UNIVERSITATEA TEHNICĂ “GHEORGHE

ASACHI” DIN IAŞI

Facultatea de Inginerie electrică, energetică și informatică aplicată

PROIECT
MANAGEMENTUL
PERFORMANȚEI
HUAWEI

Profesor coordonator: Asist. Drd. Ing. E. Avram

Studenți:
Batcă Paul-Iulian
Talpalariu Sebastian-Gabriel
1.Prezentarea Companiei:

Huawei este unul dintre cei mai mari producători de echipamente telecom din lume, iar în
ultimii ani a început să producă şi smartphone-uri, tablete și de asemenea au începud o nouă
extindere pe piața PC-urilor.
Compania are peste 180.000 de angajaţi în întreaga lume, din care peste 40% lucrează în
cercetare-dezvoltare. Societatea a fost fondată în anul 1987 în Shenzen, sudul Chinei, de către
Ren Zhengfei, un fost oficial militar şi este deţinută de către salariaţi. Ren ar deţine azi 1,42%
din companie, cotă valorând circa 450 de milioane de dolari, însă structura şi acţionariatul rămân
în continuare opace. Huawei şi-a prezentat pentru prima dată componenţa consiliului de
administraţie abia în 2010. Ren ocupă funcţia de preşedinte din 1987 încoace.

Misiunea Huawei
HUAWEI este considerată una dintre cele mai performante companii din lume. Misiunea noastră
este să folosim tehnologia să "make it possible" - ceea ce pentru noi înseamnă investirea în
inovația care îmbunătățește și îmbogățește viața oamenilor din întreaga lume.

Viziunea Huawei
Sa ajungem numarul 1 pe plan mondial.
Valori de bază Huawei
 Experiență
 Inovație
 Felixibilate
 2.Analiza industriei

2.1 Analiza PEST

Principalii factori ce pot influenta intr-o oarecare masura compania Huawei sunt:
 factori politici-legislativi
 factori economici
 factori socio-culturali
 factori tehnologici.

1.Factorii politici-legislativi
-aspecte ecologice:influienta pozitiva asupra mediului datorita implementarii unu SMM (Sistem
de Management de Mediu) aflat cu legislatia in vigoare (documente,manual ,politici de mediu);
-legislatia in vigoare pe piata interna: adoptarea unor prevederi privind scutirea impozitarii
profitului reinvestit creeaza cadrul necesar realizarii unui proces investitional crescut;
-legislatia europeana/internationala:interes maxim asupra investitiilor din cadrul firmei atat pe
partea nationala cat si internationala (asociatii firmei sunt de nationalitate atat romana cat si
straina);
-politici comerciale:segmentarea si diferentierea produsului pe piata (domeniu de
activitate,pret,service etc.) in scopul cresterii performantei;
-politici de finantare:datorita facilitatilor acordate de guvern,tot mai multi concurenti sunt atrasi
de intrarea pe piata.

2.Factorii economici
-rata somajului scazuta/crescuta
-situatia economiei pe piata : fluctuatia cursului de schimb a modenei nationale in raport cu
principalele valute (favorizarea achizitiei de utilaje);
-factori specifici industriei : companie ce este intr-o continua expansiune
-conjunctura economica interna/externa : puterea de cumparare este existenta atat pe plan
intern cat si extern
-tendinta in evolutie a pietei
 3.Factorii sociali-culturali
-atitudini si opinii ale consumatorului
-acces la retelele de comercializare
-efectele schimbarii legislative asupra factorilor sociali
-imaginea legata de brand,tehnologie si publicitate

4.Factorii tehnologici
-dezvoltarea tehnologiei competitive:valorificarea oportunitatilor si evitarea obstacolelor;
-finantarea cercetarii:dezvoltarea metodelor de fabricare
-tehnologia informarii si comunicarii
-solutii tehnologice noi

2.2. Analiza structurala a industriei (modelul Porter)

1. Rivalitatea intre concurentii existenti;
In primul rand rganizatia trebuie sa facă fata unei concurente extrem de puternice.Analiza concurentei
cuprinde de asemenea mai multe elemente esentiale:
Serviciile: Compania Huawei ofera o gama de servicii mult mai larga decat concurenta şi de calitate cel
puţin egala,chiar superioara.
Pretul: Firmele concurente au preturi mai mari..
Calitatea: Este comparabila cu a firmelor concurente pentru toate categoriile de produse oferite.
Inovabilitate: Este un element de analiza ce poate genera elemente contradictorii, in functie de tipul
clientelei, existand persoane care prefera produsele deja existente cu care sunt obisnuite si persoane care
cauta ceva nou,produse care necesita un nivel crescut de inovabilitate, compania Huawei se încadreaza
atat doritorilor de ultima performanta cat si celor ce se incadreaza in ultima categorie inovabilitate spusa.

2.Produsele substituente;
Produsele substituente se pot delimita in functie de denumirea acestora cum ar fi spre exemplu modelul
telefonului Huawei P20 lite si P20 Pro care sunt definite in functie de componentele si specificatiile ce le au.
3.Furnizorii
Peste 45.000 magazine de retail in intreaga lume, acet lucru insemnand si o crestere de 10% fata de
anul precedent.
4.Cumparatorii ;
Cumparatorii sunt fideli unei anumite marci de produse. La produsele de maxima calitate acestia sunt
divizati in functie de companie.
5.Concurentii potentiali;
Exista niste bariere de intrare, indeosebi ce privesc marca comerciala, care fac dificila pătrunderea pe piata
a unor noi competitori.Ca si concurenti potentiali putem numara 2 companii mari Samsung si Apple.
 2.3. Analiza grupurilor strategice
Fiecare Campanie din acest tip de indiustrie poate activa pe unul sau mai multe segmente de piaţă.
În funcţie de acest criteriu putem de asemenea sa identificam si nivelul firmelor competiotare:
Specializate :cele ce se regasesc într-un singur segment strategic;

Multispecializate :ce vizează câteva segmente;

Generalizate:sunt prezente pe aproape toate segmentele.

Pentru constituirea grupurilor strategice, dimensiunea segmentelor vizate este esenţială,

deoarece arată relaţiile de concurenţă directă, dar nu şi suficientă.

 Tipurile de avantaje competitive

 Caracteristicile întreprinderii.

 Gradul de angajare internaţională a firmei

 Bariere de mobilitate
- bariere de ordin comercial;

- bariere referitoare la caracteristicile ofertei, a producţiei;

- bariere referitoare la caracteristicile întreprinderii.

1. Prima categorie de bariere de mobilitate este de ordin comercial. Printre acestea, putem
menţiona:
- mărimea gamei de produse oferite;

- natura tehnologiilor încorporate în produs;

- prezenţa pe diferite segmente identificate;

- canalele de distribuţie folosite şi importanţa lor relativă;

- politica de marcă: importanţa sa, rolul său în diferenţiere;

- acoperirea geografică;

- sistemele de vânzare: condiţii de plată.

 2. A doua categorie de bariere de mobilitate priveşte caracteristicile ofertei, a producţiei în
sens larg. Dintre acestea pot fi enumerate:
- exploatarea efectelor de scară şi de formare în activităţile întreprinderilor, în
particular, producţia, marketingul şi administrarea.

- procedeul sau procedeele de fabricare utilizate;

- buget, resurse umane și perfomanță

- sistemele de marketing, de distribuţie, de logistică, de serviciu post-vânzare,

care în mod natural variază de la o întreprindere la alta;

- politica de aprovizionare (surse de aprovizionare, tipuri de relaţii cu furnizorul)

şi logistica externă.

3. Ultima categorie de bariere la intrare priveşte caracteristicile Companiei :

- structura şi organizarea companiei;

- competenţele de management (metode de recrutare, de evaluare şi de

remunerare a performanţelor);

- sistemele de control aplicate la gestiune, la producţie şi la marketing;

- relaţiile întreţinute cu grupuri de presiune (sindicate, consumatori) sau cu puteri

publice care pot să aducă o situaţie privilegiată companiei.
 Reprezentarea strategică a companiilor :

Vânzările la nivel de concurență :

Vânzări

29%
41% Samsung
Apple
Huawei

30%

Distrubția pe piață în comparație cu toate companile: 20.8% Samsung , 14.9% Apple , 14.7%
Huawei, 8.7% Xiaomi, 8,1% OPPO restul de 32.9% cuprinde restul companiilor.

Cu toate că fiecare companie urmează propria strategie, dinamică concurenta asa cum este
precizat si mai sus poate fi influentata de urmatorii factori:
 Numărul companiilor si grupurilor strategice şi mărimea lor.
 Gradul de diferenţiere a produselor fiecărei companii.
 Distanţa strategică dintre companii.
 3. Performanţa de ansamblu a companiei Modelul Balanced Scorecard

3.1 Perspectiva clientului

3.1.1. Portofoliul de produse

Portofoliu de produse Huawei cuprinde gadget-uri pentru toate buzunarele. Indiferent daca vrei
un telefon ieftin si bun, sau daca preferi un flagship in adevaratul sens al cuvantului, Huawei are
un produs care ti se potriveste. Printre cele mai cunoscute produse, mentionam : Huawei P9,
Huawei P10, Huawei P20 Pro, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 10 Lite, Huawei Mate 20 Lite,
Huawei P Smart. Huawei P30 si Huawei P30 Pro. Huawei Watch GT.De asemenea asa cum se
precizeaza si la inceput Huawei incearca pe cat posibil sa acapareze piata si sa se faca remarcata
atat in materie de gadget-uri cat si PC-uri mai nou.

3.1.2. Identificarea produsului de bază

Din punct de vedere al pietei produsele Huawei sunt segmentate , dar compania este cunocută în
special pentru vanzarea de smartphone-uri si antene.
3.1.3. Poziţia pe piaţă
3.2 Perspectiva internă
3.2.1. Structura organizatorică
3.2.2 Identificarea proceselor de baza si auxiliare
a) Dezvoltarea prototipului: În primul rând, conceptul sau ideea telefonului este finalizată de
conducerea companiei de producție. În principiu, aprobă caracteristicile sau elementele de
design, pe care le doresc în principal să le vadă în noul telefon. Ei decid ce va fi USP-ul acelui
telefon - daca va fi ecranul sau camera lui sau interfața touch sau o nouă tehnologie.

b) Fabricație: odată ce aspectul telefonului este finalizat sub forma prototipului, se lucrează la
interiorul acelui telefon. Procesorul, memoria, camera, bateriile, dispozitivul de activare a
bluetooth etc. sunt toate hotărâte conform conceptului. Toate aceste componente și chip-uri sunt
fabricate și puse pe PCB.

c) Instalarea software-ului: Software-ul este inima unui smartphone. De fapt, acesta scoate în
evidență capabilitățile hardware-ului fabulos, conceput initial. După multe verificări ale
operațiilor, interfaței cu utilizatorul și experienței utilizatorului, software-ul este în cele din urmă
“tiparit” în memoria telefonului pe linia de asamblare.

d) Controlul calității: Fiecare etapă de fabricare a smartphone-urilor trece prin procese

riguroase de control al calității. De la selecția componentelor pana la asamblarea acestora pe
PCB, totul este monitorizat. Odată ce smartphone-ul este finalizat, experții în calitate verifică că
se potrivirea, finisajul, aspectul, functionalitatea acestor telefoane prin prelevarea unor „mostre”
din loturi.

3.2.3 Analiza critică a proceselor

3.3 Perspectiva financiară

 Cifra de afaceri: 92.5 miliarde de dolari – crestere de 15.7% fata de 2017

 Profit net: 7.3 miliarde de dolari – crestere de 28.1%
 153 milioane de telefoane din seria Honor vandute
 20 milioane de unitati P20 Lite/Pro si P30 vandute
 Notorietatea brandului la nivel mondial: 86%

Situația financiar contabilă Huawei exprimată în CNY moneda Chinei

3.4. Perspectiva inovării şi dezvoltarii

3.4.1. Gradul de inovare al portofoliului de produse

Huawei a fost anterior cunoscută mai bine în China pentru vânzarea de antene, însă compania a
șocat lumea în vara anului 2016, când a anunțat ambițiile de a depăși Apple și Samsung pentru a
deveni cel mai important producător de smartphone-uri în decursul următoarei jumătăți de
deceniu.

Investiția semnificativă a Huawei în cercetare și dezvoltare - care investește 10% din veniturile
anuale în cercetare și dezvoltare în fiecare an, sa transformat într-un portofoliu bogat de brevete.
Compania deține în prezent aproximativ 30.000 de brevete în întreaga lume și este unul dintre
utilizatorii de vârf ai Tratatului de Cooperare în domeniul brevetului de invenție (PCT).
3.4.2. Gradul de inovare al proceselor
Conducerea va promova o politica de mediu axata pe protejarea mediului si implicit a omului.
La inceput Huawei a urmărit inovare bazată pe tehnologie, și depunerea eforturilor pentru a capta
piața prin tehnologii perfecte. În procesul de dezvoltare, ei și-au dat seama treptat că trebuie să
isi schimbe directia dinspre tehnologie spre piata, că toate inovațiile ar trebui să fie orientate
spre piață și către utilizatori, cu noi tehnologii care să le îndeplinească mai bine nevoile
utilizatorilor. Huawei a decis că trebuie să continue să inoveze și să creeze valoare în procesul de
servire a clienților.

3.4.3. Dezvoltarea resurselor umane

Dinamica accentuata a transformarilor din mediul economic si social impune un proces

permanent de reconsiderare a cunostintelor si abilitatilor individuale in raport cu cerintele, mereu
mai complexe, ale activitatilor desfasurate in cadrul organizatiei, iar mentinerea nivelului de
competitivitate a firmelor, intr-un spatiu concurential, necesita o institutionalizarea a
preocuparilor privind formarea si perfectionarea profesionala a angajatilor.
Procesul formativ este o componenta a planificarii strategice in domeniul resurselor
umane. Din aceasta perspectiva rezulta necesitatea unei abordari sistematizate a actiunilor
privind dezvoltarea profesionala, structurata pe cel putin trei faze distincte si anume:
- identificarea necesitatilor de pregatire profesionala;
- derularea propriu-zisa a programelor de pregatire profesionala;
- evaluarea rezultatelor procesului .
4.Analiza SWOT
Puncte tari:
 Raport calitate-preţ foarte bun
 Camere excelente pe modelele high-
end
 Forța de muncă numeroasă și calitativă
 Experiența în domeniu
 Investiții masive in reclame
 Bună pregătire a companiei
 Nivel crescut al cercetării și dezvoltării
noilor produse
 Sistemul de operare Android, deşi
puternic modificat, este mai bogat în
funcţii şi mai intuitiv decât la alţi
producători mari
Oportunități:
 Tendința de creștere a tehnologizării
 Extinderea activității pe diferite domenii
Puncte slabe:
 Este o companie conservatoare din
anumite puncte de vedere
 La fel ca Samsung, Huawei oferă cele
mai noi actualizări software târziu.
Asta deoarece modifică masiv
sistemul de operare Android şi are
multe modele de smartphone-uri în
portofoliu
 Nu acordă o atenţie prea mare părţii
audio
Amenințări:
 Diverse conflicte ce impiedică vânzarea
produselor Huawei în SUA
 Suspendarea de către Google la toate
serviciile Google Play
Concluzii:
În urma analizei și documentației făcute putem spune ca Huawei este intr-o continuă
expansiune, doritoare de a se afirma pe locul 1 mondial, dar totodată această doriță
arzătoare de afirmare aduce și cateva conflicte ce are de pierdut atat compania cât și
celelalte servicii printre care se află și Google. Rămâne de văzut cum vor evolua lucrurile
spre finalul anului 2019 și cum Huawei va pune la punct toate conflictele apărute în
ultima perioadă.
 BIBLIOGRAFIE:
 https://arenait.ro/2018/04/10/rezultatele-financiare-huawei-statistici-
interesante.html
 https://www.huawei.com/minisite/russia/annualreport2018rus/materials
/annual_report_2018_en_v2.pdf
 https://ro.wikipedia.org/wiki/Huawei
 https://techcrunch.com/2019/03/29/huawei-books-8-8b-profit-for-2018/
 https://playtech.ro/2019/telefoane-vandute-mai-putin-huawei-samsung/
 http://www.ziare.com/internet-si-tehnologie/smartphone/rezultatele-
surprinzatoare-ale-unui-nou-studiu-ce-impact-au-de-fapt-smartphone-
urile-asupra-tinerilor-1557039
 https://consumer.huawei.com/ro/press/news/
 https://www.gsmnet.ro/furnizor-huawei
 https://playtech.ro/2018/top-telefoane-2019-samsung-huawei-altii/
 https://www.scribd.com/document/238678378/HUAWEI
 https://www.slideshare.net/oscperutelecoms/sistema-de-gestin-de-
seguridad-de-huawei
 https://consumer.huawei.com/ro/press/news/2017/huawei-consumer-
business/
 https://www.go4it.ro/telefoane-mobile/marile-avantaje-si-slabiciuni-ale-
fiecarui-brand-popular-de-smartphone-uri.-la-ce-sa-te-astepti-daca-iti-
cumperi-telefon-samsung-apple-huawei-sau-sony-16813303/