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 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO
PROFESIONAL

AVANCE PROYECTO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

DOCENTE:

ANA CRISTINA PEREZ FONTES

ALUMNOS:
ALIDA XITLALI NAVA GUZMÁN
VÍCTOR HUGO SÁNCHEZ JUÁREZ
NURI SUAD GODINEZ TINAJER

ESPECIALIDAD EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS

24/03/2019
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 ÍNDICE

Introducción……………………………………………………4
1.-Planteamiento del
Problema……..………………………...……………………………….…5
 Objetivos.
 Estrategias
 Metas
 Justificación del Proyecto
 Alcances
Datos Generales de la Empresa…………………………….6
 Antecedentes históricos
 Razón social
La Importancia de las Agencias Aduanales……………..9
 ¿Qué es un pedimento?
 ¿Qué es un COVE?
 La mercancía causa abandono
Encuesta de mejora del servicio de la empresa………..18
Herramienta de Diagnóstico……………………………….20
 Análisis FODA
 5 fuerzas de PORTER
 SEPTE

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 INTRODUCCIÓN

Un agente aduanal se dedica principalmente a ofrecer

servicios de despachos de mercancías bajo un régimen
aduanero que puede abarcar desde una importación o
exportación definitiva hasta de manera temporal,
mercancías tales como productos alimenticios o
maquinaria, que son despachadas por la vía marítima,
terrestre o aérea.

Los principales servicios realizados por el agente aduanal es el asesoramiento a los clientes en
el despacho de mercancías de importación y exportación, principalmente de tráfico marítimo,
terrestre y aéreo, indicando a los clientes el proceso a seguir para solicitar la inscripción en el
padrón de importadores, la adecuada documentación que debe dar al agente aduanal para una
exitosa importación o exportación, analizar la documentación necesaria de los clientes para dar
de alta en el sistema como: razón social, domicilio fiscal, etc. También se realiza la captura de
pedimentos de importación y exportación, la elaboración de documentos para el despacho
aduanero, la captura del comprobante de valor electrónico y la digitalización de documentos
necesarios para el despacho de mercancías a través del sistema de captura de pedimentos propio
del agente aduanal, y en el portal de Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana (VUCEM).

En la Agencia Aduanal Victoria Agencia de Despacho Aduanal,

S.C., APLICO r las competencias adquiridas en mi carrera
(Licenciatura en Administración de Empresas, además, desarrollo
y fortalezco mis conocimientos en todas las áreas. Se presentó la
oportunidad de realizar una auditoria Interna, en la cual se
analizaron detalladamente todos los procesos y procedimientos
que se realizan actualmente en la agencia para ofrecer el servicio
final.
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Planteamiento del Problema

En cada embarque se tiene que revalidar para poder sacar, utilizarla o enviarla al cliente
destinatario, por ello se tiene que tener el certificado de origen.
Cuando llega el BL tiene que revalidar

Objetivos

 Tener el conocimiento del embarque.

 Listado de productos que vienen dentro de él.
 Tener Factura del embarque

Estrategias

La manera apropiada para resolver esa problemática es realizar el procedimiento para la

creación de los expedientes al momento que llegan y realizar los movimientos que se
deben de hacer del BL.

Metas

Tener los expedientes en físico y digital para poder realizar el respaldo y no tener ningún
faltante de expediente.

Justificación del Proyecto

Se eligió este proyecto para facilidad y captura de los expediente al momento que llegan
con el agente aduanal, para poder revalidar, pagar y maniobrar los contenedores, para
poder sacar, utilizar o devolver al cliente.

Alcances

Alcance: Este proyecto alcanzó para que V.A.D.A tenga una mejor eficiencia con la
mejora de Importación y Exportación.
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DATOS DE LA EMPRESA

ANTECEDENTES HISTÓRICOS
Victoria Agencia del Despacho Aduanal S, C se creó en junio del 2006 para el manejo de
funcionamientos de embarque de importación y exportación de mercancías generales, brinda un
excelente servicio para el cliente y conformidad.

Además cuenta con un equipo de profesionales que proporciona un enfoque de atención particular
para la seguridad de sus embarques de importación y exportación.

De esta manera VICTORIA AGENCIA cuenta con la capacidad de manejar las mercancías de
importación y exportación de los clientes y apoyo a sus clientes con sus contenedores.

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 RAZÓN SOCIAL

VICTORIA AGENCIA DE DESPACHO ADUANAL, SC

UBICACIÓN

Calle: Sierra California #17

Col: Indeco Tape ixtle

Manzanillo, colima

C.P 28876

Tel: (314) 33 6 4521

GIRO /SERVICIO/ TAMAÑO

Giro

Es una Empresa de Agencia miento.

Servicio

El servicio que cuenta esta empresa es de Servicio de Representación y Gestión Aduanal.

Tamaño

Esta es una Pequeña empresa porque se compone de 7 empleados.

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ASPECTOS GENERALES
Misión
“Somos una empresa dedicada al cumplimiento y tenemos la excelencia a nuestros clientes y
está integrada por diversos profesionales que proporciona un enfoque de atención particular para
que se sientan como en casa con la seguridad de sus despachos están también atendidos como
si fueran propios”.
Visión
“Ser una Agencia que brinda a nuestros clientes un servicio de excelencia en el manejo de sus
embarque en importación y exportación de calidad y prestigio nacional”.
Valores
 Ética: profesionalismo y compromiso en sí mismo.
 Honestidad: Ser honesto, coherente y sincero con los clientes.
 Compromiso: El esfuerzo y el trabajo que seda para el buen servicio del cliente.
 Responsabilidad: tener cumplimiento y responsabilidad de documentos que se realiza del
cliente.
Políticas
 Usar el calzado y equipo adecuado cuando se ingrese al puerto.
 Cubrir un horario de oficina de 8 horas.
 La empresa cuenta con servicio de alimentación diaria sin costo alguno para sus
empleados.
Objetivos
 Ser una empresa líder en el despacho de mercancías a nivel regional.
Ventaja Competitiva
 Personal altamente calificado con amplia experiencia, honesto y probado
profesionalmente.
 Amplias y modernas instalaciones para la importación de cualquier tipo o tamaño de
embarque.
 Uso de equipo de informática y telefonía en red en todas nuestras oficinas, damos a
nuestros clientes información actualizada de los embarques.
 Servicio Puerta a Puerta (door to door).
 Asesoría Aduanal
 Estrategias aduanales-arancelarias para proyectos de importación de líneas o plantas completas
de importación.
 Equipo de transporte.
 Financiamiento.
 Contacto con el proveedor para coordinar la logística y seguimiento del embarque.
 Reporte de sus operaciones con la periodicidad que se ajuste a sus necesidades.
 Enlace con nuestro sistema tráfico.
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 Valija área diaria a nuestras oficinas aduanales.

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 Servicios de recolección de documentos en el área metropolitana.

La Importancia de las Agencias Aduanales

La rutina de trabajo consiste en ponerse en

contacto con un cliente, aclarar las dudas
que este llegase a tener y asesorarlo para
que el despacho de las mercancías sea lo
más rápido posible... Posteriormente se le
solicita la documentación necesaria para
poder darlo de alta dentro del sistema y de
esta manera no tener problemas con la
liberación de su carga al momento de pasar
por el semáforo , sin embargo, antes de la liberación, se revisa la documentación
que es utilizada para el despacho como son: la factura comercial, lista de empaque,
el conocimiento marítimo (BL), certificado de origen, y demás documentos
necesarios para cumplir con las regulaciones y restricciones no arancelarias. Se le
otorga al cliente la cotización aproximada para el despacho aduanero y se rastrea
la guía marítima, con el fin de saber si la carga ya está disponible o se encuentra
por arribar a territorio nacional.

Para tener la certeza de que la información proporcionada por el cliente es la misma

que se estipula en la factura comercial, se procede a realizar el reconocimiento
previo o comúnmente llama proceso de glosa, en el cual se corrobora la descripción
de las mercancías, el número de bultos, las cantidad de producto, entre otros, etc.,
posteriormente se procede a la captura del pedimento aduanal, en la cual se debe
de cumplir con las regulaciones y restricciones no arancelarias que marca la
clasificación de la mercancía. Una vez que el pedimento es el definitivo, se valida y
paga a través del sistema electrónico. Se realiza el trámite correspondiente en la
aduana para la liberación de la misma, en algunos casos el sistema armonizado
manda a las mercancías a reconocimiento aduanero o el llamado semáforo rojo, en
otros se da desaduana miento libre o mejor conocido como semáforo verde, la salida
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es automática. Una vez que la mercancía es liberada, se programa para la entrega

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MANZANILLO, COLIMA
en el domicilio que indique el cliente, dando por terminado el despacho aduanal de
mercancía.

Existen varias unidades de aprendizaje que son de vital importancia para tener un
buen desempeño en la agencia aduanal, de las cuales destacan contabilidad básica
utilizada para interpretar información financiera. La legislación del comercio exterior,
es básica para identificar las leyes y los reglamentos que permiten el comercio
internacional y de ese modo aplicarlos a las importaciones. El taller de clasificación
arancelaria, es una materia que otorga competencias para determinar la correcta
clasificación arancelaria por medio de la TIGIE, con lo cual se podrá saber los
impuestos que pagara, las RRNA que debe cumplir, si es que se tiene algún trato
preferencial e incluso si es un producto que aplique medidas cupo…. saber cómo
clasificar mercancías dentro de la TIGIE, de acuerdo a su virtud y esencia de cada
producto, gracias a la correcta clasificación arancelaria podemos determinar los
aranceles que debe pagar, así como las regulaciones y restricciones no
arancelarias, la unidad sistema de administración aduanera permite identificar cuál
es el proceso necesario para el despacho aduanero de mercancías (Diputados,
2015).

“El primer y más evidente efecto del acuerdo es la mejora en el acceso a

los mercados para las empresas de todo el mundo” (Pérez Miguel, 2014)

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MANZANILLO, COLIMA
¿Qué es un Pedimento?

Constituye cualquier expresión escrita relativa al

cumplimiento de una obligación tributaria que realiza la
persona pasiva ante la autoridad hacendaria, mientras
el pedimento es una declaración fiscal relativa al
cumplimiento de obligaciones tributarias en comercio
exterior (M., 2011).

Pedimentos de Importación:

Es un documento oficial que valida el ingreso y salida

de mercancías, por ello el documento no se realiza si no
es posible la gestión de características del proceso de
importación, y se verifica por el agente Aduanal.

Pedimento de Exportación:

Se debe incluir la factura que exprese el valor comercial de las mercancías para
poder exportarlo a cualquier lugar, Además un documento que compruebe el
cumplimiento de las restricciones arancelarias y por ultimo especificar la marca,
modelo, números de serie, etc.

Estos son los principales documentos que se debe tener cuando se revalida el BL
de importación, Se realiza el pedimento, dependiendo de qué pedimento se tiene
que realizar ya sea electrónico, global, en este caso se realizara el pedimento
electrónico para poder pagarlo y realizar las maniobras correspondientes.

“El sistema de preferencias aduaneras es el proceso más básico y gira en torno al

arancel de aduanas” (Pérez Miguel, 2014)

¿QUE ES EL COVE Y CÓMO FUNCIONA?

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MANZANILLO, COLIMA
¿Qué es?

Sistema que valida y recibe de manera anticipada

la información de los documentos que
comprueban el valor de las mercancías, así como
la información de los documentos de cruce en
caso de remesas de consolidados.

¿Qué busca lograr?

Homologar en un archivo electrónico (XML) aquellos documentos de cruce (facturas

proformas, listas de empaque, etc.), así como los documentos que amparan el valor
de las mercancías (facturas fiscales, facturas de importación, notas de remisión,
declaraciones de valor, etc.) y eliminar la presentación física de estos.

¿Qué beneficios obtendremos?

 Disminuir riesgo de falsificación.

 Mejor determinación de las operaciones a revisar.

DOCUMENTOS QUE CONFORMAN AL EXPEDIENTE PARA PODER

IMPORTAR

¿Qué es un BL?
 Documento que acompaña la mercancía del trasporte.

¿Qué es un PAQUILING?

 Lista de empaque.
 Listado de productos que vienen dentro de él.

¿Qué es el certificado de origen?

 Este documento ayuda a identificar donde está hecha la mercancía y en donde

viene.
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Tipos de Transporte
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1. Tráfico Marítimo (Embarques)

 Dos documentos básicos
MANZANILLO, COLIMA
 1. COMERCIAL INVOICE- Factura compra y venta (donde viene, en que
viene).
2. BILL OF LADING- Manifiesto de Carga (es el documento que hace
valido el transporte, contiene el valor, peso, procedencia y fecha).
2. Aéreo (AWB)
 Guía Aérea.
3. Terrestre (CMR)
 Carta Porte
¿Cómo se realiza las maniobras después de revalidar un BL?

Las maniobras correspondientes de salida (Maniobra de Despacho) se transportan

si se tiene que sacar o coordinar con la naviera si no se pone con el cliente.

Maniobras Básicos:

Cuando se realiza una maniobra de básico incluye limpieza, y entrega de

contenedor.

Si se realiza con la naviera, ellos se encargan y si es por parte del Despacho

Aduanal, se solicita checar si ve a descargar el contenedor, según el patio se hace
la maniobra.

EIR (Reporte del Contenedor en Como Se Encuentra)

Es el corte del reporte de la naviera al momento de que entrega en contenedor.

MANIOBRAS ESPECIALES

Se realiza cargos para una facturación

 Previo ocular
 Des consolidación parcial
 Maniobras de etiquetado
 Maniobras de precintos y marbetes
EVENTOS EXTRAORDINARIOS

Situaciones Especiales:
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La Mercancía en Abandono en Aduanas puede ser causada por diversas

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situaciones de orden:

MANZANILLO, COLIMA
  Financiero (Insolvencia económica para el pago de los derechos e
impuestos)
 Fiscal (Falta de requisitos- certificados, permisos)
 Personal (Ignorancia, negligencia, enfermedad, fallecimiento, No
localización)
 Jurídico (Deudas, quiebras, demandas)
 Comercial (Improvisación, Desinformación), entre otras.

EXTRAVIO DE MERCANCÍAS EN DEPOSITO ANTE LA ADUNA

(Diputados, 2015) Art. 28: El fisco legal responderá por el valor de las mercancías
que, depositadas en los recintos fiscales y bajo la custodia de las autoridades
aduaneras, se extravíen, destruyan o queden inutilizadas por causas imputables a
las autoridades aduaneras.

Plazo para considerar extraviadas

Cinco días, contando a partir de la fecha en que se haya pedido para su examen (Diario
Oficial de la Federación , 2015).

La mercancía se considerará perdida transcurridos 30 días a partir de la fecha en que se

haya extraviado.

¡El personal aduanero es encargado del manejo y custodia de las mercancías y

será responsable por los mismos conceptos!

Cuando la mercancía encontrada en los espacios aduaneros no ha sido declarada

por el Importador, Consignatario, Agente de Aduanas o Representante es

Considerada en Abandono, sea Abandono de Hecho o Abandono Expreso.

Plazo para solicitar su pago

Siempre y cuando la entrada se compruebe con la constancia que se acredite su

recibo, así como su registro el en control de inventarios enlazados con el SAT.
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Se considera la solicitud ante la autoridad aduanera, cuando el valor de la

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mercancía se deberá acompañar a la misma los documentos que se solicitan.

MANZANILLO, COLIMA
PROCEDIMIENTO PARA QUE LA MERCANCÍA QUE CAUSA ABANDONO
PASE A PROPIEDAD DEL FISICO FEDERAL

Las autoridades aduaneras notificaran personalmente al propietario o signatario, en

el domicilio que aparezca en el documento de trasporte (Diputados, 2015):

 Que ha trascurrido un plazo de abandono

 Que cuente 3 días (mercancía explosiva, perecedera, animales vivos,
contaminante) o 15 días (para retirar la demás mercancía).
 De no hacerlo pasara a propiedad del fisco federal.

Las mercancías causan abandono

El Abandono de Mercancía puede ser parcial o total, siempre que haya sido
solicitado a la autoridad aduanera para su ponderación o autorización.

De importación 2 Meses
De Exportación 3 Meses
Explosivas, Inflamables, 3 Días
Contaminantes, Radiactivas, (hábiles)
Descomposición y animales vivos.

Cuando se encuentre con Hasta 45 días

instalaciones para su mantenimiento y (Hábiles)
conservación
Muestras 2 Meses
Mercancías Embargadas por un 2 Meses
procedimiento administrativo
Equipo especial de las embarcaciones 3 Meses
para facilitar las maniobras
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MANZANILLO, COLIMA
PERMISOS Y REGULACIONES DE LAS SECRETARÍAS EXPECIALES PARA
PODER IMPORTAR Y EXPORTAR

Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca,

Alimentación

 Certificado Zoosanitario para Importación.

 Certificado de Sanidad Acuícola para la Importación.
 Certificado Fitosanitario para Importación.

Secretaria de Salud

 Autorización Sanitaria previa de importación.

 Autorización de internación.
 Aviso Sanitario de importación.
 Copia del Registro Sanitario.
 Leyendas Precautorias en idioma español y de origen.
 Autorización sanitaria previa de exportación.
 Autorización de salida.

Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales

 Certificado CITES.
 Autorización de Importación o Exportación, según corresponda.
 Autorización Fitosanitaria de Importación.
 Autorización Zoosanitaria de Importación.
 Certificado Fitosanitaria.
 Residuos Peligrosos, Autorización de Importación, o de Exportación, según
corresponda.
 Inspección en los puntos de Entrada y Salida del Territorio Nacional, que se
hará constar por medio del Registro de Verificación que expida la
SEMARNAT.
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MANZANILLO, COLIMA
Secretaria de Economía

 Permiso Previo de Importación.

 Aviso Automático de Exportación.

Secretaria de Energía
 Autorización Previa por Conducto de la Comisión Nacional de
Seguridad Nuclear y Salvaguardias.
CICOPLAFEST
 Autorización por parte del CICOPLAFEST.
 Certificación de Importación.
COFEPRIS

 Permiso Sanitario, Para Precursores Químicos.

 Aviso Previo para Productos Químicos Esenciales.

Secretaria de la Defensa Nacional

 Permiso por parte de la secretaria de la Defensa Nacional.

 Quedará exento de presentar el permiso únicamente con entregar una
carta-compromiso donde manifieste que los materiales motivo de
Importación o Exportación no serán destinados o utilizados en otro tipo de
actividades a las regulaciones por la secretaría.

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MANZANILLO, COLIMA
Encuesta de mejora del servicio de la empresa
¿Cómo Evaluaría la oportunidad y eficacia de nuestro Proceso de Despacho Aduanal de
sus Mercancías?*

Muy Eficaz

Eficaz

Ineficaz
¿El Costo de nuestros Servicios como considera que resulta para usted?*

Oneroso

Lo Pactado

Adecuado
La orientación recibida por parte de nuestros ejecutivos regularmente es:*

Buena

Mediana

Mala
¿El trato que recibe por parte del personal de nuestra agencia aduanal es?*

Cortés

Seco

Muy Amable

¿Cómo evaluaría el conocimiento de nuestro personal que realiza la prestación del

servicio?*

Bajo

Alto

Medio
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¿Cuál es su percepción de la capacidad de respuesta de nuestra Agencia en situaciones

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imprevistas?*

Rápido
MANZANILLO, COLIMA
 Normal

Lenta
¿En promedio como resulta el tiempo en el proceso de despacho de sus mercancías?*

Dentro de lo normal

Inferior a lo esperado

Superior al ofrecido
¿Cómo considera la efectividad de nuestras clasificaciones arancelarias?*

Precisa

Regular

Imprecisa
¿En general como considera que son nuestros Procedimientos Administrativos?*

No Cumple

Eficientes

Cumple

HERRAMIENTA DE DISGNOSTICO
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ANALISIS FODA
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MANZANILLO, COLIMA
 Fortalezas
 Eficiencia y eficacia en el servicio.
Personal capacitado que asesora
certeramente al cliente
 
Seguimiento y control logístico
oportuno de la ubicación de la
mercadería
Oportunidades
 Preferencia de los clientes sobre
otras agencias aduanas.

Las negociaciones con el cliente,
ofrecer nuestros servicios.
Negociación con los proveedores,
en la prestación de servicios de
calidad.

Buena utilización de los tratados de
libre comercio

Debilidades Amenazas
 Flotilla de distribución  La competencia, otras agencias de
 aduanas más grandes y con mayor
No tener presencia en todos los capacidad.
países del mundo

 Disponibilidad de capital para

inversión y apoyo de sus clientes.

5 Fuerzas de Porter
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MANZANILLO, COLIMA
Las cinco fuerzas de Porter es un modelo holístico que permiten analizar el entorno
competitivo la de la organización, a continuación, se
presenta el modelo aplicado a la empresa Victoria
Agencia Aduanal del Despacho Contable, SC.
(F1) Poder de negociación de los compradores o
clientes.
El poder de negociación de los clientes es alto si se tiene
en cuenta que la oferta del servicio de agenciamiento
aduanero es elevada, por lo que se tiene la opción de
elegir entre diversas empresas. Por ejemplo, las
grandes empresas importadoras o exportadoras
realizan licitaciones con el fin de obtener las mejores
tarifas que se ajusten a su presupuesto, debido
principalmente al volumen y regularidad de sus importaciones y/o exportaciones.
Adicionalmente estas empresas exigen que el servicio prestado sea de alta calidad
con el fin de satisfacer sus necesidades.
(F2) Poder de negociación de los proveedores o vendedores.
El poder de negociación de los proveedores es bajo porque ninguno es fundamental
para el desarrollo de la actividad.
(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes.
Para entrar al mercado de las agencias de aduana existen varios requisitos
impuestos por la DIAN para su cumplimiento.
Estas barreras hacen que la 52 entrada de nuevos competidores en el mercado no
sea una amenaza constante. En primera instancia, para entrar en este mercado se
necesita realizar una inversión de elevada tal como se especifica en el análisis de
la matriz de barreras y rentabilidad. Por otro lado, hay que tener en cuenta que hay
empresas con una larga trayectoria, por lo que su marca ya está bien posicionada
en el sector lo que hace muy difícil entrar a competir con estos.
(F4) Amenaza de productos sustitutos.
De acuerdo al manual de operaciones aduaneras; en el artículo 3ro se expresa
quiénes podrán actuar ante las autoridades aduaneras con el objeto de adelantar
los procedimientos y trámites de importación, exportación o tránsito aduanero. Lo
cual implica que no haya amenazas significativas en cuanto a sustitutos. Las
agencias de aduanas, quienes actúan a nombre y por encargo de los importadores
y exportadores, los almacenes generales de depósito sometidos al control de
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aduanas de México.
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(F5) Rivalidad entre los competidores.

MANZANILLO, COLIMA
La rivalidad entre competidores existentes es alta debido a que la competencia es
basada en el precio ofrecido para así poder captar nuevos clientes48. El
posicionamiento que de algunas empresas en el sector de agencia miento aduanero
es alto debido a que cuentan con una trayectoria de más de 20 años, haciendo que
los clientes potenciales sean las primeras en tener en cuenta a la hora de buscar el
servicio. Es importante que la empresa diferencie su servicio de los demás
competidores a través de la calidad, para generar confianza en los clientes y lograr
una fidelización.
SEPTE
Social: Las tendencias de estilo de vida de los trabajadores son aquellas que
cumplen con el rango de estudios superiores en comercio exterior o internacional.
Personal adecuado para el manejo de importaciones y exportaciones.
En cuanto al mercado y el crecimiento de la agencia aduanera, son personas con
capacidad económica alta para el envío de grandes mercancías a través de
negociaciones con empresas del mismo país o relaciones exteriores.
Un mercado de pequeñas inversiones que compran por hobby insumos o productos
externos por mera moda en páginas comerciales.
Económico: Situación económica local de las empresas que ocupan la agencia
aduanera para la transportación de productos a otros países.
Las empresas crean alianzas o estrategias para no absorber del todo los impuestos
adquiridos por las transportaciones.
La tendencia que exista en otros países de acuerdo a la capitalización de insumos
extranjeros y precios bajos conjunto a la percepción del ser humano.
Político: La agencia aduanera sigue la ley de acuerdo a los tratados y
consideraciones en exportaciones e importaciones. Los aranceles de acuerdo a los
países y el tipo de producto que entra al país.
La agencia aduanera pone de por medio las consideraciones a tratar, ya que se rige
bajo reglas estrictas y las organizaciones tienen que prever para no perder
mercancía y la agencia aduanera debe ser cuidadosa para no perder clientes
potenciales.
Tecnológico: Dentro de la agencia aduanera encontramos desarrollo tecnológico
de clientes competidores de acuerdo al giro de los productos importados o
exportados. Se utilizan mecanismos de traslados de productos, así también la
capacidad de transportación en tiempo y forma. Se busca la actualización para
poder competir con otros medios de transportación ajenos a la agencia aduanera.
Ecológico: La situación ecológica no se puede controlar, pero si se puede prever
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de acuerdo a diversos informes y tecnologías.

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MANZANILLO, COLIMA