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12/5/2019 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO6]

Examen final - Semana 8

Fecha límite 14 de mayo en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20


Disponible 11 de mayo en 0:00-14 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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ÚLTIMO Intento 1 46 minutos 80 de 80

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de mayo en 0:00 al 15 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 80 de 80


Presentado 12 de mayo en 22:32
Este intento tuvo una duración de 46 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 ptos.

La misión de la Empresa de Energía de Bogotá: Somos un Grupo


Empresarial con capital mayoritariamente público, que genera valor
económico, social y ambiental a sus accionistas, a Bogotá D.C y demás
grupos de interés, a través de la participación relevante en el sector
energético nacional e internacional, con responsabilidad global, prácticas
de clase mundial y con un equipo humano comprometido, innovador y
eficiente. Nos muestra las perspectivas de las teorías que conforman la
economía organizativa, debido a:

Describe reglas de trabajo, guías y procedimientos como mecanismos de


control.

Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del


sector.

Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de manera


orgánica.

Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la


consecución de sus metas.

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Pregunta 2 4 / 4 ptos.

¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?

Su importancia radica en influir en las personas, para un óptimo


desempeño en los resultados, por medio de la interacción.

Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos


corporativos y funcionales.

Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en terminos


de sus fortalezas y debilidades.

Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso


personal, sin tener en cuenta la empresa.

Pregunta 3 4 / 4 ptos.

La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número


determinado de jugadores para realizar juegos amistosos o de torneos,
siempre se establecen un número determinado de arqueros, de defensas,
de mediocampistas y de delanteros; el técnico define en cada partido
quienes son los que deben jugar. Para cada partido de futbol se
establece una estructura y se alinean jugadores diferentes, esto
dependiendo del rival, o sea de acuerdo al rival los “recursos” son
diferentes, esto es una aplicación de los postulados de:

Planificación

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Benchmarking

Proceso Administrativo

Planeación estratégica

Pregunta 4 4 / 4 ptos.

En la empresa QUALA se está elaborando un estudio de productividad, el


cual está evidenciando un vacío profundo entre la responsabilidad del
trabajador de acuerdo a las funciones que debe realizar y lo
efectivamente realizado, afectando de esta forma las finanzas de la
empresa. Por lo anterior, la empresa está incurriendo en un costo que no
debería incurrir. Este costo se denomina:

Oportunismo

Racionalidad limitada

Indirecto

Mano de Obra

Pregunta 5 4 / 4 ptos.

Las decisiones que se toman en una unidad de la empresa afectan de


alguna manera a las demás unidades por lo tanto es necesario que
siempre se piense en los impactos que se generan por cada actuación
que se tenga dentro de la organización. Supongamos que el Banco de la
Republica y los bancos privados y públicos constituyen una sola unidad
denominada “Sistema Bancario Colombiano”, el banco de la Republica
emitió billetes nuevos en varias denominaciones de los que circulan en el
país, esto impacto la atención al público en los demás bancos, pues las
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maquinas contadoras no están diseñadas para este tamaño de los


billetes nuevos. Esto es un ejemplo que no se consideraron los aspectos
básicos de la teoría:

Coaching

Empowerment

Planeación Estratégica

Sistemática

Pregunta 6 4 / 4 ptos.

Los gerentes de cualquier organizacion se ven enfrentados a diferentes


tipos de problemas y decisiones cuando realizan su trabajo. Dependiendo
de la naturaleza del problema, puede tomar decisiones programadas o no
programadas. Un ejemplo de decision no programada es:

Manejo de asuntos disciplinarios

Manejo de problemas de servicio al cliente

Lanzamiento de un nuevo producto al mercado

Programar los turnos de trabajo de los empleados

Pregunta 7 4 / 4 ptos.

Las Margaritas es una microempresa Láctea, sus dueños han escuchado


bastante hablar sobre el coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su
empresa para maximizar sus objetivos, por lo tanto:

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Se le aplica a los administradores para un mejor desempeño.

Se debe implementar solamente en los operarios.

El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores


logre sus objetivos personales y profesionales,

Al aplicar el coaching hay más utilidades en la empresa.

Pregunta 8 4 / 4 ptos.

Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración


sistémica:

Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.

La información del estado de las salidas.

La estrategia y balance score card.

Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura,


energía, edificios), económicos (dinero, derechos), humanos
(trabajadores, proveedores) y de conocimiento (información, métodos,
procesos) que se requieren en la creación de productos y servicios.

Las teorías de administración clásica.

Pregunta 9 4 / 4 ptos.

El Objetivo del Coaching es un proceso creativo y estimulante para:

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Mejorar la salud.

Maximizar el potencial personal y profesional.

Ayudar a los ejecutivos en sus labores.

Acceder a un aumento salarial.

Obtener un mejor trabajo.

Pregunta 10 4 / 4 ptos.

“El coaching como teoría organizativa, se origina en diferentes posturas


de diversos fundadores, fundamentada en metodologías que promueven
el aprendizaje individual y grupal, orientadas al desarrollo de habilidades
del individuo en si y como integrante de equipos de alto rendimiento”.
Como lo titula la revista Dinero en su artículo del pasado 11 de
septiembre, “Aunque Fabricato vuelve al ruedo no cree poder cumplir
meta para este año”, frente a lo cual los accionistas deberán optar por un
sistema de acompañamiento estratégico que les permita garantizar que
podrán superar la expectativa en términos de resultados, gracias al
aprovechamiento del potencial individual, grupal y en general
empresarial, que se aloja al interior de su organización. Para ello se
recomienda contratar un experto en:

Benchmarking

Reingeniería

Coaching

Calidad Total

Empoderamiento

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Pregunta 11 4 / 4 ptos.

La estructura organizacional permite alcanzar las metas y objetivos de la


empresa. Las áreas que conforman Alpina tienen la misión de trabajar
conjuntamente, de forma colaborativa y ágil enfocándose en acciones y
resultados que sigan manteniendo su liderazgo en el sector, este tipo de
agrupación se identifica como:

Estructura matricial

Estructura funcional

Estructura por mercados atendidos

Estructura por producto (o servicio)

Pregunta 12 4 / 4 ptos.

En la compañía ATR SOLUCIONES SAS, se evalúan diversas


estrategias para mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa, el
gerente decide implementar estrategias de downsizing en la planta de la
compañía. ¿Cuál sería uno de los pasos que el gerente debe dar para
desarrollar un downsizing estratégico?:

Establecimiento de planes para el incremento de la productividad.

Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología


adecuada.

Reducción de la fuerza de trabajo.

Implementar mejoras en la innovación.

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Pregunta 13 4 / 4 ptos.

Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los


empleados a hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien
expresa que lo importante para el es que se le reconozca su trabajo y
sentirse a gusto consigo mismo y con lo que hace, pues se siente
orgulloso de lo que hace y le gustaria que los demas reconocieran lo que
hace bien. Como seria motivado?

Proporcionandole mejores implementos de proteccion

Brindandole aceptacion y aprecio

Mostrandole respeto por la labor que hace

Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Mejorando su sueldo

Pregunta 14 4 / 4 ptos.

Seleccione de la categoría macroeconómica, la variable que pertenecen


en la aplicación del Downsizing como estrategia gerencial

Cambios en la estrategia

Mejoras en la innovación

Cambios de propietarios en la empresa

Globalización

Creación de nuevas UEN

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Pregunta 15 4 / 4 ptos.

Una empresa presenta múltiples problemas asociados con la pérdida de


control de los procesos. Un estudio al interior de este revelo que: 1-“la
empresa hace muy bien las cosas que no debe” 2- “la empresa trabaja
con datos dispersos” Ante esta situación la tendencia contemporánea que
mejor le ayuda a resolver esta situación es:

Reinenieria

Gestión del conocimiento

Coaching

Downsizing

Pregunta 16 4 / 4 ptos.

Carlos es el director de marketing desde hace varios años en una


compañía, su jefe decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue
seleccionado para iniciar con el proceso. Carlos no tiene conocimiento de
cómo iniciar un proceso de coach así que inicia investigando cuales son
las características que debe tener un profesional que lidera un
entrenamiento, algunas de ellas son:

Explorar la situación actual

Planificar acciones futuras

Analizar el contexto de la organización

Buena voluntad y evaluar con honestidad

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Pregunta 17 4 / 4 ptos.

La estructura organizacional del grupo BBVA permite que atender las


necesidades particulares del negocio y disponer de sus servicios en el
lugar adecuado, este tipo de agrupación trae un reto para sus directivos,
quienes deben tener la capacidad de negociar y gestionar cambios
potenciales de su entorno, esta clase de organización se identifica como:

Organización virtual

Organización matricial

Organización híbrida

Organización funcional

Pregunta 18 4 / 4 ptos.

La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a


aplicar Downsizing: Resultados de sus actividades en términos
monetarios no satisfactorios; Alianza con la empresa XYZ que ofrece
productos complementarios a los de WWW; Redireccionamiento
estratégico. De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas
corresponden a la categoría:

De la industria

De la organización

Macroeconómicas

Del entorno

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Pregunta 19 4 / 4 ptos.

El coaching tiene la filosofía de:

Formación individualizada

Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de


problemas, trabajo en equipo.

Después del acompañamiento a los ejecutivos, estos deben desarrollar las


potencialidades de sus subalternos.

Acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para que


alcance su potencial.

Todas las anteriores.

Pregunta 20 4 / 4 ptos.

En toda empresa los procesos están sujetos a la mejora continua, la


importancia de la reingeniería es que permite a los gerentes de las
empresas, la revisión de los procesos basados en información y
mediciones y reconocer nuevas formas de hacerlos, estandarizarlos y ser
más eficientes en costos, en busca de la excelencia operativa. Entre las
medidas que tomó Fabricato, con el fin de bajar su nivel de estoques y
mantener su saludable flujo de caja, suspendió su actividad productiva
por cerca de un mes, entre agosto y septiembre de este año, con lo cual
logró un ahorro de 8.500 millones de pesos, sin embargo el momento de
la reapertura de la fábrica deja de manifiesto que la empresa deberá
realizar una revisión de sus procesos misionales, para consolidar su
modelo de continuidad de negocio, con lo cual el paso a seguir es aplicar:
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Coaching

Empoderamiento

Calidad Total

Reingeniería

Benchmarking

Calificación de la evaluación: 80 de 80

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