ADMINISTRACION ESTRATEGICA

TAREA INDIVIDUAL 1: ¿CUÁL ES LA

MISIÓN? ¿CUÁL ES LA VISIÓN?

Introducción:

La tarea tiene como finalidad enfatizar sobre la misión y visión de las empresas, por lo que consulta el capitulo
2 del libro “Conceptos de administración estratégica” de David, F. Posteriormente realiza lo siguiente:

Facilitador: Isidro González Vázquez.

Alumno: Arnold Hernández Aguirre.

01/06/2019
Elabora un documento donde desarrolles la misión y la visión de la empresa para la que trabajas o alguna con la
que estés familiarizado.

Una vez realizada contesta a las siguientes preguntas:

¿Es clara la definición de misión y visión de la empresa para la que trabajas? Fundamenta tu respuesta.

¿La empresa actúa en concordancia con esa misión y visión?

¿Conocen los empleados la misión y la visión de la empresa?

¿Los clientes conocen la misión y visión de la empresa?

Comenzamos con una cita de PETER DRUCKER ¨Una empresa no se define por el nombre, estatutos o artículos
de incorporación, sino por su misión de negocios. Sólo una definición precisa de la misión y el propósito de la
organización permite establecer objetivos claros y realistas¨.

Desarrollo:

Lux systems

Somos una empresa comprometida a proporcionar servicios a sistemas de alumbrado público e instalaciones
eléctricas bajo un sistema integrado de gestión y de mejora continua, que garantice la satisfacción del cliente, la
seguridad y salud en el trabajo y la protección del medio ambiente, conforme a los requisitos del cliente, los
requisitos legales y otros aplicables.

Nuestra misión:

Es principalmente la innovación para satisfacer necesidades sociales y de infraestructura, generando proyectos

de eficiencia energética con ahorros de gran escala que autofinancian el proyecto mismo. Asu vez Esta
empresa cuenta con capital humano de gran calidad, que unido a una excelente tecnología logra dominar la
complejidad del negocio; preparándonos todos los días para afrontar el cambio acelerado y constante de la
tecnología global.

Nuestra visión:

Mejorar nuestra superioridad en el mercado con el propósito de crecer como empresa, pero, sobre todo, de
garantizar la mejor calidad de nuestros servicios, Lux Systems implementa y mantiene un Sistema Integrado de
Gestión, Seguridad y Medio ambiente que asegura los resultados esperados para cada proyecto.
¿Es clara la definición de misión y visión de la empresa para la que trabajas?

R: considero que es muy clara ya que la empresa ha llevado a cabo capacitaciones y reestructuración en los
procesos aplicados y maniobras que se ejecutan en cada proyecto, en el tiempo que he laborado en ella me he
dado cuenta que cada cierto tiempo se hace un análisis de los procesos para su mejora y se capacita al
personal para que se aplique estas nuevas configuraciones a los trabajos.

¿La empresa actúa en concordancia con esa misión y visión?

Si la empresa actúa en concordancia a la misión y visión, ya que para ella la innovación y la calidad en el
servicio es lo principal, de manera que se ha decidido certificar en el SIG (sistema de gestión integral) que
incorpora de una manera conjunta las normas y estándares de reconocimiento internacional como:

Normativas ISO (International Organization for Standarization) entre las que destacan:

ISO 45001, aprobada en 2018, en relación a los Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.

ISO 14001: 2015 en relación a los Sistema de Gestión Internacional Ambiental.

ISO 9001, ISO 9000, ISO 9004 O ISO 19011, entre otras.

¿Conocen los empleados la misión y la visión de la empresa?

Debido a que nuestra empresa trabaja con el sistema de gestión integral se nos exige, que cuando un
empleado entra por primera vez, se le dé un manual el cual tiene que saber y en tender, porque dentro de él, se
le explica sus responsabilidades de puesto, así como también se explica los deberes que tiene la empresa para
con él, en este documento se explica toda la información incluyendo nuestra misión, visión y pequeñas metas
según sea su departamento, ya que cada tres meses son evaluados, y si no se pasa esta evaluación con un
promedio favorable pondrían en riesgo su trabajo.

¿Los clientes conocen la misión y visión de la empresa?

Por su puesto que la conoces, debido a que nuestros principales clientes son gobiernos municipales, para poder
ganar las licitaciones se tiene que concursar con otras empresas, y las evaluaciones a las organizaciones que
participan son muy minuciosas.
Conclusión:

Este trabajo me hizo reflexionar sobre si en realidad estamos llevando a cabo, lo que se predica en la misión y
visión de la empresa en la que laboramos, así como si no se ha perdido el rumbo de lo que se quiere lograr a
largo plazo, a su vez la importancia de que cada integrante de nuestra organización conozca el rumbo hacia
dónde se dirige, la institución.

Referencias:

David, F. (2013). Capítulo 2. La visión y la misión del negocio. Conceptos de Administración estratégica)
editorial Pearson. México

Manual para el trabajador. (2018) lux systems torreón México.