Denominación del Módulo MATRIZ FODA (ANÁLISIS ORGANIZACIONAL).

Modalidad Presencial.
Objetivos  Fortalecer la cultura Gerencial y cumplir estratégicamente
con los estándares de eficiencia y eficacia previstos en las
organizaciones.
 Impulsar al participante en el cumplimiento de los planes
estratégicos establecidos por las organizaciones,
cumpliendo así con la filosofía “Operar y mantener con los
mayores estándares de eficiencia de empresas de primer
nivel”.
 Consolidar la filosofía bajo la premisa de incrementar la
gestión organizacional, operacional, técnica y humana que
el sistema sostiene como fundamento y aplicar una
estrategia que logre escalar bajo cinco (05) conceptos
primordiales: Planificar, Organizar, Controlar, Dirigir y
Gestionar.
 Establecer una guía para la elaboración de la matriz FODA
para la Gestión en las organizaciones.
Contenido  Tema 1: Normativas Nacionales e Internacionales.
Referencias Internacionales. Matriz FODA.
 Tema 2: Fundamentos Teóricos.
Criterio basado en normas gerenciales.
 Tema 3: Matriz FODA en las diferentes organizaciones.
Modelo digitalizado de la Matriz FODA establecido para las
organizaciones para su mejor control gerencial.
 Tema 4: Matriz FODA, ejemplo: diferentes industrias.
Matriz FODA aplicada a diferentes organizaciones.

Duración 08 Horas
Dirigido a Participante con funciones administrativas, de supervisión,
ingeniería en las diferentes empresas de producción y servicios,
estudiantes universitarios y público en general.
Acciones de formación Con o sin conocimientos administrativos
previa

Número de participantes Mínimo 10 Máximo 25

Si en alguna oportunidad has tenido que redactar estrategias para una marca o empresa,
estoy segura que habrás usado (así sea 1 vez) la matriz F.O.D.A. o D.A.F.O. D.O.F.A. o en
inglés S.W.O.T. (Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats). Puedes llamarlo de las
4 formas y siempre será correcto, para efectos de este artículo lo llamaremos FODA.

Muchos se preguntarán porqué he decidido escribir sobre esta fantástica herramienta de

análisis estratégico. No es solo por el simple hecho que es una de mis grandes pasiones el
tema de la “Planificación estratégica”; la principal razón es porque de forma alarmante he
podido observar que muchas personas no utilizan correctamente la matriz FODA, muchos
creen que solo consta de rellenar los 4 cuadrantes y esto es solo el inicio. Y por eso te invito
que me acompañes y al finalizar espero lograr mi objetivo.

A principios de 1960, cuando un equipo de investigadores del Instituto de Investigación de

Stanford desarrolló el concepto, FODA era conocido como SUAVE – SOFT-
(Satisfactorio, Oportunidad, Fallos y Amenazas). Fue el resultado de la necesidad de
entender por qué la planificación empresarial fracasaba. En el momento en que llegó a ser
conocido como FODA, ya era parte de la política de Negocios de Harvard y luego fue
desarrollado como una técnica para analizar los procesos de planificación estratégica.

Hoy en día, no sólo se utiliza para evaluar el desempeño de una empresa en la industria que
está compitiendo, sino también está siendo muy utilizado por empresarios, directores y
gerentes para planear su futuro, especialmente con respecto a sus carreras profesionales.

En este artículo, vamos a revisar lo que un análisis FODA es en términos simples y discutir
algunos de los múltiples beneficios que son inherentes a ella. Adicional quiero compartir
contigo cómo un FODA puede ser muy útil como fuerza competitiva para tu empresa, para
los gerentes comerciales, para la elaboración de presupuestos y para la gestión de negocios.

Definición de un análisis FODA

Análisis FODA es parte fundamental en la planificación estratégica.

El análisis o matriz FODA nos ayuda a evaluar los problemas dentro y fuera de la empresa.
Está compuesto por una evaluación de las competencias internas como fortalezas (F),
debilidades (D), y las competencias externas como las oportunidades (O) y amenazas (A),
dónde nos proporciona un esquema para la toma de decisiones estratégicas.

Propósito

La matriz FODA la puedes emplear tanto para empresas (pequeña, mediana y grande)
como para los individuos para una exhaustiva evaluación y así determinar las estrategias.
Mediante el análisis FODA en tu plan de negocio (business plan en inglés), podrás aclarar
mejor tus estrategias de corto, mediano y largo plazo. Es indispensable su empleo en los
planes de marketing, debido que es una herramienta útil para la planificación y análisis de
la competencia. Las empresas a menudo proporcionan un análisis FODA en un formato
gráfico con cada segmento representado en un cuadrante diferente.
Entorno interno – FUERTE

El segmento de los puntos fuertes de un análisis FODA proporciona un área para enumerar
todo lo que hace bien de forma individual o como organización. Esta sección contiene los
puntos fuertes de la organización y las fortalezas externas, tales como relaciones con los
clientes. Debes tratar de reflejar tus puntos fuertes con honestidad para mantener la
integridad del análisis FODA. La retroalimentación de los demás también puede
proporcionar aclaraciones sobre puntos fuertes capturados en este segmento del análisis
FODA.

Entorno interno – DÉBIL

El segmento de los puntos débiles contiene mejoras necesarias dentro de una organización
o personalmente. Las sesiones de grupo pueden ayudar a tu negocio a identificar las áreas
débiles y oportunidades de mejora. Un honesto análisis en este segmento puede
proporcionarte una lista clara de las áreas que necesitan un plan de desarrollo para remediar
los problemas identificados. Herramientas tales como planes de acción y la formación son
algunas de las maneras de mejorar los puntos débiles. Desde un punto de vista competitivo,
las organizaciones deben tratar de mitigar las debilidades tan pronto como sea posible,
debido que pueden ofrecer una oportunidad no deseada a tus competidores.

Entorno externo – POSITIVO

Existen oportunidades de mejora en todas las organizaciones. Esto hace que el segmento de
las oportunidades del análisis FODA importante. Dentro de este segmento, deberás de
identificar las oportunidades internas y externas; así obtener una lista completa, puedes
apoyarte con la facilitación de grupos para identificar estas oportunidades. Puedes añadir
las oportunidades actuales y futuras para este segmento del cuadrante.

Entorno externo – NEGATIVO

Para asegurar el éxito, las organizaciones pueden tener que hacer frente a los futuros y
actuales amenazas. En el caso de realizar un FODA para tu negocio, una amenaza pueden
ser nuevos competidores en el mercado; el hecho de tenerlo identificado te brindará
implementar contramedidas ante esta amenaza. Para las personas crear un análisis FODA
para fines de desarrollo personal un ejemplo de una amenaza puede ser, como los
problemas de seguridad de empleo.

¿Cómo puede el análisis FODA ayudar a un análisis

situacional?
El método de análisis FODA, desarrollada por Albert Humphrey en 1960, utiliza un
enfoque amplio para ayudar a una empresa a desarrollar planes estratégicos para el futuro;
debido al análisis exhaustivo de la situación utilizando un enfoque sistemático sobre la
información específica acerca de tu empresa y tu entorno empresarial. El análisis de la
situación y el análisis FODA puede realizarse simultáneamente en el sentido de que ambos
examinan factores similares, pero para la mayoría de las empresas, por lo general es más
útil realizar el análisis de la situación antes del FODA (yo por ejemplo lo hago así).

Cuadrante 1 y 2 (interno)

Con un análisis de la situación, realizarás un análisis interno como parte del análisis de la
situación para determinar esencialmente en qué áreas cumples o supera las expectativas, y
en qué áreas pareces estar débil. En éste segmento debes (obligatorio), evaluar desde tu
personal clave, tu estructura organizativa, la imagen de tu empresa y de la conciencia de
marca. Otra información apropiada para un análisis interno incluye una lista y explicación
de los activos, tales como patentes y secretos comerciales, contratos de exclusividad, la
cuota de mercado de tu empresa, la eficiencia operativa y los recursos financieros (recuerda
que esta matriz FODA es estrictamente CONFIDENCIAL). Información de la evaluación
interna forma las dos primeras partes del análisis FODA: fortalezas y debilidades de tu
empresa.

Cuadrante 3 y 4 (externo)

Con un análisis de la situación, a evaluar los factores externos que pueden cambiar la forma
en que tu empresa opera. A menudo, estos cambios se relacionan con tus competidores en
el mercado, el mercado y las tendencias de los consumidores, los cambios sociales, el
entorno económico y tu base de clientes. Por ejemplo, es posible evaluar tus clientes
actuales y potenciales y mirar las preferencias del cliente, los patrones de compra y
comportamientos. En el análisis FODA, se utiliza la información del análisis externo para
resumir las oportunidades y amenazas de tu empresa.

Recopilación de datos

El análisis de la situación te brinda información que nutre tu investigación en profundidad

que conduce al desarrollo del análisis FODA. Por ejemplo, la investigación puede implicar
la recopilación de datos primarios y secundarios provenientes de fuentes como las
encuestas a clientes, grupos de enfoque, la industria o los informes económicos. En tanto
las partes externas e internas del análisis de la situación, a responder preguntas detalladas
acerca de tu situación actual de la investigación, las respuestas de las cuales proporcionan
una imagen más clara de donde algunas de las fortalezas y debilidades de tu empresa
pueden no estar claras en estos momentos. Durante el análisis FODA puedes utilizar
sesiones de lluvias de ideas (brainstorming) o entrevistas de profundidad para optimizar
la investigación; por ejemplo, entrevistas con los principales ejecutivos de la empresa.

Marco de referencia

El marco o modelo que utilizas durante el análisis de la situación organiza y enfoca tus
esfuerzos de planificación estratégica. Por ejemplo, puedes utilizar el «Análisis 5 C» (lee
este artículo de Luis Maram) o el «Análisis PEST» (definición en Wikipedia) o variaciones
de estos modelos. Ambos modelos evalúan ciertos aspectos de tu empresa, durante los
cuales se pueden utilizar los datos y la investigación que has recogido. El análisis PEST se
centra en los factores externos, mientras que el Análisis 5 C se centra en las internas y
algunos externos. Lo que estás haciendo durante el FODA es la combinación de sus análisis
en cuatro áreas diferentes, para determinar las principales oportunidades y amenazas que
enfrenta tu organización y deducir cómo tu empresa puede utilizar tus fortalezas para
aprovechar las oportunidades y combatir las amenazas o minimizarlas al máximo. Para
hacer esto, puedes comenzar sesiones de lluvia de ideas, hacer listas de pros-y-contras y
generar listas «top 5» o «top 10».

Imagen de Plantilla Análisis PESTEL

Ventajas de un análisis FODA

Análisis FODA puede ayudar a las empresas a identificar áreas de crecimiento.

1.Proporciona un resumen visual de tu negocio

Un análisis FODA se presenta como una cuadrícula de 2×2 con cada cuadrante que
representa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del tema que se está
analizando. La disposición visual de la información recogida proporcionará un resumen
fácil de entender de la situación de la empresa, marca, producto (individuos) y de su
proceso de planificación.

Todos los datos que figuran dentro de cada cuadrante pueden no ser igualmente valiosos,
pero tener puntos fuertes y débiles y las oportunidades y amenazas colocados lado a lado te
ayudará a llegar a las estrategias que estarán pensadas través de un fondo análisis de la
situación y adecuadamente contrastadas.

2.Se puede hacer de forma rápida y optimizada a través de la interacción

Este beneficio de un análisis FODA se pasa por alto la mayor parte del tiempo, aunque
podría ser una de sus mejores atributos. Mientras que no requiere capacitación o
habilidades especiales para llevar a cabo un análisis FODA, cualquier analista (con un buen
conocimiento y comprensión de la empresa, su naturaleza y la industria a la que pertenece)
puede hacerlo con bastante rapidez. Y a través de la interacción y la contribución de los
demás en el equipo, puede ser optimizado para generar nuevas ideas durante una sesión de
lluvia de ideas.

3.Proporcionar puntos de partida para las discusiones y nuevas ideas

Un buen análisis FODA podría facilitar sesiones de estrategia mediante la generación de

nuevas ideas para que tu equipo pueda discutir. Esto ayudará al equipo a dar forma a su
perspectiva sobre el estado de tu empresa y llegar a nuevas ideas para construir estrategias
efectivas para superar los problemas internos y externos de tu compañía que se enfrenta y
alcanzar tus objetivos de negocio de manera eficiente.

4.Versatilidad: se puede utilizar para analizar el negocio en general, el segmento de los

negocios o incluso para hacer un análisis personal

Un análisis FODA es flexible; tampoco se puede utilizar para analizar el negocio en general
o un segmento de ella, como el marketing, la producción o las ventas. También se puede
utilizar para hacer un análisis personal, donde un individuo puede enumerar las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con él o ella y planificar su futuro en
consecuencia.

Desventajas de un análisis FODA

Análisis FODA puede ayudar a las empresas a identificar áreas de crecimiento.

1. Fuentes de información

La calidad de los datos utilizados en un análisis FODA puede tener un gran efecto en la
calidad del análisis. Si la información acerca de las fortalezas y debilidades de una empresa
es amplia, o representa la opinión de sólo unas pocas personas, entonces será difícil hacer
un análisis significativo de los objetivos de la empresa. Otro inconveniente es que la
información que se utiliza en un FODA puede representar los puntos de vista (por eso
deben ser bien objetivos) existentes de las personas en la empresa, y estos puntos de vista
puede no ser exacta. Por ejemplo, un director de la compañía puede enumerar una debilidad
particular de la empresa, pero no puede ver que esta debilidad también podría ser visto
como una fortaleza.

2. Simplificación excesiva

Una desventaja de un análisis FODA es que puede simplificar en exceso el tipo y alcance
de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa. Puede
haber momentos en los que la situación de tu empresa no se ajusta a una de los cuatro
segmentos FODA. En otras ocasiones, puede ser difícil de clasificar una situación, como
oportunidades también pueden ser amenazas, fortalezas y también pueden ser débiles,
dependiendo de las circunstancias. Al realizar un análisis FODA, este inconveniente se
puede evitar teniendo en cuenta cada situación a la luz de los objetivos y metas generales de
la compañía.

3. Identificación de elementos

Puede ser difícil identificar los cuatro elementos del análisis FODA. Por ejemplo, una
oportunidad o una amenaza no pueden ser fáciles de identificar. Otro inconveniente es que
algo que parece como una fuerza, en realidad puede ser una debilidad. Por ejemplo,
mientras que un ejecutivo puede creer que el departamento de recursos humanos es una
fortaleza, no puede estar al tanto de los problemas en el departamento, o no puede saber que
una empresa de la competencia tiene un departamento de recursos humanos mucho mejor.

4. Falta de control

Un análisis FODA no tiene en cuenta que algunos elementos de la empresa no están bajo el
control de gestión. Estos elementos pueden incluir los niveles de inflación; cambios en el
precio de las materias primas; cambios en la legislación del gobierno; y la falta de mano de
obra suficientemente cualificada. Otro inconveniente es que el FODA se aplica en el mismo
proceso para hacer frente a todos los problemas. Un análisis FODA no tiene en cuenta la
complejidad o profundidad los problemas «y puede no ser adecuado para el análisis de
todo tipo de problemas”.

Propósito de un análisis FODA

Un análisis FODA se realiza normalmente cuando una empresa comienza y
periódicamente en la planificación estratégica.

Cómo hemos venido mencionando, sabemos que el FODA es parte del proceso de
planificación estratégica de la empresa, donde se conecta con tus objetivos y estrategias a
las tácticas de acciones concretas llevadas a cabo por tu equipo de empleados.
Específicamente, forma parte del análisis de la situación, donde la compañía determina
dónde se encuentra basado en las 4 áreas estratégicas clave para determinar mejor qué
cambios hacer.

Fundamentos FODA

F.O.D.A. es una sigla que identifica a los 4 elementos críticos del análisis. Las letras
corresponden a las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Puntos fuertes
proporcionan un análisis de las ventajas de la empresa frente a sus competidores.
Debilidades consideran áreas en las que las empresas están en una desventaja competitiva.
Las oportunidades son una lista de los mercados sin explotar o desarrollos comerciales.
Amenazas explorar el entorno externo que podría afectar a la empresa, incluidos los
factores tecnológicos, ambientales y regulatorios.

Fortalezas y debilidades

El objetivo en el uso de FODA para evaluar las fortalezas y debilidades es que ayuda a la
empresa a entender firmemente sus ventajas y áreas que los competidores pueden criticar a
la compañía por el mercado de núcleo. Las empresas suelen hacer puntos fuertes el punto
focal de los mensajes de marketing en el intento de crear una diferenciación de los
competidores. Las empresas tienen que entender sus debilidades para decidir qué áreas
deben mejorar y qué áreas son inherentes a la naturaleza de su negocio.

Oportunidades
Explorando oportunidades ayuda a los líderes de la compañía a considerar las maneras de
crecer. En general, las empresas fuertes siempre están buscando maneras de crecer porque
si no crecen, por lo general se atrasan y dan oportunidades a los competidores.
Oportunidades pueden incluir nuevos y emergentes mercados, desarrollo de nuevos
negocios y productos y alianzas estratégicas de negocio que pueden generar más ventas y
beneficios.

Amenazas

Aunque es una de las zonas menos agradables de FODA a tener en cuenta, las empresas
tienen que entender las amenazas externas para que no sean tomados por sorpresa. Los
cambios en las regulaciones gubernamentales pueden afectar el nivel de competencia o los
costes empresas se enfrentan. Las normas ambientales o cambios condicionales pueden
afectar a las empresas en las formas en que se utilizan los recursos naturales para los
negocios. Avances o cambios tecnológicos pueden afectar a las empresas que no se
adapten.

¿Cómo realizar y cumplir con las funciones del análisis

FODA?
La conexión entre los factores FODA hace que sea una herramienta útil de planificación.

Los dueños de negocios utilizan el análisis FODA para analizar las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas de su empresa. Si bien cada uno de los cuatro elementos de
análisis ofrece una visión individual, el uso completo del análisis DAFO viene cuando se
comprende la interrelación entre ellos.

Aquí y ahora

Fortalezas y debilidades en un análisis FODA enfatizan el conocimiento de las áreas en las

que tu empresa demuestra tus fortalezas y reconocer tus debilidades. Con tus puntos
fuertes, puedes determinar si tu empresa tiene a su favor el continuar por el mismo camino
estratégico que tiene actualmente para lograr un éxito a futuro. Una evaluación de las
debilidades te ayudará a identificar tus vulnerabilidades en el mercado. Estos dos
cuadrantes se correlacionan en que suelen jugar las fortalezas del negocio en las
operaciones y promociones y mejorar o desviar deficiencias.

El futuro

Oportunidades y amenazas son componentes que implican el análisis de lo que está por
venir. Las empresas que tienen éxito realizan un seguimiento constante de las próximas
oportunidades debido a la evolución en tecnología, las regulaciones gubernamentales,
cambios sociales o económicos y los mercados emergentes. Del mismo modo, prestan
mucha atención a los cambios en cualquiera de estas áreas que podrían dañar o inhibir la
estabilidad del negocio o el crecimiento. La adaptación a la nueva tecnología puede evitar
que tu negocio se convierta en obsoleto.

Fortalezas y Oportunidades

Alineación del presente con el futuro es otra premisa del FODA. Por ejemplo, las mejores
oportunidades son las que se alinean fácilmente con las fortalezas que actualmente poseen o
piensas desarrollar. Si tu negocio se encuentra dentro de un mercado emergente donde las
características y beneficios lograrán que tu marca destaque de productos distintos; es
posible que desees poner todos tus recursos en atender a este mercado a medida que crece.

Vulnerabilidades

Una auditoría de la vulnerabilidad destaca potenciales problemas, obstáculos o críticas que

puedan surgir cuando tus debilidades chocan con los cambios. Esto es realmente de lo que
el análisis de amenazas se trata. Empresas que una vez que vierten productos químicos o
fabricados de manera que llevaron a los altos niveles de contaminación tuvieron que
reconocer la amenaza de cambiar las expectativas sociales para el aire limpio y la
responsabilidad ambiental en el cambio de siglo. Los que reconocieron estas amenazas y
eran proactivos, efectivamente evolucionaron a las expectativas del mercado electrónico.

DESCARGAR… Plantilla (en blanco) por Dolores Vela

Paso a paso para desarrollar un análisis FODA

El análisis FODA es una herramienta valiosa para alcanzar tus objetivos de negocio.

Vamos a revisar paso a paso cómo realizar un análisis FODA, pero primero me gustaría que
sepas unos consejos rápidos para afinar tu análisis FODA

Haz un FODA por separado para diferentes segmentos

Un análisis genérico puede resultar en generalizaciones sin sentido y limitar la

productividad del proceso de estrategias. Por otra parte, múltiples análisis FODA para cada
producto diferente o diferentes segmentos (como la comercialización o producción) de la
empresa ayudará a crear un análisis mucho más útil para toda la organización.

Mantén un ojo vigilante para todos los competidores

Es muy importante llevar un control sobre todos tus competidores, no sólo a los
competidores actuales, sino también los que son nuevos en la industria y pueden representar
una amenaza para ti. Un análisis FODA no será bien enfocado a menos que prestes atención
a los actuales y potenciales clientes.

Ten en cuenta las preocupaciones de tus clientes, empleados y accionistas

Un análisis FODA debe considerar las creencias del cliente, quejas, así como elogios con
respecto a la empresa, productos, etc. Es igualmente importante tener en cuenta las
opiniones de los empleados y accionistas.

Adéntrate en las causas, además de una lista de las características de la

empresa

Un análisis FODA sería inútil si es simplemente una lista de características del entorno
interno y externo de la empresa. El analista debe profundizar en las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas, y encontrar los recursos que los han motivado en primer lugar
(causas y consecuencias).

DESCARGAR… Plantilla matriz FODA (con preguntas)

Paso 1

Crear un equipo de trabajadores para ejecutar el análisis FODA. Este equipo debe incluir
a los empleados de todos los niveles de la organización. Por ejemplo, el equipo de FODA
para una pequeña tienda de calzado podría incluir el dueño del negocio (encargado de las
compras), un gerente, un vendedor y un cajero. Esto asegura que las operaciones del día a
día se analizan desde todo punto de vista.

Paso 2

Identificar las fortalezas de tu organización. Las Fortalezas son atributos internos sobre
los que la organización tiene el control y consistirán en factores positivos que la
empresa puede construir, crear y mantener una ventaja competitiva sostenible. Por ejemplo,
la compañía podría tener una fuerte nombre de marca o con buena reputación dentro de la
comunidad. Un lugar de fácil acceso en una tienda del centro altamente visible es otro
ejemplo de la fuerza de un negocio. En general, los puntos fuertes consisten en cualquier
aspecto del negocio que podría añadir valor al cliente.

Paso 3

Identificar las debilidades de tu organización. Los puntos débiles son factores internos
negativos, tales como una mala ubicación, reputación negativa o la falta de experiencia en
marketing. Estos incluyen los factores internos que pueden inhibir la capacidad de la
empresa para alcanzar sus objetivos. Cualquier área en la que la organización puede estar
parada para mejora de sus productos y servicios caería en esta categoría. Afortunadamente,
todos estos son factores sobre los que la empresa tiene control.

Paso 4

Identificar las oportunidades de tu organización. Las oportunidades son factores externos

que la empresa puede utilizar para construir una ventaja competitiva. Por ejemplo,
cuando un competidor se retira del negocio, la organización podría ampliar sus servicios
para llenar el vacío resultante. El negocio también puede identificar una oportunidad de
expandirse más allá de su comunidad local mediante el desarrollo de una tienda en Internet,
además de su modelo de negocio existente.

Paso 5

Identificar las amenazas de tu organización. Las amenazas son factores externos, tales
como un nuevo competidor o la existencia de demasiados competidores en el mercado
local. Por ejemplo, si se está operando un restaurante de pizza en una pequeña ciudad que
está llena de restaurantes de pizza, los competidores pueden ofrecer una gran amenaza para
tu negocio. Para combatir esto, el propietario de un negocio tendría que desarrollar un plan
para que su restaurante destaque sobre la competencia.

¿Cómo el análisis FODA ayuda a definir objetivos

estratégicos?
Análisis FODA ayuda a identificar los objetivos estratégicos.

El análisis FODA es una herramienta de análisis fundamental que te puede ayudar en la

fase de descubrimiento y evaluación de la planificación estratégica. En concreto, el análisis
FODA ayuda a identificar y calificar los objetivos estratégicos al hacer llamadas de juicio
acerca de donde la empresa se sitúa actualmente, en cuanto a su desarrollo y, externamente,
en lo que respecta a su mercado y la competencia. Debido a que el análisis FODA depende
del juicio, es necesario el aporte de múltiples fuentes y departamentos para producir un
análisis bien formado y completo.

Puntos fuertes

En el análisis FODA de los objetivos estratégicos, los «puntos fuertes» de una empresa se
consideran primero. Éstas incluyen esas cosas que la empresa hace mejor que su
competencia; son también los que hacen que la empresa se destaque y son la base para
competir contra tu competencia. Sean cuales sean tus puntos fuertes, estas fortalezas deben
formar la base de cualquier dirección estratégica de la compañía.

Puntos menos fuertes

En el análisis FODA de los objetivos estratégicos, hay que identificar las debilidades de tu
empresa junto con sus puntos fuertes. Debilidades, se refieren a aquellas áreas en las que la
empresa podría mejorar eso sería promover sus objetivos estratégicos. Por ejemplo, una
debilidad podría ser una falta de experiencia en los mercados en crecimiento que limita la
eficacia de una empresa en la búsqueda de una nueva ubicación demográfica o geográfica.
Del mismo modo, una empresa podría carecer de la tecnología de know-how, lo que le
impide ser tan rentable y eficiente en sus comunicaciones.

Oportunidades para crecer

A continuación, las oportunidades son identificados y considerados en relación con las
fortalezas y debilidades de la empresa. Las oportunidades pueden estar dentro de la
empresa, al igual que el cambio de la estructura de producción para ser más eficientes, o
externa, como la identificación de una tendencia de crecimiento regional. Las
oportunidades se identificarán través de mirar a la empresa de las debilidades, la evolución
del mercado o innovaciones tecnológicas. Ellas forman la base de los objetivos estratégicos
de la empresa en donde la oportunidad puede ser adoptada como un objetivo.

Amenazas que no debemos dejar a un lado

Por último, el análisis FODA mira las amenazas o posibles situaciones que enfrenta la
empresa. Ejemplos de amenazas incluyen la consolidación de la competencia, el aumento
de los precios del gas, cambios en las tendencias de consumo y la saturación de productos.
Las amenazas también pueden provenir de cambios en la legislación, las leyes de impuestos
o requisitos de licencia. La identificación de las amenazas puede ayudar a una empresa a
preparar y planificar las cuestiones que puedan surgir que podrían lanzar sus objetivos
estratégicos de su curso.

¿Cómo funciona el uso de un análisis para enriquecer el

proceso de la planificación estratégica?
El Análisis FODA y las cinco fuerzas iniciativas de planificación estratégica ayudar a
enmarcar las estrategias.

Los profesionales de negocios a menudo utilizan marcos de planificación estratégica como

un análisis FODA o un análisis de cinco fuerzas en las iniciativas de planificación
estratégica. Estos marcos ayudan a las organizaciones acerca de los tipos de preguntas que
necesitan responder y la información que necesitan para estar pensando antes de tomar las
decisiones para el beneficio del negocio.

Porter en acción

Las 5 fuerzas competitivas de Porter es un marco utilizado para evaluar una industria en
oposición a una empresa. Las «fuerzas» se refieren a cinco aspectos de una industria que
dicte su atractivo. Las fuerzas incluyen poder de los proveedores, el poder de los
compradores, las barreras de entrada, la rivalidad competitiva y disponibilidad de sustitutos.
Mediante la evaluación de cada uno de estos elementos, un gerente o negocio puede
determinar si o no para entrar en una industria en particular.

Imagen de 5fuerzasdeporter
Marco de análisis

Una de las formas en que un FODA o las 5 fuerzas competitivas de Porter pueden
beneficiar a una sesión de planificación estratégica es mediante la creación de un marco
para el pensamiento de la planificación estratégica. Mientras que los gerentes no deben
limitarse únicamente a un marco concreto, el FODA y las cinco fuerzas son herramientas
útiles para guiar el proceso a forzar a los gerentes y otros tomadores de decisiones a
considerar aspectos específicos de su empresa y el panorama competitivo.

Enfoque de la Industria

Mientras que un análisis de 5 fuerzas se centra específicamente en la industria en que opera

la empresa, y un análisis FODA se centra principalmente en la propia empresa, tanto los
análisis se centran en realidad muy de cerca en la industria. En un análisis FODA, las
fortalezas y debilidades de una empresa se analizan en relación con toda la industria,
mientras que las amenazas y oportunidades que se originan principalmente en la industria.
El enfoque de la industria de estas dos herramientas de ayuda a los gerentes se concentran
en el entorno más relevante al considerar las iniciativas de LA planificación estratégica.

Análisis FODA como fuerza competitiva

El uso de las nuevas tecnologías puede darle una ventaja competitiva.

Las fuerzas competitivas afectan la estrategia porque tus competidores reaccionan a las
acciones estratégicas que toma el mercado, y tu empresa tiene que reaccionar a los
movimientos estratégicos. Tienes que asegurarte que esta interacción se trabaja para tu
ventaja mediante el uso del análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas de tu negocio, y realizando el mismo análisis para tu
competencia. Se utiliza esta información para tomar medidas en las zonas donde son fuertes
y tus competidores es débil, explotando sus amenazas y aprovechar las oportunidades.

He observado que la mayoría de gerentes se limitan a rellenar la matriz FODA, y olvidan la

parte fundamental de esta herramienta que es la conocida como el CRUCE DE
VARIABLES. Esto consiste en cruzar los cuadrantes entre unos y otros de forma de poder
definir las estrategias.

Identificando fortalezas (FA)

Puedes identificar los puntos fuertes de tu empresa al observar las áreas donde eres exitoso,
y en busca de las razones de ese éxito. Si tus operaciones por lo general alcanzan o superan
las metas, busca cuáles son esas habilidades especiales, equipo o entrenamiento que te
destaca sobre tu competencia. Si tu equipo comercial es especialmente eficaz, añádelo a la
lista de los puntos fuertes. Realiza evaluaciones similares sobre tus competidores. Coloca
las evaluaciones en una tabla para que puedan ver dónde están tus competidores más fuertes
y donde tienen ellos la ventaja (ver cuadrante amarillo)
Vincular las fortalezas con las oportunidades (FO)

Después de identificar los puntos fuertes de tu empresa, mira en tu entorno del mercado y
comprueba dónde están tus puntos fuertes que coinciden con las acciones que puede tomar
para alcanzar los objetivos de tu empresa. Examina las necesidades de tus clientes, la
tecnología disponible, las tendencias económicas y los desarrollos de productos, donde
puedes encontrar iniciativas que coincidan con tus puntos fuertes y que tu empresa
apoyarán con éxito.

Para dar forma a tu estrategia para que coincida con el entorno competitivo, tienes que
encontrar las oportunidades en las zonas donde el cuadro muestra que eres fuerte, pero tus
competidores son débiles. Si la tabla muestra que tienes una fuerte comercialización, pero
tus competidores no lo hacen ahí hay una oportunidad, donde se puede iniciar un programa
de marketing que abrume a la competencia. Si son fuertes y tienen una escasa competencia
en un nicho determinado, puedes concentrar tus esfuerzos allí como una estrategia, y
cumplir con los objetivos empresariales ambiciosos.La clave es encontrar al menos una
oportunidad para que cada fortaleza forme las estrategias para maximizar las F y las O (ver
cuadrante verde).

Convierte tus debilidades en oportunidades (DO)

Al identificar y colocar en la matriz todas las oportunidades que existen latentes en el

mercado donde se mueve tu negocio, podrás cruzar aquellas debilidades detectadas para
minimizarlas (si es que no se pueden eliminar del todo) y apoyarte en una oportunidad. Por
ejemplo, tienes una empresa de comercio electrónico y tienes consciencia que eres débil en
la estructura de tu equipo comercial (D1), y como oportunidad has descubierto que
existe un alto porcentaje de profesionales bien formados en tu área de negocio que
están en búsqueda de nuevos retos laborales (O1). Cruce de variable = D1O1 Diseñar
programa de selección de personal comercial con perfil adecuado para comercio
electrónico. (Ver cuadrante azul)

Evitar Amenazas Competitivas (DA)

Tus competidores pueden llevar a cabo un análisis similar y tratar de explotar cualquier
debilidad que puedan tener. Pueden neutralizar las amenazas de en tres formas principales.
1) Puedes evitar la participación de tu competencia en las áreas donde eres débil. 2) Puedes
adquirir los recursos o socios que resuelven tu debilidad, 3) Puedes fortalecer su empresa
por lo que ya no tiene una debilidad particular. Tu dirección estratégica tiene que incluir
este tipo de decisiones para sus debilidades, o se corre el riesgo de desperdiciar recursos en
iniciativas que no tendrán éxito. (Ver cuadrante rojo)

El análisis FODA para la Gerencia Comercial

Análisis FODA puede identificar las fortalezas y debilidades de un plan de ventas.
Análisis FODA es un medio estructurado de evaluación de la capacidad de tu empresa en el
mercado. La identificación de los diversos componentes del análisis FODA puede ayudar
específicamente los gerentes de ventas en el reconocimiento de la competencia y se centra
en la ventaja competitiva y puntos de venta distintos.

¿Por qué te compran?

Desde la perspectiva de las ventas, los puntos fuertes son las razones por las que los
clientes optan por comprar a tu empresa frente a tus competidores. Para algunos clientes,
el precio pudiera ser el punto decisivo para comprar tus productos y/o servicios; para otros
puede ser los beneficios percibidos en tus productos o la calidad o el valor de las
mercancías. Cualquiera sea la razón, los gerentes de ventas y representantes de servicio al
cliente deben centrarse en estos puntos fuertes cuando están vendiendo y comercializando
con los clientes. Las fortalezas también pueden ayudar a identificar un punto de venta que
hace que su producto destaque entre la multitud; los vendedores de tu tienda pueden ofrecer
beneficios como una garantía de dos años y soporte telefónico al cliente ilimitado o la ropa
que vendes está hecho exclusivamente en los Estados Unidos (si conoces a priori que éstos
beneficios son un valor importante para tu cliente).

A raíz de esto, es cuando siempre te recalco la importancia de conocer muy bien las
necesidades, gustos, preferencias que tu cliente considera un valor agregado en tu producto
o servicio. Centrarse en estos puntos para la venta como la fuerza de tu marca.

¿Por qué dudan los clientes de elegirte a ti?

Debilidades de ventas son los aspectos de los productos y servicios de tu empresa que
no te favorecen en comparación con la competencia. Estos pueden ser exactamente lo
contrario de los puntos fuertes en el sentido de que tal vez tu competencia está ofreciendo
un mejor precio, productos de mejor calidad o una mejor garantía. La identificación de
estas debilidades ayuda a un gerente de ventas de evaluar si hay cosas de enfoque de ventas
de una empresa que tienen que cambiar. Esto no siempre significa que el precio debe
ajustarse (POR FAVOR bajar los precios no es la única estrategia, a veces bajar precios
puede ir en contra el valor percibido por tu cliente); podría significar hablar más acerca de
los puntos de venta, la capacitación de los vendedores a ser más acogedor y alentador para
los empleados o mejor orientación en tus estrategias de marketing.

Quiero recalcar un punto que considero muy importante. Muchos gerentes y directores
comerciales por el afán de lograr su objetivos de ventas, al ver que la competencia baja los
precios, ellos de forma reactiva salen a bajar los precios en los puntos de venta. Ésta
estrategia únicamente debe ser empleada después de un exhaustivo análisis en cuanto el
valor y percepción que tu marca e imagen debe ofrecer a tu público meta. En algunos casos,
bajar precios y posicionarte como un producto económico no necesariamente es la decisión
correcta, y en muchas ocasiones se convierte en una soga para tu garganta. Porque después
que acostumbres a tus consumidores a que consiguen tus productos a bajos precios será
MUY difícil revertir esa situación. Ten mucho cuidado!!!
¿Qué me ayudará a vender más?

En estrecha relación con la identificación de los puntos débiles es el reconocimiento de

oportunidades para un mejor servicio o mejores bienes y servicios. Esto sucede a
menudo como un diálogo con la sociedad en general. Los gerentes de venta deben
preguntarse cómo pueden mejorar el servicio en general y la calidad de los productos y
servicios sin sacrificar el ahorro de costes. También puede haber oportunidades para el
negocio para expandirse a nuevos mercados, tal vez superando a cierto competidor en el
proceso.

Riesgos de mucho cuidado

Las amenazas son los graves riesgos para la estrategia de ventas de tu empresa y base
de clientes que – si no es tratada – puede poner en peligro la capacidad de la empresa para
seguir siendo rentables. Si, por ejemplo, un gran número de tus clientes deciden cambiar a
una marca diferente a causa del nivel de precios, no tienes más remedio que volver a ajustar
tu enfoque de ventas. Si no lo haces, pudiera lograr que te saquen del mercado. También
puede haber amenazas autoimpuestas. Si no están definidas tus estrategias de
comercialización para el mercado objetivo correcto, se corre el riesgo de aislar a la empresa
de los clientes que te buscan. La identificación de las amenazas significa proponer
soluciones para hacer frente a esas amenazas reales y percibidos.

Un análisis FODA para la Planificación Estratégica

Presupuestaria
Un FODA ayuda a determinar las opciones estratégicas, pero el presupuesto hace la
llamada.

Antes de desarrollar los objetivos estratégicos y la planificación de su ejecución, una

empresa debe saber los elementos que reflejan la realidad del mercado y si puede permitirse
el lujo de ejecutarlos. Un análisis FODA ofrece una fotografía instantánea de la
organización, mirando a los elementos internos y externos que pueden ser útiles o
perjudiciales en el futuro. Aquellos determinan cuáles son tus opciones estratégicas, y tu
presupuesto indica cuál de ellos se pueden pagar.

Análisis FODA

Para llevar a cabo un análisis FODA, una empresa debe buscar la participación de una
variedad de fuentes, tanto dentro como fuera de la empresa para determinar si las
percepciones dentro de la empresa coincide con el punto de vista del mercado. Las
fortalezas y debilidades son factores internos que, o bien ofrecen una ventaja competitiva
sobre tus rivales o advertir de las operaciones de bajo rendimiento. Oportunidades y
amenazas se refieren a las oportunidades de mercado, mirando cómo las fortalezas se
pueden utilizar para mejorar la posición en el mercado y las debilidades explotadas para
arrastrar el negocio abajo.
Post-FODA

Debido que un análisis FODA juega un papel importante en la planificación estratégica,

pero esto no significa que debe ser tratado como un mapa del futuro (NO es una carta
astral). El FODA en algunos casos son subjetivos, sobre todo cuando se basa en las
percepciones individuales del negocio en lugar del análisis de datos reales. Un análisis
FODA codifica lo que la gente ve en tu negocio, pero a menudo se necesitan para probar y
confirmar estas teorías antes de hacer conclusiones o tomar acciones. La determinación del
«¿y qué?» Y «¿y ahora qué?» – ¿Qué significa realmente la información, y qué hace tu
negocio al respecto? – es el siguiente paso en la planificación estratégica.

Planeación Estratégica

Gran parte del análisis FODA ignora el presupuesto en su totalidad, debido que los
participantes pueden no saber detalles del presupuesto y porque no está diseñado para
centrarse allí. En cambio, el análisis FODA ayuda a generar una lista de opciones
estratégicas para tu negocio, que se les filtran y se concentran para seleccionar las que
mejor se adapten a la situación. Ellos deben estar dentro de los principios de tu empresa y
lo suficientemente específico para que se pueda empezar a pensar en la asignación de
recursos. «Aumentar el comercio en un 20% » no es lo suficientemente específico – debe
ser algo como reducir aún más estos en objetivos estratégicos, que en última instancia serán
la columna vertebral de la estratégica «expandir el negocio de tutoría mediante la adición
de otro centro de pruebas por el colegio de la comunidad.» Planificación por favor, no
actuar sin planificar!!!!

Presupuesto

Independientemente de lo que tus objetivos de planificación estratégica puedan ser, gran

parte de lo que puede hacer girar la rueda está en torno al presupuesto. Algunas opciones
estratégicas pueden requerir una mayor capacidad dentro de la estructura de tu negocio
actual, lo que significa la contratación de más personal o externalización del trabajo. Otros
implican la creación de nuevas operaciones, como agregar un almacén para aumentar las
opciones de envío o más inversionistas para abrir una tienda adicional. En todos los casos,
el incremento del presupuesto a la mezcla consiste en un análisis de costo-beneficio donde
se ve cuánto cuestan estas oportunidades y si son alcanzables en su estado actual. Si eres un
propietario único y ves como una oportunidad de negocio lucrativa construir una fábrica
requiera una inversión millonaria, es probable que esté fuera del alcance de tu presupuesto.
Es ahí cuando debes replantearte la estrategia. Los éxitos se logran en base a realidades,
no en sueños.

Precaución

Si bien tu presupuesto en última instancia, determina cuánto puede permitirse el lujo de

hacer frente a las oportunidades y preocupaciones reflejadas en el análisis FODA, las
decisiones no pueden simplemente venir a efectivo en la mano. La planificación
estratégica también implica el cálculo de retorno de la inversión y la gestión de riesgos
antes de tomar una decisión. Si una de las oportunidades reveladas ofrece un potencial de
gran cambio de un costo que es un poco fuera del presupuesto, es mejor tratar de encontrar
los recursos necesarios de dejar que se evapore la oportunidad. Del mismo modo, si existe
una amenaza latente que pueden implicar que vayas a la quiebra si se explota, pues debe ser
corregido, incluso si se trata de solicitar a los inversores de fondos adicionales.

Un análisis FODA para la Gestión de Negocios

Un análisis FODA implica estudiar a empresas fuertes y débiles.

Un análisis de la gestión de negocios FODA se utiliza para estudiar una empresa; sus
fortalezas y debilidades en relación con sus competidores. Además, los estrategas y
planificadores de una compañía tienen que analizar ciertas variables extrañas, incluyendo la
regulación del gobierno antes de completar un análisis FODA.

Imagen de… Teoría y gestión de las organizaciones

Significado

El primer paso en el análisis de la gestión empresarial FODA es identificar los puntos

fuertes de una empresa. Estas fortalezas pueden incluir una fuerte imagen de marca, un
montón de capital de trabajo, una buena reputación entre los clientes e incluso fuertes redes
de distribución. Una fuerza es básicamente cualquier ventaja de que una empresa tiene
sobre sus principales competidores. Sin embargo, las empresas también deben analizar los
puntos fuertes de sus competidores, así, que ofrece una mejor evaluación de cómo tu
empresa puede potencialmente actuar en el mercado.

Identificación

Como puntos fuertes, las empresas también tienen que mirar sus debilidades primarias
frente a la competencia. Fortalezas y debilidades se consideran los factores internos de un
análisis de la gestión de negocios FODA.

Oportunidades y amenazas se consideran los factores externos de la gestión empresarial.

Una empresa normalmente tiene menos control de los factores externos. Por ejemplo, las
oportunidades pueden incluir un nuevo mercado como Internet, o una posible fusión con
otra compañía. Un nuevo competidor o una potencial guerra de precios es una amenaza
potencial. El objetivo del análisis de la gestión de negocios FODA es tomar ventaja de las
oportunidades y minimizar el impacto de las amenazas.

Función

Un FODA en la gestión empresarial puede ser utilizado para desarrollar estrategias de

marketing. Cuando el desarrollo de estrategias de una empresa normalmente comparan una
variable interna con una variable externa. Por ejemplo, una empresa con una extensa línea
de productos (F), puede descubrir un nuevo mercado para sus productos (O).
Hipotéticamente, este mercado podría haber sido creado después de que un competidor
salió del mercado o cerrado. Una empresa también puede comparar su debilidad frente a
ciertas amenazas. Por ejemplo, una empresa con marcas de primera calidad y precios altos
pueden tener dificultades para la venta de estos productos durante una recesión. Directivos
de empresas pueden necesitar crear una línea de menor precio por separado para compensar
la pérdida de ventas de su principal línea de productos.

Consideraciones

Como todas las herramientas de negocio, hay ciertas ventajas y desventajas de utilizar un
análisis de la gestión