FORO

B. Como el proceso que vivencio “Crepes & Waffles” ha permitido alcanzar el éxito y extenderse en
varios países del mundo?

Son varios aspectos los cuales están:

- Apoyo a sus colaboradores a través de otorgar empleo digno sobre todo a mujeres cabeza
de hogar, trabajo permanente en el mejoramiento de bienestar de sus empleados con
programas de salud, orientación sociofamiliar, recreación, educación, capacitación y
entrenamiento permanente, lo cual permite contribuir con el crecimiento personal y
profesional de los colaboradores.
- Política de calidad lo cual es un valor agregado distinto ya que se muestra innovación y
mejoramiento continuo, conservando el equilibrio entre alimentación segura, sana y fresca
con tecnología, haciendo especial énfasis en una gastronomía con estilo y sabor
inconfundible.
- La empresa realiza constantemente investigaciones de mercado para estar a la vanguardia
de las necesidades del cliente manteniendo siempre sus sabores y características. a su vez
cuenta con una junta directiva para que la marca sea prolongada por mucho tiempo la cual
direcciona estratégicamente la organización para alcanzar las metas.

El producto está dirigido a cualquier tipo de población ya que cuenta con precios
razonables está al alcance de cualquier persona.

d. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de
diagnóstico organizacional?

Es una herramienta primordial ya que nos proporciona datos en todos los aspectos de la
organización con el fin de poder ajustar o corregir por medio de acciones preventivas y
correctivas realizar una mejora continua donde se vean involucrados colaboradores o
empleados de la organización ya que ellos son los que realizan la gestión para que todo se
lleve a buen término.