DESAFIO

Em um município interiorano brasileiro, há algumas unidades de atenção primária (UAP), mais

conhecidas como “postos de saúde”. O objetivo do trabalho é a promoção e prevenção da
saúde da população, alcançada por meio do fornecimento de um serviço de qualidade,
reduzindo-se os riscos associados à vulnerabilidade social.

Diversos profissionais trabalham nas UAPs, tais como médico, enfermeiro, auxiliar de
enfermagem, agente comunitário de saúde (ACS), dentista cirurgião, auxiliar de saúde bucal,
dentre outros. Cabe ao agente comunitário de saúde, por exemplo, realizar visitas
domiciliares, a fim de conhecer a situação de saúde e de higiene de toda a família, pesar as
crianças de 0 a 5 anos, informar e acompanhar a vacinação das crianças em períodos
específicos, dentre outras atividades. Já ao auxiliar de enfermagem, cabe administrar a
vacinação da população em geral, fazer curativos, pesar a as pessoas etc. Ao enfermeiro, cabe
acompanhar e gerenciar a produtividade de cada ACS, acolher e classificar o risco de saúde de
um paciente que procura por atendimento médico, visitar alguns pacientes em estado de
saúde mais grave em suas residências, dentre outros.

Em uma das UAPs, os profissionais de saúde definiram que a pesagem de crianças seria
ofertada duas vezes por mês, no início e na metade, tendo os seus responsáveis (pais, avós) a
incumbência de levá-las para pesar em uma das duas datas. A intenção era que os ACS,
auxiliares de enfermagem e outros profissionais dedicassem dias específicos para a ação,
considerada fundamental para o acompanhamento do desenvolvimento e do crescimento da
criança. Já a vacinação era administrada de forma diferente, pois cada criança tem um dia
certo para tomar determinada vacina, como por exemplo, no 5º dia de vida. Por nascer em
datas diferentes, cada uma deveria ser vacinada em um dia específico.

Alguns meses se passaram e percebeu-se que as crianças eram levadas às UAPs para
vacinação, mas não para pesagem. Os ACS realizavam visitas domiciliares normalmente em
dias que não eram de pesagem, e os auxiliares de enfermagem administravam as vacinas nas
datas específicas de vacinação, mas não aproveitavam a ida da criança até a unidade de saúde
para pesá-la. (ALMEIDA; LIMA ; ALMEIDA, 2011. Adaptado).

Para resolver este desafio você deverá:

1. Liderança participativa. Uma vez que cada um exerce sua função independentemente, sem
que um delegue autoridade sobre o outro.
2.Havia pouca comunicação entre os colaboradores. Não trocavam informações, fazendo com
que as tarefas não fossem integradas e consequentemente cumpridas. As crianças não eram
vacinadas devido à falta de planejamento e integração das tarefas.
3.Poderia ter havido melhor planejamento e integração das tarefas. Planejando as datas e
tentando agendar pesagens e vacinações nos dias propícios e a viáveis. Talvez uma pessoa
encarregada de coordenar todas as tarefas e tentar conciliar os dias e atividades a serem
cumpridas.

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LIDERANÇA - Processo de influenciar e apoiar outras pessoas para que elas trabalhem com
entusiasmo para alcançar determinados objetivos.
Elementos:
*Influência/apoio
*Esforço voluntário
*Conquista de metas
O teste final para a liderança é o grau segundo o qual ela identifica, desenvolve, canaliza e
enriquece o potencial que já está presente em uma organização e seus membros.

GESTÃO E LIDERANÇA
O papel primordial do líder é influenciar os outros para que voluntariamente persigam os
objetivos definidos. Os gerentes também planejam atividades, organizam as estruturas
apropriadas e controlam os recursos. Detêm posições formais, direcionam as atividades dos
outros, enquanto os líderes criam uma visão e inspiram os outros para que as realizem,
fazendo-os ultrapassar suas competências normais.
LÍDERES FORTES TORNAM-SE MAL GERENTES SE SE UM PLANEJAMENTO INADEQUADO FIZER
COM QUE MEMBROS DE SEU GRUPO SE MOVIMENTEM NA DIREÇÃO ERRADA. NÃO
CONSEGUINDO ATINGIR OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO.

TRAÇOS DOS LÍDERES EFICAZES

-Elevado nível de força de vontade pessoal
-Desejo de liderar
-Integridade pessoal
-Autocofiança
Fatores como capacidade cognitiva, conhecimento dos negócios, carisma, criatividade,
flexibilidade e calor humano são vistos como secundários.
LIDERANÇA PODE SER ADQUIRIDA.
---TRAÇOS DISFUNCIONAIS:Narcisimo

COMPORTAMENTO DE LIDERANÇA
Uma boa liderança depende mais dos comportamentos, habilidades e ações apropriadas e
menos dos traços pessoais. Comportamentos e habilidades podem ser aprendidos e
desenvolvidos.
Tipos de habilidade:
-Técnica - conhecimento e capacidade com relação a qualquer tipo de processo ou técnica. Os
gerentes dependem, ao subirem na hierarquia, mais das habilidades técnicas dos funcionários
do que das suas.
-Humanas - habilidade de trabalhar de forma eficaz com as pessoas e desenvolver trabalho em
equipe.
-Conceituais - Capacidade de pensar em termos de modelos, estruturas e relações amplas,
como planejamento de longo prazo. Lida com ideias, enquanto a anterior com pessoas, e as
técnicas, a coisas.

TAREFA PRINCIPAL DO LIDER: RECONHECER DIFERENTES SITUAÇÕES E ADAPTAR-SE A ELAS DE

FORMA CONSCIENTE.
ADESISMO (FOLLOWERSHIP)
Os líderes quase sempre são seguidores, ou seja, prestam contas a alguém. Precisam oferecer
algo para seus superiores e funcionários e da validação das autoridades superiores, assim
como apoio dos seguidores.
Comportamentos:
*Não competir com o líder para estar no centro das atenções
*Ser leal e oferecer apoio
*Não diz sim pra tudo
*Ser advogado do diabo mediante questões profundas
*Confrontar construtivamente o líder.
*Antecipar problemas e previni-los.
Bons seguidores são bem sucedidos em seus cargos e ajudam seus gerentes a ser nos deles.

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ESTILOS DE LIDERANÇA
Filosofias, habilidades, traços e atitudes do líder. A liderança está nos olhos de quem a vê, ou
seja, é a percepção dos funcionários em relação ao líder.

1.Positivos e Negativos
O líder aborda os subordinados de várias formas. Se enfatizar as recompensas, o líder é
POSITIVO. Se a ênfase for nas ameaças, medo, grosseria e penalidades, é NEGATIVO.
A LIDERANÇA POSITIVA PRODUZ NÍVEL DE SATISFAÇÃO PROFISSIONAL E DESEMPENHO MAIS
ELEVADOS.

2.Autocráticos, consultivos e participativos

Podem os 3 ao mesmo tempo, mas sempre há um dominante.
AUTOCRÁTICOS- centralizam em si o poder e a tomada de decisões. Toda a autoridade e
assumem responsabilidade completa por seus atos. É de maioria negativa, mas pode ser
positiva quando for Autocrática Benevolente, ou seja, quando recompensa alguns funcionários.
Vantagens: decisões rápidas e utilização de subordinados menos competentes.
Desvantagens: reprovação dos funcionários, pouco comprometimento com o trabalho.

CONSULTIVOS - abordam um ou mais funcionários e pede que apresentem suas contribuições

antes de tomarem as decisões. Se aceita as sugestões, os funcionários sentem impacto
positivo, e o contrário também.

PARTICIPATIVOS: Descentralizam o poder. Líder e grupo agem como uma unidade social.

CONSIDERAÇÃO E ESTRUTURA
Orientação para o funcionário e orientação para a tarefa.
Os líderes que demonstram consideração estão preocupados com as necessidades humanas
de seus funcionários. Os que se baseiam na estrutura querem manter os funcionários
ocupados, ignorando seus problemas e os incentivando a produzir.
Os melhores líderes têm um pouco das duas, mas com mais ênfase na consideração.
 GRID GERENCIAL
Baseia-se nas dimensões do estilo de liderança referentes à preocupação com as pessoas e
com a produção.

PREOCUPAÇÃO COM A PRODUÇÃO

MODELOS CONTINGENCIAIS
Quando a liderança não deve ser de todo positiva
-Fiedler: O estilo mais apropriado de liderança depende de a situação geral mostrar-se
favorável, desfavorável ou estado intermediário de favorecimento em relação ao líder.
Conforme a situação varia, as exigências também.
Modo como ocorrem as interações entre as orientações para os funcionários e três variáveis
situacionais:
RELAÇÃO ENTRE LÍDER E MEMBROS DA EQUIPE- Determinada pela maneira como o líder é
aceito pelo grupo.
ESTRUTURA DA TAREFA - Reflete o grau segundo o qual uma maneira específica é exigida para
a realização de um trabalho.
PODER POSICIONAL DO LIDER - Descreve o poder organizacional que decorre da posição
ocupada pelo líder (contratar/demitir, aumento/promoções)