Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos
planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa con el
contexto, por esta razón:

La estructura debe seguir a la estrategia

La estructura moldea la estrategia

La estrategia debe seguir a la estructura

La estrategia es independiente de la estructura

IncorrectoPregunta 2
0 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas
es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para
lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación
del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa,
contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de
acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Administración Estratégica.

Control Estratégico
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una
inyección de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó
reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se
denomina :

Emisión de acciones

Créditos bancarios

Fondos propios

Emisión de bonos

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc
Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo
a:

Fortalecer las relaciones interpersonales

Buscar una mejor remuneración

Destacarse en un ambiente competitivo

Influir sobre el comportamiento de los demás

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita
tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas
inmediatas y acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las
diferentes situaciones, esta capacidad del líder se conoce como:

Habilidades de negociación

Toma de decisiones bajo presión

Logro de resultados significativos

Capacidad de compromiso

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por:

La baja participación relativa en el mercado

El alto crecimiento del mercado

La alta participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades
como la definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades,
y las posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se
concluye que estan en la etapa de:

Control

Implantación

Evaluación

Formulación

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica,
sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado
dificultades como el poco conocimiento que tienen los trabajadores que se
enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta situación puede resolverse
utilizando:

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a

sus perfiles y actividades
Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para
desarrollar sus actividades

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus

actividades

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el
comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo
anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan
motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos,
sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción LOGOS
decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño
de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

De estima

Sociales

Fisiológicas

De educación

De seguridad

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como:
las partes de la organización, la manera como la organización coordina sus
acciones y el diseño organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa,
principal conglomerado empresarial, con actividades en seguros, servicios
financieros, cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36
empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y
helados, una organizacion en la que se establecen en su interior diferentes
empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las demás y
autosuficiente, posee una configuración:

Innovadora

Empresarial

Diversificada

Mecánica

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de
un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

IncorrectoPregunta 12
0 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas
es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para
lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación
del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa,
contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de
acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

Administración Estratégica.

Control Estratégico

Dirección Estratégica.

Planeación Estratégica

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

El precio de productos o servicios

La Disminución de costos

Los costos de producción

La ventaja competitiva

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina
tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la
organización coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado.
Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

Adaptación mutua

Organización diversificada

Estandarización de los resultados

Estandarización de las habilidades

Gerencia intermedia

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para
medir el desempeño de la organización, están utilizando información no financiera
con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta.
En este sentido se han determinado variables que generan información confiable
para realizar procesos de valuación de las compañías y de análisis de
desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud
innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para
analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Nivel de rotación del personal

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible
que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y
mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento
estratégico para la organización; estos son llamados equipos de alta dirección.
Algunas de las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la
organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la
organización, corresponde al concepto de:

Cadena de mando

Tramo de control

Unidad de mando
Descentralización

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto
a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales.
La anterior es una acción que corresponde a:

Evaluación para el Desempeño

Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los trabajos
creativos que se emprenden de modo sistematico con el fin de aumentar el
volumen de conocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra actividades
como: Investigacion basica, investigacion aplicada y desarrollo experimental. La
primera de ellas consiste en:

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la

producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al establecimiento de
nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de los ya implantados
Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin que se
les piense dar ninguna aplicación o utilización

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos hacia

un objetivo practico especifico

Todas las indicadas

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible
que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y
mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento
estratégico para la organización; estos son llamados equipos de alta dirección.
Algunas de las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Calificación de la evaluación: 63 de 70

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy
pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la
mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible
que una sola persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y
mucha experiencia; por esto es necesario contar con un grupo de profesionales
interdisciplinarios que puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento
estratégico para la organización; estos son llamados equipos de alta dirección.
Algunas de las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por:

El alto crecimiento del mercado

La baja participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

La alta participación relativa en el mercado

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su
portafolio de productos y servicios es reducido es la:
Funcional

Divisional

Geográfica

Matricial

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos inherentes a la
construcción de objetivos a varios niveles, así como a la observación de aspectos
internos y externos con el propósito de definir las estrategias a seguir. Esta etapa
se caracteriza por tener un alto componente de:

Diagnóstico

Diseño

Evaluación

Planeación

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente
implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere
de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para
realizar la implementación de la estrategia es necesario:
Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

llegar.

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc
Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo
a:

Destacarse en un ambiente competitivo

Buscar una mejor remuneración

Influir sobre el comportamiento de los demás

Fortalecer las relaciones interpersonales

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar la
evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con respecto
a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales.
La anterior es una acción que corresponde a:

Gestión del Capital Humano

Estrategia de Capital Humano

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Evaluación para el Desempeño

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la
información de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la
interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo de avances ha
dado como resultado la creación de:

Experiencias de compra significativas

Mecanismos de seguimiento de transacciones

Diseño eficiente de productos

Comunidades virtuales
Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de
Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura
organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor
desempeño de la organización y por ende una mayor adaptación a las nuevas
tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Organización estratégica

Gestión de capital humano

Organización diversificada

Dirección estratégica

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de
lo alineados que se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el
area de personal es importante enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando
de satisfacer sus necesidades se trata. Segun la jerarquia de necesidades de
Abraham Maslow, el respeto por si mismo, autonomia, logros, estatus,
reconocimiento y atención son consideradas necesidades:

Sociales

De estima

De autorrealización
Fisiológicas

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas
es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para
lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación
del proceso administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa,
contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de
acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

Control Estratégico

Dirección Estratégica.

Planeación Estratégica

Administración Estratégica.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones
realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el
trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora
de vivienda

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que

cumplan las metas establecidas

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la
organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la
organización, corresponde al concepto de:

Unidad de mando

Cadena de mando

Tramo de control

Descentralización

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

El precio de productos o servicios

La Disminución de costos

La ventaja competitiva
Los costos de producción

IncorrectoPregunta 15
0 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a
sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la
empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán
insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las
personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo
realiza una estrategia de:

Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Estrategia de capital humano

Cambio dirigido a las personas

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de
Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura
organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor
desempeño de la organización y por ende una mayor adaptación a las nuevas
tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Gestión de capital humano

Dirección estratégica
Organización estratégica

Organización diversificada

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como:
las partes de la organización, la manera como la organización coordina sus
acciones y el diseño organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa,
principal conglomerado empresarial, con actividades en seguros, servicios
financieros, cementos y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36
empresas los negocios de carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y
helados, una organizacion en la que se establecen en su interior diferentes
empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las demás y
autosuficiente, posee una configuración:

Innovadora

Diversificada

Empresarial

Mecánica

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una
inyección de capital de los socios de \$800.000.000 y en la última Junta se
autorizó reinvertir las utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo
anterior se denomina :
Créditos bancarios

Emisión de bonos

Fondos propios

Emisión de acciones

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow
identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una
pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor persona,
empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc, este nivel se denomina:

Necesidades filiales

Necesidades de autorrealización

Necesidades interpersonales

Necesidades primarias

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo
de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual
es necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales se hará seguimiento
a la implementación y logro de las acciones y estrategias planteadas. El
propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido
revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud
tienen con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar el
servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:

Información y desempeño competitivo

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Calificación de la evaluación: 66.5 de 70