Important Child Care

Tendencias FINAL capa 9/17/10 2:24 PM Page 2
2010/2011
II Caderno de Tendências
Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos Ano 2 / Nº 2
Tendencias FINAL miolo 9/17/10 2:00 PM Page 1
Sumário I II III IV V
Principais
O que são Retrospectiva Movimentos
Apresentações Editorial Tendências? 2008/2009 Globais
3 6 7 8 12
VI VII VIII IX X
Tendências Tendências
da Moda para Visão Geral por Macro Inovações
Momento Brasil e as Próximas do Mercado Categoria do e Tendências
os Consumidores Estações de HPPC Setor HPPC em Embalagens
18 26 30 34 60
I
Apresentações
E
sta segunda edição do Caderno As tendências aqui apresentadas são
de Tendências é uma conquista fundamentais para o direcionamento
para todo o setor de HPPC e planejamento de ações para empresas
(Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos). de qualquer tamanho. Foram analisadas
A continuidade deste projeto, resultado pesquisas nacionais e internacionais,
da parceria entre ABIHPEC (Associação bem como publicações especializadas
Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, no segmento, dados sobre a população
Perfumaria e Cosméticos), ABDI (Agência brasileira e até mesmo informações sobre
Brasileira de Desenvolvimento Industrial) outros segmentos além do HPPC (como a
e SEBRAE Nacional (Serviço Brasileiro cultura, a literatura, a gastronomia, etc.),
de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), que, juntos, determinam os hábitos
é fruto da perseverança e do investimento de consumo globais.
dessas entidades no apoio aos micro e
pequenos empresários de nosso segmento, Abordamos aqui desde informações
fundamentais para o desenvolvimento setoriais, como o mercado masculino
industrial no País, especialmente por e infantil, até tendências gerais, como
gerarem diversas oportunidades inovação tecnológica, investimentos em
de emprego e incentivarem o produtos contendo ingredientes naturais
empreendedorismo e a inovação. e/ou orgânicos e nanotecnologia. Este
caderno já é um aprimoramento da primeira
Em carta aberta na primeira edição desta versão e, com certeza, continuaremos
publicação fiz questão de agradecer a duas evoluindo nas próximas edições, sempre
pessoas sem as quais este projeto não seria buscando novidades, lançamentos e as
possível: Maria Regina Diniz Oliveira, do tendências globais mais importantes.
SEBRAE Nacional e Junia Motta, da ABDI.
Não poderia encerrar sem agradecer a toda
É para elas, novamente, que encaminho equipe que trabalhou para que pudéssemos
meus cumprimentos, expandindo esta apresentar ao mercado de HPPC,
saudação também aos empresários informações que consideramos
e empresas associadas da ABIHPEC, da mais alta relevância.
solícitos e disponíveis durante toda Boa leitura.
a apuração e pesquisa de dados
para a construção deste João Carlos Basilio
II Caderno de Tendências. Presidente ABIHPEC
3
O
II Caderno de Tendências estratégia competitiva para diversos setores
2010/2011, desenvolvido no da indústria brasileira. Com esse objetivo,
âmbito do segundo Plano de a ABDI renovou parceria com o Sebrae
Desenvolvimento Setorial (PDS), apresenta e Abihpec para o desenvolvimento de um
uma análise das tendências globais para segundo PDS para a cadeia produtiva
o setor de higiene pessoal, perfumaria de HPPC no período de 2009 a 2011.
e cosméticos (HPPC). Organizada pela
Agência Brasileira de Desenvolvimento Todo o conjunto de ações setoriais está
Industrial (ABDI), em parceria com previsto na Política de Desenvolvimento
o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Produtivo (PDP), coordenada pelo
Pequenas Empresas (Sebrae) e a Associação Ministério do Desenvolvimento, Indústria
Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, e Comércio Exterior, e da qual a ABDI
Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), é Secretaria Executiva, ao lado do Banco
a publicação tem como objetivo Nacional de Desenvolvimento Econômico
apoiar os empresários e contribuir e Social (BNDES) e Ministério da Fazenda.
para o planejamento de produtos, A PDP estabeleceu, em seus “Programas
deixando-os mais competitivos para fortalecer a competitividade”, metas
nos mercados interno e externo. e medidas para o desenvolvimento
e fortalecimento do setor de HPPC.
A iniciativa dá continuidade ao trabalho Nesse sentido, temos atuado junto aos
conjunto realizado com muito êxito no empresários para identificar necessidades,
I Caderno de Tendências 2008/2009. O demandas, traçar panoramas e ações
primeiro PDS 2006-2008 promoveu uma estratégicas para as cadeias produtivas.
série de benefícios para a cadeia produtiva,
empreendeu ações para estruturar núcleos Acreditamos que a segunda edição
regionais e fortalecer os que já existiam, do Caderno Tendências nos ajuda
além de disseminar conhecimento por a cumprir esse papel e impulsionar
meio de ações de capacitação. o aperfeiçoamento do setor.
A ABDI, em sua missão de monitorar Boa leitura.

e apoiar a implementação desta ação,
desenvolve o Programa de Competitividade Respeitosamente,
Setorial, que visa contribuir para
a articulação, construção, coordenação, Reginaldo Braga Arcuri
monitoramento e avaliação de uma Presidente da ABDI
4
N
o mundo atual, cuidar do corpo As micro e pequenas empresas respondem
deixou de ser considerada por 98,9 % das indústrias desse setor e vêm
atividade supérflua e virou uma participando de capacitações e cursos para
questão de saúde, que gera emprego, renda melhor atender os seus clientes, no Brasil
e divisas ao Brasil, além de elevar a auto- e no exterior, num ambiente de negócios
estima. Conhecer a realidade setorial dos da ordem de R$ 25 bilhões em 2009. Novos
negócios de pequeno porte é condição desafios se colocam e respostas inovadoras
básica para se promover as mudanças impulsionam a dinâmica criativa desses
necessárias e planejadas pelos empresários negócios, que buscam mais consultoria
que lidam com produtos de higiene pessoal, e atendimento direto, porta a porta.
perfumaria e cosméticos.
No âmbito do Plano de Desenvolvimento
A presente publicação, fruto da parceria Setorial (PDS), a parceria institucional que
renovada entre o Sebrae, a ABDI e envolve as três instituições, por meio do
a Abihpec, busca atender às demandas apoio e da cooperação, vem possibilitando
dos pequenos empreendimentos desse novos contornos aos produtos e serviços
setor, melhorar seu desempenho, facilitar do setor de higiene pessoal, perfumaria
a tomada de decisão e ajudar na definição e cosméticos, fortalecendo assim toda
de estratégias que promovam o seu amplo a cadeia produtiva da beleza.
desenvolvimento. Em segunda edição, Com isso, promovemos o fortalecimento
este caderno evolui com informações do setor, além de ampliar e aprofundar
para aqueles que investem em mais o conhecimento científico, o suporte
competitividade, produtividade técnico e gerencial às empresas
e novos mercados. de pequeno porte focadas na promoção
da beleza e da saúde.
O Brasil é o terceiro maior consumidor
de produtos e serviços de beleza, Que esta seja novamente uma iniciativa
posicionando-se logo atrás dos Estados bem-sucedida.
Unidos e do Japão. As perspectivas
da economia brasileira são promissoras, Paulo Okamotto
o que aponta para um crescimento Presidente Nacional do Sebrae
superior à média anual de 10,7% dos
últimos 15 anos, bem como novas
oportunidades de trabalho que pode
superar a taxa de 8,1% ao ano.
5
II
Editorial
Q
ue bom que a vida se renova a cada Questionar será uma palavra chave trazemos dados quantitativos Globais;
ciclo, a cada estação e com ela para temporada 2010/2011. e, em Tendências por macro categoria,
nossos sonhos, ideais e aspirações. E, não ter medo de rever valores informações do mais recente estudo Multi
e posicionamentos. De que modo VI, realizado pela ABIHPEC. Essencial
Nesta nova edição do Caderno o crescimento da velocidade da informação à todas as áreas envolvidas no processo
de Tendências a ABDI, a ABIHPEC vem alterando os negócios? Minha marca de desenvolvimento de mercado, uma
e o SEBRAE novamente somaram transmite os valores da Companhia? vez que uma das características do nosso
esforços, num desejo muito grande Investir em Biotecnologia ou Setor é a multiplicidade e constância de
de fazer a diferença para as Empresas Nanotecnologia? Conceito Natural, lançamentos. São tantos que não tivemos
do Setor de HPPC, trazendo mais Verde ou Vegetal? Como implantar os três espaço suficiente para apresentar todos.
novidades, mais inspirações e novos Rs (Reduzir, Reciclar, Reutilizar) em minha Mas, vale a pena conferir as informações!
aprendizados. Contemplaremos análises Empresa ?, ... E tantas outras questões
das categorias: Cabelos, Pele, Maquiagem, podemos fazer até atingirmos o ponto Ecodesign ou como criar uma nova cultura
Perfumaria e Produtos Infantis. de equilíbrio entre a certeza do sustentável, está presente em ‘Inovações
conhecimento e a ação planejada. e Tendências de Embalagens’.
Com base em muitas pesquisas nacionais Daí, o próximo passo será construir –
e internacionais, livros, revistas, sites, elaborar, dar estrutura e lançar. Aproveite cada detalhe deste Caderno,
visitas a eventos, trazemos informações, inove, crie, faça parte da vida das pessoas,
apontamos tendências e oportunidades As principais tendências globais ajudando-as a ficarem mais belas e felizes.
para o deleite, análise e desenvolvimento dão ênfase à Sustentabilidade do Planeta,
de conceitos e produtos para um mercado à Revolução Tecnológica, especialmente Boa Leitura! Boas Inspirações!
tão ávido por novidades, benefícios, a Digital; à migração das classes sócio-
bem-estar e prazer. econômicas mais baixas para as mais altas, Rose Ghachache
consolidando o crescente consumo
e a priorização de estratégias de marketing
para o desenvolvimento de novos
produtos, pelo menos, para
os próximos dois anos.
E, como Moda e Cosméticos caminham

juntos, apresentamos as tendências para
as próximas estações nas quais
a cor Azul terá forte presença.
Em ‘Visão Geral do Setor de HPPC’
6
Tendencias FINAL miolo 9/22/10 11:38 AM Page 7
III
O que são Tendências?
C
onceitualmente, para esclarecer “Hoje a moda tem de adaptar ao que
o que é uma tendência, acontece no mundo, do cinema às ruas.
é interessante analisarmos a O cliente foi incluído nesse círculo criativo” -
diferença entre ‘onda’, ‘moda’ e ‘tendência’. Enrico Cietta, autor do livro ‘A Revolução
do Fast Fashion’.
• onda é algo que surge repentinamente,
envolve de modo contagiante um grupo Uma das macro tendências que já podemos
de pessoas – e então se dissipa antecipar é sobre ‘um novo tempo’ – buscar
rapidamente. As ondas geralmente surgem o controle da vida e reconstruir o mundo
inconscientemente e tem sua origem num em cima de outros eixos também está
desejo interior de aceitação pelos outros. em alta. Seria um desdobramento da
sustentabilidade. Valorização de produtos
• moda é mais persistente e é, geralmente, locais e da criatividade individual.
seguida de forma consciente por meio
de roupas, perfumes, cortes e cores Estas e outras informações preciosas
de cabelos, certos aspectos de estilo para as Indústrias estão reunidas neste
de vida e até na culinária. Caderno de Tendências 2010/2011.
Fontes: Caderno Colour Future 2008 - Tintas Coral;
• tendências, por outro lado, são inclinações Voltage Estudos Comportamentais; Jornal ‘O Estado de SP’,
C8, 19/9/2010.
e movimentos que apontam em uma direção
predominante. Podem emergir de qualquer
segmento da sociedade. Algumas podem
surgir rapidamente; outras evoluem ao
longo de muitos anos – ou mesmo décadas.
Algumas podem evoluir vagarosamente
e, de repente, serem impulsionadas
ou freadas por uma influência maior.
Um dos principais sites de informações

sobre tendências é o www.wgsn.com. Ele
reúne cerca de 200 pessoas espalhadas pelo
mundo e tem 36 mil usuários cadastrados.
Duas vezes por ano a equipe se reúne em
Londres, sede da empresa, para estabelecer
as macro tendências do ano seguinte.
7
IV
Retrospectiva 2008/2009
N
o desenrolar dos fatos passados, LÁcqua di Fiori, Macleny
compreendemos o presente (Bertin Cosméticos), Jequiti,
e projetamos o futuro. Condor, entre outras.
Revendo os principais temas de impacto
no Mercado de HPPC, olharemos O uso e a incorporação das matérias
2010 e 2011 com novas perspectivas. primas da biodiversidade brasileira
são uma realidade e há uma evolução
Não temos a pretensão de elencar os de conceitos em lançamentos nacionais
melhores lançamentos de 2008/2009, mostrando que o ingrediente ‘vegetal’
que foram muitos, mas listar alguns é bastante desejável pelos consumidores,
que, de algum modo, inovaram, seja de modo geral. Um dos exemplos a citar
no conceito e na comunicação, seja na é o Sabonete Vegetal (que representa
embalagem e na apresentação, ou ainda, 30% do mercado de sabonetes no Brasil,
pela tecnologia utilizada, contribuindo em valor), já sendo parte integrante
assim, como referências para o Setor. do portfólio das principais marcas.
Ótima oportunidade para o varejo!
Lançamentos com base
em biodiversidade,
tecnologia e sustentabilidade
Com um crescimento acumulado
de 165% em exportações nos últimos
cinco anos, atingindo US$ 587,5 milhões
em 2009, os produtos brasileiros
são encontrados em 135 países
de todo o mundo, representados
por companhias multinacionais,
que utilizam o Brasil como plataforma
de exportação e pelas seguintes
Empresas, que fazem parte
do Programa de Exportação Johnson & Johnson
“Beautycare Brazil”, da ABIHPEC lança livro para mães e bebês
em parceria com a APEX Brasil: “Bebês & Mamães – Por um mundo mais
Nunaat, Soft Hair, Cless, Sther, bonito”, para comemorar o retorno do
Cosmiatric, Tricofort, Mua Loa, Concurso Bebê Johnson’s, depois de 40
Alguns produtos do mercado com princípios da nossa biodiversidade Cadiveu, Natura, O Boticário, Maxiline, anos. Aqueles que vivenciaram o concurso
8
‘Bebê Johnson’s’, nos anos 70, sabem da Unilever realizou ações dos melhores experts em cabelo no mundo” por produtos ecologicamente corretos;
alegria de todas as mães de verem seus de marketing para a marca e com a assinatura “Novo Seda. para 89%, reciclar é um dever de todos –
bebês em anúncios, comerciais e catálogos. Clear, em 2008 Seus cabelos com um toque de expert”. o maior índice verificado entre todos
Mensalmente, a agência de propaganda A marca Clear, relançada em março Fonte: Assessoria de Imprensa, In Press Porter Novelli, os países da América Latina. De modo
da J&J (SSC&B Lintas Worldwide) recebia de 2007, realizou ações de marketing e agosto’2009 geral, o levantamento mostra uma
via correio, de 300 a 500 correspondências comunicação para consolidar seu segundo tendência favorável aos assuntos
com fotos de bebês, de todo Brasil. ano de atuação no mercado brasileiro. Pesquisa revelou opinião dos relacionados ao meio ambiente.
N.R. O mais relevante disso era reconhecer a fidelidade à marca Líder na Itália, Tailândia, Indonésia consumidores sobre atuação das
e aos produtos, líderes absolutos em todas as categorias infantis;
além da excelente imagem junto a um público tão exigente.
e Vietnã, entre outros países da Ásia, companhias em sustentabilidade Marcas próprias, ainda uma
Pense nisso e no relacionamento com seus consumidores! a marca Clear vem se destacando no Brasil, A Market Analysis, Instituto de Pesquisa alternativa no Mercado Brasileiro
cujo mercado de produtos anti caspa é de Mercado e Opinião Pública, apresentou Embora na Europa o conceito de marcas
2008 - um ano definitivo crescente, principalmente entre o público os resultados do levantamento que apontou próprias seja forte e evidente, efeito
para naturais e orgânicos masculino, mais propenso ao problema. as dez melhores e piores companhias em da crise que vem se arrastando desde 2008,
O Monitor Orgânico (Organic Monitor) Para eles, a Linha Clear trouxe as variantes: Responsabilidade Social atuantes no país. no BRASIL este posicionamento não
previu que 2008 seria um ano de definição Queda Control, Dual Effect 2x1, Maximum Entre as empresas mais bem avaliadas é valorizado pelo consumidor, que busca
para a indústria de cosméticos naturais, Fresh Cool Menthol. está a Natura. Os dados fazem parte identificação com marcas tradicionais
com diversas agências e marcas adotando Fonte: www.unilever.com.br do Monitor de Responsabilidade Social e do seu conhecimento, principalmente
novos padrões. A questão central para 2008, estudo realizado anualmente no segmento de HPPC. Mas, podemos citar
este desenvolvimento é a introdução Seda apresentou o primeiro pela empresa no Brasil. exemplos a serem observados, como as
de um padrão universal para cosméticos portfólio do mundo cocriado marcas internacionais Wal Mart e Carrefour
contendo ingredientes naturais e orgânicos. com sete especialistas pioneiros Outro dado interessante sobre o tema que, seguindo uma política global,
Fonte: CosmeticosBr, 17/4/2008
da Indústria de cabelos foi divulgado através da Pesquisa realizada lançaram suas marcas próprias de HPPC.
N.R.: Entretanto, devemos observar que, em 2010, os apelos O Brasil foi o primeiro país a promover o pelo Ibope Mídia, intitulada “Consumidor Além destas, o Pão de Açúcar, detentora da
‘natural’, ‘orgânico’ não impulsionam a venda de um produto.
Apenas podem agregar valor junto ao uso da tecnologia e de posicionamento premium da marca. do Século XXI”, na qual mais de 70% marca Taeq, decidiu estender sua marca
matérias primas de efeitos comprovados. Líder do mercado de shampoos no Brasil, dos brasileiros pagariam mais para uma linha de cosméticos, também.
com 21,7% de participação em valor (AC
Avon - Coloração Nielsen – janeiro a junho’2009), desde
para cabelos, no Brasil setembro’2009 apresentou uma parceria
Entre as principais estratégias da Avon com sete especialistas e destaques na
Cosméticos para crescer no território indústria de beleza e de moda, experts
brasileiro ao longo dos próximos anos em suas especialidades, para cocriar
estão a entrada no mercado de coloração com a marca fórmulas para todos
para cabelo e a intensificação os tipos de cabelos. A marca firmou
de lançamentos de perfumaria, seu posicionamento com o conceito
já tradicional para a empresa. “Seda Cocriações. Cocriado com sete
9
Hypermarcas adquire a Niasi Cor&Ton tornou-se uma

Hypermarcas, companhia com capital das marcas mais vendidas
de origem brasileira, surgida em 2002, em coloração capilar
através de aquisições, tornou-se dona Fabricada pela Niely Cosméticos,
de um diversificado portfólio de marcas aumentou sua participação no mercado
(Aquamarine, Avanço, Bia Blanc, Bigfral, e, segundo dados da Nielsen, referentes
Bigmaxi, Bozzano, Pinho Silvestre Campos ao bimestre novembro-dezembro 2008,
do Jordão, Cenoura&Bronze, Denorex, Cor & Ton confirmou uma participação
Dermil, Eh!, Eve Sabonete Íntimo, de 11,6% da coloração no mercado
Hydrogen, Italian Pine, Jontex, Juvena, nacional. No período de setembro-
Leite de Colônia, Lovetex, Lucretin, outubro’08, esta participação foi de 10,8%.
Luminance, Monange, Novità, NYLooks, Racco Cosméticos e a farmacêutica
Lolla, Pom Pom, Rastro, Selsun, Très IFF realizou um projeto cultural americana Pfizer, produziram o primeiro
Marchand, entre outras), adquiriu a Niasi envolvendo música e cheiros produto nutricosmético do Brasil -
(BIOCOLOR, Biorene, Contouré, Risqué, A International Flavours and Fragrances – “Maxxi30 - Beleza de dentro para fora”.
Zene), empresa familiar e tradicional IFF, em parceria com a Fläkt Woods –
fabricante de cosméticos, fundada empresa global de soluções de ventilação Sabonete Íntimo se firmou
em 1932, dona de marcas fortes e tratamento de ar – com a Thierry Mugler como hábito de higiene
do mercado cosmético. Parfums e com a Arup – empresa As mudanças nos hábitos das mulheres têm
de designers, engenheiros, planejadores sido acompanhadas de perto pela indústria
Mundial comprou a Impala e consultores, além do Guggenheim farmacêutica nos últimos anos, em especial
O grupo Mundial, fabricante de alicates Museum de Nova York, que realizou pela de cosméticos. Afinal, a conquista no
de cutícula e pinças, comprou a marca o evento Scents and Opera, anunciou mercado de trabalho e a necessidade de
de esmalte Impala e de outras 28 marcas uma nova forma de arte criada cumprir, muitas vezes, uma jornada tripla,
do portfólio da fabricante Avamiller. A por Stewart Matthew e baseada apenas com afazeres domésticos e estudo, têm
Mundial entra, dessa forma, em um novo em cheiros e música. exigido da mulher moderna cuidados
segmento de mercado bastante concentrado. especiais com a saúde. Por isso, os
Banimento de testes em animais sabonetes íntimos ganham o espaço antes
Silvio Santos lançou sua Empresa tornou-se lei, na Europa restrito aos absorventes e protetores diários.
de Cosméticos Jequiti O dia 19/3/2009 marcou o banimento
Atuando no canal de venda direta, de testes em animais para a Indústria As vendas dos primeiros meses de 2009
a marca de cosméticos Jequiti, desde seu Cosmética na Europa. Como disposto (mais de 2,142 milhões de unidades,
lançamento em 2008, vem utilizando como pela Diretiva Cosmética, todos os testes totalizando R$ 28,760 milhões, 57% mais
mídia básica de comunicação um de produtos e seus ingredientes em do que no mesmo período de 2008)
programa de prêmios do SBT em cadeia animais, a partir da data, ficaram proibidos comprovaram que o uso do sabonete íntimo
nacional: “Roda a Roda Jequiti”. Além dentro da União Européia. vem se tornando um hábito cada vez mais
disso, procura manter foco numa múltipla comum entre as brasileiras, com ênfase no
estratégia comercial, oferecendo: Racco entrou no segmento público de 15 a 34 anos, das classes A e B,
financiamento para suas revendedoras de nutricosméticos e inseriu que visam qualidade, inovação e o fato do
comprarem produtos da marca a Pfizer no setor de cosméticos produto ser mais higiênico, permitindo
para revendê-los; e, um plano de saúde no Brasil, em 2009 ainda ser levado na bolsa (dados de
às suas consultoras. Numa associação promissora, a curitibana pesquisa Latin Panel e Young&Rubicam).
10
Empresas Internacionais As regras que norteiam o regime não necessidade de prescrição médica), sejam
chegaram ao Mercado Brasileiro são as mesmas para todos os Estados, vendidos atrás do balcão, com a assistência
Matis Paris, marca francesa do segmento nem sempre os produtos são coincidentes, de um balconista para a compra.
Premium, voltada para o tratamento as MVAs, Margens de Valor Agregado, O sistema de auto serviço utilizado
de Pele (rosto e corpo) fundada há podem ser diferentes em cada Estado. até então pelas Farmácias e Drogarias
mais de 20 anos e presente em mais Margem de Valor Agregado é o percentual para a venda destes medicamentos passou
de 10 mil pontos-de-venda em cerca a ser aplicado na saída do Substituto, a não ser mais permitido.
de 50 países, iniciou sua comercialização ela presume a diferença de preço desde
no País em 2009, pela importadora a saída do Substituto até a venda Esta RDC também listou os demais
Royal Opera. para consumidor. produtos, não classificados como
medicamentos, que poderiam ser
A Implantação da Substituição Frequentemente são publicadas normas comercializados pelas Farmácias
Tributária alterou a rotina legais alterando, adiando, incluindo e Drogarias. Produtos até então
das Empresas, trazendo produtos, alterando MVAs, excluindo comercializados, como sorvete,
uma maior carga tributária. operações para determinados setores refrigerantes, alimentos in natura,
A tendência de alta também se verificou O regime de antecipação do ICMS por do comércio, fazendo com que as empresas ração para animais, balas, biscoitos,
quando comparado o resultado do ano substituição tributária transfere para o do setor mantenham-se antenadas etc. não constam da relação
fechado. De R$ 99,485 milhões em 2007, fabricante a responsabilidade pelo com todo esse arcabouço legal nos Estados, de produtos permitidos.
as vendas saltaram 46%, para R$ 145, recolhimento do tributo referente a toda a com RICMS, Regulamento Interno
150 milhões em 2008. cadeia a sua frente, estimando o preço que do ICMS, diferentemente estruturados Medidas judiciais contestando
Fonte: CosmeticosBr, 20/8/2009; será praticado na venda ao consumidor, em cada Estado, com alíquotas internas esta RDC foram concedidas pelo
estimativa esta que será a base de cálculo de ICMS díspares entre as Unidades Judiciário em caráter temporário,
Firmenich e seu novo Centro do ICMS antecipado. Este regime vinha da Federação. até o julgamento do mérito. Caso a RDC
de Criação e Desenvolvimento sendo adotado por vários Estados em venha a ser considerada legítima por parte
de Perfumes e Aromas setores concentrados, com poucos itens, e Espera-se que se consiga avançar do judiciário, os produtos de HPPC, todos
A Firmenich, empresa familiar de capital preços menos dispersos em seus canais de na harmonização básica dos Regimes constantes na lista de permitidos, terão
fechado fundada em 1895 em Genebra venda, como cigarros, sorvete, cervejas, de Antecipação do ICMS nos diversos um espaço maior dentro do Canal Farma,
(Suíça), sendo a maior empresa privada refrigerantes, medicamentos, combustíveis, Estados, para que as empresas possam representando uma excelente
da indústria de fragrâncias e aromas, etc. Nos produtos farmacêuticos foram se assegurar que estão em conformidade oportunidade para o segmento.
lançou em março de 2009 sua mais incluídos produtos do setor: higiene oral, com o estabelecido, principalmente as
nova unidade: ‘O Centro de Criação e fraldas descartáveis e absorventes empresas optantes pelo Simples Nacional, Ressalte-se que, mesmo antes da
Desenvolvimento de Perfumes e Aromas’. higiênicos. que se defrontaram com esta exigência publicação desta RDC, o canal Farma vem
O prédio foi construído para proporcionar que trouxe obrigações acessórias se destacando na distribuição de produtos
um ambiente mais inspirador Ao final de 2005, o Estado de Minas e aumento da carga tributária. do setor, principalmente nos chamados
e estimulante, promovendo maior Gerais incluiu diversos setores no Regime ‘dermocosméticos’, que por estratégia
interação entre os colaboradores e entre de Substituição Tributária, dentre eles, A RDC 44, de 2009, de algumas marcas são comercializados
seus clientes. Exemplo disso são a cozinha os Produtos de HPPC, sendo seguido para Farmácias exclusivamente neste canal.
gourmet e a sala do “creative marketing ao longo destes últimos anos por outros A RDC 44 de 2009, publicada pela
Studio”. Além das modernas instalações Estados, como: Rio Grande do Sul, Santa ANVISA, Agência Nacional de Vigilância
sua nova unidade traz conceitos Catarina, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Sanitária, determina que os medicamentos
de sustentabilidade. Mato Grosso, Ceará, Amazonas, chamados de “OTC”, que não possuem
Fonte: Revista Fi www.revista-fi.com, no. 8, 2009 dentre outros. a tarja vermelha (que alerta sobre a
11
V
Principais Movimentos Globais
C
omo as mudanças são cada • De 1980 a 1995 – há aproximadamente,
vez mais rápidas e intensas, 30 anos atrás, RSC: Caridade (ações
as empresas necessitam sempre informais, pontuais, altruísmo); Filantropia
pensar o futuro. Pensar o futuro significa Organizada (ainda informal, pontual,
compreender objetivamente o que marketing);
se passa no presente e o que transita
no inconsciente das pessoas, os desejos • De 1995 a 2009 – há aproximadamente,
ainda não verbalizados, os movimentos 15 anos atrás RSC 1.0: Investimentos em
individuais e coletivos. Apontamos alguns outras atividades (ações mais planejadas,
importantes movimentos que demonstram ainda utilizada como apelo de marketing);
estas assertivas:
• Atualmente, 2010 – RSC 2.0: Temos que
O desenvolvimento nos basear no tripé: Socialmente justo,
e implantação de um modelo Ambientalmente sustentável e
de sustentabilidade eficiente Economicamente viável, devendo fazer
Sustentabilidade é uma questão parte do Planejamento Estratégico,
que deverá estar incorporada na rotina ser perene e apresentar sinergia com
e planejamento estratégico das empresas. o negócio. Unindo-se estes conceitos,
Não é apenas uma ação de marketing podemos definir sustentabilidade
filantrópica mas, uma ação que envolve inserida nos seguintes aspectos:
a marca e a identidade da Empresa. Aspecto Socioeconômico = desenvolver
E, ‘Meio Ambiente’ não pode ser atividades econômicas considerando
a única variável do conceito a valorização humana, através
Sustentabilidade. A prática da capacitação de pessoas e da criação
do desenvolvimento sustentável de oportunidades de empregos, trabalho
se dá através de esforços em três pilares: e renda nas comunidades;
Social, Ambiental e Econômico. Aspecto Socioambiental = desenvolver
Para compreendermos o verdadeiro atividades ambientais e/ou sociais, a fim
significado da palavra ‘sustentabilidade’, de promover a educação ambiental, como
vamos observar a evolução do conceito o incentivo à reciclagem de materiais,
RSC - Responsabilidade Social consumo consciente, uso racional
Corporativa*: de água e energia;
N.R.: * Nomenclatura e segmentação, citadas em artigo Aspecto Ecoeficiência = desenvolver
de Elisabeth Laville (Diretora da Consultoria Francesa ‘Utopies’,
especializada em estratégia e desenvolvimento sustentável),
atividades garantindo a melhoria
Revista Veja, 30/12/2009. contínua do desempenho ambiental,
12
através de investimentos em novas o rápido aumento da população está Pernambuco este fato já é uma realidade,
tecnologias, inovação e realizando contribuindo para a miséria opressiva, pelos alagamentos provocados
avaliações de possíveis impactos. a degradação ambiental, a instabilidade por fortes chuvas.
política e os conflitos armados.
Reflexões Vitais sobre o estado Os Consumidores também incorporarão o
do Planeta ou Por quê já cuidar • Como nunca antes, também, aumentam conceito de sustentabilidade e exercerão
da sua parte! os deslocamentos de seres humanos. pressão sobre as empresas! Por enquanto,
Fonte: Revista National Geographic, Dossiê Terra, edição 115-A este movimento ainda está numa esfera
• As regiões urbanas são apenas de 3% onde a prática está distante do discurso.
“ O impacto da presença humana

no Planeta nunca foi tão grande. Nossas
populações cada vez mais numerosas
estão em movimento e isso tem enormes
a 4% da área terrestre do Planeta, mas
concentram cerca da metade de toda
população mundial.
Entretanto, a Empresa que já se preparar
para esta realidade próxima, agregará
valor à sua imagem e marca; podendo
ser um excelente meio de intensificar
implicações. (...) talvez esses limites vão • Na América Latina o crescimento e/ou reconquistar a confiança dos
acabar nos obrigando a modificar nossos demográfico se atenuou devido à drástica “cidadãos consumidores”, entre outros
padrões de consumo e, com isso, dar redução das taxas de natalidade benefícios ao Planeta.
”
um alívio ao Planeta... nos últimos 30 anos e ao aumento
John M. Fahey Jr., da emigração. Felizmente, há alguns anos, já existe um
Presidente Executivo da National Geographic Society
grande movimento da Indústria de HPPC
• Com a migração para os centros urbanos no Brasil visando melhorar e ampliar sua
• Hoje somos 6,8 bilhões de pessoas e a mecanização da agricultura, os padrões atuação no âmbito da Sustentabilidade.
no Planeta. Juntos consumimos por ano, de vida e de consumo estão mudando Podemos citar duas ações, dentre outras,
o equivalente a 1,4 vez os recursos rapidamente. Até 2040, cerca de dois terços que muito podem contribuir para
da Terra. Se todos consumissem como da população mundial estarão vivendo em este aspecto:
os americanos, precisaríamos áreas urbanas.
de 5,4 Terras para nos sustentar. • A Análise de Ciclo de Vida = é uma
Se como os Britânicos, 3,1. • Mudanças ambientais provocam ferramenta utilizada para fazer uma
deslocamentos. Estima-se que até o final avaliação completa dos impactos
• Embora os números relativos à nossa de 2010, 50 milhões de pessoas podem ser ambientais de seus produtos. Esses
população sejam imensos, o fato é que deslocadas por causa de desastres impactos são analisados em toda a cadeia
não estamos distribuídos regularmente ambientais, sendo obrigadas a refazer a de suprimentos, desde a extração da
pela superfície do Planeta. vida em outros lugares, em seu próprio país matéria-prima, processamento e
ou no exterior. distribuição até a utilização pelo
• Em regiões da África, do Oriente Médio, consumidor e eventual descarte dos
do sul da Ásia e da América Latina, No Brasil, nas regiões de Alagoas e resíduos do produto e da embalagem.
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• Ecodesign = o design, quando utilizado Natura colocou em prática o Programa serviços ecossistêmicos. Saiba mais em
de maneira ecologicamente correta, pode Carbono Neutro. Com foco na redução www.fundacaoboticario.org.br
servir como uma ferramenta estratégica, das emissões, passou a oferecer aos seus
tanto do ponto de vista ambiental como de clientes produtos neutros no que diz • CEMPRE – Várias empresas associadas
diferenciação no mercado. Partindo-se respeito às emissões de gases de efeito da ABIHPEC fazem parte deste projeto.
desse princípio, deve-se considerar todo o estufa (GEE) ocorridas em todos os seus O ‘Compromisso Empresarial para
ciclo de vida do produto, desde a origem processos e atividades, desde a extração Reciclagem’ (CEMPRE), criado em 1992,
e a característica dos materiais até sua de matérias-primas até o descarte de tem o objetivo de promover o conceito
destinação final, após ser consumido. embalagens. Este programa está de Gerenciamento Integrado do Resíduo
Dessa forma, além de diminuir o impacto reconhecido internacionalmente, Sólido Municipal, promover a reciclagem
no meio ambiente, é possível criar uma integrando o fórum virtual global pós-consumo e disseminar a educação
nova cultura sustentável. Veja alguns ‘Climate Neutral Network’. Saiba mais ambiental com foco na teoria dos 3 Rs
exemplos de Ecodesign no capítulo 8. em www.natura.net/naturaesociedade (Reduzir, Reutilizar e Reciclar).
Saiba mais em www.cempre.org.br
Algumas iniciativas em nosso Setor
que já são realidade e sucesso em seus Neste cenário, podemos projetar que
objetivos, e ótimos benchmark!: uma das profissões do futuro será
o Ecorelacionamento. Já pensou neste
• Projeto “Dê a mão para o futuro” - profissional para sua Empresa?
A Associação Brasileira da Indústria de
Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos • Fundação O Boticário de Proteção Revolução Tecnológica,
(ABIHPEC), consciente da necessidade de à Natureza - organização sem fins especialmente a Digital
buscar soluções para a questão das lucrativos, cuja missão é promover e Vivemos numa meta realidade. Passamos
embalagens pós-consumo e empenhada realizar ações de conservação da natureza. a maior parte do tempo em realidades
em contribuir para o incremento dos Criada em 1990, a instituição é a principal virtuais – a televisão, o computador, a TV
índices de reciclagem no Brasil oferece às expressão da política de investimento a cabo, os jogos eletrônicos, a internet, a
empresas associadas e divide com outras social privado do Boticário. Realiza ações telefonia celular. Ou seja, nosso tempo real
associações interessadas, o seu projeto, em prol da preservação da natureza como e nossa vida são virtuais. Descobrimos
cujo objetivo é criar uma solução técnica, expressão da responsabilidade social. Suas a síndrome de abstinência da internet –
ambiental, econômica e socialmente ações incluem proteção de áreas naturais, ou a necessidade de acesso nas férias e
apropriada para a gestão dos resíduos apoio a projetos de outras organizações e finais de semana, em todo lugar e a todo
sólidos urbanos. A ABIHPEC promove a sensibilização da sociedade para a causa momento. E, para onde vamos?
capacitação e acompanhamento técnico conservacionista, contribuindo para o
de catadores por 24 meses, visando à auto- equilíbrio ecológico do planeta e para a Graças à Banda Larga, em 2014 seremos
sustentabilidade das atividades. Recursos manutenção da vida. Por meio de suas o 3º Mercado de PC’s do mundo, só
financeiros também são disponibilizados Reservas Naturais, a Fundação O Boticário perdendo para EUA e China. Estudos
para a aquisição de equipamentos para protege importantes remanescentes de dois mostram que, quando a banda larga no
as associações e cooperativas. Saiba mais dos biomas mais ameaçados do Brasil: Brasil cresce 10% temos um reflexo em
em www.maoparaofuturo.org.br Mata Atlântica e Cerrado. Além disso, crescimento de 1,4% em nosso PIB global.
incentiva outros a também investirem ! Blogs! Links! Twitter! SMS! Web 3.0!
• Programa Natura Carbono Neutro – na proteção de áreas naturais, por meio PodCasting! Redes Sociais! Exabytes!
Dentre outros projetos, desde 2007 a de apoio a projetos e de pagamento por Banda Larga!, etc.
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Há duas macrotendências que devem ser A Feminilização do Masculino da saúde e lançam mão de recursos cada
acompanhadas atentamente: Homens cozinham, cuidam dos filhos, vez mais disponíveis para suas qualidades
fazem tratamentos dermatológicos, de vida e beleza. Os homens não
• A convergência da tecnologia e usam cremes faciais, com a consciência se preocupam tanto com a saúde, aponta
da comunicação, resultando na febre de que assumir as funções das mulheres a pesquisa do IBGE.
das redes sociais e na crise da imprensa não os tornam femininos. A sensibilidade
de papel no mundo, entre outras e a emoção passam a fazer parte do Em contrapartida, os índices de
consequências; universo masculino, sem preconceito. fecundidade são decrescentes e estima-se
Jovens ou adultos, os homens que em 2038 a população brasileira irá
• A integração e a ‘presença universal’ incorporaram estes sentimentos! parar de crescer – o número de mortos será
dos chips em Celulares (que tocam música, igual ao de nascimentos. A partir daí, a
realizam pagamentos e são o meio Uma das personificações desse movimento, tendência será de redução, calcula o IBGE.
preferencial para registro de imagens), está presente em filmes exibidos no cinema
Computadores (que fazem ligações e tv, cujo tema são ‘vampiros caretas’ mas,
População brasileira (dados IBGE)
telefônicas), Máquinas Fotográficas que falam muito sobre a geração atual
(que fazem filmes). (‘Crepúsculo’, ‘Lua Nova’, entre outros). Ano Nº de habitantes
N.R.: Talvez possa parecer que este movimento não seja tão novo
mas, ele vem crescendo e preconizando uma das mais fortes 2009 191,4 milhões 26% até 14 anos, 6,6% 65 anos e +
Temos que salientar que o grande tendências no Setor: uso de hidratantes, cremes antiage,
protagonista da história da convergência coloração, base protetora, lápis corretivo, sem preconceitos. 2050 215,2 milhões 22,7% de idosos, 13,1% de adolescentes
é e será ainda mais, o celular.
N.R.: Conforme informações veiculadas no Jornal Nacional Mudanças significativas N.R.: Estes índices demonstram uma oportunidade
em 21/3/2009 e no site www.g1.globo.com, segundo para lançamentos com apelos ligados à saúde, como por exemplo,
levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações, quase na composição demográfica ‘com mais colágeno’, ‘com mais lecitina de soja’, etc.. Além disso,
todo brasileiro com mais de dez anos de idade tem um celular. O envelhecimento da América Latina, conforme apontou o estudo do Ibope Inteligência, ‘Today is
Já são mais de 152 milhões celulares em uso, sendo a grande Tomorrow’,por Nelsom Marangoni, deverão ocorrer:
maioria, 82%, pré-pagos e 18% pós pagos. O celular já é incluindo-se o Brasil, não pode ser • Impactos na Política – mais debates, lobby, leis sobre políticas
disparado o aparelho doméstico mais vendido no Brasil. de saúde;
O primeiro aparelho chegou nos anos 90, e eram apenas ignorado pelas empresas e políticas • Impactos sobre lazer, vida profissional, previdência privada,
200 pessoas que o possuíam. públicas. Ainda predominam os jovens medicina, transporte, moradia e consumo;
• Impacto sobre os PDV’s (Pontos de Vendas);
Ele substituirá e operará como: Rádio, mas, aumenta a população mais velha.
• Oportunidades para as empresas (produtos estéticos e para
TV, Laptop, Câmeras, Phones, MP3, Segundo o IBGE, a expectativa de vida dos beleza; produtos para prática esportiva e mobilidade; produtos
GPS, Keys (chaves), Alertas Médicos, brasileiros subiu para 72,8 anos, em 2008 energéticos e ligados à libido);
• Produtos menores e embalagens menores, de fácil transporte
Controle Remoto, Cartão de Crédito, (em 2003 era de 71,3 anos e em 2000, era e armazenagem. A inspiração não é uma mera diminuição de
Monitor de saúde, Games console, de 70,5 anos, segundo o IBGE). tamanho, mas uma forma diferente de uso do produto.
dictaphones, etc.
E, como consequência, nos permitirá: Vários aspectos determinam este aumento: Uma sociedade mais crítica, mais
• Acessar qualquer conteúdo em qualquer maior acesso da população aos serviços de participativa e mais bem informada
lugar; saúde, campanhas de vacinação, avanços Dois segmentos da população da América
• Integrar os sistemas de pagamentos, da medicina, prevenção de doenças e maior Latina poderão dar importantes subsídios
compras e banco de dados. percepção quanto à enfermidades, para as empresas: jovens e mulheres. Estes
nanotecnologia, são alguns dos fatores. dois públicos são menos conservadores e as
Oportunidade! O mercado ganha mais um mudanças lhes ocorrem mais rapidamente,
aliado vendedor: o Celular! Disponibilize As brasileiras vivem mais de sete anos a com maior aceitação do ‘Novo’, levando
seu catálogo de produtos HPPC para que mais que os homens: 76 anos x 69 anos. a uma consequente percepção e
o cliente realize seu pedido e compra... Elas vivem mais porque cuidam melhor compreensão das tendências e do futuro.
15
No caso dos jovens, uma antecipação de • Aumento do consumo de Produtos peles oleosas e poros dilatados 60+;
valores e comportamentos vem ocorrendo. Anti age e Anti rugas; Linha masculina para cuidados com a pele.
Antes mesmo dos 18 anos, muitos já • Substituição de Cirurgias Plásticas
possuem atitudes independentes, acessam pela prevenção do envelhecimento. • Tendência a incorporar o conceito de
a uma gama maior de informações, proteção para pele, contra o tempo, o sol e
realizam cirurgias plásticas, usam (2) Constante e crescente entrada dos a poluição. Ex: Hidratantes com filtro solar
maquiagem, possuem celular, acessam homens no mercado de HPPC e antipoluente.
internet com alta freqüência e priorizam • Lançamentos específicos para homens,
o ‘estar conectado’, decidem suas compras, em todos os segmentos; Nutricosméticos além
preocupam-se com as questões ligadas • Mudanças nos hábitos de uso de das cápsulas e comprimidos
à sustentabilidade. Criar negócios para cosméticos. Durante algum tempo foi um conceito que
jovens é uma oportunidade, porém criar muitos desejaram, mas poucos adquiriram.
negócios para que as pessoas se sintam (3) Ocidentalização Entretanto, este conceito vem se
jovens é receita certa de sucesso. • A mulher Oriental busca, cada vez mais, fortalecendo a cada dia, nos EUA e Europa,
se ocidentalizar, seguindo modelos despontando como um dos mais relevantes
A evolução das Mulheres na sociedade, ocidentais de beleza e comportamento, para a Indústria Cosmética. A diferença é
também traz reflexos positivos pois: vivem usando produtos do ocidente. que, antes somente em cápsulas, agora os
mais, estudam mais, conquistam cada vez lançamentos estão divididos em bebidas,
mais espaços no mercado de trabalho, (4) A onda dos Cosméticos Verdes suplementos nutricionais, ‘snacks’ e balas.
ocupam cada vez mais, cargos de chefia, e Vegetais* Conforme apontamos no Caderno
tornam-se pequenas empresárias em maior • Valorização e adoção de produtos de Tendências 2008/2009, pág. 23,
quantidade do que os homens. Desta naturais e orgânicos, desde que com outros a Legislação Mundial determina
forma, serão ainda mais ativas, menos benefícios explícitos; que ‘produtos cosméticos são de uso
conservadoras, menos preconceituosas, • Maior conhecimento dos componentes exclusivo externo.
mais informadas e mais independentes; químicos encontrados nos produtos; e,
N.R.: O glossário de beleza ganha mais um termo com o
e, valores como: prazer, sensualidade, maior aceitação de produtos com fórmulas lançamento dos “aliméticos”, feito pela empresária Cristiana
afetividade e estética se tornarão de ingredientes naturais, plantas e ervas. Arcangeli. São bebidas e balas com propriedades nutricosméticas
da marca Beauty-in, que tem como proposta cuidar da beleza de
ainda mais relevantes. dentro para fora. A linha Beauty Drink, em oito versões, alia
nutrientes e vitaminas. Já a Beauty Candy são balas de colágeno.
Ainda com base no estudo Fonte: H&C Newsletter, 12/5/10
Foco em HPPC Mundial do Euromonitor International, apontamos:
Com base em análises do ‘Euromonitor
International’, podemos relacionar os • Tendência a aceitar mais valores Redefinição da Beleza –
principais movimentos que vem ocorrendo agregados aos produtos, com múltiplos Excentricidade
no Setor, cada vez com mais força. Fatores benefícios, como: anti-age, anti-alérgicos, A empresa Franco Americana de pesquisa
apontados como: (1) envelhecimento da proteção solar, entre outros. Ex: Uma base de Tendências ‘Trend Union’ apresenta
população; (2) o crescente consumo pelo protetora, hidratante e antiage; Lápis de suas visões de tendências para a próxima
público masculino dos produtos de HPPC; sobrancelha e modelador de pelos. década – tudo sob um motto de
(3) Ocidentalização dos hábitos da mulher excentricidade. A fim de acentuar nossa
oriental; (4) Cosméticos Verdes, trazem as • Tendência de lançamentos de produtos personalidade e beleza de uma maneira
seguintes conseqüências relevantes: para perfis específicos e de acordo com o incomum, deveremos nos produzir
estilo de vida, sexo, idade, tipo de pele. e maquiar com cores surpreendentes
(1) Envelhecimento da População Ex: Linha para surfistas; Linha para e padrões inimagináveis.
16
fórmulas, novas embalagens, exposições vermelhos. Olhos bem destacados, lábios

inusitadas no PDV. exuberantes, cabelos armados.
Em 2010, nós finalmente, nos despediremos 3. O tipo natural romântico – Dadas as

do século 20 e nossa compreensão dos tendências atuais e necessárias em direção
padrões de beleza mudará drasticamente. à sustentabilidade, soluções naturais para
A Beleza será vista de forma diferente – produtos de beleza já são bastante
uma testa muito alta, um estilo de cabelo valorizadas. Estilos de vida rústicos nos
armado, um corpo como de um garoto, apresentam belezas de cabelos longos e
Produtos de beleza nos surpreenderão lábios muito finos ou nariz dominante – looks vitais de mulheres fortes e robustas.
com novas fórmulas e embalagens. tudo isso não será mais significante. A cor verde representa o link com o
Estamos na soleira de grandes mudanças ambiente, combinado com nuances
políticas e morais ocorrendo através Viveremos cada vez mais os paradoxos. naturais de flores secas e folhagem.
do planeta. Reconhecemos que Garotas desportistas e homens do tipo
a criatividade para nosso estilo de vida noivos (comportados, ‘certinhos’, cabelos 4. A beleza de bailarina – Divertida e ao
profissional e pessoal é a chave para impecáveis, como que vestidos para casar) mesmo tempo romântica, baseia-se no
sobrevivermos estes novos tempos. E, isto captarão nossa atenção e nos intrigarão. Da clássico ideal da beleza. Com muita
também se aplica para as marcas e suas beleza natural para belezas digitais, da criatividade, cetim, renda filó e galões são
identidades, através de seu design. A sexualidade caracterizada para pessoas completamente reinterpretados de uma
Beleza está sendo redefinida e se tornando adoradoras do luxo e de personalidades maneira sensual e moderna. Com
uma expressão de nossa individualidade. fantásticas para históricas. Quatro exuberância e ao mesmo tempo, com a
Características especiais, incomuns, ou personagens globais comporão este novo delicadeza do tom sobre tom - irradiam
mesmo características ‘desafinadas’ estão cenário: charme em violeta, azul e rosé.
se tornando tendências de moda. É o início
da ‘Era da Excentricidade’. 1. Um novo perfil masculino - O ideal Para se perceber o que pode trazer novas
da beleza masculina está se movendo na compreensões e interpretações sobre os
Esta excentricidade encorajará as pessoas a direção de um tipo menos agressivo e menos principais personagens globais apontados,
se tornarem mais ocupadas com elas muscular, em favor da volta ao romantismo precisamos viver com sensibilidade.
mesmas, para descobrir os segredos mais e aos valores mais tradicionais. Uma Significa ficar mais onde a vida acontece
profundos de suas almas, e literalmente, pesquisa realizada pela Rádio Bandeirantes de fato, isto é, em nossas Emoções. Mas,
“se virarem do avesso”. FM com jovens entre 15 e 18 anos, em anotem o que dez entre dez bureaux de
junho’10, constatou que eles querem tendências apontam como um valor
Elas celebrarão suas personalidades namorar, passear, trocar confidências e se contemporâneo e que veio para ficar: a
escondidas, trazendo seus “rituais de conhecerem antes de terem sua 1ª relação busca pela simplicidade e a diminuição da
beleza” à frente. Excentricidade nos sexual. Valorizam a fidelidade e gostam do expressão exibicionista. Carrões, jóias em
incitará a descobrir nossas fantasias mais convívio com a família da namorada. excesso, casacos de pele, excessos de
malucas, para nos definirmos como Apreciam cores pastéis e os tons rosa e exposição de grifes – todos são aspectos
pessoas completamente diferentes. salmão, antes considerados femininos. que estão sob juízo. E, vários são os fatores
que levam a essa revisão: ética com os
Além disso, com base em excentricidade, as 2. O perfil feminino com extravagância - animais, afronta ao excesso de pobreza no
Empresas deverão apresentar produtos que Maquiagens exóticas, com o uso de cores mundo, aquecimento global e formadores
destacarão esta nova personalidade: novas intensas e sedutoras, especialmente tons de opinião com atitude.
17
VI
Momento Brasil e os Consumidores
N
a evolução dos últimos cinco anos, os gastos com vestuário e lazer, com de classe mais baixa. “As indústrias
não só testemunhamos o aumento aumentos de 142% e 76%, respectivamente. estão apostando no formato mini, que sai
e a consolidação da classe C Devemos observar que essa migração por R$ 2 a R$ 3. Como os enxaguatórios
como o principal grupo de consumo, trouxe mudanças de comportamento desta de 300 ml custam, em média, R$ 12, com
como percebemos uma melhora na população, em função das mudanças este dinheiro, as classes D e E preferem
“qualidade de vida” das classes D/E, econômicas, que ainda são instáveis. comprar escova de dentes, pasta e fio dental
cuja renda disponível passou de R$ 17,00, Podemos citar alguns exemplos: o consumo em vez de gastar com apenas um produto”,
em 2005, para R$ 61,00, em 2009. de refrigerantes e fast food aumentou, avalia Arthur de Oliveira, executivo de
Essa evolução representa a contínua acarretando em maior ganho de peso atendimento da Nielsen, em artigo do
tendência de diminuição das classes e mais obesidade; o consumo de creme ‘Valor Econômico’, 20/01/2010.
mais baixas no Brasil. dental vem crescendo fortemente, O brasileiro nunca havia mostrado tanto
aumentando sua penetração nas classes otimismo quanto nestes últimos cinco
Cerca de 30 milhões de consumidores D/E, incentivando a diversificação anos. O percentual de pessoas que
migraram das classes D/E para a Classe C. de benefícios e sabores. Uma das mais escolheram “otimismo” como a palavra
A maioria dos gastos essenciais se manteve recentes novidades da indústria de higiene que descreve o futuro aumentou em 100%,
estável em todas as medições. Entre os não bucal é o lançamento da versão mini desde 2005. O percentual que escolheu a
essenciais, também se percebeu certa de enxaguatórios bucais, uma alternativa palavra “entusiasmado” aumentou 116%,
estabilidade, mas com grande destaque para de baixo custo para conquistar o público no mesmo período.
18
“Brasil, ame-o ou ame-o” – A saída maior contingente de domicílios urbanos:

precoce da crise em 2009, a ‘decolagem’ são cerca de 23 milhões, o equivalente
reconhecida internacionalmente são a face a 48,7% dos domicílios brasileiros.
eternamente otimista de um país que ainda Os padrões de consumo na classe média
tem a educação em baixa e um clima de deverão se sofisticar cada vez mais.
autoritarismo popular no ar. O número de mulheres permanecerá maior
N.R. Como já havíamos apontado anteriormente (vide I Caderno que o dos homens (51% contra 49%).
de Tendências 2008/2009, Capítulo VII, sobre os novos
consumidores brasileiros), assistimos à crescente elevação da
auto-estima do Povo Brasileiro, favorecendo o consumo de Em 2009, os gastos com Higiene &
produtos de HPPC nacionais.
Beleza, foram de R$ 33,48 mensais,
De acordo com estudo feito pela Federação segundo o Latin Panel e a Gerência
do Comércio do Estado de São Paulo de Inteligência ABIHPEC.
(Fecomercio), o consumo de produtos
e serviços nas classes C, D e E deve Ainda vivemos um momento em que tem mais atitude, exige seus direitos.
apresentar o dobro do crescimento as Metrópoles Brasileiras estão em alta! Sabe exatamente o que quer e como quer.
esperado para as classes A e B, nos anos de A cidade de São Paulo deverá produzir o Preocupa-se com o meio ambiente e sua
2010 a 2013. O avanço no consumo das quinto maior PIB do mundo, em cidades, sustentabilidade. Dentro dessa nova
famílias de faixas de renda até dez salários nesta década. O Rio de Janeiro consolidou postura do consumidor, alguns autores,
mínimos (R$ 5.100,00) deverá se manter a nova onda de carioquice na cultura como Nádia Rebouças (Publicitária
entre 7% e 8% nesse período. Já nas brasileira, com o anúncio feito em e Consultora de Comunicação) vêm
famílias com renda superior a dez mínimos, Copenhague, para sediar a Olimpíada propondo uma nova visão do conceito
o aumento no consumo será de 4%. Os de 2016, primeira a se realizar em solo ‘consumidor’: o Interlocutor.
cálculos para o levantamento são baseados sul-americano. Para receber 15 mil atletas
nas previsões de crescimento do PIB. e mais de um milhão de turistas, o Estado Alguns sinalizadores que levam à reflexão
e a iniciativa privada investirão 23 bilhões desta denominação: entramos na era do
O consumo nas regiões Norte e Nordeste de Reais em infra-estrutura até 2016. diálogo e as empresas estão descobrindo
deve crescer mais do que no Sul e no E não nos esqueçamos que em 2014 e colocando em prática esta nova postura
Sudeste. O estudo projeta ainda que o seremos a sede da Copa do Mundo junto aos seus clientes/consumidores;
consumo das famílias poderá atingir R$ 2,42 de Futebol. Viva! Preparem suas Linhas a mudança na forma da comunicação
trilhões até 2013 e R$ 3,29 trilhões em 2020. de Produtos ‘By Brasil’! no modelo emissor-receptor hoje não está
mais fazendo sentido, pois a comunicação
Quase metade dos domicílios Para se refletir: Consumidor circula, conversa, troca. E, dentro destas
urbanos são da Classe C ou Interlocutor? premissas, podemos observar que o
A potencialidade de consumo O consumidor Brasileiro atual é mais ativo. consumidor atual passa a ser também
da classe C é fruto da concentração do Busca novas informações e experiências, interlocutor.
19
Ponte Octávio Frias de Oliveira, São Paulo Cristo Redentor, Rio de Janeiro
Brasil, muito prazer!

Perfil Demográfico O Amadurecimento Mais gente trabalhando
Com base no IBGE, somos 191,4 milhões Os gráficos da população por idade GRUPOS DE IDADE
de brasileiros e estes números só tenderão a e sexo, tinham a forma de pirâmide, de 0 a 24 anos de 25 a 64 anos acima de 65 anos
aumentar até 2038. A partir daí, estima-se com mais crianças. Hoje, há mais
que o número de mortos será igual ao de adultos. No futuro, haverá mais idosos. 1980 59% 37%
nascimentos. Mas, até lá, temos muito A mudança do perfil demográfico
1990 55% 41%
que realizar! permite diversas oportunidades
Fonte: IBGE
2000 50% 45%
ao Brasil.
Acompanhe estes dados e comece a projetar • Pela primeira vez, teremos mais gente HOJE 45% 49%
os próximos 10 anos da sua Empresa, no mercado de trabalho que fora dele; 2020 36% 54%
dos seus Produtos e Lançamentos. • Mais trabalhadores que dependentes,
O amadurecimento
(1) (2) (3)

Fonte: Revista Época N0 575, de 25/5/2009
78 78 Faixa
69 1980 1990 2000 2010 2020 2050 69 etária
60 60 em anos
51 51 vividos
42 42
33 33
24 24
15 15
6 6
0 0
121 MILHÕES DE HABITANTES 147 MILHÕES DE HABITANTES 174 MILHÕES DE HABITANTES 193 MILHÕES DE HABITANTES 209 MILHÕES DE HABITANTES 215 MILHÕES DE HABITANTES
Homens Mulheres (1) A janela de oportunidade se abriu em 2000. (2) Há mais gente em idade de trabalhar que dependentes. (3) Em 2050, o número de idosos vai pesar mais
20
Quantos seremos em 2020 O tamanho da economia

Participação da economia brasileira no PIB mundial - %
209 216 219 215 A renda per capita no Brasil - em US$
US$ 2.600
189 193 4,0
174 1980 1.371
147 2000 3.761
Fontes: ONU, FMI e Goldman Sachs

121
HOJE 6.526
93
70 US$ 1.600 2020 12.380
2,5
52
41
Nossas exportações - em US$ bilhões
1980 20,1
1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2050
US$ 560 2000 55,1
2,0
HOJE 198
US$ 220
1,4 2020 260
80 84,3 83
A população 75 INFLEXÃO
70 1980 2000 HOJE 2020 Período
de 0 a 14
anos, que era Em 2038, a
população
Fonte: IBGE
praticamente
vai começar
estável desde
os anos 90,
a diminuir Quanto tempo viveremos Éramos seis, seremos três
despenca
Fonte: Revista Época Nº 575

1980 1990 2000 2010 2020 Homens Mulheres Total Total de filhos por mulher
1980 59,6 66 62,7 anos 6
1990 62,8 70,4 66,6 anos 4
Fonte: IBGE
2000 66,7 74,3 70,4 anos 2
mais produtores que consumidores envelhecer ao longo dos próximos 20 anos, 1,5
de riqueza; mas ainda temos uma fatia bastante relevante HOJE 69,1 76,7 72,8 anos
• Redistribuição regional do País: o Sul e o de jovens (26% da população tem até 14 anos
2020 72,5 79,8 76,1 anos 1960 1980 2000 2020
Sudeste já deixaram de atrair gente de todo e apenas 6,6% têm 65 anos ou mais).
País e as cidades médias (de 100 mil a 500
mil habitantes) vêm crescendo a taxas Todos os públicos são importantes na hora
maiores que as grandes (grandes redes de estudarmos e analisarmos seus mulheres. Um país com menos crianças, mulheres – que serão mais prósperas
como Pão de Açúcar, Carrefour, Walmart comportamentos para lançamentos. mais idosos e com mulheres mais numerosas e mais velhas do que são hoje. Por pressão
e Lojas Americanas estão descobrindo Entretanto, não podemos deixar de dar uma e influentes – essa é, de modo geral, a cara demográfica, é provável que cresça
o interior do Nordeste; ênfase especial a Mulheres e Jovens, como do Brasil até 2020, com base no IBGE. o número de mulheres solteiras no Brasil
Folha de São Paulo, Caderno B1 Dinheiro, 21/3/2010 ); apontamos anteriormente (vide Cap. 6): (em 2020 o excedente de mulheres em
Muitas das novas configurações relação aos homens no Brasil será de quase
• A formação de uma enorme classe média, 1- Mulheres Superpoderosas na sociedade decorrem, diretamente, 5 milhões, e vivendo mais).
criando um grande mercado de consumo A alteração do status da mulher irá da emancipação feminina, do crescimento
de massa pela contínua elevação liderar as mudanças de comportamento da ascensão social das mulheres, N.R. Ótima oportunidade para o Setor de HPPC
que tem na mulher, seu principal público! O empenho em estar
da renda per capita. social no Brasil suas presenças no mercado de trabalho mais bela e saudável para encontrar um parceiro será maior.
N.R. Oportunidades HPPC! Valorização da imagem pessoal, auto- Devemos compreender que o País será e escolaridade, como já sabemos. Então,
estima elevada, bem-estar em alta, regionalização de produtos! moldado por três grandes fenômenos: a qual é a novidade deste público? O que significa para o comportamento
redução da taxa de natalidade, o aumento dos jovens, uma sociedade de pessoas
É certo que nossa população tende a da longevidade e a preponderância das Temos pela frente um país com mais mais velhas e mulheres poderosas?
21
• Ampliação do contato entre gerações. O mercado de trabalho se tornará

Será comum as crianças conhecerem seus cada vez mais exigente requisitando
bisavós; e, no futuro, seus tataravós. que as pessoas sejam cada vez
As crianças, muitas delas filhos únicos, mais profissionais e atentas
receberão boa parte do investimento e da à mudanças e evoluções.
atenção doméstica que, quando adultos, • Filhos únicos, criados em abundância
terão a responsabilidade de cuidar de recursos, significam mais vida digital.
de seus ancestrais. • Os relacionamentos sociais pela internet
• Os jovens viverão mais tempo na casa dos serão cada vez mais importantes.
pais, retardando o início da carreira • As pessoas tenderão a viver cada vez
e a formação da própria família. mais imersas no fluxo de informações.
Ainda mais mulheres... …Menos filhos por mulher...

Excedente feminino na população brasileira A taxa de fecundidade vai continuar caindo
Em milhões Em filhos por mulher
4,756 2,39
4,222
3,667 1,86
3,444 1,76
1,59 1,53
2,578
2000 2008 2010 2015 2020 2000 2008 2010 2015 2020
...Menos crianças no país... ...Um Brasil mais velho... …Onde as mulheres vivem mais
Número de nascimentos por ano no Brasil Número absoluto e porcentual Idade média da população
Em milhões da população com mais de 65 anos Homens Mulheres
Fonte: IBGE/Projeção da População

3,619
76,7 77,3 78,6 79,8
3,105 2,938
2000 9,3 milhões 5,44% 74,3
2,649 71,1 72,5
do Brasil – Revisão 2008

2,545 66,7 69,1 69,7
2008 12,3 milhões 6,53%
2010 13,2 milhões 6,83%
2020 19,1 milhões 9,23%

2000 2008 2010 2015 2020 2000 2008 2010 2015 2020
OPORTUNIDADES! Produtos personalizados, com alta tecnologia, diversos benefícios

agregados, que propiciem bem-estar e prazer, além da ação primária (ex.: hidratante
corporal, com colágeno, filtro solar, clareador de manchas, apresentação travel size e,
outra maior, para deixar em casa); produtos com design inovador e que apresentem
glamour e luxo consciente, sem ostentação; produtos que remetam à ‘época da vovó’,
quase uma peça de colecionador.
22
2- A Geração Y
Uma geração que muito influencia
na Sociedade
Vamos compreender uma fatia bastante

interessante para nosso Setor.
A ‘Geração Y’ (Young Generation),

também referida como Geração Millennials
ou Geração da Internet , é um conceito
em Sociologia que se refere,
segundo alguns autores, aos nascidos
entre 1978 e 1990, portanto
entre 20 e 32 anos.
Esta geração desenvolveu-se numa época

de grandes avanços tecnológicos e de consumidores que se constitui por essa parcela da população estão
prosperidade econômica. Os pais, não em um público exigente e ávido os itens de higiene pessoal e cosméticos.
querendo repetir o abandono das gerações por inovações. A sondagem foi feita com 672 pessoas,
anteriores, encheram-nos de presentes, num universo estimado em oito milhões
atenções e atividades, fomentando a auto- Preocupados com o meio ambiente e de indivíduos, 48% de homens
estima de seus filhos. causas sociais, essa nova geração tem um e 52% de mulheres, das classes A, B e C.
ponto de vista diferente das gerações
Estes cresceram vivendo em ação, anteriores que viveram épocas de guerras Segundo a pesquisa, para essa fatia de
estimulados por atividades, fazendo tarefas e desemprego, com o mundo praticamente brasileiros, marcas renomadas qualificam
múltiplas. Acostumados a conseguirem estável e mais receptivo à liberdade os produtos, mas não são determinantes
o que querem, não se sujeitam às tarefas de expressão, esses jovens conseguiram no momento da compra. Contudo, essa
subalternas de início de carreira e lutam se preocupar com valores esquecidos relação varia de acordo com os segmentos,
por salários ambiciosos desde cedo. como vida pessoal, bem-estar com maior valorização das marcas em
e enriquecimento pessoal. eletroeletrônicos e veículos.
Uma de suas características atuais
é a utilização de aparelhos de telefonia Segundo um levantamento feito pela Na preferência dos jovens da classe A
celular para muitas outras finalidades Bridge Research (publicado pela Cosmetics estão: roupas, acessórios, higiene pessoal,
além de apenas fazer e receber ligações & Toiletries, 15/1/2010) e que consultou baladas e novidades. Dentre os itens mais
como é característico das gerações pessoas na Grande São Paulo, Grande Rio consumidos pela classe B são ressaltados:
anteriores. Enquanto grupo emergente, de Janeiro e Grande Porto Alegre, mostra lazer, carro, cosméticos e beleza. Os gastos
tem se tornado o público-alvo quais são os valores fundamentais dos jovens da classe C são voltados à ajuda
do consumo de novos serviços para esta Geração: no orçamento familiar, estudo e diversão.
e na difusão de novas tecnologias. • velocidade, liberdade, consumo,
individualidade, tecnologia
As empresas desses segmentos visam
atender esta nova geração Dentre os produtos mais consumidos
23
“ A vida não é só mercado.

Não é só economia. As novas
gerações querem felicidade,
“Tudo é possível para esses jovens”, diz
Anderson Sant’Anna, professor de
comportamento humano da Fundação
sistema cognitivo diferente. Usam uma
linguagem veloz, fazem tudo ao mesmo
tempo e vivem mudando de lugar.
”
bem-estar e lazer Dom Cabral. “Eles querem dar sentido à
Fernando Henrique Cardoso, Revista Época, dez/2009 vida, e rápido, enquanto fazem outras dez VIDA PESSOAL
coisas ao mesmo tempo.” EM PRIMEIRO LUGAR
OPORTUNIDADES! Para este último caso Os sinais mais claros da importância
(jovens da Classe C, muitos advindos das Não são revoltados e têm valores éticos que os jovens dão aos próprios valores
classes D/E), devemos observar o grande muito fortes, priorizam o aprendizado e as começam a piscar no mundo do trabalho.
espaço que a Indústria de HPPC tem de relações humanas. Entretanto, é preciso, Como seus funcionários, as empresas estão
ampliar a inserção de produtos em seus antes de tudo, aprender a conversar com flexibilizando as hierarquias, agindo
cotidianos, incentivando-os a valorizarem- eles para que essas características sejam em rede, priorizando a ética e a
se mais e sentirem-se com maior auto- reveladas. E essa conversa pode ser ao responsabilidade. E, se no passado
estima. Perfumes e Colônias, Produtos de vivo, pelo celular, e-mail, MSN, Twitter ou a questão era saber equilibrar a vida
cuidados capilares, e outros que aliem qualquer outra ferramenta de comunicação íntima com uma carreira, hoje isso
benefícios instantâneos com tecnologia e que venha a surgir no mundo. Essa é a não é nem sequer questionado:
design diferenciado, coloridos ou primeira geração que não precisou a vida fora do escritório é a mais
metalizados com cor, matérias primas aprender a dominar as máquinas, mas importante e ponto final.
naturais e com comprovada nasceu com TV, computador e
sustentabilidade, que tragam a sensação de comunicação rápida dentro de casa. Parece “VAMOS MUDAR O MUNDO!”
conforto, bem-estar e prazer. Podem ser um dado sem importância, mas estudos Nos últimos 60 anos, três
compartilhados, ou não. Ações com americanos comprovam que quem convive gerações marcaram época
Universidades, Agências de Turismo, com ferramentas virtuais desenvolve um e mudaram os valores e o jeito
Parques de Diversão, Academias, poderão da sociedade pensar. Agora
compor ótimos retornos! é a vez da abusada Geração Y
Um pouco mais sobre esta TRADICIONAIS (até 1945)

geração... e as anteriores, também É a geração que enfrentou uma grande
Com 20 e poucos anos, esses jovens, guerra e passou pela Grande Depressão.
representantes da chamada Geração Y, Com os países arrasados, precisaram
são um grupo que está, aos poucos, reconstruir o mundo e sobreviver. São
provocando uma revolução silenciosa. Sem práticos, dedicados, gostam de hierarquias
as bandeiras e o estardalhaço das gerações rígidas, ficam bastante tempo na mesma
dos anos 60 e 70, mas com a mesma força empresa e sacrificam-se para alcançar
poderosa de mudança, eles sabem que as seus objetivos.
normas do passado não funcionam - e as
novas, estão inventando sozinhos. BABY-BOOMERS (1946 a 1964)
Preocupam-se com o meio ambiente, têm São os filhos do pós-guerra, que romperam
fortes valores morais e estão prontos para padrões e lutaram pela paz. Já não
mudar o mundo. São impacientes, conheceram o mundo destruído e, mais
preocupados com si próprios, interessados otimistas, puderam pensar em valores
em construir um mundo melhor, pessoais e na boa educação dos filhos.
24
Têm relações de amor e ódio com os MIGRAÇÃO DA POPULAÇÃO Podemos destacar, comparativamente,
superiores, são focados e preferem agir Além do foco nestes dois públicos as medições das despesas monetárias
em consenso com os outros. (mulheres e jovens), devemos observar para nosso Setor apontadas na Pesquisa,
o movimento de migração da população tais quais:
GERAÇÃO X (1965 a 1977) rural para a cidade, e suas implicações
Nesse período, as condições materiais no consumo de modo geral e em nosso Despesa média mensal familiar nas áreas urbanas R$ 2.303,56 100%
do planeta permitem pensar em qualidade Setor. Assim, devemos avaliar o modo de
de vida, liberdade no trabalho e nas vida, os hábitos e atitudes desta população Higiene e cuidados pessoais R$ 51,02 2,2%
relações. Com o desenvolvimento das para oferecer-lhes produtos adequados. Perfume R$ 20,62 0,9%
tecnologias de comunicação já podem Produtos para cabelo R$ 4,35 0,2%
tentar equilibrar vida pessoal e trabalho. Com base na primeira divulgação da Sabonete R$ 2,72 0,1%
Mas, como enfrentaram crises violentas, Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) Cabeleireiro R$ 15,78 0,7%
como a do desemprego na década de 80, 2008/09, do IBGE, que visitou cerca de 60 Manicure e pedicuro R$ 4,74 0,2%
também se tornaram céticos e mil domicílios urbanos e rurais, entre maio
superprotetores. de 2008 e maio de 2009, constatou-se que: TOTAL R$ 99,23 4,3%
• A família brasileira gasta, em média,
GERAÇÃO Y (a partir de 1978) R$ 2.626,31 por mês,
Com o mundo relativamente estável, eles • As famílias do Sudeste gastam mais Estes índices indicam a importância do
cresceram em uma década de valorização (R$ 3.135,80), quase o dobro das famílias cuidado com a higiene, despendendo 2,5%
intensa da infância, com internet, do Nordeste com produtos de higiene pessoal, incluindo
computador e educação mais sofisticada • E, as famílias do Nordeste (R$ 1.700,26) sabonetes e produtos para cabelo; com
que as gerações anteriores. Ganharam que têm a menor despesa. perfume, em segundo lugar, 0,9%,
autoestima e não se sujeitam a atividades empatado com a despesa em cabeleireiro,
que não fazem sentido em longo prazo. Desigualdade semelhante é encontrada incluindo manicure e pedicuro, 0,9%.
Sabem trabalhar em rede e lidam entre a despesa média: Somados, estes valores (R$ 99,23) superam
com autoridades como se eles fossem • Nas áreas urbanas - R$ 2.853,13 as despesas, por exemplo, com
um colega de turma. • Nas áreas rurais - R$1.397,29 eletrodomésticos (R$ 54,63)
Fonte: Rev Galileu,Ed. 219, out/2009
e com educação (R$ 64,81).
Já o rendimento médio mensal do País
N.R.* Referente aos deslocamentos urbanos, que já são um
alcançou R$ 2.763,47, e as desigualdades fenômeno global, apontamos para algumas cifras
regionais permanecem: impressionantes e que impactam em nosso País, também.
O mundo passa por um processo de rápida urbanização. Enquanto
• o menor rendimento - Nordeste, cerca de 730 milhões de pessoas (menos de 30% da população
R$ 1.764,62 - é quase a metade do... global) viviam em zonas urbanas em 1950, agora são mais de
3,3,bilhões (mais de 50%) e, estima-se que em 2030 sejam 60%.
• mais alto - Sudeste, R$ 3.348,44 Fonte: Folha de SP, Caderno A3, 21/3/2010
Além das desigualdades regionais,

há também uma grande diferença
entre a despesa média mensal familiar
nas áreas urbanas (R$ 2.303,56
e 8,6% maior que a média),
e a das rurais (R$ 1.220,14
e 46,8% inferior à média)*.
25
VII
Tendências da Moda para as Próximas Estações
P
ara bem compreendermos e
projetarmos as tendências em
cores, design, elementos,
embalagens e até conceitos, devemos ter
um olhar em diversos Setores, tais como:
Moda, Calçados, Jóias, Design, Tintas, etc
que caminham ligados e não mais em
paralelo.
Com base em diversos Cadernos de

Inspiração e análises comportamentais,
destacamos três cenários que apresentam
muita sinergia para desenvolvimento de
produtos do nosso Setor. • Liberdade
• Cultura
Eles estão relacionados à Temporada • Diversidade
do Verão 2010/2011.
Como identificá-lo (a)
Cenário 1 • É aventureiro, experimentador,
Cosmo-Étnico transformador, espontâneo, curioso,
aprendiz do mundo.
Perfil • Valoriza matérias brutas, o conceito
O homem transita pelo mundo com artesanal.
sua bagagem multicultural, transpondo • Valoriza peças práticas e multifuncionais,
fronteiras e continentes para descobrir que se ajustam a diversas situações
e absorver novos valores e símbolos cotidianas.
comuns a toda humanidade.
Cores
Palavras que o definem • Azuis profundos
• Tesouros da arte • Amarelos e verdes queimados
• Ambiente étnico-urbano • Vermelhos
• Viagens Exploratórias • Terrosos
• Exótico
• Etnia
26
Cenário 2 transcende o caos urbano.

Contemporâneo Sensorial • Busca conforto emocional
para impulsionar e promover
Perfil o equilíbrio entre ele
O homem procura encontrar o seu e o mundo.
significado transcendendo o caos. • Extremamente contemporâneo,
Uma busca pelo conforto emocional transita entre objetos que conjugam
que impulsiona e promove equilíbrio design e benefícios, numa coletânea
entre ele e o mundo. de elementos que transmitam
Palavras que o definem sensação de frescor, prazer
• SPA e plenitude.
• Deliveries
• Postos de Conveniência Cores
• Compras pela Internet • Transparências fluidas revelam • Colorido
• Resorts uma atmosfera de leveza e prazer • Divertido
• Flats fazendo com que esta gama de cores • Interativo
flutue entre o natural e o virtual. • Games
Como identificá-lo(a) Azul lavado, verde água, cinza • Blocos Lógicos (Módulos)
• É clássico, sensorial, intimista, cool, lilás rosado, • Tecnologia Digital
sinestésico, observador, urbano, amarelo pálido. • Música
elegante, discreto. • Cinema 3D
• Sua necessidade de bem-estar Cenário 3
Urbano Interativo Como identificá-lo (a)
• É descontraído, lúdico, otimista,
Perfil bem-humorado, extrovertido,
Interagindo com a diversão, dinâmico, criativo, urbano interativo.
a criatividade e a descontração, • Tem como filosofia de vida
redefine e inova o conceito de a descontração, estabelecendo
simplicidade, reiterando para si interatividade divertida
sua filosofia de vida com muito e criativa.
otimismo e alegria. • Busca na tecnologia possibilidades
de aplicar aos objetos soluções
Palavras que o definem engenhosas e lúdicas.
• Futurista • Adora módulos de cores, otimismo
27
e alegria! Prévia para o Inverno 2011

• O Wii! É um dos exemplos que traduz
a diversão e a felicidade deste “Em todo o mundo, novos valores
personagem, com movimento, estão sendo definidos, em que o conceito
luz e ritmo. e a palavra luxo estão sendo repensados
• Seu design é traduzido por formas ou individualizados. Por isso, vale lembrar
simples, funcionais e geométricas que nem só de luxo vive o nosso mercado
aliadas a cores bem humoradas. e que esses conceitos podem ser facilmente
adaptados. O luxo está em todo lugar,
Cores basta apenas saber exibi-lo”
• Alternância de cores fortes e claras, Walter Rodrigues, estilista
e coordenador do núcleo de design da Assintecal
criando uma energia quase elétrica.
Lilás e roxo, preto e branco, verde escuro
e claro, vermelho e vinho, verde abacate Conceito 1
e Pink ou Coral. ‘Seu jeito de Ser e Sentir’
N.R. Os nomes que designam cada cenário (Cosmo-Étnico,
Contemporâneo Sensorial e Urbano Interativo) foram atribuídos Reminiscências afetivas de cada um
pela Editora, baseados em cada contexto e para facilitar sua e o olhar para diferentes décadas de estilo,
utilização em nosso Mercado.
no qual os “uniformes” serão os produtos
que refletirão o “way of life”.
‘Sport’ será uma palavra bastante usada

graças à Copa e até 2.014. Nesta situação,
destacamos: couro envelhecido, recortes,
texturas diversas, estampas animais,
muito branco e preto. Outro termo
que faz parte deste conceito é ‘Folk’,
que significa étnico, viajante. Mistura
clássicos com étnicos.
Aqui surge um elemento que traz

uma lembrança muito forte de carinho,
casa, aconchego, misticismo
com imagens e cores.
28
Este conceito é caloroso e nos transporta army com desenhos camuflados, Daí, sua cartela de cores apresentar muitos
para ‘meu jeito de viver’. Personalidades muitos metais, medalhas, jaqueta contrastes de claro e escuro, luz e treva.
que traduzem este conceito: de couro com forro de pele sintética.
Gisele Bündchen, Kate Moss, Johny Dep. Cores
Cores Contrastes intensos!
Cores Serão mais frias! Claro, Escuríssimo. Branco, Roxo indiano,
Serão quentes! Vermelho, pink, laranja, Tons militares. Grafite, Gelo, Branco limonada, Dark chocolate,
azul marinho, amarelo. Cinza prata, Erva Doce, Roxo escuro, Branco gelo azul, Berinjela, Branco Bit
Verde Turquesa, Azul Bic, Marrom of Blue, Azul Marinho escuro,
Conceito 2 Madeira, Turquesa pastel, Lilás transparente, Grafite escuro,
‘Estilo Masculino no Feminino’ Cinza, Branco Vermelho e Amarelo.
N.R. Os nomes que designam cada conceito
(Seu jeito de Ser e Sentir; Estilo Masculino no Feminino;
Hoje, o homem é o novo alvo da moda. Conceito 3 Misturas, fragmentos e artesanato) foram atribuídos
Ele vem rompendo barreiras e preconceitos ‘Misturas, fragmentos pela Editora, baseados em cada contexto e para facilitar
sua utilização em nosso Mercado.
e assumindo-se com mais detalhes, e artesanato’
cores e posturas, sem deixar de lado
sua masculinidade. E isto atrai Unindo-se um espírito de inovação
as mulheres que buscam inspiração e estruturas não convencionais,
no estilo masculino, sem perder este conceito inspira-se no lúdico,
a feminilidade. nas misturas de cores, texturas
e materiais, nas colagens, criando
As silhuetas tendem a se padronizarem, o belo despadronizado. Também
os cortes de cabelos aderem aos está ligado ao sentir, ao experimentar
anos 40 e os tecidos apresentam e a criar a beleza com as próprias mãos.
padronagem masculina, de alfaiataria, Vale reservar um tempo para descobrir
sendo usados nas roupas femininas. novos processos de tintura, manufatura.
Isto enfatiza o desejo da mulher Um estilo artesanal, ‘Colagens’,
de se apropriar de peças do vestuário pregas sobre pregas, drapée, a ideia
masculino, apoiado por vontades de se fazer algo difícil de ser copiado.
como a rigidez, o militarismo, Na arte, Pablo Picasso (1881-1973)
o sexy velado, o fetiche. com suas desconstruções de imagens,
assim como George Braque (1882-1963).
Os padrões de tecidos e estampas Este conceito também nos remete
são camurças, em geral, xadrez escocês, ao ‘Futuro’ na tecnologia da informação.
29
VIII
Visão Geral do Mercado de HPPC
O
Brasil é um mercado com grande Latina: Brasil, México, Chile e Peru;
potencial em relação ao mundo
e vários fatores contribuem • O desenvolvimento sócio-econômico
para isso, tais como: do País (com a migração das
Classes D/E para a Classe C);
• Fonte de princípios ativos e insumos,
principalmente os de origem natural; • A ampliação do nível de renda da
população impactou diretamente na opção
• Utilização de tecnologia de ponta e de compra da cesta de hppc do consumidor
conseqüente aumento da produtividade; brasileiro, desde 2008;
• Avanços na área regulatória; • O aprendizado da superação da crise

financeira global de 2008, que muito
• Busca pela qualificação; pouco afetou nosso Setor (o consumo de
produtos hppc não depende de crédito e
• Aumento do consumo de produtos de sim de renda e são vistos como de primeira
HPPC; necessidade pela sociedade brasileira);
• Conscientização por parte das Entidades • Contínuo investimento na evolução

de Classe, Governo, Pesquisadores e qualitativa dos produtos para atender
Empresários de que o caminho a ser demandas de um consumidor cada vez
percorrido depende de todos para o mais ávido por qualidade e por linhas
crescimento do País. de produtos cada vez mais completas.
Que já somos o 3º maior mercado mundial Some-se a todos estes itens o desafio
de HPPC (dados Euromonitor), todos contínuo de conquistar mais espaço
sabemos. A novidade é que, muito em no mercado internacional, buscando
breve, ocuparemos o 2º lugar do ranking. aumentar o volume das nossas exportações
Fatores favoráveis a este desempenho: e ampliar a percepção de que o Brasil
fabrica produtos diferenciados
• Segundo o relatório Unctad, das Nações com valor agregado.
Unidas, entre os 30 países que terão mais
prioridade para receber investimento O Mercado Brasileiro de produtos
estrangeiro até 2011, quatro são da América para cabelos movimentou US$ 6,13 bilhões
30
Mercado Mundial
Higiene Pessoal, 2009 %
Perfumaria e Cosméticos US$ Bilhões
Crescimento Participação
(preço ao consumidor)
Mundo 350,3 -2,1
1 Estados Unidos 58,9 -1,3 16,8
2 Japão 39,9 6,6 11,4
3 Brasil 28,4 3,2 8,1
4 China 20,8 10,4 5,9
5 Alemanha 17,4 -4,2 5,0
Fonte: Euromonitor
6 França 16,3 -6,8 4,7

7 Reino Unido 15,0 -13,2 4,3
8 Itália 12,5 -5,4 3,6
9 Espanha 10,7 -17,7 3,1
10 Rússia 10,4 -9,2 3,0
Top Ten 230,37 -1,6 65,8
Mercado Mundial e América Latina Produtos para cabelos

Perfumaria 2009 % 2009 %
e Cosméticos US$ Bilhões Participação US$ Bilhões
(preço ao consumidor) Crescimento Participação América Latina (preço ao consumidor) Crescimento Participação
Mundo 350,3 -2,1 Mundo 62,29 -3,0

América Latina 53,8 2,9 15,3 1 Estados Unidos 10,03 -3,6 16,1
1 Brasil 28,4 3,2 8,1 52,9 2 Japão 6,70 6,4 10,8
2 México 7,4 -12,4 2,1 13,8 3 Brasil 6,13 -2,3 9,8
3 Venezuela 5,1 48,3 1,4 9,4 4 China 3,83 11,2 6,2
4 Colômbia 3,0 -2,6 0,9 5,7 5 Alemanha 2,90 -5,0 4,7
5 Argentina 2,9 0,3 0,8 5,5 6 França 2,38 -9,4 3,8
6 Chile 1,7 0,1 0,5 3,2 7 Reino Unido 2,07 -14,5 3,3
7 Peru 1,4 1,1 0,4 2,6 8 Itália 1,81 -17,3 2,9
8 Equador 0,7 4,6 0,2 1,2 9 Rússia 1,75 -8,7 2,8
9 Rep. Dominicana 0,5 -0,2 0,1 0,9 10 México 1,67 -12,1 2,7
10 Guatemala 0,4 -5,6 0,1 0,7 Top Ten 39,26 -3,1 63,0
Top Ten 51,6 2,9 14,7 95,9
31
no ano de 2009, atingindo a terceira movimentado US$ 3,59 bilhões,

colocação no ranking mundial, com com participação de 4,5%
participação de 9,8%, conforme dados no ranking mundial.
do Euromonitor, que calcula os valores
com base nos preços ao consumidor. Já no segmento de proteção solar,
ocupamos o 2º Lugar, com uma
No segmento de produtos para participação de 10,2% e a movimentação
pele ocupamos o 6º Lugar, tendo de US$ 0,772 bilhões.
Proteção solar
2009 %
US$ Bilhões
(preço ao consumidor) Crescimento Participação
Mundo 7,592 -2,5

1 Estados Unidos 1,449 0,8 19,1
2 Brasil 0,772 1,9 10,2
3 Espanha 0,543 -14,9 7,1
4 Reino Unido 0,540 -6,6 7,1
5 Itália 0,514 -1,6 6,8
6 França 0,460 -6,7 6,1
7 Coréia do Sul 0,458 -1,3 6,0
8 China 0,390 4,6 5,1
9 Japão 0,382 10,3 5,0
10 Alemanha 0,205 -8,4 2,7
Top Ten 5,711 -2,1 75,2
Produtos para pele Fragrância

2009 % 2009 %
US$ Bilhões US$ Bilhões
(preço ao consumidor) Crescimento Participação (preço ao consumidor) Crescimento Participação
Mundo 80,01 -1,0 Mundo 36,61 -5,0

1 Japão 16,52 6,4 20,6 1 Estados Unidos 5,29 -6,5 14,5
2 Estados Unidos 9,99 -0,6 12,5 2 Brasil 4,81 5,0 13,1
3 China 7,83 12,8 9,8 3 Alemanha 2,53 -7,0 6,9
4 Alemanha 4,30 -3,8 5,4 4 França 2,50 -7,0 6,8
5 França 4,15 -7,1 5,2 5 Rússia 1,79 -20,4 4,9
6 Brasil 3,59 2,2 4,5 6 Espanha 1,78 -9,9 4,9
7 Reino Unido 3,07 -11,7 3,8 7 Reino Unido 1,49 -12,6 4,1
8 Itália 2,61 -6,3 3,3 8 Itália 1,41 -7,8 3,8
9 Espanha 2,26 -11,9 2,8 9 México 1,21 -10,1 3,3
10 Coréia do Sul 2,22 -11,1 2,8 10 Holanda 0,75 -2,1 2,0
Top Ten 56,53 0,4 70,7 Top Ten 23,58 -6,6 64,4
32
Outra categoria onde nos destacamos atingimos a participação de 5,1% e uma O BRASIL E A CRISE NA EUROPA Mas, convenhamos, isto não será nada
mundialmente é na Perfumaria, ocupando movimentação de US$ 2,17 bilhões. positivo ao Brasil, nem para a sociedade e
o 2º Lugar, com uma participação de 13,1% Apesar de todo este cenário, não podemos nem para a economia. Já convivemos com
e um valor de US$ 4,81 bilhões. A priorização do bem-estar infantil, nos furtar a observar e agir, a exemplo do uma taxa de juros das mais altas do
aliada a outros fatores sócio-econômicos ano anterior, em relação a uma nova crise mundo. Então, por que aumentá-la ainda
Na categoria Maquiagem, estamos tornaram esta categoria a 2ª no ranking mundial que já está ocorrendo, mais? Quem garante que esta elevação
em 3º Lugar, um pouco distantes mundial, com a participação de 14% e um especialmente na Europa e que vai durar, impedirá a anunciada inflação por vir?
do Japão que ocupa o 2º. Mesmo assim, movimento de US$ 0,945 bilhões. pelo menos, dois anos. Reflitam e reajam!O possível recuo das
exportações brasileiras para a Europa não
O Brasil não passará ileso à esta crise e será grave, já que a Ásia (especialmente
Maquiagem
sentirá o impacto, especialmente, nas a China) poderá absorver o excedente de
2009 %
US$ Bilhões
exportações para o Velho Continente, produtos destinados antes ao Continente
Crescimento Participação responsável por quase um terço do Europeu, ainda segundo o Presidente do
(preço ao consumidor)
comércio exterior do País, segundo Banco Estatal.
Mundo 42,61 -1,8
1 Estados Unidos 9,04 -1,3 21,2
Luciano Coutinho, Presidente do BNDES. Fonte: www.folha.com, por Pedro Soares, em 28/5/10
2 Japão 6,77 4,8 15,9

3 Brasil 2,17 -11,4 5,1 Na economia brasileira, avalia, o impacto
4 Reino Unido 2,16 9,1 5,1 será reduzido, já que o país convive
5 China 1,91 3,6 4,5 atualmente com outro problema: o
Fonte: Euromonitor
6 Alemanha 1,84 2,1 4,3 crescimento excessivo e o risco

7 França 1,72 -3,2 4,0 consequente de disparada da inflação.
8 Rússia 1,36 -19,2 3,2 A maneira encontrada pelo Governo
9 Itália 1,31 -4,7 3,1 para “moderar o crescimento”, e já
10 Canadá 1,10 -5,6 2,6 em curso, é a alta de juros.
Top Ten 29,39 -1,0 69,0
Infantil O Brasil no ranking mundial de HPPC

2009 % 2009
US$ Bilhões Categorias 2005 2006 2007 2008 Ranking Participação
Crescimento Participação
(preço ao consumidor) Brasil %
Mundo 6,733 -0,3 Desodorante 2º 2º 2º 1º 1º 16,5
1 Estados Unidos 1,002 1,2 14,9 Infantil 2º 2º 2º 2º 2º 14,0
2 Brasil 0,945 7,3 14,0 Perfumaria 3º 2º 2º 2º 2º 13,1
3 China 0,421 8,4 6,3 Higiene Oral 4º 3º 2º 2º 2º 8,3
4 Japão 0,285 -4,7 4,2 Proteção Solar 8º 5º 3º 2º 2º 10,2
5 Itália 0,284 2,7 4,2 Produros Masculinos 5º 3º 2º 2º 2º 8,6
6 Reino Unido 0,241 -9,2 3,6 Banho 5º 3º 5º 2º 2º 8,5
7 França 0,239 -5,8 3,5 Produtos para Cabelos 3º 3º 2º 2º 3º 9,8
8 Alemanha 0,233 -5,5 3,5 Maquiagem 7º 4º 4º 4º 3º 5,1
9 Espanha 0,219 -10,9 3,3 Produtos para Pele 9º 8º 8º 6º 6º 4,5
10 Rússia 0,209 -10,0 3,1 Depilatórios 10º 9º 9º 8º 8º 3,2
Top Ten 4,08 -0,02 60,6
33
IX
Tendências por Macro Categoria do Setor HPPC
C
om base nas informações da já está incorporado em linhas
Pesquisa Multi VI, realizada pela de sabonetes, com sucesso.
ABIHPEC em 2009, trazemos os
principais resultados que, certamente, Conceito ‘antibacteriano’ – Este conceito
impactarão nos planejamentos estratégicos já responde por 12% das vendas
para os próximos lançamentos. Também de sabonete (fonte: Supermercado
fomos buscar dados internacionais das Moderno, 07/7/10). Com o surgimento
tendências, na visão de experts hair da gripe H1N1, este importante
stylists, Casas de Perfumaria, Especialistas componente, já presente em álcool gel
em Perfumes, Editoras de Moda, entre higienizante para mãos e no sabonete
outros, para os próximos caminhos. Protex (Colgate Palmolive), por exemplo,
passa a fazer parte de estratégias
Já é sabido que a vaidade é uma forte de lançamentos, como Lifeboy (Unilever)
característica do povo brasileiro. e Dettol (Reckitt Benckiser) .
De um modo geral, o que mais preocupa a
mulher brasileira em seu corpo é: Produtos para a higiene íntima das
Em 1º Lugar: Sobrepeso; em 2º, Os Cabelos; mulheres vem se constituindo em um
e, em 3º, a Pele. Não por acaso, a categoria importante segmento do varejo e
Cabelos é a maior no Brasil enquanto que tornando-se uma nova categoria no
no mundo a maior categoria é Pele. mercado de HPPC. Segundo pesquisas,
52% das mulheres declaram usar um
Os jovens estão mudando o mercado sabonete íntimo, no banho.
aderindo a novos apelos e novos
posicionamentos, ditando novas Também podemos apontar uma
tendências. São os mais receptivos a tendência de uso de sabonete íntimo,
novidades e a segmentação do mercado, por parte dos homens. Embora seja
em quase todas as categorias. um percentual muito baixo, vamos ficar
atentos! A Lumi Cosméticos lançou,
Antes de tratarmos de cada categoria deste recentemente; e, a Racco, também,
Caderno, apontamos para algumas com a marca ‘Leandro’.
tendências que surgem como perenes:
Cresce o uso de Sabonete Líquido que
O conceito ‘vegetal’ – bastante positivo começa a sair do lavabo para fazer parte
e desejável pelo consumidor, do banho, também.
34
7. 1 – CABELOS categoria tem mais de uma marca no Com tantas mudanças de cor e estrutura
banheiro e gosta de variá-las. dos fios, é impossível tratar dos cabelos
A categoria ‘Cabelos’ é formada por: Ainda hoje, a maior concentração de uso é somente com o uso de shampoo. Há que
• Shampoo, de shampoo para cabelos normais que, se seguir um ritual que inclui diversos
• Pós-Shampoo, apesar de ser a maioria, ocorre pelos mais itens, sendo que alguns já são parte
• Coloração, velhos, enquanto que os mais jovens integrante da rotina feminina como:
• Alisantes/Permanentes/Henês, (14/29 anos) preferem shampoos mais shampoo, condicionador, creme para
• Fixadores/Modeladores. específicos, para diferentes tipos de pentear leave in e finalizador de penteado
benefícios como: cabelos tingidos, (quando há o uso do secador).
Dentro de ‘Produtos para os cabelos’, cabelos crespos, etc.
shampoo é a categoria que tem a maior Benefícios e apelos encontrados em cremes
penetração, ou seja, é usada por 90% Em virtude de novas tecnologias, para pele, frequentemente migram para
dos brasileiros, em todas as classes sócio- inovações, mistura de raças e variações os cabelos e são aceitos, com sucesso.
econômicas e regiões do Brasil. climáticas, encontramos aqui quase todo Um dos mais recentes é o Colágeno,
Graças a este crescimento, temos cada vez tipo de cabelo e de problema(*). presente no novo Elsève Hydra-Max
mais especificidade de produtos, buscando (*) Segundo artigo da Folha de SP, de Colágeno, da L’Oréal.
atender, as diversas necessidades e 20/2/2010, ‘Uma pesquisa da francesa ‘O colágeno chegou aos cachos para ficar.
características dos fios, principalmente L’Orèal identificou no País 7 dos 8 tipos Cachos hidratados e modelados 24h’
quanto a: texturas (lisos ou cacheados), cor de cabelos existentes no mundo’.
(tintos, descoloridos, escuros, loiros,etc), Outro exemplo é a nova Linha Seda
intervenções químicas (alisamento, escova As mulheres brasileiras são fãs de Cocriações que é apresentada com o aval
progressiva), com frizz (crespos, cacheados, alisamento e coloração, além de terem de 7 experts do mundo e contempla as
esponjosos, etc), envelhecidos e sem vida, prazer em usar produtos para cuidar dos diversas necessidades dos cabelos.
com excesso de resíduos (muito uso de cabelos, o que também explica o sucesso do O lançamento mais recente da linha
finalizadores e outros), Frágeis e Brasil na categoria, sendo o segundo maior é o Seda Clima Resist TM que,
quebradiços. mercado mundial em produtos capilares com suas tecnologias avançadas,
controla o nível de umidade deixando
Que ótima evolução quando lembramos Neste contexto, um dos posicionamentos os cabelos resistentes ao clima.
que até o começo dos anos 90, os shampoos que vem se apresentando com sucesso é
eram apresentados em apenas três ou ‘Cabelos Lisos’, presente em linhas de Quando observamos o ponto de venda,
quatro variantes: para cabelos secos, para shampoo e pós-shampoo. Podemos citar: vemos que é bastante comum a
cabelos oleosos, para cabelos normais (ou • Palmolive Naturals Nutri-Liss. comercialização de kits para higiene
neutro); e, anti-caspa. • LinhaJequiti Fyo Liso Pefeito. dos cabelos (shampoo e condicionador)
Vale lembrar que o consumidor desta incentivando ainda mais o uso da mesma
35
marca e reforçando a tendência da Exemplos de Linhas Anti-Caspa: o uso de produtos para esta finalidade.
frequência de uso igual e, obviamente, • Linha Clear (Unilever) - possui 3 itens: Elas fazem qualquer tratamento para
alavancando a venda de ambos. Queda Control; Dual Effect 2 em 1; obter o tipo de cabelo que desejam.
Maximum Fresh (Veja imagens Inclusive, podendo usar estes produtos
na página 11). na mesma frequência que o shampoo
e o condicionador.
• Linha Palmolive, da Colgate Palmolive –
Possui 6 itens, sendo um específico para o A consumidora das classes D/E também
Homem. Promete combater a caspa desde o possui expectativas, aspirações, desejos
1º uso e fortalece o cabelo evitando a queda. pessoais e de beleza que, até pouco tempo,
não tinha condição de satisfazer. Com as
A categoria pós-shampoo é formada por: melhorias econômicas alcançadas por esta
Linha Amend Thermo Protec, para proteção • condicionador, fatia da população, a busca pessoal pelo
do calor do secador e chapinha • creme para pentear, bem-estar e melhora da auto-estima
• creme de tratamento, (inerente ao ser humano), vem gerando
Ao lado deste cenário, encontramos, • regenerador de pontas, uma propulsão maior ao consumo. E,
junto ao público masculino, o maior • definidor de cachos. principalmente, por produtos que atendam
crescimento no uso da categoria (com Condicionador é o que apresenta a maior suas necessidades de custo/benefício.
destaque para shampoo anti-caspa); participação na categoria pós-shampoo,
assim como, junto ao público em geral, em todas as classes sociais e faixas etárias. Devemos ficar atentos a evolução desta
das classes D/E. Os hábitos de uso deste produto são categoria que está em mudanças e busca
concomitantes aos de shampoo, isto é, toda um modelo mais simplificado de portfólio,
Linha Vita Brushing
Linhas Anti-caspa estão se tornando, vez que o shampoo é usado, o mixando benefícios e um diálogo e S.O.S. Capilar da VitaDerm,
cada vez mais, sinônimo de linha condicionador é aplicado na sequência. (comunicação) com imagens mais para tratamento instantâneo
dos fios
masculina e são uma ótima oportunidade próximas das consumidoras brasileiras,
de se atingir este público. Mas, há Os demais itens para cuidados específicos principalmente, para as Classes C, D/E.
que se associar também, outros benefícios (creme para pentear, creme de tratamento, A preferência por embalagem recai sobre
como auxílio à queda de cabelos, regenerador de pontas e definidor Potes de plástico para Creme de Tratamento
maior proteção, suavidade e resistência de cachos) têm ótima presença, (92%) e Creme para Pentear (56%). Já para
aos fios, tornando-os mais saudáveis principalmente no Nordeste do Brasil, o Condicionador, a mesma embalagem do
e fáceis de pentear. cuja região apresenta uma alta shampoo, seja ela qual for (74%). Elas
miscigenação de etnias, clima mais quente, podem ser standard (cujos preços são mais
Este segmento vem crescendo a cada entre outras características, resultando acessíveis), porém com variação nas
ano no País e só em 2008 movimentou em pessoas que possuem cabelos com tais decorações, conferindo-lhes personalidade
R$266 milhões. necessidades, ou seja, maior hidratação e diferenciação.
Fonte: A/C Nielsen, fevereiro/2009 dos fios, redução de volume, melhora
do aspecto frizz, etc. Ainda, segundo o Relatório de Pesquisa
Pesquisas apontam que 44% da população Multi VI, as Empresas líderes das categorias
brasileira convive ou já conviveu com De um modo geral, grande parcela das Shampoo e Pós-shampoo são: Unilever,
Ampola tratamento
a caspa e que apenas 21,9% tratam o mulheres brasileiras (60%) realizam L’Oréal, Niely, Colgate Palmolive e 3 Minutos Milagrosos e
problema com produtos específicos. tratamentos químicos e 49% declaram ter Procter&Gamble. Tratamento Preventivo
pré-styling, são
Fonte: Latin Panel – 2008 cabelos secos, o que demanda ainda mais, as novidades da P&G
36
Veja mais oportunidades para lançamentos: (com ênfase no Grande Rio), Classes Sócio-
Econômicas, Faixas etárias, Mulheres e
• Shampoo e Condicionador de uso diário, Homens, também. A novidade reside no
cabelos normais ou neutro com seus crescimento da penetração nas Classes D/E
respectivos complementos de linha (creme (o que ocorre com todas as demais
para pentear, creme de tratamento) para o categorias do estudo) e no público
segmento mass market, classes C, D/E. masculino, cada vez mais usuário desta
categoria. Uma tendência que está se
• Produtos específicos para públicos consolidando é o uso de coloração pelo
com necessidades diferenciadas. público jovem. Basta caminharmos pelos
Ex: para cabelos grisalhos; para a Classe A, principais centros urbanos e encontraremos
com forte claim de hidratação; para cabelos tonalidades bastante fashions (roxo, Pink,
de pessoas mais maduras; produtos para vermelho, azul, entre outras cores) em
cabelos ondulados e crespos, uma vez cabeleiras com cortes assimétricos e
que a miscigenação atual trará cada vez inovadores, criando estilos diferentes.
mais pessoas com este tipo de cabelo
(produtos pré-chapinha, pós escova As facilidades que os kits de tintura
progressiva, cremes/pomadas anti oferecem, bem como, a rápida ação dos
umidade, extra brilho). produtos, fazem com que os consumidores
adquiram o produto no varejo e o apliquem
• Produtos para o público masculino, em casa. Esta realidade se aplica também
especialmente anti-caspa com outro(s) aos consumidores que possuem menor
benefício(s) agregados (anti queda, poder aquisitivo. Entretanto, quando o
fortalecimento). desejo é de um visual com variações mais
específicas como, luzes, reflexos, mechas e
Coloração Capilar outros recursos personalizados, a ida ao
Está composta pelas sub-categorias: Salão de Beleza é inevitável. Outro fator que
• Tintura permanente, reflete este comportamento é que, quanto
• Tintura semi-permanente/tonalizante, maior o poder aquisitivo, maior a utilização
• Henna, dos serviços de profissionais cabeleireiros.
• Descolorante.
Graças à ascensão das classes C, D/E, à
Graças ao desejo de transformação, moda, profissionalização da mulher que cada vez
diversidade de marcas e cores, inovação em mais tem menos tempo para se cuidar em
desenvolvimentos e matérias primas, as casa, faz-se necessária a ampliação da
consumidoras estão cada vez mais usando prestação de serviços dos Cabeleireiros e
coloração nos cabelos. É uma categoria, Salões de beleza, não só durante a semana
predominantemente, feminina. (2ª a sábado) mas, também aos domingos e
Cobrir os cabelos brancos é tão importante feriados. E, isto tem impulsionado
quanto, simplesmente, mudar o visual, fortemente o canal ‘Salão de Beleza’ para
realizando mechas, luzes, reflexos e outras inovações e comercialização de produtos de
variações. E isto ocorre em todas as Regiões HPPC, principalmente no grandes centros
37
urbanos. Há até atendimentos 24hs cabelos curtos/médios e tonalizantes, Além disso, pink, vermelho, laranja, azul,
a clientes que passam por situações predominam para cabelos longos. verde, roxo, cores antes consideradas
de emergências, por exemplo, por motivo • As mulheres escolhem a cor, exóticas e pouco utilizadas, agora devem
de viagem. principalmente, pelo número e pela modelo estar sempre presentes na gama de cores
da embalagem. Os homens, por indicação oferecidas, sejam como tonalizantes ou
As Indústrias de HPPC estão atentas às de terceiros (atenção para os materiais de como tinturas semi-permanentes, sendo
necessidades deste canal, desenvolvendo comunicação voltados para este público!) uma ótima oportunidade para o público
linhas de uso profissional e para o • O homem prefere tingir seus cabelos em jovem que deseja apenas mudar
consumidor final que, dá continuidade aos casa. Quando vai ao salão, normalmente, é rapidamente de visual.
cuidados em sua casa através da aquisição, para fazer descoloração. (oportunidade!
no próprio salão, dos produtos indicados Não existe uma linha específica para este Tendência das cores para a Próxima
pelo seu profissional cabeleireiro. público com a finalidade de descolorir, estação: Castanhos e Avelãs, Louros
Uma das diversas linhas que chegou ao inclusive para cuidado pós-descoloração). Amendoados, Bege Cool.
Brasil e só é comercializada em Salões de • Ainda existe um grande mercado para
Beleza é a Matrix (L’Oréal), cuja marca é a linhas masculinas de coloração. Alisantes/Relaxantes/Henês
no 1 nos salões dos EUA. Apresenta mais de A preferência das mulheres brasileiras
50 nuances de coloração, além de itens por cabelos mais claros, pode ocorrer É uma categoria transformadora e está
para tratamento e finalização de penteado. seja por meio do uso de duas tonalidades presente em todas as classes sócio-
A exemplo de outras já presentes em nosso (raiz mais escura e pontas mais claras, as econômicas, etnias, faixas etárias (com
mercado (Wella, VitaDerme, Raiz Latina, mechas ‘californianas’, por exemplo, da ênfase no público jovem, de 14 a 39 anos)
etc), dá treinamentos e orientações Ana Maria Braga); seja por reflexos/luzes e regiões do País (a região de menor
específicas somente para cabeleireiros. (que são sempre tonalidades mais claras penetração é a sul, onde há menos pessoas
que a cor original); ou, por cores de cabelos crespos/cacheados).
É relevante a importância do profissional claras/loiras diretamente nos cabelos. Desde 2005 esta categoria vem
para a consumidora, principalmente E isto mostra uma grande oportunidade apresentando um crescimento explosivo
porque ele(ela) assume o papel de para a criação de um leque maior de cores (mais de 80%), sendo as mulheres seu
orientador da melhor coloração, de acordo claras no portfólio das empresas. público quase que integralmente.
com a cor dos olhos, da tonalidade da pele,
do corte dos cabelos e até formato do rosto Graças à versatilidade da nossa indústria
da cliente. Quanta responsabilidade! Um que, rapidamente, responde aos anseios
novo visual é capaz de transformar uma
mulher (e o homem!) em uma nova pessoa.
Um produto inovador, de uso exclusivo
profissional, é o ‘acelerador de coloração’
que auxilia o processo de coloração e
descoloração.
Outras tendências que a Pesquisa Multi VI

apontou:
• De modo geral, as mulheres preferem
cores mais claras para os cabelos,
• Tintura permanente é mais aplicada em
38
das mulheres, auxiliando na melhoria Fixadores/Modeladores

do bem-estar e auto-estima, existe hoje
uma multiplicidade de produtos com a Esta categoria é constituída por:
finalidade de deixar os cabelos mais lisos, • Gel,
macios e maleáveis, sejam alisantes, • Hair Spray ou Laquê,
relaxantes ou henês. • Mousse e,
A opção da mulher se dá por apenas um • Pomada.
dos itens. Não há uso simultâneo.
Uma nomenclatura bastante usual nos dias Esta categoria é sinônimo de produtos
de hoje é a ‘escova progressiva’ que traduz masculinos, cujo destaque vai para o
o conceito do alisamento ou relaxamento. produto Gel (os demais itens estão quase
E a evolução é constante. Tendo surgido no estagnados em crescimento). Comparada
Brasil em 2003 a ‘Escova Japonesa’, foi com a pesquisa anterior, cresceu
rapidamente substituída pela ‘Escova quase 70% em sua penetração e uso.
Progressiva’, cujo componente principal Os maiores usuários são os jovens,
era o formol e causador de grandes danos à com ênfase nas classes A e B.
saúde e ao couro cabeludo. Por isso mesmo, O principal motivo de uso (fixar
teve seu uso proibido pela ANVISA. Hoje, loções leave in antes da secagem dos e manter o penteado) faz do Gel com
falamos em ‘Escova Inteligente’, cabelos, entre outros. fixação média ou forte, os líderes da
‘Relaxamento Americano’, ‘Escova de O principal benefício esperado pela preferência dos consumidores. Outro
Chocolate’, ‘Escova Marroquina’, consumidora desta categoria é que os benefício esperado do produto é dar
‘Argiloterapia’, entre outras denominações produtos cumpram suas promessas de aparência de cabelo molhado (‘acabo
que significam para a mulher a tornar os cabelos lisos, maleáveis e de sair do banho’), com menos volume
possibilidade de mudança de visual, saudáveis, tratando os fios enquanto agem, (principalmente, aqueles que possu
redução do volume e convivência em sem o uso do Formol. Embora as usuárias em cabelos mais crespos).
maior harmonia com seus cabelos, sejam conscientes de que os ingredientes Adquiridos normalmente, em
tornando-os lisos e fáceis de pentear. das formulações não são naturais, a supermercado, o gel apresenta-se em
aceitação se dá pelo resultado final e prazer potes e atinge o público mais massivo,
Escova Inteligente (Aroma do Campo) da transformação. graças ao seu custo/benefício.
Independente do nome que adotemos, estes
cuidados, complexos e difíceis, são A criação de um kit de alisamento/
predominantemente realizados por relaxamento suave, instantâneo e
profissionais cabeleireiros, em salões de temporário, pode ser uma oportunidade,
beleza. A recomendação é fundamental! E, que poderá ser realizada em casa.
ocorre uma vez a cada 3 meses.
A consumidora não se arrisca a fazer Que tal uma linha de efeito temporário,
sozinha estas transformações, em casa. tipo ‘Cinderela’, passível de ser usada
Mas, a rotina de cuidados com os cabelos para uma noite especial de festa
quimicamente tratados, é diária e requer ou uma ocasião excepcional,
inúmeros itens para manutenção em casa, com duração de até uma
como cremes de tratamento hidratantes, ou duas lavadas dos cabelos?
gloss finalizadores, sprays anti umidade,
39
A alternativa da embalagem em bisnaga 7- Tendências por Macro revolução na categoria de ‘Cremes para
ou frasnaga mostra-se bastante prática Categoria do Setor HPPC Pele’. A descoberta das ‘Aquaporinas’
e fácil de carregar na pasta ou bolsa, (canais formados por proteínas especiais
embora ainda não tenha um grande 7. 2 – PELE que atravessam a membrana celular e
volume no mercado. E, ai está uma ótima permitem a entrada e saída de água) feita
oportunidade para lançamento de uma Apesar de os homens serem de Marte e as por Peter Agre, rendeu-lhe, em 2003, o
linha em bisnaga (o mercado já oferece mulheres de Vênus, quando se trata de Prêmio Nobel de Química por ter descrito o
diversas opções standard, o que pode produtos de HPPC e cuidados diários, as funcionamento. Com exceção do tecido
tornar o custo bastante atraente), diferenças entre ambos são cada vez mais ósseo, cada uma das quase 100 trilhões de
looks jovens masculinos e femininos. tênues. Ambos desejam uma pele saudável células do corpo humano é formada,
e com aspecto jovem. Para isso, o ato de majoritariamente de água, presente na
Outra oportunidade que se configura hidratar a pele é um cuidado básico, proporção de 79% no coração, 76% no
é uma linha especial com atributos mais essencial (“hidratar é prevenir”, Thomas- cérebro e 70% na pele. Sem as ‘aquaporinas’
femininos, visando atender às mulheres Bernd Quaas, Presidente do Grupo Beirsdorf). • De 1930 a 1970 – Os hidratantes eram a vida humana seria inviável. Há uma
que hoje se encontram insatisfeitas com simples, à base de glicerina e outras dezena de famílias de ‘aquaporinas’ no
esta categoria. Elas desejam um produto O segmento de Cuidados com a Pele é o substâncias gordurosas. Não penetravam corpo humano. As ‘Aquaporinas 3’ são
que as auxilie no penteado, que que mais vem crescendo mundialmente; e, além do estrato córneo, a camada mais específicas da pele, dos rins e dos aparelhos
intensifique o brilho dos cabelos, hidratação é o primeiro benefício esperado externa da epiderme, e apenas mantinham respiratório e digestivo. A inovação que
por exemplo; e, ainda, que os trate. de um creme, facial ou corporal. Porém, a a hidratação natural da pele. impactou diretamente em nosso segmento,
Como a moda pede cabelos presos, grande ênfase nesta categoria é a presença • De 1980 a 2000 – A descoberta da ação ocorreu em 2007, quando outros
tranças, ‘coques/bananas’, cabelos lisos, de Filtro Solar em todos os itens, sempre rejuvenescedora dos ácidos derivados da pesquisadores mostraram como, pelo
cortes despojados mas com fios alinhados, que possível. Veja a evolução dos vitamina A, como o retinol, causou uma mesmo canal, as células absorviam também
estes itens podem voltar ao topo quando hidratantes até os dias de hoje para melhor revolução na indústria cosmética. Os a uréia e o glicerol.
falamos de finalização ou styling compreender as próximas tendências. produtos com essas substâncias foram os
dos cabelos. Sugestão de alguns claims: • Desde o início do século XX, quando primeiros a alcançar as camadas mais Quando se trata de rejuvenescimento, a
Gel Gloss, Gel de Brilho, surgiu a Indústria Cosmética, os cientistas profundas da epiderme e reduzir as rugas Ciência não pára de pesquisar soluções
Gel de Camomila para intensificar tentam descobrir como manter a pele mais finas. para ajudar a prolongar a tão almejada
os cabelos loiros enquanto jovem por toda a vida. • Hoje – Todas as pesquisas se voltam à ‘eterna juventude’ da pele. Uma das
ajuda a fixar, entre outros. absorção de substâncias pela derme, descobertas mais recentes, as ‘Aquaporinas
camada da pele onde ficam os fibroblastos, 3’, já fazem parte das pesquisas e
células responsáveis pela produção de desenvolvimentos dos principais
colágeno. Essa proteína é poderosa no laboratórios do País e do mundo,
combate ao envelhecimento. Os cientistas constituindo-se numa revolução para os
dizem que falta pouco para atingir esse produtos de beleza. Mas não é a única. Os
objetivo. cientistas têm conseguido avanços também
Fonte: Revista Veja Ed.2154, Dermatologistas, em outras frentes na busca pela
Dra. Andréia Mateus Moreira, Dra. Leslie Baumann,
Dr. Omar Lippi e Dra. Valéria Marcondes. preservação da pele jovem, tais como:
...regeneração celular – O ácido retinóico é
Aquaporinas 3 a substância mais utilizada para acelerar o
Graças à descoberta do sistema de processo de renovação celular. Por sinal, a
hidratação profunda da pele, um novo regeneração celular, por meio da
caminho se abriu, favorecendo uma hidratação constante, é uma das funções
40
secundárias da ‘aquaporina 3’. do encontro de um creme com nossa pele, de sensação de pele macia de bebê vem
...nanotecnologia – As maiores novidades transformando nossa relação com o outro e tendo boa aceitação, segundo o varejo.
dessa linha de estudos estão nos filtros com nosso próprio corpo.
solares. Para o uso do Óleo, o conceito de
...finalização transepidérmica – Essa Conforme a Pesquisa Multi VI, a categoria tratamento para prevenir o
técnica procura retardar a perda de ‘Cuidados com a Pele’ está sub-dividida envelhecimento, firmar a pele e evitar
capacidade de produção celular em: estrias, apresenta-se como tendência
intensificada a partir dos 40 anos. Um dos • Cremes / Loções / Óleos para o Corpo, e impulsionador da categoria, a exemplo
princípios ativos dessa tecnologia é o retinol. • Cremes de Tratamento para o Corpo do que vem ocorrendo na Europa.
Fontes: Dermatologistas, Dra. Andréia M. Moreira,
• Cremes para o Rosto O consumidor brasileiro prefere usar um
Dra. Leslie Baumann, Dr. Omar Lippi, Dra. Valéria Marcondes • Creme para Mãos e Pés produto com múltiplos benefícios, visando
Beleza e saúde são promessas inerentes à • Bronzeador e Protetor Solar reduzir o tempo de seus cuidados, ou seja,
esta categoria que podem ser traduzidas, de deixar a pele macia, hidratada enquanto
imediato, por sensações de bem-estar, Cremes / Loções / massageia o corpo, depois do banho, ou
conforto e prazer. O toque é sempre Óleos para o Corpo mesmo, debaixo do chuveiro. O mercado
fundamental, seja num aperto de mãos, apresenta variantes para todos os gostos,
num afago na face ou mesmo, no ato de É uma categoria de ampla aceitação pois, dentro do conceito custo x benefício. Mas
uma massagem redutora ou de uma está presente em todas as regiões do país, ainda há espaço para novos conceitos e
drenagem linfática. faixas etárias e classes sócio-econômicas. perfumações, como - óleo que em contato
E, o Brasileiro é um dos povos mais Ainda é mais abrangente no público com a água torna-se creme ou Leite
receptivos ao contato pessoal, com o feminino, com quase 90% de penetração, hidratante. Ótima solução para banhos de
cumprimento acompanhado de beijos na principalmente quando se trata de ‘óleos imersão a dois! Relaxa e deixa a pele macia.
face, abraços, enfim a demonstração de para o corpo’, um produto cada vez mais
receptividade através da pele. apreciado e usado pelas mulheres. De fato, Cada vez mais, o apelo hidratação com
Além disso, a juventude traduz-se mais na a consumidora brasileira tem alta proteção solar, vem se fortalecendo. É um
cútis com vigor, sem rugas e lisa, do que na satisfação com o uso deste item que ótimo claim e benefício para conquistar o
data de nascimento. E, isto é fato para confere resultados prazerosos quanto público masculino, também que, a partir
homens e mulheres. E, ai reside o encanto à perfumação, maciez e hidratação desta Pesquisa Multi VI, apresenta maior
da pele, constituindo-se em uma grande participação que em 2004. Outro apelo que
oportunidade para novos lançamentos. pode ser incorporado aos cremes e loções
para corpo é o combate aos radicais livres
O ‘rendimento’ dos produtos
(cremes/loções/óleos para o corpo) é outro
dado fornecido pela Pesquisa e que é
bastante valorizado (sensorialmente, isto
pode ser traduzido por boa espalhabilidade
na pele). Outro referencial bastante
presente na mente do consumidor é a
sensação de pele de bebê, cuja linha
Softlotion, da Johnson&Johnson tornou-se
um trendset. Sua mais recente versão –
sensação de brisa batendo no rosto e 24hs
41
e/ou poluição, hidratação profunda. Já superficiais e auxilia a renovação das

existem matérias primas com esta finalidade, mesmas, deixando a pele mais suave com
a exemplo do apelo de firmeza da pele. aspecto uniforme e luminoso. Além disso,
a esfoliação estimula a microcirculação
O conceito gourmand também tem ótima e facilita a penetração dos princípios
aceitação do público que prefere as notas ativos dos cuidados seguintes, como:
inspiradas em: baunilha, morango com anticelulíticos e firmadores, otimizando os
champanhe, maçã do amor, chocolate e resultados. Isto significa que esfoliante é
menta, pitanga, maracujá. Não há um produto impulsionador contribuindo
fidelidade à marca e as mais conhecidas e para a maior penetração da sub-categoria.
usadas são: Avon, Natura, Monange, Corpo Por se tratar de um item ainda novo na
a Corpo, Davene, Paixão e Nivea. rotina feminina, ele carece de mais
orientação de uso e demonstração, o que
Outras oportunidades que vem poderá impulsionar ainda mais as vendas
surgindo são: de esfoliantes, para uso domiciliar.
• Velas perfumadas que ao se derreterem
formam um creme que pode ser usado Ótima oportunidade para se entrar neste
para hidratação e massagem corporal. mercado é iniciando-se com uma linha de
• Gel Loção Hidratante – ótima esfoliantes corporais, que poderão agregar
apresentação para o verão, com apelo em suas formulações, ingredientes da
de frescor e Aloe Vera, por exemplo. nossa Biodiversidade. Eles apresentam
resultado imediato na pele, satisfazendo as
Cremes de Tratamento expectativas das consumidoras.
Para o Corpo *4% em 2004 e 32% em 2009
Os itens que compõem esta Apesar da categoria ‘Cremes de Tratamento

sub-categoria são: para o corpo’ ter apresentado uma
• Creme Esfoliante para o Corpo, evolução positiva desde 2004, sua
• Creme ou Óleo para Massagem, penetração ainda é muito baixa, mostrando
• Anti-Celulite, que há espaço para crescimento e novos
• Creme Contra Estrias, lançamentos. As mulheres associam o uso
• Loções Firmadoras, dos produtos para o tratamento da celulite,
• Creme para Gestantes, da gordura localizada e das estrias, com
• Creme para Redução de Medidas. exercícios físicos, massagens e alimentação
O crescimento desta categoria em mais adequada pois são conscientes que
de 7 vezes * mostra oportunidades somente assim os resultados serão
de lançamentos. A novidade neste estudo potencializados.
é o crescente interesse e utilização
de esfoliantes. As jovens, a partir dos 15 anos, são mais
propensas a ter estrias e usam produtos
O uso de um esfoliante entre uma a duas para atenuar este problema. Assim como as
vezes por semana elimina as células mortas mulheres gestantes que preferem os Óleos
42
de Rosa Mosqueta, Semente de uva, entre Quando pensamos em produtos para Cremes Para O Rosto
outros, conotando mais oportunidades massagem, uma boa alternativa são os
nesta categoria. óleos e concentrados de massagem que Composta por:
vem apresentando aceitação do público • Hidratantes,
O mercado de cuidado para as gestantes brasileiro. Eles podem ser complementares • Anti-Sinais / Anti-Age,
ainda é pequeno. Mas, já vemos marcas aos tratamentos e ajudam a combater a • Esfoliantes,
internacionais aportando em nosso varejo, retenção de líquidos e celulite, além de • Adstringente,
como a Mustela, uma das líderes na serem usados em harmonia com os cremes, • Anti-Acne,
Europa. A Payot com sua Linha Maternité potencializando-os e permitindo uma ação • Tônicos,
também se preocupa com as gestantes; e, a mais profunda e eficaz no combate à • Cremes e Loções de Limpeza.
Mahogany com sua Linha Sklean Ethics celulite. Embalagens padrão, em pet ou
para gestantes, nas versões de óleo e loção similar, podem ser utilizadas para a Esta categoria apresenta estabilidade
para pernas. comercialização e facilidade da aplicação. quanto à penetração de seus itens, em
relação à 2004. Não há mudanças
Por se tratar de produtos que demandam Além das Clínicas de Estética, outro foco significativas nos hábitos e atitudes dos
uma orientação de uso e tecnologia maior são os SPAs, um nicho de mercado em consumidores. A exemplo de anos
que os cremes e loções para o corpo, expansão. O conceito de SPA está se anteriores, os Hidratantes dominam esta
apresentam-se com custos mais elevados. ampliando no Setor e a procura por categoria, cuja penetração atinge mais da
Assim, a empresa que desenvolver produtos com apelo de bem-estar tende a metade das entrevistadas, está presente em
produtos mais acessíveis, com bom crescer, conforme apontam pesquisas. todos os segmentos de classe sócio-
desempenho e comunicação direcionada às Segundo um relatório da Global econômica, faixa etária, regiões e tipos de
classes D/E, para uso home care (aplicação SpaSummit 2009, os mercados de saúde pele. Os homens apresentam participação
em casa), certamente, terá sucesso. global e bem-estar ligados à beleza, à na categoria, principalmente com o uso de
nutrição e ao fitness obteve em 2007 o hidratantes.
Devemos observar que as Clínicas de valor superior a 1 trilhão de dólares, tendo
Estética têm importante papel no empregado 1,2 milhão de trabalhadores,
tratamento corporal, graças à utilização de em mais de 71.600 spas em todo mundo.
equipamentos a laser, calor, etc. Outro
fator, é a própria Esteticista que no ato dos No Brasil, diversas Indústrias
cuidados, assume uma função terapêutica, de Cosméticos buscam associar suas
orientando e indicando produtos para marcas e expertises ao negócio do SPA.
continuidade dos cuidados. O apelo de ingredientes naturais,
sensação de bem-estar, tratamento e
Então, vale pensar em desenvolvimento de hidratação são fortes atrativos nesse
linhas profissionais e para o varejo segmento de produtos.
(consumidora final), em embalagens e Consciente dessa oportunidade, a Amend
apresentações de volume, diferenciados. Cosmetics, firmou uma parceria com o SPA
De um modo geral, a Profissional Med do Guarujá e o de Sorocaba (ambos
Esteticista prefere produtos em potes com em São Paulo), para os quais fornece kits
volumes a partir de 500g; enquanto que a com produtos da marca.
consumidora final, bisnagas até 300g. Fonte: Revista TecnoPress, Temática SPA, no. 13, jun 10
43
Dentre os principais dados levantados pela mulher precisa de um hidratante leve. hidratante e clareadora, loção tônica e,
Pesquisa está o fato de que pessoas de pele Aos 40, de um creme para adiar as rugas hidratante.
mista são as mais insatisfeitas com seus e, aos 60, de outro que as amenize.” • Creme para pés e mãos de ação
produtos e também as que mais usam Thomas-Bernd Quaas, Presidente do Grupo Beiersdorf noturna (clareador, hidratação profunda,
produtos para o rosto. Constitui-se ai uma Fonte: revista Veja 10/2/10, páginas amarelas redutor de cutículas, etc)
oportunidade para linhas específicas para
este tipo de pele. Creme para Mãos e Pés Bronzeador e Protetor Solar
Cada vez mais, os produtos anti-age são Categoria estável, apresentando a entrada
valorizados e atendem as expectativas dos de novos players, nestes últimos 5 anos. Esta categoria é composta por:
usuários. Uma tendência que se firma, Presente em todas as classes sócio- • Protetor Solar,
principalmente para o público a partir dos econômicas e regiões geográficas, • Bronzeador,
30 anos - marco do início do uso deste item apresenta oportunidade de incentivo • Protetor Solar para o Rosto,
- é a associação do filtro solar à formulação ao uso para os mais jovens (até 30 anos) • Protetor Solar Labial e,
do anti-age. que não tem ainda o hábito de uso • Autobronzeador.
desta categoria.
Embora as marcas mais conhecidas, Desde o surto da gripe H1N1, o incentivo à O segmento de proteção solar foi o que
graças aos investimentos em tecnologia, higiene das mãos é constante pela mídia e mais cresceu nos últimos anos no Brasil,
embalagens e comunicação, tenham em todos os ambientes que circulam a graças a maior conscientização dos
a maior participação no mercado de população. consumidores em relação à proteção de sua
cuidados com o rosto (em especial no canal Com isso, a tendência à perda da proteção pele. Atualmente, é muito difícil encontrar
de venda direta) há espaço para empresas natural da pele e ao ressecamento das mãos quem não saiba que a exposição excessiva
menores realizarem lançamentos, tornou-se mais evidente, necessitando de aos raios solares aumenta a incidência de
iniciando-se por linhas que requerem mais cuidados diários. câncer de pele. É sabido que tomar sol
menos tecnologia, uso de ingredientes da provoca uma sensação bastante agradável
nossa Biodiversidade, por exemplo, com Uma novidade são os produtos de uso e a pele bronzeada adquire uma aparência
registro Grau I, podendo se apresentar em noturno que podem conter vitaminas, que teoricamente, mais saudável possibilitando
embalagens padrão, como é o caso das ajudam a regenerar a proteção de umidade às pessoas se sentirem mais bonitas e
loções de limpeza e dos esfoliantes. Estes e ainda estimulam a produção de células Relax para os pés, Softhair atraentes. No entanto, são cumulativos os
últimos, já possuem uma boa aceitação e sadias durante a noite. Para o uso diurno, danos na pele causados pelo sol. Com o
penetração na região centro-oeste e no sul, cada vez mais o fator de proteção solar é passar da idade, quanto mais frequente e
sinalizando possibilidade de expansão para importante. duradoura tiver sido a exposição, maior a
as demais áreas. possibilidade de ocorrerem manchas,
Algumas oportunidades detectadas para tumores malignos e o envelhecimento
Investimentos em amostragem e esta categoria: precoce.
demonstração ao usuário são ótimas
estratégias para os lançamentos destes • Óleo hidratante para pés e mãos (de fácil Felizmente, já se observa uma mudança de
produtos. absorção e não oleoso); comportamento da população, como
• Creme ou óleo protetor para as mãos, para apontou a Pesquisa Multi VI, que cada vez
“Os cuidados com a pele são mais ou menos uso na lavagem de louças; mais, preocupa-se em usar produtos para
os mesmos em qualquer idade. Eles devem • SPA semanal para as mãos e pés, também! usos diversificados, no dia-a-dia, como
ser igualmente intensivos e constantes. A Poderá ser feito por etapas, como um ritual: protetores para os lábios, para as mãos, para
grande diferença é que aos 20 anos, a esfoliação, máscaras de ação ultra- o rosto e colo. Qualquer exposição ao sol
44
pede o uso do protetor. Outra segmentação o principal atributo observado é o categoria estão nas regiões Sul e Nordeste.
que surge com força é quanto ao tipo de cumprimento do benefício básico, ou seja, A cada ano a Indústria – produto final e
pele (ex: para pele mista, oleosa, etc). proteger a pele. Já para as mulheres, além fornecedores – faz um grande esforço
Onde se usa mais o protetor solar, deste atributo, desejam hidratação, tecnológico e de marketing para oferecer
no rosto ou no corpo? espalhabilidade, perfume suave, fórmula ao consumidor final melhores produtos,
Acertou quem respondeu rosto. Segundo não oleosa. Antes mesmo dela se preocupar agregando novas tecnologias, além de
a mesma pesquisa, primeiro no rosto e se o produto protege contra os raios UVA e novas propostas. A utilização de filtros
depois, no corpo. O que demonstra a UVB, ela observa a textura, a fragrância e a solares mais modernos e fotoestáveis é uma
importância de se ter uma linha com itens embalagem. tendência que se observa em várias marcas,
para cada uma das partes. Um dos já que suas substâncias são capazes de
exemplos é a Linha Sundown (J&J). Além Em relação às embalagens, ainda se realizar fotoproteção de amplo espectro
de FPS variados e linhas específicas para sobressaem as tradicionais, em frasco pet (anti-UVA e anti-UVB), além de conferir
bronzeamento, proteção Infantil e Sport, ou PP, com tampa flip top (como as de fotoestabilidade ao produto final e garantir
possui versões diferenciadas como Spray, shampoo). O consumo da embalagem FPS mais altos às formulações.
Embalagem Econômica, Clear Gel, Facial, bisnaga ainda é pequeno, embora seja Sundown, da Johnson & Johnson, é líder
Labial e Pós-sol. bastante prática para o uso e para a da categoria, utiliza a tecnologia
aplicação. Quanto a material de Suncomplex, uma combinação de filtros
Também é significativo o crescimento do embalagem, a inovação nessa área é a com formulação suave para garantir
uso de protetor solar por parte do público utilização da ‘Resina Verde’ que estará proteção UVA / UVB balanceada, para
masculino, que quase quadruplicou o presente na Linha Sundown (J&J) no permitir menor concentração de uso, sem
percentual de penetração desde 2004 (de próximo ano. deixar a pele esbranquiçada.
13%, para 47%, em 2009). Para os homens,
Outro dado importante que a Pesquisa Por outro lado, Natura e Avon, também
trouxe é quanto ao nível do FPS. O fator 30 apresentam filtros de proteção solar de
é o que parece despontar como a grande menor espectro para atender as peles
tendência e de alta aceitação, tanto para o negras - FPS 10 (Avon) e FPS 15 (Natura),
uso rotineiro quanto nas situações de praia ambos com aditivos hidratantes para
e piscina. As maiores penetrações da diminuir o ressecamento deste tipo de pele,
além dos complexos antioxidantes.
Natura Fotoequilíbrio Emulsão Protetora
Hidratante para peles morenas e negras
FPS 15 oferece um sensorial mais
adequado às necessidades desse tipo de
pele e uma combinação de filtros
específica que não deixa resíduos brancos
e inclui o Complexo Antioxidante Natura
que ajuda a combater os radicais livres.
O Protetor Solar Radiance FPS 10 da Avon,
contêm Manteiga de Cacau e Karité, Óleo
de Coco e Vitamina E, para proporcionar
um bronzeado iluminado.
Linha da Natura traz produto para
45
peles negras e para peles muito ssensíveis Atenção! Importantes avanços

Os filtros solares permanecem como de abrangência global ocorreram
principal recurso para proteger a pele nos últimos anos, tanto na forma
contra eritemas produzidos pelos raios UV. de se avaliar e garantir a eficácia
Para uma otimização desta proteção, vem de um produto protetor solar, quanto
surgindo um novo complemento para a na forma de comunicar esses benefícios
fórmula: os antioxidantes tópicos. aos consumidores. Tais avanços já são
hoje praticados em alguns mercados
Os fotoprotetores livres de óleo, siliconados como Canadá, Estados Unidos,
e/ou tonalizados ganham cada vez mais FPS 30, com o dobro de proteção e Comunidade Européia, Austrália e Japão.
espaço no mercado pela predileção hidratação, inclui Vitamina E, Pantenol, Em nível nacional é consenso tanto no
de médicos e consumidores a essas Extrato de Camomila e Aloe Vera e a setor privado como das Autoridades
formulações. LÁcqua Di Fiori também possui um Sanitárias a necessidade dos protetores
produto com esta finalidade, com FPS25. solares garantirem a proteção aos raios
A linha Ultra, da Natura considerou esta UVB e UVA e ainda contemplar adequada
questão e desenvolveu produtos específicos A Natura incluiu em sua linha um Fluido qualidade cosmética e segurança de uso,
para peles normal/seca e mista/oleosa. Os Protetor Hidratante FPS 30 - Esporte embora não haja uma diretriz ou
fotoprotetores livres de óleo atendem às resistente à água por até três horas e com regulamentação que contemple esses
necessidades de peles oleosas, masculinas e válvula em aerossol com secagem rápida avanços. Isso está em tramitação em
peles com manchas, tanto no dia a dia e fotoestável. âmbito MERCOSUL desde 2009.
como também na proteção contra a
exposição solar intensa em praias e Como Oportunidades, há que se observar Por esta razão alertamos que as empresas
piscinas. os produtos com mais de um benefício, ao desenvolver um novo produto
além da proteção solar, como: ou que possuam em sua Linha, produtos
Entre os autobronzeadores, Avon e Natura antioxidante; auxiliar quanto á oleosidade como Protetor Solar, Bronzeadores
mantém na linha a categoria, que é da pele ou mesmo quanto à acne; Linha e Bloqueadores solares, estejam
recomendada por dermatologistas, mas específica para pessoas acima dos 50 anos; alerta quanto ao surgimento de novas
nem sempre bem utilizada pelo público. esportistas; fórmulas com ativos naturais. exigências legais.
Há a necessidade de uma melhor
divulgação quanto ao uso deste produto.
A fórmula do produto Natura
Fotoequilíbrio Emulsão Autobronzeadora
Hidratante oferece hidratação por até 8
horas, tem textura leve e de fácil absorção.
A Linha de Fotoprotetores da Valmari

possui fórmulas com ativos naturais que
intensificam a ação dos filtros solares.
Ativos extraídos de Oliva, Groselha negra,
Manteiga de Karité entre outros.
A Avon possui o Bloqueador Solar Labial
46
7.3 – PERFUMARIA hoje, ainda usam desodorante para se

perfumar (o que mostra uma oportunidade
As fragrâncias são, desde sempre, um dos para este apelo, com bastante perfumação)
maiores símbolos de sedução, atributo
bastante valorizado pelos brasileiros. Em Tendências Olfativas
comparação à pesquisa anterior, a Segundo a especialista em perfumes e
penetração geral cresceu mais de 10%. O autora do ‘Guia de Perfumes L’Officiel
Brasil é hoje o segundo mercado em 2010’ Renata Ashcar, as principais
consumo de perfumes. No entanto por volta tendências podem ser segmentadas como:
de apenas 6% do que se vende no mercado
brasileiro são perfumes importados, o FEMININOS
restante são as marcas nacionais e dentro Volume – Evolução olfativa
delas, as de maior participação são: Natura, No campo dos femininos as famílias mais
Avon e O Boticário. bem aceitas são os florais (65%) seguidos
e inovações perfumísticas. pelos cítricos (17%) o que revela uma
Para o consumidor brasileiro tudo preferência por maior frescor. No campo
é perfume, mesmo que esteja usando Os homens gostam das fragrâncias de dos florais, os aromáticos perderam um
uma colônia. Mesmo que, conceitualmente, madeiras e de especiarias; e, as mulheres, pouco de mercado em 2009 enquanto
ele saiba a diferença, o termo ‘perfume’ geralmente, preferem os perfumes florais florais frutais, florais almiscarados e florais
tornou-se genérico para a categoria, cuja frescos. Há também particularidades orientais cresceram bastante. Isto significa
denominação depende da percepção regionais. Os habitantes do Norte e Nordeste que frescor e feminilidade são apelos
de cada um. Embora homens e mulheres amam ‘lavanda’; no Centro-Oeste as expressivos e que devem ser explorados
usem o produto, em todas as faixas etárias mulheres adoram musk; e, os homens, floral pois se mostraram presentes com bastante
e sócio-econômicas, a novidade amadeirado, que também é a preferência no força nos top 20, do Latin Panel. Podemos
que a Pesquisa Multi VI apresenta Sul e Sudeste. Os mercados mais atuantes no citar, como exemplos, os recentes
é que o hábito agora está incorporado Brasil são o Nordeste e Sudeste. lançamentos:
na rotina dos homens. • Floral Floral: Orquídea (Natura)
Mulheres cada vez mais acabam usando • Citrus Floral: Baby Smell (Avon)
Brasil, personalidade em essências mais de um perfume, em média de 3 a 4 • Citrus Woody: Capim Limão (Natura)
verde-amarelas diferentes. Já os homens, são capazes de

A indústria nacional está em constante permanecerem mais fiéis por um longo Valor– Evolução olfativa
evolução e, em breve, seremos o maior período ao mesmo perfume. Às vezes, A hiper feminilidade (florais mais quentes
mercado global no consumo de perfumes, durante toda a vida. Isto se deve a um fato e florais frutais) lideram o ranking em
graças às nossas essências verde-amarelas, cultural. Diferente da mulher que desde o valor, seguidos pela sensualidade.
capazes de agradar a todos os olfatos. começo do século XX já se rendia aos A família floral floral mostrou um
Estudos das principais companhias encantos do perfume, os homens passaram crescimento significativo em 2009.
deste segmento (Natura, Avon, O Boticário a aceitar o uso do mesmo somente a partir Exemplos recentemente lançados:
e L’Acqua di Fiori) apontam para a da década de 60. Até então, era comum • Floral Frutal: Humor 1 (Natura)
predileção pelos brasileiros, por cheiros usarem loções de barba e desodorante, por • Floral Oriental: Humor 5 (Natura)
que fogem do padrão europeu e americano, exemplo, para se perfumarem. Então é • Floral Floral: Kriska Frésia (Natura)
embora sejam as principais referências natural que eles sejam mais modestos no • Chypre Oriental: Christian Lacroix
para análises comportamentais consumo de perfumes. As classes D/E até Absynthe (Avon)
47
Volume & Valor – comparativo • A família dos amadeirados mostrou Valor

• Florais frescos – mais importantes para um crescimento significativo em 2009 • As fragrâncias top se concentram
linha de splashes onde a lavanda continua de mais de 50%. Um forte representante na categoria de frescor devido
tendo um forte apelo. desta família é Kayak Aventura, ao sucesso das variantes fougère
• Oriental – mais expressivo no caso um fougère woody aromático e fougère verde.
de produtos de prestigio • Chypre e oriental mostraram • Sensualidade é um conceito que ganhou
• Floral aromático – segue um caminho uma ligeira diminuição. participação no campo dos masculinos
mais tradicional (produtos de massa) • Amadeirado teve um crescimento
• Floral frutal e floral oriental – uma Exemplos recentemente lançados: de 30% em 2009
direção mais feminina para produtos Fougère Green: 015 (Avon) • Chypre e oriental tiveram uma ligeira
de maior valor agregado. Woody Spicy: Musk Madeira (Avon) diminuição.
• Produtos direcionados para o mercado Woody Ambery: Malbec (O Boticário) Exemplos recentes:
de massa (splashes) tem uma forte Fougère Green: Arbo (O Boticário)
predominância de fragrâncias mais
frescas – floral aromático e citrus
• Produtos de prestigio podem ser
considerados mais opulentos e famílias Ranking das fragrâncias femininas internacionais
como a oriental e floral oriental tem tido
bastante sucesso entre estes produtos.
• Floral Floral se tornou uma importante
tendência para os perfumes femininos.
MASCULINOS
Volume
• 57% está concentrado no fougère.
Uma das fragrâncias ícones é Kayak
(Fougère Musk, da Natura)
• O frescor predomina nas fragrâncias Top
– especialmente fougère Fresco e citrus.
• Ainda que seja dominante, a família
fougère diminuiu 15% em 2009
48
Woody Oriental: Natura Homem Nitro • Mercado masculino de prestigio pode e Grã-Bretanha. Orientais, na França,
(Natura) ser considerado inovador e neste caso, a Alemanha, Itália. Exceto na Espanha,
família dos amadeirados se tornou bem Chanel no.5 ainda está entre os 5 mais
Volume & Valor – comparativo aceita seguida por caminhos mais vendidos nos principais países
• Cítricos são mais expressivos comerciais como o fougère aromático. da Europa e nos EUA.
para splashes • A família fougère tem a mesma Já no ranking das fragrâncias masculinas
• Chypre tem mais sucesso em produtos importância no campo dos masculinos tanto as principais famílias são: Aromática,
para mercado de massa em produtos de massa como de prestigio. Oriental e Amadeirada, quase em equilíbrio
• Amadeirados tem uma grande de participação. Sendo que, Aromáticos
participação em produtos de prestigio Observando-se este ranking podemos dominam nos EUA e Espanha; Orientais, na
• Produtos de massa= predominam afirmar que as duas principais famílias Alemanha e Grã-Bretanha; e, Woody, na
principalmente o frescor e nos caminhos olfativas são: Floral e Oriental. França e Itália. Acqua di Giò Homme
mais tradicionais fougère e chypre. Florais dominam nos EUA, Espanha (Georgio Armani) figura entre os top 5 dos
EUA, França, Espanha, Itália; e, Le Male
(Jean Paul Gaultier), outro trendset,
destaca-se na França, Alemanha, Espanha
Ranking das fragrâncias masculinas internacionais e Grã-Bretanha, apesar de ter sido lançado
há mais de 10 anos.
49
Conceitos & Fragrâncias & Comunicação

Destacamos 2 conceitos internacionais para cada um dos públicos (feminino e masculino), que podem ser considerados referenciais para nosso mercado:
Conceito 1 – Sedução
50
Conceito 2 – Feminilidade
51
Conceito 1 – Sport
52
Conceito 2 – Masculinidade
53
7.4 – MAQUIAGEM A grande tendência da maquiagem é que As maquiagens tiveram que se adaptar
cada vez mais ela funcione como uma a esse desejo. Por isso, os produtos
É difícil encontrar atualmente alguma segunda pele. Não deve ter excesso de agora devem proteger também.
mulher que não goste de se maquiar. textura. Não importa o estilo que se adote • Faça você mesmo: Os tutoriais de
Mesmo que seja apenas um batom, uma para as próximas temporadas, desde que maquiagem na internet já são uma forte
sombra ou um rímel. haja ‘adequação’, uma palavra chave que realidade pois, tem relação com um desejo
Desde 2004, esta categoria, composta por: resume elegância e personalidade, de ver retratadas pessoas comuns, como si
maquiagem para rosto, lábios, olhos e refletindo o estilo e tipo de cada mulher. próprias. Inclusive com a possibilidade de
unhas, vem apresentando crescimento, experimentar, virtualmente, as cores das
como comprova a Pesquisa Multi VI. Segundo o maquiador da Lancôme maquiagens propostas pelo portfólio .
no Brasil, Cláudio Belizário
E, alguns itens se destacaram em 2009, (em www.gnt.globo.com), as tendências
como por exemplo o ‘Blush’ e os Esmaltes de maquiagem que vão dominar os
para Unhas, muito por reflexo da moda, produtos e linhas de beleza são:
da mídia e do aprimoramento • Cor é uma das mais fortes tendências e
das Empresas Nacionais, que nada ficam que muito agrada à mulher brasileira;
devendo às melhores grifes internacionais. • Preto é o antídoto do item anterior. Logo
A cada nova estação as tendências depois de uma onda de cor, vem uma onda
de maquiagem se renovam, e a cada de preto. Por isso, a maquiagem em tons
lançamento a Indústria surpreende com escuros também faz sucesso.
as inúmeras possibilidades de combinação • Glitter é sucesso nas sombras e nas
de cores e produtos para se ter um máscaras de cílios, como vem ocorrendo
make up atraente. na Europa.
• Sobrancelha descolorida ou desenhada, De modo geral, a Empresa deve apresentar
Mas, além de se sentir atraente, a mulher dependerá do estilo que se desejar. Para cores e coleções que podem ser usadas o
quer também um outro benefício da sua chamar a atenção em outros pontos do ano inteiro, com uma paleta e itens que
linha de maquiagem: Proteção solar. rosto, é preciso apagá-la, ou para dar uma sejam adequados ao inverno e verão,
expressão mais marcante com o olhar, lembrando que, no Brasil temos as duas
basta reforçá-la, com sombra escura. estações o ano inteiro e em quase todo País.
• Cílios postiços estão cada vez mais Num dia de clima frio, as cores mais fortes
usados, como já foi apontado no I Caderno como o chumbo, vermelho e uva marcam
2008/2009. o rosto da mulher e são usadas em todas
• Maquiagem a bons preços: Belizário as ocasiões. Os olhos ganham destaque
explica que a maquiagem está evoluindo, sendo esfumaçados, criando algo mais
com novos produtos. E que existem marcas moderno e sedutor, já que alguns
de maquiagem baratas com excelentes homens consideram o olhar
produtos a preços acessíveis. As grandes o grande mistério feminino.
marcas, inclusive, têm segundas linhas
mais baratas. Pensando num clima mais quente
• Produtos que fazem bem à pele: cuidar e também nas mulheres que não gostam
do corpo e da pele é uma preocupação de muita maquiagem, o estilo nude:
cada vez maior das consumidoras. tons claros, quase naturais, é uma gama
54
interessante para se ter no portfólio. com múltiplos benefícios. Um exemplo é o

Delineador e Rímel continuam em alta! Lápis Corretivo com óleo de café verde, de
ação antioxidante, apresentado pela Faber
A volta do ‘estilo anos 80? também foi Castell na FCE Cosmetique 2010.
evidenciada nos recentes desfiles do SPFW,
com cores como o pink, laranja e azul, nos OPORTUNIDADE! Maquiagem para
olhos. Para os lábios tons metálicos como homens - uma tendência que vem surgindo
rosa e lilas. dentro do conceito de tratamento e
correção de imperfeições da pele,
Destacar olhos e boca ao mesmo tempo propiciando o “Efeito Fotoshop”.
é uma excelente escolha para as produções Podem ser: corretivo óptico de rugas,
noturnas. Dior, Vivienne Westwood, pele, como: base, pó, blush e corretivo. pó compacto translúcido e anti
Karl Lagerfeld, Yves Saint Laurent, Outro dado é que essas consumidoras oleosidade e Lápis Corretivo
Dsquared2 e muitas outras marcas também são as mais insatisfeitas com seus Fonte: Faber Castell, FCE Cosmetique 2010
apostaram nesse visual em seus desfiles. produtos, uma vez que têm dificuldade em e www.futuretrends.com.
encontrar no mercado linhas específicas

para seu tipo de pele. Uma novidade é a MAKE UP LÁBIOS
MAKE UP ROSTO Linha Tracta HD da Farmaervas, no
conceito de ‘high definition make up’. Categoria constituída dos seguintes itens:
Esta categoria compreende: Base, Pó, BATOM,
Blush e Corretivo. Nas passarelas nacionais e internacionais, LÁPIS,
as sobrancelhas estão atraindo atenção. Em GLOSS,
O Blush foi apontado pela Pesquisa Multi desfiles internacionais (Prada), apareceram DELINEADOR.
VI como um destaque da categoria. Voltou realçadas e com acabamento brilhante. Em
a ser importante nos editoriais de outro (Balenciaga), os fios foram O item que traduz esta categoria é o
maquiagem de quase todas as revistas destacados com as cores azul, rosa ou BATOM e quanto mais hidratante, melhor!
femininas. verde. Os formatos vão desde os bem Mas, a novidade, a partir do estudo de
aparados, que remetem à década de 60, até 2009, é a importância que o GLOSS vem
Quando se trata de Base, um importante os mais grossos e alongados, muito usados adquirindo, principalmente junto às jovens
componente em sua formulação nos anos 80. que inclusive o usam sozinho nos lábios,
mostrando-se essencial é o FPS. Também em substituição ao batom. E o Lápis de
deve apresentar opção para o tipo de pele e, Outra tendência, esta para as mais jovens e contorno de lábios, antes quase
preferencialmente, conferir o efeito mate. ousadas, são os blushes e iluminadores desconhecido deste público, faz parte de
Outro dado que a pesquisa mostrou foi que com bastante brilhinhos bem pequenos e boa parte das nécessaires, acompanhando
a consumidora escolhe a marca que melhor juntinhos. O lugar ideal para passá-los é o Gloss. Nos recentes desfiles de moda,
se adequa a seu tipo de pele, chegando a nas maçãs do rosto (em direção às o Gloss foi até usado nas bochechas
pagar mais, se necessário. sobrancelhas), no ossinho do nariz, no para causar o efeito ‘molhado’, assim
biquinho do lábio superior e também, no como nas pálpebras. Gloss que altera
A mulher de pele mista é a maior queixo. Os pigmentos podem ser em tons de cor de acordo com a coloração dos
consumidora de produtos para o rosto. perolados, dourados e acobreados. lábios é uma ótima oportunidade para
Ela está sempre em busca daqueles que um lançamento inovador!
tragam o benefício do efeito mate na sua Oportunidade! Maquiagem Tratamento Fonte: Cosmotec, na FCE Cosmetique 2010 Linha Gloss da L’Acqua di Fiori
55
O portfólio de uma coleção deve

contemplar agora estas cores de lápis
que deverão permanecer por várias
estações em moda, como apontado
anteriormente.
Linha Payot de batons de
longa duração com FPS 15 Cílios volumosos e longos são o sonho de
todas as mulheres. Que bom, pois continua
A pergunta que as mulheres fazem a cada em alta o uso dos cílios postiços, como
estação é: qual será a cor da moda? apontamos no I Caderno. E, para quem
A resposta esteve em vários desfiles da não gosta do detalhe artificial, máscaras
SPFW para a próxima estação, graças às à prova d’água, para não manchar e nem
excelentes criações das principais borrar a maquiagem, estão disponíveis
Indústrias Cosméticas: Rosa, eternamente MAKE UP OLHOS em diversas apresentações e benefícios
Rosa! E, suas variantes: Nude, pink, coral, pela nossa Indústria.
vermelho. Alexandre Herchcovitch com o Expressão da nossa alma, os olhos são
maquiador Celso Kamura apostaram no o principal ponto de atração, ganhando OPORTUNIDADES, foram detectadas:
tom de rosa mais clarinho nas bocas. mais força com a maquiagem adequada. Forte tendência para Lápis multiuso 3x1,
Cavalera com Robert Stevão desfilaram A categoria traz: LÁPIS, RIMEL (Máscara), 2x1; Sombra líquida com pedras preciosas
em pink. E, a Rosa Chá, rosa suave. SOMBRA, KAJAL E DELINEADOR. (turmalina, jade, ametista); Lápis fixador de
maquiagem (Faber Castell, FCE 2010).
No Brasil há muitas marcas de batom mas, A maquiagem para olhos está em alta.
o conhecimento e o uso estão fortemente Olhos esfumados, cílios postiços, rímel A tendência de maquiagem azul é cada vez
ligados às líderes do mercado: Avon, para aumentar o volume dos cílios, mais forte e vem se tornando presença por
Natura e Boticário. Interpretando as curvex, sombras e lápis delineador várias estações. Lápis, sombra e rímel
preferências e o desejos das mulheres são palavras que entraram no vocabulário acompanham a cor.
brasileiras, estas marcas possuem produtos de beleza e deverão permanecer
para todos os gostos e bolsos! Além disso, ainda por um bom tempo.
há sempre novidades, em cores,
embalagens e, recentemente, novos apelos. De fato, segundo a Pesquisa Multi VI,
Não é à toa que as mulheres tem, em média, a penetração de maquiagem para olhos
4 batons em uso, rotineiramente. (especialmente, lápis, rimel/máscara
e sombra) foi superior à pesquisa
anterior (2004). Estes itens fazem parte da
nécessaire diária que a mulher carrega
consigo. E, o lápis de olhos, principalmente
de madeira, bem macio, passível de ser
apontado, agora pode ser usado na cor
preta (o campeão de uso), mas também em
Linha outras cores como: violeta, azul e verde,
Natura que completam o look bem colorido das
Aquarela
mais jovens e ousadas.
56
MAKE UP UNHAS Boa oportunidade para se lançar ‘kits de

cores de esmaltes’, em tamanhos menores
O cuidado com a aparência das mãos vem para favorecer a experimentação das cores
crescendo significativamente, desde 2004. e o manuseio pela própria consumidora.
E, felizmente, em todos os segmentos Pequenas maletinhas ou necessaires fazem
sócio-econômicos, regionais e faixas qualquer mulher querer levar todas as cores
etárias. Novidades surgem a cada estação, e variar conforme seu humor ou roupa.
quanto a cores e estilos de aplicação dos
esmaltes. A supremacia dos rosas clarinhos Outra boa novidade para a categoria é que
e transparentes ou vermelhos intensos de a penetração no público masculino
alguns anos atrás foi derrubada com a cresceu, comprovando que há espaço para
explosão de cores como o azul, o verde, o mais lançamentos específicos para
cinza e o amarelo que circulam em tons homens. Estes, apreciam base transparente,
foscos ou brilhantes, compondo as dão importância para o extra-brilho e
coleções fashion que desfilam aqui e em valorizam o benefício de fortalecimento, A Avon possui na sua linha os esmaltes
outras passarelas internacionais. Tons assim como as mulheres. Color Trend, cremosos, de longa duração
vibrantes, fortes e ousados das décadas de e rápida secagem.
80 e 90 voltaram a serem desejados. Mas, o A Pesquisa Multi VI detectou que
mais bacana desse modismo é que ele saiu os principais benefícios esperados A Hypermarcas, com sua Coleção Risqué
das passarelas e está nas ruas, nas festas, para a categoria são: Edição Especial Penelope Charmosa,
por toda parte! 1º Esmalte de longa duração, foi buscar no charme e na elegância
2º Secagem Rápida, da personagem a inspiração para
E, ainda, graças aos esmaltes de rápida 3º Extra Brilho, as diferentes tonalidades, inovando
secagem, longa duração e fácil aplicação, 4º Fortalecedor. no conceito e na decoração dos frascos.
as mulheres fazem sua manicure,
predominantemente, em casa. Também a decoração das unhas está em A Coleção Risqué Pop 4 You é composta
alta. Bastou ‘pintar’ nas novelas e as por oito variantes que representarão
mulheres já correm para fazer igual. Uma a moda em esmalte para a temporada
delas é a unha ‘meia lua’ ou francesinha primavera/verão 2011, todas diretamente
invertida, por exemplo, que caíram no relacionadas aos ícones dos anos 60 que
gosto das mulheres lá pelos anos 20 e estão mais em alta do que nunca.
voltaram nesta temporada com força total.
Basta observar a atriz Mayana Moura, a
Melina da novela Passione, da Rede Globo.
A L’Orèal apresenta sua linha Colorama

Fashion cujas cores remetem à mulheres
com muita personalidade.
Para a Primavera/Verão 2010/2011,

a Impala (Mundial) propõe a coleção Floral,
para mãos suaves e delicadas.
57
7.5 – INFANTIL condicionadores, cremes e loções e influência das crianças na hora da decisão,
protetores solares, antes considerados de leva a mudanças no ponto-de-venda,
O mercado brasileiro de cosméticos infantis segunda necessidade pelas mães. mostrando novas tendências à exposição
é o segundo maior do mundo, só perdendo Fonte: Euromonitor e Multi VI dos itens.
para o dos EUA. Segundo a Pesquisa Multi Qual a melhor forma de expor artigos
VI, a categoria de Produtos Infantis Famílias com filhos em casa, quando vão infantis com o objetivo de incrementar as
apresentou uma penetração de 100% junto às compras, geram um tíquete médio vendas? O primeiro passo é identificar a
às mães com filhos de 0 a 10 anos. E, a boa maior. E não poderia ser diferente já que faixa etária para qual o item é destinado:
nova é que se constatou uma adesão a crianças têm mais poder do que se imagina. baby (de 0 a 2 anos), kids (de 3 a 7 anos),
produtos específicos para crianças, cujo Elas influenciam em 52% das compras tweens (de 8 a 14 anos) e teens (acima de 14
mercado agora oferece boa variedade, familiares no Brasil. Com forte potencial de anos). Essa distinção é necessária porque,
facilitando as escolhas das mães, e dos persuasão para decidir o que será levado, em cada fase, a criança tem um perfil
filhos, também! elas ainda contam com o aval de 71% das diferenciado. Os tweens (termo criado para
mães caso seja necessário pagar mais por caracterizar a mescla de teens =
A previsão é que o segmento cresça mais suas marcas preferidas. adolescente, em inglês, e between = no
24% até 2013, alavancado pela Fonte: Kids Power, TNS InterScience, 2007 meio de), que estão entre a infância e a
estabilidade da economia e pelo aumento adolescência, não gostam de ser encarados
do poder aquisitivo das classes C e D. Para as Empresas com foco nesta categoria, como pequenos. Por isso, colocar os
Famílias que antes compravam um só o mercado é formado por crianças que produtos destes, junto aos de bebê pode
produto para o consumo de todos, passaram estão cada vez mais bem informadas interferir na compra. O ideal é alojá-los
a adquirir também itens específicos de devido ao acesso à internet e à televisão, e mais próximos à seção onde estão os
higiene e beleza para os filhos. É observado só consomem o que lhes agrada. Isso produtos da mesma categoria, destinados a
um crescimento maior na penetração de porque as crianças sempre cultivaram certo adolescentes. Estes, por sua vez, devem
produtos como: hastes flexíveis, colônias, grau de vaidade, visando ser como os ficar ao lado dos itens para adultos.
adultos. Isto pode significar que para o
desenvolvimento de novos produtos, Também é preciso considerar que,
deve-se ouvir também a opinião deste dependendo da idade, quem compra é a
público mirim. Cada vez mais, as crianças mãe. Isso vale principalmente para bebês e
devem usar produtos que tenham sido crianças pequenas. Como quase sempre a
desenvolvidos respeitando-se as mãe é a shopper (compradora), colocar as
características de sua pele. mercadorias nas prateleiras mais baixas
para atrair a criançada nem sempre é a
No caso de bebês, a permeabilidade cutânea melhor estratégia. O ideal é posicionar os
é muito elevada, com maior absorção de produtos nas prateleiras medianas para
substâncias, além de ter pouca quantidade que, tanto a shopper quanto uma eventual
de melanina, o que confere menor criança, possam interagir.
resistência à radiação ultravioleta solar.
Além da separação por idade, a organização
Exposição no Ponto de Venda deve observar preferencialmente, as
Quando se trata do canal de vendas desta categorias, embora o agrupamento de
categoria, o supermercado lidera. Embora a marcas também seja desejável. A
compra seja realizada pela mãe, a sinalização dentro da loja é outro
58
importante auxílio no giro dos bens. A Phisalia, há 35 anos no mercado,

Personagens impulsionam as vendas, e possui as linhas: Joanita, Trá Lá Lá Kids
cada vez mais! Os Favoritos são: Barbie, e Trá Lá Lá Baby, indicada para crianças
Homem-Aranha, Power Rangers, Bob até dois anos. É testada e aprovada por
Esponja. dermatologistas e oftalmologistas. Possui:
Shampoo, Desembaraçante suave, creme
Produtos associados a personagens dinhos, para crianças a partir de 2 anos. para prevenir assaduras, sabonete,
famosos e com brindes são os mais Com embalagens divertidas e fáceis de sabonete líquido, gel anti séptico, colônia,
atrativos para meninos e meninas segurar, todos os itens possuem tecnologias talco glicerinado, toalha umedecida.
brasileiros entre 3 e 9 anos, segundo estudo exclusivas, como as fórmulas Chega de
da TNS InterScience. E as marcas se Lágrimas, para não irritar os olhos, e Chega
comunicam com maior eficácia com as de Nós, para ajudar a pentear os cabelos.
crianças quando utilizam personagens de JOHNSON´S® Crescidinhos
desenhos animados.
A Kimberly-Clark do Brasil possui a linha
Os números da pesquisa não deixam de Cuidados com Bebê: fraldas, lenços
dúvidas sobre o poder dessas umedecidos, produtos para o banho
“celebridades”. Esse fascínio vai até os 9 ou e pós-banho. Lidera o ranking das marcas
10 anos, quando começa a ser substituído de fraldas descartáveis com a ‘Turma da
pela admiração por personalidades ou Mônica’, que além da tecnologia, tem um
ídolos, como artistas e atletas. custo/benefício atraente para o público
A tradicional empresa Granado (1870)
Além de criarem um vínculo emocional As duas linhas de produtos para o público lançou sua linha Bebê com produtos
com as crianças, esses “protagonistas de infantil da Natura, Mamãe e Bebê (1994) e para banho, cabelo, corpo e colônias.
desenhos animados” também conquistam Naturé (2008), são o resultado das crenças e
adultos, já que representam garantia de da visão de mundo da Natura. A linha Linhas Biotropic e seus licenciamentos
qualidade e credibilidade. Por isso, mesmo Natura Naturé, composta de itens para Aproveitando o lançamento do filme
quando a compra é feita diretamente pela cabelo, corpo e colônias. A linha Mamãe e ‘Shrek Para Sempre’ em julho10, a
mãe, sem interferência do filho, o Bebê é um referencial de mercado desde Biotropic coloca no mercado sua nova
personagem também tem apelo e agrega seu lançamento devido à interação de linha infantil Shrek (marca licenciada pela
valor à marca. Veja alguns exemplos produtos para o bebê e à mãe. Empresa), com embalagens inspiradas no
e seus diferencias: personagem Ogro. Alem dessa, possui
Barbie, cujo lançamento mais recente
Johnson’s Baby é hoje uma das mais é ‘Barbie Bolsa’, a Linha Hot Wheels,
importantes marcas da Johnson & Johnson Bob Esponja e Backyardigans.
no mundo. Em 2006 lançou a linha
Johnson’s Baby Hora do Sono, formulada Segundo dados da Associação Brasileira de
com lavanda e camomila. Em 2008 ela foi Licenciamento (ABRAL), o faturamento do
reformulada e ampliada, passando a contar setor em 2009 cresceu 6%, atingindo
com sabonete, talco, hidratante e colônia. R$ 4,2 bilhões, com cerca de 450 licenças
Em abril de 2006, foi lançada a linha de disponíveis e royalties variando entre
cuidados com o cabelo Johnson’s Cresci- 4% e 14%.
59
X
Inovações e Tendências em Embalagens
Que a embalagem é integrante do processo média, em mais de uma década. O desenvolvimento de produtos
de relacionamento do consumidor/usuário A meta do Setor para 2023 é: “Ser líder nanocosméticos tem sido particularmente
com o produto/empresa e parte importante mundial na produção de produtos para explorado e já está disponível
da experiência de consumo, isto cabelo e pele, derivados de insumos comercialmente uma grande variedade
já é sabido. naturais, com responsabilidade sócio- de produtos que fazem menção
econômico-ambiental, que atendam aos à ação antirrugas, fotoprotetora
Todos compreendem a sensação que nos requisitos de consumo do mercado global, e firmadora da pele, indicando uma
proporciona o desembrulhar de um quanto à segurança, eficácia e inovação”. grande aplicação destes produtos
produto, a expectativa da descoberta, em formulações antienvelhecimento
a alegria de receber algo novo. Mas, Visando esse cenário de liderança é que cutâneo.
é importante que a empresa consiga o Instituto de Tecnologia e Estudos, o
transferir esta emoção e nova experiência ITEHPEC, vem trabalhando no sentido de Outro aspecto importante é a procura
em cada produto da companhia. estimular o ‘open innovation’ (inovação contínua pelo consumidor por novos
aberta), a transferência de tecnologia de conceitos, destacando a maior aceitação
A globalização vem provocando sensíveis forma mais ampla e aberta, articulando de produtos que não agridam o meio
mudanças no comportamento do mercado. a aproximação entre empresas da cadeia ambiente, valendo mencionar o uso de
Qualidade e preço passaram à condição produtiva e atores externos, tais como matérias-primas e princípios
de pressuposto enquanto inovação universidades e centros de pesquisa. ativos de origem natural (incluindo
e design consolidaram-se, efetivamente, produtos oriundos da Biodiversidade,
como fatores diferenciais decisivos Como o fator inovação orgânicos e outros da Biotecnologia);
para a competitividade empresarial. tem sido aplicado no Setor, não utilização de animais em pesquisas;
quanto a matérias-primas, e, ainda, a preferência crescente por
O que significa inovação embalagens, conceitos, design? embalagens diferenciadas e recicláveis
para o Setor de HPPC? (exigem menor consumo de energia
O Setor tem visto grandes mudanças na sua produção).
Segundo Marina Kobayashi, coordenadora na área de pesquisa. A biodiversidade
do ITEHPEC, na ABIHPEC, a inovação brasileira e biotecnologia são um foco Ainda sobre embalagens para a indústria
para o setor de HPPC tem papel estratégico para o desenvolvimento de pesquisas cosmética, pode-se dizer seguramente
para o crescimento sustentável e para a obtenção de matérias-primas que tem ganhado um papel ainda mais
a competitividade. Nosso consumidor e insumos diferenciados no tocante importante em razão do poder de agregar
é ávido por novidades. Basta ver a gama à segurança, eficácia e suas propriedades valor ao produto final. Um dos grandes
de produtos ofertados, os lançamentos sensoriais. Ainda dentre as novas desafios em termos de embalagem para
no mercado, além do próprio crescimento tecnologias aplicadas aos cosméticos, o setor tem sido a inovação e a tecnologia,
do faturamento de 10,5% ao ano, em destaca-se a nanotecnologia. aliadas à sustentabilidade.
60
Alguns exemplos para as Produtos/linhas cosméticas de instrumento estratégico para a

categorias: cabelos, pele, de base nanotecnológica consolidação de seu espaço no mercado,
perfumaria, maquiagem, produzidos no Brasil e importados verdadeiramente, global. E, no Brasil
proteção solar, linha infantil? Clareador de Pele
também.
Creme para os lábios
Tecnologias aplicadas aos cosméticos com finalidade específica Os novos paradigmas para o
Estudo Prospectivo do Setor de Cosméticos, Creme, loção, gel para o corpo desenvolvimento empresarial, explicitam o
desenvolvido pela ABDI (Agência (ação redutora de medidas) indispensável estreitamento das relações
Brasileira de Desenvolvimento Industrial) Creme, loção, gel para o corpo empresa/mercado, no sentido de captar o
aponta os produtos cosméticos de base com ação antiestrias desejo do consumidor.
nanotecnológica produzidos no país e no Creme, loção, gel para o corpo
exterior que utilizam a nanotecnologia. expansão do uso de princípios ativos com ação firmadora da pele Na maioria das vezes, é possível a
Ainda segundo o estudo, grande parte botânicos como extratos de Aloe vera, Creme, loção, gel para o corpo utilização de embalagens standard (padrão)
da contribuição do conhecimento pepino, aveia, bardana, própolis com ação hidratante conferindo-lhe personalidade através de
biotecnológico nos países em e Ginkgo Biloba, dentre outros. Creme, loção, gel para o rosto pequenos detalhes como uma decoração
desenvolvimento, tem estado centrada com ação fotoprotetora diferenciada, um rótulo mais
nos produtos naturais e, em geral, na Para os perfumes, existe uma tendência Creme, loção, gel para o rosto personalizado, uma tampa colorida ou
biodiversidade relacionada a plantas, óleos de aumento da popularidade de aromas com finalidade específica metalizada, etc, sem que, necessariamente,
essenciais, frutas e sementes como fontes discretos, frescor floral e cheiros marinhos. Creme, loção, gel para o rosto tenhamos que desenvolver molde(s)
de matérias-primas e princípios ativos Para as maquiagens, os consumidores sem ação fotoprotetora próprio.
para uso em produtos cosméticos. começaram a adquirir os produtos Maquiagem com fotoprotetor
multifuncionais, que deveriam exercer Maquiagem sem fotoprotetor O design é um elemento importante que
Junto à maior consciência ambiental, existe funções além das esperadas, como colorir Máscara facial caracteriza precisamente estes requisitos,
a preocupação das empresas em produzir ou ocultar imperfeições da pele, mas Máscara para as sobrancelhas cumprindo seu papel de interface cliente
produtos saudáveis ao consumidor, também foto-proteção, hidratação, Máscara para cílios x produto x identidade empresarial.
relacionado com a qualidade de vida. nutrição e proteção da pele. São significativos os conceitos de
Produto anticelulite
ergonomia e dos fatores intangíveis,
Produto antirrugas
Itens vistos como seguros para o meio Design e Ecodesign maleáveis e subjetivos do design que,
Fonte: FRONZA, 2006
ambiente foram aceitos como saudáveis Produto hidratante para o rosto frequentemente, contribuem para induzir a
para o usuário, levando à tendência de O percentual de investimento em design, Produto para a área dos olhos decisão por um produto, em detrimento de
aumentar o uso de produtos naturais comparado ao custo de desenvolvimento Produto para barbear e pós-barbear outro, no momento de sua aquisição.
contendo princípios ativos como proteínas, de produtos, permite perceber que nas Protetor solar
minerais, flavonóides, taninos e vitaminas, empresas e países que dominam o mercado Protetor solar com ação antirrugas Com características próprias
dentre outros. Trouxe também uma internacional, o design adquiriu o status e contrastantes, de identidade forte
61
e criativa, o Brasil apresenta estatísticas considerado referência em tecnologia

que certamente explicam por si só a de reciclagem desse material, já tendo
importância do design, e, principalmente, conquistado muitos prêmios.
os impactos positivos na geração do No processo de reciclagem esses resíduos
conhecimento, nas atividades tecno são transformados em grandes placas que
científicas, na promoção do desempenho podem ser moldadas e cortadas de acordo
profissional, na criatividade e como com a necessidade. Como o material possui
indutor de avanços significativos inúmeras vantagens (é um ótimo isolante
em inovação tecnológica. Linha Kapeh (Brasil) , reconhecida térmico, acústico, resistente e quase 50%
pela ONU como um dos melhores mais leve do que a fibra de cimento e mais
Um dado a ser mais trabalhado e empreendimentos do mundo barato do que telhas de amianto), seus
divulgado, que a Pesquisa Multi VI Fonte: Portal Exame, 18/6/2010 primeiros produtos gerados foram: telhas
apresentou é que, de modo geral, os para construção civil, pias, bancos, objetos
consumidores brasileiros não assimilaram Rótulos com decoração simples e clean. para escritório, mesas e cadeiras.
ainda o uso das embalagens ‘REFIL’. Tampas com anel prateado, fazem a
diferença, conferindo personalidade Plante a sua caixa ou a sua etiqueta
Ecodesign em alta à marca. Fonte: CM no Varejo, 20/7/10- WWW.cmnovarejo.com.br
Imagine uma caixa feita de papelão e
A sustentabilidade no mercado de Linha inovadora composta por produtos centenas de sementes prensadas. Uma
cosméticos é um desafio para as agências diferenciados que exploram as caixa comum dessas usadas para o
de design. Buscar soluções inovadoras e propriedades revitalizantes e energizantes transporte de produtos. Essa mesma caixa
que não agridam o meio ambiente sem do extrato de café e com o aroma de sua pode ser despedaçada, plantada e molhada
dispensar o lado atraente das embalagens flor - loção hidratante corporal, óleo de e dela, em dois meses, irão florescer
para o consumidor – é tarefa do ‘ecodesign’. banho, sabonete líquido, creme hidratante plantas, que em dois anos se transformam
Veja algumas Soluções simples que foram para mãos e pés e sabonetes em barra em em árvores. Essa caixa existe, foi criada
implantadas junto à embalagens standard. três versões (café verde, café maduro e café pela empresa The Life Box
torrado), feita à base de café certificado (www.lifeboxcompany.com).
Orgânicos Cadiveu (Cadiveu) obtido de forma sustentável e rastreada
Linha de produtos da empresa de com proteção ao meio ambiente e respeito Plásticos e novas soluções
cosméticos Cadiveu, tem embalagens que ao ser humano. O café utilizado pela Kapeh
permitem viabilizar e facilitar a separação possui a Certificação Internacional Utz O ‘Plástico Verde’ é a grande novidade
das peças do cartucho por catadores de Certified. Ótimo exemplo de embalagens neste setor, fortalecendo ainda mais a meta
recicláveis após o descarte. Dividida em standard com inovação. da sustentabilidade com seus Biopolímeros
tampa, caixa e berço, sua embalagem recicláveis, que compõem o “PE Verde”-
utiliza tinta metalizada ao invés de verniz Creme Dental Close Up uma alternativa ao Polietileno de Alta
ou rótulo, permitindo a reciclagem sem a O creme dental Close Up foi pioneiro no Densidade de origem petroquímica (PEAD).
perda de recursos como as cores, presentes mundo a exibir o símbolo de reciclagem e A Johnson&Johnson, a Natura e a Shiseido
nos produtos da marca. Para os incentivar o correto descarte da (Japão) terão embalagens produzidas com
consumidores, as embalagens apresentam embalagem. Foi também pioneiro na Resina Verde, da Braskem. O polietileno
informações sobre quanto cada produto é reciclagem dos resíduos de tubos de creme sustentável, obtido através da cana-de-
reciclável – mais uma alternativa para a dental. Esse novo processo de reciclagem açúcar, está sendo considerado um divisor
conscientização dos consumidores. era inédito no mundo e, hoje, o Brasil é de águas no mercado de polímeros, já que é
62
elaborado com matérias primas 100% aplicadores e design intuitivos para uma coloridos, em degradée; Frascos brilhantes
renováveis. A grande diferença está no fato melhor performance com um simples gesto (graças à tecnologia ‘Fire Polish’ os vidros
desse novo material conseguir capturar e sem sujeira. Pincéis e outros acessórios flint adquirem mais brilho e mais glamour).
CO2 da atmosfera. A produção de uma acoplados, tecnologias que proporcionem
tonelada de resina verde capta 2,5 produtos com múltiplas funcionalidades Algumas referências da Perfumaria do
toneladas de CO2. Apesar disso, o mesmo (2 em 1, por exemplo), personalização mercado nacional e internacional, que
aspecto e propriedades dos plásticos de cores e embalagens que respeitem a trazem soluções interessantes e podem
tradicionais no produto final. Aguardem individualidade de cada consumidora. ser adaptadas para frascos standard.
para o Verão 2011/2012! Solução simples, como uma rosinha
Fonte: Plásticos em Revista, mai’10 O conceito do luxo para maquiagem, por artesanal no gargalo, pode tornar a
exemplo, é um atributo bastante apreciado embalagem de uma fragrância muito
Em relação às válvulas pump de loções pelas consumidoras. Muitas vezes, novos charmosa e atraente, além de fashion.
neutras, a válvula pump da Rexam Nea é formatos e matérias primas associadas ao Um bom exemplo de como unir a moda
desenhada para oferecer uma solução produto, já traduzem e transmitem essa à embalagem é a fragrância Glamour
única que combina um sistema de sensação do custo percebido. Secrets, do Boticário.
dispensing totalmente neutro, um conforto
ao usuário e moderno design. O novo Uma simples inovação na embalagem Conclusões
sistema de neutralidade do dispensing é já ajuda a alavancar as vendas
garantido por uma mola localizada no lado de um produto. Podemos enumerar algumas ações
de fora da câmara dosadora e o uso de um que ajudarão a Reduzir, Reciclar,
sustentador de vidro. Em nenhum tempo a A Embelleze, fabricante de produtos para Reutilizar (3 R’s) as embalagens:
formula fica em cont ato com o metal ou o os cabelos, investe em inovação como • Impressão: utilizar tinta à base de soja,
elastômero. estratégia para crescer com a coloração em substituição às tintas que agridem o
profissional Maxton, que além de meio ambiente, pois solventes são
Válvulas pump custumizadas e tecnologia iônica, oligoelementos e um utilizados para sua obtenção;
diferenciação para pumps ainda é possível. sistema lumino-restaurador, ganha • Sempre que possível, usar frascos de
Esta convicção é refletida na pump IP embalagem com quatro faces, com uma vidro em substituição aos de plástico
Clikit™ da MWV Calmar, com uma resina caixa que traz o enredo da transformação descartável (um bom exemplo, algumas
injetada. Possui ampla coleção de da mulher em quatro momentos. empresas de refrigerante estão voltando
acabamentos decorativos e atraentes. a usar garrafas retornáveis de vidro);
Vidro e Novidades • Reduzir o peso das embalagens, trocando
Praticidade e Funcionalidade o PVC pelo PET, por exemplo;
‘On-the-go’ As tendências mais fortes das embalagens • Usar cartonagens recicláveis;
em vidro, principalmente para Perfumaria, • Usar rótulos biodegradáveis, produzidos
Não há dúvida que a busca tanto por parte segundo atestado em visita à FCE a partir de bioplástico;
da indústria de cosméticos quanto dos (maio’2010), para o Brasil e demais • Buscar fornecedores o mais próximo
fornecedores de embalagens é a mesma: mercados globais, são: Crescente busca por da empresa, acarretando em economia
oferecer a maior praticidade possível, com frascos exclusivos; Retorno às embalagens de combustível e frete;
funcionalidade. de 100ml, mas sem abandono das • Pensar ‘fora do quadrado’. Sempre
Por isso, uma tendência é o chamado embalagens menores de 50ml; Decorações é possível viabilizarmos uma boa ideia
“on-the-go”, onde a embalagem facilita seu com aplicações de decalques, hot stamp, que contribua à sustentabilidade
transporte no dia a dia da consumidora, com soft touch, pintura orgânica e frascos do Planeta.
63
Bibliografia
• Folha de SP, Caderno B1 Dinheiro, 21/3/2010, “Grande varejo avança no

Capítulo 1 – O que são Tendências ? interior do NE”
• Caderno Colour Future, Tintas Coral, 2008 • Folha de SP, Caderno A3, 21/3/2010, “Deslocamentos urbanos:
• Voltage Estudos Comportamentais um fenômeno global”
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até R$2,2 tri em 2010’.
Capítulo 2 – Retrospectiva 2008/2009 • C&T Web – 15/1/2010 – ‘Anseios da Geração Y’
• Revista H&C - 19.08.2009/ Supermercado Moderno • Folha de SP, Caderno Negócios/Empregos, 28/2/2010, “ O lado B da Geração Y:
• Revista Veja Ed.2145, 30/12/09; Jovem imediatista assusta gestores”
• Jornal Valor Econômico, 15/4/2010 • Revista Exame, edição 940,no. 6, de 08/4/2009
• Sites: www.cosmeticosbr.com; www.cosmeticsonline.com.br; • Revista Exame, edição 959, no. 25, de 30/12/2009
www.avon.com.br; www.unilever.com.br; www.hypermarcas.com.br • Conceito “Interlocutor”, por Nádia Rebouças,Consultora de comunicação
• Revista Atualidade Cosmética, Ano 17/2010, #111 e Diretora da Rebouças e Associados.
• Revista Galileu, Ed. 219, out/2009)
Capítulo 3 – Principais Movimentos Globais • CosmeticsOn Line www.cosmeticosonline.com.br – Espaço Empresarial –
03/6/10
• Revista da ABA, edição jan/fev 2010, no. 119;
• Folha de SP, Caderno Carreiras&Empregos, 27/6/2010, “Empresas têm de se
• Folha de SP, 02/12/2009, caderno Cotidiano, ‘Expectativa de vida sobe,
adaptar à Geração Y”.
mas ainda é baixa’.
• IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), Pesquisa de Orçamentos
• Bureaux Trend Union - A Trend Union foi fundada em 1989 por Li Edelkoort.
Familiares (POF) 2008/09
Começou no início dos anos 80 como uma das primeiras empresas a trabalhar
com pesquisas futuras: De acordo com a Revista Time, Edelkoort é uma das 25
pessoas mais influentes no ramo da moda. Capítulo 5 – Tendências da Moda
• Pesquisa ABIHPEC/MULTI VI; para as Próximas Estações
• Apresentação ‘Today is Tomorrow’, por Nelson Marangoni, IBOPE Inteligência; • Diário de Inspirações Verão 2010/2011, SEBRAE/CNI/SENAI/ CETIQT
REVISTA VEJA, edição 2.145, ano 42, no. 52, 30/12/2009 • Inspiração Brasil +B, ABEST/ APEX Brasil, 2010
• Desejos Contemporâneos, Beth Furtado • Fórum de Inspirações Verão 2011 - para couro, calçados e artefatos,
• Revista da ABA, ano XIII, no. 119, jan/fev/2010 SEBRAE/CNI/SENAI/ASSINTECAL BY BRASIL
• Sites: www.unilever.com.br; www.natura.net; www.boticario.com.br; • Fórum de Inspirações Inverno 2011 - para couro, calçados e artefatos,
www.kimberly-clark.com.br; www.plastivida.org.br; SEBRAE/CNI/SENAI/ASSINTECAL BY BRASIL
• Consulta a Relatórios sobre Sustentabilidade da Unilever, Natura,
Kimberly-Clark Capítulo 6 – Visão Geral do Mercado de HPPC
• Anuário ABIHPEC 2009, Public Projetos Editoriais
Capítulo 4 – Momento Brasil e os Consumidores • Estudo Prospectivo. Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, Série Cadernos
• Relatório de Pesquisa ‘O Observador 2010’ - O Observador é uma publicação da Indústria ABDI Vol XIII, 2009
da Cetelem Brasil Crédito e Financiamento S.A., em parceria com o Instituto • Revista H&C, vol XI, no. 61, mai/jun’2010, “De volta às compras”
de Pesquisa IPSOS.-Portal Cetelem: www.cetelem.com.br • Informe Setorial BNDES jan'2010, no. 14
• Fonte: http://www.mundodastribos.com/perfil-do-consumidor-brasileiro-2009.html
• Folha de SP, Especial C2, de 02/12/2009 “Expectativa de vida sobe,
mas ainda é baixa”.
64
Capítulo 7 – Tendências por Macro Categoria • Biotropic www.biotropic.com.br

• Colgate-Palmolive www.colgate.com.br
7. 1 – CABELOS • Cork www.yorksa.com.br
• Folha de São Paulo, 20/2/2010, Caderno Vitrine - “É só xampu, gente”. • Euromonitor www.euromonitor.com
• Edição Temática ‘Produtos para Cabelos’, Ago’09, Editora TecnoPress • Granado www.granado.com.br
• Revista Personalité, ‘Tricologia’, edição 67, 2010 • Hydrogen www.hydrogencosmeticos.com.br
• Revista Cabelos&Cia, edição 167, jan’10 • Johnson & Johnson www.jnjbrasil.com.br
• Revista Cabelos&Cia, edição no. 171, mai’10 • Phisalia www.phisalia.com.br
• Revista Viva, edição 562, de 09/7/10 • Popai www.popaibrasil.com.br
• Procter & Gamble www.pg.com/pt_BR
7. 2 – PELE • Sebrae-SP www.sebraesp.com.br
• Revista H&C, vol X, nº 57, set/out 2009 • TNS InterScience www.interscience.com.br
• Revista Veja edição 2151, 10/2/2010, “Um Nobel contra as rugas” • Natura www.natura.net
• Revista Veja edição 2154, 03/3/2010, “A Ciência a favor da beleza” • Avon www.avon.com.br
• www.avon.com.br; www.natura.net; www.boticario.com.br • Kimberly Clark do Brasil www.kimberly-clark.com.br
• Revista Viva, edição 562, de 09/7/2010
• Revista Personalité no. 67/2010 Capítulo 8 – Inovações e Tendências em embalagens
• Marketing para cosméticos: uma abordagem internacional, Garcillán,
Menciade, Cengage Learning Edições Ltda. • Anuário ABRE 2010
• STEINER, D. Beleza levada a sério, editora Celebris, 1ª edição • www.abre.org.br
• Abrenews nº 84, jan/fev 2010
7. 3 - COLONIAS E PERFUMES • Produção Visual & Gráfica, Collaro, Antonio Celso, Summus Editorial
• http://www.maxima.xl.pt/beleza_tend.shtml, edições: 03/10, 04/10, 05/10 • Revista H&C, vol X, no. 57, set/out 2007 – “A embalagem e a experiência
• FAV105, Luiz Paulo Volpe e Sandra Heilborn do consumidor”, por Fábio Mestriner
• Guia de Perfumes L’Officiel 2010, Renata Ashcar • Revista Packing Cosmética nº 82, Ano XII, março/abril’2010
• Sites: www.givaudan.com; www.iff.com; www.firmenich.com; fav105.com.br • www.creez.com.br
• Renata Ashcar, Consultora especializada em Perfumes e autora de: • NecNews -16/10/2009
‘BrasilEssência’, ‘Banho, História e Rituais’, ‘Guia de Perfumes 2008, 2009, 2010’ • Revista Embanews, ano 20, edição 244, jul’10
• Revista Plásticos em Revista, no.559, mai’10,
• Revista Cosmetics&Toiletries, vol.21, set/out’09
7. 4 – MAQUIAGEM • Revista Cosmetics&Toiletries, vol.21, nov/dez’09
• Revista H&C, vol X, no. 57, set/out 2009, • Revista ‘Plásticos em Revista’, no. 559, maio’10
• Sites: www.revistamarieclaire.com.br; www.elle.com.br; • Premium Beauty News - www.premiumbeautynews.com
www.revistavogue.com.br; www.gloss.abril.com.br; • Braskem www.braskem.com.br
www.oceanmistcosmetics.com; www.gnt.globo.com; • Rexam www.rexam.com
• MWV Calmar www.calmar.com
7. 5 – PRODUTOS INFANTIS • C&T, vol 21, nov/dez’09, Embale Certo, por Antonio Celso Silva
• Revista DecNews digital, WWW.decnews.com.br, • www.cosmeticsonline.com.br
Edições 13 (2010); 8 (2009)
• Arnaldo Rabelo www.arnaldorabelo.com.br
• Baruel www.baruel.com.br
65
AGRADECIMENTOS
Amend Leite de Rosas

Aroma do Campo L’Oreal
Avon Mahogany
Belladonna Maxibrasil
Belofio Mundial
Biotropic Muriel
Brazilian Fruit Natura
Cadiveu Niely
Casa Granado Nivea Beirsdorf
Cless Nunaat
Colgate Palmolive O Boticário
Cosmiatric Payot
Cosmotec Phisalia
Creez Design Procter & Gamble
Davene Racco
Embelleze Reckitt Benckiser
Faber Castel Renata Ashcar
Farmaervas Softhair
Fav 105 Sther
Firmenich Surya Henna
Holofote Comunicação SV Comunicação
Hypermarcas Tricofort
Jequiti Unilever
Johnson & Johnson Valmari
Kimberly Brasil Vitaderm
L’Acqua di Fiori Yamá
66
Tendencias FINAL miolo 9/22/10 11:29 AM Page 67
CRÉDITOS
Coordenação
Manoel Teixeira Simões
Pesquisa/Criação/Desenvolvimento
Rose Ghachache
Textos
Rose Ghachache
Equipe GT
Airton Biscuola, Carine Barreto, Eliene Conceição e Maria Lúcia Gomide
Colaboração
Maria Lucia Gomide, Marina Kobayashi, Renata Amaral, Rose Hernandez e Silvana Gomes
Apoio
Carla Leoneli, Eliene Conceição, Gabrielle Augusto e Impéria Calazans
Design Gráfico/Produção
On Art Design e Comunicação
Editoração Eletrônica
Terra Design Gráfico
Pesquisa/Seleção das Imagens
Rose Ghachache
Fotos
Fotos conceito: www.sxc.hu
Fotos de produtos: cedidas pelas empresas fabricantes/distribuidoras
Revisão Final
Airton Biscuola, Carine Barreto, Maria Lúcia Gomide e Rose Ghachache
Aprovação Final
João Carlos Basilio da Silva e Manoel Teixeira Simões
Impressão
Printcrom Gráfica e Editora Ltda.
67
Av. Paulista, 1.313 10º andar conj. 1.080

CEP 01311-923 São Paulo SP
Tel.: (11) 3372-9899 Fax: (11) 3266-5387
www.abihpec.org.br
Tendencias FINAL capa 9/17/10 2:24 PM Page 2
2010/2011
II Caderno de Tendências
Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos Ano 2 / Nº 2

Important Child Care

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A ABDI, em sua missão de monitorar Boa leitura.

E, como Moda e Cosméticos caminham

Em ‘Visão Geral do Setor de HPPC’

Um dos principais sites de informações

Hypermarcas adquire a Niasi Cor&Ton tornou-se uma

“ O impacto da presença humana

fórmulas, novas embalagens, exposições vermelhos. Olhos bem destacados, lábios

Em 2010, nós finalmente, nos despediremos 3. O tipo natural romântico – Dadas as

“Brasil, ame-o ou ame-o” – A saída maior contingente de domicílios urbanos:

Brasil, muito prazer!

(1) (2) (3)

Quantos seremos em 2020 O tamanho da economia

Fontes: ONU, FMI e Goldman Sachs

Fonte: Revista Época Nº 575

1990 62,8 70,4 66,6 anos 4

• Ampliação do contato entre gerações. O mercado de trabalho se tornará

Ainda mais mulheres... …Menos filhos por mulher...

Fonte: IBGE/Projeção da População

do Brasil – Revisão 2008

2010 13,2 milhões 6,83%

2020 19,1 milhões 9,23%

OPORTUNIDADES! Produtos personalizados, com alta tecnologia, diversos benefícios

Vamos compreender uma fatia bastante

A ‘Geração Y’ (Young Generation),

Esta geração desenvolveu-se numa época

“ A vida não é só mercado.

Um pouco mais sobre esta TRADICIONAIS (até 1945)

Além das desigualdades regionais,

Com base em diversos Cadernos de

Cenário 2 transcende o caos urbano.

e alegria! Prévia para o Inverno 2011

‘Sport’ será uma palavra bastante usada

Aqui surge um elemento que traz

• Avanços na área regulatória; • O aprendizado da superação da crise

• Conscientização por parte das Entidades • Contínuo investimento na evolução

6 França 16,3 -6,8 4,7

Mercado Mundial e América Latina Produtos para cabelos

Mundo 350,3 -2,1 Mundo 62,29 -3,0

no ano de 2009, atingindo a terceira movimentado US$ 3,59 bilhões,

Mundo 7,592 -2,5

Produtos para pele Fragrância

Mundo 80,01 -1,0 Mundo 36,61 -5,0

2 Japão 6,77 4,8 15,9

6 Alemanha 1,84 2,1 4,3 crescimento excessivo e o risco

Infantil O Brasil no ranking mundial de HPPC

Outras tendências que a Pesquisa Multi VI

das mulheres, auxiliando na melhoria Fixadores/Modeladores

e/ou poluição, hidratação profunda. Já superficiais e auxilia a renovação das

Os itens que compõem esta Apesar da categoria ‘Cremes de Tratamento

peles negras e para peles muito ssensíveis Atenção! Importantes avanços

A Linha de Fotoprotetores da Valmari

A Avon possui o Bloqueador Solar Labial

7.3 – PERFUMARIA hoje, ainda usam desodorante para se

verde-amarelas diferentes. Já os homens, são capazes de

Volume & Valor – comparativo • A família dos amadeirados mostrou Valor

Conceitos & Fragrâncias & Comunicação

interessante para se ter no portfólio. com múltiplos benefícios. Um exemplo é o

encontrar no mercado linhas específicas

O portfólio de uma coleção deve

MAKE UP UNHAS Boa oportunidade para se lançar ‘kits de

A L’Orèal apresenta sua linha Colorama

Para a Primavera/Verão 2010/2011,

importante auxílio no giro dos bens. A Phisalia, há 35 anos no mercado,