AP1-AA2-EV8: “PRESENTACIÓN BRIEF CLIENTE”

JUAN SEBASTIAN MEDINA VELOSA

GRUPO DE INSTRUCTORAS

PRODUCCION DE MULTIMEDIA

(1792966)

BOGOTA, CUNDINAMARCA
a. Solicitud de la propuesta del cliente, requerimientos definidos por el cliente (Identificación
de la empresa y sector productivo al cual pertenece, descripción de la solicitud, descripción
de requerimientos mediante un análisis de mercado del sector productivo).

1. Identificación del cliente:

La Institución Educativa Kindergarten Decroly Happy infancy, está ubicado en la

Carrera 72 c # 9 – 87 Barrio Castilla; es una institución educativa privada especializada
en la educación integral de la primera infancia que cuenta con dos sedes en las que
están divididos los niños por edades y grupos de aprendizaje.

 Misión: implementar un proyecto pedagógico, garantizando la presencia del juego, el

arte, la literatura, y la exploración del medio, como condición indispensable para el
potenciamiento de las inteligencias múltiples, proporcionando seguridad y ambientes
adecuados en las acciones cotidianas que se realizan en el Kindergarten.

 Visión: Consolidarnos como la mejor alternativa educativa de nuestra Localidad,

formando hombres y mujeres con valores necesarios para afrontar el mundo, tomando
de manera apropiada decisiones y basándose en sus necesidades, pensamiento y
emociones, logrando que cada día el mundo sea mejor.

 Metodología: En el Kindergarten Decroly Happy Infancy , se trabaja a través de una

pedagogía basada en el arte y la literatura, donde el día se convierte en un aprendizaje
artístico , de creación e imaginación de cada uno de los niños y de las niñas, Las clases
se dividen en tres momentos, el primero es la observación donde los niños obtienen
los conocimientos mediante el análisis del entorno, el segundo: la asociación: donde
los niños y las niñas comparan y relacionan los conocimientos entre sí, y el tercero es
la expresión: en donde se abre la ventana a la imaginación y al saber a través de la
expresión oral y gráfica. La pedagogía es basada en el psicólogo Ovide Decroly,
tomando de él los centros de interés; donde los niños y las niñas tienen la oportunidad
de centrar sus intereses en actividades artísticas y lúdicas que sean de su preferencia.
Los centros de interés se desarrollan un día a la semana, siendo este un espacio de
esparcimiento cultural y de creación de diferentes cosas a través de materiales tales
 como: pintura, plastilina, greda, cerámicas, collares, gastronomía, entre otras
actividades que les aporta a los niños y a las niñas insumos para desarrollar sus
inteligencias múltiples.

2. Situación del Mercado:

Por ser Institución Educativa el Kindergarden Declory esta clasificada en el Sector Terciario
o de servicios que incluye todas las actividades que no producen una mercancía como tal,
pero que se encargan de abastecer al mercado de bienes y servicios y que, por lo tanto,
devienen necesarias y fundamentales para el correcto funcionamiento de la economía en
general. De acuerdo al estudio realizado la Institución está ubicada en la localidad 8 que es
una de las más pobladas de Bogotá, al ser Institución Educativa cubre una de las principales
necesidades y derechos de los niños que es la Educación, Formación y cuidado, de los
menores; el Kindergarden está ubicado en el estrato 3 – 4 por lo que los padres cuentan con
los ingresos necesarios para costear una institución privada de alto nivel como la que
representa la comunidad Declory.

3. Competencia

Dentro del sector de Castilla y barrios alrededores se encuentran varias Instituciones

educativas para la primera infancia tanto públicas (jardines de bienestar familiar) y privadas
que son la principal competencia del Kindergarden Declory, dentro del estudio se
identificaron 6 Instituciones que prestan un servicio parecido al de nuestro cliente como son:

 Liceo Psicopedagógico Nueva Castilla

 Gimnasio Superior Nuevo Andes

 Gimnasio Moderno Castilla

 Kínder Garden Luna Lunera

 Jardín Infantil Bilingüe el Mundo de Mis Fantasías

 Jardín Infantil Portadores de Luz

Se consideran competencia directa por:

 Por tener el mismo grupo de formación objetivo que el Kindergarden Declory

educación para la primera infancia.
 Porque prestan servicios similares educación con énfasis en inglés, artes, música,
formación basada e inteligencias múltiples.
 Sus instalaciones son muy parecidas a las del Kindergarden, su decoración es
llamativas, amplias y diseñadas con espacios especiales para el desarrollo de cada
actividad,
 Porque los costos educativos están en el mismo promedio, entre $300.000 a
$400.000 pesos en pensión mensual, y otros gastos educativos también oscilan en
valores parecidos.
 El nivel educativo que prestan estas Instituciones y el Kindergarden son de alta
calidad y excelencia.

Nota: las Instituciones aquí mencionadas poseen una página web Institucional, moderna,
eficiente e interactiva que facilita la comunicación interna entre la comunidad educativa y
presta otros servicios atractivos a la comunidad sirviendo de referente en el mercado, por eso
nace la necesidad de la creación de la página web Declory, al igual manejan plataforma
virtual o agenda virtual por lo que también se desea implementar esta herramienta dentro de
la Institución.

4. Perfil del Consumidor

El Kindergarden Declory que está ubicado en la cuidad de Bogotá, barrio Castilla ubicado
en la localidad 8, los habitantes están ubicados en el estrato 3-4, correspondiente a la clase
social medio – alta, con poder adquisitivo alto ya que los costos que se deben invertir en
educación para los primeros años son más altos que para otros grados, para el Kindergarden
es indiferente el estado civil de los integrantes de la comunidad educativa (comprende todos
los integrantes del jardín, trabajadores, padres y familiares de los niños), el consumidor quien
utilizará la página web institucional y la agenda virtual es toda la comunidad educativa que
los dividí en grupos y así es más fácil de caracterizarlos:
  Pefil Directivos: Quienes desempeñan las actividades de dirección, planeación,
coordinación, administración, orientación y programación en las instituciones
educativas, son responsables del funcionamiento de la organización escolar. Los
cargos de directivos serán entonces el rector de institución educativa, coordinadores
Académicos, de Calidad y Administrativo.

El rector y el director tienen la responsabilidad de dirigir técnica, pedagógica y

administrativamente la labor de un establecimiento educativo. Es una función de carácter
profesional que, sobre la base de una formación y experiencia específica, se ocupa de lo
concerniente a la planeación, dirección, orientación, programación, administración y
supervisión de la educación dentro de una institución, de sus relaciones con el entorno y los
padres de familia, y que conlleva responsabilidad directa sobre el personal docente, directivo
docente a su cargo, administrativo y respecto de los alumnos.

El coordinador auxilia y colabora con el rector en las labores propias de su cargo y en las
funciones de disciplina de los alumnos o en funciones académicas o curriculares no lectivas
(Art. 6 Decreto 1278 de 2002).

 Perfil del docente: Es importante que el docente preescolar conozca, domine y lleve
a la práctica los Estándares Básicos de Competencias que le permita desarrollar un
proceso de aprendizaje integral, que tenga como principios de la educación
preescolar, el desarrollo integral, la participación y la lúdica, los cuales son referentes
conceptuales básicos para los enfoques pedagógicos y metodológicos que un docente
de este nivel educativo debe reconocer (Decreto 2247 de 1997). Igualmente, el
docente aplicará sus conocimientos teniendo en cuenta el ciclo de enseñanza y el
entorno socio-cultural de los niños garantizando una educación de calidad. Coordinar
los horarios y citas de atención a padres; realizar y hacer seguimientos a comunicados
y correos de padres e institucionales, enviar y manejar tareas, notas y seguimientos a
las actividades publicadas en la página y agenda virtual.

Para este caso el perfil del docente tendrá características especiales y diferenciales de acuerdo
al grupo que tiene a cargo, la materia, los asistentes pedagógicos a su cargo, los rangos de
edades de los alumnos, especialización en caso de tener una asignación específica como
música, danzas, idiomas, artes, y los días de atención a padres de familia.
  Perfiles administrativos: Su tarea consiste en ordenar, organizar y disponer distintos
asuntos que se encuentran bajo su responsabilidad. Dentro de este perfil también se
encuentra la Enfermera.

 Perfil Padres de familia: Los padres y las madres, la familia como una unidad integral,
constituyen el agente educativo más influyente el desarrollo de la personalidad del
niño durante los primeros años de la vida. Los padres de la institución son
comprometidos, amorosos y muy responsables con la educación de sus hijos y que
están de acuerdo con los principios y valores que tiene la institución para la formación
de sus hijos como son Amor a Dios, Amistad, Comprensión, Tolerancia, Gratitud y
Responsabilidad.

5. Características y generalidades del producto:

La creación de la página web institucional del Kindergarden Declory surge de la necesidad

de tener una herramienta interactiva que permita la comunicación entre la comunidad
educativa de manera efectiva y que este a la vanguardia de las nuevas herramientas
tecnológicas. El objetivo de dicha web es dar una información completa sobre el colegio y
los servicios de los que dispone, así como proporcionar una serie de funcionalidades como
consulta de notas, horarios de atención de profesores, envíos de correos y comunicaciones
directas, gestionar permisos y/o ausentismos, interacción directa con la secretaria y otras
áreas de la institución, tener tips de educación, entre otras.

Por ser una Institución educativa para la primera infancia debemos diseñar una página
llamativa que refleje y destaque la formación de los niños dentro de la Institución y que
también muestre temas académicos (listados de programas, detalles de cada uno y
clasificaciones), aspectos económicos (costo de inscripciones, colegiaturas, ayuda financiera,
etc.), tópicos de inscripción (procesos de solicitud, requisitos de admisión y contacto), datos
propios de la institución Visión , misión, valores institucionales, modelos de formación, de
manera sencilla y que facilite la comunicación de la comunidad educativa en general.

Por lo anterior se mostrará un mapa general de cómo puede estar diseñada nuestra página:
  5.1 Diseño Portal Web Institucional

Diseño encabezado: se recomienda la utilización de una imagen corporativa que represente

a la Instittución, se recomienda solo la aplicación de 5 menús con los items internos de
información correspondiente, como pueden ser Bienvenidos, Nosotros, Agenda Virtual,
Artículos, Contáctenos, posteriormente los vínculos a las plataformas como Facebook,
twitter y youtube.

ESCUDO -
LOGOTIPO O
IMAGEN INGRESO
INSTITUCIONAL MENU MENU MENU MENU MENU BUSCARDOR LOGIN

GALERIA DE IMÁGENES

Resultado posible
. Menú Desplegable 1: posible Opción Bienvenidos al dar clic se abrirán las siguientes
opciones cada una mostrando el contenido del ítem seleccionado; al desplegarse este menú
se recomienda tener la información Institucional, misión , visión, metodología, políticas de
calidad, manual de convivencia

MENU 1 BIENVENIDOS
INFORMACIÓN
INSTITUCIONAL
MISIÓN
VISIÓN
METODOLOGÍA
POLITICAS DE CALIDAD

Menú Desplegable 2: posible Opción Nosotros al dar clic se abrirán las siguientes opciones
cada una mostrando el contenido del ítem seleccionado, para complementar la información
Institucional se puede ingresar información correspondiente a los sistemas de evaluación, el
PEI, los servicios especiales (como ruta, restaurante, fiestas de cumpleaños), en la parte baja
de este menú podemos colocar vínculos para mostrar las sedes y los diferentes ambientes de
la Institución.

MENU 2: NOSOTROS
SISTEMA
INSTITUCIONAL DE
EVALUACIÓN
SERVICIOS
ESPECIALES
PEI Y LINEAMIENTOS
MANUAL DE
CONVIVENCIA
Menú Desplegable 3: posible Opción Agenda Virtual al dar clic sobre esta opción se abrirá
el vínculo hacia el link de la Agenda Virtual, donde cada padre tendrá un correo relacionado
(en la base de datos) y una clave asignada.

Al ingresar se tendrá un menú vertical con diferentes opciones que facilitará la comunicación
interna, seguimientos académicos, envío de correos, al igual se tendrá acceso a documentos
de apoyo para la formación del menor en casa, entre otras opciones.
Menú Desplegable 4: posible Opción Artículos al dar clic se abrirán las siguientes opciones
cada una mostrando el contenido del ítem seleccionado, puede colocarse información
diferente cada mes de acuerdo a las actividades también se pueden publicar las fotos de los
diferentes eventos que se realicen, así como artículos de interés para la comunidad educativa
en general.

Menú Desplegable 5: posible Opción Contáctenos al dar clic se mostrará la información de

contacto de la Institución, teléfonos, ubicación, correo institucional y permite la opción de
enviar comentarios.
 5.2 Estándar de Colores: Una de las propiedades de los colores es la de transmitir
sensaciones. Los colores estimulan nuestro cerebro y nos evocan tranquilidad,
seguridad, confianza, pasión, misterio... Esto es muy interesante desde el punto de
vista del Marketing, ya que no es necesario dar argumentos para convencer sobre las
propiedades o beneficios de un producto o servicio. Por lo general, se recomiendan
respetar una de estas tres reglas:
 Colores de la misma gama cromática; es decir, diferentes tonos de un mismo color.
 Colores complementarios; aquellos situados próximos en la gama cromática
 Colores opuestos: son aquellos situados justo en el lado opuesto de la gama cromática
y que ayudan al contraste.

Como es una página para una institución educativa recomiendo escala de colores pasteles
con imágenes de colores vivos y reales.
  5.3 Fuentes: Es extraño encontrar una página web con solo un tipo de letra. Lo
habitual es elegir dos tipos de letra, uno para los títulos y otro para los textos. Nuestra
recomendación es que no utilices más de tres y que cuides ante todo de que las fuentes
sean diferentes entre sí pero que se complementen en su estilo.

Se recomienda utilizar para el título y enlaces de navegación fuente tipo: Trebuchet MS, O
SANS- SERIF color negro (000000), tamaño 2 cm y para el resto de datos plasmados en la
página un tamaño de 1.5 cm.

6. Recomendaciones o generalidades para el Portal Web Institucional:

 El sistema tendrá una interfaz amigable con el usuario, de manera que el usuario
entienda todo lo ve en portal, y saber lo que debe hacer, debe ser interactiva y contar
con un lenguaje sencillo y claro para todos, es importante que definir el idioma madre
en este caso será el español pero como la institución es bilingüe puede tener artículos
o vínculos en inglés.
 El portal web estará disponible los 365 días del año, las 24 horas del día y los 7 días
de la semana y se podra acceder desde cualquier navegador de Internet
 Los tiempos de respuesta esperados para la ejecución en línea de los servicios
(consulta de notas, evaluación al docente) deben ser óptimos y adecuados.
 El sistema contara con interfaces desarrollados en PHP y con
 almacenamiento de los datos en la Base de Datos de MySQL (que es de
acceso gratuito y así se minimizan costos)
 El sistema tendrá la posibilidad de evolucionar en base a las necesidades de la
institución y de los requerimientos del mercado.
 Requerimientos de seguridad: se contará con direccionamiento de acceso seguro,
creando un sistema de autenticación para que nadie pueda acceder a una zona de la
web a la que no tiene permiso de acceso, La seguridad es un componente fundamental
en el portal. La administración del sitio web está sujeta a la identificación satisfactoria
del administrador en la aplicación, de forma que ningún usuario anónimo o visitante
pueda, por ejemplo, añadir o eliminar usuarios en la base de datos. Para asegurar la
identidad del administrador se requerirá un nombre de usuario y contraseña que
autenticará a éste en la aplicación. La información acerca de la cuenta se guardará en
la base de datos. El proceso de login o autenticación llevará al administrador al panel
de administración desde donde podrá gestionar el sitio web del centro. De igual
manera los datos, fotos y demás contenido será tratado bajo las políticas de privacidad
establecidas en la ley.

7. Tiempo estimado de realización: se estima que entre 15 y 20 días hábiles para

la página o portal web y el mismo tiempo para la realización de la agenda virtual

8. Inversiones y costos: