UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI Mazatenango
Licenciatura en tecnología y administración de negocios
Administración De Recursos Humanos
Martes 07:00 – 08:00
Lic. Rodolfo Cubillas

EJERCICIO Y TAREA SEMANA 4

PLANEACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Semana 4
Feliciano Aguilar, Hector Leonel
16008508
12 de mayo, 2019
 INTRODUCCION
A continuación, veremos unos casos en los que hay inclusión de la planeación del
capital humano del extranjero en una empresa, veremos cuáles son algunos puntos
importantes que impactan en los trabajadores al momento de ir a trabajar a otro país
y a lo que se tienen que enfrentar desde un inicio respecto a cultura, costumbres
entre otros factores
 EJERCICIO SEMANA 4
PLANEACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y

responda según considere correcto.

1. ¿Por qué es más costeable para las empresas grandes que para las pequeñas establecer
planes de capital humano?

Porque las grandes empresas cuentan con una gran cantidad de personal y con una gran escala de
operaciones lo cual se ve traducido en mayores recursos y elevada rentabilidad, lo que puede
solventar un sistema de planeación

2. ¿Qué ventajas estratégicas les proporcionan esos planes?

 Mejor utilización del personal de la empresa.

 Permitir que los esfuerzos del departamento de personal y los objetivos globales de la
organización se establezcan sobre bases congruentes.
 Lograr considerables economías en las contrataciones de personal.
 Enriquecer y mejorar la actual base de datos de información del personal, lo que permite
apoyar a distintas áreas de la empresa

3. ¿Describa brevemente los factores externos e internos que pueden hacer que se
modifique la demanda de capital humano de una organización?

Factores externos

Son todos los cambios que ocurren en el entorno en el que la organización existe y funciona, son de
difícil predicción a corto plazo y en ocasiones sus efectos a largo plazo resultan casi imposibles de
evaluar.

Factores internos:

Planes estratégicos. Una organización responde a los cambios que percibe en su entorno tomando
decisiones que alteran y modifican sus planes estratégicos.

Presupuestos. A corto plazo, que generalmente tienen validez de uno o dos años.

4. ¿Cuáles son las ventajas que ofrecen las gráficas de reemplazo? ¿Qué desventajas
entrañan?

Las gráficas de reemplazo son una representación visual de cómo se reemplazará a una persona
cuando surge una vacante información para elaborar la gráfica proviene de la auditoría de
recursos humanos.
 TAREA 4 – ENTREGA EN SEMANA 5
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

ANÁLISIS DE CASOS
Una agencia de viajes con sede en la ciudad de Guatemala lo contrata para que diseñe el puesto
de vendedor de excursiones turísticas. La empresa vende desde pequeños paseos de seis horas de
duración para conocer las ruinas de Ciudad Vieja y la Antigua Guatemala, hasta excursiones
completas por toda la Riviera Maya.

a) ¿Recomendaría que cada agente de ventas manejara la batería completa de viajes que
ofrece la empresa? O ¿Se inclinaría por sugerir que maneje solo una línea de viajes?,
¿Por qué?
A mi criterio seria de que cada agente de ventas debería llevar su cartera de viajes debido
a que el agente debe de manejar un dominio propio debido a la responsabilidad que
obtiene a la hora de presentar los servicios y la satisfacción que debe de darle a los
turistas que a si visitan el lugar.

b) ¿Cómo modificaría su respuesta si la empresa se viera afectada por una alta tasa de
rotación de personal?
Tomaría la decisión de distribuir personal a otras áreas fijas, mas sin embargo
seleccionaría al personal que este capacitado para el área de ventas y servicio al cliente
para aprovechar el talento de cada colaborador de la empresa.

c) ¿Qué sistema básico de diseño de puestos seguiría?

Ámbito laboral
Experiencia laboral
Talento Humano

d) Presente su propuesta del puesto de vendedor de excursiones turística solicitado.

Puesto de Vendedor:
Buena presentación
Apasionado por las ventas
Muy buena presentación
Léxico intermedio
Muy relacionado al personal de trabajo
 BIBLIOGRAFIA
http://es.slideshare.net/jimenaja/captulo-3-5357489

http://recursoshumanos93.blogspot.com/2013/10/desafios-de-la-administracion-de.html

www.elrincondelvago.com

Libro Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano, 7a ed., de William B.
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