TEMATICA DE STUDIU STAGIU

AN II SEMESTRUL I 2019
COMUNICARE ȘI DEZVOLTARE PROFESIONALĂ

TEMATICĂ:

I. Comunicarea în afaceri
1.Tipuri și forme de comunicare
2.Tehnici de îmbunătățire a comunicării
2.1. Descifrarea limbajului nonverbal
2.2. Ascultarea activă
2.3. Oferirea și primirea feedback-ului
3. Susținerea unui discurs public

II. Lucrul în echipă

1. Dinamica echipelor
2. Unitate și diversitate
3. Gestionarea conflictelor
4. Utilizarea inteligenței emoționale
5. Motivația și performanța

III. Managementul
1. Introducere in management
2. Functiile managementului
3. Tipuri de management
4. Managementul timpului
5. Managementul stresului
6. Management vs. Leadership
7. Profilul managerului_leaderului

IV. Negociere
1. Introducere in negociere
2. Tehnici de argumentare - dezbatere
3. Cunoasterea partenerilor de negociere
4. Profilul negociatorului
5. Etapele negocierii
6. Tactici de negociere

V. Marketingul
1.Claritate in jurul clientilor tinta
2.Descoperirea “punctului optim” din compania dumneavoastra de marketing
3.Modalitati de a dezvolta o afacere
4.Strategii pentru a invinge concurenta
5.Tehnici de marketing care reusesc
6.Sfaturi pentru un marketin de succes

BIBLIOGRAFIE:
[1] Popescu, Delia Mioara. Comunicare şi negociere în afaceri. Ed. Bibliotheca, 2010
[2] Prutianu, Ş. Tratat de comunicare şi negociere în afaceri. Editura Polirom, 2008
[3] Dragos C. Vasile - Comunicare şi negociere în afaceri. Ed. ASE, 2011
[4] Dan Popescu coord. - Comunicare si negociere in afaceri, Ed. ASE, 2001