0

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICO PRIVADO “SAN JOSÉ MARELLO”

CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TITULO DE LA INVESTIGACIÓN
“FORMAS DE PREVENCIÓN DE LA INSEGURIDAD CIUDADANA EN LA ZONA
URBANA DE LA CIUDAD DE HUARAZ-2018”

ASIGNATURA
INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

AUTORES
 COLONIA YAURI MERIBETH
 SANCHEZ SOSA MARINA
DOCENTE
LIC. JUAN MANUEL AYALA ROJAS

HUARAZ – ANCASH - PERU

2018
 1

Contenido

I. Introducción ....................................................................................................................... 2

II. Planteamiento de la Investigación ..................................................................................... 3

2.1. Planteamiento del Problema .......................................................................................... 3

2.1.1. Caracterización del problema .............................................................................. 3

2.1.2. Enunciado del Problema ...................................................................................... 3

2.2. Objetivos de la investigación ...................................................................................... 3

2.2.1. Objetivo general ................................................................................................... 3

2.2.2. Objetivos específicos ........................................................................................... 3

2.3. Justificación de la investigación .................................................................................. 4

III. revisión de la literatura.................................................................................................... 6

3.1. Antecedentes de la investigación ................................................................................ 6

3.1.1. A nivel internacional ............................................................................................ 6

3.1.2. A nivel nacional ................................................................................................... 7

3.1.3. A nivel local ......................................................................................................... 8

3.2. Bases teóricas .............................................................................................................. 9

3.2.1. La inseguridad ciudadana en el tiempo ................................................................ 9

3.2.2. Políticas de la inseguridad ciudadana ................................................................ 10

3.2.3. Problemas que generan la inseguridad ............................................................... 10

IV. Metodología .................................................................................................................. 11

4.1. Diseño de investigación ............................................................................................ 11

4.2. Matriz de consistencia ............................................... Error! Bookmark not defined.

 2

V. Bibliografía ...................................................................................................................... 16

I. Introducción

En la actualidad, la inseguridad ciudadana en nuestro país es un problema grave que

aqueja a los peruanos. Según la INEI el 47% de la población opina que es más grave que la

pobreza.

La Seguridad en estos últimos años ha cobrado vital importancia en

las Políticas de Estado, pues se está viendo afectada uno de las principales derechos

del hombre "el derecho de vivir en paz" en condiciones adecuadas para su desarrollo. Pero

quizá la problemática específica en este tema de Seguridad Ciudadana esta en lo urbano más

que en lo rural, vinculado principalmente con el aumento de la delincuencia, alarmantes cifras

de homicidios, robos, afectando el normal desarrollo del Capital Humano. (Cayo, 2010).

En base de que nuestro país está pasando un grave problema, buscamos formas de

prevención de la inseguridad ciudadana en la zona urbana de huaraz-2018, con la intención de

lograr que los ciudadanos tengan una ciudad donde se pueda convivir en paz.
 3

II. Planteamiento de la Investigación

2.1. Planteamiento del Problema

2.1.1. Caracterización del problema

En la actualidad el Perú es un país donde la delincuencia está a la orden del día,

ninguno de los ciudadanos se siente seguro al transitar por las calles. Lo mismo sucede

en la ciudad de Huaraz, las noticias informan que cada día la delincuencia está

creciendo, vivimos una época de inseguridad ciudadana, nuestro propio barrio se ha

convertido en un peligro ya nadie puede salir a altas horas de la noche y caminar

tranquilamente, ya nadie puede confiar en las organizaciones que tienen la labor de

protegernos. Existen muchos factores que ocasionan un país con delincuencia entre

ellos encontramos la pobreza, mala educación en el hogar, jóvenes rebeldes, etc. Que

al día de hoy los gobiernos no han logrado solucionar.

2.1.2. Enunciado del Problema

Después de saber que la inseguridad ciudadana es un problema del día a día, la

pregunta del problema es ¿Cuáles son las formas de prevención de la inseguridad

ciudadana en la zona urbana de Huaraz-2018?

2.2. Objetivos de la investigación

2.2.1. Objetivo general

Determinar las formas de prevención de la inseguridad ciudadana en la zona

urbana de huaraz-2018

2.2.2. Objetivos específicos

Crear una cultura de seguridad ciudadana logrando la participación de la

sociedad en esta problemática.

 4

Fortalecer nuestros hábitos de prevención de la inseguridad ciudadana

practicando valores de seguridad.

2.3. Justificación de la investigación

La presente investigación nace a raíz de una iniciativa personal del grupo de

participantes en este trabajo, viendo que actualmente las instituciones públicas

encargadas de velar por la seguridad ciudadana no están cumpliendo a cabalidad sus

funciones en este sector perjudicando el bienestar de la población y los visitantes que

concurren al distrito de Independencia, por lo que hemos visto conveniente realizar este

tipo de proyectos siendo el objetivo elaborar una propuesta para mejorar la inseguridad

ciudadana que repercute en el turismo en Huaraz, Considerando que la propuesta

influirá en la mejora del servicio de seguridad a la ciudadanía local y visitante, de tal

modo que se mejore la calidad de servicio en cuanto a la seguridad ciudadana en

beneficio de la población huaracina.

La calidad de servicio en la seguridad ciudadana es muy importante porque

depende de ello la imagen que muestra cada lugar en torno a cada sector. Por tal motivo

se busca proponer el mejoramiento de la calidad de servicio por parte de las autoridades

e instituciones competentes en el ámbito de la seguridad ciudadana en la municipalidad

de Huaraz, teniendo en cuenta que el desarrollo institucional de la municipalidad y

entidades competentes en cuanto al servicio de seguridad ciudadana sea mejor y más

segura al transcurrir de los años de modo que realce la imagen institucional y satisfaga

a la población de la ciudad de Huaraz.

Por tal motivo, la presente investigación tiene las siguientes justificaciones:

Teórica: Es necesario aportar ideas y dar propuestas que beneficien a la ciudad de

Huaraz en cuanto a la seguridad ciudadana para mantener una ciudad segura y poder

brindar mejor servicio y seguridad a los visitantes.

 5

El presente trabajo constituye una investigación basado en un estudio de alcance

explicativo teniendo en cuenta el contexto social actual, así como considerando la

calidad de servicio en cuanto a la seguridad ciudadana que brinda la municipalidad de

Huaraz. Los resultados de esta investigación, ayudara a las instituciones competentes

pertenecientes a la municipalidad de Huaraz para mejorar el servicio al turista y también

ayudara en próximas investigaciones.

Relevancia social: De lo resultado obtenidos de la investigación serán en plano social,

ya que permitirá a las instituciones municipales de Huaraz competentes en el sector de

la seguridad ciudadana a tomar actitudes frente a diversos sucesos de inseguridad

ciudadana y mejorar el servicio por el bienestar en cuanto a la problemática encontrada

y por ende apoyar en la solución de problema en su sector competente. Ya que dicho

problema constituye un aspecto importante y trascendental en la imagen de la

institución de modo que para lograr los objetivos por el bienestar de la municipalidad

se debe brindar un mejor servicio de seguridad ciudadana a las personas que acuden a

la ciudad.

Practica: Los resultados alcanzados en la presente investigación podrán ser

transferibles a instituciones públicas localizadas en la municipalidad de Huaraz y

lugares cercanas a dicha municipalidad a partir de que sea planteado las propuestas de

mejorar la calidad de servicio en cuanto a la seguridad ciudadana al sector zona urbana

para mantener una buena imagen de la ciudad frente a los visitantes, y también evaluar,

mejorar, analizar y sugerir otras opciones de mejora en cuanto a la seguridad ciudadana

como también diseñar lineamientos estratégicos de una buena gestión.

Metodológica: Es preciso indicar que la presente investigación contribuirá a

proporcionar instrumentos valido, verídicos y confiables, la que podrá ser adoptado por

las instituciones que se encargan de velar por la seguridad ciudadana en Huaraz.

 6

III. revisión de la literatura

3.1. Antecedentes de la investigación

En la búsqueda e investigación de antecedentes que se han desarrollado

relacionado al tema de estudio, se encontraron estudios semejantes, encontrándose

también muchos estudios sobre la inseguridad ciudadana que ayudan enriquecer

significativamente dicha investigación. Cabe mencionar, que no se ha encontrado

estudios o tesis que tengan bastante similitud ya que las investigaciones varían, pero se

ha podido encontrar diversos estudios realizados sobre la forma de prevención de la

inseguridad ciudadana en zona urbana, que son importantes y relevantes para el

desarrollo de la investigación indicada.

3.1.1. A nivel internacional

(Salinas,2012) Menciona en su tesis titulado “Plan de seguridad ciudadana para

el distrito metropolitano de Quito”, presentado en la “Escuela Politécnica del Ejercito”

tesis presentado como requisito previo para obtener el grado de Tecnólogo en

Administración, tesis tipo descriptivo donde se llegó a la conclusión de: Actualmente

en el distrito Metropolitano de Quito no existe un diagnostico e seguridad que permita

generar Política Pública local de Seguridad Ciudadana, el único documento elaborado

es una encuesta de victimización y percepción de inseguridad elaborada por la

encuestadora CYMACIT.. En el distrito Metropolitano de Quito, no existe un Plan

Estratégico de Seguridad Ciudadana, ha elaborado un Plan de Seguridad cuyo eje

estratégico es fortalecer a la Policía Nacional dotándole de equipos, tecnología,

adquisición de vehículo, aeronaves, construcción de UPC, etc. (Salinas, 2012).

(García,2000) Afirma en su tesis titulado “Articulación de actores públicos y

privados para la eficiencia de la seguridad ciudadana en el municipio de hurlingham”,

 7

presentado en la “Universidad Carlos III de Madrid” para optar el título de Maestría en

Dirección y Gestión Pública Local, Tesis tipo descriptivo, en lo que se llegó a la

conclusión de: Un punto importante a resaltar y contemplado en todos los planes y

políticas descriptas es la sensación de inseguridad en las poblaciones urbanas, la

percepción social del delito. Las investigaciones en el ámbito de la criminología ponen

de manifiesto la complejidad de la percepción que los ciudadanos tienen de la

seguridad. En este sentido es claro que los ejemplos citados quieren dar respuesta no

sólo a la reducción de la criminalidad sino también a su percepción social, quieren

potenciar una sociedad tolerante, solidaria, participativa y corresponsable de las

políticas públicas de seguridad. El objetivo es prever políticas de anticipación a los

conflictos que sean capaces de gestionarlos. (García, 2000).

3.1.2. A nivel nacional

(JIGASH, 2016) Afirma en su tesis titulado “la seguridad ciudadana y su

relación con la responsabilidad social de las entidades del sector en el centro histórico

de Arequipa - 2014”, presentado en la Universidad Católica de “Santa María” para optar

el título Profesional de Licenciada en turismo y hotelería, en la tesis se utilizó la técnica

de observación, para determinar la realidad en materia de seguridad y mediante la

técnica de encuesta se ha podido obtener los resultados requeridos, y se obtuvo como

conclusión: Habiendo identificado las características funcionales de la Seguridad

ciudadana que desarrollan las entidades del Sector público se concluye que existe un

esmero y preocupación dentro de la realización de planes y actividades, las cuales

puedan responder a las necesidades de los ciudadanos que visitan el Centro Histórico,

pues este lugar representa la principal imagen de nuestra ciudad y es donde los visitantes

van a percibir la existencia o deficiencia de la responsabilidad de estas entidades por

 8

respaldarlos mediante información verbal o escrita, folletos, etc. sobre las medidas de

seguridad a tomar. (JIGASH, 2016).

(Mejía, 2015) Manifiesta en su tesis titulado “Las estrategias municipales de

mitigación del problema público de la inseguridad ciudadana: un análisis de la gerencia

de seguridad ciudadana de la municipalidad metropolitana de lima entre el 2010 y el

2014”, presentado en la Pontificia Universidad Católica del Perú, para optar el título de

grado de Magíster en Ciencia Política y Gobierno, con mención en Gestión Pública y

Políticas Públicas, Tesis de tipo descriptivo, se realizó tomando en cuenta las

disposiciones del vigente Plan Nacional de Seguridad Ciudadana 2013-2018, llegando

a la conclusión: La seguridad es un problema público, en la medida que es una

necesidad de la comunidad el que se le provea de seguridad. La seguridad es necesaria

para que se puedan efectivizar una serie de derechos de las personas. No solo tienen

estos que ver con la vida o integridad física de los ciudadanos, sino también con el

respeto a su propiedad. La provisión de seguridad es también necesaria para desarrollar

adecuadamente las actividades económicas. Por todo esto, aparece como relevante

garantizar la seguridad de la ciudadanía. Para hacer esto, se deben poner en prácticas

políticas públicas en materia de seguridad que sean adecuadas. El fin de las políticas

públicas es solucionar los problemas públicos que se presenten en la sociedad. (Mejia,

2015),

3.1.3. A nivel local

(DE LA CRUZ, 2015) Afirma en su tesis titulado "Sistema de televigilancia

utilizando fibra óptica con fines de seguridad ciudadana para el distrito de Huaraz,

2014”, presentado en la Universidad Nacional “Santiago Antúnez de Mayolo” para

optar el título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática, La investigación es

de tipo no experimental. El diseño de la investigación es descriptivo simple. Llegando

 9

al a conclusión de: Un eficiente servicio de Seguridad Ciudadana, trae como

consecuencia progreso, tranquilidad y bienestar hacia los vecinos del distrito de Huaraz.

Cubrir las atenciones del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de Huaraz en los

lugares de intervención mediante el sistema de monitoreo mediante cámaras de video

vigilancia. El diseño del sistema de televigilancia utilizando fibra óptica con fines de

seguridad ciudadana, permitirá contar con tecnología de última generación teniendo

como resultado un eficiente servicio en las telecomunicaciones. (DE LA CRUZ, 2015).

(GARRO, 2015) Menciona en su tesis titulado "Diseño de un sistema CRM para

el desarrollo del sector zona urbana en la ciudad de Huaraz en el 2014" presentado en

la Universidad Nacional “Santiago Antúnez de Mayolo”, para optar el título profesional

de: ingeniero de Sistemas e Informática, tesis de investigación tipo descriptivo, puesto

que se hará un estudio de las variables sin manipulación de las mismas y con datos

obtenidos de la realidad en el levantamiento de información, en lo cual se llegó a la

conclusión de: La intención de este proyecto es diseñar un CRM para aumentar los

beneficios de la empresa turística así poder fortalecer el crecimiento del sector turismo

en la región. Los beneficios tanto por volumen de ventas como por fidelización de

clientes. Al momento del análisis vimos por conveniente realizarlo a una agencia de

turismo "Agencia de Turismo Pablo Tours", puesto que la estructura del sistema CRM

es única y para mayor análisis exhaustivo se consideró la agencia en mención, con gran

acogida por los turistas y años de funcionamiento de la empresa. (GARRO, 2015).

3.2. Bases teóricas

3.2.1. La inseguridad ciudadana en el tiempo

La inseguridad ciudadana es un fenómeno social de carácter estructural que

históricamente se ha expresado a través del tiempo; y, que actualmente tiene Especiales

 10

connotaciones dada su extrema violencia. El Perú no se escapa a esta realidad que debe

ser comprendida y entendida por todos nosotros no sólo como un problema policial y

judicial, sino, sobre todo, como un hecho de tipo económico social y cultural.

3.2.2. Políticas de la inseguridad ciudadana

(LaRousse, 2008) Especialmente en el Perú se reclama mucho la regulación de

nuevas leyes para más temor de las personas que ejercen la delincuencia. Quizás el

Estado puede estar muy preocupado, y es lo que normalmente se escucha o ve, pero no

concluyen una ley definida. En el Perú, la formulación de políticas públicas de

seguridad y juventud no necesariamente se han integrado. De este modo, si bien existen

preocupaciones y algunos espacios que vinculan ambos aspectos, no tenemos una

normatividad que podamos llamar lineamientos o políticas de seguridad y juventud.

(LaRousse, 2008).

3.2.3. Problemas que generan la inseguridad

(Tapia, 2013) En relación a los problemas que conllevan, la seguridad ciudadana

es necesaria para el desarrollo del Perú, el Perú está creciendo de muchas maneras a un

ritmo acelerado y constante. Para que se desarrolle de la mejor manera tenemos que

lidiar con el fenómeno de la inseguridad, ya que la esta nos incumbe a todos, todo el

mundo puede ser víctima y todos deseamos una buena seguridad humana para que el

país se desarrolle correctamente, por eso es correcto que el estado y las municipalidades

en conjunto actúen frente a este mal de la sociedad con diferentes planes. En nuestro

país los problemas que principalmente afectan a la seguridad ciudadana son:

 Narcotráfico y Drogadicción.

 Subversión y Terrorismo.

 Delincuencia común y organizada.

 11

 Corrupción.

 Violencia Juvenil expresada en las pandillas y barras bravas, así como la presencia

de la niñez en abandono. (Tapia, 2013),

IV. Metodología

4.1. Diseño de investigación

La presente investigación será no experimental - transversal, descriptivo simple.

Según Kerlinger (2002); “la investigación no experimental es aquella que se realiza

sin la manipulación de las variables; se basa en categorías, conceptos, variables,

sucesos, contextos que ya ocurrieron, o se dieron en su condición natural, sin la

intervención directa del investigador”.

Es de tipo transversal porque los datos se recolectaron de las encuestas a los

habitantes, con el propósito de describir y analizar las variables en un momento

dado.

Es denominada investigación descriptiva simple por que tiene como finalidad

definir, clasificar, catalogar o caracterizar el objeto de estudio Los

principales métodos de la investigación descriptiva son el observacional, el de

encuestas y los estudios de caso único

 12

4.2. Población y muestra

Problema Objetivos Hipótesis Metodología

Objetivo general: La presente investigación será no experimental - transversal, descriptivo simple.

las formas de
Determinar las formas de
prevención de la “la investigación no experimental es aquella que se realiza sin la manipulación de las
prevención de la inseguridad
inseguridad
ciudadana en la zona urbana de variables; se basa en categorías, conceptos, variables, sucesos, contextos que ya
ciudadana en la
Huaraz-2018
zona urbana de ocurrieron, o se dieron en su condición natural, sin la intervención directa del
¿Cuáles son Huaraz-2018
Objetivo específico:
las formas de investigador”.
prevención de Fortalecer la efectiva Usar más sistemas

la inseguridad participación de la población en de alarma a prueba Es de tipo transversal porque los datos se recolectaron de las encuestas a los habitantes,
ciudadana en acciones preventivas de seguridad de robos
con el propósito de describir y analizar las variables en un momento dado.
la zona urbana ciudadana. Mejorar las

de Huaraz- oportunidades de la
Fortalecer nuestros hábitos de Es denominada investigación descriptiva simple por que tiene como finalidad definir,
2018? educación para los
prevención de la inseguridad
vecinos clasificar, catalogar o caracterizar el objeto de estudio Los principales métodos de
ciudadana practicando valores de
Contar con una
seguridad. la investigación descriptiva son el observacional, el de encuestas y los estudios de caso
cadena telefónica
de seguridad único
ciudadana.
 13

4.3. Definición y operacionalización de variables

4.3.1. Variables independientes

Inseguridad ciudadana

Es el temor a posibles agresiones, asaltos, secuestros, violaciones, de los cuales

las personas pueden ser víctimas, en la actualidad, es una de las principales
características de todas las sociedades modernas, y es que vivimos en un mundo en el
que la extensión de la violencia se ha desbordado en un clima generalizado de
criminalidad.

4.3.2. Variables dependientes

Zona urbana

El atractivo urbano ha estado acompañado por un aumento de la tasa

de delitos y de problemas de seguridad, y también por un aumento del
sentimiento de inseguridad/miedo al delito de muchos ciudadanos, que lleva a
la reducción de la calidad de vida y puede causar desestabilización de las
sociedades urbanas.

4.4. Técnicas e instrumentos

4.4.1. Técnica

En el presente estudio se aplicó la técnica de la encuesta. Las encuestas

son instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar a las
preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una muestra representativa
de la población, especificar las respuestas y determinar el método empleado para
recoger la información que se vaya obteniendo. También es preciso delimitar el
tamaño de la muestra y el procedimiento de elección de los elementos
componentes.

4.4.2. Instrumento

Para la recopilación de la información se utilizó como instrumento Tipo

de instrumento: Cuestionario Objetivo: Evaluar la seguridad Ciudadana en sus
dimensiones: (a) La prevención de la violencia y el delito, (b) el control y la
persecución del delito y (c) la rehabilitación y reinserción social. Población:
Vecinos de zona Urbana Huaraz,2018.
 14

4.5. Plan de análisis

En plan de análisis para este proceso de investigación se utilizó programas de

Microsoft Word, Excel para la formulación de las encuestas.
 15

4.6. Matriz de consistencia

Problema Objetivo Hipótesis Metodología

General General General Tipo: experimental -

¿Cuáles son las formas de las formas de prevención de la transversal, descriptivo simple.
Determinar las formas de
prevención de la inseguridad inseguridad ciudadana en la zona Técnica
prevención de la inseguridad
ciudadana en la zona urbana de urbana de Huaraz-2018
ciudadana en la zona urbana de En el presente estudio se aplicó
Huaraz-2018?
Huaraz-2018
la técnica de la encuesta.

Instrumento
Especifico Especifico Especifico
Para la recopilación de la
¿Qué medidas tomar para hacer Fortalecer la efectiva Incentivo a la participación
información se utilizó como
participación de la población en masiva de la población en los
más participe a la ciudadanía en
acciones preventivas de seguridad planes de inseguridad. instrumento Cuestionario
contra de la inseguridad?
ciudadana.
Fortalecimiento de hábitos y
¿Qué hábitos de prevención se Fortalecer nuestros hábitos de
buenos valores para evitar la
prevención de la inseguridad
puede adoptar para reducir la inseguridad.
ciudadana practicando valores de
inseguridad?
seguridad.
 16

4.7. Principios éticos

Respeto a las personas: El respeto es uno de los valores más importantes que

debemos cultivar desde el hogar y la escuela, con nuestra familia, amigos, vecinos

y todas las personas que están alrededor. Es la base sobre la que se sustentan las

relaciones entre las personas y, por tanto, es esencial para que exista una sana

convivencia y para que haya armonía dentro de la zona.

La libertad: La persona por naturaleza es un ser libre y para la libertad y los

participantes en la encuesta lo hacen voluntariamente para colaborar con la

investigación que en adelante servirá para mayores estudios y que también podrán

ser beneficiados los encuestados y encuestadores.

Justicia: La justicia exige que los casos considerados similares se traten de manera

similar, y que los casos considerados diferentes se traten de tal forma que se

reconozca la diferencia. Cuando se aplica el principio de la justicia a personas

dependientes o vulnerables, su aspecto más importante son las reglas de la justicia

distributiva, por tanto, en la encuesta participan personas en general sin importar las

diferencias.

Confidencialidad: Es la propiedad de la información por la que se garantiza que

está accesible únicamente a personal autorizado a acceder a dicha información. En

la encuesta se mantiene la confidencialidad de las personas participantes.

 17

V. Bibliografía

Albites, M. M. (2014). Gestion turistica municipal y el desarrollo del distrito de cascas.

Trujillo, Peru: UNT. Obtenido de

file:///C:/Users/USER/Downloads/ALBITES%20MENDOZA%20MARIA%20EL

ENA(FILEminimizer).pdf

Alzamora, M. E. (Enero de 2018). Plan Local de Seguridad Ciudadana 2018. pág. 3. Obtenido

de http://munidi.gob.pe/principal/wp-content/uploads/2017/11/AVANCE-DEL-

PLSC.C.2018-1.pdf

Carrion, M. F. (2005). La inseguridad ciudadana en América Latina . Quórum, 1-4. Obtenido

de http://www.redalyc.org/pdf/520/52001204.pdf

Costa y Romero, G. (2010). Inseguridad ciudadna en lima ¿que hacer? (Primera ed.). Lima,

Peru: Ciudad Nuetra. Obtenido de

http://www.congreso.gob.pe/Docs/congresistas2016/GinoCosta/files/5_inseguridad

ciudadana_en_lima_quehacer.pdf

DE LA CRUZ, M. D. (2015). Sistema de televigilancia utilizando fibra óptica con fines de

seguridad ciudadana para el distrito de Huaraz, 2014. Huaraz, Peru. Obtenido de

http://repositorio.unasam.edu.pe/bitstream/handle/UNASAM/1142/T05-

S1%200009%202015.pdf?sequence=1&isAllowed=y

García, O. G. (2000). Articulación de actores públicos y privados para la eficientización de

la seguridad ciudadana en el municipio de hurlingham. Argentina. Obtenido de

http://biblioteca.municipios.unq.edu.ar/modules/mislibros/archivos/tesis_maestria_

sobre_seguridad_ciudadana.pdf

LaRousse. (2008). Problemas que conllevan la inseguridad ciudadana. Lima, Peru. Obtenido

de http://seguridadciudadanametodos.blogspot.com/2013/09/marco-teorico-1.html
 18

Mejia, M. S. (2015). “LAS ESTRATEGIAS MUNICIPALES DE MITIGACIÓN DEL

PROBLEMA PÚBLICO DE LA INSEGURIDAD CIUDADANA: UN ANÁLISIS

DE LA GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA DE LA MUNICIPALIDAD

METROPOLITANA DE LIMA ENTRE EL 2010 Y EL 2014”. Lima, Peru: PUCP.

Obtenido de

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/6515/MEJIA_MO

NTENEGRO_SEGUNDO_LEONCIO_ESTRATEGIAS.pdf?sequence=1

Palma, M. (20 de Abril de 2018). Seguridad ciudadana: intensificarán operativos en mayo.

Obtenido de http://www.ancashnoticias.com/2018/04/20/intensificaran-operativos-

multisectoriales-en-mayo/

Tapia, P. J. (2013). La inseguridad pública: causas y consecuencias. Mexico, Mexico D.F.:

El cotidianno. Obtenido de http://www.elcotidianoenlinea.com.mx/pdf/18011.pdf