Cuando piense en productos o servicios, la oferta y la demanda es algo que debe

cuidar.

Supply and demand are two important concepts in economy.

They are related each other, because when one increases,

the other decreases. They are related too with quantity o f

products and with equilibrium in price. We are going to study

some aspects of these topics.

La oferta y la demanda son dos conceptos importantes en la economía. Se relacionan

entre sí, porque cuando uno aumenta, la otra disminuye. Se relacionan también con la
cantidad o f. Productos y con equilibrio en precio. Vamos a estudiar Algunos aspectos
de estos temas.
Demand: it refers to the desire, ability, and disposition

o f consumers to buy any

product.

Demanda: se refiere al deseo, habilidad y disposición. De los consumidores para

comprar cualquier producto.
Supply: it is related to the ability

and disposition of producers to

offer products for sale.

Suministro: está relacionado con la habilidad. y disposición de los productores a

Ofrecer productos a la venta.

In words of Janeen R. Adil, “Supply is the amount of goods and services there are to buy.
Demand is how many people want to buy those

goods and services” (2006, p. 4).

En palabras de Janeen R. Adil, “Suministro es la cantidad de bienes y servicios que

hay que comprar. La demanda es cuánta gente quiere comprar los. bienes y servicios”
(2006, p. 4).
1. Gustos o preferencias.
2. Número de consumidores
3. ingresos Cuando el ingreso aumenta, la cantidad demandada aumentará
4. las expectativas del consumidor
5. Precio de bienes relacionados.

1. Gustos o preferencias. Los consumidores pueden demandar por un artículo un año

y ignóralo al siguiente.
2. Número de consumidores Una gran cantidad de compradores lleva a un aumento en
demanda; una pequeña cantidad de compradores lleva a una disminución (sitio web
de Franny Chan).
3. ingresos Cuando el ingreso aumenta, la cantidad demandada aumentará. también.
Cuando el ingreso cae, la demanda de ese producto. caerá también (sitio web de
Franny Chan).
4. las expectativas del consumidor Los compradores están interesados en satisfacer
su consumo, considerando que la calidad es el factor más importante. Asimismo, el
precio del plomo tiene un efecto sobre el potencial Aumento de la decisión final del
consumidor.
5. Precio de bienes relacionados. Hay dos tipos de bienes relacionados que pueden
afectar La demanda: sustitutos (por ejemplo, mantequilla y margarina) y
complementarios (juguetes y baterías)

WHAT FACTORS DETERMINE SUPPLY?

¿QUE FACTORES DETERMINAN EL

SUMINISTRO?

2. Production costs It depends on

Costes de producción.
Depende de
Cost of production factors Technology
Costo de
producción
factores
Tecnología
 1. Precio de los bienes. El más caro aumentará la cantidad que las empresas
están dispuestas ofrecer lo mismo así, cuanto más barato sea el el producto
es, el más bajo la cantidad suministrada

3. Negocios objetivos No es lo mismo producir para un mercado con mayores

expectativas que producir para un mercado con los inferiores. Como Cuanto
mayores son las expectativas, mayor será la oferta de las compañías.

Leyes de oferta y demanda.

Según David Besanko y Ronald R. Braeutigam, (2010, p. 37), Las siguientes

son las leyes de la oferta y la demanda:

1. Aumento de la demanda + curva de oferta sin cambios = mayor equilibrio

Precio y gran cantidad de equilibrio.
2. Disminución de la oferta + curva de demanda sin cambios = mayor equilibrio
Precio y menor cantidad de equilibrio.
3. Disminución de la demanda + curva de oferta sin cambios = menor equilibrio
Precio y menor cantidad de equilibrio.
4. Incremento en la oferta + curva de demanda sin cambios = menor equilibrio
Precio y gran cantidad de equilibrio.

Mezcla de marketing

La oferta y la demanda son dos aspectos esenciales en el mercado. Porque El

mercado es dinámico, los especialistas en marketing utilizan una variedad de
herramientas en Para lograr los objetivos de la empresa mediante combinación
o mezcla (mezcla). Estas herramientas son conocidas como la "mezcla de
marketing", que se refiere a los tipos de variables de marketing

Recuerda: Marketing Mix establece las variables de marketing que su negocio

necesita comprender y controlar con el fin de lograr sus objetivos de negocio
en general.

Las cuatro P de marketing mix.

PRECIO Periodo de pago Condiciones de crédito Subsidios Lista de precios
Descuentos

Marketing mix variables (4P)

LUGAR Surtidos Transporte Ubicaciones Los canales Cobertura Inventario

PROMOCIÓN Marketing directo Relaciones públicas Promoción de ventas

Fuerza de ventas Publicidad

PRODUCTO Tamaños Diseño Calidad Devoluciones Características

Servicios embalaje Garantías Nombre de la marca Variedad de productos

Sin embargo, según Larry Steven Londre (2007, pp. 5-9), el marketing La
mezcla tiene muchas variaciones y está formada por el 9PS (aumentando la
comercialización de 4ps por McCarthy). La siguiente figura muestra el mix de
marketing de nueve Ps

Marketing mix variables (9Ps)

LUGAR Surtidos Transporte Ubicaciones Los canales Cobertura Inventario

PROMOCIÓN Marketing directo Relaciones públicas Promoción de ventas

Fuerza de ventas Publicidad

PRODUCTO Tamaños Diseño Calidad Devoluciones Características

Servicios embalaje Garantías Nombre de la marca Variedad de productos

PRECIO Periodo de pago Condiciones de crédito Subsidios Lista de precios

Descuentos

PERSONAS / PROSPECTO Comunidad Características individuales Región o

zona

DISTRIBUCIÓN Canal de distribución Cobertura Surtidos Ubicaciones

Inventario

FOGONADURA Contrato Proveedores Negociaciones Alianzas

PASIÓN Sensación Emociones Devoción

Las cuatro P de marketing mix. VARIABLES SIGNIFICADAS

Producto

Es el objeto o servicio tangible que se puede ofrecer. a un mercado de

adquisición, uso o consumo que podría satisfacer un deseo o necesidad.

Precio Es la cantidad que un cliente paga por el producto. eso incluye precio
minorista / mayorista, descuentos, descuentos por cantidad, términos de
crédito, períodos de venta y pago.

Lugar / distribución

Representa la ubicación donde se encuentra un producto o servicio. Se puede

comprar y el canal de distribución. Cobertura, surtidos, ubicaciones, inventario
y transporte del producto o servicio.

Promoción
Esto se refiere a todas las comunicaciones que una empresa utiliza para
aumentar el conocimiento sobre el producto o Servicio además de persuadir al
consumidor a comprar (segmento objetivo).

Pasión emoción, sentimientos.

Las emociones que se distinguen de La razón, un fuerte gusto o devoción por

alguna actividad.

Presentación

Se refiere a las actuaciones de presentación de alguno de los 9P a sus

proveedores, clientes, clientes o socios. Una cuenta descriptiva o persuasiva
(establecida para el atención de la mente).

Personas / prospecto

Un producto centrado en un mercado objetivo específico basado En

características demográficas, geográficas, psicográficas y de comportamiento.
Una vez elegido el mercado objetivo, La empresa puede desarrollar sus
estrategias de marketing para apuntar a este mercado Socio La relación legal
entre dos partes, que tiene derechos y responsabilidades específicos como una
empresa común. Planificación para transformar y desarrollar objetivos de
marketing a estrategias de marketing.

Para concluir sobre la mezcla de marketing, 9ps son una extensión de los 4ps,
así que Continuará basándose en los 4ps.
BANCOS

La evaluación comparativa es el procedimiento para determinar quién es el mejor.

Esoes una cantidad de la calidad de los productos, políticas, programas,

tácticas, etc., y su contraste con
Mediciones estándar, o cantidades similares de otras.
Es, también, el proceso sistemático continuo para evaluar a las empresas que están reconocidas como las
mejores de su clase, para los siguientes propósitos:

• Establecimiento de prioridades, objetivos, metas.

• Desarrollo de objetivos de producto y proceso.
• Conocer o sorprender las mejores prácticas de la industria.

OBJETIVO DE LOS BANCOS

- Definir dónde y qué mejoras se solicitan.

- Investigar cómo otras organizaciones alcanzan sus altos niveles de desempeño.
- Utilizar esta información para mejorar la medición de los resultados.

PROCESOS DE LOS BANCOS

for benchmarking it is necessary to follow the following processes

1. LA PLANIFICACION: Es el plan para llevar a cabo la investigación de

benchmarking.

2. ANALISIS: Después de analizar el información, obtiene una base para la comparación

3. INTEGRACION: Desarrollar objetivos e incorporarlos en el punto de referencia proceso.

4. ACCION: Se refiere a la acción. planes necesarios para lograr los objetivos

decidido en el paso 3.

La competencia y sus principales aspectos.

En el benchmarking, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Producto
Es lo producido por trabajo o esfuerzo. Precio Se refiere a la cantidad de pago
o compensación dada. por una parte, a otra a cambio de bienes o servicios.

Sistemas de venta
Es un conjunto de principios, procesos, estrategias y herramientas que se
ponen en marcha para llevar los resultados de la empresa al día y dia de salida

Los sistemas de pago que se utiliza para transferir dinero incluyen tarjetas de
débito, crédito. Tarjetas y sistemas de pago de comercio electrónico.

Publicidad
Es una forma de comunicación utilizada para alentar o persuadir a una
audiencia para continuar o tomar algo nueva acción.

Promoción
Se refiere a las comunicaciones con el público en un intento de influenciarlos
hacia la compra de sus productos y / o o servicios.

Ubicación
Es un lugar donde algo está o podría estar ubicado.

Organización
Es una unidad social de personas sistemáticamente estructurada y logró
satisfacer una necesidad o perseguir objetivos colectivos en una base continua

Planimetría
Es la medida de superficies planas; por ejemplo, el Determinación de, ángulos,
distancias horizontales y áreas en un mapa.

READ

USANDO LA MEZCLA DE MARKETING

LEA EL SIGUIENTE TEXTO Y HAGA LOS EJERCICIOS SOBRE LA

LECTURA

La lujosa perfumería en el departamento de galerías Lafayette rasgada en

París solo vende marcas Premium.

Una marca exclusiva de joyería utiliza los mejores materiales, pero tiene un
precio alto. Dichas marcas de diseñadores solo se pueden comprar en tiendas
exclusivas y se promocionan utilizando asistentes de ventas personales. Por el
contrario, las joyas baratas y alegres para el mercado masivo se venden mejor
en los supermercados y se pueden promocionar utilizando anuncios de
televisión.
Los hallazgos de la investigación de mercado son importantes en el desarrollo
de la mezcla de marketing general para un producto determinado. Al identificar
las necesidades específicas de corte, un negocio puede ajustar las
características, el aspecto, el precio y el método de distribución para un
segmento de mercado objetivo.

Las nuevas tecnologías y la moda cambiante significan que los bienes y servicios
tienen un ciclo de vida del producto relacionado. Idealmente, la mezcla de marketing
se ajusta para tener en cuenta cada etapa. Por ejemplo, la vida útil de un producto se
puede extender cambiando el empaque para refrescar una Marca cansada y así
aumentar las ventas. Los puestos del mercado generalmente venden artículos de bajo
costo.
No existe una combinación de marketing adecuada que funcione para todas las
empresas en todo momento. La combinación de producto, precio y promoción elegida
por una empresa dependerá de su tamaño, competencia, la naturaleza del producto y
sus objetivos. La combinación global de marketing es la estrategia de marketing
empresarial y se considera un éxito si cumple con los objetivos de los departamentos
de marketing, con un incremento anual del 5%.

Los productos caros se venden en tiendas exclusivas con asistentes de ventas

específicos

Producto barato y alegre son comprados por clientes exclusivos.

La mezcla de marketing está relacionada con la investigación de mercado.

Al conocer el perfil de los clientes es posible manejar diferentes métodos para el

segmento de mercado.
El ciclo de vida de los productos está relacionado con cambios en las tecnologías y la
moda.

Es posible utilizar el mismo tipo de marketing en todos los negocios.

La forma en que un producto se exhibe a los clientes depende de las características del mismo.

El éxito de la mezcla de marketing está relacionado con la forma en que se compra un

producto
Choose the best option for the questions below base don the listening activity and write
a 10 lines text that summarizes the topic of the activity,

1. What was the text about?

a. It was about tecnology

b. It was about movies
c. It was about arts

1. ¿De qué se trataba el texto?

A. Se trataba de tecnología X
B. Se trataba de películas
C. Se trataba de artes

2. WHAT BECAME A PART OF EVERYDAY LIFE

A. TECHNOLOGY BECAME A PART OF EVERYDAY LIFE

B. FMILIY BECAME A PART OR EVERYDAY LIFE
C. MOVIES BECAME A PART OF EVERYDAY LIFE
A. La tecnología se convirtió en parte de la vida cotidiana X
B. LA FAMILIA SE CONVIERTE EN PARTE O VIDA DIARIA
C. Las películas se convirtieron en parte de la vida cotidiana

3. WHO WAS ROBERT DINOZZI?

A.HE WAS APPLICATION DESIGNER FORR MOBILE PHONES

B. HE WAS A MOVIE PRODUCER WHO DESIGNED AN APPLICATION FOR MOBILE
PHONES
C. HE WAS A TECHNOLOGY COMPANY MANAGER

3. ¿QUIÉN FUE ROBERT DINOZZI?

A. Él era diseñador de aplicaciones para teléfonos móviles

B. FUE UN PRODUCTOR DE PELÍCULAS QUE DISEÑÓ UNA APLICACIÓN PARA TELÉFONOS
MÓVILES
C. ERA UN GERENTE DE EMPRESA DE TECNOLOGÍA

4. WHAT HAPPENED WHEN ROBERT DINOZZI WANTED TO PUT

SOMETHING IN HIS CALENDAR?

A. HE OLD HIS SECRETARY TO WRITE THE INFORMATION IN THIS

MOBILE PHONE
B. HE HAD TO STOP EVERTHING HE WAS DOING IN ORDER TO PUT THE
INFORMATION IN HIS MOBILE PHONE
C. HE DID NOT PUT ANYTHING IN THIS MOBILE PHONE

4. ¿QUÉ PASÓ CUANDO ROBERT DINOZZI QUIERA PONER ALGO EN SU

CALENDARIO?
A. ANTIGUO SU SECRETARIO PARA ESCRIBIR LA INFORMACIÓN EN ESTE
TELÉFONO MÓVIL
B. TENÍA QUE DETENER TODO LO QUE HABÍA HACIENDO PARA PONER LA
INFORMACIÓN EN SU TELÉFONO MÓVIL
C. NO PONE NADA EN ESTE TELÉFONO MÓVIL

5. WHAT DID HE DECIDE TO DO?

A. HE DECIDED TO GET A NEW MOBILE PHONE WITH THIS

TECHNOLOGY
B. HE DECIDED TO HIRE A NEW SECRETARY
C. HE DECIDED TO CREATE AN APPLICATIONFOR MOBILE PHONE

5. ¿QUE DECIDE HACER?

A. DECIDE CONSEGUIR UN NUEVO TELÉFONO MÓVIL CON ESTA
TECNOLOGÍA
 B. Decidió contratar un nuevo secretario.
C. DECIDE CREAR UNA APLICACIÓN PARA EL TELÉFONO MÓVIL

6. HOW DID THE APPLICATION WORK?

A. IT WORKED WITH VOICE RECOGNITION

B. IT CALLED THE SECRETARY TO PUT THE INFORMTION IN THE
MOBILE PHONE
C. IT DID NOT WORK

6. ¿CÓMO FUNCIONÓ LA APLICACIÓN?

A. FUNCIONA CON RECONOCIMIENTO DE VOZ
B. LLAMÓ AL SECRETARIO PARA PONER LA INFORMACIÓN EN EL
TELÉFONO MÓVIL
C. no funcionó
 UN PRODUCTOR DE PELÍCULAS DE HOLLYWOOD AYUDA A
DESARROLLAR MÓVIL SOLICITUD DE CALENDARIO ESTE ES EL
INFORME DE TECNOLOGÍA DE INGLÉS ESPECIAL VOA

LOS SMARTPHONES, TABLET, ORDENADORES Y LECTORES ELECTRÓNICOS SE HAN

CONVERTIDO EN UN PARR DE LA VIDA DIARIA PARA MUCHAS PERSONAS. TAMBIÉN
HAN LLEVADO A UNA EXLOSIÓN EN EL NÚMERO DE APLICACIONES MÓVILES. HAY UNA
APLICACIÓN PARA JUTS SOBRE CUALQUIER COSA QUE PODRÍA PENSAR EN. Y MÁS Y
MÁS APLICACIONES SE CREAN CADA DÍA.

ROBERT DINOZZI ES UN PRODUCTOR DE PELÍCULAS DE HOLLYWOOD. Él es el que más sabe

bien como el productor ejecutivo de "PLAN DE VUELO", LOS DOS MIL CINCO PELÍCULAS QUE
ACOGEN A LA ACTRIZ JODIE FOSTER.

SU RECLAMACIÓN MÁS RECIENTE DE FAMEE ES COMO DESARROLLADOR DE UNA

NUEVA APLICACIÓN LLAMADA "VOICECAL". ES UNA APLICACIÓN DE CALENDARIO
MÓVIL QUE UTILIZA SOFTWARE DE RECONOCIMIENTO DE VOZ. LOS USUARIOS PUEDEN
INTRODUCIR LAS Citas EN SU CALENDARIO DE IPHONE SIN TENER EN LA INFORMACIÓN.

ROBERT DINOZZI:” I HAVE A MOBILE PHONE BUT IN ORDER