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GESTIÓN ESTRATÉGICA DE
OPERACIONES
Producción: Fuente de
innovación.
Perú: Productividad
segmentada.
PRODUCTIVIDAD NACIONAL
“El desafío central del
desarrollo
económico es cómo
crear las
condiciones para el
crecimiento rápido y
sostenible de la
productividad”.
(Michael Porter, 2004)
Competitividad vs
Productividad
120,000
Productividad (PBI US$2009 PPP
EE.UU.
100,000
EKS/N° Empleados)
80,000
60,000
40,000 Perú
Chile
20,000
0
3 3.5 4 4.5 5 5.5
GCI 2009-2010
Fuente: Agnes Franco
Importancia de la Gestión de
Operaciones – Empresa
Opción Opción Opción
MK FZ OM
Actual ↑ Ventas ↓ Costos ↓ Costos
(50%) Financieros Producción
(50%) (20%)
Ventas $ 100 000 $ 150 000 $ 100 000 $ 100 000
Costo de ventas - 80 000 - 120 000 - 80 000 - 64 000
Margen Bruto 20 000 30 000 20 000 36 000
Costos Financieros - 6 000 - 6 000 - 3 000 - 6 000
DECISIONES OPERACIONALES
PRIORIDADES EN LAS
OPERACIONES
Velocidad de
desarrollo
4
Manufactura de Clase Mundial
Los productos de Clase Mundial ya no
conciben al costo, calidad, velocidad de
despacho y aún la flexibilidad como
alternativas excluyentes.
Ellos se constituyen en calificadores de
pedidos.
¿Que son los captadores de pedidos en los
mercados actuales?
(Terry Hill, 2003)
El Servicio marca la diferencia
Facilidades
de Compra
Auxilio Alquiler de
mecánico vehículos
FÁBRICAS ENFOCADAS
(PLANT-WITHING-PLANT CONCEPT)
Alineamiento
Decisiones
Análisis de Entorno
Mercado Socioeconómico
Estrategia Corporativa
Capacidades
•Misiones
•Actuales
•Metas
•Necesarias
•Competencias distintivas
Decisiones funcionales
FZ / MK / OP
DECISIONES DE OPERACIONES
APLICACIÓN: CASO
ELECTROMOLDES