PLAN DE MARKETING

Școala Gimnazială Nr. 1 Manoleasa

A DIAGNOZA ŞCOLII
Nr. TITLU DESCRIERE SAU DEFINIŢIE
1. Experienţa şcolii Istorie: Școala Mnoleasa a luat ființă în anul 1865 într-un
local propriu compus dintr-o sală de clasă și alte trei încăperi
destinate locuinței directorului. În procesu-verbal de
inspecție din 25 mai 1928 se menționează că localul a fost
cumpărat de la Epitropia Sf. Spiridon prin strădania
domnului Ilie Mihăiescu, președintele Comitetului școlar de
atunci.
Primul director a fost domnișoara M. Ocheană, iar
începând cu anul școlar 1928-1929 conducerea școlii a fost
asigurată de domnul Aurel Moruzie, până în aprilie 1942
când acesta a fost concentrat pe frontul Crimeii, locul său
fiind luat atunci de Gheorghe Dârvaru.
Școala a fucționat cu un singur post de învățător în
perioada interbelică, efectivul de elevi oscilând între 47 și
75.
După cel de al II-lea Război Mondial, localul de școală
râmâne cu aceeași suprafață utilă, la care se adaugă
gospodăria proprie formată din lotul școlar în suprafașă de 5
ha.
Începând cu anul 196 și până în anul 1991, ca urmare a
generalizării învățământului obligatoriu de 10 ani, școala
funcționează cu clasele I-X și cu internat.

Identitate: Comuna Manoleasa se află în zona de nord-est

a județului Botoșani, pe malul estic al râului Prut.
Principala ocupație și sursă de venituri a locuitorilor
comunei este agricultura și în mică măsură comerțul.
Populația întregii comune este de aproximativ 3700 de
locuitori de etnie români, religia predominantă ortodoxă.
Lungimea drumurilor publice din comună este de 125 de
km dintre care doar 32 km modernizați.
Rețeaua de distribiție a apei potabile din comună este
furnizată doar pe o distanță de 18 km.
Cercetând veniturile familiilor din satele componente ale
comunei, in fiecare sat din comună există peste 20% dintre
familii care trăiesc sub standardul minim de viață.
Comuna este alcătuită din 8 sate, dar unități școlare cu
clasele I-VIII există doar în două dintre cele 8 sate: Școala
Gimnazială Nr. Manoleasa, în localitatea Manoleasa și
Școala Gimnazială Nr. 2 Liveni, în localitatea Liveni, întrei
sate există școli cu clase primare, în unul doar grădiniță, iar
 în două sate nu există unități de învățământ.
În prezent școala cuprinde următoarele nivele de
învățământ:
-preșcolar
-primar
-gimnazial;
reprezentate de cele 30 de clase, în care sunt cuprinși 513
copii îndrumați de un număr de 38 cadre didactice.
Din anul 2006 în localiatea Manoleasa funcționează o
singură unitate cu personalitate juridică, cuprinzând
următoarele structuri școlare:
1. Școala Gimanzială Nr. 1 Manoleasa-175 elevi
2. Școala Gimanzială Nr. 2 Liveni-158 elevi
3. Școala Primară Nr. 3 Flondora- 47 elevi
4. Școala Primară Nr. 4 Sadoveni-26 elevi
5. Școala Primară Nr. 5 Zahoreni- 33 elevi
6. Grădinița cu Program Normal Loturi-11 prșcolari.

2. Grupurile vizate Grupuri-ţintă sau segmente:

(ţintă) sau segmente 1. elevi
de populaţie 2. părinţi și bunici
3. comunitatea locală
3. Educaţional şi Caracteristici educaţionale
didactic
1. Studierea disciplinelor existente în curricula naţională.
2. Organizarea şi desfăşurarea de activităţi extracurriculare
cultural-artistice, sportive, de promovare a valorilor etice,
ecologice şi europene.
3. Oferirea de orientare şcolară şi profesională.
4. Pregătire suplimentară pentru Evaluarea Naţională.
5.Optimizarea relației școală-familie-comunitate,prin
promovarea unei politici de colaborare cu autoritățile
administrative, organizații nonguvernamentale în cadrul
procesului de dezvoltare al instituției.

Caracteristici didactice
1. formarea centrată pe elev
2. tratarea interculturală a procesului instructiv-
educativ
3. tratarea interdisciplinară a conţinuturilor
4. Tipuri de produse Caracteristici ale ofertei prezente:
educaţionale 1. lăţime- Școala Gimanzială Nr. 1 Manoleasa este
singura unitate de învățământ cu personalitate
juridică, având subordonate 4 structuri și o grădiniță.
2. Adâncime- în anul școlar 2015-2016 a existat pe o

5. Caracteristici ale Tipuri de personal:
personalului existent
6. Tipuri de amenajări Tipul, mărimea amenajării
şi facilităţi ale şcolii
7. Caracteristici ale Preţ şi elemente de cost:
elementelor de preţ
perioadă de un semestru programul afer-school;
3. Înălţime- unitate a de învățământ din comună este
gimanzială, pentru ași continua studiile elevii se
orientează către liceele din apropierea localității.
4. alte dimensiuni
1. cunoştinţe: calificate, cu studii superioare și studii
medii, studii de aprofundare, participare cursuri
naţionale şi europene de formare continuă, există 2
cadre didatice debutante.
2. vârstă: media 40+
3. motivaţie: medie deoarece populaţia şcolară se
confruntă şi cu alte probleme decât cele educative, ca
de exemplu munca în agricultură de la vârste
fragede, îngrijirea fraților mai mici.
4. atitudine: pozitivă, centrată pe sprijinirea elevului în
atingerea obiectivelor evaluării naţionale
1. clădiri/clase: 10 localuri proprii, 31 de spații școare
dintre care: -23 săli de clasă;
-5 cabinete;
-2 laboratoare;
-1 bibliotecă.
2. inventar: mobilier școlar modular; biblioteci(35),
catedre(31), table, calculatoare(20).
3. alte facilităţi: elevii au acces la internet în cadrul
laboratorului de informatică, la lecții in programul
AEL, dar și în alte programe interactive.
1. contribuţia părinţilor: părinții nu au de achitat taxe
sau alte sume școlii;
2. prețul altor servicii

8. Comunicarea cu Moduri de comunicare:

diferite grupuri-ţintă 1. abordare personală: se realirează în cadrul
lectoratelor cu părinții și consiliilor administrative.
2. publicitate: prin intermediul programelor cultural
artistice realizate de către cadrele didactice și elevi,
dar în special prin rezulatele obținute de elevi la
evaluările naționale;
3. alte modalităţi: .......................
4. relaţii publice: parteneriate închiate cu primaria
comunei, cu dispensarul comunal, poliția locală,
bisericile din comună.
9. Tip de organizare Caracteristici ale organizaţiei
structurală 1. Aplatizată în comuna Manoleasa funcționează o singură
 unitate cu personalitate juridică, cuprinzând 5 structuri
școlare 3 școli primare și douî școli gimnaziale.
2. Formă orizontală pe divizii/arii curriculare
3. Autonomia componentelor
10. Opinii despre Tipul rezultatelor şi imaginea:
activităţi şi imagine 1. rezultate: la evaluările naționale rezulatele obținute
în prezent de elevii școlilor noastre au fost îmbucurătoare în
ultimii 3 ani, acestea fiind în creștere.
2. imagine: elevii care ajung să se înscrie și să intre la
liceele din apropiere reușesc să creeze o iagine foarte
bună școlii prin cunoștințele generale pe care le
dețin, prin dorința și munca pe care o depun pentru a
sti caât mai mult.

B. DESCRIEREA SITUAŢIEI EXTERNE A ŞCOLII

Nr. TITLU DESCRIERE
1. Instituţii concurente 1.
2. Caracteristici privind Caracteristici ale admiterii elevilor:
admiterea elevilor 1. În clasa pregătitoare şi clasa I sunt înscrişi pe baza
dosarului personal conform
circumscripţiei/domiciliului:
2. În clasa a V-a, elevii rămân pe structura din clasele
primare.
3. Sunt acceptaţi elevi din diferite zone ale județului
pentru completarea numărului de elevi și pentru a
reuși să păstrăm toate unitățile școlare active.
3. Caracteristici ale Modificări legale:
subvenţiilor legale
4. Ofertele şcolilor Descrierea tipului de piaţă a şcolii
1.
5. Posibilităţi pentru Oportunităţi privind noi activităţi:
alte activităţi 1. implementarea lucrului diferenţiat cu elevii pentru
adiţionale ridicarea nivelului tuturor la un grad optim.
2. lărgirea ofertei de discipline opţionale
3. integrarea crescută a populaţiei rrome
6. Sumarul 1. Situaţia pe piaţa muncii
modalităţilor de 2. Posibilităţi ale continuării educaţiei: spijinul în
plasare a elevilor accederea la liceul dorit în vederea continuării
studiilor.
7. Caracteristici ale Descrierea unui „mezo” mediu:
situaţiei în regiune 1. Întindere regională:
 Comuna Manoleasa se află în zona de nord-est a
județului Botoșani, pe malul estic al râului Prut.
Principala ocupație și sursă de venituri a locuitorilor
comunei este agricultura și în mică măsură comerțul.
Populația întregii comune este de aproximativ 3700 de
locuitori de etnie români, religia predominantă ortodoxă.
Lungimea drumurilor publice din comună este de 125 de
km dintre care doar 32 km modernizați.

2. Situaţie locală: în centrul localităților.

3. Populaţie disponibilă: numărul de copii ce vor merge
la şcoală este în scădere;
4. Altele:

C OBIECTIVE ŞI STRATEGII
1. Descrierea principalelor obiective, misiunii şi „afacerilor cheie” ale instituţiei
Instituţia se străduieşte pentru ca educaţia să urmărească principiile:
1. Promovabilitate ridicată în fiecare an
2. O şcoală pentru toţi fiecare
3. Atragerea şi păstrarea unui personal didactic valoros
4. Formarea unor cetăţeni activi şi responsabili
Şcoala deţine următoarele:
1. Grupuri-ţintă:
- elevi de vârstă şcolară
- părinţi și bunici
- comunitatea locală
2. Nevoi
Nevoi-elevi:
- cursuri/ore de curs atractive, adaptate fiecăruia
- activităţi extracurriculare în funcţie de aptitudini
- spaţiu ergonomic specific vârstei
- obţinerea cunoştinţelor şi abilităţilor necesare succesului şcolar

Nevoi-părinţi:
- asigurarea unui traseu educaţional diversificat şi specific nevoilor
elevului
- reuşita şcolară care să-i asigure intrarea la liceul dorit
- siguranţa în şcoală
- formarea unor competenţe necesare vieţii

Nevoi-comunitatea locală:
- formarea unor cetăţeni educaţi și implicați în bunul curs al
comnuității,
- dezvoltarea simţului civic
3. Tehnologie/abordare educaţională
2. Descrierea strategiei sau a combinaţiei de strategii
Strategii de creştere
a. Creştere internă (pe cont propriu) - desfăşurarea unor
competiţii sportve,
programe artistice ,
concursuri, șezători în
cadrul şcolii.
b. Creştere prin cooperare -atragerea unor parteneri
locali şi instituţii publice
care să sprijine activităţile
iniţiate de şcoală
c. Creştere pe orizontală sau creştere prin atragerea - participarea la concursuri
serviciilor conexe cu elevii şcolii şi premierea
acestora.

d. Creştere pe verticală sau prin atragerea unor servicii -realizarea unor parteneriate
din amonte sau din aval cu instituțiile publice din
comună, dar și cu Liceul
Teoretic Dr. Mihai Ciucă și
A. T. Laurean.
e. Cooperarea sub formă de proiecte cu alte instituţii -realizarea unor proiecte pe
(temporar) teme diverse cu Poliţia
locală, Primăria .

Strategii de stabilitate
f. Menţinerea şi/sau perfectarea serviciilor prezente -curriculum-ul modernizat
şi variat
-menţinerea fiabilităţii
echipamentelor informatice
şi updatarea softurilor
-îmbunătăţirea materialului
didactic
-perfecţionarea cadrelor
didactice
g. Controlul costurilor -iniţierea unui plan anual de
activităţi şcolare şi
extraşcolare care să nu
depăşească bugetul alocat.
Strategii de descreştere
h. Limitarea serviciilor prezente pe baza fondurilor -reducerea numărului de
activităţi extraşcolare cu
acelaşi caracter sau
comasarea lor.
Strategii orientate pe competiţie
i. Cooperarea -organizare de competiţii
 interşcoli/interjudeţene
j. Eliminarea
k. Reacţia
Strategii de segmentare
l. Diferenţierea pieţii - oferirea unor modele de
viaţă interculturală necesare
vieţii de adult prin
desfăşurarea de activităţi
specifice
- atragerea elevilor ce
provin din medii culturale
diverse (emigranţii – elevii
români ce au studiat o
perioadă în altă ţară etc.)
m. Strategia concentrării
MOTIVAŢIE
a. Menţinerea şcolii şi poziţionarea ei în topul şcolilor
gimnaziale
b. Politica de creştere a promovabilităţii care să susţină Stabilirea unor programe de
atractivitatea şcolii pregătire suplimentară
pentru evaluările nationale.
c.
ŢINTE ALE MARKETINGULUI
a. Creşterea nivelului de conştientizare a faptului că
populaţia şcolară de azi va locui şi activa în acelaşi
perimetru teritorial
b. Mărirea gradului de toleranţă şi acceptare a diferitelor
grupuri conlocuitoare
c. Oferirea unui suport de cunoştinţe şi abilităţi viitorilor
actanţi din comunitate care vor genera noua populaţie
şcolară
d.

D ELEMENTELE MARKETINGULUI MIX

1. Personal a. Informaţii către personal -pregătire de specialitate şi
didactică superioară
b. Motivaţii şi atitudini ale personalului -participarea la cursuri de
perfecţionare și formare
continuă
c. Capabilităţi şi nivel de şcolaritate -profesionalism
-atenţie şi răbdare
-empatie
d. Influența culturii
e. Atitudine orientată către client -atitudine pozitivă

f. Stilul de lider
g. Instrumente disponibile
h. Calitatea managementului
i. Calitatea suportului (încurajării)
Ţinte urmărite legate de personal
2. Produsul a. Dezvoltarea serviciilor educaţionale
b. Controlul calităţii
c. Calitatea suportului serviciilor de
către personal
d. Nivelul orientării către client
e. Disponibilitatea aplicaţiilor
-devotament faţă de progresul
elevului
-activitatea didactică centrată
pe elev
-activitate didactică
individualizată pentru elevii
cu cerințe speciale.
-lider autoritar şi comunicativ
-metode şi mijloace moderne
de predare-învăţare-evaluare
-management disociat, pe
comisii/arii curriculare
-dezvoltarea culturii
organizaţionale prin stabilirea
misiunii şcolii şi a ţintelor
strategice împreună.
-asigurarea calității actului
educațional
-produs educaţional pentru
şcoala primară şi gimnazială
-diversificarea strategiilor de
predare-învăţare-evaluare cu
accent pe metode active,
moderne
-introducerea portofoliului ca
metodă de evaluare în
contextul portofoliului
educaţional
-dezvoltarea unor cursuri
opţionale ce vizează educaţia
interculturală
-testări interne ale procesului
educativ de către CEAC
-lecţii deschise şi cu
participarea părinţilor
-capacitatea de integrare,
cooperare cu indivizi de
naţionalităţi, etnii diferite
-propunerea unor discipline
opţionale
-accentul pe interculturalitate
şi interdisciplinaritate
 f. Serviciul sau suportul necesar
procesului educaţional
g. Examinare şi certificare
h. Conexiuni între serviciile obişnuite şi
cele contractate
Ţinte educaţionale deduse:
3. Preţ a. Definirea serviciilor cu încasări
periodice
b. Nivelul costului cunoştinţelor şi
orientării
c. Nivelul orientării competiţiei
d. Nivelul orientării către client
-optimizarea orarului
-accesul lărgit la mijloacele
media ale şcolii
-oferirea de diplome, foaie
matricolă pentru finalizarea
studiilor primare şi
gimnaziale.
-oferirea unor diplome ca
urmare a implicării în
proiectele derulate în şcoală
(Campionat de lectură,
Concurs de mărțișoare)
necesare completării
portofoliului educaţional.
-bibliotecă, sală Ael,
multimedia, imprimante utile
în realizarea activităţilor
educative în mod modern.
-propunerea unor discipline
opţionale necesare dezvoltării
competenţelor de formare
civică
-folosirea portofoliului ca
metodă de evaluare
-realizarea unor proiecte pe
arii curriculare cu
obligativitatea elevilor de a
parcurge în fiecare an câte un
curs sub forma activităţilor
extracurriculare
elevii cu dificultăţi de
-elevii îşi achiziţionează
auxiliare pentru unele
discipline
-elevii plătesc transportul,
bilete de intrare la piese de
teatru, muzee, excursii
-limitarea contribuţiei
financiare a elevului în
sprijinirea procesului educativ
şi lărgirea ofertei educaţionale
la un cost minim prin
accesarea de fonduri europene

e. Nivelul preţului diferenţiat şi a celui
de discriminare
f. Politica de reducere
g. Politica de preţ
Ţinte privind deducerea preţului
4. Distribuţia/fa a. Locul și împrăștierea serviciilor,
cilităţi nivelul de concentrare
b.Servicii la consumator
c.Capacitatea clădirii
d.Program
e.Servicii suplimentare
f.Nivelul serviciilor de reparații
sau locale destinate culturii,
educaţiei.
-atragerea unor sponsorizări.
-prin proiectul european
accesat împerună cu primăria
comunei Manoleasa, școala a
primit fonduri pentru o
reabilitare începând de la
exterior și terminând cu
mobilierul școlar și grupurile
sanitare.
-existenţa unei singure clădiri
în fiecare localitate, însă nu
elimină deplasarea elevilor cu
microbuzul școlar la școla de
la centru, oferă recreaţii
suficiente şi orele de curs se
pot desfăşura fără
impedimente.
-săli suficiente pentru
desfăşurarea procesului
instructiv-educativ
-amenajarea este
satisfăcătoare şi vine chiar şi
in sprijinul celor cu nevoi
speciale
-orarul este astfel gândit
pentru a limita deplasarea
(profesorii se deplasează)
-accesul cu uşurinţă în
laboratoarele şcolii
-toate clasele învaţă
dimineaţa, 8-14
-orarul este optimizat pentru
eliminarea „ferestrelor”
respectând și graficul Curbei
de efort.
- din vara acestuia an,toate
școlile vor intra în programul
de reabilitare
-asigurate de către personalul

g.Facilități privind parcarea
h.Posibilități de mărire a clădirii
Ținte deduse privind distribuția
5. Comunicare a. Comunicarea internă
- comunicarea formală şi informală
- forme ale comunicării verbale
- forme de comunicare scrisă
- grupuri-ţintă în comunicarea
internă
- structura privind consultanţa
b. Imaginea în lumina misiunii
(punct C)
c. Grupuri țintă privind comunicarea
externă
d. Mesajul pentru diferite grupuri ţintă
e. Gestionarea plângerilor
f. Medii de comunicare
angajat al şcolii
-nu are parcare proprie, doar
câteva locuri în curtea din
spate a școlii pentru
microbuzele școlare;
-reabilitarea școlilor din
comuna Manoleasa conform
normelor europene;
-amenajarea unei săli de sport
modernă.
-se realizează la nivel general
şi particular prin consilii
profesorale.
-consiliile profesorale,
aducerea la cunoştinţă a
diferitelor decizii şi
documente
-informarea electronică prin
email
-întâlniri, discuţii în grup
-decizii, comunicate, note
informative la avizierul din
cancelarie
-profesori, personal auxiliar
-secretariatul şcolii
-elevi
-părinţi
-autorităţi locale
-oameni de afaceri
-organizaţii
neguvernamentale
-pentru elevi: informări,
atenţionări, scrisoare deschisă
-pentru părinţi: informări,
atenţionări, scrisoare deschisă
-pentru autorităţi: informări,
memoriu, scrisoare deschisă,
cereri, dare de seamă
-secretariatul dispune cursul
şi soluţionarea plângerilor
 - consultaţii cu părinţii -stabilirea de către fiecare
profesor, director a unui
program de consultaţii cu
părinţii
-întâlniri individuale sau
colective
- ședinţe cu părinţii -realizate lunar şi combinate
cu informaţii despre
activităţile desfăşurate în
ultima perioadă,
administrarea unor
chestionare pentru culegerea
unor date despre aspectele
pozitive, negative, aşteptările
faţă de oferta educaţională
- zile ale şcolii -activităţi culturale
desfăşurate de elevi;
-evocarea istoriei şcolii,
intonarea imnului şcolii
-întâlnire cu foşti profesori,
elevi ai şcolii şi actualii
profesori şi elevi
- expoziţii şi întâlnirii tematice - lectoratele cu părinţii pe
teme de educaţie (explicarea
unor concepte specifice:
curriculum, metode moderne;
invitaţi psihologi, medici care
să ofere informaţii necesare)
- articole în ziare şi alte publicaţii -revista şcolii, ziare locale
- publicitate -site-ul şcolii
- postere -avizierul şcolii
- broşuri
- ziarul şcolii
- buletin de informare -site-ul şcolii, ISJ
g. Ce spun oamenii despre şcoală
h. Vânzare personală
i. Relaţii publice
j. Merchandising
Ţinte deduse privind comunicarea -înfiinţarea unei echipe de
relaţii publice (un purtător de
cuvânt al şcolii)
-utilizarea site-ului şcolii prin
postarea de imagini, texte
scrise privind activităţile
derulate
-crearea unui blog tematic de
bune practici, iar fiecare
profesor să împărtăşească
reuşitele de la clasă, iar elevii
să noteze impresiile faţă de
activităţile derulate
-realizarea unei reviste online
pe teme de educaţie în care să
fie publicate articole de către
profesorii şcolii şi implicarea
părinţilor şi a elevilor în
postarea de articole
-un forum al comunităţii
(părinţi, profesori)
-amplasarea unui avizier chiar
la poarta şcolii pentru a fi
vizibil tuturor, chiar când
şcoala este închisă.
-realizarea unui filmuleţ cu
şcoala şi difuzat pe diferite
canale TV locale, electronice.
-pentru comunicarea internă,
realizarea unor consilii
profesorale tematice de
interes (prezentarea
programelor şcolare pe
discipline, obiectivele pe care
trebuie să le atingă fiecare
profesor la disciplina sa;
însuşirea misiunii şi viziunii
şcolii de către toţi profesorii)
-formularea misiunii şi
viziunii şcolii în funcţie de
grupul ţintă: pentru elevi
(clar, concis), părinţi,
profesori, personalul
administrativ al şcolii,
personalul auxiliar.
-participarea directorului la
începutul anului şcolar,
vizitarea fiecărei clase,
adresarea unui mesaj succint
pentru elevi, părinţi, cadre
didactice.
E. PLAN DE COMUNICARE
Nr. Grup Mesaj Mediu Când Costuri
Ţintă
elevii Învăţarea Lecţii, teste Tot timpul Metode şi
permanentă mijloace
didactice
părinţi Susţinerea şi Şedinţa cu lunar
conlucrarea părinţii
cu copilul
Comunitatea locală Apelul la Scrisori semestrial
sprijinirea întâlniri
activităţilor
şcolare