“AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE

NUESTRA DIVERSIDAD”

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

SEDE- PIURA

DOCENTE: MAURO ANTON NUNURA

ESCUELA: CONTABILIDAD

CICLO: X

CURSO: AUDITORIA GUBERNAMENTAL

TEMA: HALLAZGOS Y OBSERVACIONES

1
ALUMNOS: ATARAMA SANDOVAL YAMALIE

GOMEZ CARMEN VERONIKA

MEJIA NEIRA ELVIS GUSTAVO

MONTERO RISCO WENDY

SOSA NAQUICHE MARIELLA

2
 DEDICATORIA

El presente trabajo de investigación es dedicado a nuestros padres y

futuros colegas, sirva de información adicional a nuestros ya cimentados
conocimientos

INTRODUCCION

3
La ejecución de la auditoría está focalizada, en la obtención de evidencias
suficientes y pertinentes sobre los asuntos más importantes aprobados en el
plan de auditoría. Una de las actividades más importantes de la fase de
ejecución, es el desarrollo de hallazgos.

Los hallazgos en auditoria tienen un sentido de recopilación y síntesis de

información específica sobre una actividad u operación, que ha sido analizada
y evaluada y, que se considera de interés para los funcionarios a cargo de la
entidad examinada.

Dentro del proceso de ejecución de la auditoria, el auditor brinda a los

funcionarios y servidores de la entidad examinada, que están o podrían estar
afectados por el informe, la oportunidad de efectuar comentarios y aclaraciones
en forma escrita u oral sobre los hallazgos identificados antes de presentar el
informe. Además existe también la parte más extensa e informativa del informe
de auditoría del informe, las observaciones de auditoría. Están constituyen el
mensaje fundamental que el auditor desea comunicar mediante la presentación
del informe.

El trabajo de investigación que a continuación presentamos, tiene por objeto

determinar la importancia de los hallazgos y observaciones en el proceso de
ejecución de la auditoría. Y que constituyen un componente importante en los
resultados de la auditoría, toda vez que el análisis profesional y objetivo de
cada uno de sus componentes refleja la situación del auditado.

El trabajo en su conjunto comprende los siguientes capítulos:

Capítulo I: Hallazgos, que comprende definición, objetivos, atributos, requisitos

básicos, características, clasificación, aspectos a tener en cuenta para validar

4
un hallazgo, comunicación, presentación y el contenido en la redacción de los
hallazgos.

Capítulo II: Observaciones, que comprende atributos, aspectos necesarios a

ser considerados en una observación, tratamiento de las observaciones y
control de las observaciones en la auditoría.

5
 INDICE

DEDICATORIA

INTRODUCCION……………………………………………………………...3

1. HALLAZGOS………………………………………………………………6

1.1 DEFINICION…………………………………………………………..6

1.2 OBJETIVOS DE LOS HALLAZGOS………………………………..6

1.3 ATRIBUTOS DE LOS HALLAZGOS………………………………..7

1.4 REQUISITOS BASICOS…………………………………………….7

1.5 CARACTERISTICAS…………………………………………………7

1.6 CLASIFICACION DE LOS HALLAZGOS…………………………..8

6
 1.7 ASPECTOS A TNER EN CUENTA PARA VALIDAR…………….9

1.8 COMUNICACIÓN DE LOS HALLAZGOS…………………………10

1.9 PRESENTACION DE LOS HALLAZGOS………………………….10

1.10 CONTENIDO EN LA REDACCION DE HALLAZGOS…………11

2. OBSERVACIONES

2.1 DEFINICION……………………………………………………………13

2.2 ESTRUCTURA DE UNA OBSERVACION…………………………13

2.3 ATRIBUTOS NECESARIOS A SER CONSIDERADOS…………13

2.4 TRATAMIENTO A LAS OBSERVACIONES………………………14

2.5 CONTROL DE OBSERVACIONES DE AUDITORIA…………….15

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………….17

ANEXOS…………………………………………………………………………….18

1. HALLAZGOS

7
 La Fase de Ejecución es la parte central de la Auditoría, en ella se practican
todas las pruebas y se utilizan todas las técnicas o procedimientos para
encontrar las evidencias de auditoría que sustentarán el informe.

En esta fase, el equipo auditor ajusta y desarrolla los programas de

auditoría para cada línea y aplica pruebas mediante las diferentes técnicas
de auditoría que conduzcan a determinar los hallazgos.

1.1DEFINICION

Según (Perez, 2011)1. Determinan y señalan las presuntas deficiencias,

errores o irregularidades identificadas durante el examen de auditoria como
resultado de la aplicación de los procedimientos de auditoria, , los mismos
que con criterios de materialidad o significación económica debidamente
desarrollados, referenciados y documentados constarán en los papeles de
trabajo, las cuales deben ser comunicadas a las personas comprendidas en
las observaciones estén o no prestando servicios en la entidad examinada,
a fin de brindar la oportunidad de presentar sus aclaraciones o comentarios
debidamente documentados (descargos) para su evaluación oportuna.

En la redacción de los hallazgos de auditoría, se debe utilizar lenguaje

sencillo y fácilmente entendible, tratando los asuntos en forma objetiva,
concreta y concisa.

1.2 OBJETIVOS DE LOS HALLAZGOS

Según (Marquez , 2011)2. Los hallazgos de auditoria deben referirse a

diversos aspectos de la estructura del control interno entre otros: ambiente
de control, sistema de contabilidad, procedimientos de control su propósito
es proporcionar información útil y oportuna adopción correctivas

8
 1.3ATRIBUTOS DEL HALLAZGO

Según (Auditores S.A, 2011)3. :

1. Condición: la realidad encontrada

2. Criterio: cómo debe ser (la norma, la ley, el reglamento, lo que debe ser)

3. Causa: qué originó la diferencia encontrada.

4. Efecto: qué efectos puede ocasionar la diferencia encontrada.

1.4 REQUISITOS BÁSICOS

Según (Auditores S.A, 2011)4. Los siguientes constituyen requisitos

básicos de cualquier hallazgo de auditoría:

 Importancia relativa que merezca su comunicación;

 Basado en hechos y evidencias precisas que figuran en los papeles

de trabajo

 Objetivos;

 Basado en una labor suficiente como para respaldar conclusión y

recomendación resultante;

 Convincente a una persona que no ha participado en la auditoría.

1.5 CARACTERÍSTICAS
Segun (Luna, 2011)5La determinación, análisis, evaluación y validación del
hallazgo debe ser un proceso cuidadoso, para que éste cumpla con las
características que lo identifican, las cuales exigen que éste debe ser:

9
CARACTERÍSTICA /
CONCEPTO
REQUISITO
El hallazgo se debe establecer con fundamento en la
Objetivo
comparación entre el criterio y la condición.
Debe estar basado en hechos y evidencias precisas
Factual (de los
que figuren en los papeles de trabajo. Presentados
hechos, o relativo a
como son, independientemente del valor emocional o
ellos)
subjetivo.
Que la materialidad y frecuencia merezca su
Relevante comunicación e interprete la percepción colectiva del
equipo auditor.
Que contenga afirmaciones inequívocas, libres de
Claro ambigüedades, que esté argumentado y que sea
válido para los interesados.
Que se pueda confrontar con hechos, evidencias o
Verificable
pruebas.
Que su establecimiento contribuya a la economía,
eficiencia, eficacia, equidad y a la sostenibilidad
ambiental en la utilización de los recursos públicos, a
Útil
la racionalidad de la administración para la toma de
decisiones y que en general sirva al mejoramiento
continuo de la organización.

1.6 CLASIFICACION DE LOS HALLAZGOS

HALLAZGOS

FORTALEZA DEBILIDAD

OBSERVACI NO
ON CONFORMIDAD

(NC)

NC MAYOR NC MENOR

NC
NC REAL POTENCIAL

OBSERVACION: Se entiende a un aspecto de un requisito que

puede mejorarse y que no se requiere que se haga de manera
inmediata.
10
 NO CONFORMIDAD: Se entiende al incumplimiento de un requisito:
De las leyes o reglamentos aplicables
De la norma aplicable
Del propio sistema de la organización
NO CONFORMIDAD MAYOR: Es un incumplimiento que ya ocurrió
y que afecta a un punto completo de la norma
NO CONFORMIDAD MENOR: Es un incumplimiento que ya puede
haber ocurrido (Real) o no ver aun ocurrido (Potencial) y solo afecta
parcialmente a un punto de la norma

1.7 Aspectos a tener en cuenta para validar el hallazgo

Según (Arrunategui , 2011)6. Una debilidad o diferencia que en

principio constituye una observación de auditoría y que
potencialmente pueda convertirse en hallazgo deberá
agendarse, debatirse y analizarse en mesa de trabajo. Para
que el equipo auditor tenga seguridad en la realidad del
hallazgo, la información que lo soporta, los presuntos
responsables y las conclusiones alcanzadas, es importante
que en mesa de trabajo (que puede realizarse en varias
sesiones) con el acompañamiento del funcionario enlace de
responsabilidad fiscal se tengan en cuenta los siguientes
aspectos:

• Determinar y evaluar la condición y compararla con el criterio.

• Verificar y analizar la causa, el efecto y la recurrencia de la
observación.
• Evaluar la suficiencia, pertinencia y utilidad de la evidencia.
• Identificar y valorar responsables y líneas de autoridad.
• Comunicar y trasladar al auditado las observaciones.
• Evaluar y validar la respuesta.
• Trasladar o hacer entrega del hallazgo al funcionario o entidad
competente.

Cabe indicar que estos aspectos deben tenerse en cuenta durante

la fase de ejecución de la auditoría.
6

11
 Este análisis involucra la evaluación de las diferencias entre la
condición y los criterios de auditoría, incluyendo las causas
principales, comparadas con los síntomas y, de ser el caso, la
recopilación de evidencia adicional sobre los efectos de dichas
observaciones, para ilustrar la importancia del asunto con
propósitos relativos a la presentación de informes.

1.8 COMUNICACIÓN DE HALLAZGOS

Según (Arrunategui , 2011)7. La comunicación de hallazgos de auditoria se

efectúa por escrito en forma reservada y directa debiendo acreditarse su
recepción, en caso de no ubicadas las personas comprendidas los
hallazgos serán notificados a través del Diario El Peruano y otros de mayor
circulación de la localidad en que se encuentre la entidad auditada por dos
días hábiles consecutivos.

1.9 PRESENTACION DE HALLAZGOS

Según (Lopez, 2011)8. Al plasmar el hallazgo el auditor primeramente

indicará el título del hallazgo, luego los atributos, a continuación indicarán la
opinión de las personas auditadas sobre el hallazgo encontrado,
posteriormente indicará su conclusión sobre el hallazgo y finalmente hará
las recomendaciones pertinentes. Es conveniente que los hallazgos sean
presentados en hojas individuales.

Solamente las diferencias significativas encontradas se pueden considerar

como hallazgos (generalmente determinadas por la Materialidad), aunque
en el sector público se deben dar a conocer todas las diferencias, aun no
siendo significativas.

12
 Una vez concluida la fase de Ejecución, se debe solicitar la carta de
salvaguarda o carta de gerencia, donde la gerencia de la empresa auditada
da a conocer que se han entregado todos los documentos que
oportunamente fueron solicitados por los auditores.

1.10 CONTENIDO EN LA REDACCION DE LOS HALLAZGOS

Según (Lopez, 2011)9:

TITULO: Informa de que se trata. Describe brevemente y de forma objetiva

y especifica el asunto.

Ejemplos:

 Falta de un programa subsidiario de las cuentas por cobrar

 Procedimientos operacionales sin aprobar por el director ejecutivo

SITUACION: Describe o relata lo que sucedió, comunica los hechos

concretos que no se cumplió con las normas requeridas.

 Introducción: Datos sobre que se examinó, información de fechas,

cantidades, importes y descripción de transacciones o procesos.

CRITERIO: Norma utilizada para evaluar la situación, debe ser especifica al

asunto señalado.

 Estándar: leyes, reglamentos, guías, acuerdos, contratos.

 Indirectos o implícitos: Experiencia, opinión de un perito, normas de

control interno.

EFECTO: Es el resultado observable o la consecuencia potencial de no

haber cumplido con uno o más criterios y lo que ello significa para el interés
público
9

13
  Pérdida de ingresos

 Gasto indebido

 Ineficacia al realizar un trabajo

 Pérdida de imagen o prestigio

CAUSA : La razón fundamental que motivo al incumplimiento

 Falta de supervisión adecuada

 Inconsistencia al aplicar leyes o reglamento

 Falta de planificación y organización

 Ausencia de comunicación de las decisiones y de las normas

 Deficiencia en el control interno

RECOMENDACIONES:

Están deben ser

 Claras y precisas

 Ser prácticas- costo-beneficio

 Dirigidas al funcionario con autoridad para resolver o implantar la

recomendación

Propósito: mejorar las operaciones de la unidad

Indicar que se cumplan las recomendaciones de la auditoria anterior.

Indicar que hay que cumplir con las leyes y reglamentos.

Están deben ser claras y precisas

14
 2. OBSERVACIONES

2.1 DEFINICION

Según (Peru Contable , 2011)10. La parte más extensa e informativa del

informe de auditoría, es aquella en que se desarrollan las observaciones de
auditoria. Están constituyen el mensaje fundamental que el auditor desea
comunicar mediante la presentación del informe.
10

15
 Se describen los resultados obtenidos en base

Una de las maneras de analizar la naturaleza de una observación de auditoría

consiste en considerar el proceso que seguimos para examinar
cuidadosamente la información obtenida en el curso de la auditoria. Cuáles son
los pasos que seguimos cuando buscamos respuestas para preguntas tales
como :

• Es adecuado este procedimiento?

• Está clasificado este saldo de cuenta en forma correcta?

• Está permitido este gasto?

2.1 ESTRUCTURA DE UNA OBSERVACIÓN

Según (Peru Contable , 2011)11. Para comunicar el mensaje con efectividad, la

información necesaria será reunida en los papeles de trabajo y estar disponible
para su análisis y evaluación en la fase de supervisión.

Todo comentario no esencial, anecdótico, narrativo o inconducente se dejará

en papeles de trabajo, reservándose el informe para las observaciones.

2.2 ATRIBUTOS NECESARIOS A SER CONSIDERADOS EN UNA

OBSERVACIÓN DE AUDITORÍA

11

16
 Según (Auditores del estado , 2012)12. Una observación de auditoría, para ser
considerada como tal, debe satisfacer las siguientes propiedades o atributos
con el fin de tener una verdadera significación en el informe:

* Determinación de la problemática

* Criterio de comparación

* Efecto

* Causa

* Recomendación

2.3 TRATAMIENTO A LAS OBSERVACIONES DE UNA AUDITORIA

Según (Auditores del estado , 2012)13. En una auditoria tanto interna o

externa, las evidencias tratadas o encontradas, durante el proceso de una
auditoria, son solo una muestra del sistema de la organización. Esto nos debe
concientizar que si la auditoria realizada sobre una muestra, detectó una serie
de observaciones, estas se pueden incrementar en nuestro sistema si se
toman más muestras, o se audita toda la gestión.

Ejemplo del tratamiento a una observación.

En el informe del auditor uno recibe una serie de observaciones al sistema,

como puede ser incumplimiento parcial de un requerimiento, por ejemplo.

Es motivo que origina la observación puede originarse debido a que por norma
o por sistema de gestión interna ò por requerimiento del cliente, hay una
especificación determinada del producto que la pieza torneada, inspeccionada
o pintada, tenga una identificación de la fecha donde indique la hora, día, mes
y año de realización.
12

13

17
El auditor en un seguimiento al circuito, verifico el pedido del cliente, el
presupuesto enviado y aprobado, la iniciación y finalización de la tarea en los
tiempos estipulados, todo en forma correcta. Pero al observar la identificación
requerida por el cliente en forma documentada, no está indicada la hora, si el
día, mes y año. Este faltante el auditor lo puede considerar una observación, si
faltara además de la hora, el día de realización, ya puede considerar una no
conformidad, por incumplimiento del requerimiento del cliente.

Siguiendo con el ejemplo de tratamiento a esta observación realizada en una

auditoría interna, o externa.

Objetivo: eliminar la observación

Acción para eliminarla: adecuar el sistema de impresión de fecha, incorporando

la hora del momento.

Quien: el responsable del etiquetado.

Cuando: como es una acción correctiva inmediata se realiza en el día hoy.

Control: verificar en los próximos tres días, que los productos salgan
etiquetados también con la hora de acuerdo a los requerimientos del cliente.

Al tercer día: verificar nuevamente y dejar constancia que se verifico la

corrección de la observación.

ACCION

Verifique con estos pasos, el tratamiento a las observaciones de la auditoria

anterior.

Es un común error, no verificar las acciones correctivas a las observaciones,

no dejar una evidencia que se verifico en determinada fecha la corrección de la
observación.

2.4 CONTROL DE OBSERVACIONES DE AUDITORÍA

18
 Según (Toledo , 2011)14. El auditor tomara nota de una observación, incluso
en presencia del auditado, porque además deberá discutirla con él. Cortesía,
tacto y buenas relaciones ante todo.

El proceso de registro de observaciones infiere anotarlas. Así como sus

causas, consecuencias, opciones de solución y beneficios esperados; de igual
manera se indicará el nombre de la persona con quien se comentó y los
comentarios recibidos.

En cada observación que se registre se deberá anexar la documentación que

la soporte. El conjunto de observaciones registradas y numeradas en forma
consecutiva para efectos de control, habrán de integrarse en una sección
específica de los papeles de trabajo; y se hará referencia a ellas, por su
número, en el programa de auditoría y en los papeles de trabajo relativos al
área o sección donde fue detectada.

Por último, es conveniente señalar que las observaciones habrán de ser

registradas en el momento mismo que se detectan

14

19
 BIBLIOGRAFIA

Arrunategui , C. (2011).
http://200.93.128.215/guiadeauditoria/3.2.FaseEjecucion.htm.
Recuperado el 17 de agosto de 2012, de
http://200.93.128.215/guiadeauditoria/3.2.FaseEjecucion.htm

Auditores del estado . (2012).

http://www.auditoresdelestado.org.ar/descarga/Criterios%20de
%20registraci%F3n%20de%20Observaciones%20y
%20recomendaciones.pdf. Recuperado el 17 de agosto de 2012, de
20
 http://www.auditoresdelestado.org.ar/descarga/Criterios%20de
%20registraci%F3n%20de%20Observaciones%20y
%20recomendaciones.pdf

Auditores S.A. (2011 de abril).

http://www.ocpr.gov.pr/educacion_y_prevencion/auditoria_interna/2010/
Adiestramiento%20Auditores/Agencias/B%C3%A1sico/PRESENTACIONES
%20EN%20PDF/11.pdf. Recuperado el 17 de agosto de 2012

Lopez, J. (2011). http://www.areadigital.gov.co/ControlInterno/Plan%20de

%20Auditoria/Presentaci%C3%B3n%20Auditoria.pdf. Recuperado el 17
de agosto de 2012, de http://www.areadigital.gov.co/ControlInterno/Plan
%20de%20Auditoria/Presentaci%C3%B3n%20Auditoria.pdf

Luna, M. (2011). http://www.docstoc.com/docs/28811017/Hallazgos-de-

Auditoria. Recuperado el 17 de agosto de 2012

Marquez , J. (febrero de 2011). http://www.portalcalidad.com/foros/2635-

cuales_son_clases_o_tipos_hallazgos_una_auditoria. Recuperado el 17 de
agosto de 2012

Perez, C. (agosto de 2011). http://www.buenastareas.com/ensayos/Control-De-

Hallazgos-y-Observaciones-De/1226778.html. Recuperado el 17 de
agosto de 2012

Peru Contable . (2011). Recuperado el 17 de agosto de 2012, de

http://www.perucontable.com/modules/news/article.php?storyid=103:
http://www.perucontable.com/modules/news/article.php?storyid=103

Toledo , J. (2011).
http://auditoriainterna.wordpress.com/2011/04/28/tratamiento-a-las-
observaciones-de-una-auditoria/. Recuperado el 17 de agosto de 2012,
de http://auditoriainterna.wordpress.com/2011/04/28/tratamiento-a-las-
observaciones-de-una-auditoria/

21
ANEXOS

22