Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 71.25 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de
jun en 23:55.
Calificación para este intento: 71.25 de 75
Presentado 11 de jun en 23:21
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert
que permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:

Administración causa - efecto

Administración benevolente

Administración democratica

Administración directa

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
El cambio para Lewin es:

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser

perfecto.

Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de

un sistema estable.

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren

modificación.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Los grupos T

Son una excelente herramienta para la selección de personal

Son una excelente herramienta para la evaluación del personal

Son una excelente herramienta para la capacitación de los grupos

Son una excelente herramienta para reducir la tensión de los grupos

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión;
equilibrio entre los poderes situacionales de los protagonistas y
motivación positiva general, son requisitos para que se pueda
adelantar de manera adecuada la técnica

Ensayos de retroalimentación

Reuniones de confrontación

Relaciones intergrupales

Formación de equipos

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Entre las variables de las dimensiones de la organización humana,
están las variables que reflejan el estado interno y la salud de la
organización. Incluyen la lealtad del personal, motivaciones,
actitudes, metas y percepciones. Estas variables son
denominadas:

Variables interventoras
Variables inversas

Variables causales

Variables de resultado final

IncorrectoPregunta 6
0 / 3.75 ptos.
Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden
experimentar problemas a nivel de:

Control, poder e influencia

Necesidades individuales y metas del grupo

Mercado laboral y de investigación

Permanencia

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo
presentan respuestas a esos problemas que desencadenan
conflictos emocionales. Entre las cuales están:

Respuesta de intimidad

Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Respuesta de poder

Socialización de opiniones

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación
consiste en:

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

Implementar la metodología de ensayo y error.

Retroalimentar las fallas.

Recolectar datos acerca de una organización o departamento
mediante cuestionarios.

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
No es un tipo de sistema administrativo

Informativo

De control

Operacional

De cambio

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la
información es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes
de acción y se ejecute con unos pasos especificos. En los items
encontraran minimo 3 pasos a seguir

Exploración, planeación y acción

Cambio, organización y cohesión

Diagnostico, terminación y trabajo

Análisis, estabilización y evaluación

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

A los jefes y supervisores.

Relaciones con el personal.

Personal de las organizaciones.

A los consultores en organizaciones.

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
El conflicto proactivo genera:
Decisiones consensuadas sobre el cambio.

Resultados negativos.

Resultados o consecuencias positivas.

Resultados orientados a la gerencia.

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Recursos humanos y autoridad

Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación

entre grupos

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Son fases del Modelo GRID

Cronograma y evaluación

Identificar la plantilla y modelo estrategico

Analisis de necesidades y trabajo en equipo

Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Las reuniones de confrontación buscan:

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas

y mercadeo.

Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de

identificar los problemas prioritarios.
Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas
que impactan a la organización.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el
área de desarrollo humano

Entrevista y Grupo T

Intervención en la tercera parte y competetividad

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Observación y ensayos de retroalimentación

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la
empresa?
No, porque estimula los factores de producción endógenos para la
competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en
beneficio de la competencia

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que
les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en
la operación y así lograr mayor productividad.

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para

eliminar costos directos e indirectos

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Que es el modelo GRID

Es un enfoque estructurado que determina la comunicación

deficiente como principal obstaculo para la eficacia de los
negocios

Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las

organizaciones

No es ninguna de las anteriores

Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin

titubear.

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo

ignora.

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
No es una definición adecuada del cambio:

Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la

organización con respecto a patrones de comportamiento y
hábitos.

Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento

de un sistema estable.
Una característica organizacional que presenta fuerzas impulsoras
y restrictivas.

Un fenómeno completamente evitable. La organización se

configura para poder prevenirlo con éxito.

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

Historial de intentos
Intento Tiempo

MANTENER Intento 2 13 minutos

ÚLTIMO Intento 2 13 minutos

Intento 1 31 minutos
Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de
jun en 23:55.
Calificación para este intento: 71.25 de 75
Presentado 11 de jun en 23:35
Este intento tuvo una duración de 13 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la
información es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes
de acción y se ejecute con unos pasos especificos. En los items
encontraran minimo 3 pasos a seguir

Exploración, planeación y acción

Análisis, estabilización y evaluación

Cambio, organización y cohesión

Diagnostico, terminación y trabajo

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación
consiste en:

Recolectar datos acerca de una organización o departamento

mediante cuestionarios.

Retroalimentar las fallas.

Implementar la metodología de ensayo y error.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo
presentan respuestas a esos problemas que desencadenan
conflictos emocionales. Entre las cuales están:

Respuesta de poder

Respuesta de intimidad
Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Socialización de opiniones

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Proponer soluciones a los problemas.

Tener mínimo 20 miembros.

Autonomía.

Analizar los problemas.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La intervención de la tercera parte debe contar con una figura
denominada:

Líder de proyecto.
Gerente.

Observador.

Tecnólogo.

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el
área de desarrollo humano

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Observación y ensayos de retroalimentación

Entrevista y Grupo T

Intervención en la tercera parte y competetividad

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión;
equilibrio entre los poderes situacionales de los protagonistas y
motivación positiva general, son requisitos para que se pueda
adelantar de manera adecuada la técnica

Reuniones de confrontación

Ensayos de retroalimentación

Relaciones intergrupales

Formación de equipos

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

Recursos humanos y autoridad

Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación

entre grupos

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

Personal de las organizaciones.

A los consultores en organizaciones.

Relaciones con el personal.

A los jefes y supervisores.

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Es una definición de intervención

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para

retroalimentación de los grupos de trabajo
Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para
liquidar organizaciones que están a punto de bancarrota

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir

empleados y recortar la planta de personal

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar

a cabo el cambio planeado

IncorrectoPregunta 11
0 / 3.75 ptos.
Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden
experimentar problemas a nivel de:

Necesidades individuales y metas del grupo

Mercado laboral y de investigación

Permanencia

Control, poder e influencia

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert
que permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:

Administración directa

Administración benevolente

Administración democratica

Administración causa - efecto

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Los grupos T

Son una excelente herramienta para reducir la tensión de los grupos

Son una excelente herramienta para la evaluación del personal

Son una excelente herramienta para la capacitación de los grupos

Son una excelente herramienta para la selección de personal

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Hablar de conflicto proactivo implica:

Propiciar conflictos entre áreas de la organización

Consecuencias muy negativas para la organización

Consecuencias positivas para la organización

Ataque directo a los jefes con implicaciones altamente negativas

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba
que involucra a toda la organización para incrementar su eficiencia a través
de inversiones en sectores específicos que se determinan por el
conocimiento de la ciencia del comportamiento porque

I. Debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su
implementación
III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse
de manera regular

IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas

impulsoras o bien combinar ambas.

I y IV son verdaderas

I y III son verdaderas

II y IV son verdaderas

II y III son verdaderas

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La consultoría en procesos consiste en:

Define las horas hombres invertidas en la labor.

Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo

alcance.

Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
El cambio para Lewin es:

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren

modificación.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser

perfecto.

Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de

un sistema estable.

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Que es el modelo GRID

No es ninguna de las anteriores

Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia

Es un enfoque estructurado que determina la comunicación
deficiente como principal obstaculo para la eficacia de los
negocios

Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las

organizaciones

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la
actualidad se aplica en las organizaciones. Con esta el cambio se
visualiza de la siguiente manera: C= (ABDE) X. Cada sigla se
representa: C: Cambio; A: Nivel de insatisfacción en el sistema
respecto a la situación presente. B: Conveniencia del cambio
propuesto o del estado final. D: Carácter práctico del cambio
(riesgo y trastorno mínimo). E: ____________________. X: Costo del
cambio. Cual es la definición de E:

Consideraciones finales

Consideración de la empresa

Consideración de mercado
Consideración del entorno

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo

ignora.

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin

titubear.

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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Información sobre el último intento:

13
Tiempo:
minutos

71.25 de
Calificación actual:
75

se mantuvo la 71.25 de
calificación: 75
2 intentos hasta ahora
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