Modelo de negocio Canvas didácticos RJC 2019 Redes 1105.
8 Aliados Clave
Docentes de la media,
estudiantes internos del
ciclo V, acudientes y
directivos.
Los mismos miembros de la
modalidad aportarán al
desarrollo del proyecto.
Los docentes de la
modalidad aportaran al
desarrollo de las divisiones
del proyecto y además
pueden aportar con
materiales que se requieran
para la creación de la parte
tangible necesaria.
Los padres de familia que
estén de acuerdo y quieran
colaborar con el negocio.
Los productores del café
que nos permita utilizar y
crear los
Los transportadores del
café, desde los puntos que
se compra la semilla o
incluso otros productos que
muestren una mayor
naturalidad, como la caña
de azúcar.
El ministerio y secretaría de
educación se espera que
aporten o financien parte de
los costos del proyecto.
6 Actividades Clave
Implementar los conocimientos
adquiridos para satisfacer el
cliente.
La correcta comunicación
(participativa desde todas las
partes) entre los “socios” o
interesados de la empresa
(estudiantes del ciclo 5,
docentes de la media técnica).
Por medio de la toma de datos
de los pedidos habituales y
sabiendo que elementos se
requieren para los productos
que le ofreceremos al cliente,
sabremos los tipos de
proveedores que se necesitan,
por lo que, teniendo este
conocimiento, se podrían
intentar conseguir mejores
precios en dichos productos o
elementos.
6.1 Contar con la información
de que productos le
ofreceremos inicialmente al
cliente y evaluar la calidad de
los mismos.
6.2 Saber quiénes harán los
productos y revisar su calidad
antes de que sean aprobados
para ofrecerlo en el menú de la
cafetería.
6.3 Después de saber que
productos podemos ofrecerle al
1 Propuesta de valor 3 Relación con los clientes
1. Ofrecer productos alimenticios, en especial, derivados del Los clientes tendrán una
café que sean económicos pero de una calidad premium. tarjeta prepago con la cual
harán parte de la familia de el
2. Darle a los clientes la seguridad de que el producto ofrecido café RJC.
será de buena calidad y estará disponible a tiempo cuando el Se hará una pagina web con
cliente lo requiera. la cual se puedan ver los
productos y los beneficios que
Venta de productos de café colombiano, pueden ser tendrá.
totalmente café o haciendo uso de este en: bebidas, alimentos Página web Duplex.
e incluso accesorios para el consumo de este o para
identificarse como alguien que gusta del café. Como el proyecto tendrá su
página web, a través de esta
Aprovechamiento de los residuos de la producción y consumo se pueden mostrar los
de los productos de café en la producción de otros posibles productos que se encuentran
productos. a la venta, y en un futuro se
mostrarían los demás
productos cuyo objetivo es
Tener días de la semana con descuentos en los cuales los variar el menú de la cafetería.
clientes puedan disfrutar de nuestros productos al mejor También se pueden mostrar
precio. las ofertas, incluso se podría
hacer que el usuario en algún
Disminuir los porcentajes de los precios del producto por lugar de la página, pudiera
temporadas. ingresar su correo y se le
daría la opción de que nos
Dar rebajas a los clientes frecuentes y tener una temática permitiera enviarle correos
diferente cada día. con información variada de la
cafetería.
La cafetería contará con una tarjeta prepago con la que se
tendrá la posibilidad de acceder a descuentos especiales. La empresa garantizará un
medio para encontrar el café
Los clientes con la tarjeta prepago que registren pedidos en formas (bien sea por el
habituales tendrán la posibilidad de adquirir una deuda en un producto, el empaque o la
solo producto. temática) llamativas.
Dar rebajas a los clientes frecuentes La empresa acogerá al cliente
Tener temáticas diferente a lo largo del año. como su factor principal, lo
más importante, a quien se
3 Innovar en los productos o variación en el menú, para que el busca satisfacer, y por ello se
2 Segmento de clientes :
Los clientes internos serán la
comunidad estudiantil, por el
desgaste físico que tienen a
diario.
También los padres que
quieran poder probar el
producto dado por los
estudiantes.
El Café RJC está dirigido a
personas las cuales les
agrade beber un café de la
calidad más premium,
después de almorzar o para
tener una agradable
conversación.
Para aquellas personas que
en las tardes buscan sus
onces, pueden encontrar el
dulce café en el punto
exacto,momento exacto y con
la persona exacta.
En un comienzo el negocio
del café RJC solo se dirigirá a
los docentes, estudiantes y
padres de familia. Después
podrá extenderse y con esto
pasar a otro nivel como por
ejemplo sería el local o global,
más remontándonos a lo ya
mencionado, inicialmente irá
dirigido a los miembros de la
comunidad educativa.
También podrá extenderse a
los miembros de la localidad,
cliente, se darán 2 casos:
1. La cantidad de los
productos que podemos
ofrecerle al cliente es
considerable, por lo que
se miraria que productos
le ofreceremos primero
y cuales dejaremos
después para innovar.
2. La cantidad de los
productos que podemos
ofrecerle al cliente es
poca, por lo que serán
los productos que se
darán a la venta y se
deberá planear qué
otros productos
podemos ofrecer.
El cálculo de inversión máxima
para cada necesidad que surja
para darle un buen servicio al
cliente.
El transporte confiable y puntual
del café.
7 Recursos Clave
Se necesita una página web en
la cual se puedan ver los
productos ofrecidos.
Servicios automáticos por
medios de cajeros.
Tener un locutor que anuncie
las promociones.
Productos lácteos, bebidas
alcohólicas, jugos de pulpa de
fruta y gaseosas.
cliente tenga una mayor satisfacción. crearán diferentes medio de
comunicación que permitan
una buena relación entre el
Publicidad por medio de carteleras o por páginas web. cliente y la empresa.
Promoción inclusiva de la empresa y los productos de esta, Los clientes tambièn contarán
por medio de herramientas como la respuesta de voz. con una vía telefonica para
interactiva (IVR). poder comunicarse, se le
brindara el servicio al cliente
asegurarle a los clientes que van a tener un producto de de pedir pedidos y tambièn
calidad tanto en presentación como en precio. conocer aspectos del
producto como parte de la
historia, comercio, misión y
visión, etc.
4 Canales de comunicación
A través de la WEB, y por
medio de la divulgación
informal del proyecto a los
miembros de la institución.
4.1 Para contar con buenos
productos alimenticios estos
podrían hacerlos las personas
del proyecto que cuenten con
habilidades de cocina, por lo
que solo se necesitaría ir
directamente a los
vendedores de las tiendas
locales, además de
aquellas personas que se
encuentren cerca de la
institución y les interese el
proyecto o el producto.
Los habitantes de los
diferentes barrios donde viven
los estudiantes que son tanto
los clientes como los que
producimos todo lo que
compone la empresa, es
decir, los estudiantes de
media, los docentes de media
y (se buscará) también los
estudiantes del resto de
campos.
Aunque algunos productos
estén destinados a cierta
rama de clientes, por ejemplo,
el licor que será (claramente)
para adultos. Los productos
de la empresa serán para
todas las edades, y también
dependiendo de las
necesidades del cliente, por
ejemplo el no poder consumir
cafeína, azúcar, leche entera
y demás.
relacionarnos entre los
miembros del proyecto.

4.2 Teniendo en cuenta el

punto 4.1, si el producto es
hecho por los miembros del
proyecto que cuenten con
habilidades gastronómicas,
tendremos la certeza de
ofrecerle al cliente un
producto confiable ya que
éste será revisado por
nosotros mismos.

4.3 Mediante una revisión de

los productos que podemos
ofrecerle al cliente se podrá
planificar en qué medida se
harán y se pondrán en el
menú estos productos,
además de pensarse que
otros productos se podrían
ofrecer.

También se hará una

comunicación mediante PBX
y con una atención
personalizada.

Como impulsores de la
empresa podríamos salir a la
calle a repartir folletos
promocionando la empresa.

1: Canales.

Podríamos promocionar el
negocio de forma más gráfica,
como por ejemplo con
carteles.
Tener mediante la página web
un apartado en donde los
 clientes puedan poner sus
quejas y sugerencias para
que el negocio cada vez
pueda mejorar y tener un
mejor servicio.

9 Estructura de costos (PRESUPUESTO) 5 Fuentes de Ingresos

COSTOS FIJOS Los ingresos se obtendrán por medio de la página WEB la cual nos permitirá registrar los
VARIABLES pedidos más habituales y adaptar los productos a los clientes.
Se necesita el material de las tarjetas que se utilizaran para la creación de la tarjeta prepago.
Se necesitaran los elementos de propaganda que publiciten la cafetería destacando el hecho Ya que es un proyecto estudiantil se promoverà que los estudiantes en comunidad cooperen
de que esta cuenta con un sitio web en la que se evidencien sus ventajas. en actividades lúdicas (similares a las actividades de la especialidad de administraciòn
propuestas para el dìa de las modalidades) con el fin de poder reunir e invertir en el proyecto.
El salario de un programador web en Colombia ronda los 2 millones de pesos.
El salario de un técnico en redes de computadores ronda el 1.600.000.
El salario de un Chef en Colombia ronda 1.150.000.
Dependiendo de la zona y el tamaño, el precio del arriendo de un local varía pero estos suelen
costar más de 500.000 pesos y algunos suelen cobrar una prima del 20%.