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Pregunta 2
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Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está
concentrado en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio
organizacional por lo tanto se hace necesaria una labor de:
Pregunta 3
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Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel
que se refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este
nivel es:
Pregunta 4
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Hace parte del proceso de toma de decisiones:
Pregunta 5
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Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional
compromiso
desempeño
productividad
Pregunta 6
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El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una estartegia de
gestión porque:
Pregunta 7
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De acuerodo con Maslow, las necesidades estan organizadas en una píramide de
la siguiente forma:
Pregunta 8
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La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:
A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.
Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen
bien.
Pregunta 9
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Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del
cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable:
Innovación
Calidad
Pregunta 10
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la voluntad que tienen los individuos para realizar esfuerzos hacia las metas que
tienen las organizaciones satisfaciendo al mismo tiempo necesidades individuales,
hace referencia a:
La motivación
La actitud .
El compromiso.
El Respeto.
Pregunta 11
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La personalidad y el conocernos a nosotros mismos no es lo único que tenemos
que tener en cuenta al hablar de las dimensiones individuales.Tambien debemos
tener en cuenta:
Pregunta 12
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La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos
de personalidad es:
Colérico y flemático
Melancólico y flemático
La politica y la organización
Los grupos
Pregunta 14
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El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es
un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las
tareas más importantes en la organización por lo que se busca particularmente
que:
Se adapta a la gente
Se designen tareas.
Se satisfagan necesidades
Se reporten riesgos
Pregunta 15
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¿La motivación precede a la acción?
Pregunta 16
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Las cuatro premisas que todos los gerentes adoptaban y que hacía referencia a
que , los empleados les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo, Ya que no
les gusta trabajar hay que controlarlos, reprimirlos y ser amenazados, Los
empleados buscaran evitar la responsabilidad y buscaran dirección formal siempre
que les sea posible, La Mayoría de los que trabajan consideran la seguridad ante
todo y no muestran una buena motivación.las anteriores premisas están
contempladas en :
La teoría X.
La teoría Y
La teoría positiva.
Pregunta 17
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Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo
Max Weber
Henry Fayol.
Henry Gantt
Harrington Emerson
Pregunta 18
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Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya
que es un fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar
ciertos parámetros y reglas de estas interacciones. Este tema importante es:
Poder
Politica
Variables
Liderazgo
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B, ya que claramente el poder esta
en presente en todas las relaciones que se dan al interior de las organizaciones
Pregunta 19
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Estos roles son:
Pregunta 20
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Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas las dimensiones
que tiene el ser humano, entre las cuales esta:
Sociedad
Organización
Desarrollo Cognitivo
Trabajo
Retroalimentación. La respuesta correcta es la A, ya que es la única dimensión de
las anteriores que hace parte de la personalidad