Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ALUMNO:
PALOMINO LOYOLA, Rafahel
ASESOR:
CPC. CRISTIAN PAOLO MARTEL CARRANZA
1
DEDICATORIA
II
AGRADECIMIENTO
A José por ser principal motivo para seguir adelante y fuente inspiradora
para concluir mi formación profesional.
III
INDICE
PORTADA
DEDICATORIA II
AGRADECIMIENTO III
INDICE IV
RESUMEN VI
ABSTRAC VII
INTRODUCCION VIII
CAPITULO I
MARCO TEORICO
2.1.2. Ventas…………………………………………………………………17
2.4. Hipótesis……………………………………………………………………..28
IV
2.5. Variables……………………………………………………………………29
3.1.1. Enfoque……………………………………………………………..31
3.1.3. Diseño……………………………………………………………....31
3.2.1. Población…………………………………………………………...32
3.2.2. Muestra……………………………………………………………..33
V
RESUMEN
VI
SUMMARY
VII
INTRODUCCION
Por medio del siguiente trabajo se darán a conocer algunos conceptos de los
sistemas de inventarios, métodos, sistemas y control.
VIII
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
9
y funciones de la gestión contable realizadas, unas de las áreas con
importancia no cuenta con un adecuado control de inventarios. Las causas
específicas que existe es la posibilidad de contar con un control de
inventarios y bien especificado y por ende personal desorientados y
no capacitados, que hacen que la custodia de los activos sea deficiente, que
la ejecución del cumplimiento defunciones no se efectúe apropiadamente y
que no se genere información confiable sobre la cual se puedan
fundamentar decisiones operativas y financieras importantes en forma
satisfactoria, por lo que deviene imprescindible el control de
inventario. Perú, tres de cada cuatro trabajadores de la Población
Económicamente Activa (PEA) que se encuentra ocupada se
desempeña en un empleo informal (75%), según el Instituto Nacional
de Estadísticas e Informática(INEI).Esta situación se agrava si se
considera que en el caso de los más jóvenes y de las personas
mayores de 65 años, nueve de cada diez trabaja de manera informal.
Baja productividad el sector informal absorbe el61% de la cantidad de
trabajo total disponible; sin embargo, su producción representa menos
de la quinta parte del PBI (19%). Esto ratifica la baja productividad del
empleo en el sector informal.
10
estados financieros para la toma de decisiones, con el fin de ayudar a
la unidad de análisis a desarrollarse como un ente económico capaz de generar
mayor utilidad al optimizar sus recursos. Este informe de investigación
de tesis tiene relevancia porque permite acercarnos a conocer de alguna
manera los problemas principales del micro y pequeñas empresas a través de
ciertos criterios obtenidos mediante la investigación.
Las empresas de tipo comercial tienen como principal objetivo
obtener ganancias. Si suponemos un volumen constante en las
ventas; una empresa de este tipo solo cuenta con tres opciones si
desea incrementar estas ganancias: aumentar los precios de sus
productos, disminuir sus costos, o bien una combinación de ambas.
Debido a que el aumento de los precios de sus productos no resulta
una opción práctica ya que desembocaría en una pérdida de clientes
debido a la amplia competitividad que existe hoy en día; en el
presente documento se explorará la importancia de una eficiente
gestión de inventarios como una alternativa para disminuir los costos
relacionados con el inventario de una empresa.
11
inventarios, cuyo objetivo será proporcionar el momento y la cantidad
de pedido necesario que minimice los costos, lo cual sería de suma
importancia dentro de la empresa. Esto permitirá prácticamente que
cualquier persona familiarizada con la gestión pudiera realizar la
tarea de solucionar el problema de optimización.
Sumado a lo anterior es necesario comentar que los clientes suelen
sentirse insatisfechos en el momento en que llegan a la empresa y
establecen sus pedidos y se topan con la novedad de que los
productos requeridos no están en existencias, eso los obliga a
regresar posteriormente o a comprar en otro sitio.
La mercadería suele ser entregada a diferentes puntos de ventas, en
distintos puntos geográficos, cabe recalcar que esos son
distribuidores indirectos, los mismos que se quejan porque las
mercaderías que reciben no suele ser la correspondiente a las
solicitudes de pedido, causando descontento entre los distribuidores.
12
1.4. Objetivos Específicos
1.5.1. Teórico
La importancia del presente trabajo de investigación nos
permite ver si cumple con normalidad las normas y conocer el
contexto y los conceptos básicos para la aplicación dela teoría
del control interno para una buena gestión financiera y así analizar de
qué manera se puede llevar acabo un buen control de
inventario en las empresas de Huánuco.
1.5.2. Practica
De acuerdo con los objetivos de estudio, los resultados de dicha
investigación nos ayudaran a encontrar soluciones concretas para el
buen desarrollo de las PYMES llevando acabo de manera correcta
los pasos y procedimientos planteados de control de inventario
ya que podemos ver que en estos últimos años ha incrementado
significativamente la informalidad laboral para ello se a hace dicho
estudio y aplicar nuevas estrategias para determinar los
problemas que afectan a las empresas.
1.5.3. Metodológica
Para lograr los objetivos de estudio se acude el empleo de técnicas de
investigación como el cuestionario que nos permitirá conocer el grado de
identificación de las PYMES, motivación, proceso de control para
13
aplicar una buena toma de decisiones que defina dicho
resultado.
14
CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
15
Nivel Nacional
Según (MEGO , 2017), en su trabajo de investigación concluye:
Conclusión:
Nivel Local
16
Se concluye que la organización adecuada del control interno
contribuye en la gestión de inventarios de la empresa Constructora
YACZ Contratistas Generales S.R.L del Distrito de Amarilis - 2016.
Para ello debe existir una buena Dirección, Coordinación, División de
Labores, Asignación de Responsabilidades por parte de la Gerencia
General de la empresa.
Se concluye que el procedimiento adecuado del control interno
contribuye en la gestión de inventarios de la empresa Constructora
YACZ Contratistas Generales S.R.L del Distrito de Amarilis - 2016. Ya
que esto garantizara la solidez de la organización, siendo para ello
necesario encontrar un instructivo general donde se especifiquen las
políticas de la empresa, división de labores; así reducir los errores en
los registros contables, utilizando los informes en el área de almacén.
Se concluye que el personal adecuado del control interno contribuye
en la gestión de inventarios de la empresa Constructora YACZ
Contratistas Generales S.R.L del Distrito de Amarilis - 2016. Teniendo
en cuenta que el personal debe ser capacitado con los mejores
programas de entrenamiento vigentes para así trabajar
eficientemente, asimismo identificarse con los objetivos de la
empresa.
2.1.2. Ventas
Nivel Internacional
Según (Núñez Garcés, 2011), en su trabajo de investigación
concluye:
Conclusión:
En la actualidad, el entorno competitivo es cada vez más exigente
y dinámico. El desarrollo tecnológico ha hecho que el ciclo de vida
de los productos se acorte, intensificando la competencia donde
las empresas buscan diferenciarse y obtener ventajas
competitivas que sean sostenibles en el tiempo. El cliente se ha
vuelto más exigente, el avance tecnológico le ha permitido
disponer de una mayor cantidad de medios a partir de los cuales
17
obtener información (internet, blogs, redes sociales, entre otros).
En consecuencia, la búsqueda, captación y retención de clientes
se ha convertido en un proceso fundamental en el desarrollo de
estrategias de las empresas.
Atraer y retener clientes, no es una tarea sencilla. La información
se ha convertido en un activo organizacional es 166
almacenamiento y gestión de la información para conocer más a
los clientes. En este ámbito adquiere importancia el CRM
(Customer Relationship Management), que permite recopilar datos
respecto a preferencias, gustos y comportamiento de compra
(Llamas, Lévy, Sulé, 2005); sin embargo, esto no es suficiente. No
basta con conocer a los clientes, si no se actúa a partir de la
información recopilada, almacenada y gestionada.
La fuerza de ventas juega un papel importante en el traspaso de
información entre los departamentos de la empresa, porque ésta
tiene el mayor contacto e interacción con los clientes. Por esto, la
Experiencia de los vendedores es importante para esta relación,
debido a las habilidades y conocimientos que ésta genera. De
acuerdo a Skirbekk (2003) la Experiencia Laboral tiene un impacto
directo sobre el potencial de productividad, pero esta experiencia
no sólo se compone del número de años trabajando y los distintos
rubros donde se haya desempeñado; sino también es el resultado
del conocimiento técnico y nuevas herramientas adquiridas para
realizar un buen trabajo.
En este punto la capacitación es quien aporta y renueva el
conocimiento. Para Babin y Boles (1996) el suministro de recursos
claves como equipos y formación es fundamental para facilitar el
buen desempeño de los empleados, aludiendo a la preocupación
que deben tener los encargados de Ventas y Marketing para
procurar entregar las herramientas necesarias que permitan
fomentar el Grado de Orientación al Valor al Cliente, con el fin de
satisfacer las necesidades de éstos.
18
Las herramientas son una parte que la empresa puede entregar
de forma explícita a sus trabajadores, pero ellos también requieren
motivación, y conocimiento de su rol para alinearse a los objetivos
de la empresa. Por consiguiente, se deben considerar dos
elementos relevantes: la Ambigüedad (Conflicto) de Rol y las
Políticas de Incentivos.
La primera es la ausencia de conocimiento sobre el campo de
acción que posee el individuo y debe, por ende, contrarrestarse
por el efecto negativo que provoca sobre el desempeño. En
cambio, la Política de Incentivos debe fortalecerse a nivel de
empresa 167 para favorecer la percepción de Satisfacción Laboral
y afectar la motivación intrínseca de los empleados, mediante
formas monetarias y no monetarias para demostrar recompensas
por un buen desempeño acorde a las necesidades de la empresa.
Nivel Nacional
Según (VASQUEZ NAVARRO, 2017), en su trabajo de investigación
concluye:
Conclusión:
La implementación de la capacitación en marketing de atracción
en el personal que labora en una empresa influye
significativamente en las ventas de nuestros equipos de
telecomunicación, el incremento de ventas de equipos prepago:
ventas Pack Pre, de Chip Pre, ventas TFI, ventas Claro Tv y el
incremento de ventas de equipos postpago: ventas Pack Post,
ventas Chip Post, ventas de migración, ventas de Portabilidad, de
ventas HFC, servicios de renovación.
Por otro lado, la capacitación en marketing de atracción influye
significativamente en la venta de los equipos prepago de la
empresa DIMOVIL E.I.R.L. del Distrito de Callería – Ucayali.
Así mismo, se concluye que la capacitación en marketing de
atracción influye significativamente en la venta de los equipos
19
postpago de la empresa DIMOVIL E.I.R.L. del Distrito de Callería
– Ucayali.
Nivel Local
Según (Granizo Garay, 2017), en su trabajo de investigación
concluye:
Conclusión:
De los resultados de la investigación se concluye que, en el
grafico N°03 ,10 ,13 y 15,se demuestra la relación directa que
existe entre la contabilidad de gestión con las ventas de la
empresa Supemsa, la empresa considera a la contabilidad de
gestión como una herramienta que permite a la empresa tener un
mejor control de su presupuesto, de sus costes; así como el
suministro de información relevante a los gerentes para la toma de
decisiones que garanticen la capacidad productiva para atender la
demanda del mercado, por lo que se acepta en forma descriptiva y
porcentual la hipótesis general planteada al inicio de la
investigación.
De los resultados de la investigación se concluye que, en el
grafico N° 03 y 15, se demuestran la relación directa que existe
entre la dimensión presupuesto de la contabilidad de gestión y las
ventas en la empresa Supemsa; puesto que el 78% de
encuestados han manifestado que se consideran las fuentes de
ingresos necesarias para implementar mecanismos de
comercialización adecuada expresado en 75% de personas
encuestadas, por lo tanto, se acepta en forma descriptiva y
porcentual la hipótesis específica planteada al inicio de la
investigación.
De los resultados de la investigación se concluye que, en el
grafico N°10 y 17 se demuestra la relación directa que existe entre
la información financiera y las ventas de la empresa Supemsa -
2017, puesto que el 60% de los encuestados han manifestado que
los gerentes toman en cuenta 50% de la información financiera
que les permite tomar decisiones para mejorar su capacidad
20
productiva de un nuevo producto con nuevas ofertas, por lo que se
acepta en forma descriptiva y porcentual la hipótesis específica
planteada al inicio de la investigación.
De los resultados de la investigación se concluye que, en el
grafico N°13 y 16 se observó la relación directa que existe entre el
costo y las ventas de la empresa Supemsa-2017, puesto que el
81% de los encuestados respondieron que los costos indirectos no
se encuentran identificados al 100%, pero la empresa en mención
considera los 92 costos más relevantes que se utilizaron para
poder establecer el costo del producto que será puesto en venta al
mercado, por lo que se acepta en forma descriptiva y porcentual la
hipótesis específica planteada al inicio de la investigación.
21
existencia como el tener bien identificados cada uno de los productos
que manejas en tu empresa.
Control de inventarios
Según (Laveriano 2010); consiste en el ejercicio del control de las
existencias; tanto reales como en proceso de producción y su
comparación con las necesidades presentes y futuras, para poder
establecer, teniendo en cuenta el ritmo de consumo, los niveles de
existencias y las adquisiciones precisas para atender la demanda.
Inventario Físico.
Según (Alvarez Illanes, 2003) señala, que el inventario real, es decir,
contar, pesar o medir y anotar todas y cada una de las diferentes
clases de artículos que la empresa tenga en existencia en la
fecha del inventario, y evaluar cada una de dichas partidas. Se
realiza como una lista detallada y valorada de las existencias.
22
CONTROL ADMINISTRATIVO
Los controles administrativos comprenden el plan de organización y
todos los métodos y procedimientos relacionados principalmente con
eficiencia en operaciones y adhesión a las políticas de la empresa y por lo
general solamente tienen relación indirecta con los registros financieros.
Incluyen más que todos controles tales como análisis estadísticos,
estudios de noción y tiempo, reportes de operaciones, programas de
entrenamientos de personal y controles de calidad. En el control administrativo se
involucran los planes de organización y los procedimientos y registros
relativos a los procedimientos decisorios que orientan la autorización
de transacciones por parte de la gerencia. Implica todas aquellas medidas
relacionadas con la eficiencia operacional y la observación de políticas
establecidas en todas las áreas de la organización. El control
administrativo incluye, pero no se limita al plan de organización, procedimientos y
registros que se relacionan con los procesos de decisión que conducen
a la autorización de operaciones por la administración. Esta
autorización es una función de la administración asociada
directamente con la responsabilidad de lograr los objetivos de la
organización y es el punto de partida para establecer el control
contable de las operaciones.
CONTROL CONTABLE
Los controles contables comprenden el plan de organización y todos
los métodos y procedimientos relacionados principal y directamente a la
salvaguardia de los activos de la empresa y a la confiabilidad de los
registros financieros. Generalmente incluyen controles tales como
el sistema de autorizaciones y aprobaciones con registros y reportes
contables de los deberes de operación y custodia de activos y
auditoría interna.
23
financiación (operaciones activas-pasivas). La gestión financiera está
íntimamente relacionada con la toma de decisiones relativas al
tamaño y composición de los activos, al nivel y estructura de la
financiación y a la política de dividendos enfocándose en dos factores
primordiales como la maximización del beneficio y la maximización de la
riqueza. Para lograr estos objetivos una de las herramientas más
utilizadas para que la gestión financiera sea realmente eficaz es el
control de gestión, que garantiza en un alto grado la consecución de
las metas fijadas por los creadores, responsables y ejecutores del plan
financiero. La gestión financiera es un proceso que involucra los ingresos y
egresos atribuibles a la realización del manejo racional del dinero en las OFCC, y
en consecuencia la rentabilidad (financiera) generada por él mismo. Esto nos
permite definir el objetivo básico de la gestión financiera desde dos
elementos. La de generar recursos o 19 ingresos (generación de ingresos)
incluyendo los aportados por los asociados. Y en segundo lugar la
eficiencia y eficacia (esfuerzos y exigencias) en el control de los recursos
financieros para obtener niveles de aceptables y satisfactorios en su manejo.
24
financiación del activo circulante. Es decir, busca los fondos
suficientes para hacer frente a las inversiones a corto plazo
(existencias, deudores, tesorería), con el fin de que nunca se
produzca ruptura en el ciclo de explotación, ya que el desfase posible
entre cobros y pagos podría ocasionar flujos de caja negativos; de
ahíla necesidad de disponer de recursos en tesorería. La determinación de la
cuantía de dichos recursos no es fácil, ya que una asignación escasa
puede provocar desequilibrios en las necesidades a corto plazo, llegando
incluso a incurrir en una situación de suspensión de pagos. Se da el caso de
empresas que siendo rentables, no pueden desarrollarse día a día por
su escasez de recursos en capital circulante. Un nivel de tesorería demasiado alto
indicaría una mala gestión de la empresa al disponer de recursos
ociosos y soportar costes de Oportunidad. Es decir, lo que he dejado de
ganar por tener esos recursos ociosos por ejemplo:
25
eficacia, eficiencia y efectividad en el manejo de los negocios. De esta manera,
se pueden lograr mayores estándares de rentabilidad y encontrar nuevas
formas para garantizar el éxito. La planeación financiera es un
factor clave en este proceso, donde se deberá tener claramente en
cuenta los diversos sectores, procesos y actividades que inciden y
componen el funcionamiento organizacional. No solo tendrán
que tenerse en consideración los índices y ratios financieros sino
también los de carácter operativo, pues estos últimos son
fundamentalmente la razón de ser de los primeros. Además, deberá
interrelacionarse la planeación financiera con las condiciones, tanto
previstas como reales, a los efectos de monitorear la evolución de tales
indicadores y adoptar las medidas preventivas y reactivas apropiadas, teniendo
siempre como base los objetivos financieros. El ámbito de estudio delas
finanzas abarca tanto la valoración de activos como el análisis de las
decisiones financieras, tendientes a crear valor. La interrelación
existente entre el análisis de la decisión a tomar y la valoración, viene
dada desde el momento en que un activo cualquiera solo debería ser
adquirido, si se cumple la condición necesaria que su valor sea
superior a su costo
26
maximización del beneficio y la maximización de la riqueza. Para lograr
estas metas, una herramienta eficaz para la gestión financiera es el
control de gestión, que garantiza en un alto grado la consecución de
los objetivos fijados por los creadores, responsables y ejecutores del
plan financiero”.
a) INGRESOS: Señala que los ingresos representan incrementos en
los activos producto de la venta de bienes, la prestación de
servicios a los clientes, u otra fuente que aumente la participación
de los propietarios (a través de un incremento en las utilidades). En
el caso de empresas comerciales o industriales, los ingresos provienen
principalmente de las ventas generadas, mientras que, en el caso de
empresas de servicios, los ingresos provienen de los honorarios
o las comisiones cobradas, para las instituciones financieras, sus
principales ingresos provienen de los “ingresos financieros”,
es decir, de las tasas de interés cobradas por las colocaciones
realizadas.
b) GASTOS: Señala que los gastos representan los recursos consumidos o
los valores perdidos por la entidad durante un periodo dado y por
los cuales se generaron ingresos.
27
Fidelidad. Entiéndase al resultado de aplicar estrategias de venta
que tienen como objetivo comprometer al cliente con la empresa y sus
productos.
2.4. Hipótesis
2.4.1. Hipótesis General
El control de inventario influye en las ventas de la Empresa
DEIVIS S.A.C. 2017.
28
2.4.2. Hipótesis Específico
Los registros de control de ingreso y salida influyen en las
ventas de la Empresa DEIVIS S.A.C.
Los inventarios físicos influyen en las ventas de la Empresa
DEIVIS S.A.C.
Los métodos de valuación influyen en las ventas de la
Empresa DEIVIS S.A.C.
2.5 Variables
29
2.6 Operacionalización de Variables (dimensiones e indicadores)
Planificación 1. ¿Considera usted que se realiza una planificación sobre los registros de
Registros de control de las ventas?
control Ejecución 2. ¿Considera usted que se realiza una adecuada ejecución de los
registros de control de las ventas?
Evaluación 3. ¿Considera usted que se realiza evaluaciones de los registros de
control de las ventas?
Inventarios Eficacia y 4. ¿Considera usted que se realiza los inventarios físicos con eficiencia y
Variable Independiente físicos eficiencia eficacia para las ventas?
Control de inventario Confiabilidad de información 5. ¿Considera usted que la información de los inventarios físicos son
confiables para las ventas?
“CONTROL DE Cumplimiento de las leyes 6. ¿Considera usted que se cumple con los procedimientos legales para
INVENTARIO PARA realizar el inventario físico?
MEJORAR LA Métodos de 7. ¿Considera usted que el método PEPS es importante en el modelo de
VENTA DE LA valuación PEPS valuación?
EMPRESA DEIVIS
S.A.C. – 2018” UEPS 8. ¿Considera usted que el método UEPS es importante en el modelo de
valuación?
Tiempo 9. ¿Considera usted que los productos vendidos son entregados dentro del
Utilidades de plazo establecido, con los comprobantes de pago correspondientes?
distribución Lugar 10. ¿Considera usted que la empresa genera aproximación de sus
productos a los consumidores?
Posición 11. ¿Considera usted que la entrega física de los pedidos se realiza en
buenas condiciones?
Variable Dependiente Sistema de Proceso de pedidos 12. ¿Considera usted que se ejecuta la rotación de inventarios en el
distribución proceso de pedidos?
Ventas Inventario 13. ¿Considera usted que la empresa realiza un control de inventarios,
mediante las guías de remisión?
Transporte de productos 14. ¿Considera usted que la forma de transporte de productos es el
correcto?
Ventas Mayorista 15. ¿Considera usted que es importante crear sistemas de pedidos para el
indirectas mayorista?
Minorista 16. ¿Considera usted que es bueno establecer ofertas de sus productos
para los minoristas?
30
CAPITULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1.1. ENFOQUE
Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo. Según (HERNANDEZ
SAMPIERI, 2010), Cuando hablamos de una investigación cuantitativa damos
por aludido al ámbito estadístico, es en esto en lo que se fundamenta dicho
enfoque, en analizar una realidad objetiva a partir de mediciones numéricas y
análisis estadísticos para determinar predicciones o patrones de
comportamiento del fenómeno o problema planteado.
3.1.3. DISEÑO
El diseño que se utilizó para el desarrollo del presente trabajo de investigación
con dos variables es descriptivo – correlacional, el mismo que se representa
de la siguiente manera.
31
M = muestra
3.2.1. POBLACION
Cargo Cantidad
Gerente general 1
Administrador 1
Coordinador de ventas 4
Asistente de administración 1
Contador 1
Jefe de logística 2
Almacén 5
TOTAL 15
32
3.2.2. MUESTRA
33
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
Encuesta:
34
CUADRO N° 01: Análisis de confiabilidad de la encuesta aplicada a los
estudiantes de la Universidad de Huánuco llamado piloto, de donde extrajo
la información.
35
Los resultados obtenidos con el programa SPSS 22.0 se tienen en el
cuadro anterior, en donde se analizó la confiabilidad con la prueba de: ALFA–
CRONBACH. Con el propósito de verificar el grado de uniformidad y
consistencia del instrumento aplicado y la estabilidad de las puntuaciones a
lo largo del tiempo, la ecuación es:
Donde:
N = número de ítems.
p = promedio de las correlaciones entre los ítems.
α = Coeficiente de confiabilidad.
Reemplazando los valores obtenidos en la ecuación, hallamos el siguiente
resultado:
α = 0,799
Interpretación:
Interpretación:
El resultado obtenido de 0.602 este valor supera al límite del coeficiente de confiabilidad
(0.60) lo cual nos permite calificar a la encuesta como confiable para aplicarlo al grupo de
estudio.
36
OPINIÓN DE EXPERTOS.
37
Resultados de la Encuesta:
Tabla Nº 01:
1. ¿Considera usted que se realiza una planificación sobre los registros de control de las ventas?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SI 18 90,0 90,0 90,0
NO 2 10,0 10,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza una
planificación sobre los registros de control de las ventas con un 90,00% si y
en un 10,00% no, manifestando que se utilizan los registros de control de
ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen acceso a una
red de internet, por ende encontrándose desinformados de lo que ocurre en
los registros de control de las ventas
38
2. ¿Considera usted que se realiza una adecuada ejecución de los registros de control de las ventas?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 3 15,0 15,0 15,0
A VECES 15 75,0 75,0 90,0
NUNCA 2 10,0 10,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza una
adecuada ejecución de los registros de control de las ventas con un 75,00%
a veces, 15,00% siempre y en 10,00% nunca, manifestando que utilizan el
registro de control de ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no
poseen acceso a una red de internet, por ende encontrándose
desinformados sobre la ejecución de los registros de control de ventas.
39
3. ¿Considera usted que se realiza evaluaciones de los registros de control de las ventas?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 5 25,0 25,0 25,0
A VECES 14 70,0 70,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza una
adecuada evaluación de los registros de control de las ventas con un
70,00% a veces, 25,00% siempre y en 5,00% nunca, manifestando que
utilizan el registro de control de ventas. Estos datos se deben a que los
estudiantes no poseen acceso a una red de internet, por ende
encontrándose desinformados sobre la evaluación de los registros de control
de ventas.
40
4. ¿Considera usted que se realiza los inventarios físicos con eficiencia y eficacia para las ventas?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 8 40,0 40,0 40,0
A VECES 8 40,0 40,0 80,0
NUNCA 4 20,0 20,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza los
inventarios físicos con eficiencia y eficacia para las ventas con un 40,00% a
veces, 40,00% siempre y en 20,00% nunca, manifestando que utilizan el
registro de control de ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no
poseen acceso a una red de internet, por ende encontrándose
desinformados sobre la realización de inventarios físicos con eficiencia y
eficacia para las ventas.
41
5. ¿Considera usted que la información de los inventarios físicos son confiables para las ventas?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 5 25,0 25,0 25,0
A VECES 14 70,0 70,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza una
adecuada información de los inventarios físicos son confiables para las
ventas con un 70,00% a veces, 25,00% siempre y en 5,00% nunca,
manifestando que utilizan el registro de control de ventas. Estos datos se
deben a que los estudiantes no poseen acceso a una red de internet, por
ende encontrándose desinformados sobre la información de los inventarios
físicos son confiables para las ventas.
42
6. ¿Considera usted que se cumple con los procedimientos legales para realizar el inventario físico?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 7 35,0 35,0 35,0
A VECES 12 60,0 60,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza que se
cumple con los procedimientos legales para realizar el inventario físico con el
35,00% siempre y en 5,00% nunca, manifestando que utilizan el registro de
control de ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen
acceso a una red de internet, por ende encontrándose desinformado sobre el
cumple con los procedimientos legales para realizar el inventario físico.
43
7. ¿Considera usted que el método PEPS es importante en el modelo de valuación?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SI 10 50,0 50,0 50,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que el método PEPS es
importante en el modelo de valuación 50,00% si y en un 50,00% no
manifiestan que nunca utilizan las redes sociales. Estos datos se deben a
que los estudiantes no poseen acceso a una red de internet, por ende
encontrándose desinformados sobre el método PEPS es importante en el
modelo de valuación.
44
8. ¿Considera usted que el método UEPS es importante en el modelo de valuación?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 2 10,0 10,0 10,0
A VECES 17 85,0 85,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que el método UEPS es
importante en el modelo de valuación 85,00% a veces, 10,00% siempre y en
5,00% nunca, manifestando que utilizan el registro de control de ventas.
Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen acceso a una red de
internet, por ende encontrándose desinformados sobre el método UEPS es
importante en el modelo de valuación.
45
9. ¿Considera usted que los productos vendidos son entregados dentro del plazo establecido, con
los comprobantes de pago correspondientes?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 11 55,0 55,0 55,0
A VECES 9 45,0 45,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que los productos vendidos
son entregados dentro del plazo establecido, con los comprobantes de pago
correspondientes 55,00% y en un 45,00% manifiestan que nunca utilizan las
redes sociales. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen
acceso a una red de internet, por ende encontrándose desinformados sobre
los productos vendidos son entregados dentro del plazo establecido, con los
comprobantes de pago correspondientes.
46
10. ¿Considera usted que la empresa genera aproximación de sus productos a los consumidores?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 8 40,0 40,0 40,0
A VECES 11 55,0 55,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que la empresa genera
aproximación de sus productos a sus consumidores con el 55,00% a veces,
40,00% siempre y en 5,00% nunca, manifestando que utilizan el registro de
control de ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen
acceso a una red de internet, por ende encontrándose desinformados sobre
la empresa genera aproximación de sus productos a sus consumidores.
47
11. ¿Considera usted que la entrega física de los pedidos se realiza en buenas condiciones?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 9 45,0 45,0 45,0
A VECES 10 50,0 50,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que la entrega física de los
pedidos se realizan en buenas condiciones con el 50,00% a veces, 45,00%
siempre y en 5,00% nunca, manifestando que utilizan el registro de control
de ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen acceso a
una red de internet, por ende encontrándose desinformados sobre la entrega
física de los pedidos se realizan en buenas condiciones.
48
12. ¿Considera usted que se ejecuta la rotación de inventarios en el proceso de
pedidos?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 7 35,0 35,0 35,0
A VECES 11 55,0 55,0 90,0
NUNCA 2 10,0 10,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se ejecuta la rotación
de los inventarios en el proceso de pedidos con el 50,00% a veces, 35,00%
siempre y en 10,00% nunca, manifestando que utilizan el registro de control
de ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen acceso a
una red de internet, por ende encontrándose desinformados sobre cómo se
ejecuta la rotación de los inventarios en el proceso de pedidos.
49
13. ¿Considera usted que la empresa realiza un control de inventarios, mediante las
guías de remisión?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 7 35,0 35,0 35,0
A VECES 11 55,0 55,0 90,0
NUNCA 2 10,0 10,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que se realiza un control de
inventarios mediante las guías de remisión 55,00% a veces, 35,00% siempre
y en 10,00% nunca, manifestando que utilizan el registro de control de
ventas. Estos datos se deben a que los estudiantes no poseen acceso a una
red de internet, por ende encontrándose desinformados sobre un control de
inventarios mediante las guías de remisión.
50
14. ¿Considera usted que la forma de transporte de productos es el correcto?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 7 35,0 35,0 35,0
A VECES 12 60,0 60,0 95,0
NUNCA 1 5,0 5,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que la forma de transporte
es el correcto con el 60,00% a veces, 35,00% siempre y en 5,00% nunca,
manifestando que utilizan el registro de control de ventas. Estos datos se
deben a que los estudiantes no poseen acceso a una red de internet, por
ende encontrándose desinformados sobre la forma de transporte es el
correcto.
51
15. ¿Considera usted que es importante crear sistemas de pedidos para el
mayorista?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 9 45,0 45,0 45,0
A VECES 11 55,0 55,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que es importante crear
sistemas de pedidos para el mayorista con el 45,00% y en un 55,00%
manifiestan que nunca utilizan las redes sociales. Estos datos se deben a
que los estudiantes no poseen acceso a una red de internet, por ende
encontrándose desinformados sobre si es importante crear sistemas de
pedidos para el mayorista.
52
16. ¿Considera usted que es bueno establecer ofertas de sus productos para los
minoristas?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 11 55,0 55,0 55,0
A VECES 9 45,0 45,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
Interpretación:
Los estudiantes del grupo de estudio consideran que es bueno establecer
ofertas para los minoristas con el 55,00% y en un 45,00% manifiestan que
nunca utilizan las redes sociales. Estos datos se deben a que los estudiantes
no poseen acceso a una red de internet, por ende encontrándose
desinformados sobre si es bueno establecer ofertas para los minoristas.
53
4.3. Contrastación de la Hipótesis.
Hipótesis General:
Para comprobar la hipótesis, planteamos la hipótesis estadística siguiente:
N xy x y
rxy
N x x N y y
2 2 2 2
Donde:
x = Puntajes obtenido de la evasión tributaria.
y = Puntajes obtenidos de la incumplimiento de las obligaciones tributarias.
rx.y= Relación de las variables.
N = Número de estudiantes.
Correlaciones
VI VD
CONTROL Correlación de Pearson 1 ,608**
DE Sig. (bilateral) ,004
INVENTARI
N 20 20
O
VENTAS Correlación de Pearson ,608** 1
N 20 20
54
IMAGEN 17
TABLA 18
Correlaciones
DIM1 VD
REGISTR Correlación de Pearson 1 ,518*
O DE
Sig. (bilateral)
COMPRAS ,019
N
20 20
Sig. (bilateral)
,019
N
20 20
55
IMAGEN 18
TABLA 19
Correlaciones
DIM2 VD
INVENTA Correlación de Pearson 1 ,436
RIOS
Sig. (bilateral) ,054
FISICOS
N
20 20
56
IMAGEN 19
TABLA 20
Correlaciones
DIM3 VD
METODO Correlación de Pearson 1 ,331
DE
Sig. (bilateral) ,154
EVALUACI
ON N
20 20
57
IMAGEN 20
58
CAPITILO V
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
59
constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo
de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea
emprender.
60
CONCLUSIONES
61
RECOMENDACIONES
62
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
12. MEIGS, Robert F et al. CONTABILIDAD (La base para las decisiones
Gerenciales) Mc Graw Hill. 2007. Undécima Edición.
63
(1994).
FUENTES ELECTRONICAS:
1. http://blog.conducetuempresa.com/2011/12/que-es-la-sunat-fines
funciones.html.
2. www.infoservi.com/cgibin/asp/gratis/ficheros//satisfaccion%20de%20clie
ntes.htm.
3. https://www.gestiopolis.com/conceptos-de-control-interno/
4. https://apps.contraloria.gob.pe/packanticorrupcion/control-interno.html
5. https://es.scribd.com/doc/22873791/PROCESO.CONTABLE
6. Htpps:www.lifeder.com/proceso-contable/
7. http://www.thomsonlearning.com.mx
8. http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/20/abcinventario.
htm
9. http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/fin/49/inven
ta.htm
10. http://demarco@sinectis.com.ar
64
ANEXOS
65
MATRIZ DE CONSISTENCIA
66
CUESTIONARIO N°01
67
5. ¿Considera usted que la información de los inventarios físicos son
confiables para las ventas?
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
68
11. ¿Considera usted que la entrega física de los pedidos se realiza en
buenas condiciones?
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
69
70
71