REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

NUCLEO PUNTO FIJO

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA

MENCIÓN: ADMINISTRACIÓN

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Realizado Por:
- (Br) Jordán G. Jhulibeth R.
C.I: 24.703.029

Facilitador: Raúl Ramones

Punto Fijo, Julio de 2019

 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
1. Concepto:

Para comenzar debemos primero entender que es Reclutamiento y que es Selección de

Personal:

Para Chiavenato (2007), Reclutamiento; “es un conjunto de procedimientos orientados a

atraer candidatos potenciales calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la
organización”.

El Reclutamiento implica un proceso que varía según la organización. El comienzo del

proceso depende de la decisión de línea. El pedido de línea se oficializa mediante una
solicitud de personal.

De Igual Manera, se nos define selección de personal, como “Escoger entre los
candidatos reclutados a los más adecuados para ocupar los cargos existentes en la
empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal”.
Chiavenato (2007).

Aclarando esto entonces podemos decir que el reclutamiento y la selección de personal

son dos fases de un mismo proceso; consecución de recursos humanos para la
organización

Podemos entonces entender que su objetivo inmediato es atraer candidatos de entre los
cuales se seleccionará los futuros integrantes de la organización. Este proceso exige una
planificación de lo que la organización requiere, lo que el mercado de RRHH puede
ofrecerle y técnicas de reclutamiento por aplicar.

2. Características:

Las características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se

diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma
empresa.

Cuando se tiene claridad en la necesidad de la organización se puede llegar a hacer un

buen proceso desde el momento eficiente y no tener retrasos ni pérdidas de tiempo, al
momento de realizar el proceso de selección.
 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
Pasos de selección:

1) Análisis de necesidades.
2) Reclutamiento.
3) Entrevista Inicial.
4) Pruebas.
5) Investigación de antecedentes y verificación de referencias.
6) Entrevistas a fondo para la selección.
7) Exámenes médicos.
8) Vinculación y contratación.

1) Análisis de necesidades: Esta primera etapa se basa en el proceso de

selección, en el cual busca analizar estudios en los puestos de trabajo con el fin de
proveer el talento humano con las mejores habilidades destrezas y capacidades físicas
e intelectuales que brindan el mejor desarrollo en las organizaciones.

Tipo de selección:

 Interna.
 Externa.

2) Reclutamiento: Se realiza a través de este procedimiento con el cual se conoce

el interés que tiene el solicitante de obtener el empleo.

3) Entrevista Inicial: Permite la evaluación del candidato para ofrecerle el empleo.

Tipos de Entrevistas:
 Entrevista Preliminar.
 Entrevista Personal.
 Entrevista Grupal.
 Entrevista Técnica.
 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal

4) Pruebas: Con estas se evalúan, de una manera muy general, las capacidades y
actitudes que tienen los candidatos.

Tipos de Pruebas:
 Pruebas de Personalidad.
 Pruebas de Aptitud.
 Pruebas de Conocimiento.
 Pruebas de Muestreo de Trabajo.

5) Investigación de antecedentes y verificación de referencias: En este

procedimiento se pretende comprobar la veracidad de la información proporcionada por
el candidato.

6) Exámenes Médicos: Es prioridad que los exámenes médicos reconozcan un

conjunto de evaluaciones físicas que proporcionan los resultados sobre la salud en la que
se encuentra el candidato.

Tipos de Examen Médico:

 Examen Ocupacional.
 Examen de Laboratorio.
 Exámenes Específicos y Ocupacionales.

7) Vinculación y Contratación: Finalmente superada todas las etapas en el proceso

de selección, esta parte es la culminación, en la que la organización dispone el proceso
de contratación.

3. Modelos:
3.1. Modelo de Selección Tradicional:
 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
Según Salgado & Moscoso (2008) “Se basa en una concepción del mercado económico
y del mercado laboral caracterizado por una gran estabilidad productiva”. Por lo tanto, las
empresas en el proceso de selección logran determinar personas con conocimiento y
experiencia la misma que cuando se les contrate pongan en práctica sus habilidades,
este modelo indica que un empleado podrá pasar años realizando las mismas actividades
en cuanto a su conocimiento.

La selección se realiza mediante tres elementos o herramientas como son: hoja de vida,
entrevista y referencias, en cuanto nos podemos dar cuenta estos elementos son muy
importantes para el modelo de selección múltiple porque son la base para la toma de
decisiones, envase a ello se podrá conocer si el personal posee conocimientos y
experiencia sobre el puesto vacante a contratar y se puede estimar que una persona
tenga estas características podrá realizar con eficacia el trabajo asignado, por tanto se
procede a un contrato inmediato.

Según Hernández (2012) “La selección tradicional presta atención a experiencia que
posee un candidato en un puesto de trabajo y no en las habilidades y actitudes por lo
tanto se corre el riesgo de descartar a un candidato que pese a no tener experiencia en
un determinado puesto de trabajo, sí pueda poseer las Competencias para desarrollarlo.
E inclusive ese candidato, que se descarta, puede ser un empleado potencial, puesto que
tiene una actitud o predisposición, y por ello un Talento, que quizá el que tenga
experiencia no tenga”.

3.2. Modelo de selección por competencia o estratégico:

Salgado & Moscoso (2008) menciona que “Parte de la premisa de que la economía se
mueve en un escenario caracterizado por su vitalidad, por desarrollarse en entornos
económicos cambiantes y en el futuro la vitalidad de los escenarios de enfatizarse”.

Cuesta (2000) menciona que “La selección por competencias se enfoca esencialmente
en el desarrollo, en lo que las personas, serán capaces de hacer en el futuro, por lo que
el pensamiento estratégico y la proactividad le son inmanentes. Implicando mayor
integración entre estrategia, sistema de trabajo y cultura organizacional, junto a un
conocimiento mayor de las potencialidades de las personas y su desarrollo, dando mayor
garantía a lo que el personal puede lograr en un puesto de trabajo”.
 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
Es decir que una persona tenga suficiente conocimiento para realizar su trabajo, no
garantiza que será productiva en el futuro, por lo tanto dentro de este modelo se requerirá
varias habilidades no basta con el conocimiento y con la experiencia este modelo requiere
deseos de superación de aquellas personas aspirantes entre algunas características de
este modelo podemos mencionar lo siguiente, capacidad de aprender, creatividad,
capacidad de trabajar en equipo automotivación, flexibilidad, orientación de trabajo hacia
el cliente actual y potencial de la empresa entre otras destrezas, estos instrumentos son
basados al test de habilidad mental general, inventarios de personalidad.

3.3. Modelo de Selección de Personal (Modelo Chiavenato):

Según Chiavenato (2007) Considera “Que la selección es la escogencia del hombre

adecuado para el cargo adecuado, y que por lo tanto se debe seguir un estricto proceso
de selección de personal con el propósito de aumentar la eficacia y el desempeño del
personal. Este modelo considera la existencia de 9 pasos en el proceso de selección”.

La misma que nos ayuda a la selección de un individuo adecuado con el objetivo de

garantizar el desempeño del personal dentro de un área específica y asignar un cargo
adecuado de acuerdo a su conocimiento y experiencia.

Gráfico 1: Proceso de Selección de Personal (Chiavenato 2007).

 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
3.4. Modelo de Werther Jr.

Peña (2005) menciona que “Werther es partidario de las entrevistas, aún y se siga el
modelo considera que la entrevista es fundamental, tanto lo que lleva a cabo el
departamento de Recursos Humanos, como la entrevista del usuario o jefe inmediato”.

Dentro de este se considera 8 pasos fundamentales las cual se debe seguir para una
selección eficiente, este modelo permite identificar al personal que más se adecue a los
requerimientos del puesto vacante y a las necesidades de la empresa.

Gráfico 2: Proceso de Selección de Werther

3.5. Modelo de Gómez Mejía:

Gómez (citado en Peña, 2005) menciona que “Este modelo se basa fundamentalmente
en la revisión exhaustiva de cada una de estas etapas, con el propósito de la elección del
mejor candidato”.

Según los pasos a seguir para el reclutamiento nos indican que es el más usual que los
modelos antes mencionados mediante este proceso se puede evaluar a uno o más
candidatos para una buena selección sin importar el tiempo que se lleve a cabo esta
selección.
 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal

Gráfico 3: Proceso de Selección Gómez Mejía.

4. Diferencias:

Todo esto nos lleva a señalar que entre la selección de personal y el reclutamiento, si
bien dos conceptos que van de la mano, existen diferencias que todo encargado del área
de Recursos Humanos debe tener presentes. Veamos algunas:

 El reclutamiento puede ser una etapa inicial del proceso de selección de personal
si la empresa tiene previsto iniciar dicho proceso con la atracción del talento en su
respectivo sector.

 Sin embargo, el reclutamiento no tiene porqué integrar un proceso de selección de

personal. Algunas empresas destinan recursos y herramientas para una
permanente labor de atracción del talento que sólo se materializa si alguno de los
perfiles recabados en el mercado se ajusta a sus necesidades.

El reclutamiento no exige necesariamente la acción coordinada del área de Recursos

Humanos. A veces son los candidatos de alto talento los que llegan por su cuenta tocando
 Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
las puertas de una empresa. En cambio, un proceso de selección de personal sí que es
exclusividad de ésta.

5. Importancia:
El programa de reclutamiento y selección de personal debe ser coherente con la
planeación estratégica de la empresa, de tal modo que se encamine en el cumplimiento
de los objetivos de la organización.

El reclutamiento de personal es un proceso por el cual una organización incorpora al

personal adecuado para ocupar los diversos puestos en su interior. Este proceso cuenta
con cuatro etapas: i) Análisis de necesidades de empleo (análisis y valoración de
puestos); ii) Reclutamiento (interno y externo); iii) Selección; y iv) incorporación a la
organización.

El departamento de recursos humanos de la empresa se encarga de realizar este

proceso, para lo cual debe asumir el desafío de seleccionar candidatos que cumplan con
las características requeridas por el puesto.

El proceso inicia con el análisis del puesto que requiere ser cubierto, ya sea de reciente
creación o para mantener su funcionamiento; luego se realiza la búsqueda de los
candidatos dentro o fuera de la organización; después se selecciona al candidato que
cumpla con las características requeridas por el puesto y finalmente la persona
seleccionada recibe una inducción al puesto y a la empresa.

Es importante que dentro de la planeación estratégica se incluya el reclutamiento y

selección de personal porque tener un personal apto para la operación constituye un
punto clave debido a la necesidad de contar con un capital humano idóneo para hacer de
la compañía una organización competitiva.

La competitividad y productividad no es un asunto de máquinas e infraestructura.

Ciertamente, se requiere de tecnología, calidad y eficiencia. Pero para lograr ello lo más
importante es contar con el personal adecuado. Por ello las áreas de recursos humanos
de las empresas adquieren cada vez mayor importancia dentro de las organizaciones.
 Referencias Bibliográficas

1. Administración de Recursos Humanos (Chiavenato 2007):

https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/aec4d0f8da9f45c14d9687966f292cd2.pdf
2. Características de Reclutamiento y Selección de Personal:
http://talentohumanor.blogspot.com/2017/03/caracteristicas-del-proceso-de.html
3. Modelos de Reclutamiento y Selección de Personal:
https://revista.redipe.org/index.php/1/article/download/217/214/
4. Diferencias entre Reclutamiento y Selección de Personal: https://www.obs-
edu.com/int/blog-investigacion/recursos-humanos/seleccion-de-personal-y-
reclutamiento-es-lo-mismo
5. Importancia del Proceso de Reclutamiento y Selección del Personal:
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2017/05/la-importancia-estrategica-del-
reclutamiento/