Aprender A Emprender

APRENDER A EMPRENDER
Promoción de la Iniciativa Empresarial
MÓDULO 1. EMPRENDER _________________________________________ 1

1.1 Cultura emprendedora ................................................................................ 2
1.1.1 Situación profesional............................................................................. 2
1.1.2 Autoempleo: una opción más ................................................................. 3
1.2 ¿Qué es “ser emprendedor”? .................................................................... 4
1.2.1 ¿Por qué ser emprendedor? .................................................................... 4
1.2.2 ¿Tienes independencia? ......................................................................... 5
1.3 Tipos de emprendedores .......................................................................... 7
1.3.1 Atendiendo a la motivación..................................................................... 7
1.3.2 Atendiendo al potencial.......................................................................... 8
1.3.3 Atendiendo a la forma de emprender....................................................... 8
1.4 Características de los emprendedores ......................................................... 9
1.4.1 Habilidades personales .......................................................................... 9
1.4.1.1. Riesgos
1.4.2 Capacidades profesionales ................................................................... 12
1.4.3 Capacidad para gestionar .................................................................... 13
1.5 Actitud emprendedora .............................................................................. 14
1.5.1 Factores sociodemográficos .................................................................. 14
1.6 Requisitos ................................................................................................ 16
1.6.1 Éxito empresarial ................................................................................ 16
1.6.1.1 Organización
1.6.1.2 Actitud
1.6.1.3 Conocimientos
1.6.1.4 Necesidades
1.6.2 Viabilidad del proyecto......................................................................... 19
1.6.3 Errores comunes................................................................................. 20
1.6.3.1 Idea + dinero = empresa
1.6.3.2 Síndrome “claro que cambiarán”
1.6.3.3 No asumir propias limitaciones
1.6.3.4 Amistad mal entendida
1.6.3.5 Entramos todos
1.6.3.6 Innovar es siempre positivo
1.6.3.7 El negocio es el producto
1.7 Preparación.............................................................................................. 24
1.7.1 Formación ......................................................................................... 25
1.7.2 Información ....................................................................................... 25
MÓDULO 2. ¡LA IDEA! __________________________________________ 27

2.1 Reflexiona ................................................................................................ 28
2.1.1 Condiciones ....................................................................................... 28
2.1.2 La idea empresarial ............................................................................. 28
2.2 De la idea a la empresa............................................................................. 30
2.2.1 ¿Tienes tu idea? ................................................................................. 30
2.2.1.1 ¿Idea fantástica?
2.2.1.2 Tu plan
2.2.2 Busca tu idea ..................................................................................... 31
2.2.2.1 Recomendaciones
2.2.2.2 Novedades
2.2.2.3 Carencias
2.2.2.4 Entorno
2.2.2.5 Cambios
2.2.2.6 Anuncios
2.2.2.7 Ideas originales
2.2.3 Analiza.............................................................................................. 38
2.3 La idea definitiva ...................................................................................... 39
2.3.1 Chequea ........................................................................................... 39
2.3.2 Justifica............................................................................................. 40
2.4 Viabilidad................................................................................................. 41
2.4.1 Tu idea y el entorno ........................................................................... 41
2.4.2 Tu idea y el producto........................................................................... 41
2.4.3 Tu idea y el mercado ........................................................................... 42
2.4.4 Análisis DAFO..................................................................................... 43
2.4.4.1 Debilidades
2.4.4.2 Amenazas
2.4.4.3 Fortalezas/ oportunidades
MÓDULO 3. MADURAR LA IDEA ___________________________________ 46

3.1 Aborda el plan de empresa........................................................................ 47
3.1.1 ¿Qué es el plan de empresa? ................................................................ 47
3.1.2 Apartados.......................................................................................... 47
3.2 Tu guía y carta de presentación ................................................................ 48
3.2.1 ¿A qué se dedica tu empresa? .............................................................. 48
3.2.2 Objetivos........................................................................................... 49
3.2.2.1 Utilidad
3.2.2.2 Definición
3.2.3 Tu producto o servicio ......................................................................... 50
3.2.4 Mercado y clientes .............................................................................. 51
3.2.4.1 Características del mercado
3.2.4.2 Demanda global
3.2.4.3 Cómo y dónde te informas
3.2.5 Imagen y posicionamiento ................................................................... 54
3.2.5.1 Diferenciación
3.2.5.2 Liderazgo en costes
3.2.6 Nombre comercial ............................................................................... 55
3.2.7 Marca ............................................................................................... 56
3.2.8 Localización e instalación ..................................................................... 57
3.2.9 Dimensión ........................................................................................ 58
3.2.10 Organiza tu empresa ......................................................................... 58
3.2.11 Cultura y alianzas ............................................................................. 59
3.3 Tus estrategias comerciales...................................................................... 61
3.3.1 Política de ventas................................................................................ 61
3.3.2 Política de precios ............................................................................... 62
3.3.2.1 Objetivos
3.3.3 Política de comunicación ...................................................................... 63
3.3.3.1 Acciones
3.3.4 Política de distribución ......................................................................... 65
3.3.4.1 Canales
3.3.4.2 Tipos
3.3.5 Política de producto............................................................................. 68
3.3.5.1 Calidad/ ventajas
3.3.5.2 Ciclo de vida
3.3.5.3 Gamas/ Líneas
3.3.6 Presupuesto de marketing.................................................................... 71
3.4 Generar trabajo ....................................................................................... 72
3.4.1. ¿Cuántos empleados? ........................................................................ 72
3.4.2 Selección de personal .......................................................................... 73
3.4.2.1 Proceso selectivo

3.4.3 Organización .................................................................................... 74
3.4.3.1 ¿Serás buen jefe?
3.4.4 Formación ........................................................................................ 77
3.4.5 Costes salariales................................................................................. 77
3.4.6 Contratos de trabajo ........................................................................... 79
3.5 Previsiones: haz cuentas........................................................................... 80
3.5.1 El estudio .......................................................................................... 81
3.5.1.1 Conceptos
3.5.2 Inversión Inicial.................................................................................. 82
3.5.2.1 Activo fijo
3.5.2.2 Activo circulante
3.5.3 Financiación....................................................................................... 84
3.5.4 Clientes y proveedores ........................................................................ 85
3.5.5 Presupuesto de tesorería...................................................................... 85
3.5.6 Cuenta de resultados........................................................................... 86
3.5.7 Balance de situación............................................................................ 87
3.5.8 Punto de equilibrio .............................................................................. 88
3.5.9 Rentabilidad....................................................................................... 88
3.6 Puesta en marcha..................................................................................... 89
3.6.1 Elige la forma .................................................................................... 89
3.6.2 Empresa individual.............................................................................. 90
3.6.3 Sociedad civil ..................................................................................... 91
3.6.4 Comunidad de bienes .......................................................................... 91
3.6.5 Sociedad mercantil.............................................................................. 93
3.6.5.1 Sociedad colectiva
3.6.5.2 Sociedad comanditaria simple
3.6.5.3 Sociedad comanditaria por acciones
3.6.5.4 Sociedad limitada
3.6.5.5 Sociedad anónima
3.6.6 Sociedad de economía social................................................................. 99
3.6.6.1 Sociedad cooperativa
3.6.6.2 Sociedad anónima laboral
3.6.6.3 Sociedad limitada laboral
3.6.7 La franquicia.....................................................................................102
3.6.8 Gestiones: papeleo ............................................................................102
3.6.8.1 Gastos de constitución
3.6.8.2 Otros trámites
MÓDULO 4. ¡AYUDAS! _________________________________________ 106

4.1 Promoción empresarial ........................................................................... 107
4.2 Ayudas................................................................................................... 107
4.2.1 Emprendizaje ...................................................................................108
4.3 Empresas subvencionables ..................................................................... 109
4.4 Solicita ayudas ....................................................................................... 110
4.4.1 Requisitos generales...........................................................................110
4.4.2 ¿Dónde acudir?..................................................................................111
4.4.3 Condiciones ......................................................................................112
4.4.4 Expediente genérico ...........................................................................113
4.4.5 ¿ Qué pasa si incumples? ....................................................................114
4.5 Más información .................................................................................... 115
4.6 Experiencias exitosas ............................................................................. 119
4.6.1 Arrakis.............................................................................................119
4.6.2 Spejo’S Peluqueros ............................................................................120
4.6.3 La Fragua de Vulcana ........................................................................120
4.6.4 El Cabo a fondo .................................................................................121
4.6.5 Mandarina ........................................................................................121
4.6.6 Fronda.............................................................................................122
4.6.7 Postres Montero ............................................................................... 122
MÓDULO 1: EMPRENDER
Módulo 1: Emprender 1
1.1 CULTURA EMPRENDEDORA
La cultura emprendedora constituye una nueva filosofía de trabajo y a emprender,

se aprende. La situación laboral actual ha modificado el concepto de trabajo fijo.
Por ello, mucha gente intenta desarrollar sus habilidades para crearse un hueco en
el mercado de trabajo. Estas iniciativas suponen una solución a la inserción
profesional y lo más interesante es que tú puedes entrenarte, formarte y aprender
a través de la sociedad para desarrollar tu habilidad.
A emprender se aprende
1.1.1 Situación profesional
Seguro que has oído hablar sobre el autoempleo y la creación de empresas como la
mejor opción para generar puestos de trabajo. Pero también es cierto que nadie, ni
siquiera durante tu formación, te ha preparado ni sensibilizado para que te plantees
“emprender” como otra salida laboral. Sin embargo, sí te han prevenido como a
todos, para trabajar para un tercero. Luego es normal que pienses que el
autoempleo no va contigo. Por otra parte, es muy probable que te encuentres ante
una de estas circunstancias:
Situación profesional
NO TIENES TRABAJO TIENES TRABAJO
Buscas tu primer empleo aunque no sea el ideal Estás contento y te compensa
No encuentras un puesto conforme a tu formación No te gusta pero te compensa
Estás bien pero no puedes promocionarte
Estás contento pero quieres emprender
- Si buscas tu primer trabajo e incluso te conformas en principio, con un

puesto aunque no sea tu empleo ideal.
- Puede que estés buscando trabajo y no encuentres ninguno que se adapte a
tu formación.
- Quizás ya estás trabajando por cuenta ajena y estás contento con tu empleo,
te sientes realizado y te pagan bien, por lo tanto, no deseas cambiarlo.
- Puede que trabajes por cuenta ajena, que no estés contento con tu empleo y
además no te sientas realizado, pero te pagan bien y por lo tanto, no deseas
abandonarlo.
- Quizás ya estás trabajando pero tu puesto no es estable, no tienes
perspectivas de futuro, no te sientes realizado y además crees que no te
compensa.
- Puede que estés contento en tu trabajo pero que desees crear tu propia
empresa.
1.1.2 Autoempleo: una opción más
Debes contemplar el hecho de crear tu propia empresa como una opción más de
las posibilidades que existen en el mercado laboral. Autoemplearse es diseñar tu
futuro profesional, emprender en una actividad para lograrte tu bienestar
profesional, económico y social.
Para que tengas la oportunidad de elegir el camino a tomar a la hora de la

empleabilidad, es decir, ser tú mismo quien elija si trabajar para otro o para ti
mismo, dependiendo de tus valores, debes conocer en qué consiste la cultura
emprendedora, ser emprendedor, tipos de emprendedores, etc.
1.2 ¿QUÉ ES “SER EMPRENDEDOR”?
Emprendedores son aquéllos que trabajan por su cuenta y que a partir de algo tan
normal como fabricar, vender, cambiar, prestar servicios, etc... tratan de
procurarse un empleo para ellos y/o para los demás, prosperar económicamente, o
simplemente plasmar una idea poniéndola en práctica.
El “YO del emprendedor” es el que planea, es flexible, sabe ceder y negociar,

investiga, tiene visión compartida y objetivos comunes, quiere participar, se
compromete, persevera, y por encima de todas las cosas ¡ACTÚA!
Ser emprendedor es una manera de pensar y de actuar, es una forma de vida. “Se
es emprendedor siendo emprendedor”.
La propuesta de hoy es que pongas a trabajar tu “YO emprendedor” que tenemos

“TODOS”, que sea el motor que te impulse a aprovechar al máximo tu potencial
individual.
1.2.1 ¿Por qué ser emprendedor?
Los motivos por los que decidirte a ser emprendedor son muy diversos. Existen
situaciones que sirven a veces de detonante positivo del comportamiento
emprendedor.
- Encontrarte desempleado.
- Tener ambición y deseo de independencia.
- Creer poseer una buena idea empresarial.
- No desear ser subordinado y convertirte en tu propio jefe.
- Desarrollar la propia experiencia y conocimientos.
- Una salida ante la falta de alternativas.
- Crear un futuro laboral y económico para tus hijos.
Ningún trabajo por cuenta ajena te puede ofrecer lo que al emprendedor la creación
de su propia empresa:
- La posibilidad de hacer realidad tus sueños.

- Diseñar tu trabajo a la medida de tu personalidad y tus deseos
- La posibilidad de ganar todo el dinero que tus propias habilidades te
permitan y, en el lugar que elijas.
El crear una empresa no hace distinción entre sexos, razas, edades, religión o lugar
de residencia. Premia el esfuerzo y la inteligencia, y penaliza la falta de trabajo y la
torpeza.
Ningún otro proceso ofrece con tanta intensidad la posibilidad de autosuficiencia,

autodeterminación y mejora económica como la de emprendedor / empresario.
1.2.2 ¿Tienes independencia?
En alguna ocasión habrás oído que montar una empresa es una locura, ¿verdad? La
gente nos aconseja según sus propios sentimientos y experiencias, y éstos pueden
llevarles a pensar que el 90% de los médicos llevan muy buena vida. También
pueden creer que el 90% de propietarios de empresas de reciclaje de papeles son
un poco extraños. ¿Quién prefiere reciclar papeles cuando podría estar en una
consulta médica? ¿Se sienten realizados la mayoría de los médicos? ¿Y los
empresarios de reciclaje de papeles? ¿Todos los médicos ganan más que los dueños
de empresas de papel? ¿Cuántas personas estudian carreras sin saber realmente en
qué consisten o sin investigar otras opciones?
A veces, recibimos consejos de familiares y amigos respecto a la profesión que

debemos elegir y probablemente, ellos no tengan suficiente información. Puede que
desperdiciemos nuestra vida cumpliendo los sueños idealizados de otra persona
en vez de seguir nuestros instintos. Dentro de diez años puede que seamos unos
buenos administrativos, informáticos o contables, cuando en realidad nos hubiera
gustado ser un artesano ceramista, el dueño de un invernadero o un criador de
caballos....
Mucha gente bien intencionada nos desaconsejará que creemos una pequeña
empresa porque piensan que este tipo de negocios fracasa con facilidad. Han
escuchado que aproximadamente más de la mitad de las pequeñas empresas
fracasan en su primer año. Pero nosotros, si somos emprendedores percibiremos la
probabilidad de éxito; “lo que en realidad nos están diciendo es que casi la mitad
de las nuevas empresas prosperan después del primer año”.
En el caso de no lograr lo previsto, como somos emprendedores conseguiremos

algo de provecho. Encontraremos satisfacción en el hecho de que no hemos
dejado pasar nuestra vida sin haber intentado seriamente realizar nuestro sueño.
Y... siempre habrá un nuevo día.
1.3 TIPOS DE EMPRENDEDORES
Para ser emprendedor es necesario un grado de preparación que nos permita

responder adecuadamente a los retos diarios. De este modo, actuando
profesionalmente, podremos adoptar decisiones correctas y actuar en
consecuencia.
Podemos clasificar los tipos de emprendedores dependiendo de distintos criterios,

como son:
1- La motivación
2- El potencial
3- La forma de emprender
1.3.1 Atendiendo a la motivación
Atendiendo a la motivación encontramos dos tipos de emprendedores:
Emprendedor por necesidad

Es el caso si eligieras ser emprendedor porque no tienes trabajo o porque
consideras que es muy difícil encontrar el puesto que tú deseas.
Emprendedor vocacional
Es decir, si desde pequeño hubieras querido ser independiente, ser el jefe o el
propietario de la empresa. Los emprendedores vocacionales comparten muchas de
las siguientes características:
ü Deseo de independencia.
ü No soportan ser subordinados.
ü Desean ser sus propios jefes.
ü Quieren poner a prueba sus propios conocimientos y experiencias.
ü Desean crear un futuro laboral y económico para sus hijos.
ü Aspiran a crear riqueza y empleo para otros.
¿Vocación o necesidad?
1.3.2 Atendiendo al potencial
Dependiendo del potencial los emprendedores pueden clasificarse en dos tipos:
Emprendedores con potencial personal

Son aquéllos que crean una empresa en torno a sus capacidades personales, pero
que ese potencial desaparece con ello.
Emprendedores con verdadero potencial

Son aquéllos capaces de generar iniciativas con verdadero potencial y capacidad de
desarrollo. Suelen crear empresas que sobreviven por sí mismas, sin necesidad de
la presencia del emprendedor.
1.3.3 Atendiendo a la forma de emprender
Atendiendo a la forma de emprender, encontramos distintos tipos de

emprendedores:
• Buscador de oportunidades
• Creador de negocio
• Creador de empresa
• Innovador
Buscador de oportunidades: es el que va cambiando de un negocio a otro en

busca de oportunidades. Genera connotaciones negativas en la sociedad por su
aparente falta de persistencia y su búsqueda del beneficio a corto plazo.
Creador de negocio: procura algo unido a él mismo, y no debe crecer más allá de
donde no pueda controlarlo.
Creador de empresa: es el que va más allá de la supervivencia y tiene en el

crecimiento su principal objetivo.
Innovador: inventa algo nuevo e intenta desarrollarlo y venderlo. El innovador

más que buscar un lugar en el mercado, se centra en el producto.
1.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS EMPRENDEDORES
Para el desempeño de un trabajo por cuenta ajena se requiere un conjunto de

rasgos de personalidad, experiencia y aptitudes que puedan garantizar la
adecuación puesto/ persona.
Del mismo modo, para iniciar un proyecto de autoempleo es necesario que

valoremos una serie de habilidades y características imprescindibles.
Podemos dividir las características del emprendedor en tres tipos:
1. Habilidades personales
2. Conocimientos profesionales
3. Capacidad para gestionar una empresa
1.4.1 Habilidades personales
Las habilidades que enumeramos no se dan en todos los emprendedores. Si bien,

es interesante que las descubramos para identificar los recursos personales
mínimos que necesitamos para emprender con seguridad y organización.
Intuición y visión de futuro: la capacidad para identificar, generar y explorar

oportunidades de negocio. Donde otras personas advierten un problema o una
dificultad, un verdadero emprendedor descubre una oportunidad.
Perseverancia: el emprendedor exitoso es constante en el trabajo iniciado. La

constancia, el esfuerzo y la capacidad para renunciar a los beneficios a corto plazo
son la clave del éxito de cualquier proyecto laboral.
Capacidad organizativa: la planificación, la organización y la realización de un

trabajo metódico y ordenado permitirán al emprendedor obtener el éxito en su
proyecto. La aventura del autoempleo requiere de una persona medianamente
organizada y con capacidad para planificar el contenido del trabajo diario.
Desarrollar iniciativas: esta capacidad se basa en la visión de futuro en relación

con una nueva oportunidad, un nuevo producto o un nuevo negocio que
proporciona un proyecto empresarial por el cual luchar.
Incertidumbre: esta característica acompaña siempre al emprendedor. Vive en

una situación ambigua, incierta y confusa pero es capaz de tolerarla gracias a una
gran dosis de AUTOCONFIANZA.
Ambición y pasión: un emprendedor necesita una alta motivación de logro para

embarcarse en la aventura empresarial. Si carece de unas aspiraciones por encima
de sus capacidades y recursos actuales, será poco probable que decida poner en
marcha su empresa. En suma, hay que ser una persona ENTUSIASTA.
Medir el riesgo: esta capacidad se refiere a saber exactamente a qué estamos

“jugando” y cuáles son nuestras oportunidades, debilidades y fortalezas.
Asumir riesgo: el que no arriesga no gana. El emprendedor debe ser

tremendamente arriesgado. El éxito de un proyecto radica en una enorme
capacidad de trabajo y en la firme decisión de quien lo emprende para llegar hasta
el final con sus consecuencias.
Tener nuestra empresa no significa establecer horarios relajados y permitirnos
todas las vacaciones que nos parezca, al contrario, nos exigirá más tiempo y
dedicación.
Reducir la complejidad: emprender supone una experiencia compleja desde que

surge la idea hasta que la empresa está realmente en activo. El poseer esta
capacidad ayudará a conseguir el éxito, el emprendedor debe ser un sujeto
ORIENTADO A LOS OBJETIVOS.
Aprender de la experiencia: Muchos emprendedores aprovechan su experiencia

laboral profesional previa como asalariados para montar su empresa. En este
sentido, intentarán no cometer los mismos errores que percibieron en sus antiguos
empleos.
Facilidad para las relaciones humanas: el éxito de muchas empresas nuevas se

ve frenado en ocasiones, por la escasa capacidad y preocupación de los
emprendedores para potenciar las relaciones públicas y formarse una clientela
propia.
Capacidad creativa e innovadora: la creatividad puede ayudarnos a resolver

situaciones problemáticas o complejas de forma exitosa. El emprendedor debe ser
capaz de observar las fuentes de innovación y la realidad que acontece para
vislumbrar nuevas oportunidades. Podemos innovar en forma de gestionar,
administrar recursos, organizar la producción, etc.
Confianza en sí mismo: el emprendedor debe estar siempre convencido de su

éxito final. Debemos contar con un alto grado de confianza tanto en nosotros
mismos como en nuestras posibilidades para lograr lo que nos propongamos.
1.4.1.1. Riesgos
Habrás escuchado que quienes se aventuran a emprender son además de

obstinados, arriesgados. Esto, hasta cierto punto es verdad, pero también puedes
pensar en las recompensas que obtendrás al asumir estos riesgos:
a) Dinero: para emprender necesitarás invertir, tal vez tus ahorros, puede que tu
familia te ayude o quizás solicites un crédito. El riesgo consistiría en perder ese
dinero y es mayor cuando además, no es tuyo. Ahora bien, si tu proyecto tiene
éxito, con los beneficios no sólo cubrirás la inversión sino que probablemente, la
multiplicarás. Vale la pena asumirlo, ¿no?
b) Tiempo: resulta difícil pensar que si emprendes, trabajarás más horas que si te
empleas por cuenta ajena, que tendrás que hacer sacrificios (menos tiempo con la
pareja, los amigos...) pero, ¿por qué no sopesas todo esto frente a la satisfacción
que te va a proporcionar el hacer lo que quieres y trabajar para ti?
¿No vale la pena asumir este riesgo?
c) Fracaso: éste supone el temor más grande de los que deciden emprender.
Debemos tener presente esta posibilidad, pero del mismo modo, tendremos en el
punto de mira el éxito.
Analízalo desde este enfoque: la palabra “fracaso” no cabe si tú te dedicas de lleno

a tu proyecto y si das todo de ti para desarrollarlo.
Si tu sueño no se cumple pero tú te has empleado a fondo, no puedes sentirte

fracasado. En gran parte, te beneficias de lo que aprendiste y la experiencia que
obtuviste.
¿Cuál de las siguientes opciones captan más atención en tu currículum?
- Asistente de compras en “X”.

- Socio fundador y Director Ejecutivo de la empresa “X”.
1.4.2 Capacidades profesionales
Para iniciar un negocio es necesario partir de un conocimiento profesional de la

actividad a desarrollar, y del sector en el que se piensa competir.
Es cierto que para poner en marcha una empresa no es necesario poseer

conocimientos específicos del mundo empresarial. Aunque el nuevo empresario
debe conocer todos los trámites necesarios y asesorarse debidamente sobre las
modificaciones constantes del ejercicio empresarial.
Desde el momento en que decidamos emprender, debemos preocuparnos por

conocer y cumplir adecuadamente con todos los requisitos de nuestra nueva
situación laboral.
1.4.3 Capacidad para gestionar
Un empresario debe poseer capacidad para gestionar su negocio. Conocer bien una
profesión no es suficiente para dirigir una empresa. Podemos afirmar que debemos
aprender una nueva profesión; “la de empresario”. Para ello, resultan de gran
ayuda los cursos de gestión empresarial que imparten muchos organismos tanto
públicos como privados.
Existen unas variables que actúan sobre el comportamiento y que afectan más a
unos individuos que a otros. De ahí que unos sujetos sean potencialmente más
emprendedores que otros y gocen de más facilidad para la organización,
administración de recursos, adaptación al entorno y en definitiva de gestión.
¡Aprender a ser empresario!
1.5 ACTITUD EMPRENDEDORA
Si te planteas la posibilidad de ser dueño de tu empresa, podemos afirmar que

posees “Actitud emprendedora”.
Esta condición viene determinada por tres componentes esenciales para los
emprendedores:
1. Componente cognitivo
2. Componente emocional
3. Componentes comportamentales
¡Ser empresario es una actitud!
1. Componente cognitivo: debes tener una idea de tu futuro negocio o empresa.

Esta idea debe ser lo más clara y precisa posible.
2. Componente emocional: el componente emocional hace referencia al deseo

de crear una empresa. Este deseo dependerá de la valoración de múltiples
factores y circunstancias como son la tranquilidad, la aversión al riesgo y la
incidencia de determinados factores sociodemográficos. ¿Deseas crear una
empresa?
3. Componentes comportamentales. Si tienes una idea y deseas crear tu propio

negocio debes poseer en alguna medida, las habilidades del emprendedor:
capacidad de asumir riesgos, identificar negocio, sociabilidad, creatividad,
innovación, ambición, organización..... Esto hace referencia a los componentes
comportamentales.
1.5.1 Factores sociodemográficos
Existen unos factores sociodemográficos que pueden incidir en tu actitud

emprendedora a través de la influencia que ejercen en sus diversos componentes.
Entre ellos destacan:
- El sexo: más que incidir en el comportamiento o actitud, supone a veces una

traba para las mujeres emprendedoras. Esto se debe a elementos culturales y
sociales que afortunadamente vamos superando.
- La formación: el empresario NO nace, SE HACE. Aunque se necesitan algunas

condiciones, se puede aprender a ser emprendedor.
Por otra parte, tanto si provienes de familia empresaria como si no, necesitas
adquirir una formación que despierte la perspectiva empresarial. Esto no es
más que apostar por el espíritu de trabajo, de decisión y de acción.
- Los antecedentes familiares: para ser emprendedor no es necesario que

algún familiar lo sea o lo haya sido. Aunque, está demostrado que muchos
emprendedores vienen de familias de empresarios, facilitándose así esa
cultura.
1.6 REQUISITOS
¿Quieres saber por qué unas iniciativas tienen éxito y otras no?
Los requisitos son las “condiciones necesarias para realizar ciertas cosas”. Antes de
concursar en un evento, solicitar la admisión a un club o acceder a un proceso de
selección, te has fijado en los requerimientos. Pues bien, para crear una empresa y
mantenerla con éxito ocurre algo similar.
Nos fijaremos en las experiencias de empresarios triunfadores que en su día

también se encontraron en tu misma situación. En este sentido, la información que
encontrarás en los siguientes epígrafes te servirá de ayuda en tu proceso de
creación.
• Requisitos para conseguir el éxito empresarial

• Requisitos para conseguir la viabilidad del proyecto
1.6.1 Éxito empresarial
Para muchos empresarios, las claves del éxito se sustentan en unas condiciones
que debemos tener en cuenta. Dichos requisitos los clasificamos en función de los
siguientes aspectos:
- Organización
- Actitud
- Conocimientos
- Necesidades
¡Las claves del éxito!
1.6.1.1 Organización
En función de la organización, el emprendedor debe tener presente los siguientes

requisitos:
• Concentración: enfoca tus preocupaciones en un sólo asunto o problema.

Dedícate a él hasta que esté solucionado.
• Entendimiento entre los socios fundadores:
a. Antes de comenzar, definir la actividad y los roles de cada uno.
b. Mostrar voluntad para trabajar en grupo.
c. Evitar las envidias y deseos de protagonismo.
1.6.1.2 Actitud
En relación con la actitud un buen emprendedor debe tener en cuenta los siguientes
requisitos:
1. Claridad: el 80% del éxito comienza por tenerlo todo muy claro:
- ¿Quién eres?
- ¿Qué crees?
- ¿Qué quieres?
2. Competencia: no puedes subir de escalafón hasta que no seas excelente en
lo que haces.
3. Coraje: es la disponibilidad para realizar aquello que sabes que es correcto.
4. Correctas previsiones de futuro: no caigas en un excesivo optimismo.
1.6.1.3 Conocimientos
Para lograr el éxito, muchos empresarios recomiendan cumplir estos requisitos

relacionados con los conocimientos:
• Aprendizaje continuo
• Poseer conocimiento, formación o experiencia
• Conocer el mercado
• Definir los impedimentos

• Valorar adecuadamente la competencia
• Buscar información y colaboración
Aprendizaje continuo:
Recuerda que la clave está en adquirir conocimientos y ponerlos en práctica hasta
convertirlos en habilidades.
Poseer conocimiento, formación o experiencia:

De manera que, conforme se presenten los problemas, dispongas de los recursos
necesarios para hacerles frente eficazmente.
Conocer el mercado:
En sentido amplio, comprendiendo también el entorno de la nueva empresa. No
debes dejarte llevar por el ímpetu inicial cuando creas tener una gran idea de
empresa.
Definir los impedimentos:

Tienes que averiguar las causas que te frenan.
Valorar adecuadamente la competencia:

Siendo muy riguroso a la hora de madurar la idea de negocio y elaborar un plan de
empresa.
Buscar información y colaboración:

Así por ejemplo, las Administraciones Públicas están colaborando, fomentando el
espíritu emprendedor a través de apoyo a las empresas, agilizando sus trámites y
reduciendo sus costes.
1.6.1.4 Necesidades
Atendiendo a las necesidades, un emprendedor para lograr el éxito, debe cumplir

los siguientes requisitos:
• Ser creativo: busca y recibe ideas de distintas fuentes. La creatividad

necesita ser ejercitada, como si fuese un músculo, si no lo utilizas, lo
pierdes.
• Contar con recursos iniciales. Fundamentalmente económicos y financieros,
los necesarios para poner la empresa en marcha.
• Buscar socios de apoyo. Cuando se desea poner en marcha un negocio, hay
que buscar socios que apoyen la idea sin que intervengan en la gestión.
1.6.2 Viabilidad del proyecto
En relación a la viabilidad del proyecto, como emprendedor debes cumplir una serie
de requisitos como son:
a. Ser líder: cuando seas emprendedor necesitarás rodearte de un equipo de

personas, y tendrás que ser un auténtico líder para el grupo. Sobre todo los
primeros años de vida de la empresa.
b. Tener idea de futuro: tener idea de futuro de la nueva empresa, razonada y

apoyada por el sentido común. Debes definir la empresa que deseas crear: la
modalidad jurídica, el producto, la forma de producción o consecución del
servicio (fabricación, adquisición, subcontratación), el mercado en el que
competirás, la inversión necesaria, los ingresos y costes previstos y los
resultados
c. Poseer conocimientos:
- El mercado: estructura, funcionamiento,...
- El Producto
- El tipo de empresa
d. Definir los recursos que necesitas, localizarlos y saber cómo disponer de ellos.
• Recursos Financieros
• Recursos Humanos
• Recursos Materiales
• Recursos Tecnológicos
e. Tener capacidad de organización. La empresa es un sistema integrado por

muchos componentes que desde el primer día debes ajustar debidamente.
f. Conocer los procesos necesarios para desarrollar la actividad de la empresa en

todas sus dimensiones.
g. Implantar un estilo propio y acorde con los demás elementos.
h. Definir las ventajas competitivas de tu empresa y de tu producto.
1.6.3 Errores comunes
Quizás en estos momentos, eres consciente de que puedes ser un emprendedor y

además te has decidido a serlo. ¡Enhorabuena por tu elección!
Para garantizar la mayor probabilidad de éxito en tu empresa, te recomendamos

que tengas en cuenta la relación de errores que algunos emprendedores exitosos
anotan:
1. Idea + dinero = empresa

2. El síndrome “claro que cambiarán”
3. Dificultad para asumir las propias limitaciones
4. La amistad mal entendida
5. En la empresa entramos todos
6. Valorar la innovación sólo de forma positiva
7. La creencia extendida de que el negocio es el producto
Si vas a emprender no cometas estos errores y consulta los siguientes epígrafes.
1.6.3.1 Idea + dinero = empresa
Ya sabes que una buena idea es el comienzo de todo proceso de creación, pero esto
no quiere decir que ya tengas el éxito garantizado. Con frecuencia...
El emprendedor se deja llevar por el entusiasmo, cree que la suya es la “mejor

idea” de negocio y que los futuros clientes apostarán por ella sin analizar la
viabilidad. Así pues...
Es fundamental analizar la idea, averiguar si es inicialmente viable y si merece la

pena elaborar un plan de empresa sobre ella.
No pienses que lo único que se precisa para empezar a actuar es dinero. Si caes en
la improvisación, la realidad te pasará una elevada factura.
¡Analiza la viabilidad de tu idea!
1.6.3.2 Síndrome “claro que cambiarán”
Para triunfar, tu empresa debe adaptarse a las circunstancias del mercado y del
entorno. En ocasiones, se comete el error de no tener en cuenta esta premisa y la
respuesta del público no es la que el emprendedor pensaba o intuía. El entusiasmo
le conduce a pensar que ha actuado con racionalidad y oportunidad, y aún peor,
cree que lo único que falta es un poco más de tiempo para que los clientes
perciban lo buena que es su idea y la adopten. No debes aferrarte a tu idea, analiza
tu entorno.
1.6.3.3 No asumir propias limitaciones
El emprendedor debe asumir sus limitaciones. Puede perder el sentido de la

realidad y sentirse capaz de realizar proezas como por ejemplo, competir con
dureza con otras empresas dominantes del sector.
Para combatir este error debes tener en cuenta cuáles son TUS AUTÉNTICAS
CAPACIDADES.
1.6.3.4 Amistad mal entendida
Algunos emprendedores deciden emprender solos y otros buscan socios para

abordar la aventura empresarial. A veces, los que emprenden en compañía se
basan en la amistad mal entendida. Un buen amigo puede resultar un pésimo socio,
o también puede ocurrir que en principio, sea muy útil pero después, se convierta
en un estorbo.
Por último, no es posible pensar en una empresa sin jefes, donde todos son iguales
y en la que no se defienden los roles y ni se marcan las competencias.
1.6.3.5 Entramos todos
Son muchos los emprendedores que caen en el error de crear una empresa
pensando que ésta será el futuro laboral de sus hijos.
Igualmente, es cierto que cuando el emprendedor comunica su decisión, se

encuentra con una avalancha de personas que quieren ocupar cada uno de los
puestos de trabajo, incluso los que no existen.
El emprendedor debe plantearse que sólo ocuparán los puestos aquellas personas
con los conocimientos, capacidades y actitudes que exija el perfil de ese empleo.
1.6.3.6 Innovar es siempre positivo
Es muy importante que toda nueva empresa plantee una innovación (en el
producto, en la comercialización, en la forma de competir, etc.), pero ésta ha de
considerarse no un fin sino un medio que posibilite el éxito, que aporte un valor
añadido y una ventaja competitiva. Para ello, debe revisarse continuamente y
orientarse hacia la satisfacción del cliente, y no caer en una valoración positiva que
rechace su revisión. Para no cometer este error tienes que ser crítico con las
innovaciones.
1.6.3.7 El negocio es el producto
Existe la creencia extendida de que el negocio es el producto. Para no cometer este

error debes ser consciente de que tu empresa es bastante más que el producto que
vendes; es una organización, una forma de proceder, un capital humano, unas
instalaciones, una cultura y unos valores.
¡Tu empresa es más que el producto que vendes!
1.7 PREPARACIÓN
Los datos estadísticos indican que un alto número de emprendedores fracasa

debido a que la economía incluye sistemas financieros, fiscales y administrativos
que entorpecen la creación de empresas. Sin embargo, resulta necesario que
interpretemos los datos porque sin duda, la principal causa del fracaso es la falta
de preparación de los emprendedores en el ámbito técnico y en el psicológico.
En el ámbito técnico:
- Se desconoce cómo determinar la viabilidad de una idea. Y las ideas sin mercado
fracasan.
- El diseño del proyecto es poco riguroso. Y los negocios mal definidos
desaparecen.
- Se desconocen los procedimientos para obtener la financiación necesaria. Y las
empresas descapitalizadas quiebran.
- Se ignoran los principios básicos de gestión empresarial. Y los negocios mal
dirigidos se ven abocados al cierre.
En el ámbito psicológico:
Se desconocen las presiones a las que está sometido todo emprendedor durante el
proceso de creación de su empresa. Y esta situación acaba derrotando a muchos
aspirantes.
¡No lo olvides: un emprendedor mal preparado es el candidato perfecto para

acabar en quiebra! La supervivencia y crecimiento de una nueva empresa exige que
el emprendedor domine una serie de actitudes, habilidades, conocimientos y
técnicas. Tienes dos opciones:
1- Aprender antes de crear tu empresa

2- Asimilarla a base de errores, mientras se lanza y desarrolla el proyecto. Con
frecuencia, esto supone el fracaso.
1.7.1 Formación
Si quieres crear tu negocio y piensas que no tienes la formación adecuada para ser
un emprendedor con éxito no te desanimes. Aquí tienes algunas pistas para que si
quieres, te formes y afrontes con mayor garantía de éxito “tu sueño”.
La experiencia que se adquiere en el trabajo es muy importante para formarse

como futuro emprendedor. Muchos estudiantes deciden trabajar o realizar prácticas
durante un periodo para otras empresas y así conocen de forma más real, todas las
variables y entresijos del mundo empresarial.
Para ser emprendedor no es imprescindible ir a la universidad. Existe una oferta

formativa acorde con todos los niveles educativos y presupuestos. Las instituciones,
administraciones locales, escuelas privadas y públicas, ofrecen planes de formación
y asesoría en materia empresarial. Por ejemplo, la Unión Europea financia cursos
gratuitos para fomentar la creación de empresas.
Existe una amplia oferta formativa, ¡aprovéchala! Acércate a organizaciones

sindicales, empresariales, a tu ayuntamiento, a la diputación o a la Consejería de
Empleo y Desarrollo Tecnológico. Resulta muy práctico consultar las páginas web
de estas instituciones en Internet u otros medios de comunicación.
1.7.2 Información
La formación que necesitas para emprender también la puedes adquirir a través de:
• La documentación. El mercado laboral cambia continuamente. Anímate;

pasa por alguna biblioteca o librería y pregunta por publicaciones en materia
empresarial. Te sorprenderás con la cantidad de libros editados sobre el
tema para todo tipo de públicos.
• El entorno. Te puedes formar observando el entorno. Acércate a la zona,

barrio o población donde piensas desarrollar tu idea empresarial y observa
la afluencia de público, la actividad, infraestructuras, si es de fácil acceso,
etc. Esta información te puede ser de gran utilidad a la hora de definir

muchos aspectos de tu futuro negocio.
• Ferias, encuentros, foros.... Acude a ferias del sector y de autoempleo. En

estos lugares pueden contactar con gente interesante y recabar información
acerca de aspectos que desconoces del mercado. Consigue listados de
relaciones de empresas del sector a las que puedes servir en un futuro.
También puedes visitar a la competencia para conocer las tendencias. Del
mismo modo, te pueden interesar encuentros o congresos en los que se
plantean nuevos enfoques y sugerencias.
• Medios de comunicación Quizás no sea imprescindible leer los grandes

tratados de marketing; pero sí saber descubrir en la prensa información
relevante. Por ejemplo, los diarios suelen editar unos cuadernillos color sepia
sobre empresas y economía. Consulta “Andalucía Económica”, “Cinco días”,
“Mi cartera” o “Emprendedores”, entre otros. En radio y televisión también
se emiten programas sobre la actualidad económica. Entra en foros de
Internet para resolver y plantear dudas. Existen muchos portales
relacionados con la creación de empresas donde puedes encontrar
asesoramiento.
Observa, mira, lee, pregunta... ¡fórmate!
MÓDULO 2: ¡LA IDEA!
Módulo 2: ¡La Idea! 27

2.1 REFLEXIONA
Ahora puedes reflexionar para así decidirte bien a trabajar por cuenta ajena o bien
a lanzarte hacia el autoempleo.
Si tienes dudas, te invitamos a seguir descubriendo más aspectos de la aventura

empresarial que te pueden ayudar a decidirte.
Si tu decisión ha sido emprender, ¡enhorabuena!
A partir de este momento, debes ser consciente; has elegido el camino para
desarrollarte como empresario.
Vas a conseguir el éxito porque estás dispuesto a invertir tu tiempo y el esfuerzo

necesario para que tu plan se haga realidad.
2.1.1 Condiciones
Resumamos las condiciones que estarás dispuesto a seguir si optas por el

autoempleo:
1. Elegir un negocio con posibilidades reales de triunfar.

2. Redactar un plan de negocio realista.
3. Acometer el plan y estar preparado para redefinir los objetivos de manera
que se ajusten a un mercado variable.
4. Desarrollar tu plan de empresa cumpliendo las leyes del mercado.
2.1.2 La idea empresarial
Además de las condiciones del epígrafe anterior, para emprender necesitas tener
una IDEA. Una vez definida, debes aprender a trabajar sobre ella para saber
explotarla.

La “idea empresarial” es fundamental, si tiene defectos, no importan los

esfuerzos personales y económicos invertidos, es muy probable que el negocio
fracase. Ahora estamos a tiempo de encontrar una idea o valorar la que tienes.

2.2 DE LA IDEA A LA EMPRESA
Tener una buena idea es fundamental para el desarrollo de una empresa. Desde
que surge la idea hasta que la empresa comienza a funcionar, hay un difícil camino
en el que debemos planificar todos y cada uno de los pasos.
Te aconsejamos que combines tu entusiasmo por obtener el éxito, con la práctica

de unos ejercicios mentales de reflexión antes de comenzar a crear tu empresa.
Esta actividad te hará recapacitar sobre la importancia de unos aspectos sobre
otros en función de tu edad, experiencia, estado anímico, posición económica,
conocimientos, etc, y te ayudará a conocer mejor las posibilidades de tu idea para
desarrollarla de forma positiva.
¡Entusiasmo y trabajo!
2.2.1 ¿Tienes tu idea?
¿Te gustaría ser un emprendedor creativo e innovador y diseñar tu puesto laboral o

tu empresa a partir de una idea?
Quizás tienes la idea pero, ¿sabes cómo desarrollarla de forma seria y beneficiosa?
Entonces puedes reflexionar el concepto de tu negocio. Para ello te recomendamos
adoptar estas metodologías:
- Analizar la viabilidad de la Idea

- Abordar el plan de empresa
2.2.1.1 ¿Idea fantástica?
Puedes analizar la viabilidad de tu “fantástica idea” para saber si tiene posibilidades

de negocio.

Los emprendedores que creen tener una gran idea de negocio y sin más se
embarcan en él, con frecuencia fracasan. Otros desconocen la posibilidad de
analizar la idea y su viabilidad y terminan creando una empresa muy diferente a su
concepto original.
Debes considerar si las condiciones para procurar el producto o servicio que tienes
pensado son idóneas, si existe algo similar, la inversión que necesitarías o quiénes
serían tus consumidores.
2.2.1.2 Tu plan
El plan de empresa te va ayudar como emprendedor a decidir si crear tu negocio

o no.
La finalidad del plan de negocio es presentar una imagen global del proyecto, de
sus objetivos principales, de las acciones previas para alcanzarlos en un plazo
determinado, y de la forma en que se articulará.
Objetivos, acciones, organigrama...
2.2.2 Busca tu idea
Es posible que, como le ocurre a muchos emprendedores, no sepas muy bien qué
idea explotar. A lo largo de nuestra vida tenemos multitud de ideas, pero esto no
quiere decir que tengamos “ideas de negocio”. Asimismo, el hecho de que no la
tengamos no quiere decir que no la podamos encontrar.
Existen recomendaciones y fuentes para la obtención de información que te pueden

ayudar a la formular tu idea, o incluso enriquecer alguna ya existente.
¿Qué hace que algunos encuentren la idea adecuada?

Si la idea de negocio no te ha surgido espontáneamente, no creas que no puedes
ser emprendedor, esto no es cierto. Debes saber que aunque parezca fácil, los

buenos negocios no surgen por sorpresa, el proceso es mucho más complejo de lo

que pensamos. Los emprendedores con éxito opinan que esta fase de búsqueda,
justificación e identificación de la idea es crucial. Debemos reflexionar y controlar la
exaltación.
¿Cómo se encuentran esas “ideas geniales” de negocio?

Hay quien piensa que las oportunidades y las ideas geniales están en nuestro
entorno y que sólo debemos saber identificar las señales que las evidencian. Otros
opinan que la idea viene dada en parte, por los motivos del emprendedor, como
pueden ser:
- Repetir experiencias ajenas.

- Partir de la propia experiencia en un empleo anterior, para después
independizarse.
- Crear un producto innovador que se estima exitoso.
- Percibir una necesidad no satisfecha en el mercado.
2.2.2.1 Recomendaciones
Existen tres recomendaciones básicas que todo emprendedor debe seguir para
identificar oportunidades de negocio con más facilidad, recopilarlas y definirlas:
1. Observar
2. Leer
3. Relacionarse
1. Observar. El emprendedor debe contemplar con mirada critica todo cuanto le

rodea, y muy especialmente a las empresas, a los consumidores (sus
comportamientos necesidades, tendencias) e instituciones. No olvides que una idea
es casi siempre la síntesis de varios aspectos.
Los resultados de esta observación serán más ricos e interesantes para el
emprendedor cuanto mayor sea su formación y experiencia.

2. Leer. Ojear la prensa; las secciones financieras de periódicos y revistas. En este

sentido, podemos encontrar secciones con reseñas de oportunidades de negocio.
Estos artículos, los libros y la documentación especializada sobre la creación de
empresas así como Internet, pueden constituir una fuente de inspiración para los
que pretenden iniciarse en el mundo laboral por cuenta propia.
3. Relacionarse. Mantener contacto con personas con las mismas inquietudes,

acudir a conferencias, ferias y buscar la opinión de otros empresarios.
Existen organismos como las cámaras de comercio, organizaciones empresariales,
sindicatos y agencias de desarrollo local que pueden ser de gran utilidad para la
generación de ideas y asesoramiento sobre la constitución de nuevas empresas. En
estas instituciones se pueden obtener datos con los que identifiquemos por
ejemplo, sectores con necesidades sin satisfacer.
2.2.2.2 Novedades
Las novedades pueden constituir una idea de negocio. Nos referimos tanto a
productos o servicios innovadores como a novedosas formas de comercialización.
• Un producto o servicio nuevo, original e incluso tecnológicamente avanzado

es fácil de introducir en el mercado, pues en principio, carece de
competencia. Pero la mayoría de las ideas no parten de grandes
descubrimientos sino que a otros existentes se les añade un factor de
innovación o una mejora.
• Podemos ofrecer productos ya existentes pero con alguna variación en la

comercialización. En este sentido, podemos vender a otros precios, distribuir
a través de otros canales, etc. Así, encontramos empresas que distribuyen
productos tradicionales a través de Internet y otras que ofertan cursos de
idiomas a distancia.
¡Un negocio muy original!

2.2.2.3 Carencias
Si somos capaces de detectar: alguna carencia, una necesidad no cubierta o una

deficiencia, podemos encontrar y definir una buena idea de negocio.
Carencias. Cualquiera de nosotros puede observar que en otros países o en otras

zonas de España existen unos productos que tienen éxito y en nuestro ámbito
territorial son unos grandes desconocidos y sin embargo, podrían adaptarse al
entorno.
Por ejemplo, la comida rápida a domicilio es una experiencia instaurada desde hace
años en EE.UU. antes de adoptarse en España.
Podemos identificar una necesidad que no está siendo cubierta adecuadamente.

En este sentido, la preocupación por el medio ambiente puede constituir una
circunstancia que nos ayude a descubrir ideas para satisfacer necesidades ya
cubiertas pero teniendo en cuenta estas inquietudes. Por ejemplo, desodorantes
que respetan la capa de ozono.
Podemos detectar una deficiencia o mejorar un producto ya existente. Esto ocurre

cuando observamos que se demandan servicios o se ofrecen sin atender a la
calidad que se espera. Por ejemplo, las empresas de mensajería ofertan tanto
servicios que no están cubiertos en las oficinas de correos como otros que se
pueden mejorar.
2.2.2.4 Entorno
La observación de nuestro entorno así como los recursos disponibles constituyen

una fuente para que surjan ideas de negocio.
- Personas: a diario nos relacionamos con compañeros, personas del ámbito

laboral, familiares o amigos. Sus comentarios, experiencias, ocupaciones,
etc. pueden ser la fuente que inspiren tu idea.

- Trabajo: de la observación de nuestro trabajo, puesto, funciones asignadas,

tareas desarrolladas u obligaciones podemos extraer ideas de negocio.
- Costumbres sociales/ Modas locales: las tradiciones y celebraciones dan

lugar a un gran número de ideas empresariales. Por ejemplo, en Andalucía
las prendas típicas, la gastronomía, ornamentación, etc. en ferias, romerías,
Semana Santa, fiestas...
- Tradiciones artesanales y artísticas: las escuelas taller y los cursos de FPO

fomentan la producción artesanal típica: muebles, gastronomía, calzados,
bordados, etc. y en torno a ellas, se crean empresas.
- Aprovechar los recursos:
- Materiales. Por ejemplo, recolectar naranjas que no se consumen

para otro uso.
- Humanos: habilidades, personalidad, conocimientos....Por ejemplo,

cuidar niños.
- Aprovechar las propias aficiones para crear negocios. Por ejemplo, el caso
del aficionado al senderismo crea empresa de turismo alternativo o el
coleccionista de comics que abre una tienda de intercambio de tebeos.
2.2.2.5 Cambios
Las variaciones en nuestra sociedad dan lugar a necesidades o carencias de las

que pueden surgir nuevas ideas de negocio.
• Cambios en el ritmo de vida. Así por ejemplo, el ritmo de vida cambia y

surgen empresas de reparación de coches a domicilio u otras que realizan
encargos como comprar regalos, recoger los niños en el colegio.
• Cambios sociodemográficos. La llegada masiva de extranjeros provoca

que se precisen más intérpretes en los juzgados. O la incorporación de la
mujer al trabajo dio lugar a la creación de más guarderías o residencias para
mayores y la aparición de alimentos precocinados, entre otros.

• Cambio de hábitos. Por ejemplo, rescatar productos que ya han caído en

desuso, los comercios que venden productos de la época de nuestros
abuelos, como las muñecas de porcelana.
“Tu idea puede cubrir una necesidad nueva generada por los cambios”
2.2.2.6 Anuncios
A través de publicaciones oficiales o anuncios en medios de comunicación, podemos

recopilar información que nos proporcione una idea empresarial:
§ Anuncios oficiales de la administración solicitando servicios y suministros.

§ Anuncios sobre licencias de explotación y representaciones de negocios
(franquicias por ejemplo).
¡Ojea la prensa, identifica “ideas” para tu negocio!
2.2.2.7 Ideas originales
En este epígrafe te vamos a mostrar ejemplos de ideas originales que algunos

jóvenes han puesto en marcha.
“Servicios”
Unos jóvenes aúnan sus conocimientos y deciden “Facilitar la vida” a empresas y
particulares ofreciendo los siguientes servicios:
- Realizar gestiones burocráticas: renovar pasaportes, recoger documentos,
paquetes...
- Contratar y supervisar servicios de fontanería, albañilería, reparaciones,
reformas...
- Buscar y contratar alojamientos, viajes, etc.
Todo basado en la calidad y el trato personalizado.

“Trueque”
Dos emprendedores idean “Una bolsa de intercambios de productos y servicios
entre empresas”. De las gestiones que realizan reciben un 10%. Así por ejemplo, si
unos informáticos quieren montar una empresa, y necesitan material de imprenta,
se los proporcionan a cambio de sus propios servicios de informática.
“Carteles”
Dos amigos perciben en un viaje una idea que adoptan a nuestro entorno:
“ambientar espacios de trabajo con láminas de sugerentes imágenes”. Los carteles
incluyen frases referentes a la persistencia, el esfuerzo o la ética que aumentan la
motivación de los empleados.
“Fitoterapia”
Tres hermanos en crisis laboral invierten 5 euros y compran 2 hoces para cortar
plantas con propiedades medicinales que florecen sin más, en el campo de Soria. A
raíz de esto, ponen en marcha su idea empresarial: “hacer del conocimiento
curativo de las plantas una forma de vida”. Quince años después, esta empresa
cultiva más de 70 variedades de plantas en 100 hectáreas.
“Centro lúdico- cultural”

Cinco emprendedores se aventuran a “Fundar un centro lúdico-cultural para
adolescentes”. Su objetivo es educar y entretener a adolescentes divulgando la
cultura a través de proyectos y eventos de todo tipo. Surgieron sin capacidad y sin
subvenciones. Con lo que ganaban en la temporada de verano subsistían en
invierno. El primer año facturaron lo equivalente a 24.000 euros, en 1999 fueron
444.749 euros.
“Consultoría”
Varios compañeros invierten 10.800 euros en un negocio: “informar a las empresas
sobre subvenciones y estudios de mercado, y tramitarlos”. Para ofrecer este
servicio elaboran una base de datos con las ayudas disponibles (autonómicas,
nacionales y comunitarias).
“Software TV”
Un emprendedor pone en marcha su idea: “crear un sistema informático de
producción digital, para realizar montajes con imágenes, sonidos y efectos

especiales”. Hoy en día este programa es utilizado por muchos videojuegos y

películas de cine.
2.2.3 Analiza
Si ya tienes “tu idea empresarial” dedica un tiempo a reflexionar sobre su

definición. Para analizar la idea debes:
- Criticarla e identificar posibles dificultades para desarrollarla, o

inconvenientes de carácter comercial.
- Adoptar una postura más rigurosa y menos entusiasta.
- Decidir si merece la pena o no seguir adelante con esa idea.
De este análisis no esperes un “Sí” o un “No” rotundo. Se pretende que aprecies

que la idea o bien no es tan “genial” como pensabas, o bien si lo es pero, existe
una serie de aspectos que mejorar en su definición.
Para elaborar el plan de viabilidad de la idea necesitas tan sólo un cuaderno,

lápices, algún que otro material de escritorio y mucha paciencia y sentido común.
La información obtenida te servirá de base para desarrollar posteriormente tu plan
de empresa.
Define tu idea y reflexiona sobre ella

2.3 LA IDEA DEFINITIVA
La idea bien planteada y definida será la responsable del éxito de tu negocio.
La clave estriba en aprovechar el momento más oportuno,

identificar los posibles inconvenientes y sobre todo, no
aventurarse ni aferrarse a la idea sin realizar una
valoración previa del proyecto empresarial.
Si el estudio preliminar apoya tu intuición y las perspectivas se muestran rentables,

SIGUE ADELANTE.
2.3.1 Chequea
Para descubrir si tienes una buena idea de negocio debes chequearla. Así,
obtendrás las respuestas a las siguientes cuestiones:
• ¿Me gusta realmente?
• ¿Existe ya ésta u otra idea parecida?
• ¿Qué necesito para ponerla en marcha?
• ¿Puedo disponer con facilidad de los recursos necesarios?
• ¿Quiénes pueden ser mis consumidores?
• ¿Cuál puede ser el consumo aproximado de mi producto o servicio?
• ¿Los beneficios esperados justifican la inversión y el sacrificio?
• ¿Costaría mucho dar a conocer mi idea?
• ¿Se apreciaría realmente su utilidad?
• ¿Poseo conocimientos o habilidades para ponerla en marcha?
Cuantas más preguntas te formules, mejor. Si respondes con claridad podrás

desechar algunas propuestas para conformar la definición de tu idea.

2.3.2 Justifica
¿Tu idea ya está aprobada para ponerla en marcha?
No te precipites. Profundiza en el proyecto y estudia las demás variables que te

influirán. Imagina que has de defenderla ante unos amigos. Justifica tu idea con
argumentos de naturaleza empresarial, con profesionalidad. Proyéctala hacia el
futuro como si existiera.
Plasma por escrito tus consideraciones y realiza un esquema inicial del desarrollo
de tu negocio. Para ello, fíjate en estas pautas:
a. Tipo de negocio y sector

b. Localización
c. Objeto social
d. Clientes potenciales/ localización/ sectores
e. Consumidores finales/ localización/ sectores
f. Especificaciones del producto o servicio
g. Necesidades, hábitos y motivaciones
h. Ventajas diferenciales
i. Comercialización/ distribución
j. Resultados esperados
k. Inversión aproximada
l. Rentabilidad esperada

2.4 VIABILIDAD
Una vez chequeada y justificada tu idea, debes contrastarla. Se trata de obtener

información del entorno y del mercado para así, determinar la oportunidad que
supone ponerla en marcha.
En este sentido, te orientarás sobre la forma de conseguir el producto o servicio

que diseñes.
Observa el entorno y el mercado
2.4.1 Tu idea y el entorno
Ahora debes analizar cómo se integrará tu idea en el entorno, qué posición va a

ocupar.
Puedes encontrar información de interés en la prensa diaria, informes

socioeconómicos de instituciones, del contacto directo con las personas y en
Internet.
La contrastación de tu propuesta de negocio con los factores económicos, la política

legal, sociocultural y tecnológica te proporcionará otro argumento más para
decidirte o no a la puesta en marcha de la empresa.
Integra tu idea en el entorno.
2.4.2 Tu idea y el producto
En este momento debes decidir la forma de obtención del producto o servicio que
quieres ofrecer. Para generarlo puedes:
- Adquirirlo: esta alternativa es para ti si tu idea de negocio es de tipo

comercial, es decir, comprar bienes para después venderlos. En este caso,

debes prestar gran atención a la elección de los proveedores para asegurarte

de:
- Que sus productos se acoplan a tu idea y al entorno donde vas a

desarrollarla.
- Que no se los proporcione a la competencia más cercana.
- La posibilidad de utilizar tu propia marca, etc.
- Fabricarlo: es posible que tu idea de negocio se centre en ofrecer productos

o servicios que tú mismo puedas obtener a través de la creación propia. Por
ejemplo, si montas un estudio de diseño gráfico, lo más flexible es que
comiences realizando los trabajos tú mismo.
En este caso, tú serás el responsable de todas las fases; La planificación de la
producción y la comercialización será de vital importancia. Quizás sea
aconsejable que durante la primera etapa de tu empresa produzcas una parte
y otra la adquieras.
- Diseñarlo y subcontratarlo: tu idea empresarial puede consistir en diseñar

el producto y subcontratar su fabricación. En este caso, siempre debes ser tú
quien establezca e implante los sistemas de calidad que estimes oportuno.
Si no sabes o aún no has decidido cómo obtener tu producto o servicio, puedes

informarte sobre el procedimiento que emplean otras empresas del sector. Visita
la competencia como si fueras un posible cliente, pide presupuestos, entabla
algún tipo de relación con sus empleados, etc.
2.4.3 Tu idea y el mercado
Debes conocer la situación actual del mercado y su posible evolución antes de

decidirte a crear tu empresa. De este modo, podrás detectar las oportunidades de
tu idea y los riesgos de su implementación. Necesitas una mínima garantía de que
la idea puede desarrollarse tanto en el mercado actual, como en el futuro. ¿Cómo
puedes saberlo?

Busca información sobre las relaciones de empresas del sector y de las que guardan
relación con tu idea. Existen archivos publicados con datos estadísticos sobre
consumo. Observa el mercado, analiza la demanda, es decir, quiénes serán tus
clientes y consumidores, ¿a quién puede satisfacer tu producto?
Por otra parte, no olvides observar la competencia; el conjunto de empresas que

ofrecen una idea similar y satisface las mismas necesidades que la nuestra.
Observa el mercado y su evolución.
2.4.4 Análisis DAFO
El análisis DAFO es un instrumento que te permitirá identificar las debilidades,

amenazas, fortalezas y oportunidades a las que tu “idea empresarial” se
enfrenta. De esta forma, podrás utilizar toda la información recopilada
anteriormente. Se trata de que profundices en los siguientes puntos:
a. Disposición. Cuándo contarás con los recursos necesarios y los productos

ya elaborados.
b. Capacidades de gestión, comercialización y distribución.
c. Financiación. Disponibilidad de los recursos financieros.
d. Rentabilidad del negocio.
2.4.4.1 Debilidades
Las debilidades se pondrán de manifiesto por la simple comparación con la futura

competencia y las exigencias del entorno o clientes.
- Respecto a la competencia. Las debilidades pueden provenir de muy diversos

aspectos:
§ recursos
§ capacidades directivas

§ experiencia
§ conocimiento
§ imagen, etc.
- Respecto al entorno. Las debilidades pueden referirse a cuestiones tales como

exigencias legales, aspectos culturales y de moda, etc.
El conocimiento de estas debilidades no debe impedir el desarrollo de “tu idea”,

todo lo contrario, al identificarlas podrás potenciar tus puntos más débiles y
sensibles.
2.4.4.2 Amenazas
Las amenazas pueden provenir tanto de las debilidades como de otros factores y
agentes como son:
- Reacción de la competencia
- Cambios imprevistos
- Legislaciones
Y todos aquellos elementos que conforman el riesgo unido a toda actividad

empresarial.
2.4.4.3 Fortalezas/ oportunidades
Las fortalezas y oportunidades también existen para las nuevas ideas

empresariales, máximo cuando vivimos en una época en que el mercado y el
entorno están en continuo cambio.
Las oportunidades pueden tener su origen en:
- La mejora de la calidad
- La flexibilidad para ajustarse a la nueva situación

- En la sintonía con la demanda

- La adaptación a las nuevas exigencias
- La forma de desenvolver las situaciones
- La capacidad para reducir costos
- Gustos, modas y usos sociales
De este análisis debes averiguar si:
a. La fortaleza y las oportunidades son mayores que las debilidades y las

amenazas
b. La fortaleza y las oportunidades son menores que las debilidades y las
amenazas
Si la fortaleza y las oportunidades tienen más peso específico que las

debilidades y amenazas ¡Enhorabuena! “Tu idea empresarial” es viable.
Si las debilidades y amenazas tienen más peso específico, no te desanimes. Es

cierto que la idea no es viable, pero ahora es cuando tu espíritu emprendedor no
permitirá que tires la toalla y buscarás una nueva idea que sí lo sea.

MÓDULO 3: MADURAR LA IDEA
Módulo 3: Madurar la Idea 46

3.1 ABORDA EL PLAN DE EMPRESA
La creación de una empresa exige la toma de numerosas decisiones en diferentes

ámbitos, que en muchos casos, son completamente nuevos para el emprendedor.
En este módulo te enseñaremos a identificar los puntos fuertes y débiles de tu idea
para que decidas si ponerla en marcha o no.
3.1.1 ¿Qué es el plan de empresa?
El “plan de empresa” es un informe en el que debes detallar de forma ordenada y

realista todos los recursos que necesitarás. Asimismo, debe contener las acciones
que has de emprender para crear y poner en marcha tu empresa.
3.1.2 Apartados
El plan de empresa contendrá los siguientes apartados:
- Plan estratégico: Recogerá las líneas maestras de tu futura empresa, a

qué te vas a dedicar, objetivos, estructura, etc.
- Plan de marketing: Aquí detallarás las acciones comerciales que piensas

llevar a cabo para hacerte un hueco en el mercado.
- Plan de recursos humanos: Lo fundamental de tu futura empresa será su

capital humano. Tendrás que escoger personas capaces y motivadas,
definir sus funciones y apoyarles con medios y formación.
- Plan económico- financiero: Tu empresa necesita conseguir beneficios y

poseer dinero (liquidez) para hacer frente a sus pagos cuando llegue su
vencimiento. En este informe debes “hacer cuentas” para incluir los gastos
de tu empresa que no detallaste en otros planes.
- Plan jurídico- mercantil: Tu actividad empresarial podrá desarrollarse bajo

distintas formas jurídicas, siendo su carácter mercantil el principal factor
diferenciador. Al realizar este informe, además de elegir la forma para tu
empresa, conocerás los trámites que debes gestionar para poner en marcha
tu negocio.

3.2 TU GUÍA Y CARTA DE PRESENTACIÓN
El plan estratégico en un lenguaje coloquial, lo definimos como el análisis para

conocer la posición de tu empresa ahora y dónde quieres que se ubique en el
futuro. Este estudio te servirá de guía orientativa para dirigir la empresa y como
carta de presentación ante futuros accionistas, entidades financieras, organismos
públicos o cualquier otro ente que te interese. En este sentido, podrás entregarlo
cuando solicites ayudas, subvenciones, recursos o financiación.
En el plan estratégico debes detallar los siguientes aspectos: objeto social,

objetivos, producto o servicio, mercado y clientes, imagen, nombre, forma jurídica,
localización, estructura, cultura...
¿Dónde quieres ubicar tu empresa?
3.2.1 ¿A qué se dedica tu empresa?
El objeto social es la razón de ser de la empresa.

Define cuál es el propósito que te conduce a crear tu empresa, tu dedicación y
actividad.
Ejemplos
Empresas Objeto social
Zapatería Vender zapatos

Panadería Hacer y vender pan
Vivero Cultivar y vender plantas

Hotel Ofrecer alojamiento y servicios de restauración
Taller mecánico Reparar automóviles
Academia de inglés Enseñar inglés
Productora de TV Editar y producir programas de televisión
La definición del objeto social de tu empresa debe ser lo suficientemente amplia

para no obstaculizar el logro de objetivos, ni la fijación de otros nuevos o impedir el

desarrollo de la actividad. Sin ser genérica, debes anotar todas aquellas

actividades a las que imagines que se pueda dedicar tu empresa aunque sea de
forma temporal.
3.2.2 Objetivos
Mientras que el objeto social se fija para un horizonte amplio, los objetivos debes
definirlos para un plazo corto y medio. Deben ser concretos, precisos,
cuantificables, identificables y razonablemente alcanzables.
Tus objetivos siempre puedes modificarlos, de hecho, cuando tu empresa esté en

marcha, debes revisarlos continuamente para que el negocio siga evolucionando
con el mercado. Durante los primeros meses te darás cuenta si son realistas o
tienes que redefinirlos.
El objeto de una empresa como Tele 5 es la de emitir programas televisivos, pero

su objetivo puede ser incrementar la audiencia, emitir el mejor programa de
entretenimiento, incluir en la programación más eventos musicales, aumentar la
contratación de tiempo y espacio publicitario para conseguir más beneficios, etc.
¿Cuáles son tus objetivos?
3.2.2.1 Utilidad
La definición de los objetivos te será de gran utilidad. Para ti constituirán tu

referencia, para perfilar las acciones con las que alcanzarás el plan de empresa, y
tus cimientos, para el posterior desarrollo del plan, porque si no sabes qué deseas
conseguir, ¿cómo sabrás lo que hacer?
Los objetivos en esta fase deben ser:

- Cuantitativos: ventas, beneficios, número de clientes, participación en el
mercado, etc.

- Cualitativos: deben referirse a intenciones o expectativas. Por ejemplo:

consolidación, posicionamiento, ambiente laboral, relaciones con
proveedores, imagen exterior, etc.
3.2.2.2 Definición
A la hora de definir los objetivos debes tener en cuenta:
- El entorno y el mercado, debes conocer dónde se desarrollará tu

empresa.
- Que sean contrastables con los resultados que obtenga tu empresa.
La información que necesitas la puedes conseguir en tu ayuntamiento, en el

Instituto Nacional de Estadística y en bancos o cajas de ahorro con gran
implantación en tu zona.
Recuerda que te interesa conocer datos sobre:
- Demografía, situación actual y evolución. Población por edades y tasa de

natalidad
- La actividad económica
- Las características de la población: renta, nivel cultural, hábitos...
3.2.3 Tu producto o servicio
Crearás tu empresa en función del producto o servicio que desees ofrecer y sea
capaz de motivar y satisfacer a un comprador.
Empresa de productos: Recuerda que si ofertas un bien tangible, tu empresa es de

productos.
Empresa de servicios: Si te dedicas a un bien intangible, que no puedes tocar o
guardar, tu empresa es de servicios. Éste es el caso de Rosa; ella va a desarrollar
tareas de administración y gestión en su consultora. Un servicio lo obtienes cuando
se consume, no antes.

Tu producto o servicio es la principal variable estratégica de tu empresa. Debes

tener en cuenta las motivaciones y necesidades de los clientes.
Por otra parte, identifica diferencias favorables para que los consumidores lo elijan
entre otros. Y presta atención a su elección y definición, ya que cambiarlo supone
variación de actividad, de planteamiento e incluso de objeto social.
3.2.4 Mercado y clientes
¿En qué mercado deseas operar? ¿Dónde vas a vender? ¿En el ámbito local?
¿Regional? ¿Nacional? ¿Internacional?
Establece los límites de tu mercado, así podrás identificar con mayor facilidad a
tus clientes y a la competencia.
Debes disponer de información actualizada sobre el mercado al que te vas a

dirigir. Entonces podrás conocer las zonas y los sectores con mayores
posibilidades para tu producto. De este análisis debes segmentar en diferentes
grupos tu mercado potencial para así dirigirles las acciones comerciales oportunas.
3.2.4.1 Características del mercado
Realiza un estudio para conocer el mercado, busca información acerca de:
• Zonas de actuación comercial: Son aquellas áreas en las que decidas

actuar comercialmente ofertando tu producto. Pueden estar cerca o lejos de
la empresa. En ellas se puede operar directamente o a través de acuerdos
con otras empresas o representantes. Cuando elijas la zona de actuación
comercial piensa que debe tener posibilidades reales de acceso de tu
producto. Por otra parte, calcula que puedas atender ese mercado con
eficacia y eficiencia.

• Zonas de influencia. Identifica aquellas zonas limítrofes a las áreas de

actuación comercial aunque inicialmente no vayas a tener presencia
comercial. Éstas pueden proporcionarte alguna clientela esporádica a
consecuencia de la influencia que se ejercen entre las distintas zonas.
• Sectores objetivos o segmentos. Analiza cuáles son los sectores de la

zona de actuación comercial que por determinadas circunstancias, te
parezcan más atractivos. ¿En cuáles crees tener más posibilidades de
colocar tu producto? Pueden ser sectores de:
- Naturaleza social: nivel cultural, edad, sexo, ideología, creencias,

poder adquisitivo, etc.
- Naturaleza económica: agricultura, industria, etc.
3.2.4.2 Demanda global
Tras identificar las zonas y sectores de tu mercado, ahora debes decidir y definir si
las características de los clientes y consumidores potenciales son idóneas en
esa área, así podrás segmentar tu mercado. Para ello, puedes dar respuesta a las
siguientes cuestiones:
- Quiénes serán mis clientes y consumidores finales

- Cuántos serán
- Cuál es su poder adquisitivo medio
- Dónde se ubican
- Cuáles son sus necesidades y motivaciones de compra actualmente
- Qué compran actualmente
- Cuál es el grado de fidelidad a los actuales proveedores
- Cuáles son los motivos principales que les incite a comprar los nuevos
productos

3.2.4.3 Cómo y dónde te informas
Siempre que te sea posible, procura obtener datos de más de una fuente, y
comprueba que no provienen del mismo sitio.
A continuación te ofrecemos referencias de las siguientes fuentes:
- Recintos feriales. Se editan guías de las ferias programadas donde se

recogen los datos identificativos de las empresas del sector. En ellas puedes
encontrar información sobre la competencia y empresas proveedoras.
Las fechas y lugares de celebración de las ferias se publican en tu
ayuntamiento, diputación, organizaciones sindicales y empresariales, entre
otros.
- Prensa. Genera información actualizada. Si además estás interesado en
un tema puedes consultar en hemerotecas o en Internet a través de la
búsqueda de archivos. También puedes solicitarlo a los servicios de
documentación del propio medio.
- Asociaciones. Las asociaciones públicas y privadas elaboran informes que
te pueden ser de gran utilidad acerca de la situación del mercado,
novedades y noticias de interés. Puedes localizar estas asociaciones en las
guías telefónicas.
- Bancos y cajas de ahorro. Editan sumarios con datos muy interesantes y
fiables, la mayoría están publicados en Internet.
- Organismos oficiales. Publican estudios e informes sobre la situación
actual del mercado, tendencias, evoluciones... Por ejemplo, el Instituto
de Estadísticas de Andalucía, las Diputaciones Provinciales o la Junta de
Andalucía.
A la hora de localizar la información es muy importante que te fijes en:
- El año de elaboración
- La fuente que suministra los datos
- El método de obtención de la información

3.2.5 Imagen y posicionamiento
Al igual que las personas quieren tener una imagen propia ante los demás, a las
empresas también hay que procurarles su imagen ante proveedores, clientes,
entidades financieras, etc.
La definición de la imagen adecuada de tu empresa debe ser:
- Individualizada
- Perfecta y fácilmente identificable con el negocio
- Valorada por todos
- Reconocible entre otras
El conjunto de las características de tu negocio debe proporcionar cierta ventaja

respecto a la competencia en cuanto a precio, calidad, variedad, atención y
servicio. Estas cualidades establecerán el posicionamiento e imagen de tu empresa
y serán los responsables de que gran parte de tu clientela potencial adquiera tus
productos y sea fiel a ellos.
Define desde el principio tus posibles ventajas estratégicas respecto a la

competencia. Esto supone tu posicionamiento competitivo que proporcionará un
futuro a tu nueva empresa. Estas ventajas pueden ser muy diferentes pero
generalmente giran entorno a la diferenciación y el liderazgo en los costes.
3.2.5.1 Diferenciación
Debes procurar diferenciación en función de la empresa en su conjunto respecto a

las demás o en el producto o servicio.
Puedes conseguir la diferenciación a través de:
- Buena atención
- Productos de calidad

- Buena imagen
- Personal cualificado y motivado
- Transparencia informativa
3.2.5.2 Liderazgo en costes
El liderazgo en los costes supondría que los costes de tu empresa serán

inferiores a los de la competencia. Esto te permitiría aportar el ahorro bajando los
precios sin sacrificar calidad.
Si analizas el sector donde te vas a desenvolver y el comportamiento de tu

competencia, obtendrás información para tu futura empresa.
Debes estudiar tu sector desde el punto de vista de:
a. Tu producto o servicio. Supongamos que abrimos una parafarmacia. Nuestro

estudio se centrará en la situación anterior, actual y futura de empresas
que desarrollen esta actividad o similares. Es decir, herboristerías,
perfumerías, farmacias...
b. Una perspectiva geográfica. Para centrarte en una zona determinada, según

el ámbito del mercado sobre el que actúes. Si creamos una empresa de
turismo activo en uno de los pueblos blancos de Cádiz, lo ideal será
analizar la evolución de este tipo de empresas. Partimos de una breve
descripción a escala nacional, pasamos a la autonomía andaluza y nos
centramos en el ámbito provincial o de la mancomunidad de municipios.
3.2.6 Nombre comercial
Al igual que tu nombre y apellidos te identifican ante los demás, tu empresa

necesita un nombre comercial. Su elección es muy importante ya que irá ligado
a su imagen. Debes tener en cuenta las siguientes características:

- Que esté relacionado con la actividad de la empresa

- Corto, identificable, recordable y de fácil pronunciación
- Que se relacione con la imagen y el posicionamiento
- Con visión de futuro: perdurable
- Que se pueda asignar a un logotipo o introducir en él
Cuando tengas el nombre, es aconsejable que lo inscribas en el Registro de la

Propiedad Industrial. De este modo, tendrás derecho de exclusividad y lo
proteges ante otros que pretendan emplear denominaciones análogas.
Busca un nombre para tu empresa que sea corto, que se recuerde, que sea
identificable, que perdure, y piensa en el logotipo (asesórate por profesionales).
3.2.7 Marca
Además del nombre de tu empresa, es posible que desees asignar una “marca” a
tu producto o servicio. Puede ser un nombre, término, símbolo, gráfico o una
combinación de ellos.
Si deseas utilizar tu nombre comercial como marca deberás registrarlo por

separado en el Registro de la Propiedad Industrial. Éste se otorga por diez años a
partir de la fecha de su solicitud, pudiéndose renovar indefinidamente.
Tu marca debe ser fácil de pronunciar, de recordar y de evocar.
Según la legislación vigente puedes utilizar como marca:
- Palabras o combinaciones de ellas

- Imágenes
- Figuras
- Símbolos y gráficos
- Letras, cifras y sus combinaciones
- Formas tridimensionales, etc.

3.2.8 Localización e instalación
Antes de montar tu empresa debes localizar el lugar idóneo para ubicarla. Esta
decisión es muy importante si la actividad se desarrolla en:
- Fábricas, ya que los costes de transporte de la venta o de

aprovisionamiento pueden variar mucho dependiendo de donde se
encuentre.
- Locales comerciales, donde el sitio es fundamental para su éxito o fracaso
en muchos casos.
Antes de buscar, define los requisitos necesarios para un óptimo desarrollo de la

actividad:
- Zona
- Metros cuadrados
- Características generales de ubicación
- Características de la calle, etc.
Presta atención a la:

- Proximidad a la clientela
- Proximidad a la mano de obra y proveedores
- Infraestructura de la zona
- Zonas de influencia
- Estructura financiera de la zona
- Normativa y otras disposiciones: restricciones legales, subvenciones, etc.
Infórmate:
- Observando la zona directamente.
- Entrevistándote con comerciantes y residentes de la zona.
- Realizando encuestas a una muestra representativa de la clientela potencial.
- A través de informes del Ayuntamiento o la Junta Municipal de Distrito.
Cuando decidas dónde ubicarte, ten en cuenta las instalaciones necesarias para
desarrollar tu actividad sin problemas y con competitividad.

3.2.9 Dimensión
Piensa en la dimensión, es decir, el tamaño de tu empresa, tanto en el inicio como

en un futuro.
En los primeros meses, es aconsejable una dimensión mínima, la justa para la

puesta en marcha y poder sobrevivir. El tamaño se determinará en función de:
- El sistema productivo utilizado, o nivel de compra si se subcontrata

- El tamaño de la demanda
- La tecnología que utilizará en todos los procesos
- Los recursos financieros disponibles
- Las empresas del sector
Para prever desde el principio la dimensión que deseas alcanzar, deberás tener en
cuenta:
- La velocidad de crecimiento deseada

- El hueco (también llamado nicho) que pretendas “conquistar” y los posibles
límites, determinados por el potencial del mercado y por la propia evolución
de tu competencia.
3.2.10 Organiza tu empresa
Para que tu empresa funcione adecuadamente debe tener una estructura

organizativa condicionada por circunstancias tales como:
- La edad y el tamaño de la empresa

- El sector y el entorno
- El sistema técnico que se vaya a utilizar
- Y por algunos factores relacionados con el poder: La propiedad (si es tuya o
de más socios) y la necesidad de jerarquía, (quién será el jefe,
coordinador...)

La estructura organizativa de una empresa responde al siguiente modelo:
1- La dirección estratégica es el máximo órgano de gestión y representación de

la empresa. Probablemente recaerá sobre ti como ocurre en la mayoría de las
pequeñas empresas. Si tienes socios, elegid quién decidirá las cuestiones más
trascendentes, fijará los objetivos, estrategias y políticas o, si os encargaréis
todos.
2- El núcleo de operarios lo constituyen los trabajadores que ejecutan las

funciones y realizan las tareas de producción o de prestación de servicios al
público, pero que no tienen poder de decisión.
3- La línea media es donde se encuentran todos los directivos intermedios.

Pueden existir distintos niveles de autoridad formal y es frecuente que en la
pequeña empresa se confundan con los directivos estratégicos.
Además existe otra parte que aunque no está integrada formal y legalmente en la
organización empresarial, todas las empresas la tienen y son las que realizan una
actividad de apoyo. Aquí se encuentran los contables, asesores y analistas. A
pesar de que no intervienen directamente en las decisiones y actividad operativa,
su trabajo sí incide en ellas.
3.2.11 Cultura y alianzas
La cultura corporativa de tu empresa tendrá una cuantía estratégica. Los valores

que tú inculques contribuirán al éxito. Asimismo, pueden constituir una importante
ventaja competitiva. Todo ello te procurará un estilo y filosofía de gestión que se
plasmará en la forma de trabajar a diario del personal y directivos.
Los aspectos que más influyen en el éxito de la cultura corporativa son:
- El liderazgo
- El espíritu de equipo

- La fe en el proyecto
- La creatividad, objetividad y constancia
Las alianzas estratégicas que pretendas negociar con otras empresas y

proveedores serán cada vez más necesarias e importantes para la supervivencia de
tu negocio. Debes detallar en el plan estratégico los siguientes aspectos de los
acuerdos:
- Naturaleza
- Razón de ser
- Objetivos
- Duración

3.3 TUS ESTRATEGIAS COMERCIALES
Ahora sabes que puedes convertir tu idea en empresa. Pero, ¿cómo vendes tu
producto?
¿Dónde? ¿Qué haces para que lo conozcan? ¿Cómo estimas tus objetivos en
términos de ventas?
Desarrolla tu plan de marketing para responder. Para alcanzar unos objetivos

concretos aplica estrategias de marketing mix: Actúa sobre las siguientes
variables:
• La política de ventas
• La política de precios
• La política de comunicación
• La política de distribución
• La política de productos
El plan de marketing representa el conjunto de actuaciones sucesivas y

coordinadas que debes resolver para alcanzar unos objetivos comerciales
definidos.
3.3.1 Política de ventas
Piensa en el sistema de venta que utilizarás para atraer a los clientes potenciales,
mantenerlos y fidelizarlos. En este sentido, podrás decidir si vender al por mayor,
abrir locales comerciales, colocar expositores en grandes superficies u ofrecer
catálogos virtuales.
Para ofrecer el producto o servicio necesitarás personal de ventas, denominado

fuerza de ventas. La elección dependerá del sistema elegido y de los objetivos.
No olvides que es uno de los aspectos que más debes cuidar para lograr el éxito.
Refleja por escrito el perfil de la persona idónea, las tareas que desarrollará, su
formación académica y aspecto físico. Es posible que al principio seáis tú mismo o

uno de tus socios los encargados del área comercial. Si es así, tened en cuenta los
requisitos de la fuerza de ventas definidos.
3.3.2 Política de precios
Como emprendedor debes definir los precios de venta de tus productos. Para ello,
ten en cuenta: el coste, la demanda y la competencia.
El coste. Estima el coste de producción. ¿Cuánto te cuesta fabricar el producto o

prestar el servicio? Este valor te indicará el límite inferior del precio. Recuerda que
el coste nunca debe ser superior al precio para obtener un margen de beneficio. La
valoración de costes te permitirá adoptar distintas estrategias. Con estos datos,
podrás seleccionar los productos, clientela y volúmenes de producción más
interesantes, en función de los objetivos de tu empresa.
La demanda. El estudio de la demanda te indicará cuánto está dispuesto a pagar

como máximo la clientela por tu producto. La estrategia de precios estará
condicionada por el tipo de mercado en el que compita tu empresa. Por tanto, si
observas que el mercado está muy desarrollado, ten en cuenta los precios de la
competencia. Asimismo, no olvides los siguientes aspectos:
- La calidad en el servicio
- Tu fuerza de ventas
- Los esfuerzos en comunicación
- La búsqueda de canales de distribución
La competencia. Si creas una pequeña empresa, tu posición posiblemente no

estará muy consolidada y la amenaza de los precios de la competencia será muy
grande. La gran empresa vende barato porque compra barato y esto le posibilita
unos precios competitivos. Pero no te desanimes y aprovecha las asociaciones de
compras y las ofertas del mercado. Intenta encontrar una vía de diferenciación.
Quizás tú conozcas mejor a la clientela que una gran compañía, y puedas mimarla y
sorprenderla.

Presta atención a aquellos productos/ servicios que están sujetos a controles

legales. El precio también influirá en ellos si tienes que añadir alguna tasa o
impuesto.
3.3.2.1 Objetivos
Tus estrategias respecto al precio te pueden procurar objetivos como los que se
relacionan a continuación:
- Conseguir un determinado margen de beneficios sobre las ventas

- Alcanzar una rentabilidad sobre el capital invertido
- Maximizar el beneficio de la empresa
- Incrementar el volumen a lo largo de un período determinado
- Soportar o evitar la competencia
- Conseguir un determinado segmento del mercado
- Obtener un determinado prestigio o una imagen comercial
- Promocionar una determinada línea de productos
3.3.3 Política de comunicación
Desde su creación, debes dar a conocer tu empresa y tus productos tanto a

clientes como a proveedores y entorno general.
Antes de desarrollar acciones comunicativas, estudia la competencia en cuanto a:
- Acciones que realizan

- Resultados que obtiene
- Tipos de campañas, medios de difusión, etc.
Asimismo, ten muy claro las características y diferencias de tu producto, así como
la imagen corporativa que deseas transmitir.

Para fijarte los objetivos relacionados con las estrategias de comunicación y las
acciones a desarrollar, plantéate las siguientes cuestiones:
a. ¿Quién compone tu público objetivo?

A quién te puedes dirigir, informar y motivar para que compre tu producto y a qué
medios están expuestos.
b. ¿Qué información recibe actualmente y de quién?

A quién le compra mi clientela potencial y a través de qué medios conoce los
productos que adquiere actualmente.
c. ¿A quién debes dirigirte más concretamente?

En el conjunto de la población a quiénes te resulta más interesante poder motivar
para procurar tus ventas. Por ejemplo, los niños no compran directamente, pero
son los objetivos de muchas campañas que atraen su atención y motivan su
consumo.
d. ¿Qué cobertura y qué plazo deseamos?

Qué zona pretendes cubrir con la difusión de tu campaña de comunicación y
durante cuánto tiempo. Si por ejemplo, tu demanda potencial se concentra en un
ámbito territorial concreto, puedes contratar una campaña en la prensa local de
dicho ámbito.
3.3.3.1 Acciones
Las acciones de comunicación que decidas emprender deben:
- Atraer la atención
- Crear interés
- Despertar el deseo
- Animar a la compra
AIDA
Atraer Interesar Desear Animar a comprar

Antes de invertir en algún tipo de comunicación, asesórate por profesionales. Un

mensaje inadecuado puede volverse en tu contra y propiciarte los efectos contrarios
a los deseados.
Las acciones de comunicación pueden ser de la siguiente naturaleza: Publicidad,

promoción, relaciones públicas, merchandising.
La publicidad es una herramienta de carácter masivo. A través de una campaña

puedes crear imagen, motivar, y facilitar la compra a tus consumidores finales. Los
distintos medios de difusión te facilitan la transmisión de mensajes, analiza cuál te
conviene para alcanzar tu público objetivo.
Plantéate si te interesa realizar presentaciones para ofrecer directamente tu

producto e incitar así a la compra. Las campañas promocionales potencian tu
producto en los puntos de venta con acciones muy específicas.
Las acciones de relaciones públicas tienen como objetivo principal predisponer al

público en general hacia tus productos y al cliente con tu empresa. Puedes
organizar eventos, espectáculos, patrocinar actos...
Las acciones de merchandising consisten en aplicar técnicas de marketing en el

punto de venta, tales como: Demostraciones, degustaciones o exhibición diferencial
de los productos en expositores, entre otras. Estas estrategias intentan provocar
“la compra por impulso”.
3.3.4 Política de distribución
Debes procurar que tu clientela potencial pueda acceder con facilidad a tu

producto o servicio, ésta es la misión de tu política de distribución. Se trata de
abastecer tu zona comercial de la forma más idónea tanto para los clientes
como para los objetivos e intereses de tu empresa.
Desde que el producto se fabrica hasta que es consumido puede pasar por distintos
intermediarios. Este recorrido constituye el canal de distribución. Tu estrategia

comercial se puede centrar en la elección de los canales de distribución. Antes de

decidir tu actuación, analiza las cualidades de producto o servicio, si puedes
abastecerlo tú directamente, y ventajas e inconvenientes de una u otra opción de
distribución.
¿Necesitas intermediarios? ¿distribuyes tú mismo?
3.3.4.1 Canales
Decide qué canales de distribución serán los más convenientes para colocar tus
productos en el lugar preciso, en la cantidad suficiente y en el momento oportuno.
Asimismo, las medidas que adoptes para abastecer tu zona comercial deben ir en
función de tus objetivos empresariales.
Canal corto: Directo, sin intermediarios. Donde tú controlas todas las variables y
la imagen que deseas transmitir con tu producto. Son canales adecuados para
empresas de consumo.
Canales largos: intervienen intermediarios. Donde tú controlas menos las

variables que influyen en la comercialización pero puedes abastecer más mercado
ahorrando en infraestructuras y fuerzas de venta. Son canales idóneos para
fabricantes de bienes industriales. Existen tres tipos:

Tipo I:
empresa empresa clientela

fabricante minorista
Tipo II:
empresa empresa empresa clientela

fabricante mayorista minorista
Tipo III:
empresa
mayorista
empresa empresa
clientela
fabricante minorista
Debes tener en cuenta que todas las entidades que intervengan en la

comercialización de tu producto, obtendrán un beneficio. Por esta razón, debes
calcular qué margen estás dispuesto a sacrificar con cada uno, de tal forma que esa
pérdida se vea compensada con un mayor volumen de ventas.
Piensa también en la posibilidad de combinar ambos canales, vender directamente
y colocar tu producto en comercios para cubrir otras zonas.
3.3.4.2 Tipos
Independientemente del tipo de canal, es importante que decidas qué tipo de

distribución deseas para tu producto:
• Intensiva. Si buscas por encima de todo, llegar al mayor número de clientes

posible. Tendrás que utilizar intermediarios para colocar tu producto en un
buen número de puntos de venta.

• Selectiva. Si deseas que tu producto se encuentre en una zona determinada

o en puntos concretos.
• Exclusiva. Si uno de tus objetivos consiste en ofrecer exclusividad. Tu

producto se localizará en determinados puntos de venta que cumplan los
requisitos que estimes oportunos.
¿Dónde quieres que se encuentre tu producto?
3.3.5 Política de producto
El producto es otra variable estratégica sobre la que puedes actuar para

conseguir tus objetivos comerciales. Tu empresa será competitiva si lo es tu
producto. Para conseguir su éxito no olvides que un producto no es lo que se
vende, sino aquello que se desea comprar.
A la hora de diseñar, crear, modificar, promocionar y distribuir, piensa que el

producto ideal es aquel que está en la mente de los consumidores.
La imagen que el público tiene de tu producto, la relaciona directamente con la

percepción de tu empresa. Debes perseguir la diferenciación de algún modo.
Cada vez es más difícil lograr ya que el público tiende a percibir como similares
productos de distintas empresas. El hecho de que se consuma uno u otro se
determina por cuestiones como el precio o la imagen, entre otros.
Por otra parte, no debes olvidar que hay dos elementos de suma importancia para
definir la política de tu producto: la calidad y el momento del ciclo de vida en el
que se encuentre.
¿Qué diferencia aporta tu producto?

3.3.5.1 Calidad/ ventajas
A largo plazo, el potencial comercial de tu producto vendrá determinado por su

relación calidad- precio. Por otra parte, intenta diseñar tu producto pensando en
las ventajas diferenciales que puedes ofrecer al mercado. Si no le encuentras
ventajas competitivas, probablemente deberías pensar en no competir.
Calidad/ precio:
Debes ofrecer algo que realmente suponga una utilidad y con un precio acorde a la
misma teniendo en cuenta la competencia. Por otra parte, es preciso que lo
consigas a un coste que te permita un margen para invertir en acciones comerciales
y además obtener beneficios.
Ventajas competitivas:
Diferencia tu oferta con respecto a la de la competencia. Esto hará que el cliente

se decida a comprar tu producto/ servicio. Debes tener en cuenta que la diferencia
competitiva sea:
- Potencialmente rentable para tu empresa
- Difícilmente imitable por la competencia
- Distintiva y duradera
Tu política de productos debe partir de que el cliente compre el producto además de

por sus características físicas o técnicas porque además, influyan en su decisión
aspectos de carácter psicológico y sociológico.
3.3.5.2 Ciclo de vida
El producto tiene que ser una realidad cambiante. Constantemente, tendrás que
analizarlo y estudiarlo para que, en todo momento, esté en relación con el
consumidor final. El ciclo de vida se refiere a las cuatro fases que cada producto
atraviesa: lanzamiento, crecimiento, madurez y declive.

La cuota de mercado y las necesidades de fondo, así como las aportaciones del
cash-flow (se denomina así al flujo de tesorería), serán distintas en cada una de
estas etapas.
- En los primeros momentos de vida del producto, las necesidades de fondos

serán muy importantes para lograr que el mercado conozca el producto.
- A medida que avance su curva de vida, estas necesidades disminuirán y se
incrementará la participación en el mercado (o cuota) y el cash- flow
aportado.
- En el lanzamiento, los beneficios suelen ser reducidos. Esto se debe a que
las ventas son escasas y las inversiones altas.
- En la fase de madurez y en la de declive pueden disminuir las ventas y por
el contrario, aumentar los beneficios. Esto se explica porque en ese
momento, las inversiones se han amortizado y los esfuerzos comerciales no
serán grandes, ya que el producto es conocido.
Ten en cuenta que la vida de los productos es cada vez más corta como resultado
de la aplicación de nuevas tecnologías. Por esto, planifica adecuadamente la posible
eliminación de productos menos interesantes y su sustitución por otros nuevos. Las
labores de investigación y desarrollo (I+D) son de gran ayuda para percibir nuevas
posibilidades.
3.3.5.3 Gamas/ Líneas
Cuando definas tu producto, plantéate si contarás con un solo tipo de clientela y

ofrecerás un único producto o varios. Tu cartera de productos está constituida por
la variedad de productos que ofertas en el mercado.
Una empresa que fabrique productos muy diversos, debe determinar las diferentes
gamas de productos que pueden desarrollarse con una determinada tecnología.
La gama se refiere al conjunto de productos que fabrica y /o comercializa la

empresa y que tienen características similares. Cada producto de la empresa debe

tener asignada una función dentro de la gama, que puede ser: aportar beneficios,
atraer al cliente hacia la empresa o dar respuesta rápida a los movimientos de la
competencia.
Si te decides por varios productos para diferentes clientes, piensa que debes
agrupar tu oferta en torno a distintas líneas de productos. En cada gama se
pueden distinguir claramente varios tipos o líneas de productos. Cada línea se
configura a partir de modificaciones efectuadas alrededor del producto base. Para
definir las líneas, asigna criterios dispares, como por ejemplo: agrupar los
productos o servicios dirigidos a un mismo grupo de consumidores, o bien por tener
dificultades en el proceso de producción.
3.3.6 Presupuesto de marketing
Todas las acciones contenidas en el plan de marketing que detallamos en los

epígrafes anteriores, tienen un coste para tu empresa. Por ello, es muy importante
que asignes un presupuesto en función de los objetivos marcados y, que se ajuste
a tus recursos.
Las acciones que emprendas deben suponer una inversión. En este sentido,
necesitas calcular tus previsiones estimadas para recuperar lo invertido y evitar
sorpresas.
Aunque no podemos controlar todas las variables que influyen en el mercado,

puedes actuar sobre tu producto, el precio, la distribución y la comunicación.
Un consejo: procura reducir costos al principio. Debes ser consciente de que tu

capacidad financiera es limitada, por tanto te sugerimos que seas creativo e
imaginativo. De este modo, reducirás los gastos de marketing.
¡Un presupuesto adaptado a tus objetivos y recursos!

3.4 GENERAR TRABAJO
Al ser empresario, generas empleo: por un lado, para ti y por otro, para aquellos
que colaboran contigo en tu proyecto empresarial.
Debes tener presente que el equipo humano es el que hace posible el

funcionamiento de una empresa. Procúrate un personal adecuado en cantidad y
calidad para alcanzar los objetivos que te has planteado en el informe de
marketing.
A través del plan de recursos humanos analizarás principalmente, cuestiones

relativas a la organización y estructura de tu futura empresa. No olvides informarte
sobre la normativa legal que afecte a tu empresa a la hora de contratar personal.
Para comenzar, es recomendable que te formules la siguiente pregunta: ¿Cuántas

personas necesitas para lograr el buen funcionamiento de tu empresa?
3.4.1. ¿Cuántos empleados?
Para conocer el número de personas que necesitará tu empresa para que se

desarrolle satisfactoriamente, haz un listado con las tareas a realizar. Debes tener
en cuenta las fases previas a la obtención del producto así como las etapas
posteriores. En este sentido, prevé si además de un producto vendes un servicio de
mantenimiento técnico, etc.
Imagina una librería. Detallemos las tareas:
1. Realizar los pedidos a proveedores

2. Controlar el material disponible en el almacén (stock)
3. Reponer productos (en tienda y almacén)
4. Atender a los clientes en la tienda
5. Gestionar los pedidos especiales (por ejemplo, entrega en domicilio)
6. Seleccionar y actualizar la oferta de productos

7. Realizar pedidos especiales ( por ejemplo, el encargo de un cliente)

8. Gestionar los trámites y contabilidad de la empresa
Si es un comercio pequeño, estas tareas las puede desempeñar una sola persona
con la ayuda de otra en temporadas de mucha demanda como en Navidad o
durante el comienzo del curso escolar...
Si se trata de una empresa más grande, con más afluencia de público, mayor oferta
de productos... es necesario organizar las tareas y crear una estructura de equipo,
departamentos de atención al cliente, de ventas, contabilidad...
3.4.2 Selección de personal
Si tienes que seleccionar personal, identifica primero las necesidades profesionales

y personales de tu negocio. Estas se determinan en función de:
1) El tipo de producto o servicio que la empresa ofrece.

2) El tipo de mercado en el que se encuentra la empresa.
3) La filosofía personal del nuevo empresario.
Determina tus funciones como empresario y piensa cuáles puedes delegar. En tus
comienzos, el número de personas a contratar lo debes determinar con criterios
restrictivos, aunque esto puede variar según las posibilidades de cada empresa. Por
otra parte, define cómo ha de ser el empleado ideal para tu negocio, en todas sus
facetas: Experiencia previa, competencia técnica y características personales que
encajen en tu ambiente organizativo.
3.4.2.1 Proceso selectivo
Para realizar tu proceso de selección, te proponemos los siguientes pasos:
1) Determina los requisitos de cada candidato.

2) Publica anuncios en prensa, colegios oficiales o universidades. En Internet

puedes darte de alta en algunos portales de empleo para recibir currícula de
candidatos. Debes especificar las características del puesto y del perfil que
deseas cubrir.
3) Realiza pruebas selectivas entre los candidatos presentados.
4) Entrevista a los candidatos que han superado la prueba.
5) Solicita información acerca de los antecedentes del candidato

preseleccionado.
La selección de personal la debes realizar tú mismo, contando con el asesoramiento

y el consejo de profesionales en la materia, pues la decisión final te corresponde a
ti.
3.4.3 Organización
El proceso de organización de una empresa consiste en dividir y agrupar los

trabajos a realizar en tareas individuales y asignar las personas encargadas de cada
una. En el organigrama debes reflejar claramente las relaciones de autoridad y
dependencia entre los empleados. La correcta asignación de responsabilidades
entre los diversos colaboradores de la empresa es una tarea fundamental. El
organigrama ha de ser flexible y adaptarse a las necesidades de cada momento.
Puede ser de dos tipos: funcional y divisional.
a. La organización funcional se caracteriza por la agrupación del trabajo en

unidades de tipo funcional, es decir, los trabajos similares se adjudican a
una sección dependiente de un centro de coordinación.
b. La organización divisional se establece a partir de la constitución de

unidades pequeñas y autónomas en torno a la estructura general de la
empresa. Por ejemplo, puedes organizar tu empresa en función de las
distintas zonas geográficas que cubras.

Al establecer tu organigrama debes tener en cuenta que por lo general la

descentralización de autoridad e información es más conveniente porque estimula
la participación, la motivación y la integración de las personas en la empresa. Sin
embargo, la coordinación se hace más compleja. Para facilitar la toma de decisiones
y la resolución de problemas, establece jerarquías por departamentos y una
autoridad reconocida. La estructura que definas debe encaminarse hacia la
consecución de los objetivos generales de tu empresa, a pesar de que cada
departamento establezca los suyos particulares.
3.4.3.1 ¿Serás buen jefe?
Desde el momento en que el trabajo se realiza por dos o más personas surge la
necesidad de coordinar las actividades a través de algún tipo de dirección.
¿Sabes cuáles son las funciones de un director?

¿Conoces cómo se realizan estas actividades (qué roles desempeñan)?
¿Conoces cómo influye el director en los demás para conseguir que realicen su
trabajo, es decir, sabes cómo ejercer el poder?
Las funciones directivas que aseguran el funcionamiento de tu empresa y la

consecución de sus objetivos, metas y misiones consisten en:
1. Planificar: definir la misión, los fines objetivos de la empresa y elegir los

medios adecuados para lograrlo.
2. Organizar:
• Definir la naturaleza y el contenido de tareas y puestos
• Delegar la autoridad
• Decidir las características de los equipos de trabajo
• Diseñar métodos y procedimientos integradores
3. Dirigir: influir en las personas y los grupos, motivar y ayudar a los trabajadores
en sus objetivos.
4. Controlar: evaluar el desempeño y aplicar las acciones correctivas.

Si deseas ser un buen directivo debes poseer estas habilidades, o por lo menos
una gran mayoría de ellas.
• Habilidades conceptuales. Relacionadas fundamentalmente con la capacidad

para:
- Analizar eventos y situaciones
- Percibir tendencias y reconocer cambios
- Identificar riesgos y oportunidades
- Solucionar problemas
- Conceptuar ideas y utilizar modelos
• Habilidades técnicas. Relacionadas fundamentalmente con la capacidad de:
- Conocer los servicios y productos
- Conocer las operaciones de trabajo
- Identificar mercados clientes y competidores
- Saber aplicar los procedimientos
- Saber utilizar os equipos e instrumentos
• Habilidades interpersonales. Relacionadas fundamentalmente con la
capacidad de:
- Saber comunicar, persuadir, motivar.
- Evaluar el desempeño.
- Establecer empatía, reconocer y mostrar emociones.
- Saber instruir y formar.
- Desarrollar habilidades de trabajo en equipo.
- Solucionar conflictos y saber negociar.
- Mostrar comportamiento asertivo.
Para desarrollar funciones de dirección debes desempeñar los siguientes roles:
a. Roles interpersonales:
- Ser cabeza visible: representar tu empresa.
- Ser líder: guiar el trabajo de los empleados.
- Hacer de enlace entre tu empresa y el entorno.
b. Roles informativos:
- Monitor
- Portavoz

c. Roles de decisión:
- Ser emprendedor ante los cambios que suponen una mejora.
- Saber asignar recompensas, planificar, programar tareas, resolver
problemas.
3.4.4 Formación
Para que tu proyecto empresarial tenga éxito, no sólo debes formarte como
emprendedor o empresario, sino que tu éxito vendrá dado por el nivel de formación
profesional de los trabajadores que operen en tu empresa.
El trabajador necesita una formación continuada y un reciclaje permanente. El

proceso de formación nunca termina, recuerda que el recurso más importante de
una empresa es su equipo humano.
Infórmate acerca de las acciones de formación continua a las que puedes optar a
través de las distintas instituciones de tu comunidad.
La formación de los trabajadores es un instrumento para alcanzar los objetivos

empresariales. Por esta razón, debe integrarse en la estrategia empresarial, y
planificarse para garantizar su eficacia. Existen diversos métodos para detectar las
necesidades de formación. Éstas carencias serán específicas para los distintos
puestos, personas, circunstancias, etc. Así por ejemplo, debes tener en cuenta el
periodo de adaptación de los nuevos empleados para que se integren en tu cultura
de empresa y proporcionarles la formación oportuna.
Por otra parte, encontrarás numerosas técnicas de formación, entre las que debes
seleccionar aquellas que se ajusten a los contenidos y a sus destinatarios.
3.4.5 Costes salariales
Para estimar los costes de personal debes determinar la cantidad de empleados

necesarios para el desarrollo normal de la empresa y la remuneración de cada uno.

El salario es la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores por la

prestación de un servicio laboral.
En los convenios colectivos se establecen las tablas salariales, donde se recogen los
límites inferiores de los salarios y las condiciones de trabajo como horarios,
vacaciones, número de pagas extraordinarias, complementos salariales, etc. Estas
tablas las puedes encontrar en los boletines oficiales, en los sindicatos o en
organizaciones empresariales, entre otras.
En la estructura de los salarios de los trabajadores debemos distinguir entre:
- El salario base: es la parte de la retribución del trabajador fijada por

unidades de tiempo de obra, sin atender a ninguna otra circunstancia. Su
cuantía viene establecida en los convenios colectivos para todas y cada una
de las categorías y grupos profesionales.
- Los complementos salariales: se fijan en función de circunstancias

relativas a las condiciones personales del empleado, al trabajo realizado, o a
la situación y resultado de la empresa. Son pactados o por convenio o en
cada contrato individual. Entre otros complementos, pueden señalarse:
• Personales: antigüedad, idiomas, títulos, etc.
• Del puesto de trabajo: toxicidad, peligrosidad, turnos,

responsabilidad y dedicación, nocturnidad, etc.
• Por calidad o cantidad de trabajo: incentivos, asistencia y

puntualidad, horas extraordinarias, comisiones.
• De residencia.
Los socios deben fijarse un sueldo, compuesto de:
- Salario bruto, que es la suma del salario base más los complementos
salariales
- Seguridad Social del trabajador.
- Retenciones del I.R.P.F.

- Salario líquido o neto, que es el salario bruto menos las aportaciones del
trabajador a la Seguridad Social (en torno al 6,4% del salario bruto) y las
retenciones del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) que la
empresa le realice.
La cuantía de las retenciones variará en función del tipo de contrato y otras

circunstancias.
3.4.6 Contratos de trabajo
Cuando definas los puestos de trabajo de tu empresa y asignes las funciones,

tendrás que firmar un contrato de trabajo con cada uno de tus empleados.
El contrato es un acuerdo bilateral, verbal o escrito, mediante el cual una persona

trabajadora se compromete a realizar personal y voluntariamente un trabajo por
cuenta y bajo la dirección y organización de otra, el empresario, a cambio de una
remuneración.
En función de las necesidades de cada puesto y de cada empresa, existen muchos

tipos de contratos. Puedes consultar las siguientes páginas web para informarte
acerca de las modalidades contractuales:
- Instituto Nacional de Empleo (INEM):

http://www.inem.es/ciudadano/p_empleo2.html
- Seguridad Social: http://www.seg-social.es/inicio/
En estas mismas páginas, puedes informarte sobre las obligaciones que asumirás
como empresario y trabajador, tanto contractuales como con la Seguridad Social.
(Puedes consultar las obligaciones en el curso, dentro de la ventana de descargas).

3.5 PREVISIONES: HAZ CUENTAS
El principal objetivo de crear tu empresa será ganar dinero, por tanto, pretenderás
obtener el máximo provecho del dinero que inviertas.
Para tomar las decisiones correctas es necesario que comprendas que el desarrollo
del plan económico- financiero te servirá como herramienta para conocer:
• Los fondos necesarios. La inversión necesaria del proyecto, es decir:

- El coste de la materia prima del plan de compras
- El coste de los sueldos y salarios de todos los que trabajen en y para tu
empresa
- Las previsiones de gastos, ingresos y beneficios
- La cantidad de dinero que necesitas para poner en marcha la empresa
- Y después, tendrás que conocer el momento en el que pagar y cobrar
- Las fuentes de financiación
- Tu estructura financiera
- La rentabilidad de tu empresa
• Las fuentes de financiación: búsqueda y obtención de capital, es decir, conocer

las fuentes de financiación posibles para llevar a cabo tu iniciativa.
• Tu estructura financiera: tendrás que describir qué parte del capital estará en
tu poder y en el de tus socios (recursos o fondos propios), y qué parte
corresponderá a terceros (recursos o fondos ajenos).
• La rentabilidad de tu empresa: A cuánto ascenderán los beneficios para los

socios en el futuro. Por tanto, será necesario establecer un plan de inversiones y
se definirá el porcentaje de amortización que se piensa aplicar. También deberás
establecer las oportunas previsiones anuales de la cuenta de explotación y plan
de tesorería y balance, razonando el importe de cada partida.

3.5.1 El estudio
El estudio económico- financiero deberá presentar al menos, información financiera

sobre los siguientes puntos:
- Plan de inversión inicial

- Plan de financiación
- Sistema de cobro a clientes
- Sistema de pago a proveedores
- Presupuestos de tesorería
- Previsión de la cuenta de resultados
- Balance de situación
- Punto de equilibrio
- Rentabilidad
¡Prevé las condiciones económicas- financieras de tu empresa!
3.5.1.1 Conceptos
Antes de desarrollar el plan financiero, recordemos el significado de algunos

conceptos. De este modo, podrás definir con facilidad la estructura económica de
tu empresa. ¡Vamos a ello!
• Ingresar: introducir dinero en la caja de la empresa.

• Cobrar: recibir dinero como pago de un producto o servicio.
• Gasto: cantidad de dinero que cuesta realizar un producto o servicio, por
ejemplo.
• Pago: cantidad de dinero que se entrega para abonar algo.
• Beneficio: hace referencia a la diferencia resultante de restar a la cantidad de
ingresos la cantidad de gastos.
• Dinero en metálico o en banco: hace referencia a la diferencia entre los
cobros y los pagos.
Ahora podrás entender por qué existen empresas con muchos beneficios y poco
dinero, y otras con pérdidas pero con mucho dinero en caja o bancos.

3.5.2 Inversión Inicial
Debes calcular y determinar los fondos o inversiones que necesitas para poner en
marcha tu negocio. En la relación de inversiones se combinan elementos de muy
diversa naturaleza y que amortizarás de distintas formas. Algunos influirán
anualmente en el resultado financiero de tu empresa. En este sentido, los fondos o
inversiones pueden clasificarse en:
a) Activo fijo o inmovilizado material

b) Activo circulante
Calcula los fondos que necesitas para la puesta en marcha de tu empresa.
3.5.2.1 Activo fijo
Los activos fijos o inmovilizado material comprende todos los elementos

tangibles que tengan un periodo de permanencia superior al año.
El activo fijo incluye los siguientes grupos:
- Terrenos: se suelen adquirir durante los comienzos del proyecto.
- Edificios: constituyen un activo con una vida útil muy larga, por lo que se
amortizan normalmente, en varios años.
- Máquinas y utillaje: debes prever la duración de las máquinas y utillaje que

adquieras. Al realizar el presupuesto, presta atención a su reposición.
- Elementos de transporte, mobiliario o equipos informáticos: son objetos que

necesitan reponerse en un plazo intermedio.
- Gastos amortizables: Por ejemplo, son los gastos de constitución y de

promoción publicitaria. Se realizan en un primer momento y aunque son
válidos para varios ejercicios, sólo suponen costes una vez.

Otros activos o inmovilizados son:
1. Las patentes, las concesiones administrativas, las marcas comerciales y el fondo

de comercio.
2. Los depósitos monetarios que se realicen o las particiones de otras sociedades.
3.5.2.2 Activo circulante
El activo circulante está compuesto por todas las inversiones a corto plazo que
se consideran financiación y no inversión: existencias, cuentas a cobrar, cuentas a
pagar y tesorería.
- Las existencias son las materias primas, materiales auxiliares, productos

semiterminados o acabados, envases y embalajes.
- Las cuentas a cobrar son los gastos para financiar las ventas a clientes con
créditos. Presta atención a los días que concedes a tu cliente para pagar la
deuda.
- Las cuentas a pagar se corresponden con el pago a proveedores y
acreedores. Es decir, aquéllas ocasionadas por la compra de bienes y
servicios que abonarás a crédito. Presta atención a los días que negocias con
tus proveedores para pagarles.
- Tesorería se refiere al dinero necesario que debes tener en caja o banco
para el desarrollo de la actividad. Existen diferentes modelos para calcularlo.
En sentido práctico, puedes estimar entre un 10 y un 20% del total de las
existencias y cuentas a cobrar.
(En el curso, en la ventana de descarga tienes un archivo que te muestra un

ejemplo de tabla de plan de inversión).

3.5.3 Financiación
El capital o dinero que necesitarás para llevar a cabo tu proyecto puede venir a
través de:
- Recursos propios: el capital que tú y tus socios aportéis para constituir la

empresa.
- Recursos aportados por terceros sin exigencias de devolución
(subvenciones y ayudas).
- Recursos ajenos: fondos obtenidos de terceras personas bajo compromiso
de devolución en un plazo determinado. A cambio, la empresa se ve
obligada a satisfacer a los prestatarios con un interés, en concepto de
remuneración por el préstamo, más la prima de riesgo que se considere
oportuna.
Las fórmulas de financiación más utilizadas son los prestamos,”normalmente para

financiar inversiones en activos fijos”, y las líneas de créditos,”para corregir los
frecuentes desajustes de tesorería”. Atendiendo al tiempo de devolución se
clasifican en: largo plazo y corto plazo.
Largo plazo: si la duración del préstamo es mayor a 12 meses. Su finalidad es

financiar las inversiones productivas que necesita la empresa para desarrollar la
actividad.
Corto plazo: Si la duración es igual o menor a 12 meses. Su finalidad es

financiar la actividad de la empresa.
También existen otras fórmulas como por ejemplo, leasing para financiar
inversiones y el descuento comercial o el factoring para financiar el circulante.
(En el curso, dentro de la ventana de descargas, encontrarás un archivo con una

relación de fórmulas de financiación para que las consultes).

3.5.4 Clientes y proveedores
En el estudio económico- financiero debes tener en cuenta los plazos que

establezcas tanto con tus proveedores como con tus clientes. Contempla las
entradas y salidas de dinero con estricto criterio de caja y no de devengo.
Asimismo, presta atención al periodo medio de cobro y de pago, ya que cualquier
diferencia con las previsiones provocará una situación de déficit.
Recuerda que si desarrollas adecuadamente el sistema de cobros y pagos

conseguirás incrementar la rentabilidad de tu empresa.
3.5.5 Presupuesto de tesorería

Para desarrollar tu actividad empresarial de forma óptima, debes planificar el
presupuesto de tesorería. El estado de tesorería te indicará la liquidez del proyecto
de inversión que has planteado. Cuando lo calcules, conocerás la previsión de
fondos para un periodo determinado, es decir, cuánto dinero hace falta y cuándo lo
necesitarás. Con esta información serás capaz de dimensionar tu proyecto con más
certeza.
La previsión de tesorería que se obtiene de la diferencia de cobros y gastos, te

indicará la liquidez y las necesidades de financiación a corto plazo de la empresa.
Las necesidades financieras tanto a corto como a largo plazo, son diferentes en
cada sector de actividad. Para estimar las necesidades de tu empresa tendrás que
realizar presupuestos anuales.

Ejemplo de Tabla de presupuesto de tesorería:
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Saldo inicial
Cobros ventas
Cobros ventas anteriores
Otros cobros
Cobros financieros
Total Entradas
Pagos compras
Pagos compras anteriores
Pagos costes del personal
Pagos otros gastos
Pago intereses
Amortización Préstamos
Pago impuestos
Seguridad Social
Inversiones
Total Salida
SALDO FINAL
3.5.6 Cuenta de resultados
En el plan financiero debes detallar los resultados que deseas conseguir a medio y
largo plazo, es decir, la cuenta de resultados. Para confeccionarla debes tener en
cuenta los siguientes aspectos:
1. La previsión de ventas e ingresos

2. La previsión de gastos directos de producción:
§ Existencias
§ Coste de las ventas
§ Sueldos y salarios
§ Otros gastos directos
3. La previsión de gastos de estructura
4. La previsión de gastos financieros
5. Presión de amortizaciones
6. Previsión del impuesto sobre sociedades

Antes de determinar las cantidades a producir, debes estimar las ventas. Esta
previsión debe basarse en criterios tales como la pasibilidad de tu empresa para la
asignación de los recursos tanto humanos como físicos.
Después, debes establecer un programa que recoja el volumen de producción

teniendo en cuenta tu capacidad para almacenar y lo que te cuesta.
3.5.7 Balance de situación
El balance de situación es el estado financiero que refleja la situación económica y

financiera de la empresa en un momento determinado. Representa gráficamente el
patrimonio empresarial, es decir, el conjunto de bienes, derechos y obligaciones
que la empresa tiene.
En todo proyecto empresarial debe recogerse esta situación en el momento inicial

de constitución y la evolución durante el tiempo estipulado (normalmente se realiza
para 5 años).
En el balance de situación de detallan:
§ Activo fijo y circulante: bienes y derechos de la empresa.

§ Pasivo o fuentes de financiación, refleja las obligaciones de la empresa.
ACTIVO PASIVO
(representa las inversiones) (cómo y de dónde se obtiene el dinero para poder
invertir)
BIENES Y DERECHOS OBLIGACIONES
El balance de situación:
- Siempre se refiere a una fecha determinada.
- Se expresa en unidades monetarias.
- El total del activo siempre es igual al total del pasivo.

3.5.8 Punto de equilibrio
En el punto de equilibrio la empresa no tiene ni beneficios ni pérdidas, es decir, los

ingresos son iguales que los costes. Este dato debe figurar dentro del plan de
negocio. De este modo, podrás determinar el volumen de ventas a partir del cual tu
empresa obtendrá beneficios.
Punto de equilibrio = ingresos totales – costes totales = 0

costes totales = costes fijos + costes variables
Los costes fijos son aquéllos que la empresa tiene independientemente de la

actividad y de las ventas que consiga (por ejemplo, el alquiler de la oficina).
Los costes variables son aquéllos que oscilan proporcionalmente al volumen de

ventas, (por ejemplo, el coste de la materia prima).
3.5.9 Rentabilidad
Tu plan económico- financiero debe demostrar que tu proyecto empresarial es

rentable, por cuánto (margen) y cuándo llegará a serlo. A lo largo de tu estudio de
negocio habrás debido estimar el nivel de ventas, márgenes y formas de
financiación más oportunas para conseguir los objetivos de rentabilidad perseguida.
Si conoces la rentabilidad o factibilidad financiera serás capaz de negociar con más
facilidad, con futuros socios, bancos, organismos oficiales, etc.
Estudia la mejor forma de conseguir tus objetivos de rentabilidad.

3.6 PUESTA EN MARCHA
En tu plan de empresa también debes reflejar aspectos relacionados con:
- La elección de la forma jurídica

- Los trámites administrativos
- Los gastos de constitución de la empresa
Antes de iniciar el proceso de creación de tu empresa, debes analizar estas

cuestiones. Para ello, te ofrecemos en los siguientes epígrafes información que te
sirva de orientación.
3.6.1. Elige la forma
En función de las características de la empresa y sus necesidades, debes elegir su

forma jurídica. Existen dos grandes grupos bajo los que se puede organizar el
desarrollo de la empresa:
- La empresa individual o persona física: la gestión, riesgos y beneficios sólo

incumben al empresario, es decir, a ti.
- La sociedad o persona jurídica: las decisiones, riesgos y beneficios, son
compartidos en proporción a la participación económica de cada una de las
personas componentes de la misma, es decir, entre tú y tus socios.
Antes de decidir una forma jurídica para tu empresa, plantéate las siguientes
cuestiones:
1. ¿Qué tipo de actividad y sector has elegido?

2. ¿Qué imagen quieres transmitir a tus clientes y proveedores?
3. ¿Qué garantías y responsabilidades ofrecerás a proveedores, bancos, acreedores,
etc.?
4. ¿Cuál es el número de personas que participan en tu proyecto?
5. ¿Cuál es tu inversión inicial?
6. ¿Cuánto venderás?
7. ¿Qué repercusiones fiscales tendrá tu actividad empresarial?

3.6.2 Empresa individual
La empresa individual es lo que comúnmente denominamos “autónomo”. Se trata

de una forma en la que la persona física ejercita habitualmente y en nombre
propio, una actividad profesional o empresarial.
Los requisitos de la empresa individual son los siguientes:

• Tener capacidad legal para el ejercicio habitual del comercio
• Ser mayor de edad
• Disponer libremente de tu dinero y bienes
Las ventajas se resumen en los siguientes puntos:

• Simplicidad de trámites (sólo necesitas el DNI)
• No requiere un proceso previo de constitución
• No se exige capital mínimo
• Facilidad para darse de alta en el régimen de autónomos de la
Seguridad Social
• Simplificación contable y fiscal
• Los beneficios de la empresa se declaran en el IRPF
Los inconvenientes de la empresa individual son:

• Ante las deudas de la empresa con sus proveedores y acreedores tú
respondes con todos tus bienes presentes y futuros
• Desventajas fiscales
La empresa individual es tu alternativa si...
1- Eres una persona responsable dispuesta a asumir todos los riesgos.

2- Pretendes poner en marcha un negocio familiar o con amigos de mucha
confianza.
3- Tienes un buen proyecto pero poco dinero.
4- El proyecto de la empresa se basa en un trabajo colectivo continuo.
5- Eres un profesional independiente.

3.6.3 Sociedad civil
Si decides establecer tu empresa como una sociedad civil, te comprometerás junto

con tus socios a poner en común, bienes, dinero o trabajo, para desarrollar una
actividad empresarial o profesional y repartir entre vosotros las ganancias. El pacto
ha de ser público para que tenga personalidad jurídica.
Los requisitos para establecer una sociedad civil especifican que deben ser dos
socios mínimos, siendo necesario para efectuar el contrato civil el consentimiento
de las partes, sin ninguna formalidad específica, excepto si aportan bienes
inmuebles, en cuyo caso es necesario inventariarlos y adjuntarlos a las escrituras
públicas.
Trámites de constitución:
• DNI de los promotores.
• Contrato público o privado de constitución.
• CIF de los promotores de la sociedad.
• Liquidación del ITPAJD (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos
Jurídicos Documentados) sobre aportaciones de bienes al tipo 1%.
Como ventaja destaca la simplicidad en los trámites de constitución. Y los

inconvenientes son los siguientes:
• Los socios responden mancomunadamente y subsidiariamente frente a
terceros.
• Desventajas fiscales. Se tiene que aplicar en el IRPF un tipo por encima del
35%.
3.6.4 Comunidad de bienes
La comunidad de bienes son empresas formadas por varias personas que ostentan
una propiedad y titularidad de una cosa o derecho indivisible. En esta forma el
capital lo constituyen las aportaciones de los socios y carece de personalidad
jurídica. En la denominación debe figurar la expresión “Comunidad de Bienes” o
las siglas “C.B.”

En el caso por ejemplo de cuatro hermanos que heredan una casa, deciden firmar
un contrato para constituir una comunidad de bienes, cuyo objeto sería la gestión
del alquiler y posible compraventa de la casa. La vivienda constituye un bien pro-
indiviso y, de este modo, los cuatro se beneficiarán de los ingresos de su alquiler
hasta que decidan venderla.
Requisitos para establecerse como una comunidad de bienes son los siguientes:
• Dos propietarios mínimo.
• No es preciso realizar escritura pública ni inscribirla en el Registro Mercantil,
excepto si existe aportación de inmuebles.
Trámites de constitución:
• DNI de los promotores.
• Contrato público o privado de constitución.
• CIF propio de la comunidad de bienes.
• Liquidación del ITPAJD (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos
Jurídicos Documentados) sobre la aportación de bienes al tipo del 1%.
Las ventajas de una comunidad de bienes:

• Simplicidad en los trámites.
• No se exige capital mínimo.
• Fácil disolución.
Los inconvenientes que plantea la comunidad de bienes son los siguientes:

• Todos los socios tienen responsabilidad ilimitada y personal.
• Carencia de personalidad jurídica.
• Esta forma queda excluida de algunas ayudas y subvenciones.
• Desventajas fiscales. En este tipo de sociedad se paga un 35% de IRPF
mientras que en empresas de reducida dimensión sólo están obligadas a
pagar el 30%.

3.6.5 Sociedad mercantil
Las sociedades mercantiles pueden ser:
Sociedades personalistas: no limitan la responsabilidad de los socios,

respondiendo incluso con el patrimonio privado.
Sociedades capitalistas: limitan la responsabilidad de los socios por las deudas

sociales, hasta el límite del capital social aportado.
Las sociedades mercantiles más comunes son:

• Sociedad colectiva
• Sociedad comanditaria simple
• Sociedad comanditaria por acciones
• Sociedad limitada
• Sociedad anónima
3.6.5.1 Sociedad colectiva
La sociedad colectiva es aquélla en la que los socios, en nombre de todos y bajo

una razón social, constituyen un patrimonio común y persiguen un fin para generar
ganancias a repartir.
Los requisitos para constituir una sociedad colectiva son:
- Dos o más socios.

- La sociedad gira bajo el nombre de todos, de uno o de algunos de los socios
añadiendo “y compañía” (“y Cía.”).
- Los socios industriales aportan trabajo, servicio o actividad.
- Los socios capitalistas aportan dinero.
Los trámites de constitución son los siguientes:

- Escritura pública.

- Inscripción en el Registro Mercantil.

- Liquidación del ITPAJD (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos
Jurídicos Documentados) al tipo impositivo del 1%.
- Declaración censal y obtención del CIF (modelo 036 ó 037).
Como ventaja podemos destacar que el principio se establece en función de la

comunidad de trabajo. Se trata de una sociedad mercantil basada en la mutua
confianza de los socios.
Los inconvenientes que presenta una sociedad colectiva son los siguientes:
- Responsabilidad limitada y personal por parte de todos los socios ante
acreedores y proveedores.
- Desventaja fiscal. El tipo aplicable en el IRPF es superior al 35% frente a
otras empresas que es del 30%.
3.6.5.2 Sociedad comanditaria simple
En la sociedad comanditaria simple, bajo una razón social, unos socios (colectivos)
responden con todos sus bienes del resultado de la gestión social, mientras que
otros (comanditarios) responden únicamente con los fondos que han aportado en
la sociedad.
Los requisitos para una sociedad comanditaria simple son:

- Dos o más socios.
- La sociedad gira bajo el nombre de todos o de uno de ellos seguido del
término “y compañía”.
- Los socios colectivos responden ilimitadamente de las deudas y gestionan
la sociedad.
- Los socios comanditarios responden con los bienes aportados a la sociedad,
nunca con sus bienes personales y no se encargan de la gestión.

Para constituirse como sociedad comanditaria simple es necesario gestionar los

siguientes trámites:
Las ventajas de este tipo de sociedad son:

- Algunos de los socios, los comanditarios, no tienen que asumir más
responsabilidad que su aportación a la sociedad y a la vez, se despreocupan
de su gestión.
- Los socios colectivos reciben una aportación de capital sin perder el control
de la sociedad.
Habitualmente, no existen socios con derechos y deberes diferentes, por lo que es

difícil encontrar este tipo de sociedades.
3.6.5.3 Sociedad comanditaria por acciones
La sociedad comanditaria por acciones constituye una fórmula intermedia entre la

sociedad comanditaria simple y la anónima. Se diferencia de la primera en que el
capital que aportan los socios comanditarios está dividido en acciones.
Los requisitos de una sociedad comanditaria por acciones son los siguientes:
- El capital necesario para esta forma empresarial es de 60.101,21 euros que
deben estar totalmente suscritos, y como mínimo, desembolsado el 25%.
- Los socios colectivos responden ilimitadamente ante las deudas y gestionan
la sociedad.
- Los socios comanditarios responden limitadamente con sus aportaciones y no
intervienen en la gestión.
- La condición de socio colectivo es inherente a la de administración.


Las ventajas de este tipo de sociedad son las que se detallan a continuación:
- Algunos de los socios, los comanditarios, no tienen que asumir más
responsabilidad que su aportación a la sociedad y a la vez, se despreocupan
de su gestión.
- Los socios colectivos reciben una aportación de capital sin perder el control
de la sociedad.
Habitualmente, no existen socios con derechos y deberes diferentes, por lo que es

difícil encontrar este tipo de sociedades.
3.6.5.4 Sociedad limitada
La sociedad limitada es la forma jurídica más idónea para las pequeñas empresas
con pocos socios.
Se trata de una sociedad capitalista con carácter mercantil cuyo capital está
dividido en participaciones sociales, integrado por las aportaciones de todos los
socios.
Los requisitos de constitución de una sociedad limitada son:

- El capital mínimo es de 3.005,06 euros, suscrito y totalmente desembolsado.
- En la denominación de la compañía, deberá figurar necesariamente la
denominación “Sociedad de Responsabilidad Limitada”, “Sociedad Limitada” o
sus abreviaturas “S.R.L.” o “S.L.”. No se podrá adoptar una denominación
idéntica a la de otra sociedad preexistente.

Los trámites necesarios son los siguientes:

- Escritura pública ante notario.
A continuación, detallamos las ventajas de este tipo de sociedad:

- No se exige número máximo ni mínimo de socios. Se puede constituir con
una sola persona.
- La responsabilidad de las deudas ante terceros (acreedores, proveedores) es
limitada al capital aportado.
- El capital mínimo para constituir una S.L. es de 3.005,06 euros.
- Las participaciones son limitadas, por tanto la entrada en la sociedad de
nuevos socios también es limitada.
- Fiscalmente es interesante tributar como sociedad siempre que el beneficio
sea superior a 45.000 euros. Las sociedades tributan entre un 30 y un 35%.
La sociedad limitada presenta los siguientes inconvenientes:

- El impuesto sobre sociedades es más elevado que en otras formas jurídicas,
como por ejemplo las cooperativas.
- Las participaciones son indivisibles, acumulables y no pueden incorporarse a
títulos negociables.
- No existe libertad de transmisión de las participaciones.
Te recomendamos la sociedad limitada si:

- Tienes un capital social inferior a 3005 euros y quieres algo más que un
simple negocio.
- Deseas mantener tu patrimonio y el de tu familia al margen de la actividad
empresarial.
- No deseas correr grandes riesgos.
- Tu proyecto de negocio consiste en una pequeña o mediana empresa con
pocos socios.
- Quieres aprovechar las ventajas de las sociedades mercantiles.
- Aspiras a una gestión profesionalizada.

3.6.5.5 Sociedad anónima
La sociedad anónima es una sociedad mercantil de tipo capitalista. El capital

social está dividido en acciones que pueden ser transmisibles libremente, y los
socios no responden personalmente de las deudas sociales. Este tipo de sociedad es
idónea para una gran empresa con muchos socios.
Te recomendamos esta forma jurídica si:
- Tienes un capital de 60.101 euros.

- Te interesa una entidad mercantil.
- Deseas proteger el patrimonio de tu familia.
- Deseas que tu empresa tenga movilidad en la transmisión de las acciones,
(por ejemplo, para cotizar en bolsa).
- Sois muchos socios.
Los requisitos de la sociedad anónima son:

- No existe un número máximo ni mínimo de socios. Puede constituirse con una
sola persona.
- El capital mínimo necesario es de 60.101,12 euros, suscrito totalmente y
desembolsado al menos en un 25% del valor nominal de las acciones; el resto
en un plazo máximo de 5 años.
- En la denominación de la compañía deberá figurar necesariamente la
indicación “Sociedad Anónima” o su abreviatura “S.A.”. No se podrá adoptar
una denominación idéntica a la de otra sociedad preexistente.
Para constituir una sociedad anónima es necesario gestionar los siguientes

trámites:
- Realizar una escritura pública ante notario.
- Inscripción en el registro mercantil.

Las ventajas que presenta esta fórmula jurídica son:

- Puede estar constituida por una sola persona.
- La responsabilidad de las deudas frente a acreedores y proveedores se limita
al capital aportado.
- Fiscalmente interesa tributar como sociedad siempre que el beneficio sea
superior a 45.000 euros.
- Las sociedades tributan entre un 30 y un 35%.
Los inconvenientes de establecerse como una sociedad anónima son los siguientes:
- El impuesto sobre sociedades es más elevado que por ejemplo en las
cooperativas.
- En este tipo de sociedades es necesario desarrollar una gestión muy
profesionalizada.
- Complejidad en los trámites de gestión (por ejemplo, las reuniones de los
órganos de gobierno de la sociedad se tienen que hacer públicas).
3.6.6 Sociedad de economía social
Las sociedades de carácter económico social exigen como requisito

fundamental la integración de las personas trabajadoras en la sociedad, desde su
constitución, hasta la gestión y administración de la misma.
Existen dos tipos de sociedades de economía social: sociedades cooperativas y

sociedades laborales.
3.6.6.1 Sociedad cooperativa
La sociedad cooperativa está formada por un grupo de personas que comparten

intereses socioeconómicos y que para lograrlos, realizan actividades empresariales
al servicio de los propios socios.
Los requisitos de una sociedad cooperativa son:

- El capital social mínimo estará fijado en los estatutos y constituidas por las
aportaciones nominativas de los socios.
- Límite por socio del 25%.

- Inscripción en el registro administrativo de cooperativas.
Jurídicos Documentados) al tipo impositivo del 1% salvo cooperativas
fiscales protegidas.
- Declaración social y obtención del CIF (modelo 036 ó 037).
Las ventajas de la sociedad cooperativa son:

- Sociedad de carácter social.
- La responsabilidad ante acreedores y proveedores es limitada.
- Libre adhesión y baja voluntaria de socios.
- Tributan en el impuesto sobre sociedades a un tipo más bajo que las S.L. y
S.A.
- Se favorece y se potencia su creación a través de ayudas de organismos
públicos.
Los inconvenientes de establecerse como sociedad cooperativa son:

- Necesita un mínimo de 3 socios trabajadores para su contratación.
- La gestión es difícil y ha de estar bien organizada.
3.6.6.2 Sociedad anónima laboral
En la sociedad anónima laboral al menos el 50,01% del capital social pertenece a

los trabajadores, que prestan su servicio en la empresa de forma retributiva,
personal, directa, por tiempo indefinido y a jornada completa.
Los requisitos de una sociedad anónima laboral son:

- Mínimo 3 socios.
- El capital se divide en acciones nominativas.
- El capital mínimo es de 60.101,12 euros, suscrito totalmente y
desembolsado al menos en un 25% del valor nominal de cada acción.

- La acción puede ser de clase laboral o general.

- Un límite por socio de 1/3 del capital social.
- Obligación de construir un fondo especial de reserva (10% del beneficio
líquido de cada ejercicio).

- Inscripción en el Registro Mercantil y registro administrativo de sociedades
laborales.
3.6.6.3 Sociedad limitada laboral
En la sociedad limitada laboral al menos el 50,01% del capital social pertenece a los
trabajadores, que prestan su servicio en ella de forma retributiva, personal, directa,
por tiempo indefinido y a jornada completa.
Los requisitos de la sociedad limitada laboral son:
- Mínimo 3 socios.
- Capital dividido en participaciones nominativas.
- Capital mínimo 3.005,06 euros, suscrito totalmente y desembolsado al
menos en un 51% en poder de los trabajadores.
- Las participaciones pueden ser de clase laboral o general.
- Límite por socio de 1/3 del capital social.
- Obligación de construir un fondo especial de reserva (10% del beneficio
líquido de cada ejercicio).
Para constituir una sociedad limitada laboral son necesarios los siguientes trámites:
- Inscripción en el Registro Mercantil y registro administrativo de sociedades
laborales.

3.6.7 La franquicia
La franquicia constituye una forma jurídica que en la actualidad está proliferando.

Consiste en un contrato por el que el franquiciador (sujeto o empresa que posee
una patente, marca, productos, imagen o nombre comercial) cede al franquiciado
(interesado en la posesión del franquiciador), a cambio de una prestación
económica y con el cumplimiento de una serie de obligaciones, el derecho de
explotación de su negocio o franquicia durante un período de tiempo determinado y
en un área señalada.
Las franquicias pueden ser de distintos tipos:
• Producción (Por ejemplo: Telepizza o Prenatal)

• Distribución (Por ejemplo: Natura o Merkamueble)
• Servicios (Por ejemplo: Gambrinus o Unicasa)
• Industrial (Por ejemplo: Coca-Cola)
Si te decidieras por una franquicia, presta atención tanto a las facilidades, como por
ejemplo los beneficios de la publicidad o de la identidad corporativa definida, como
a las exigencias del franquiciador en cuanto a las dimensiones del local, ubicación,
etc.
Hoy en día las franquicias abarcan una gran diversidad de actividades y

prácticamente ninguna está exenta de poder ser explotada de esta forma, ya que el
elemento clave de la franquicia es la imagen de marca. Esto conlleva no sólo la
explotación de un producto, sino además su identificación por el consumidor y una
determinada forma de prestar o distribuir el servicio o bien.
3.6.8 Gestiones: papeleo
La gestión de los trámites para constituir tu empresa te requerirá una especial

atención y mucha paciencia. Dependiendo de la forma jurídica que elijas, tendrás
que seguir uno u otro recorrido por los distintos organismos competentes
(Hacienda, Registro Mercantil, notaría,...).

En muchas provincias andaluzas se encuentran las denominadas “ventanillas

únicas”. Se trata de un servicio para acercar las administraciones públicas al
ciudadano y así aligerar ciertos trámites. En la misma línea, existe la ventanilla
única empresarial creada para facilitar las gestiones a los creadores de empresas.
Puedes solicitar sus servicios a través de Internet, consulta la web:
http://www.ventanillaempresarial.org
3.6.8.1 Gastos de constitución
Si te preguntas cuánto te puede costar constituir tu empresa, aquí te

ofrecemos información orientativa, para que puedas hacer unos cálculos
aproximados, ya que las tasas van cambiando.
Aquí tienes un cuadro con los conceptos de gastos:
Certificación negativa (aproximadamente) del nombre de la empresa 7,00 euros

Redacción de Estatutos
Si los redactas con tus socios a partir de cualquier modelo que te facilitan en
organismos o en Internet, no tendrá coste.
Si por lo contrario, necesitas por la complejidad de tu sociedad la ayuda de un
abogado o gabinete jurídico, se aplicará la norma de honorarios establecidas por sus
respectivos colegios profesionales.
Honorarios de notaría: Conforme a la cifra del capital social.
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados 1% del capital social
(ITPAJD)
Registro mercantil
- Publicación en el “Boletín Oficial del Registro Mercantil” (BORME), se realizará un
depósito al presentar la escritura. 85,00 euros
- Honorarios Registrador: Según cifra de capital, se aplicarán los aranceles
establecidos por los respectivos Registros Mercantiles.
Ejemplos de gastos de constitución aproximados para las siguientes cantidades

de capital social en el año 2003:

Capital social Liquidación Honorarios y Registro

Hacienda Suplidos gestoría
ITPAJD notaría
3.005,06 € 30,05 € 200,00 € 240,00 €
6.000,00 € 60,00 € 230,00 € 260,00 €
12.000,00 € 120,00 € 260,00 € 280,00 €

18.000,00 € 180,00 290,00 290,00
3.6.8.2 Otros trámites
Una vez constituida la sociedad tienes que efectuar determinados trámites de

carácter general, comunes a todas las formas jurídicas para poner en marcha tu
empresa.
• Alta de la declaración censal: ante la Administración o Delegación de la

Agencia Estatal de la Administración Tributaria correspondiente al domicilio
fiscal de tu empresa.
• Alta en el IAE: Declaración de alta en el Impuesto sobre Actividades

Económicas (IAE). Ante la Administración o Delegación de la Agencia Estatal
de la Administración Tributaria correspondiente al domicilio fiscal de tu
empresa. No obstante, a efectos de altas municipales el lugar de presentación
es la oficina económica del ayuntamiento donde se encuentre tu empresa o en
su caso, en la Oficina Provincial de Asistencia Económica y Fiscal, dependiente
de la diputación provincial.
• Libros fiscales: por ley, las empresas deben presentar en el Registro Mercantil
los libros oficiales del IVA: Libro Registro de Facturas Emitidas, Libro
Registro de Facturas Recibidas y Libro de Bienes de Inversión. Hoy día
los programas informáticos que se utilizan en la gestión fiscal, generan la
documentación que es necesaria presentar en el Registro Mercantil a modo de
libro encuadernado para que lo sellen.
• Libros de contabilidad: es obligatorio que las empresas posean los libros

oficiales de contabilidad: Libro Diario y Libro de Inventario y Cuentas

Anuales, que tienen que presentarse en el Registro Mercantil para ser

legalizados. Hoy día los programas informáticos que se utilizan en la gestión
contable, generan la documentación equivalente a estos libros. Se presentan
encuadernados en el Registro Mercantil.
Por otra parte, y con carácter voluntario, en las empresas se hace uso del Libro
Mayor y otros libros auxiliares a la contabilidad.
• IRPF: los empresarios individuales y profesionales deben registrar toda la

documentación relativa al IRPF y preparada a disposición de Hacienda
(Seguridad Social, retribución de los empleados...).
Gestiona los trámites para ponerte en marcha.

MÓDULO 4: ¡AYUDAS!
Módulo 4: ¡Ayudas! 106

4.1 PROMOCIÓN EMPRESARIAL
Puedes encontrar muchos tipos de ayudas para emprendedores que desean crear
su empresa y para empresarios con ganas de ampliar su negocio. Conocerlas y
solicitarlas puede resultar complicado. Por esta razón, en este módulo encontrarás
información para preparar la documentación necesaria para obtener estas ayudas.
Las subvenciones están pensadas como una importante fuente de financiación,

pero no debes caer en el gran error de depender totalmente de ellas para la
creación de tu empresa. Además de este tipo de ayudas, puedes obtener
asesoramiento económico, fiscal o financiero aparte de cursos de formación
gratuita.
4.2 Ayudas
La mayoría de los organismos oficiales (autónomos, nacionales y comunitarios)

dedican buena parte de sus esfuerzos y presupuestos a financiar y fomentar nuevos
proyectos de empresas.
Si tienes interés, puedes obtener ayudas y no sólo económicas, sino también

formación y asesoramiento empresarial en materia jurídica, económico- financiera
y legal.
Las principales ayudas que puedes encontrar son las siguientes:
• Subvención a fondo perdido: es una cantidad fija (normalmente un

porcentaje sobre la inversión realizada) que se entrega a la empresa sin
necesidad de que sea devuelta. Una misma empresa puede recibir varias
partidas de una misma subvención siempre que cumpla los requisitos fijados
para los distintos proyectos o actividades subvencionables.
• Subvención de puntos de interés: para financiar una parte de los

intereses derivados de un préstamo solicitado a un banco. Se concede sobre
un porcentaje del 50% al 70% de la inversión realizada.

• Participación de capital: el organismo que lo concede participa en el

capital social de la empresa y se retira transcurrido un tiempo (normalmente
cinco años). Las plusvalías revierten en el mismo negocio. Se concede para
incentivar proyectos en terceros países.
• Desgravación de la Seguridad Social: deducción de las cuotas de la

seguridad Social para incentivar la creación de puestos de trabajo.
• Reducción de impuestos: se impone un tipo más reducido del habitual en

algunos conceptos y sus beneficios correspondientes (I+ D, medio ambiente,
etc.).
• Créditos blandos: créditos sin intereses o a muy bajo interés.
4.2.1 Emprendizaje
Ya sabes que un buen profesional se mantiene actualizado a través de la formación.

Como emprendedor o en los inicios de tu empresa, quizás no puedas dedicar
recursos a planes formativos. Por esta razón, muchos organismos públicos ofrecen
ayudas formativas para las empresas. Si acudes a tu ayuntamiento, diputación, a la
Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico, a la Cámara de Comercio u otras
instituciones, encontrarás una amplia oferta que se seguramente te interese.
Existen cursos destinados a quienes tienen una idea de negocio pero carecen de
experiencia y conocimientos para hacerla realidad. Se trata de fondos que para ser
concedidos se valora el carácter innovador del proyecto, su viabilidad, el perfil del
candidato, etc. Su objetivo es eminentemente práctico: el emprendedor puede
analizar la viabilidad de su idea y elaborar el plan de su propia empresa. Además,
puede ser el puente para obtener una subvención pública.
Las pequeñas y medianas empresas pueden optar por fondos bien para solicitar
cursos de formación internos (las ayudas cubren entre el 50 y el 100% de los
costes), o para asistir a centros externos donde recibir la formación.

4.3 EMPRESAS SUBVENCIONABLES
Los organismos que ofrecen las ayudas establecen sus propios requisitos para
concederlas. Aquí te mostramos un perfil general de empresas con más
probabilidades de conseguir ayudas:
- PYME: empresas con menos de 250 trabajadores, un volumen de negocio

anual inferior a 40 millones de euros y con al menos un 25% de su capital
independiente (que no pertenezca a una gran empresa).
- Empresas con producto propio: tienen más posibilidades todas las empresas
que hayan desarrollado un producto innovador, preferentemente en su
propio departamento de Investigación y Desarrollo (I +D).
- Empresas del sector industrial: se valoran más las empresas que no se

limitan a actividades comerciales, sino que se centran en procesos
productivos o de asistencia técnica a la producción.
- Empresas con vocación internacional: es importante que se trate de un

proyecto con ciertas posibilidades para comercializar el producto o
desarrollar la actividad en mercados internacionales, al menos a medio o
largo plazo.
- Empresas con capacidad de crecimiento: las pymes con más posibilidades de

aumentar su estructura y su capital humano tienen prioridad sobre
proyectos menos ambiciosos.
- Empresas que cumplan sus obligaciones legales: que se adapten a las leyes
en materia de medioambiente, energía y calidad. Asimismo, deben
encontrarse al corriente de sus obligaciones tributarias con Hacienda, y
laborales con la Seguridad Social.
- Empresas con cultura cooperativa: dispuestas a colaborar con otras

entidades españolas y de la Unión Europea.

4.4 SOLICITA AYUDAS
Para solicitar ayudas, lo principal es que como emprendedor, tengas tu proyecto

bien definido. Elabora el plan de empresa y especifica el tipo de inversión, las
necesidades, la forma de financiación, etcétera. Si tienes dudas para desarrollarlo,
acércate por ejemplo a la Cámara de Comercio de tu ciudad ya que disponen de
servicios de asesoramiento técnico personalizado.
Debes elaborar tu expediente y estudiar los componentes de tu proyecto.

Dependiendo de la interpretación de los conceptos de inversión y gastos, puedes
solicitar distintas ayudas y formas de financiación. Como norma general, las
subvenciones van ligadas a proyectos innovadores, modernización de negocios,
mejoras medioambientales... De todos modos, solicita todas las que creas
oportunas, ya que hasta en el peor de los casos, no perderás nada, y habrás
profundizado más en tu proyecto.
4.4.1 Requisitos generales
Aquí te detallamos unos requisitos generales a título informativo que pueden

aparecer en las solicitudes de ayudas:
1. Figurar inscrito como autónomo, empresa o asociación y estar al día en todos

los pagos de Hacienda y de la Seguridad Social.
2. Definir bien tu objetivo principal, el calendario previsto y el presupuesto

necesario para cumplirlo.
3. Respetar los plazos establecidos en las convocatorias: Desde que presentes el

proyecto, hasta la aceptación de la subvención y su realización.
4. Desglosa y concreta al máximo las partidas del presupuesto. Puedes obtener

financiación de distintas fuentes.
5. Intenta ajustar el plan financiero a tus posibilidades. La mayoría de las

subvenciones te exigen que financies con fondos propios una parte de la
inversión total. Ten en cuenta que el porcentaje de financiación se aplica en la
mayoría de los casos, a determinados costes: activos fijos, la obra civil, los
gastos internos de personal y los gastos de servicios externos.

6. Asegúrate de que los costes que quieres financiar están dentro del período
financiable y recuerda guardar un justificante de todas las inversiones y facturas
que puedan solicitarte.
4.4.2 ¿Dónde acudir?
Si tienes un proyecto, acude a las instituciones de tu entorno y pregunta sobre el

tipo de ayudas que puedes encontrar. Antes, puedes consultar en Internet a través
de cualquier buscador, si ofrecen algún tipo de información en su web.
Resulta interesante que además de tu ayuntamiento, mancomunidad de municipios

o diputación, tengas en cuenta todo tipo de asociaciones relacionadas con el mundo
empresarial y el fomento del empleo. En este sentido, acércate a las Cámaras de
Comercio, organizaciones empresariales, a las distintas asociaciones
sectoriales, agrupaciones o al Instituto de Fomento de Andalucía si tu
proyecto es de carácter industrial por ejemplo.
Dependiendo del sector en el que pretendas enmarcar tu proyecto, acude a las

distintas Consejerías de la Junta de Andalucía. En este sentido, si por ejemplo
has pensado en un producto interesante para el medioambiente, acércate a la
Consejería de Medio Ambiente, o si te has planteado una residencia para la tercera
edad, a la Consejería de Asuntos Sociales. En estas organizaciones pueden
orientarte sobre las últimas tendencias, propuestas anteriores, existencia de ayudas
específicas, etc.
También te puedes acercar a las asociaciones de jóvenes empresarios, donde

te pueden orientar en tu proceso de emprendizaje.
Si eres mujer, acércate al Instituto Andaluz de la Mujer porque ofrecen ayudas

muy interesantes para el fomento de la creación de empresas y autoempleo.
Consulta en los organismos e instituciones de tu entorno

4.4.3 Condiciones
Prepara tu expediente de solicitud adaptándolo en la medida de lo posible a los

requisitos legales establecidos en cada convocatoria. Si es posible, entrevístate
antes con personal involucrado en la concesión de las mismas para asegurarte que
presentas adecuadamente tu proyecto.
En el momento de preparar el expediente de solicitud, conviene que tengas en

cuenta dos factores vitales: cuánto pueden conceder y cuándo se recibirá.
Aunque existen subvenciones de cuantía fija, la mayoría de las ayudas van dirigidas
a completar la financiación de un proyecto concreto de inversión o gasto. En estos
casos, se concede una parte porcentual determinada del total de la inversión, pero
el resto se debe financiar por otras fuentes. En este sentido, la aportación por el
emprendedor de una parte de la inversión puede ser una prioridad para conseguir
la ayuda.
Desde que solicitas la subvención hasta que se hace efectivo el pago, puede
transcurrir un período medio de seis meses a un año. Incluso puede suceder que el
dinero llegue fuera de plazo. En este caso, tienes varias opciones:
1. Si presentas garantías suficientes (hipotecas, avales, etc) puedes recibir el pago

fraccionado y por anticipado de las subvenciones concedidas.
2. Fracciona la ejecución del proyecto a tu conveniencia, estableciendo un

calendario de inversiones que notifiques al órgano gestor de la subvención.
3. O solicita lo que se denomina un “crédito puente”. Es decir, un crédito a corto

plazo, con una bonificación del tipo de interés que se concede al emprendedor
por el mero hecho de ser beneficiario de una subvención.

4.4.4 Expediente genérico
Desde el momento en que se hace pública una subvención, el plazo para presentar
toda la documentación es relativamente corto ( entre 21 días y seis meses), por lo
que te conviene tener preparados los documentos necesarios. Como regla
general, te solicitarán formularios oficiales con tus datos personales como
promotor del proyecto, la inversión prevista, una memoria de actuación del
proyecto, copia de los documentos oficiales necesarios (CIF, DNI, escrituras de
constitución, etc), certificado de estar al corriente de los pagos y declaración de
otras ayudas recibidas o solicitadas para el mismo proyecto. Tu expediente pasará
por distintas fases.
Fase 1. Presentación de expedientes

Preparación del expediente de solicitud en plazo y forma.
La duración depende de la convocatoria. Tendrán preferencia los proyectos que
cumplan con las prioridades de la convocatoria y con los requisitos mínimos.
Conviene chequear bien la documentación.
Fase 2. Seguimiento
Un equipo técnico evaluará las propuestas recibidas y realizará una actuación
periódica del estado de los proyectos tramitados. La duración estimada de esta fase
es de 6 a 8 meses. El organismo puede solicitar la subsanación de los errores que
existan en el expediente. Normalmente, se concede un plazo máximo de 10 días
hábiles.
Fase 3. Concesión
Si el proyecto supera los filtros necesarios enviarán una comunicación con la
aprobación de la ayuda. La concesión final estará sujeta al cumplimiento de las
condiciones técnicas y económicas establecidas en el documento recibido. Si no se
dan alegaciones, la duración es de 15 días. Se puede solicitar el pago anticipado de
la ayuda o, si no estás de acuerdo con la resolución, pedir una revisión.
Fase 4. Control de la ejecución del proyecto

En esta fase, el organismo intentará detectar posibles desvíos económicos o
técnicos sobre las condiciones exigidas en la resolución. Su plazo dependerá de la

duración del proyecto. Pueden convocarte a reuniones para garantizar el

cumplimiento de las condiciones establecidas en la ayuda. Intenta corregir las
desviaciones que detectes y, si es necesario, solicita una modificación del proyecto.
Fase 5. Justificación del proyecto

El promotor elaborará un dossier que demuestre al organismo gestor la realización
del proyecto en la forma en que fue aprobado. La duración se estima entre 1 y 4
meses. Tendrías que presentar una descripción de la ejecución de las incidencias
producidas, las desviaciones y los resultados finales. Como justificante pueden
solicitar todas las facturas y comprobantes de pago, certificados, documentos, etc.
Fase 6. Gestión de cobro

Últimos trámites para recibir la transferencia o la liberación de los avales
depositados en caso de cobro anticipado de la subvención. Su duración oscila entre
1 y 4 meses. El mecanismo de pago suele ser: levantamiento de acta de
certificación, designación de una cuenta bancaria en la Dirección General del Tesoro
y transferencia al interesado.
4.4.5 ¿ Qué pasa si incumples?
Cuando un organismo concede una ayuda, publica un documento de resolución

con las condiciones que el solicitante debe cumplir: plazo máximo de ejecución,
compromiso de creación de puestos de trabajo, etc. Como emprendedor puedes
aceptar, rechazar o recurrir esta resolución por vía administrativa.
Si la aceptas, el organismo que te la concede controlará que el proyecto se ajuste a

las condiciones establecidas en su resolución. Si incumples, abrirán un expediente
(previa audiencia del interesado) para determinar si existen responsabilidades cara
al proyecto, por parte del inversor.
La consecuencia de un incumplimiento puede ser la pérdida total o parcial de los

beneficios, el abono del interés de demora, una multa de importe variable o la
posibilidad de que la organización que concede la ayuda inicie acciones legales.
Si consigues una ayuda, ¡cumple las condiciones!

4.5 MÁS INFORMACIÓN
Para conseguir información ya sabes que puedes acudir a los distintos organismos
de tu entorno, visitar los agentes de desarrollo local de tu municipio y consultar
las webs que aquí te proponemos.

ORGANISMO REFERENCIA ENLACE WEB
Información sobre todas las cámaras de comercio, acceso a sus

Cámaras de Comercio Españolas www.camerdata.es/
páginas webs, direcciones...
Instituto de Crédito Oficial Ofrece información, ayudas para la promoción de proyectos,

www.ico.es
(ICO) becas, créditos y préstamos...
Web de la Junta de Andalucía, BOJA, acceso a las distintas Consejerías... www.juntadeandalucia.es

Portal de Andalucía, información general de todos los ámbitos: cultura, deportes,
economía, salud, comunicación, turismo, etc. Información sobre eventos, novedades www.andaluciajunta.es
o publicaciones oficiales.
Consejería de
Programas de ayudas a la promoción y desarrollo del sector
Empleo y
industrial; Ayudas al fomento de la calidad y la seguridad en la www.cedt.junta-andalucia.es
Desarrollo
industria.
Tecnológico
Junta de Información general del organismo, programas de ayudas,
Andalucía Instituto de
servicios empresariales, etc.
Fomento de www.ifa.es/
Consulta la sección Emprende Joven: orientación, ayudas,
Andalucía
guías, noticias, sugerencias o documentación, entre otros.
Instituto
Estadística de Directorio temático de datos estadísticos en la Red. http://www.iea.junta-andalucia.es/
Andalucía
Instituto Iniciativas para mujeres emprendedoras. Servicio de
http://www.iam.juntadeandalucia.es/recursos_empleo/Viveros_Empresas.ht
Andaluz de la acompañamiento a la creación y mejora de empresas, Centros
m
Mujer VIVEM
Web del Ministerio, información, procedimientos administrativos, legislación www.mineco.es
Información para las pymes. www.ipyme.org

Dirección
Ministerio
General de
de Economía
Política de la
Creación de empresas, orientación para desarrollar el Plan de
PYME http://wsie.ipyme.org/planempresa/
empresa

Portal del Ministerio, servicios de información, consulta,

Ministerio de Hacienda http://portal.minhac.es/Minhac/home.htm
novedades
Empresa Nacional de
Servicios de apoyo a las pymes www.enisa.es
Innovación (ENISA)
Servicios empresariales. Consulta la Unidad de Creación de
Empresas, en su guía encontrarás información diversa sobre
plan de negocio, formas jurídicas, modalidades contractuales...
Confederación de Empresarios
Toma nota del certamen “Emprende”, y sus servicios de www.cea.es
de Andalucía
cooperación
Información y enlaces de las organizaciones territoriales y
sectoriales (asociaciones gremiales)
Confederación Española de
Ofrece servicios y atención dirigida a la promoción de vocaciones
Asociaciones de Jóvenes www.ceaje.es
empresariales
Empresarios
Asociación Jóvenes Servicios de formación, asesoría, premios al emprendizaje, guías

www.ajeandalucia.org
Empresarios de Andalucía de orientación, información práctica, formas jurídicas etc.
Prestación de servicios integrados de tramitación y

Ventanilla Única Empresarial
asesoramiento empresarial para la promoción de nuevas www.ventanillaempresarial.org
(VUE)
empresas
Centro par el Desarrollo Programas de ayudas a las empresas, financiación a la I+D+I,

www.cdti.es
Tecnológico Industrial (CDTI) promoción internacional, etc.
Iniciativa Neotec Plataforma de creación y consolidación de empresas tecnológicas www.neotec.cdti.es
(CdeA) Comercializadora de
Promoción de productos andaluces http://www.cdea.es/
Productos Andaluces
Centro de Enlace del Sur de

Servicios de transferencia tecnológica http://www.ceseand.cica.es/
Europa (CESEAND)

Ayudas.net, subvenciones en la
Buscador de ayudas y subvenciones www.ayudas.net/
red
Emprendo.com Bibliografía, enlaces, Plan de empresa, asesoría, consultoría http://www.emprendo.com/
Asociaciones de universitarios que ofrecen servicios a las

Confederación Española de empresas y formación para sus miembros. De este modo,
http://www.ceje.org/
Junior Empresas realizan prácticas reales y aprenden a desenvolverse en el
mundo real.
Fundación privada para inspirar, crear y potenciar las empresas
Fundación San Telmo (Creara) del futuro. Ayudas muy interesantes; subvenciones, http://www.creara.org/web/esp/home/home.asp
asesoramiento, gestión de trámites...

4.6 EXPERIENCIAS EXITOSAS
Aquí tienes una relación de casos reales de emprendedores que han logrado el
éxito. En las siguientes páginas encontrarás más información sobre cada uno de
ellos.
• Arrakis Servicios y Comunicaciones: Iniciativa de tres jóvenes sevillanos.

• Spejos’S Peluqueros: éxito con tradición.
• La Fragua de Vulcana: El taller de forja de una joven artesana.
• El Cabo a fondo: Turismo acuático en el Cabo de Gata.
• Mandarina: Dos emprendedoras vocacionales.
• Fronda: Profesionales del jardín.
• Postres Montero: Pequeño obrador familiar.
4.6.1 Arrakis
Los hermanos Germán y Luis Torrado empezaron con una tienda de ordenadores en
un pequeño local. En 1995, les robaron en la empresa, y con el dinero del seguro
decidieron montar otro negocio. Pensaban crear un proveedor local de Internet,
exclusivo para Andalucía. Pero apareció Infovía y ante ellos se abrió todo el
panorama nacional de internautas.
En el mismo año, se lanzaron a la busca de inversores y poco después comenzaban

a operar como proveedores de acceso a Internet. Al poco tiempo, rompieron el
mercado con una política de precios muy agresiva, lo que les costó un aluvión de
críticas. "Nos han estado enterrando desde el primer día", aseguran. Muchos de sus
conocidos les auguraban la ruina, pero han seguido en la brecha hasta hoy.
Desde finales de 1997, aparecen en escena, Retevisión, France Télécom,

Telefónica, Jazztel y otras empresas interesadas en invertir en Arrakis. Al final,
British Telecom, se llevó el gato al agua estableciendo un récord de precio en el
mercado español: una cifra que rondaba los 2.000 millones de pesetas. La
operación, ha marcado un hito en el mercado español de las telecomunicaciones.
Fuente: Diario del navegante de El Mundo http://www.marketing-eficaz.com/comoin.html y

www.arrakis.com )

4.6.2 Spejo’S Peluqueros
Carlos Espejo, campeón de España de peluquería femenina con 16 años de edad,

instaló su primer salón de peluquería en el Paseo de Castellana a principios de los
70. Así nació Spejo’s. Y a partir de ahí, otros salones comenzaron a funcionar hasta
cubrir paulatinamente las zonas más importantes de la capital. Finalmente un
equipo humano fiel a la ideología, dirigen y coordinan en la actualidad la gran
empresa que, con el tiempo ha llegado a ser Spejo’s, generando hoy día más de
1.000 puestos de trabajo directos.
Con su profesionalidad y experiencia, Spejo’s triunfa día a día en España,

alcanzando también numerosos y constantes reconocimientos internacionales.
(Fuente e información: www.spejos.es)
4.6.3 La Fragua de Vulcana
El hierro ha sido la vía de expresión de Virginia Alonso, fundadora de La Fragua de

Vulcana. Es una joven artesana que se propuso recuperar el viejo taller de forja
de lámparas de los hermanos Cazañás.
Se ha especializado en diseño y creación de esculturas de hierro artísticas aplicadas

al mobiliario. Piezas exclusivas y originales pero también comerciales, es decir, con
demanda, vistosas y asequibles.
Virginia está convencida que para vivir de la Artesanía es imprescindible disfrutar

con el trabajo, ser coherente y sobre todo, fiel a uno mismo. Aprendió creatividad
en la Escuela de Arte y Oficio.
En Internet tiene una página donde puedes ver su trabajo y acceder a más
información sobre su taller de forja.
(Fuente e información: Revista “emprendedores Nº21 y www.lafraguadevulcana.com )

4.6.4 El Cabo a fondo
El Cabo a fondo S.L. es una empresa creada con el propósito de realizar actividades
acuáticas en el Parque Natural de Cabo de Gata- Níjar. Su principal actividad son
las rutas en barco por el litoral del parque.
Los promotores de la empresa son dos hermanos jóvenes, Daniel y Carlos Aldavero
Losilla, ambos habitantes de Cabo de Gata. La idea surgió en septiembre de 2000
como una forma de autoempleo y tras observar que por falta de infraestructura, los
visitantes del parque sólo podían acceder a las zonas terrestres. La actividad la
iniciaron en el verano del siguiente año.
El proyecto fue premiado en el “Certamen de Creación de Empresas” que cada año

realiza la Confederación de Empresarios de Andalucía. Asimismo, en el “Concurso
de Creación de Empresas” organizado por la Universidad de Almería, quedó finalista
y recibió una mención especial.
(Fuente e información: www.elcaboafondo.com y “Revista Emprendedores” Núm. 55, abril de 2002)
Turismo acuático en el Cabo de Gata.
4.6.5 Mandarina
Mandarina es una tienda en la que se pueden encontrar muebles, objetos de

decoración y complementos de China, India e Indonesia. Ana e Isabel son las
emprendedoras que han puesto en marcha este negocio que responde a la
inquietud de ambas por el arte, el diseño, la decoración y las cosas exóticas y
diferentes. Ellas definen su tienda como “un paraíso exótico donde todo se
antoja”.
Tras una investigación de mercado, descubrieron que los muebles chinos “causan
furor en Europa” y decidieron establecer en Sevilla su empresa, donde no existía
oferta de este tipo de productos. Ellas afirman que percibieron el negocio como una
buena apuesta para diferenciarse de la competencia.
A pesar de que cuentan con un proveedor de mercancía, parte de los productos los
adquieren en sus viajes o en ferias especializadas.
(Información extraída de la revista “Andalucía económica” Octubre 2002).

4.6.6 Fronda
Fronda es una empresa de jardinería que nació de la mano de Consuelo Pérez en

1975. Su pasión por la jardinería le motivó a emprender en este negocio que hoy
día goza de gran éxito.
Fronda es una empresa con capital 100 % español. Se caracteriza por la

diferenciación que ha introducido en el mercado respecto a la competencia. En este
sentido, además de vender plantas y todos los artículos de jardinería, ofrece
servicios de asesoramiento, diseño de riegos y jardines, formación gratuita,
plantación, alquiler de plantas, plantación, produce plantas y realiza obras de
jardinería.
Por estos motivos, ha sido finalista del Premio Emprendedor del año 2001.
Consulta su página web, es muy atractiva y original. Es un buen ejemplo de

escaparate de la empresa en Internet. www.fronda.es
Profesionales del jardín
4.6.7 Postres Montero
Este es el caso Rafael Montero que tenía un pequeño obrador dedicado a la

fabricación y venta de postres caseros. En 1998 la compañía, ubicada en Málaga,
consiguió una facturación equivalente a 3 millones de euros y una cuota de
mercado del 80 %. En los años posteriores las previsiones se centran en abrir
nuevos mercados en Madrid, Navarra y Valencia.
Actualmente, su hijo se hace cargo del negocio y señala como objetivo principal
“implantar una cultura del postre, consiguiendo un producto de calidad a buen
precio, para que éste no sea un obstáculo para el consumidor”.
(Fuente: http://www.ifepa.es/Noticias/Noticia.asp?IDNoticia=17)
¡Un negocio muy dulce!

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APRENDER A EMPRENDER

Promoción de la Iniciativa Empresarial

MÓDULO 1. EMPRENDER _________________________________________ 1

MÓDULO 2. ¡LA IDEA! __________________________________________ 27

MÓDULO 3. MADURAR LA IDEA ___________________________________ 46

3.4.2.1 Proceso selectivo

MÓDULO 4. ¡AYUDAS! _________________________________________ 106

1.1 CULTURA EMPRENDEDORA

La cultura emprendedora constituye una nueva filosofía de trabajo y a emprender,

1.1.1 Situación profesional

- Si buscas tu primer trabajo e incluso te conformas en principio, con un

1.1.2 Autoempleo: una opción más

Para que tengas la oportunidad de elegir el camino a tomar a la hora de la

1.2 ¿QUÉ ES “SER EMPRENDEDOR”?

El “YO del emprendedor” es el que planea, es flexible, sabe ceder y negociar,

La propuesta de hoy es que pongas a trabajar tu “YO emprendedor” que tenemos

1.2.1 ¿Por qué ser emprendedor?

- Tener ambición y deseo de independencia.

- Creer poseer una buena idea empresarial.

- No desear ser subordinado y convertirte en tu propio jefe.

- Desarrollar la propia experiencia y conocimientos.

- Una salida ante la falta de alternativas.

- Crear un futuro laboral y económico para tus hijos.

- La posibilidad de hacer realidad tus sueños.

Ningún otro proceso ofrece con tanta intensidad la posibilidad de autosuficiencia,

1.2.2 ¿Tienes independencia?

A veces, recibimos consejos de familiares y amigos respecto a la profesión que

En el caso de no lograr lo previsto, como somos emprendedores conseguiremos

1.3 TIPOS DE EMPRENDEDORES

Para ser emprendedor es necesario un grado de preparación que nos permita

Podemos clasificar los tipos de emprendedores dependiendo de distintos criterios,

1.3.1 Atendiendo a la motivación

Atendiendo a la motivación encontramos dos tipos de emprendedores:

Emprendedor por necesidad

1.3.2 Atendiendo al potencial

Dependiendo del potencial los emprendedores pueden clasificarse en dos tipos:

Emprendedores con potencial personal

Emprendedores con verdadero potencial

1.3.3 Atendiendo a la forma de emprender

Atendiendo a la forma de emprender, encontramos distintos tipos de

Buscador de oportunidades: es el que va cambiando de un negocio a otro en

Creador de empresa: es el que va más allá de la supervivencia y tiene en el

Innovador: inventa algo nuevo e intenta desarrollarlo y venderlo. El innovador

1.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS EMPRENDEDORES

Para el desempeño de un trabajo por cuenta ajena se requiere un conjunto de

Del mismo modo, para iniciar un proyecto de autoempleo es necesario que

Podemos dividir las características del emprendedor en tres tipos:

1.4.1 Habilidades personales

Las habilidades que enumeramos no se dan en todos los emprendedores. Si bien,

Intuición y visión de futuro: la capacidad para identificar, generar y explorar

Perseverancia: el emprendedor exitoso es constante en el trabajo iniciado. La

Capacidad organizativa: la planificación, la organización y la realización de un

Desarrollar iniciativas: esta capacidad se basa en la visión de futuro en relación

Incertidumbre: esta característica acompaña siempre al emprendedor. Vive en

Ambición y pasión: un emprendedor necesita una alta motivación de logro para

Medir el riesgo: esta capacidad se refiere a saber exactamente a qué estamos

Asumir riesgo: el que no arriesga no gana. El emprendedor debe ser

Reducir la complejidad: emprender supone una experiencia compleja desde que

Aprender de la experiencia: Muchos emprendedores aprovechan su experiencia

Facilidad para las relaciones humanas: el éxito de muchas empresas nuevas se

Capacidad creativa e innovadora: la creatividad puede ayudarnos a resolver

Confianza en sí mismo: el emprendedor debe estar siempre convencido de su

Habrás escuchado que quienes se aventuran a emprender son además de