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Habilidades del gerontólogo -d; k $

VERANIA ANDRLS \ \\-I-\
FR{NCISCO BAS R \\1 \1 I O
RAQUEL MAR ll\ t, \Rr I \

1. INTRODUCCION habilidades instruntcnir,i¡. :r. ' J.1.. lunrlamental-

Las personas mayores presentan una serie de
características que pueden significar un reto para
el prof'esional de las ciencias sociales y de la salud
que trabaja con esta población. Por ejemplo, con
frecuencia, al menos en situaciones clínicas, el ge-
rontólogo va a tener que enfrentarse con personas
mayores quejosas, o incluso con personas con pro-
blemas de depresión, ansiedad, con conductas de
evitación generalizadas, o incluso agresivas que
manifiestan este tipo de conducta también con é1.
En un contexto como los servicios sociales. el usua-
rio de la tercera edad puede mostrarse exigente,
pidiendo más de lo que se le ofrece, desesperado,
tenso, irritable o también sumiso, etc. Parece en-
tonces de gran interés que los profesionales inclu-
yan en su repertorio conductual una serie de habi-
lidades de carácter práctico que les ayuden a
manejar situaciones difíciles, colaborando de ma-
nera importante en la consecución de sus objeti-
vos sociales o terapéuticos. En este capítulo nos
centraremos esencialmente en el contexto clínico,
sin olvidar que una gran pafte de las habilidades
que aquí se presentan pueden ser de gran utilidad
en una intervención de carácter social.
Presentaremos a continuación ias habilidades
que desde la psicología resultan de mayor interés
al terapeuta. En primer lugar, comentaremos al-
gunas habilidades generales que deberán presidir
cualquier intervención con mayores desde nuestro
punto de vista. En segundo lugar, se presentan
mente centradas en lit a.ir:i , :-i..-r. ,. rrr'r\tc|iOrntente
se analizan las habiiiJr,.r-'- . -. rr.r,,,1. n.-ceslrias
con pacientes ma\orL'. i'..' . . ¡ -... '.r f .r intu-rven-
ción cognitiva. Tantbi.' .- .r, .,.nrl Lle plrÍr
generar esas habilitlittl.'.-, :.-.. r -:. i.L !L¡r'rtt¡ción
pSiCológica corresp(.]nrirJ: :-. -. 'r"r ,,''!rltt. t¡uc el
gerontólogo de bas.- 1r,.. '-... -:..r1-tLli'\clt sLl-
perflcialmente. \' e'tL; ..:, : .. , ...- -r. .u cliente
está emitiendo cognii:. :r-. ' r-,:.:.1.:. rluc po-
drán ser tratadas. ün .-. -. - : -: ...¡¡iialista.
Porúltimoptescnt,r:-rr .-':.ri..lcrnplos
prácticos que scñlrl¡n - :: :-. -' :.", .Jl ;rplicadas
las habilidad€S il Crt:r
e - , -t - ii jr.\rrll¿rs con
problemaS depresir ()\. - ' - ::. ,- riü .rltsiedad
u otros problernr. I'.. -
2. HABILIDADES GENERALES
E,l término "hai.i:1.: :-.. -i . r,r'lr|¡¡¡¡¡1,' es muy
amplio y puede \.r. i:'.. ir.:r.l,, ti.' .tttatantes for-
mas. De hecho. \L- l( j..;' . -,,r.ricrar que las habi-
lidades del terapeurr, i . .r" :n totlcts las destrezas
(uso instrumu-ntal .i. ¡, ,. -, rnocimientos
teóricos,
aptitudes y actiruri.- .L.i¡e Lr.rdas) de las que el te-
rapeutu dehe Ji.f,'r-:
En este traba.jtr tl\). re leriremos a las habilidades
necesarias para lrr. clie rrtes mayores ett general;
es decir. aqueill: qLlc \e adecuan a la mayoría de
las personas dc .-sta población; pero por supuesto
no debemos olr idar que lo dicho aquí debe comple-

O Ediciones Pirámide
-frruürrd seuotJlpg
o
'elJrqrsJed ueJSol ou saluerc€d
.oun8le enbJod ejludtue ¿l o zeprleJ el JrlIusueJ]
rred asJezJoJse enb, eq sece.t V'olJeJJoJ ues eluel
el oJlsenu enb .,( selsg soruoprnc enb eluel¡odur
rO l<<SEIUJOJ SEuenq SBI> oqcnu eJo[B^ Se]ueII3
rp odrl else 'sguepv 'seroueeJc ep odrl else re8ep
-ur oluEuodrur se :<orol Jutse eJrJruSrs eJlurJeSo3
rsd o o8o1gtuo-reSocrsd 1u rr,' enb ¡esuad uapend
sa¡o,{uru sounSly 'sopoiodo 'soptSoco usluers es
..nb ,{ seruelqo¡d sns ¡od oumua8 s?rarul un leuors
-a;o,rd 1e uo uEeA enb or¡eseceu so :<seuelgf sol
r¡ud uos sBSo3 sese>> enb ¡esued o seuorcuelJelur
iEunBIe uelsrsuoJ 9nb ue <opol Iep Jepuetue ou>
ns ;od 'orqtueJ op pr?prlrqrsod u1 erqos supnp sns
:od ugttuattalm Dun D JlpnJD lD Dura oztan{sa un
.raceq enb ueuerl sero.{eru seuos¡ed su1 'sero,(eru
\aluerlo uoc elequrl es opuunc eluatueunuodo ¡ez
-ro¡er Á seuorJenlJe suJlsenu sepol JrprsoJd ueqep
puprlrquure o ozafruaS o1 { opt¡ot pntttrD e-I
ezolltuao A zepr¡eg '¿'¿
se¡.repn (u
:apod e"red Iercueso se o,r.rlelqo ese 'soJo,{Eru
\r?uosJed sel ap esJelJodruoJ .,( ¡rlues^'rusuad ap
soporu sol ep uluenJ uup anb efuzrpuerde ep sos
-aco"rd sol ep e3Jeoe ercue¡ou8r eJlsenu uoJqncue
o19s selenbrla sE'I 'so1re1enbr1e op z"L ua 'saluerlJ
sol ep s a p uo1 runls 1p s a fnz rpua t do otuoc solnJgtsqo
solse Japuolua oqop puorsa;ord IJ :ugrJueAJelur
.rernb¡enc ep osJnc Ie IlclJIp sgtu Jeoer"l uapend secrl
-srJel3EJe3 Selse S¿pOJ "'sorlo SOI arqos oq)alap
Jtuarueluencer¡ userdxe ,( e;qepd el ep osn Ia ri2z
-t¡odctuotu e epuert 'astofanb elens ouurJuu Ie urJ
-uance4 uoc anb Jsleqas enb ,(eq 'e1red e"t1o eq
'solJe^IosoJ op AEq sPruJoJ
grrb f suuelqord so¡ uos solgno ucrlgdrue f, epqgc
:eJlnau eurJoI ep Jel€ges JeluJlur anb grpuel ¡euors
-a¡ord Ie 'olle ep ze^ uA 'Ju^ell es.rufep [. <<ttozet
EI JEp> ecr¡ru8rs ou ocrlgdrue ¡es o8eni else ue JeJl
-ue eqep ou leuorse.]o,rd ¡g 'sols9 ¡p uorJuJ^Jelur
e1 en8znf puorse¡ord 1e enb opuerprd source,r, ep o
JerTrruEJ ugrlsanc eun8le ue <uoze't el 9p ol enb 1e>
epuerlu o¡ enb puorsa;o;d lap eued ;od epueurep
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SOI 3]qOS JOle.\ ¡p \rrl¡lnl l¡.11rtl r]u,, I¡ -lIpInJ eqep
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Seq3ntu ouIS 'SeJo,{euI soqJnul tl¡tl¡llllrl':ll rrl\}\ ()LI
enb sercuea¡c) ugrcelqod else e ot¡¡dr¡,r il\r¡ | l\61
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Jelso eqop pupe eJecJel €l ep selusrl.) u()¡ flllrq|.I]
enb luuorse¡ord 1e enb sorueproce¡ anb rJulri,rritl
-rur se 'opueluoruoo sotur?lse anb o1 ep ollq l\'
'puorse;o;d u:nlsod rr¡n
Jeuelu¿rü eqep odtuerl otusllu 1e ored 'e]uetfJ l¡
uoc opecqdrur o ouecroc Jes eqep elnedu¡el ie :ppf
-r,t¡efqns ,{ pepr,lrlefqo eJlue opurqr¡nbe eouulcq
un elrseJeu e:r1n9de're1 ugrJenlJ€ euenq eull 'el
-ueqc p se,\rlelo.r seuorsenlrs seuerJ ep puprnrtn6
-eu ul ep .rer8eluoc sourufep sou rs o <seualqo;d
soJlsanu> selusrlJ sol Jp sl?ue1qo;d so1 ep sotuec
-Er{ rs uJrJJnco oursrur o'I 'erJesoJJu e;ledura e1 rur
-eue8 sotue¡pod ou 'soleJoru sauorJeJole^ sotuez
-rleeJ rs 'eluerlJ 1e souuSznf ls 'ello e souJEcJeJ€
3p uJauEtU rolaru e1 so euosJed eun sArA enb sau
-olJorue ,{ soluenurlues so[ €eugluodsa ,( eurnuaS
EJauELu ap lesa;dxg 'or¡drue olxeluoc un ue elsg
Bplpu¡1ua 'atueIIJ Ia EIJeq tu,¡ttttldato ap ,( rtsottl
-adsa.t pnttt)¡) ep olxoluoJ un ap oJluep €JJ€ruuO
as e¡ledurr c1 ocrtedue eluEIEl Ie upeoelsep pJeu
-etu ep sollr¡prnJ enb elqrpurcse¡drur se 'oluel -rod
i<ue,rof opcrscruop seJo 'Jepuelue sepend ol ou nl)
odn 1ep s€rJua¡r¡ -rauelueur uapend sa¡o,ipru scutts
-red su1 'oplrertl o¡ anb 1e uotselord ¡a uoJ ugt.tlllor
EI ue ezuEr.+uo¡ .rr.r¡u¡i i n.rnn¡dt:.1¡t r-'zunIIr] Eu
-enq ¿un ¡ea¡¡ ¿-tcd JIltt¡¡tunpttn.l s¡ i-'tltdru¡ e-I
eJleduf 'l'¿
'op€crlép elueurepclu¡:¡rr i ofalduroJ olrqtug un uo
soruenlcp enb ap erJu¡rruor cilr[J uoJ Á osotuour¡e
'lt: uoIJeJ osn un:areq enb ,(uq .reserdxe u sou¡e,t enb
ol opol op 'oluel rod 'etert as enb eue¡qord ep odt¡
1ep ,{ uese.rdxe es apuop ue ocr¡¡cedse olxetuoc Iep
'ecJefe se1 enb ulnade:el lop 'opuel€Jl glse es enb 1e
oleJsuoc eluerlc Iep seJEInJru€d sEcllsrJelc€J€c sBI
uo3 erJueuosuos uo esJencepE ugrqtuet ,( es;elueut
¡etcos e10o¡oyuoreC I g6É
 Habitidades del qerontóloqo / 599

\ comun 2.3. Autenticidad 2.6- Habilidades pedagógicas

c terapia.
o atiende Ser auténtico supone toda una actitud y una Las habilidades para transmitir información son.
r famiiiar forma de entender el quehacer psicológico. Supo- claro está, ciaves en cualquier intervención. Aho-
ne ser capaz de expresar de manera abierta, espon- ra bien, con los clientes mayores debemos ser cui-
iuzgue la
tlebe en- tánea y clara opiniones y emociones al cliente. Eso dadosos para facilitar la comprensión. Como ei
no implica, por supuesto, decir todo lo que se pien- planteamiento de fondo de las cuestiones va a ser
:¡ .dar la
sa en todo momento; la situación terapéutica exi- en general muy novedoso para ellos (por ejemplo.
cl prof'e-
ra neutra:
ge diplomacia y sentido de la oportunidad. Como la relación pensamiento-emoción), debemos utili-
las y que hemos dicho en otro momento, los clientes mayo- zar \fia forma cercana. Así, será importante un
res son especiulmenÍe sensibles a los signos o in- lenguaje apropiado, utilizar ejemplos que tengan
dicios que puedan manifestar incongruencia entre que ver con cuestiones cotidianas suyas, huir de
l-recuen-
tt¡nt¡poli- lo que el profesional piensa o siente y lo que ex- la abstracción y grandes discursos, construir fra-
presa (por ejemplo, una sonrisa forzada o un ges- ses claras y sencillas, no hablar demasiado rápi-
ntemente
rracterís- to contenido de contrariedad). do, repetir reiteradamente las ideas y conceptos,
no tratar distintos contenidos teóricos ala vez, fa-
,'u alquier
Jer estos cilitar el feedback (no dar por supuesto nada), uti-
2.4. Respeto lizar mucho 1as preguntas según el descubrimien-
/c.r de los
Ya hemos comentado algunas notas sobre esa to guiado de Beck (Beck et al., 1979), particularizar
c'tas sólo
octitud de respeto, de no juzgar al cliente, desea- nuestras habilidades en relación a las característi-
)s proce-
)\ modos ble en todas las actuaciones terapéuticas. De- cas culturales o de edad o de comprensión y, so-
personas cíamos que hay qve aceptar incondicionalmente bre todo, hacerles muy partícipes de todo 1o que
al cliente como una persona con problemas, con se haga, fomentando el involucrarse en la inter-
ra poder
aprendizctjes disfuncionaLeJ que le hacen sentirse vención.
mal. En los clientes mayores, muy propensos a
utilizar eliquetas, calificaciones o valoraciones 2.7. Lenguaje adecuado
morales, automanife staciones ne gaÍivas, es impor-
tante cuidar como profesional este aspecto siendo Con personas mayores habrá de cuidar el utili-
rabilidad
buenos modelos y ayudar al cliente a cambiar este zar vn lenguaje clctro, Írctduciendo los término.¡
' ¡ refor- técrLicos a un lenguaje asequible. Como ejemplcr
r clientes lenguaje por otro más centrado en la descripción
de la conducta. podemos mostrar la adaptación que Bas y Andrés
ue hacer
(1985) hacen de las distorsiones cognitivas de Beck
ttión por
(Beck, Rush, Shaw y Emery, 1919), es decir. dc
.r. por su
algunas
2.5. Sentido del humor los errores lógicos más frecuentes en las alterrL-
ciones emocionales:
\on para El humor y las habilidades de desdramatización,
el profe- utilizados con respeto, son medidas que nos pue-
las y que den ayudar en muchas situaciones terapéuticas di-
1. Ser extremista (pensamiento dicotómlc,'
lnayores fíciles. Por ejemplo, a la hora de expresar opinio-
2. Ser exagerado (sobregeneralización).
lo o psi- nes distintas a las de los clientes, <interrumpir> a
3. Sacar las cosas de quicio (abstracciti:r
lectiva).
tante in- alguien que está hablando mucho, cuando el am- ll. -''
e tipo de biente está muy tenso o queremos restablecer un
4. Ser negativo (descalificación de
riencias positivas).
nas>; es clima relajado tras tocar un tema delicado. Con los
cslro ta- clientes mayores es prioritario utilizar habilida-
5. Pensar mal (inferencia arbitrliri-,

arse para des de desdramatización pan reconducir la aten- a) Pensar mal de ios denl.i' -r.l .

algunos ción selectiva hacia sucesos negativos y generar del Pensamient() ).

alternativas más positivas. ó) Ser Pesimista (err()r Jc .,.1

'

Ediciones Pirámide
 : ru|l¡d sauorJrpg o
riorJunlrs EI JrsnpuossJ O JrdunJJelur sotueqep op
-rrEnJ ,,( (elueulurcos ope.,r,rrdep glse rs opot
'rlulrseJeu o[ socel e) opue¡qeq
u8rs uuos;ed
..nb;efep soueqep opugnc nn?u\stp souedes enb
,)r.resooeu sg 'ugrses el ep
Iorluoc 1e repred soruop
od ou rs enb¡od ,uor3ueAlelur ap soluatuoru uoJ
:] \I]JU BqJNJSE EP SOIUEI'UOIüI
JO|DJJAruI JAqOS SOL]J
-..qep sero,(etu sol uoJ .aJrp sou es enb ol opuorp
rua¡duoc ,{ opuerpueluo soruelse enb ese¡dxe anb
'lrqre^ ou ,rrcep se ,aluatuD|
{ceqpeeJ un Je^lo^op
-rl.)¿, ruqcncse Joq€s eqep o8olgtuore8 uenq
Bqcncso op peptllqeH .zl.z
ulnede¡el uenq un ep selrlurl
-rrp secrJsJJelcuJec uos peprTrqrxau,{ pupr,trlcerrp ep
.iorJl?urqtuoo elueur¡ed eull .sJluu^aloJ surüol sol
.roJ eluerlJ Ia eluonc sou enb ol JeuorJuloJ DArlDar)
, t)sotuaBut eJeuuru eun8p op Juluolur o (su,rrlec
qruSrs operse{uep ou souorJenlrs ue uepoJue os sel
uerlJ solse enb eluencer; se) urderel €l ep ollorresep
¡ e¡ed saluDlalat sqwal tal,of enb souleuel e¡du¡ers
rse_unV 'elue{c 1e ueluu¡d enb uuelqord
1e -re¡er1
''ieo ugrses Eun op soprueluoo
so1 reze¡de sorüeJeqep
..¡uorS€co uA'a1qrxa¡f ¡as e]uel¡odrur se .o,trlefqo
¡p oluanurueluutu lep ercuu¡odurr u1 ep,resed y
peprtrqlxotJ .tL.Z
.soJLtaruow
soun81o ua soptcatoc[
' tpot|nt{1p { sDtaalqo.td tDluaut.tacfua uapand as
.i,t.roI opuats unD enb uue,t seluorlc so1 enb
''.red 'op¿uorJnlos uq sol orrrgJ ,{ seleuosred seu
r¡qord ep sordord soldruefe u8uod ¡uuorseSo;d ¡e
-.nb epn,(e uer8 ep utlnseJ .sg{uepu .ugrcelqod else
'loJ'alsa oltodtuoc as oMoJ ep ours .rolnco1re1ur
¡rrp sel enb o1 ep uepue-tdu olos ou soluerlJ soT
oloporu oruoc E!cuouluod .ol.z,
"'uorcuo^Jelur €l elueJnp sorueqgle4 enb
'ntuol aJqos sounS¡e JrqrJcse E soru€qgturul? el sos
-rel JrqrJJSe eqelsn8 e1 enb eluerlc eJlo E :osJeLuruu
rr Equpn.{u e1 enb o8p e;e (olsendns ¡od .elueu¡urr
-rs¡ndruoc ¡¿-rduroc urs) <<sesoc JeA E>>
IerJJeuoJ oJl
-uoJ un e Jr eluorlo eun e¡ed.oldrueie Jod .peprleuorJ
-un+ ns lctd sr-.1opLir:;-1nl' r_.Lt()\l¡J rll ¡p r.rrl¡eds¡ed
eJqos el epssp sepcpll¡qIq \r'\¡ ¡tr r.t¡L¡|urrdtrJr EI JEt3p
e1 -TSUOC,{ ;eZi¡edurr .0rU..-tl¡(J ..r1.lLLir.., r)prrsCuIOp
uece¡ed seJOA u ¡nlr r,, r iI-:.-:; ., ,.--l.J r' ¡\,rflu¡rI
-ue u¡ed sepepllrqBq [¡nl[{rl.t;...-- ..-.t ,.,.-Lr, \.r]u¡tJJ
soT'sostncol soI{Jrp un¡/¡lr.d, -.,. :ri.:¡ii¡i ¡itd
se¡.tle8eu SeuoIOoIüa spi B ¡lrr¡l.i -.i¡.\r..- :':.-: ¡tu,rrl.-¡
Iep SosJnJeJ SoI JDtJualotl .t .tt¡i:¡!¡¡,: ., ti:¡..,r(l
oluarlc lap soslnca'| sol ap ugtceztltln .6.2
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ll,.'i.
-es ese ep o,trlelqo oJlsenu uoc ueJuenJ sou ¡nn ()l
JDUoIJoIaJ opuuluolul uolq{uul o ,<<sotueluaur(): r)l
o8enl enb e¡ud olouu o1>> ,<<...sollre;cep enb ol r: (rll
-uer,\lol> '<<"'oso ep sendsep soruelqeq e¡arnb rs,,
:orrroJ sesur¡;upn.,(e uepend sou olle V .(olsandns
rod 'selqrxeg opuers) so,tr¡efqo soJlsonu uoJ se1
-uan¡8uoc sourrrrJgl sol urJurl ugrsas ul JrrnpuoJe.r
aluuuodrur slJ 'JeluJl e s¿tuol so1 euos;ed EI uor
¡erco8au soruBrreqep elsr^oJluo epeJ ep ordrcur_rd
iV 'ugrses ppec ue o.nr¡efqo oJlsonu so IenJ o.rEIJ
,{nru ¡auel I salouotsatotd "tas .pep
le¡uetuupunJ sU
-rlrcp.J €qcnlu uo3 oJlo e eursl .or{J
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-nLu Jelqeq B uA oluerlc Ie urJusnceu uoJ .seJoÁ
-eur seuosJed uoc ofeqeJl un rezrleo,r
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ep selrclJrp sgtu sepeprlrqer{ sEI ep eun se utsE
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¡etcos e16o¡oluolag I OOg
 Habilidades del geronto,oc: 601
: lr a un cen- De cualquier modo, es importante que le ayude_
vas alternativas de comportamientos m¿i.
rr compulsi- mos a clarfficar en términos ,orrriÍo, lo que i-.J.r[-:.,
le tivos para ellos y para sus familiares.
r ayudaba a pasa. Los clientes mayores suelen perderse
en va_
i\cribir ver- guedades o en detalles superficiales, resultándo_
\()bre temas les muy difícil hablar de los temas de forma con_ 3. HABILIDADES INSTRUMENTALES
creta y concisa. También hay que recordar que
en
ocasiones deberemos extinguir o no presfar
arcn_
Con alguna frecuencia parala persona nta\()r
ción a ciertos comentarios. quejas reiieradas, con_ (puede sef muy crítica, qwejarse
*urho, intettfnr ,11t,
ductas manipulativas o agresivas, etc., como ve_ el terapeuta juzgue a alguien, expresar clerecltt¡
que ies dice remos más adelante. sobre los otros, inÍenrq, conductai manipulatit.u.s.
1¿ éste. Con hablar mucho...) se hace imprescindible que el ge_
1 aYuda que rontólogo se maneje bien con su asertividad. ias
, de proble- 2.13. Comportamiento profesional habilidades relacionadas con la aserción nesativa.
.rnado, para Ya hemos hablado de esta habilidad en otros por ejemplo, admisión de críticas (<no me dejas que
:ttclo joven apartados, porque constituye una actitud que eng_ hable nada>); rechazo de demandas (<.¿a que mi
,lific'ultades loba el resto de habilidades. Nos reiteramos en ello: nuera es una mala persona?>); expresión de un
des_
siempre debemos ser profesionales, encontrando acuerdo o negociar éste y petición de cambio (ante
un punto intermedio entre objetividad y subjetivi_ la resisiencia a realizar tareas, por ejemplo); aser_
dad y no olvidando cuáles són nuestros objétivos ción positiva. habilidades para extinguii los com_
o fines. No nos cansaremos de repetir que esto es portamientos desadaptatir,os en sesión, etc., son
limiento del particularmente importante en las sesiones con habilidades que deberán estar presentes en el ge_
n ocasiones ctrenles mayores: primero. para que la terapia no rontólogo. Veamos este tema con mayor detalle.
i sesión para se (escape de las manos>; segundo, para que
todo
¡r'. Aun así, qu" digamos esté impregnádo de^ crectibiticta(l. 3.1. Aserción
19 negativa
utÍes pAÍA el Nuestro modo de interpretar los problemas de Ia
'r-stos clien- persona y la forma de expresarlo son indicadores En un contexto de conflicto de intereses es cuan_
iatlo signifi- distintivos de la profesionalidad. do el terapeuta debe nantener una postura firme
v
irtqeniosa o asertiva en situacioncs tales como las qra ,. pr"_
cliente con sentan a continuación.
trmbinación
2.14. Habilidades de síntesis
:rísticas dis- Es necesario hacer síntesis o resúmenes fiecuen_ Rechazo de demandas
tes de los contenidos prácticos aprendidos en se_
En muchas ocasiones la persona mayor no qulL--
sión con fines recordatorios y mótivantes para el
re realizar una tarea terapéutica; en éste caso c\
cambio o sintetizar cuáles son las demanáas del
fundamental que el terapeuta insista en la conr r
cliente. Y ello tanto a lo largo del encuentro como
niencia de realizar dicha tarea.
:uchar acli- al flnal de la entrevisra.
'k no verbal En ocasiones también el gerontólogo pu..l -
c.onsiderar que es mejor para el cliente qñ. n,, ,..,.
\ compren- 2.15.
r ores debe-
Manejo de situaciones familiares lice dicha tarea, pero, a medio plazo. el e lr..
mayor que no trabaja en la terapia no nrej,,:.."
:ucha activa I a familia de las personas mayores puede pre_ se sentird desmotivado y aumenrari el ri. .
Lc si no po- sentar comportamientos desadaptativos, críticos _

o abandonar la intervención. El DrofL-\iir:r.,'

i\ necesario protectores, que perjudican a éstos y dificultan
las motivarle para actuar discutienilo !.,,r, -
... dejar que buenas relaciones interpersonales. bn esos casos,
calidez las causas de su conductt ¡¡1,¡.,
necesitará, el terapeuta con empatía, calidezy asertividad
debe mando los objetivos en pa\o\ ll:ir -. r.
ltc') y cuán- señalar las consecuencias de estas conductas,
su_ do las consecuencias inmecliaru. ,, r- .
ir situación. giriendo su cambio, mostrándole a la persona nue_
exponerse o no. etc.
:-:.,nes Pirámicle O Edicio¡es Pirámide
eluorlc Ie { JepeJns e e^.len^ olso Is enb JelcoSeu ep
-end es '¡euorse¡o;d Ie opluel uq enb sosrruo¡dtuoc
so¡lo ¡od euprues €so oplpuele opls uq ou aluells
un rs 'o¡druefe ;o¿ 'ornlnJ 1e ured urue¡qord else
e ugrcnlos eun eluellc Ie uoc opuurco8au 'seuotc
-ucrldxe o so,\rlotu sns uoc luuotse¡ord 1ep ernlsod
ul ep ugrouluese¡d el ue gJllslsuoc u^Iuese pnl
-IlJe e-I 'elsnfur ¿JepISuoJ enb uctl;.tc ¿un ellrue el
-ueIIJ Ie IS esJUpEJuo aqep Iu elsltullcl^ o esltuns eul
-JoJ ap esredlncstp eqep ou elnede¡et Ig 'B^Ilrese
euJoJ ep epeluase;d ees e1s9 enb uo Bplpetu el
ue opol erqos 'enr1;es? sglu €tüJoJ el ep ucIuJJ el
opLrarunse JunlJe eqep elnadeJJl Ie opuenJ se sol
-ueruour solse uE 'p€lInJIJIp lutcedse ep ueilnseJ el
anb sorcrc¡e[e B seplun UEA se]sg opu€nc opol oJqos
'uezrlrln es enb secrucg] se1 o urderel el op serurou
sul JEJTITJJ epend uglqureJ 'c:le 'seuorses sel ep
BJenJ eluarcrlns ol epuell¿ e1 ou enb;od o'epused
r?uuruos etr elJepuolu oprpod eq ou o 'aprel opuS
-ell Brl e1s9 enbrod etnede¡el Iep olueluel.roduoc
la JecrlrJc epend ro,{eru eluellc Ie seuolseco ug
sBJIlrrJ ap uglsltupv
'se,r,rle1depe sgru se.\
-rleuJalle selJnpuoc opuelsnq ,( o¡opugcrSrlsnf ou
'oluanuuuoduloJ else elncslp ,{ leuotse¡ord ¡ep ¡ed
-ed 1e eluese¡de¡ enb rrped epend aI es 'uglsncspol
-ne op sapuprllqeq oprpuerde eq ur( elueqc Ie IS 'ol
-ueurour olso ug 'elsg ap o,r,rle8eu oluenuel¡odtuoo
1e elrde; ¡euorse¡ord Ie opuenc selueuodruoc solse
ep e^BrurJep eluJoJ ep €luonc 9Jep es eluellc [3 op
-uop '<se¡eded ap otquec> Ie JIrInoeJ epend 'uls9 ep
su¡.rlu8eu serJuenoesuoc su¡ ,,( slJnpuoJ ns €p sol
-rle8eu selueuodtuoJ sol eluellc Is gJuluges oT
'19 uoc eurelqord un euell
rs eJoue{u Else ep esre¡odruoc ap zudu.c se ou Ig op
-uenJ sol€uos¡ed-ralut seutelqord Je,\loseJ u¡ed e¡,t]
-Jese pnlrlJ€ uun eluollc [u epuelruoJer e1 ¡uuotsa¡ord
¡e enb oJruJIc olxeluoo ¡e ua o,t¡eldepusep ,(mu Á
orJolcrpeJluoJ sg'peplclluetne,{ er¡ue.rJtloJ'pupuoc
-urs erce¡de aluellc ¡e enb e.red ot¡useceu se openJ
-epu olueruel.rodruoc ep oleporu un JulueseJd 'o^ls
-er8u oluenuel¡odutoc ns e eluetu¿Ar¡ese epuodsar
enb e,t,resqo IS luuolseJord 1u eluaruu,,rrltsod sgru
gJerolel elsg 'relndrueur es"telap ,( ¡9 uoc oslurns es
-.IIIJl,\t)tll ¡q ¡l (r:\ )ri ttIr: 1 r r.l -lt]'.lt: z I 1 tl tlt ls,i¡d tu'es;ep
-EJU3 ¡qep (ll¡'\()\il.a \\\'l\¡'i: .1 1¡ tl()¡ srlrtlclndru
-etu O SO.\tS¡-r¡-l-. \\ ) lt;.-tr :; " :-:,.: l. ;,,' ¡ I Ll ¡\r.ld ¡lUeIIJ
Ie OpUEnJ E.\lll¡\Tl rlj¡LI'-L: :- 1- ¡ \ ¡'-it ,tl -tfsa¡d
-xe t¡ed sappprltqtq r¡Lt¡t '.:'-'' : 'rrl, '1,'; ¡3
so,t¡¡u8au solual[utluJ\ .)p u{,1\JJd\'{
'li :tlti \{ r"r'-.-' rr',-.1-l 1}
sope8¡qo ue^ os ou IS elJuenJJ:.l \lltli u, .- .' ' ¡Ltr
ugJetl ol enb o¡ed 'seuotselo seunilr: tlr :i.rr"r'.r ii'
uepend anb'so¡lo soi ep soueul u¡ ftlfrl¡ir'r! ''
ep peplllqusuodse¡ BI euopueqe ou enh ¡l.llr1!rtl¡'
olueseJeluI sg 'spruelqoJd sose elue Sluottltl.\l]rI-' rr;r
-uunlce 'soluelurlluas sordo;d sns ep ,{ upt.r n' rt'
peprpqesuodser el BIunse enb 'elludtue { zepr¡:.'
uoJ 'elopugl;r8ns '1or Jlsa ep stnrleldeprsJP .tlt¡
-uenJssuoc sel slopu9l¿ges 'E{uIlJJ^ ep pnlll¡n n\
o ugroBzlTlqedlnc ns Blncslp enb grrped e1 'u9rsrld
-ap ap seue¡qord uoJ salueilo uoc 'sece,t se:lg
'19 BIJeq eIIIluEl ns ¡l
oluSrruecJeJB I3 OpUOICoJO,IU¡ 'e,trse;38 ulcnpuoJ n\
uo orqtuuo un eptped eqop leuolseJoJd Ia 'e^Ilrsoci
.,( e¡etqe u;nlsod eun ug 'seAlleSeu souoIJoLu¡
sns ap sgtuep sol E opuuzl¡qcd¡n: 'ul[rIuEJ ns ¡p
ogrJeo ep seuorse;dxa op tlleJ e1 ep efenb as 'o¡d
-ueie ¡od 'aluezro¡e.r ocod .( o,ttse¡8e eluoIIJ lA
'orqluuJ else ep IEJnlPu ¿{u.IOJ ep U9JUAUap es etllrtlrl
ns e¡ud ,( 19 e"red enb se.ttltsod sBlJuenJOSuo¡ srrl i
orqrueJ else sp pEpISeJeu eI JeA slopugtrtq 't'rrrir'
.( eurl; utuJoJ op 'e¡ledrue .d zaptluo uol '¡lLI¡li¡
ns eiJet{ orqru€c ep seleJJuoc seuol¡t]¡d -lJ.-1llLi .l.rtl
-€s eqep o8o1gluole8 Ie seuolsElo sr\,I¡ \1ir il:l
oIqIuEJ ¡p t¡oIJIJ¿d
'll?Ur)lrl.lr).ltl 1.1 \ JlLl¡ll¡ l¡
eJlue olueltuelcuBlslp Ia optltllti¡Ltlllll
-i¡ ap :l-rnd
.rod relrurs elsandsa¡ nttn .ll-'¡rr i,rlrl ¡l¡nd ¡ltloIIJ
le uoJ elqlxo[-+uI a r:¡-ltit.t i-',ltl]ir)LI t-lttn .teJuaseld
apuop soseJ ila \¡.1¡]ill Ltt:.ti .lP .l¡s epsno upEIS
-o8eu ugtrnlo\ ntln .lf.r\l1g lll-ll.rzllEO.I Jp OpOuI lA
rcr¡oieu s¡ruoru¡ rprncl i:tnadu.t¡l Ie ,{ ee¡ul eun
.r¡JPq e ¡iLr¡uillpLllllo,I ¡\.1Üi¡u cpend atuorll 1g
sauolJnlos .re¡co8a¡
¡etcos et1o¡oluoreg I ZOg

necesita atención éste pueda ser atendido en otra
hora o contactar con él por teléfono.
3.2. Aserción pos¡tiva
Las habilidades de expresión de interés por el
cliente y/o por su mejoría, así como las habilicla-
des para refbrzarle y motivarle en su cambro, son
imprescindibles en general y en particular con las
personas mayores. Especialmente, al principio de
la terapia, éstos necesitan sentir un gran apoyo por
parte del profesional tanto en los casos de depre-
sión como en problemas de ansiedad o agresivi-
dad (véase Bas y Andrés, 1994).
Presentar un interés cálido y genuino es uno de
los motivadores más importantes para que el cliente
lleve a cabo las tareas encomendadas, acuda a las
sesiones, se sienta comprendido, se sienta ca-
paz, etc. En este sentido, no debemos olvidar el
esfuerzo extra que para las personas mayores su-
pone acudir a terapia, no sólo por enfrentarse a sus
propias creencias disfuncionales (por ejemplo, en
un caso de depresión <no puedo cambiar>, <(es nor-
mal que me deprima>), sino porque los tratamien-
tos terapéuticos suponen a veces leer, apuntar, en
general <hacer cosas>> para las que puede no sen-
tirse capacitado. Es imprescindible, por tanto, que
reforcemos todo paso que suponga un esfuerzo,
aunque sea pequeño, y que transmitamos mucha
convicción y motivación.
Al hilo de esto último, resulta conveniente rea-
lizar una serie de matizaciones:
l. El gerontólogo, tal y como ya adelanta-
mos, debe tener en cuenta las distorsrcnes
o creencias disfuncionctle.r que pueden blo-
quear la actitud reforzante y motivadora
(Emery. I9B l.r:
Con respeclo a la edad: <es demasia-
- do mayor>. (vamos a conseguir pocas
cosas>>...
Con re.\pecto al comportamiento de la
- sociedad: <la sociedad no debería tra-
tar mal a los ancianos>. Estas creencias
suelen llevar a conductas desadaptati-
vas de compasión.
O Ediciones Pirár¡ide
Habilidades del gerontótogo /' 603 :
Con respecto a las exigencias cle lu re-
- rapia y- las posibilidades de combio;
<los mayores no pueden aprender con-
ductas nuevas>>.
Con respecto ct los síntomas de la de-
- presión: <a los mayores les gusta que-
jarse>. <es lógico que se sientan así>...
Condnctas sobreprotecÍora,\: tratando de
- hacer cosas para ayudar al anciano en
vez de animarle a que sea él quien haga
esas cosas para ayudarse a sí mismo.
Condttctas de consuelo .\ pena, que pue-
- den actuar como reforzadores del estilo
depresivo del anciano.
2. Otro ntotivo para ser refbrzante y motiva-
dor para el canibio se basa en /os estudios
sobre yulorucirin tle res.ttltaclo.y IBlum y
Tross. 19[i0. Srcuer'. 1982: Gallagher, pe-
terson y Thonrpson. 1990: Bas y Martín,
1997; Bas. 1998 (réasc capítulo 10)1. que
muestran que los ancianos pueden benefi-
ciarse de la tcrapia psicológica en medida
parecida a otros grllptls de edad.
3. Aunque la rrejoría pur-de ser parecida a la
de los adultos niis jór enes. la forma en qlle
se va a expresar cl cantbio va a ser distin_
ta. E,s frecuente clue los clientes mayores
confundan cuándo cometen una distorsión
cognitiva u otra. qlle no las discutan argu-
mentalmente bien. pero, sin embargo. a lo
largo de la terapia, aprenden que estcin pen-
sctndo en rtegaÍivct, que algo no .funcrottct.
que fienert que ser más posifivor, y est(r.
aunque no esté sistematizado, les rllrrrla l
sentirse mejor y a aliviar sus síntomas.
3.3. Extinción de comportamientos
desadaptativos
Los clientes mayores, especialmentc
pueden quejarse, intentar centrar lli ¡ir-
ellos, presentar conductas drar¡ritizr,.i ,:
adaptativas en general. hablanri,. ., r:r .
temas irrelevantes para cl ohj¡1 '. '
mostrando consue l0 \ f Jn.: .:: i,'
¿serJueeJJ sul ep o soluertuusued sol ep
leuorJunJ Iedud ep oldocuoJ Ie epualug?
¿Jeesep J¿lrso3
-au eJlue enSul]Src? ¿uueJlxe ue^ ueuer^
-uoJ el enb uorJpJo Bun ep selJud sel Jel
-pges eqes? ¿lucrppr ,{ oln¡osqe oporu un
ep ;esued ep ¡eded Ie eJouoc eluerced ¡g?
¿saleJlueJ surJueeJc sns ap o soluarruEs
-ued sns ep eJluoJ ue Á ;o,re.¡ B soqJ¡q sol
'.rrcep se 'soclrrdrue solueruepunJ o seseq
sel rccsnq ep ercuel;odrur u1 epue-rduo3?
¿e^rlrudoc ugrs
-rolsrp ep oldetuoc 1e eldece ,( epuerlug?
¿,soluerrllusued sns ep ocr391 olueuepunJ
I¡ rucsnq ep peprlrtn e1 epue;druo3?
¿selBJluec sercueeJc o soluorules
-ued sourslu sol uoJ osr€uorceleJ uu¡rpod
r'Jle 'seuosred 'se;e8n¡ ep ugrcelr.r,e) se1
Jnpuoc ,{ ('cle 'pepersue 'operur) seuorc
-otuo sulurlsrp enb eldecy? ¿lEJluaJ sgtu
r.¡lo uoJ sopeuorJeler rulse u:pend so-¡lo ,{
'
'oluerruusued soun enb uldecy? ¿sor1o ,{
.otueru€sued soun e.r1ue rrn8urlsrp eqeg?
¿,sapdrcuud se¡
-luorcorue seuelqo,rd sns .,( sa¡erlueJ s¿rc
rreeJJ sns eJlue BJplc ugrJeleJ erluencug?
¿setJnpuoJ,( ssuol¡or-u¡
':oluJltUlJUeS SnS UOJ ugrJElel uep.renB ou
.()tuartuusued sns enb eeJc o 'seuoroorue
r soluertuesuod eJlue ugrceleJ erelc u1 el
rqerl ,,{
eqen;duoc 'etdecu eluarced 19?
'uorJnqtJ¡B elsa uoJ urde.ral e1
:pnurluoc soruepod oN ¿Elcnpuoc ns ,{ seu
',lJourJ sns ueuruiJt:p onb sol euolsrq
:r\ o seuolspnlrs sEI uos enb ee;c? 'eua1q
-ir.rd ns ep eluerced Ie euerl enb eepr u1 ug
¿selBluJou
-,rl ue ,{ selrcJJrp seuol'enlrs sEI ua ezeqeJ
so1
.ri ua ue8¡ns enb soluenuusued ¡eldec
.p zudec sg? ¿,ugrcorua ,( ugrcenlrs 'so1
',r.rruIusued eJlue elueuure¡c enSurlsrq?
¿ucr391ocrsd
-rdc¡el Bun so enb o1 eqes eluercud
1g?
:uErJOS se¡edrcur"rd
so,,r,qefqo,{ solrsrnber SO'I
socrsgq solls!nbaH
'soArl
'0t -efqo solsa ep uttllfll).'ri(i.' :r' ir¡ rrf Fn ir: anb sap
-€plllqPq suuniln \(\tti ¡r r].'!l -a\ ¡-.1' Lr,r l.rrnu rltroJ
e ',( eluetced 1c i lrur\r.li,,j.: r" ''r:'.r ¡n \r)¡rsilq
SolISInbeJ SolSa soLU¡J¡l I it ¡ii;,,.-' :',.- I;.r i'.'.r \ ttr)¡ LIE
'uct1n9de;e1 eIcPJIJa ¿l JIr/lirr ;\.:'i.- i' ri"', ¡nl. .o'i
'6 -tstnbe¡ ep eIJeS eun ¡p (rlti¡ll.:ll. ,:' ' ' rr|.¡ i¡l
-eplllqeq sulse op ucrSginpr.l r.-t1-i',:-i :'i ,:t'lti-rrir
-e¡duoc enb ,(uq 'orusnursS' r: rr)ru:' . r'i-i'::¡l
el ep uercrJeueq es seluer¡ed \ol\.r .-rn¡ ¡;' ri l; J¡
'8 uoc 'setuelqo¡d sns ue sepeJlueJ ,( ¿¡¡¡iir j¡¡.-¡ :" 1
-JoJ ep sepecrlce.rd'selercedse sepeprpqpq wrrr-.:.-
-eu es se.ro,(Eru seluercEd so¡ ug 'seleuo:rlJrrlLir
seuolJeleJ s€l ua seure¡qo.rd so1 ue ,{ ppper\ur i:
'L 'ugtserdep eI otuoc souJo]seJl ep e,,lrlru3oc e rdn.i¡r
rernblenc ep ecrlcgrd e¡ ered selqrpurJserdurr r¡,,r
ssorsgq se,r.r1ru8oc sep€prlrqeq op sououadad
sv^tJNcoc s3ovor-ilgvH'v
'¿zuerJuoJ ,( peprrn8es soueru g-ir?p
'9 se1 ,{ e¡q¡e,rc souoru otuoo gluluese¡d es e1s9 anh
e,,t '<opuelq operseurop> o <pqop> oruoc ¡erce¡dr
uepend enb elnedeJeJ un ue oluel ugJerJuoJ orr
'9 ':oed ugu ',('odruer] 1e opuerp;ed uglse enb ep 'urd
-BJal BI ap erceJrJe ep BIIEJ e1 ep ug;efanb es ozcld
olperu B seluerlJ so¡ 'odua¡ B (JelJoJ" oprqcs nrl
ou leuorseJord 1e epuop 'seuorseco seunSle uE
'o11e rod rirp
'v -eJue es ou ,( uepuerlue ol soluerlJ so¡ enb r.rrrl
,,{ opuezuu,r.u ¡rn8es repod ered peprlrln ur.ri ..1.
u9Jes'uzeulrt¡,( u;ludturs uoJ u¿zrlü¡.r Jr lIr¡rt-'J
-eJel Iep solluese soluJltuulJodttttl¡ r,rt\.r 't'¡tLI
-rlc elcuelJedxe e¡lsenu uE 'u9I¡t¡¡ rrlltr t r1 -l.,rrltl
-Jolue,( esruotpnfued ou ¿.tcd l\t-a ¡\(rltl:rt\¡.ttttilLLl
BEIS ou enb eluerlc ns e rprcl '.r()lunLl l¡p oprl
-ues uoc ,{ ectlgdrue 'úpllt¡ rtu,r()l --f 'lnuorsJ.J
-ord 1e enb elqepuaLUo.r¡r \.a '()f ilii¡\ ¡t\¡ Lrg uoJ
-oforu ou selusllJ stll i lrttt: \r-' r rLl {
rltl.llLuclBll Ia
.Z 'l\¡lun sotucluetuoJ
enb ep oSser¡ Ir ¡\opt¡.r1.¡J().a
e,{ enb) ugrlu¡\-r¡trri cl rp orrt:['qo lep o]ueruru
.T
L
-31UI?rU I3 Ua Urrr_r¡.1_r¡lrll 'slrprplr¡]E ou aluotuJotJ
-alsod ,i sltprtnrsrp uos ou sr?tJnpuoJ sulse rS
'sEArseJcl3p sel3np
'l'v -uoJ uctser1ru¿ru ,i ueianb as enb odn-r8 1ep sorq
letcos etDolotuoJo? / lo9
 :

Habilidades del gerontótogo i 605

¿Es capaz de ir más allá de la lógica o de cientes sin haber cumplido gran parte
\ \efían: la evidencia empírica para asufiir
el rol de ellos. prrr
el paciente mayor hay que it"um
adaptativo que puede tener una u cabo una rel...
nl terapia o un estilo de pensamiento?
creencia tura adaptada a las posibilidades
de cacla uno. En
1l . muchos casos no hay que generar
¿Tiene motivaóión para enfrentarse a sus apenas cambio:
in:a¡ig¡- ideas no_adaptativas?
ni en los objetivos, nt én ta"s rr"¡ilááJ",
capaz de ¿Conoce ufg,in ,e_ i".rp.u,,_
cas, ni en las técnicas o programas
todo? ¿Cree que simplemente lJs clásicos de in_
Su'l1 et SU argu_
mentos racionales serían suficientes para
tervención. En otros .uror, ,in
embargo, los cam_
:: r 9¡ l¿5 generar un cambio estable? bios son notables y requieren gran "parsimoniu.
¿Sabe que tolerancia, creatividad y-muchas"otruJuirirua.s;
debe trabajar duro y quizá ¿uianie y
Jc ru pro- Uas_ habilidades del terapeuta. El resto
rante tiempo para llevar de este rexto se
()IlL'S O SLt
a cabo cambios dedica a ellas.
duraderos en algunas de sus .r."naiu,
intoclo- básicas ?
i()iltinUar 12. ¿,Ut1liza cle forma mecánica y sin impli_ 4.2. Habilidades cognitivas específ¡cas
cación emocional o conductual
r traba-
cedimientos que se le enseñan?
los pro_ 4.2.1. Estimulación de búsqueda
lrr'lttoS \ 13. de interpretaciones o soluc¡ones
¡ lll I L'n
¿El paciente realiza las tareas que se le
tO\ dan para llevar a cabo fuera cle atternat¡vas
nt rc n tc) \. Ias sesio_
nes o trabaja sólo denrro de ellas?
r+. En la tercera edari no importa tanto
r. !tcL-n- ¿Lree que el cambio sólo puede procer.ler que los pa_
cientes sepan discutir una creencia
del profesional o cree que pueda'avuOa._ disfuncional en
fl, \ii()ita el sentido clásico de Ia autoclir.ur;On-.i*o
se a sí mismo? qu"
15. reconozcan su inadecuación y busquen
Algunas creencias podrían estar relaciona_ alternatl_
rIIr i ün t(). vas más positivas. Esto va a resultailes
das con valores ideológicos o muy difí_
.li:ielllLr. cutturates Oel cil a los pacientes mavores, pues les
paciente extremadamónte arraigador. cuesta mucho
! r )ll t)ll'r )
valorado el profesional la dispósicián ¿ffa
poner en duda sus creencia J y prnsa,
en ul.ferna_
d. inl(r- oel tivas. Es fácil que a menudo no,
paciente para aceptar on cambio? .nn
r','liriL¡¡- ¿El pa_ expresiones del tipo: <los mayore,"n"onir.iu,
ciente acepta que hay límites puru no poá"_o, ,._
tructuración cognitiva o uc"piu entrar
i*""r_ ner ilusión, es así t
1.u esÍd>>. También es frecuen_
i(r.'rL'Ir- en et generar atrernarivas *á, por,_
cualquier tema sin límites? ::..::.^::"tundan
16. ¿Hay factores familiares que perturban la rrvas con .engañarse a sí mismos>>.
Los terapeutas.
\-.:: a.
labor de reestructuración?
por tanto, deben esforzarse en estimular
esÍa btí¡_
¿pued" pro_ qweda de alfernativas. Aunque
"l ta_
fesional llevar a cabo una;nierven.ián at princlplo sea e I
u:.lr':-- terapeuta quien ponga ejemplos
miliar para que los miembro, _á" ."r"u_ de alternatrr a. .lc
p-erl-samientos, debe poco poco
nos colaboren en ese objetivo? a <<animar, al p¡r
.. .,1' . -1 .
17. Finalmente, ¿hay factores físicos, econó_ clente a que sea él quien realice ese
trabaio ¿Lrn
que Ie resulte difícil. como hemos
micos o de cualquier otra índole'que comeniadt, ¡r
in_ otro punto, no es necesario que las
alternatir ¿r\ ,-,.:
l"t"r:l-..,n el proceso ae aprenOizfl Oe
las habilidades de reestructuración muy elaboradas; es suficiente con que
SCt un.,
¡ \.i cog_ sión más posiliva qwe les ayude
nitiva? En caso afirmativo, ct ,n,,ti,lrr',,
¿tt"ua a caUo
el profesional diseños ad hoi .onf¡r_"
u
los déficirs o límires percibidosi 4.2.2. Análisis adecuado
de la adaptatividad de ta
Los requisitos anteriores son de carácter
gene_ Como hemos señalaclr:r cn tr[¡1 ,
y difícilmente lograremos cambios estables
en Bas, 1999), hay ciertos \LrL..r r.
modo de creer, sentir y actuar de -
nuestros pa_ de esta ptlblución: rrrrr, ¡,. ..
O Ediciones pirámide
 áPruyrrd seuor3rpa 0)
uoJ ugrJue^Jelur EI ue rrSJns uepend enb solxel
-uoc ap osJe,{run Ie 'souolu oqJnlu ru 'ueloSe ou
ugrJPnurluoc e ueuodoJd es enb seuorcunlrs se-I
sSuo^vw Noc
rn
u svctJfcsdsf s:rNotcvnlts N=l
r{ s30vot-ilgvH svNnc-rv'9
b
p
'cle 'sorrorJuzrletueJp 'seledBd ep ugrsJe^ur
I ul ep 'o^rlruSoc o,(esue lap esopugpn,{u 'sepesed
ser¡uer¡edxe sBI ep ugrcele.tdrelurer e¡ esruluqurl ep
p
-and souelcuu soqJnu uoJ 'letu ueluers es enb elq
-uqord sgru gJas 'so,tr1e8eu uos solsg rS 'BprA ns ap
setcueuedxe ,( seueSgur spl sutu uenbole enb ep
pep¡rqeqo;d EI Eluetune ,{ soprance; sol uoJeleuo.}
opesed Iep ecJoce uusugrd enb ze^ BpuJ '<sécrleJ
? Jes uooeJeru enb .{ orusnrr euugeru o eplel Else se
o oJnlnJ Ie enb> '<susoc JeJeq uepend e¡,r.upo1> enb
j Je^ selJeJeq eluel¡odrur Joqul eun sg '(ugrcdec,red ns
J ugSes o eluerue,trlefqo) ueuerl ou u,{ enb ,( uo¡er.tnl
J anb o,rrlrsod o1 rod ugrqurel ,( o¡.rle8eu o1 ;od esop
J -ugrJotsrJlue rle ep eJuepq opuerJer{ 'op¿sud ns ue
e oq)nw uesuerd pepe EJecJal ul ep seluerJud so1
I teqop ewJol ua ou
I
opeseo op soutw)?l ua
esuad ou enb e aruaned p repnÁV 'g'¿'V
I
I
I 'sDaJot sn¡ ,r sosod sol uatq JD)
J -(nadsa Ie J€prnJ enb ,(eq enb o1 tod'satopozr1oq
l -o73 sounut2l ue -rusued elans ugrJplqod elsa 'seluu
I sorurlrp oruoo 'sguepV 'sDistpar ¡es ered se;o,{eru
sol ep serdo¡d secrlsJJelJurpo sul ep seluorJsuoJ
l res enb sorueual 'send ¡sy 'Epezrleruolsrs .( epuz
? -tueSro BtrrJoJ ep o olrJcse nd 'sapopa sDrio ap la^
l -tu ID sauolsn)slp o saLrolJDJnlJnJlsaaJ JDpuDLuap
i oponJapD Drras ou 'e¡.rtecr-+ru8rs u¡roleru eun ¡e¡3
] -ol Io souJrped soruepod enbunu 'Jroop sA 'uJeu€ur
urlo ep ueuoronlole enb (eluerced lep sosrnoer ep
uolcezrlrln 'u,r.11ru8oc ugrJpJnlcnJlseeJ el ouroc)
-ueruole gJqpq 'sollnpu seluerJud sol ep ul u uprceJ
-ed u¡roferu uun soJo,{eru seluercecl so1 ue ;e;3
-o1 epend es enbun¿ enb ep opBIqBq
soueq BÁ
elstleeJ uauew ep sosed
souonbad ue recrlueld Á tegeag 'g'¿'V
elqrsod €l els'q uur:,¡qtr-rJ {¡ .r'\-¡f ,,,,,.".r"";i:il;;
-uoJeJ e repn,{e aqrp ntnrj''.r¡t r:l \(,Lurlln sol Jel
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