio y comprensión de las relaciones humanas.
 2. MARY PARKET FOLLET.
 Concepto.
El arte de hacer las cosas mediante las personas y muchos la consideran la
pionera de la gerencia participativa.
 Principios
Humanización de los conceptos como autoridad y liderazgo.
i. Liderazgo: líder es quien visualiza la situación completa, organiza la experiencia
de un grupo, ofrece una visión del futuro y capacita a sus seguidores para que
también sean líderes.
ii. Autoridad: Consiste en dar órdenes despersonalizadas, haciendo énfasis en la
tarea y no en el poder de una persona sobre otra.
iii. Ética corporativa: cada empresa establece códigos de ética que se anteponen a
los del trabajador.
Conflicto: manifestación de diferencias de opiniones o intereses. Es posible
emplear el conflicto a nuestro favor y obtener resultados positivos del mismo.
Métodos para resolver el conflicto:

I. Dominación: victoria de una parte sobre la otra.

II. Acuerdo: cada parte cede un poco para conservar la paz.
III. Integración: enfoque que resuelve el conflicto.
 Enfoque
A través de un gobierno democrático se puede desarrollar el potencial y fortalecer
los grupos a los que se pertenece.
 Aportaciones
a) Solución mutua de problemas administrativos

3. HUGO MÜNSTERBERG.
 Principios
i. EL MEJOR HOMBRE POSIBLE: Se refiere al estudio de las exigencias que el
trabajo impone a las personas y a la necesidad de identificar a los individuos con
las cualidades mentales que los señalaron como los mas adecuados para el
trabajo que tendrían que desempeñar.
ii. EL MEJOR TRABAJO POSIBLE: Procuraba determinar las condiciones
psicológicas que permitían a cada persona obtener los mejores y más
satisfactorios resultados.
 iii. EL MEJOR RESULTADO POSIBLE: Planteaba la necesidad de ejercer
influencia sobre las necesidades humanas funcionales para los intereses de la
organización.
iv. El análisis del empleado y su adaptación al trabajo: Los estudios predominantes
se centraban en el proceso de selección de personal, los métodos de aprendizaje
del trabajo y la relación fatiga/ accidentes laborales.
v. El análisis del trabajo y su adaptación al empleado: En este caso los temas
prevalecientes versaban sobre el estudio de la motivación del liderazgo y las
relaciones interpersonales en las empresas.
 Enfoque
Busca ubicar al personal adecuado en el trabajo correspondiente y propiciar la
educación y prosperidad del trabajador.
 Aportaciones
a) Popularizó la psicología en la industria
b) Estableció cómo podía obtenerse el mayor rendimiento a través de condiciones
psicológicas adecuadas
 ESCUELA ESTRUCTURALISTA.
1. MAX WEBER.
 Concepto.
Administración burocrática como un ejercicio de control sobre las bases del
conocimiento.
 Principios
La burocracia tiene las siguientes características principales:
i. Carácter legal de normas y reglamentos.
ii. Carácter formal de las comunicaciones.
iii. Carácter racional y división del trabajo.
iv. Impersonalidad en las relaciones.
v. Jerarquía de la autoridad.
vi. Rutinas y procedimientos estandarizados.
vii. Competencia técnica y meritocrática.
viii. Especialización de la administración.
ix. Profesionalización de participantes.
x. Completa previsibilidad del funcionamiento.
 Enfoque
Considera la burocracia como un sistema social, sino como un tipo de poder
 Aportaciones
a) Tipos de autoridad
b) Tipos de sociedad
c) Ventajas de la burocracia

2. RENATE MAYNTZ
 Concepto.
La organización la define como un elemento de la estructura social, y no como un
elemento super-estructural, que descansa sobre una estructura definida por las
relaciones sociales concretas
 Principios
i. Estructura funcional. Se definen, en primera instancia, los papeles que
desempeñan todos los miembros que la forman.
ii. Formalización y burocratización. La formalización expresa en qué medida las
actividades de una organización son determinadas por reglas. Las organizaciones
burócratas, por su parte, se caracterizan por un ordenamiento de reglas y una
delimitación precisa de competencias.
iii. Estructura de las comunicaciones. La información es vital para decidir. La
comunicación es un elemento importante para la estructuración.
 iv. Estructura de la autoridad. Se le llama así a las facultades de decisión y mando
establecidas en reglas y papeles, por una parte, y las obligaciones de ejecución y
obediencia, por otra.
 Enfoque
La empresa puede considerarse como sociedad ya que es un ente multifacético,
puesto que se integra de muchas estructuras.

 Aportaciones
a) Definió y delimitó el concepto de organización.

3. AMITAI ETZIONI
 Concepto
Las organizaciones están definidas como colectividades que se han establecido
para alcanzar objetivos relativamente específicos sobre una base más o menos
continua.
 Principios
i. División del trabajo, poder y responsabilidades.
ii. Centros de poder.
iii. Sustitución de personal.
 Enfoque
La importancia de las organizaciones en la sociedad: nacemos, nos desarrollamos
y morimos siempre en una organización. Además, explica, las organizaciones
constituyen un poderoso instrumento social, a través de la coordinación de un gran
número de actividades.
 Aportaciones
a) Tipología de las organizaciones
b) Tipos de intereses.
 ESCUELA DE LA CONTINGENCIA.
1. J. WOODWARD.
 Principios
 Unidad y pequeños lotes
 Producción de unidades para los requerimientos de los clientes
 Producción de partes.
 Fabricación de grandes equipos por etapas.
 Producción de pequeños lotes para pedidos de los clientes.
 Lotes grandes y producción en serie
 Producción de grandes lotes.
 Producción de grandes lotes en líneas de ensamblaje.
 Producción en masa.
 Producción por proceso
 Producción intermitente en una planta que produce diversos artículos.
 Producción de flujo continuo de líquidos, gases y sustancias cristalinas.
 Enfoque
Conocer respecto a la designación de responsabilidades entre la supervisión de
línea y los especialistas técnicos que utilizan la tecnología en la producción las
empresas, y qué factores incidían en la relación de ambos grupos.
 Aportaciones
a) Descripción de los métodos y procesos de manufactura
b) Organigrama
c) Análisis de costos

2. TOM BURNS Y G.M. STALKER

 Principios
Conciben dos modelos organizativos cuya conducta y conformación es de una
alta compatibilidad con el comportamiento de su entorno:
i. Las organizaciones mecánicas, que se caracterizan por la rigidez de en su
estilo burocrático, el desempeño es eficaz en entornos predecibles de un
alto nivel de estabilidad en la conducta de sus variables.
ii. Las estructuras orgánicas, que son mucho más flexibles, esto presenta una
mayor adaptabilidad para enfrentarse a los entornos altamente complejos y
cambiantes.
 Enfoque
Relación entre la conducta de las variables externas, definidas como estabilidad,
cambio e impredictibilidad, con los procesos de dirección internos de una
organización
 Aportaciones
a) División de la organizaciones
 3. PAUL HERSEY Y KEN BLANCHARD

 Principios
Las personas necesitan distintos tipos de liderazgo según las características que
posean. Por ello, existen distintos tipos de liderazgo:
i. Directivo: Alta disposición para las tareas, poca para las relaciones entre
personas.
ii. Persuasivo: Se refleja tanto en una alta disposición para las personas
como para las tareas.
iii. Participativo: Alto interés en las personas, combinado con un bajo
interés en las tareas.
iv. Delegador: Posee un bajo interés tanto en las personas como en las
tareas.
 Enfoque
Se centra en las particularidades de los subordinados, que son las personas que
luego determinan cómo se comporta el líder.
 Aportaciones
a) Clasificación de tipos de líderes.
 ESCUELA DE SISTEMAS.

1. BERTANLANFFY
 Principios
i. Totalidad: El sistema trasciende las características individuales de sus
miembros
ii. Entropía: Los sistemas tienden a conservar su identidad
iii. Sinergia: Todo cambio en alguna de las partes afecta a todas las demás y
en ocasiones al sistema
iv. Finalidad: los sistemas comparten metas comunes
v. Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son independientes de las
condiciones iniciales
vi. Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de
las partes extinguidas
vii. Retroalimentación: Los sistemas mantienen un constante intercambio de
información
viii. Homeostasis: Todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a
mantenerse estable
ix. Morfogénesis: Todo sistema también se define por su tendencia al cambio
 Enfoque
Para comprender los fenómenos se requiere no sólo estudiar sus elementos, sino
también comprender las relaciones entre ellos y con el entorno.
 Aportaciones
Publicó su artículo “teoría de sistemas”, artículo considerado como el punto de
partida de esta teoría.

2. JOHN VON NEUMANN Y OSKAR MORGENSTERN 1947

Neumann y Morgenstern crearon la teoría de juegos que es un área de la

matemática aplicada que utiliza modelos para estudiar interacciones en
estructuras formalizadas de incentivos (los llamados «juegos») y llevar a cabo
procesos de decisión. Sus investigadores estudian las estrategias óptimas así
como el comportamiento previsto y observado de individuos en juegos. Tipos de
interacción aparentemente distintos pueden, en realidad, presentar estructura de
incentivo similar y, por lo tanto, se puede representar mil veces conjuntamente un
mismo juego.
 3. NORBERT WIENER 1948

Norbert Wiener fue un matemático estadounidense, conocido como el fundador de

la cibernética. La cibernética es el estudio interdisciplinario de la estructura de los
sistemas reguladores. En términos técnicos, se centra en funciones de control y
comunicación: ambos fenómenos externos e internos del/al sistema. Esta
capacidad es natural en los organismos vivos y se ha imitado en máquinas
y organizaciones.

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Taylor): UNAM. Recuperado el 9 de Marzo de 2019, de Unidad 3. Enfoque clásico de la
Administración (escuela científica de Frederick W. Taylor):
http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad3.pdf
Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec.

Profesor: Martha Patricia Jiménez Santiago

Materia: Taller de administración gerencial.

Alumna: Trejo Molina Aurora.

Grupo: 4601 Semestre: 2019-1

TAREA: ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO.