S/C

MAPA DE PROCESOS DELTA SA (Revisión 1)

Fecha: 10/07/2019

Planificación estratégica
Procesos Estratégicos

Revisión por la Dirección Políticas y Objetivos

Comité de Gerencia Gerencia de Proyecto

Análisis y medición Evaluación de la satisfacción del cliente

Gerencia de Proyecto Gerencia de Proyecto
Procesos Operativos / Clave

Revisión del Proyecto Ejecución de actividades de

(Requisitos técnicos) construcción

CLIENTE
CLIENTE Oficina Técnica Planificación de ejecución de obra Residencia de Obra - Producción Cierre y entrega de Proyecto

Revisión del Contrato Control, inspección, pruebas y

(Requisitos contractuales) ensayos

UNOPS
Control de Contrato Residencia de Obra Área de Calidad Gerencia de Obra
Rep. del Cliente

Gestión de la Gestión de
Procesos de apoyo /

Gestión de
Control Gestión Seguridad y Gestión Gestión de Gestión de la Sistemas y
compras y Asesoría Legal
Documentario Administrativa Salud en el Ambiental RRHH Calidad Comunicacione
soporte

Logística
Trabajo s

1. Externo 1. Externo
Áreas de Control
Área de Área de Área de Medio 2. Dpto. de Sist. 2. Dpto. legal de
Documentario y Área de RRHH Área de Calidad Área de Logística
Administración Seguridad Ambiente De socios del socios del
SGI
consorcio. consorcio.