Andrés Ramírez, como gerente de marca para la empresa Alimentos Las Delicias, tiene la

responsabilidad de diseñar un modelo por competencias para 5 trabajadores que

impulsen la nueva marca de agua que pronto saldrá al mercado. Dentro de las habilidades
y conocimientos que posee Andrés encontramos las siguientes que serán claves al
momento de establecer su siguiente equipo de trabajo:

 Liderar e influir.

 Segmentar mercados, identificar mercados objetivo y necesidades insatisfechas

de los consumidores.

 Formular estrategias de producto y de mercado.

Andrés decide entonces crear un modelo de competencia diseñado para el perfil de

Líderes visionarios.

La mejor manera de realizar una completa y correcta difusión de la nueva marca de Agua
de Alimentos La Delicia es con un equipo de líderes que detecten oportunidades y que
tengan habilidades motivadoras.

Así como en el proceso administrativo se definen cuatro principales características que se

deben regir, para que en un enfoque global de interacción permitan alcanzar objetivos,
estas cualidades serán tareas necesarias para los próximos líderes:

Planear: Crear el futuro deseado decidiendo con antelación qué, cómo, cuándo, dónde,
quién y con qué se va a realizar.

Organizar: Combinar el trabajo individual o grupal que se va a realizar con los recursos
necesarios para hacerlo.

Dirigir: Orientar la labor personal hacia el logro de objetivos a través de la comunicación,

motivación y liderazgo.

Controlar: Comprobar que se están ejecutando las acciones y programas planificados.

Proyectar medidas de corrección y mejora.
**Desde la organización entendemos que, si no se revisa y evalúa el desempeño, no se
tendrán elementos para dar una retroalimentación apropiada y útil al grupo de trabajo.

Basados en los estilos descritos por Robert L. Katz, el perfil ideal para el líder de equipo
de promoción del nuevo producto debe contar con las siguientes habilidades y
conocimientos para poder ejecutar su labor del mejor modo:

Habilidades técnicas:

-Profesionales o tecnólogos en el campo administrativo (Administradores de empresas,

Administradores comerciales, Consultores de gestión, Economistas, Gestores
comerciales), en formación: mínimo 8vo semestre.

Habilidades humanas:

-Mantener una comunicación clara.

-Crear redes de apoyo para subordinados, clientes y colegas.

-Animar a la participación en las decisiones de cada miembro del grupo en pro de la

expansión de la nueva marca.

- Saber transmitir su visión a través de un planteamiento real, tangible e intuitivo.

Habilidades conceptuales:

- Realizar uso eficiente de la información.

- Asumir un rol creativo en la generación de ideas y solución de problemas.

- Promover la racionalidad para la creación de nuevos canales de distribución, nuevos

métodos de comercialización, nuevos procesos de producción, nuevas estrategias
financieras, entre otros.

- Saber cómo cambiar culturas y atmósferas en el grupo de trabajo para que la

organización evolucione hacia el prototipo anhelado.

De acuerdo con lo anterior, los futuros líderes deberán impulsar y proponer las maneras
más eficientes para la dispersión de la nueva marca de Agua. Basados en sus habilidades
y conocimientos deberán realizar las labores comerciales que competen para llegar a
diferentes canales de distribución.

Debido a que es competencia del Gerente de Marca (Andrés Ramírez) crear y dirigir el
grupo de futuros líderes, este nuevo segmento quedará bajo su delegación en la
estructura organizacional de Alimentos La Delicia.
Conclusiones

- Es importante que los líderes entrantes sean conscientes de que éxito de este proyecto
podrá determinar el camino a seguir para futuros lanzamientos de nuevos productos.

-Si bien el rango estimado de aceptación es amplio, estará a disposición un

acompañamiento completo en el desarrollo a las estrategias comerciales, para evitar una
brecha extensa en el cumplimento de la meta.

-Completar el perfil solicitado es de vital importancia para la organización, ya que líderes

que cuenten con las bases necesarias completaran el conjunto de trabajo que desde la
dirección de mercadotecnia se espera.

Referencias:

Rosa, G. (2008). Scielo.Org. El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en

las micro, pequeñas y medianas empresas. Barranquilla. Recuperado de:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-62762008000100007