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CONTROL DE CAMBIOS
CONTROL DE CAMBIOS
1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la elaboración de los trabajos especiales de grado de los
estudiantes del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela.
2. ALCANCE
Este documento es aplicable sólo para la elaboración de los Anteproyectos y Trabajos Especiales de
Grado del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela y comprende los lineamientos asociados a
la formulación del Problema, el Marco Referencial Teórico, el Marco Metodológico, Análisis de
Resultados, Propuestas, Conclusiones y Recomendaciones, Fuentes Referenciales, Estructura
General del Proyecto de Investigación y Aspectos Generales de Presentación y Estilo del TEG.
3. AUTORES:
ENTIDAD RESPONSABLES
Discusión Técnica
Aprobación
TABLA DE CONTENIDOS
Contenido
CONTROL DE CAMBIOS .............................................................................................................. 1
1. OBJETIVO .......................................................................................................................... 2
2. ALCANCE ........................................................................................................................... 2
3. AUTORES: .......................................................................................................................... 2
TABLA DE CONTENIDOS.......................................................................................................... 3
1. Conceptualización del Trabajo Especial de Grado ................................................................... 5
2. De las Fases del Proceso de Investigación ............................................................................... 6
3. Naturaleza de los Trabajos Especiales de Grado ..................................................................... 8
4. Procedimientos para la Elaboración del Anteproyecto y Trabajo Especial de Grado .............. 10
4.1. Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado .................................................................... 10
4.2. Investigación de Campo ............................................................................................... 10
Capítulo I. - El Problema. ......................................................................................................... 10
Capítulo II.- El Marco Teórico. ................................................................................................... 15
Capítulo III.- Marco Metodológico .............................................................................................. 20
Capítulo IV.- Presentación y Análisis de los Resultados. ............................................................... 25
Capítulo V.- Conclusiones y Recomendaciones. .......................................................................... 28
Lista de Referencias. ............................................................................................................... 29
Anexos. ................................................................................................................................. 31
4.3. Investigación Documental ............................................................................................. 32
4.4. Investigación de tipo proyecto factible............................................................................. 34
DISEÑO DE LA PROPUESTA. .................................................................................................. 35
5. Esquemas para el desarrollo de las siguientes investigaciones .............................................. 38
6. Aspectos Generales de Presentación y Estilo de los Trabajos Especiales de Grado ................ 43
6.1. De la transcripción y la impresión ............................................................................. 43
6.2. De la Elaboración de Citas Y Notas ............................................................................ 46
Citas de Referencia General ................................................................................................. 46
Cita Tomada de Fuentes Secundarias ................................................................................... 49
Los trabajos especiales de grado deberán ser elaborados respondiendo a las necesidades
de las comunidades, empresas privadas, públicas, sociales, etc., ofreciendo soluciones de manera
metodológica, tomando en consideración los planes de desarrollo municipal, estatal y nacional. En
los proyectos realizados como estudios de investigación, el estudiante deberá demostrar su
capacidad para aplicar métodos y técnicas de investigación adecuadas al caso según las
particularidades y objetivos de cada área de especialidad, procesar información, organizar y
presentar el material, y llegar a resultados que signifiquen una contribución a la solución de un
problema comunitario, organizacional, social y productivo.
Los estudiantes deben preparar su proyecto con la asesoría de un tutor designado por la
institución. Sin embargo, tanto la selección del tema, como la conceptualización, diseño y ejecución
del trabajo en todas sus partes, partirán de los elementos epistemológicos, filosóficos, teóricos y
metodológicos, procedimental y técnicos desarrollados por las líneas de investigación y/o trabajo a la
que se suscribe el participante y que deben ser definidas previamente por la institución educativa
donde curse estudios.
Podemos entonces afirmar que hay conocimiento científico, cuando a través del método
científico, se ha logrado acumular nuevos conocimientos, nuevas experiencias. Por lo tanto, la
ciencia avanza en la medida en que se logren plantear y resolver los problemas, es decir, el
progreso del conocimiento se da en la medida en que se descubren y se resuelvan nuevas
dificultades (Popper, 1972). Sin embargo, La investigación científica, en cualquier área de estudio,
implica un proceder metódico que conlleva varias fases o estructuras. De acuerdo a Padrón
(2000), existen múltiples esquemas para representar la estructura de los procesos de investigación.
Lo importante es que el esquema que utilicemos sea lo suficientemente eficiente como para abordar
todos aquellos elementos y aspectos que son constantes a cualquier investigación particular y,
además, aquellos otros que constituyen diferencias o puntos de variación entre unas y otras
investigaciones particulares.
√ Selección de teorías.
√ Análisis de las Teorías Generales.
√ Cada categoría observacional de hecho o variable se define, interpreta y explica a la
luz del análisis de las teorías seleccionadas.
√ De la derivación de los elementos extraídos de las teorías con los hechos
identificados en el problema se construye el conocimiento que luego será validado o
evaluado.
La Investigación de Campo:
Se entenderá por investigación de campo, el análisis sistemático de problemas en la
realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, Los datos serán recogidos
en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos
originales o primarios. Dentro de esta modalidad se pueden agrupar una gran variedad de estudios,
sin embargo, como criterio institucional, el INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
VENEZUELA , asume dentro de este tipo de investigaciones de estudios que impliquen la
construcción o uso de análisis mediante procedimientos estadísticos descriptivos.
La investigación Documental
Este tipo de estudios parten del supuesto de que la realidad no son hechos ni datos
exclusivamente; que es necesario abordarla con mayor profundidad para comprenderla. Se
diferencian sustancialmente de los paradigmas cuantitativos como el inductivo – analítico y del
deductivismo crítico en que el paradigma cualitativo le exige compromiso social al investigador,
acción, participación; siempre con el ánimo de transformar la realidad que estudia.
Para una mejor comprensión de lo antes planteado, puede utilizar el siguiente recuadro
elaborado según los aportes de Tamayo y Tamayo (2009), el cual ayudará a facilitar la comprensión
de la naturaleza de la investigación a desarrollar:
Capítulo I. - El Problema.
En este capítulo se plantea el problema de investigación. Por lo general, se tratan los
siguientes aspectos:
El planteamiento del problema se concreta en describirlo tal cual es, de la forma más
objetiva e imparcial por lo tanto no plantea hipótesis para solucionarlo, ni alternativas que
serán objeto de la investigación posterior. Por consiguiente, este deberá expresarse bajo los
siguientes criterios para plantear el problema:
Se formulan en forma clara, concisa utilizando el verbo en infinitivo, sobre todos los que
indican acción, de poca extensión, pero que permitan cuantificarlo al final de la investigación,
los verbos más empleados son:
Un objetivo bien formulado logra transmitir lo que intenta realizar el investigador y no deben
englobar todos los objetivos en un solo enunciado, sino por separados, recomendándose el
empleo de las palabras que más convengan y denote precisión.
• General
• Específicos
Objetivo General:
Se refieren al propósito general que persigue el investigador, en relación con los resultados
amplios. Expresa la finalidad que se busca en la investigación, debe ser coherente con el
problema planteado y en plena concordancia con la pregunta de investigación.
Ejemplo:
Objetivos específicos:
Son las determinaciones detalladas y aún más concretas de las aspiraciones del
investigador. Representan los logros parciales para alcanzar el objetivo general. Son los que
identifican las acciones que el investigador va a realizar para ir logrando el objetivo general.
Con los objetivos específicos se espera encontrar respuestas a una o más de las
interrogantes en la investigación así como también obtener respuesta a ¿cuál será el
conocimiento generado si el estudio se realiza? ¿Qué se espera desarrollar?
Deben ser establecidos, según el grado de abstracción cognitivo del verbo, de menor a
mayor grado.
Ejemplo.
Uno de los errores más comunes a la hora de formular los objetivos consiste en confundirlos
con las actividades que se suelen ejecutar en la investigación, las actividades son los
medios y los objetivos las metas; los objetivos se valen de las actividades para su logro.
Se debe señalar los diferentes trabajos de investigación realizados por otros investigadores
sobre el mismo problema. Estos antecedentes pueden ser nacionales o internacionales. De
cada trabajo que se reporte (tesis, artículos académicos, revistas académicas, etc), se debe
indicar: autor, año, titulo completo, institución u organización, objetivo general, metodología,
síntesis de las conclusiones y recomendaciones y relación con la investigación propuesta; de
esta forma estás ubicando el problema en un contexto histórico que permitirá al jurado de la
tesis una evaluación con justicia.
Es conveniente hacer una evaluación final de este material acerca de lo nuevo, lo original y
significativo de sus planteamientos, así como de la similitud que ellos guardan con lo que
estás investigando.
El Internet es una herramienta importante, pero no es suficiente, lo ideal es consultar con los
departamentos de investigación en los altos centros de estudios superiores, que
proporcionarán informaciones y datos orientadores.
B. Bases Teóricas: Se reportan los análisis de las teorías seleccionadas por el autor con la
finalidad de definir y explicar las variables en estudio. De este análisis, el investigador deriva
los elementos extraídos en las teorías con los hechos identificados en el problema, el
conocimiento o los supuestos implícitos del estudio.
Es desglosar cada elemento que engloba su tema y desarrollar postulados teóricos para
entender las terminologías de tu investigación. Ejemplo: "Análisis de las descripciones de
Cargo para personas con discapacidad de la Empresa Mis Cuñados, CA." Debemos explicar
con muchas teorías lo siguiente: Descripción, Cargo, Descripción de Cargos, Análisis de
Cargos, Discapacidad, Personas con Discapacidad, Inserción Laboral de las Personas con
Discapacidad.
En este sentido, deben expresar sus aportes conceptuales empezando por lo general
(pueden empezar con el Diccionario de la Real Academia Española) hasta llegar a lo
específico (Definiciones Técnicas), y de lo más sencillo (Cargos, Descripción, Discapacidad)
hasta lo más complejo (Análisis de Descripción de Cargos, Personas con discapacidad,
inserción laboral de las personas con discapacidad).
C. Bases Legales: Está constituida por el conjunto de documentos de naturaleza legal que
sirven de testimonio referencial y de soporte a la investigación que realizamos. Estos deben
estar organizados de acuerdo a la Pirámide de Kelsen, empezando de lo más amplio (La
Constitución y los Tratados Internacionales), hasta llegar a los basamentos más puntuales
(Normas y procedimientos de la organización), entre esos documentos tenemos:
a) Normas
Derechos
b) Leyes Humanos
Constitución
c) Reglamentos Tratados Internacionales
Contratos de Trabajo
Y las encontramos normalmente en: En la
Uso y costumbres
Carta Magna; en la Gaceta Oficial, a la
cual hay que indicarle su número y fecha
de edición; las leyes aprobadas por el ente legislativo; en las actas aprobadas por las Juntas
Directivas; en los Registros; en las notarías; y cuando se trata de empresas es conveniente
y necesario disponer del manual de organización.
D. Antecedentes de la Empresa: La empresa constituye el marco espacial donde se realiza la
investigación y las
as características de la misma deben ser expuestas con suficiente claridad
de tal manera que el receptor pueda adquirir una dimensión completa del lugar donde se
genera el problema, sin que ello signifique atiborrar al trabajo de informaciones innecesarias
y de cuadros estadísticos superfluos que no abordan el fondo del organismo. En este
apartado se desarrollará brevemente la filosofía de la empresa (misión, visión, valores y
organigrama funcional) así como el área específica donde se desarrollará la investigación.
inves
E. La definición de variables: Se resume en un cuadro denominado “O
Operacionalización de
las Variables”
ariables” una correlación entre los objetivos específicos del estudio, las variables y su
definición conceptual (donde
(donde se establece específicamente el significado que ha de
otorgársele a un determinado término dentro de la investigación; de acuerdo a la definición y
explicación realizada en las bases teóricas del estudio), el tipo de variable (cuantitativa o
cualitativa), las dimensiones ((son
son los grandes bloques estructurales de la variable
susceptible de ser descompuesta en indicadores) la escala de medición
med de la variable
(Nominal u Ordinal)) la definición operacional de la variable (o indicador de evaluación de
dichaa variable) y la formulación del ítems por la cual será medida la variable.
variable
Variables cuantitativas Discretas: sólo pueden tomar valores enteros (1, 2, 25, -12, etc.). Por
Tienen valor numérico (edad, ejemplo: número de hijos (puede ser 1, 2, 3, etc., pero nunca podrá ser 3,5).
altura, ingresos mensuales).
Se pueden clasificar en Continuas: pueden tomar cualquier valor real dentro de un intervalo. Por
discretas y continuas. ejemplo, la altura de las personas puede ser 1,65 m; 1,70 m; 1,90 m; etc.
Se utilizan tablas de frecuencia y gráficas de barras e histogramas para mostrar este tipo de información
Como ya se señaló, desde el punto de vista de la investigación científica, las variables son
aquellos elementos o categorías observacionales de hechos que, dentro de un contexto
específico de trabajo, generan determinadas situaciones deficitarias, tensiones, conflictos o
problemas y varían de acuerdo a dicho contexto.
El cálculo del tamaño de la muestra es uno de los aspectos a concretar en las fases
previas de la investigación comercial y determina el grado de credibilidad que
concederemos a los resultados obtenidos. La fórmula para el cálculo del tamaño de
la muestra para datos globales es la siguiente:
ࡺ ∗ ∗ ∗
=
ࢋ ሺࡺ − ሻ + ∗ ∗
La observación directa la cual es definida por Sabino (1999; p.121) “como el uso
sistemático de los sentidos, en la búsqueda de los datos que se necesitan para
resolver un problema de investigación”. Entre los instrumentos que se utilizan para la
observación directa, tenemos las guías de observación, lista de cotejo, registros
descriptivos, entre otras.
Ejemplo: Coloque por orden de preferencia las ciudades donde le gustaría vivir
utilizando los dígitos del 1 al 9, donde 1 es la de mayor preferencia y 9 la de ninguna
preferencia.
E. Técnica de análisis de datos: Luego de recopilados los datos por los instrumentos
diseñados para este fin se hará necesario procesarlos. La información que se
obtenga de la recolección de datos será organizada para extraer conclusiones que
permitirán responder las interrogantes formuladas en esta investigación. Cuando se
toman datos de una muestra, éstos son inicialmente compilados en bases de datos
(tablas de frecuencias), para luego ser presentados en forma gráfica. Esto ayuda a
visualizar e interpretar la variación de los datos.
Deben ser incorporados dentro del texto, y no al final del capítulo o en anexos. Los de pequeña
dimensión se ubicarán entre párrafos y los de mayor dimensión en páginas separadas
inmediatamente después de haberse mencionado.
Se enumeran en forma consecutiva, con números arábigos.
La identificación de los cuadros (Cuadro y número) se coloca en la parte superior, al margen
izquierdo, en letras negritas normal. Después se escribe el título en letras itálicas o cursivas
iniciando todas las líneas al margen izquierdo. Si el título tiene más de dos (2) líneas debe ir a
un (1) espacio
La utilidad de los gráficos es doble, ya que pueden servir no sólo como sustituto a las tablas,
sino que también constituyen por sí mismos una poderosa herramienta para el análisis de los datos,
siendo en ocasiones el medio más efectivo no sólo para describir y resumir la información, sino
también para visualizarla y analizarla. Para ello se establecen los siguientes criterios:
Diagramas de barras para variables discretas: Se deja un hueco entre barras para indicar
los valores que no son posibles (por ejemplo, números decimales de hijos)
Histogramas para variables continuas: El área que hay bajo el histograma entre dos
puntos cualesquiera, indica la cantidad (porcentaje o frecuencia) de individuos en el intervalo.
Tomando el ejemplo de las tablas anteriores, se representan la frecuencia de alumnos según su
estatura (agrupada en clases o intervalos).
Las recomendaciones son proposiciones personales que plantea el autor y tienen relación
directa con las conclusiones. En las recomendaciones, se trata de expresar aspectos surgidos
durante la investigación, que permitirán dar solución a la problemática estudiada.
Lista de Referencias.
Conforman todas aquellas fuentes, como trabajos, libros, revistas, formatos digitales, entre
otros, que proporcionaron información que han apoyado y han sido citados en el texto del trabajo
que estas realizando y que pueden ser útiles para estudios posteriores o relacionados. Tiene como
fin primordial identificar, describir y clasificar la información que se utilizó en el trabajo y además con
ello ver la calidad del material que se utilizó. El uso de la Lista de Referencias es la forma más
habitual de reutilizar de forma lícita contenido publicado y por lo tanto de aprovechar el conocimiento
existente en la comunidad científica para apoyar nuestros propios enunciados.
Siguiendo el modelo sugerido por las Normas APA-UPEL (2013) el siguiente listado son las
reglas básicas que deberíamos seguir al momento de organizar la(s) página(s) de lista de
referencias:
1. Las líneas siguientes a la primera línea de cada fuente en su lista de referencia deberá
estar con sangría francesa que consiste en una media pulgada desde el margen izquierdo.
Ejemplo:
Moreno, F. (2013). Gramática y ortografía al día. Guía con las principales novedades de la
Real Academia Española. Ediciones Uninorte.
2. Los nombres de cada autor están invertidos, es decir, el apellido va primero y luego la
inicial del primer nombre. Si el texto citado tiene más de siete autores, mencione los primeros seis
autores y luego utilice puntos suspensivos y escriba el nombre del último autor de la obra.
Ejemplo:
Miller, F. H., Choi, M. J., Angeli, L. L., Harland, A. A., Stamos, J. A., Thomas, S. T., . . .
Rubin, L. H. (2009). Web site usability for the blind and low-vision user. Technical
Communication, 57, 323-335.
3. El listado de referencia debe estar ordenado alfabéticamente.
4. Para artículos de un mismo autor o para varios autores mencionados en el mismo orden,
la posición de cada uno se hará por orden cronológico, desde la más antigua hasta la más actual.
5. En caso que la referencia provenga de una revista debe presentar el título completo de la
revista.
Ejemplo:
7. Cuando se hace referencia a libros, capítulos de un libro, artículos o páginas web, sólo va
en mayúsculas la inicial de la primera palabra de un título y subtítulo; la primera palabra después de
dos puntos o guión entre el título y los nombres propios. Sin embargo, se recomienda que no se
haga uso de mayúsculas en la inicial de la segunda palabra en una palabra compuesta con guion.
Anexos.
Comprende las hojas añadidas al texto con información aclaratoria o explicativa del tema
investigado. Estas secciones pueden ser elaboradas por el mismo autor o tomadas de diversas
fuentes, en cuyo caso se señala su procedencia, explicando su significado y contenido.
En cuanto a las técnicas de recolección y análisis de datos que se utilizan en este tipo de
investigación se cuentan las siguientes : el análisis de contenido de documentos,. la interpretación
hermenéutica, la observación participante o convivencia y desarrollo de experiencias socioculturales,
los análisis dialécticos, las intervenciones en espacios vivénciales y en situaciones problemáticas
reales, los estudios de casos, las entrevistas a profundidad, análisis de videos, fotografías, datos de
segundas fuentes como anuarios, resúmenes estadísticos, etc., son aparatos de trabajo altamente
preferidos dentro de esta investigación que se corresponden con el enfoque epistemológico de corte
cualitativo.
- Análisis y conclusiones sobre la viabilidad (Capitulo IV): Para construir este capítulo se
seguirán los criterios institucionales expuestos en los procedimientos metodológicos para elaborar
un trabajo de campo en cuanto a la tabulación, análisis e interpretación de los resultados. Los
datos deben ser orientados a la búsqueda de información en la población de la empresa objeto de
estudio y deben determinar si los recursos y la tecnología para el diseño y la ejecución de la
propuesta están disponibles.
- Diseño y realización de la propuesta (Capítulo V): Este capítulo comprenderá los siguientes
elementos:
Objetivo de la propuesta: puntualizan las acciones que se llevarán a cabo en el proyecto, los
medios que se van a utilizar así como también los resultados que se aspiran alcanzar.
Ejecución o Aplicación del diseño: Es poner en marcha el modelo diseñado en la fase anterior.
Cabe la pena aclarar que el estudiante puede o no llegar a esta fase del proyecto factible.
- Conclusiones y Recomendaciones (Capítulo VI). Se debe seguir los criterios descritos para la
investigación de campo.
Según la Metodología Ciclo de vida de los sistemas por Kendall & Kendall.
NOTA: Si se llega hasta el desarrollo y documentación del Software se toma sólo hasta la fase V.
NOTA: Si se llega hasta el desarrollo del software se toma solo hasta la fase IV.
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I EL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales
Antecedentes de la Empresa
Niveles de Análisis de las Variables
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis de los Datos
Interpretación de los Resultados
Discusión de los Resultados
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
INDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I EL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Legales
Bases Teóricas
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Unidades de Análisis
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO VI ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis de los Datos
Descripción de los Resultados por Objetivo Específico
Discusión de los Resultados
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I CONTEXTUALIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Diagnóstico de la Situación
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales (si aplica)
Niveles de Análisis de las Variables
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y CONCLUSIONES SOBRE LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA
Análisis de los Datos
Interpretación de los Resultados
Discusión de los Resultados
CAPÍTULO V LA PROPUESTA
Fundamentación de la Propuesta
Objetivos de la Propuesta
Síntesis Descriptiva de la Propuesta
Aplicación de la Propuesta (Si llega hasta la ejecución)
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I CONTEXTUALIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Diagnóstico de la Situación
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales (si aplica)
Niveles de Análisis de las Variables
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y CONCLUSIONES SOBRE LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA
Análisis de la Factibilidad
Factibilidad Técnica
Factibilidad Económica
Factibilidad Operativa
Determinación de los Requerimientos del Sistema
Requerimiento de Entrada
Requerimiento de Almacenamiento
Requerimiento de Salida
CAPÍTULO V LA PROPUESTA
Diseño del Sistema
Diagramas de flujo del Proceso Actual
Descripción del Sistema Propuesto
Descripción del Software
Descripción Específico del sistema Propuesto
Diagramas de Flujo del Proceso Propuesto
Carta Estructurada
títulos de los capítulos, antes y después de los cuadros, figuras y gráficos titulados que se
presenten entre párrafo del texto.
G. Las páginas preliminares, capítulos, conclusiones, recomendaciones, referencias
bibliográficas y anexos deben comenzar en una página nueva. En la primera página de cada
capítulo, arriba y al centro, se presentará la identificación del mismo con la palabra:
CAPÍTULO o FASE (según corresponda) y el número romano que indica el orden (i, ii,…).
Debajo, también centrado, se puede tener desde uno hasta cuatros niveles de
encabezamiento para identificar las secciones (títulos) y subsecciones (subtítulos). Estos
encabezamientos no deben ir numerados; para presentar su orden jerárquico, se utilizarán
las normas de diagramación que se explican en las especificaciones complementarias. Las
mismas normas también deberán ser utilizadas en la preparación y trascripción de las
secciones y subsecciones de los proyectos.
H. Cuando se quiera enumerar varios elementos dentro de un párrafo, se utilizarán letras
minúsculas y entre paréntesis así: (a), (b), (c). Si se quiere descartar elementos o ideas en
párrafos separados, se utilizarán números arábigos seguidos por un punto, sin paréntesis,
con sangría de cinco (5) espacios para la primera línea, y con las líneas sucesivas al nivel
del margen izquierdo. En las especificaciones complementarias se explican estas
situaciones con mayor detalle.
I. Las páginas preliminares se numeraran con cifras romanas minúsculas, en forma
consecutiva, comenzando con la página de la portada, que se entenderá como “i”, sin que la
cifra se coloque en la página. Todas las páginas del texto y materiales de referencias se
numeraran con cifras arábigas, comenzando con la página de la introducción y continuando
hasta incluir los anexos.
J. Los números de todas las páginas se colocarán centrados en la parte inferior, incluyendo las
primeras de cada capítulo, y las que contienen cuadros y gráficos verticales u horizontales.
K. Las notas fuera del texto se escribirán al pie de la página correspondiente. Todas las notas
se enumeran en forma consecutiva con números arábigos, comenzando por el uno, con una
seriación independiente para cada capítulo. Las referencias posteriores a una misma cita se
hacen dentro del texto, entre paréntesis, así: (ver Cap. II, n.2). El número asignado a la nota
se escribirán como superíndices, sin utilizar paréntesis, en el lugar del texto donde se origina
la necesidad de mayor explicación.
L. Las notas de los cuadros, figuras, gráficos y tablas se escribirán en la parte inferior de cada
uno de ellos, para explicar los datos presentados, suministrar información adicional o
reconocer la fuente. En estas notas se utilizarán letras comenzando por la primera del
alfabeto, con una seriación independiente para cada cuadro, pero repitiendo la letra si la
nota se aplica a más de un dato.
M. En general, las tablas, cuadros, figuras y gráficos deben ser incorporados en el lugar
apropiado del texto, y no al final de los capítulos o en anexos. Las tablas, cuadros, figuras y
gráficos pequeños pueden aparecer entre párrafos, mientras que la mayor dimensión debe
colocarse en página separada o plegada, inmediatamente después de la página donde se
mencionan o explican.
N. En lo posible, se debe restringir el uso de líneas en la diagramación de los cuadros a las
estrictamente necesarias para aumentar su claridad. Perfectamente se utilizarán solo líneas
horizontales para la separación entre el título y el cuadro, los subtítulos de las columnas, el
cuerpo de datos y las notas a pie. Sin embargo, en cuadro complejo, podrá hacerse uso de
líneas verticales y rallados horizontales internos si facilitan su lectura.
O. Cada tabla, cuadro, figura o gráfico deberá tener un número de identificación y un título
descriptivo de su contenido. Los cuadros se numeraran en serie continua desde el principio
al fin del texto (no por capítulos). Lo mismo se hará con las tablas, gráficos y las figuras. Las
referencias en el texto se harán así: Cuadro 5. Gráfico 8. Figura 3, Tabla 2; también se
podrá remitir a ellos utilizando paréntesis: (ver Cuadro 5), (ver Gráfico 8), (ver Figura 3).
P. El título y el número de tablas y cuadros deben colocarse en su parte superior; en el caso de
los gráficos y figuras, en la parte inferior. Si algún cuadro o tabla continúa en una segunda
página, debe colocarse solo la identificación de su número y la abreviatura cont., entre
paréntesis, si repetir el título alineado a la derecha. Ejemplo: Cuadro 3 (cont.).
Q. En las expresiones numéricas se utilizará la coma para separar las cifras decimales. A
excepción de la letra griega, se escriben en itálicas todas las letras que represente símbolos
estadísticos, pero no los subíndices y superíndices: M, F, n, Sb.
R. La impresión se realizará en tinta negra. Se deben evitar gráficos con simbología a color que
no resulte diferenciable al fotocopiado en blanco y negro. En ningún caso se aceptarán
trabajos producidos mediantes impresoras que no aseguren la perfecta nitidez de la
reproducción por fotocopiadora ni garantice su durabilidad.
La cita de las fuentes puede hacerse recurriendo a las siguientes formas: (a) citas de referencia
general de los autores y sus obras, (b) citas de contenido textual: directas o traducidas, (c) paráfrasis
y resúmenes, y (d) citas en notas que complementen lo expuesto en el texto.
A continuación se explican las prácticas usuales para la elaboración de cada una de estas formas de
citado. En todas ellas se utiliza el estilo «autor-fecha», para relacionar la fuente que se cita, con la
lista de referencias. Este estilo elimina la necesidad de notas de pie de página de registro de las
fuentes, con lo que la presentación del texto se simplifica enormemente.
A continuación se explica el modo de registro de los casos más usuales de autoría y los
correspondientes ejemplos:
Luego de haber indicado el año de publicación de un trabajo, no hace falta volver a mencionarlo
dentro de un mismo párrafo, cuando se haga nueva referencia al mismo trabajo. Ejemplo:
En un estudio sobre rendimiento escolar, Escobar (1997) encontró que… Escobar también
encontró…
Tampoco es necesario volver a mencionar el año en los párrafos inmediatos a continuación, cuando
en la redacción quede suficientemente claro que se sigue comentando sobre el mismo autor y el
mismo trabajo.
Cuando se realizan referencias a un mismo autor y obra en párrafos sucesivos, se puede colocar
entre paréntesis la abreviatura de «obra citada» (ob. Cit), o su equivalente en latín (op. cit.).
Binet y Simon (1916) definieron la inteligencia como la… El trabajo de Binet y Simon sirvió para…
Tres a cinco autores: Los apellidos de todos los autores son citados la primera vez que la
referencia aparezca en el texto. Luego en las citas siguientes, se escribe sólo el apellido del primer
autor seguido por la expresión: y Cols (y colaboradores). También es permisible el uso de la
expresión latina et al.. Esta norma sólo aplica al cuerpo del textual del trabajo, pues para notas,
cuadros, figuras y gráficos siempre deben citarse los apellidos de todos los autores,
independientemente de su número. Ejemplo:
1. Primera cita en el trabajo: Estudios sobre adolescentes han indicado que…(Chávez, Hernández,
Ramirez, Morles y Vivas, 1997)…
2. Citas a continuación en el mismo párrafo o párrafos cercanos: También Chávez y Cols
investigaron la relación entre…
3. Citas en párrafos localizados en otras páginas del trabajo: Chávez y Cols (1997).
En este caso, la primera vez que se cite el nombre del autor institucional se colocarán sus siglas a
continuación, sin puntos internos y entre paréntesis o corchetes, dependiendo de la estructura del
párrafo (el corchete es apropiado cuando la cita se encuentra dentro de un paréntesis). Luego, cada
vez que se haga referencia al trabajo, se utilizará las siglas. Ejemplos:
Un estudio de la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU, 1986)… Con base en estos
resultados, la OPSU…
Los estudios sobre el cupo demuestran… (Oficina de Planificación del Sector
Universitario [OPSU], 1986)…
Pero si el nombre de la institución es breve, o si las siglas pudieran confundir, es preferible utilizar el
nombre completo cada vez que se cite.
Sistema Educativo Nacional de Venezuela. [Documento en línea]. (1997). OEI: Red Quipu, Informes
Nacionales. Disponible: http://www.oei.org.co/quipu/venezuela/index.html [Consulta: 1997,
Noviembre 15]
Esta norma no se aplica cuando se desea mencionar el título de un trabajo a los fines de su análisis.
En este caso, se escribe el título completo como aparece en la lista de referencias (en itálicas).
Por último, cuando se conoce que se trata de un autor anónimo y en la lista bibliográfica se ha
registrado bajo esa palabra, la cita se hará así: (Anón.,1986).
Por ejemplo se desean citar los estudios de Niaz, que se conocen por una cita en el trabajo Saud de
Núñez (1989); no se ha consultado la fuente original, bien sea porque no se ha podido localizar o
porque se considera que la información que contiene el trabajo de Saud de Núñez es suficiente a los
fines de la presentación. Lo correcto sería proceder de la siguiente manera:
También es posible el uso del número de decreto o resolución. Cuando la fuente se menciona por
primera vez, se debe indicar la fecha en que se emitió el instrumento jurídico, la cual debe
corresponder a la registrada en la lista de referencias. En las demás citas de la fuente jurídica no es
necesario colocar de nuevo la fecha, salvo que se esté analizando más de una versión del
documento, como cuando se hacen comparaciones históricas. Ejemplos:
La Ley Orgánica de Educación (1980), en su Art. 80 establece que “La docencia se ejercerá…”.
También la Ley Orgánica de Educación señala la obligación… El diseño de los planes de estudio se
rige por lo establecido en el Reglamento de Estudios de Postgrado (1998). En dicho Reglamento se
expresa que es… (Art.6). El Reglamento de Estudios de Postgrado contiene… Esta materia se rige
por el Reglamento del Personal Docente y de Investigación de Institutos y Colegios Universitarios,
Decreto No. 865 (1995)… El Decreto No. 865 ha tenido como consecuencia…
Cuando el trabajo trata un análisis en extenso de uno o más instrumentos legales, cuyo contenido
deba ser citado en párrafos sucesivos, se puede optar por abreviar el título usando las iniciales,
como en el caso de las referencias a instrumentos de investigación. En estas no se usan puntos
internos ni finales. Un ejemplo para ilustrar:
Por otra parte, existen algunos otros casos de citas de referencia general como “autores con el
mismo apellido, trabajos con fecha compuesta, trabajos con dos fechas, dos o más trabajos en la
misma cita, citas tomadas de fuentes traducidas, citas de partes de una fuente, cita de clásicos, citas
de comunicaciones personales y citas de contenido textual. Para complementar esta información
sobre las citas de referencia general se recomienda consultar el Manual de Trabajos de Grado de
Especialización y Maestría y Tesis Doctoral de la UPEL. Segunda Parte: Indicaciones
Complementarias. Páginas 159-170, ubicado en la Biblioteca del Instituto.
Hay distintas maneras de presentar las citas directas en el texto. Como ayuda para ilustrar las
normas básicas de la APA, se presentan ejemplos de tres estilos típicos de redacción, los cuales son
adaptaciones (con modificaciones), de los propuestos en el manual publicado por dicha asociación.
Ejemplo 1: En uno de los estudios revisados se afirma: “El efecto del placebo… desapareció cuando
las conductas fueron estudiadas de esta manera” (Smith, 1998, p.276), pero no se clarifica qué
conductas fueron estudiadas.
Ejemplo 2: Smith (1998), encontró que, “el efecto del placebo, el cual había sido verificado en
estudios previos, desapareció cuando las conductas fueron estudiadas de esta manera”. (p. 276).
Ejemplo 3: Al respecto se puede citar a Smith (1998), quien encontró que: El efecto del placebo, el
cual había sido verificado en estudios previos, desapareció cuando las conductas fueron estudiadas
de esta manera. Es más, las conductas, nunca se presentaron de nuevo, aun cuando drogas reales
fueron administradas. Los estudios previos (e.g. Kline, 1992, David, 1994) resultaron claramente
prematuros al atribuir los resultados al efecto del placebo.(p.276).
Se utilizan comillas dobles ( “ ” ) para presentar las citas textuales cortas (menos de 40 palabras)
cuando están incorporadas en la redacción del párrafo, como en los ejemplos 1 y 2. La transcripción
de citas largas, de más de 40 palabras, se presentan en párrafo separado y no lleva comillas. En
este caso, el cambio de espaciado y la sangría en ambos márgenes sirven para indicar que se trata
de una cita textual.
Las citas largas se escriben en un solo bloque transcrito en un espacio con un margen interior de
cinco espacios a ambos lados. Si la cita constara de dos o más párrafos, la primera línea de cada
uno de ellos se adentra cinco espacios adicionales.
Los capítulos, divisiones y subdivisiones conforman un esquema de títulos y subtítulos, los cuales
son enunciados sintéticos del contenido. A continuación se presenta el esquema básico de
organización con cuatro tipos de encabezamientos. Luego se explican las posibles combinaciones,
de acuerdo con el número de niveles de subdivisión que fueren necesarios para la organización del
texto.
• El título de cada capítulo se escribe en letras mayúsculas, centradas entre los márgenes,
resaltado en negrita. Dejando dos espacios de 1,5 líneas antes del siguiente título, subtítulo
o párrafo.
• El subtítulo Tipo 1 se escribe al centro de la página, con letra resaltada en negritas para
dar más realce y diferenciarlo del texto. El subtítulo se inicia con letra mayúscula y luego se
usa mayúscula en la primera letra de todas las palabras, excepto en los artículos,
conjunciones y preposiciones. El primer párrafo del texto se comienza a escribir dejando dos
espacios de 1,5 líneas luego del subtítulo.
• El subtítulo Tipo 2 se escribe igual que el anterior, con la diferencia del uso de la letra
itálica.
• El subtítulo Tipo 3 se elabora como el Tipo 2, con la diferencia de que se ubica al margen
izquierdo.
• El subtítulo Tipo 4 se diferencia de los anteriores en varias características: salvo la primera
palabra y los nombres propios que pueda contener, todas las palabras se inician y escriben
con letra minúscula; la primera palabra se escribe al margen izquierdo con una sangría igual
a la de los párrafos del texto. Al finalizar el subtítulo se coloca un punto al final, luego se deja
un espacio y se continúa con el texto en la misma línea.
6.6. De la Introducción
Tiene como fin la ubicación temporal, espacial y académica del tema, por lo tanto sirve de factor
motivacional. Es una guía para la comprensión del tema. Entre los elementos que debe contener
están:
√ Cuál es el tema.
√ Su enfoque
√ La importancia.
√ Dar una visión general de la problemática planteada, breve reseña.
√ El propósito o finalidad de la investigación.
√ Aspectos concretos del tema, sus capítulos.
Al respecto Amado Luiz Cervo y Pedro Alcino Bervian en su texto Metodología Científica
establecen los siguientes parámetros:
1. Idea general
2. Delimitar problemas
3. Situar
4. Mostrar la importancia
5. Justificar
6. Definir los términos
7. Documentación
8. Metodología
9. Ideas directrices del desarrollo
10. Plan de desarrollo
Sobre la importancia del problema los autores antes mencionados dicen al respecto “Se debe
mostrar la importancia del mismo para despertar el interés del lector. ........si la importancia del tema
queda demostrada así, tanto en conjunto como en los aspectos que serán tratados, la justificación
de la escogencia y la delimitación del mismo se torna tarea fácil.” P.41
2. La redacción debe ser coherente, clara y precisa, ubicando la naturaleza del problema en un
contexto que permita la dimensión real del mismo.
ANEXOS
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario
En la carrera XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Autor: Autor:
C.I: C.I:
Código: Código:
Turno: Turno:
Teléfono: Teléfono:
Correo Electrónico: Correo Electrónico:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Autor: Autor:
C.I: C.I:
Código: Código:
Turno: Turno:
Teléfono: Teléfono:
Correo Electrónico: Correo Electrónico:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Por: XXXXXXXXXXXXX
_____________________ ____________________
Jurado Jurado
_____________________
Jurado
CUADROS PP.
8 Distribución de la Población
GRÁFICOS PP.
FIGURAS PP.
2 Organigrama
4 Mapa Conceptual
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Autor:
XXXXXXXXX
RESUMEN
Nota: Obsérvese que el resumen se presenta en forma de un solo párrafo. Los distintos elementos
se separan entre sí con puntos o mediante el uso de literales.
Por medio de la presente hago constar que he leído el Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado
titulado “XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX”, presentado(a)
por el (la) Bachiller xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx C.I. xxxxxxxxxxxx, para optar al Grado de Técnico
Superior Universitario en xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx; donde considero que dicho anteproyecto reúne
los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a evaluación preliminar para proceder a su
aprobación. Asimismo, acepto asesorar al estudiante, en calidad de Tutor, durante la etapa del
desarrollo del trabajo hasta su presentación y evaluación. En la ciudad de Caracas, a los XX días del
mes de XXXXXXXXXX de XXXX.
(Firma)
Nombre y Apellidos
C.I.
LISTA DE REFERENCIAS
(Ejemplo según tipo de referencia)
Libros
Calello, H.; Neuuhaus, S. (1990). La investigación en las ciencias humanas. Catia
La Mar: Fondo Editorial Tropykos.
Guzmán, M. (1993). Tendencias innovadoras en educación matemática.
Organización de Estados Iberoamericana de Educación, la Ciencia y la
Cultura. Colombia: Editorial Popular.
Monteverde, A.. (1992). Estrategias para la competitividad internacional. Buenos
Aires: Ediciones Macchi.
Naim, M., Piñango, (Comps). (1984). El caso Venezuela: Una Ilusión de Armonía:
IESA
Fuentes de tipo legal
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial de la
Republica de Venezuela, 31470, Diciembre 6, 1999
Reglamento del Servicio de Remolcadores. Gaceta Oficial de la Republica de
Venezuela, 31470, Abril 4, 1978
Artículos de Prensa
Fernández, E. (1990, Mayo 11). Seguridad en instalaciones portuarias. El
Nacional, p. A-4 Obra Compilada
Artículo en Revista
Brown, J. (1985, Marzo). La organización eficaz. Gerente, pp. 40-43