Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Resumen
Palabras clave
1. Introducción
Un informe presentado por la dirección seccional Santander de la Fiscalía, registró un incremento
del 104% en el índice de denuncias por casos de hurto de bicicleta en el transcurso del 2018, cifras
elevadas que evidencian que se duplicaron los robos con respecto al año 2017 (Pineda, 2017).
Actualmente el hurto de bicicletas y la desconfianza de los ciudadanos colombianos para
movilizarse viene en aumento, lo que genera una problemática social, seguida de problemas de
movilidad. Según la Alcaldía de Bucaramanga & ONU-Habitat, las políticas donde se priorizaron
los desplazamientos por carro y moto como medio de transporte, trajo la congestión vehicular,
contaminación, accidentalidad y sedentarismo. La reivindicación de las bicicletas y los ciclistas,
junto a articulados de transporte público, permitirá abordar los desafíos de estas problemáticas.
En este proyecto se pretende diseñar un dispositivo de seguridad basado en el concepto del internet
de las cosas que permita mitigar el hurto de bicicletas y aumentar la percepción de confianza,
partiendo de los usuarios de bicicletas UIS como objetivo primario en la investigación y desarrollo.
La infraestructura y la comunidad de la Universidad Industrial de Santander servirán como plan
piloto para determinar la efectividad del producto, y de este modo replantear un horizonte a una
escala más grande.
del 104% en el índice de denuncias por casos de hurto de bicicleta en el transcurso del 2018,
han encontrado algunos robos. La comunidad expresa que la poca vigilancia por parte de las
bici parqueaderos y lugares para estacionar las bicicletas y ningún control de ingreso de las
personas que entran al campus UIS, son algunas de las inconformidades que expresan los usuarios
Una encuesta realizada entre los meses de mayo y junio de 2019 a 132 biciusuarios, muestra
quejas y fallas de los sistemas de seguridad que la comunidad universitaria utiliza. En los que se
evidencia, la poca confiabilidad en los métodos de seguridad implementados por los biciusuarios,
además de la nula garantía que la universidad ofrece a la comunidad por pérdida o daño de las
bicicletas que ingresan día a día. En este sentido, por ejemplo el campus UIS ofrece a sus usuarios
Colombia, en donde las redes sociales se convierten en el mejor lugar para ofrecerlas. Juan Camilo
Loaiza líder de bici usuarios en Bogotá denuncia que “es un mercado negro que se ha vuelto
asociada con otros actos que afectan la convivencia. Estas prácticas sociales han contribuido a la
descomposición del tejido social durante décadas y aun se perciben en la actualidad (González,
2017). Así, en nuestro contexto social es recurrente observar estos comportamientos con
colombianos sentimos hacia los demás. Para el caso de las bicicletas, puede ser una de las razones
asociadas al temor a transportarse en las mismas, disminuyendo directamente el uso de éstas por
parte de la comunidad.
medios de transporte que no solo son más contaminantes, sino que además contribuyen al caos y
congestión vehicular dentro de la ciudad (El tiempo, 2015). Las políticas de las UIS, promueven
un estilo de vida más sostenible para la ciudad al hacer parte del Plan Piloto de Bicicletas Públicas
de Bucaramanga.
Con base en lo anterior, este proyecto pretende diseñar un dispositivo de seguridad para
3. Justificación
contar los casos de las víctimas que no notificaron a las autoridades acerca del hurto de su bici
(Pineda, Vanguardia, 2018), así mismo, según la encuesta realizada a 132 biciusuarios de la
comunidad UIS, se encontró que el (25%) de los encuestados han sido víctimas de robo (9%) o de
alguno de los componentes (91%). En este sentido, es necesario contar con dispositivos de
seguridad efectivos y confiables que disminuyan la posibilidad de robo, para el usuario de bicicleta
Por otro lado, el desarrollo de este proyecto es de vital importancia debido a que nuestra
institución como una de las principales de la ciudad, estará participando con sus estudiantes, su
Bucaramanga, el cual se pretende implementar este año, se dispondrán 220 velocípedos que
formarán parte del sistema público de bicicletas y una red de ciclo rutas con 20 kilómetros de
extensión en distintos lugares estratégicos de la ciudad (frente, 2019), por lo que este proyecto toma
Con la inclusión de estas ciclo rutas se espera lograr un aumento del número de personas
que se movilizan en bicicleta en la ciudad y teniendo en cuenta que aunque en el año 2017 el 38,3%
de la población en Bucaramanga y el área metropolitana usó la bicicleta, con un aumento del 5,7%
con respecto al año anterior, las autoridades consideran relativamente bajo el índice de usuarios
que usan este vehículo como medio de transporte (Pineda, www.vanguardia.com, 2017). Por otra
parte, el promedio de bicis que ingresaron diariamente a la UIS en el año 2017 en el mes de
septiembre fue 846 (Universidad Industrial de Santander, 2017), promedio detallado por mes en la
tabla 1, esto equivale aproximadamente al 0,5% de la población que usó la cicla en el año 2017 en
Bucaramanga.
Para incrementar el número de personas que se movilizan en bicicleta dentro del campus
UIS, no solo es necesario la construcción de más ciclo rutas, más bici parqueaderos, mayor
vigilancia y control, sino que además los usuarios se sientan seguros y confiados con los sistemas
Un beneficio que viene enlazado con el incremento del uso de la cicla como medio de
hecho de que una porcentaje significativo de una población use la bicicleta genera una mejora en
las condiciones de congestión de una ciudad, ya que se ocupa menos espacio urbano, repercutiendo
de manera positiva en las inversiones que realizan los municipios, por otra parte el uso de la
bicicleta como medio de transporte es una práctica que aporta a la reducción de la huella de carbono
(González X. , 2017).
¿En cuánto se puede mitigar la posibilidad de robo de las bicicletas dentro del campus UIS, al
introducir un dispositivo de seguridad para las mismas, mediante el concepto del internet de las
cosas?
4. Objetivos
4.1.Objetivo general
el concepto del internet de las cosas, que mitigue la posibilidad de robo de las mismas.
4.2.Objetivos específicos
Analizar los aspectos que abarca el problema del robo de bicicletas, así como referentes de
Evaluar diferentes alternativas de diseño cuyo funcionamiento tiene como base el concepto
Evaluar la propuesta de diseño del dispositivo de seguridad para bicicletas con usuarios
5. Marco teórico
Es de vital importancia reconocer las partes de la bicicleta y su funcionamiento, para una adecuada
Sillín: Según la real academia, es un asiento que tienen la bicicleta y otros vehículos análogos para
montar en ellos. Es un elemento de vital importancia para la comodidad de la persona que está
manejando la bicicleta, del mismo modo es un componente que se gradúa manualmente y puede
Ruedas: Es la parte de la bicicleta encargada de generar la fricción con el suelo, estas varían
dependiendo del tipo de bicicleta y del tipo de camino por el cual se desee transitar. Está compuesta
por unos radios, una llanta y un neumático. Las ruedas son elementos que pueden soltarse
Neumáticos: Es un elemento de caucho compuesto por una cámara de aire, ubicado en el interior
de la llanta con un tubular interno separado, conocido como “Clinchers”. Por lo general cuando
Transmisión: Esta se divide en 5 partes, las bielas, los pedales, la cadena, los platos y el bloque
de la rueda libre con los piñones, este sistema es considerado el más complicado de la bicicleta,
requiriendo una excelente calibración y una buena lubricación para mantenerlo en óptimas
Marco o cuadro: Es el encargo de articular todos los componentes de la bicicleta. La longitud del
marco ajustará la postura al montar sobre la bicicleta. Si esta longitud es demasiada larga, el usuario
quedara estirado, y si es demasiada corta, el usuario se verá forzado a encorvase. Por lo general el
marco y la transmisión son los componentes más costosos de la bicicleta. (Roberts, 2010)
importante comprobar que la anchura sea relativamente igual a la de los hombros. (Roberts, 2010)
Palancas de freno y de cambio: Al interactuar con estas palancas se pueden realizar cambios en
la transmisión y variar estos engranes obedeciendo a las necesidades (Velocidad vs potencia). Del
mismo modo accionando las palancas de frenado se logra detener poco a poco la rotación de las
manillares. Cuanto más se aprieten los ejes de dirección, menos giraran estos. (Roberts, 2010)
Freno: Son mecanismos que requieren una alta precisión permitiendo una graduación de la presión
del freno. Existen dos sistemas de frenado; de zapata y de freno disco con pastillas. En cualquiera
de los dos casos es necesario cambiar estos complementos periódicamente para poder frenar bien
Internet de las cosas (IdC), es un concepto que ayudará a evolucionar y cambiará la manera de ver
las comunicaciones hoy en día. Los proyectos con IdC permitirán cerrar las grietas que existen
entre todas las clases sociales, mejorando la distribución de los recursos del mundo para quienes
más lo necesitan, de esta forma comprender las problemáticas del planeta, siendo más proactivos
Es importante comprender la relación que existe entre el internet y la Web. Según Cisco, Internet
es la capa física o la red compuesta de switches, routers y otros equipos, su función principal es
transportar información de un punto a otro, de manera veloz, confiable y segura. La web, por otro
lado, es una capa de aplicaciones que opera sobre la superficie de Internet, su rol principal es
proporcionar una interfaz que permite utilizar la información que fluye a través de Internet.
El IdC es la evolución del internet, en donde este sistema es capaz de percibir, recolectar, transmitir
y distribuir datos a escala masiva, guardándolos en las nubes con un bajo consumo de energía y
sistemas autosustentables para recargarse. Con estos datos aplicados en todas las rutinas diarias se
puede llegar a controlar el mundo, ya que se podrá procesar mucha información y adquirir el
El robo de bicicletas es un tema complejo. Reconocer como actúan estas personas es de vital
importancia para evitar que suceda. Según el testimonio de un ex ladrón de bicicletas, utilizaban
cortaalambres y cortacadenas básicos que pueden adquirirse en cualquier ferretería. Se pasó al uso
de corta cadenas reforzado y plegable de más de un metro, que cabían en un bolso, permitiendo
Según este testimonio, se recomienda nunca usar candados de horquilla y tubulares, pues son más
fáciles de forzar con una herramienta pequeña. Una operación breve, silenciosa y discreta,
Otra manera muy reconocida para robar es “El ladrón amigable”. Estos se encargan de ganarse la
confianza del bici usuario, distraerlo y aprovechar la oportunidad para robarse la bicicleta sin
Cable – candado: se puede asegurar a cualquier parte de la bici, pero no son muy recomendables
Cadena – candado: la ventaja que tiene es que se puede adaptar a cualquier lugar de la bici, pero
no protege del robo de algún componente y también puede ser cortado fácilmente.
Candado tipo U: viene con protección anticorte, rígido, pero este no puede amarrarse en lugares
plegarse ocupando menos espacio, su precio es elevado con respecto a los anteriores.
anteriores, con sensores de proximidad, alertas, gps, bluetooth, entre otros, con conexión al celular
para enviar datos del estado de la cicla y notificaciones si alguien está intentando mover la bici. El
problema con estos dispositivos es que además de consumir energía todo el tiempo porque el gps
debe permanecer encendido, son elementos de un costo muy elevado, que puede llamar aún más la
Para conocer el estado actual de la problemática de los hurtos dentro del campus UIS, se realizó
una encuesta en los mesos de mayo y junio de 2019, a la comunidad universitaria que se moviliza
en bicicleta, se tomó una muestra de 132 personas, se realizaron en el campus central en los lugares
que son más transitados por los bici usuarios, donde se abordaron personalmente a los participantes
y se les pidió llenar la encuesta mediante un formulario de google a través de celulares que se
presentan a continuación.
Es importante resaltar que el 25% de las personas respondieron afirmativamente a la pregunta
número uno, como se muestra en la gráfica 1, es decir 33 personas de las 132 encuestadas, un
número considerablemente alto, teniendo en cuenta que la universidad cuenta con personal que
realiza vigilancia periódica, se ratifica que no es suficiente este sistema de vigilancia para
¿Le han robado una bicicleta o accesorios de bicicleta dentro del campus de la UIS?
25%
Si
75% No
Aunque el número de robos de bicicletas (3) es relativamente bajo con respecto al de luces (25),
como se muestra en la tabla 3, estos casos de robos de bicicletas no deberían presentarse, según
mencionaron algunos encuestados, no se explican cómo los ladrones sacan las bicicletas del
campus si a la salida deben presentar un ticket que se entrega cuando ingresa una bici al campus.
Tabla 2. Lista de los elementos robados y su cantidad, del total de personas que respondió Si, en la pregunta núm. 1
gráfica 2, debido a que es la opción más segura y económica disponible en el mercado local.
¿Qué medios de seguridad utiliza para asegurar la bicicleta dentro del campus universitario?
ninguno 9
Cable-candado 79
Cadena-candado 45
Como se ha mencionado anteriormente la percepción que tiene la comunidad UIS del sistema de
seguridad de las bicicletas dentro del campus universitario tiende a ser aceptable como se muestra
2% 2%
muy seguro
19% seguro
30%
aceptable
inseguro
47% muy inseguro
Un caso similar al anterior sucedió con la pregunta núm.5, en el cual los bici usuarios consideran
que los sistemas de seguridad que usan son aceptables (ver gráfica 4) y teniendo en cuenta que la
mayoría de los usuarios tiene el sistema cable-candado, es necesario plantear un dispositivo de
seguridad que brinde mayor confianza a los usuarios al dejar su bici parqueada dentro del campus.
¿Qué tan seguros considera que son los métodos que usa la comunidad UIS
para asegurar las bicicletas dentro del campus universitario?
4%
Una de las soluciones que se ha propuesto e implementado en varias ciudades del país para prevenir
el hurto de bicicletas, es la marcación gratuita de bicicletas, esta estrategia fue creada para generar
un ambiente de seguridad a los bici usuarios a través de un registro único y voluntario que permita
ley que busca brindar protección frente al panorama de inseguridad que sufren los bici usuarios en
seguridad, control y protección de los mismos, también se condenará este delito como hurto
calificado y el ladrón pagará entre 4 y 7 años de prisión (El Universal, 2018), entre otros. Sin
embargo, teniendo en cuenta la situación de las cárceles y del sistema judicial en el país, se
nombre es Tribu Tech, consiste en un kit de herramientas con un sistema de georreferenciación que
se conecta a una plataforma web y a un aplicativo móvil con un enlace directo a los CAI de la
policía, el dispositivo está atado al tubo del sillín de la bici con una lámina de acero (Mojica, 2018).
Hasta el momento este emprendimiento cuenta con 10 usuarios y se encuentra ubicado únicamente
en la ciudad de Bogotá.
de registro de bicicletas, por medio del blockchain, el cual funciona como un candado inteligente
a través de bluetooth que junto con una app en el celular funcionan como localizadores, el usuario
solo tiene que registrar su bici y estos guardarán los datos y la ubicación (Arias, 2019). Por el
momento se está probando, pero se debe tener en cuenta que el contexto social, cultural, político
A mediano plazo se espera que los casos de hurtos de bicicletas dentro del campus UIS se
mitiguen.
Se espera que con el tiempo se genere un aumento de la confianza por parte de la comunidad
UIS para movilizarse en bici dentro del campus central, al contar con un dispositivo de
seguridad eficiente y, por ende, se incremente el número de personas que use este medio de
transporte.
Modelo funcional del dispositivo de seguridad para bicicletas dentro del campus UIS.
7. Metodología
7.1.Tipo de estudio
7.2.Sujetos
capital del departamento de Santander, Bucaramanga. Con dirección carrera 27 con calle 9. Para la
recopilación de la información necesaria del proyecto trabajaremos con la comunidad UIS que se
transporta en bicicleta dentro del Campus. El proyecto se realizará paralelamente con la escuela de
Encuestas virtuales: se busca obtener toda la información del cliente respecto a los parámetros
técnicos, formales y de uso. Esta nos ayudará a la toma de decisiones acertadas orientadas siempre
Entrevistas: Es necesario el uso de entrevistas para obtener las experiencias y sugerencias que el
para la comunicación con los ingenieros electrónicos y determinar fácilmente los requerimientos
Observación: Proceso necesario para determinar específicamente las necesidades del usuario y así
importancia ponerlos a prueba para determinar si cumplen con los requerimientos y que tan viables
podrían resultar. Los prototipos a requerir dependerán de las verificaciones a realizar; pueden ser
Fase 1.
Investigación y análisis.
Se busca analizar toda la información que abarca la problemática encontrada. Es aquí en donde se
realizarán encuestas a los bici-usuarios que se movilizan dentro del campus UIS, búsqueda en la
literatura y por último se desarrollara un benchmarking, en donde se identificaran todos los factores
relevantes para el desarrollo del proyecto. Se analizará toda esta información convirtiéndola en la
Requerimientos de diseño.
Obtenida una información útil en el proceso de investigación y análisis, se procede a definir los
parámetros de diseño.
Fase 2.
Generación de conceptos.
En la etapa de ideación, a partir del diagrama de funciones (F.A.S.T) se determinará las funciones
secundarias del dispositivo a diseñar. Se plantearán bocetos y conceptos que permitirán una mejor
identificar los conceptos se realizará la generación de alternativas, teniendo en cuenta todos los
requerimientos de diseño.
Evaluación de Alternativas.
Obtenidas las distintas alternativas de diseño, se realizará una matriz de verificación, en donde se
Diseño de detalle.
Al tener una alternativa final que cumple con todos los parámetros de diseño, se procederá a realizar
modelos conceptuales para determinar verificar cada uno de los conceptos de funcionalidad
planteados. Posterior a este paso se construirán modelos de apariencia, para evaluar el aspecto
visual del producto. De aquí partimos a un modelo funcional en donde se materializarán los
conceptos anteriores y se propondrá un diseño final, con un trabajo paralelo de diseño de detalle a
Validación.
Finalmente se evaluará el dispositivo propuesto para dar respuesta a la pregunta de diseño. Este
proceso se realizará sobre el campus UIS sede bucaramanga con usuarios reales, simulando la
8. Cronograma
Calendario
Objetivos
Inicio Finalización
1. Analizar los aspectos que abarca el problema del
robo de bicicletas, así como referentes de soluciones
en Colombia y otros países que permita establecer
01 de Julio de 31 de Agosto de
requerimientos de diseño.
2019 2019
2. Analizar en la literatura el concepto de internet de
las cosas y su aplicación en dispositivos que
mitiguen las posibilidades de robo.
3. Evaluar diferentes alternativas de diseño cuyo
01 de Septiembre
funcionamiento tiene como base el concepto del 31 de Octubre 2019
de 2019
internet de las cosas.
8.1.Diagrama de Gantt
Investigación y análisis.
Requerimientos de diseño.
Generación de conceptos.
Evaluación de Alternativas.
Diseño de detalle.
Verificación y validación.
9. Presupuesto
Tabla 4. Tabla de presupuesto para la realización del proyecto
10. Referencias
1.https://www.uis.edu.co/webUIS/es/rss/noticia.jsp?id=10751&canal=canalComunicaciones.xml
&facultad=ppal
2. https://www.vanguardia.com/area-metropolitana/bucaramanga/se-duplicaron-las-denuncias-
por-robo-de-bicicletas-en-bucaramanga-IBVL445962
3. http://www.bucaramanga.gov.co/la-ruta/wp-content/uploads/2018/04/Estrategia-de-la-
Bicicleta-para-el-AMB-Publicada.pdf
Eds.). Bucaramanga.
4. http://www.scielo.org.co/pdf/ppo/n17/n17a06.pdf
5. https://noticias.caracoltv.com/bogota/victimas-de-ladrones-de-bicicletas-las-estan-
encontrando-desguazadas-por-internet-ie26636
6.
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=Ejl8_ijMzz8C&oi=fnd&pg=PA6&dq=seguridad+bici
cleta&ots=DYLno5STmt&sig=xiDDggoLg5DXP16C8EmT_1YgtEQ#v=onepage&q=seguridad%20bic
icleta&f=false
7. Articulo CISCO
8. https://www.elespectador.com/noticias/nacional/santander/aire-en-el-area-metropolitana-de-
bucaramanga-es-danino-para-ninos-embarazadas-y-ancianos-articulo-845165 contaminacion en
Bucaramanga
9. https://www.welovecycling.com/es/2017/02/02/entrevista-exladron-funciona-realmente-robo-
10 http://biciplan.com/blog/accesorios-de-bicicletas/tipos-de-candados-para-bicicletas/ Tipos de
candados
https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/78634/3/TG01023.pdf
https://www.policia.gov.co/noticia/nueva-estrategia-prevenir-hurto-bicicletas
https://www.eluniversal.com.co/colombia/avanza-tramite-de-ley-que-busca-combatir-el-hurto-de-
bicicletas-en-el-pais-287706-JUEU404904
https://www.eltiempo.com/bogota/victima-de-robo-de-bicleta-en-bogota-crea-app-contra-este-
delito-303074
https://www.enter.co/cultura-digital/ciudadinteligente/blockchain-robo-de-bicicletas/