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13/4/2018 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4


Fecha límite 16 abr en 23:59 Puntos 70 Preguntas 20
Disponible 13 abr en 0:00-16 abr en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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13/4/2018 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO1]

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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 39 minutos 63 de 70

Calificación para este intento: 63 de 70


Presentado 13 abr en 17:24
Este intento tuvo una duración de 39 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando Fayol indica que “la Administración es una actividad común a todas
las organizaciones” hace referencia una característica de:

Simplicidad

¡Correcto! Universalidad

Generalidad

Totalidad

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así como la


estructura de la empresa, depende de diversos factores como la tecnología,
el ambiente, el entorno y el tamaño de la organización. Dado el caso, en que
la tecnología aumenta en el mercado o sector económico al que pertenece la
empresa, esta debe actuar en:

No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto no


debe actuar.

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¡Correcto!
Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y descentralizar la
toma de decisiones entre los diferentes mandos y niveles jerárquicos.

Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos departamentos


en mercadeo e información.

Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y asociarlos


con diferentes estilos de dirección.

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Taylor, en su libro sobre los fundamentos de la administración científica,


hace una prevención: “Podemos ver y comprobar fácilmente el derroche de
las cosas materiales. Pero los movimientos torpes, ineficientes o mal
dirigidos de los hombres no dejan nada visible o tangible detrás de ellos… “
Esto se explica por:

El hombre está desmotivado

El trabajador derrocha los materiales porque no está comprometido

¡Correcto!
No hay una organización, capacitación y selección del empleado

Falta que la empresa crea un programa de desperdicios

El hombre trabaja como máquina.

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

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El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de


las epocas más importantes en el desarrollo de aspectos sociales,
económicos y tecnológicos, está epoca fue:

¡Correcto!
Revolución industrial

Modernidad

Postmodernidad

Edad media

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de


necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona. Que necesidad
identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le permita desarrollar
su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo presente
dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo
tanto perfeccionarse

¡Correcto!
De autorrealizacion

Fisiologica

De reconocimiento

De afiliacion

De seguridad

Pregunta 6 0 / 3.5 ptos.

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Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la


Administración” describe que la Máquina a vapor es el símbolo del comienzo
de la Revolución Industrial, fenómeno que recibió este nombre de los
políticos, economista y sociólogos que estudiaron los conflictos sociales
ocurridos como consecuencia de dicha revolución. Con base en el anterior
enunciado anterior podemos decir que:

Respuesta correcta
La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos convertidos en
obreros tuvieron que ir a las fábricas.

Respondido
En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema
organizado en corporaciones o gremios y debían seguir una trayectoria
desde aprendices, pasando por artesanos hasta llegar a maestros.

La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.

La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la edad


moderna y finalizó en los años 80.

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el
proposito de resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva
empresarial, beneficiara al negocio. El punto de partida para realizar este
proceso es:

¡Correcto!
Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o identificar el
problema

Desarrollar alternativas posibles

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Evaluar cada una de las alternativas listadas

Elegir la mejor alternativa

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la


practica gerencial, basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes
al cambio, buscando la seguridad. 2-Los seres humanos pueden dirigir sus
esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la organizacion sin controles
ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la creatividad y el
ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son
incapaces de ejercer el autocontrol y la autodisciplina.

4 y 1 son falsas

3 y 4 son falsas

¡Correcto!
2 y 3 son verdaderas

1 y 2 son verdaderas

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Fayol, en unos de sus 14 principios dice:


“ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente
para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable
permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán
seguridad en su puesto”.
La razón es que:

La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.

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Una persona debe ser eterna en un cargo.

La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas

Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar

¡Correcto!
Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y tendrán un mayor
sentido de pertenencia con la empresa.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar en el


ciclo de la calidad PHVA: ACTIVIDADES a. Determina el nivel de
cumplimiento de las actividades b. Explorar la situación actual c. Determinar
las mejoras conseguidas d. Llevar a cabo una validación de las acciones e.
Planificar futuras acciones f. Determina el cómo y el cuándo se deben hacer
las cosas g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el
consultor h. Implica la transformación de los procesos actuales para mejorar
los productos o servicios i. Detectar las opciones que lleven al participante a
alcanzar los objetivos j. Realiza los ajustes necesarios a que haya lugar k.
Comprobar el alcance de los objetivos

( k, c, e)

( g, b, i, d

(h, b, a, j)

¡Correcto!
(f, h, a, j)

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

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Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como consecuencia del
proceso de industrialización, ellos fueron el crecimiento apresurado y
desorganizado de las organizaciones y la ineficiencia de las organizaciones.
En consecuencia de esta situación se desarrollaron varias teorías de la
administración una de estas está orientada a optimizar el trabajo dando
respuestas a los problemas de eficiencia con el objeto de aumentar la
productividad mejorando el desempeño de los trabajadores, oriento su
estudio en la disminución de tiempos y movimientos aplicando el método
científico, el objetivo estaba centrado en el bienestar mutuo lo cual
significaba que si a la empresa le iba bien a trabajador también le iba bien.
Identifique la teoría de administración descrita.

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Administración científica

Administración clásica

Administración sistémica

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos hechos


que dieron paso a una nueva época de la administración, ellos fueron el
crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones y la
ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta situación se
desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías de
administración plantea que lo más importante es la gerencia en las
organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla, analizarla y estructurarla.
Definió las funciones del administrador, dando origen al proceso
administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar
son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la empresa,
para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de trabajo.
Identifique la escuela de administración descrita.

Ninguna de las anteriores

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¡Correcto! Administración clásica

Administración sistémica

Administración científica

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su


capacidad de predecir y controlar la conducta de los empleados a su cargo y
describe dos tipos opuestos de conducta de los directivos, denominados
teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X son: 1-El hombre siente
fastidio en el trabajo y lo evitará siempre que pueda. 2-El trabajo no es
desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su
autorrealizacion. 3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el
ingenio para resolver los problemas de la organizacion. 4-El hombre comun
prefiere que lo dirijan, evita responsabilidades y tiene relativamente poca
ambicion.

3 y 4 son falsas

2 y 3 son verdaderas

¡Correcto! 4 y 1 son verdaderas

1 y 2 son falsas

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una
mayor eficiencia en términos gerenciales, deben dividir sus actividades en
seis grupos, estos deben ser:

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Actividades de planeación, organización, dirección, ejecución, control y


evaluación

Actividades de supervisión, seguimiento, aseguramiento, implantación,


análisis y retroalimentación

¡Correcto!
Actividades administrativas, contables, técnicas, comerciales, financieras y de
seguridad

Actividades tecnológicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos,


vigilancia y producción

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con la
acción cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la
teoría Y de Douglas McGregor supone que en promedio los seres humanos
aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a buscarlas. La relación
de estos dos aportes se ven reflejados en acciones organizacionales tales
como:

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la


organización

¡Correcto!
Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de los
empleados en actividades cercanas a sus labores

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

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Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de créditos


para vivienda propia

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia
de cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y
necesidades de nivel superior. Dentro de estas ultimas se agrupan las
necesidades:

Fisiologicas y de seguridad

Afiliacion y seguridad

Seguridad y autorrealizacion

Reconocimiento y afiliacion

¡Correcto! Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de


decisiones y aportes sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de
decisiones, refiriendose a que las decisiones no pueden ser tomadas en el
marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de esta condicion seria:

El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a seleccionar


la alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo

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¡Correcto!
El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las
alternativas

El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico

El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y consecuencias


posibles

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

¡Correcto! Los recursos

El dinero

Las ideas

Las personas

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que trabajan
en colaboración y en conjunto dentro de unos límites identificables para
alcanzar una meta u objetivo común.”:

¡Correcto! A una organización

A una congregación

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A un equipo de apoyo

A una nación

Pregunta 20 0 / 3.5 ptos.

La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera


satisfacción a sus clientes, empleados, accionistas, y sociedad en general,
ya que provee herramientas prácticas para una gestión integral. El gobierno
colombiano con la expedición del decreto 1072 de 2015, exigió que todas las
empresas deben tener un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST y para ello baso en el ciclo PHVA. Una empresa del sector
eléctrico, se encuentra en la fase de implementación del Sistema de Gestión
en Seguridad y Salud en el Trabajo, sin embargo, es indispensable conocer
y medir la estructura, proceso y resultados, a través de ciertos indicadores,
pero sobre todo el de tomar acciones de mejora. De acuerdo con lo anterior
la empresa debe:

Respondido Planear

Verificar

Respuesta correcta Actuar

Hacer

Calificación de la evaluación: 63 de 70

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