MA ESTRÍ A E N A DMI NI STRACI ÓN Y D I RECCI ÓN D E

E MPRESAS

TEMA 1
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN-
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
D o c e n t e : D r a . N o r m a Ve l á s q u e z R
22 y 23 de Julio de 2018
1.- Áreas y Líneas
de Investigación-
UPT
Áreas de Investigación

Educación

Política,
Tecnológica
Jurídica y
- innovación
Social

Áreas de
investigación
Ambiental Económica

Salud
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Modelos organizacionales Liderazgo y toma de decisiones
postmodernos
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Dirección estratégica Gestión del capital humano
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Tecnología de información Arqueología de datos
en la organización
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Finanzas Cultura organizacional
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Ética y empresas Tendencias gerenciales contemporáneas
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Organización Competitividad
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Administración Marketing
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Gestión de proyectos Gestión de proyectos privados
públicos
Líneas de Investigación de la Maestría en
Administración y Dirección de Empresas
Responsabilidad Social Corrupción
2.- Reglamento de
Investigación

Versión 3.
Aprobado por Resolución N» 006-2017-UPT-C.ESPG.
Reglamento de investigación
Art. 7 La investigación en la Escuela de Postgrado se da en dos niveles:

• Investigación institucional: Para los Grupos de Investigación, según el artículo 31,

capítulo Vil del Reglamento de Investigación, Innovación y Tecnología de la
Universidad Privada de Tacna.
• Investigación conducente a la tesis de grado: Dirigido a los egresados de los
programas de maestría y doctorado para la obtención del diploma de grado, a través
de procedimientos y alternativas normadas en el presente reglamento
Reglamento de investigación
3.- Esquema del proyecto
de investigación

Versión 3.
Aprobado por Resolución N» 006-2017-UPT-C.ESPG.
Esquema del Proyecto de investigación

I. Datos Generales
II. El Problema
III. Objetivos de la Investigación
IV. Marco Teórico (Antecedentes del estudio, bases teórico científicas,
definición de conceptos)
V. Metodología (hipótesis, variables e indicadores, tipo de investigación,
ámbito y tiempo social de la investigación, unidad de estudio, población
y muestra, procesamiento de datos)
VI. Aspecto administrativo
VII. Referencias bibliográficas
4- La investigación y los
datos
Fuentes de información
La Realidad
La investigación y las fuentes de información

¿Cuáles son las fuentes de

información que debemos buscar
para realizar nuestra tesis?
Fuentes de información- En nuestra
Universidad
 CONCYTEC: ALICIA

http://alicia.concytec.gob.pe/vufind/
Metodología de la
investigación
¿Porqué investigar?
 … Punto de partida
¿Cómo surgen las ideas?

Para iniciar el proceso de Las ideas constituyen

investigación siempre se el primer acercamiento
necesita partir de una a la realidad …
idea …
… ¿Cómo detectó que la idea de investigación de mi
alumno es «vaga»?

Vaguedad en las ideas.

• La mayoría de la ideas iniciales son vagas y requieren analizarse
cuidadosamente para que sean trasformadas en planteamientos más
precisos y estructurados.
Necesidad de conocer los antecedentes.
• Conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores, ayuda a
no investigar lo que ya se investigó.
• Estructurar más formalmente la idea de investigación.
• Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea
de investigación
Hernández , R. et al. (2014), consideran tener presente los siguientes aspectos:
 … ¿Porqué es importante definir si la idea es «buena»?

Nuestras ideas nos acercan a realidades …

objetivas E. cuantitativo

subjetivas E. cualitativo

intersubjetivas E. mixto

1.- Hay acceso a la información

¿Cómo saber que “la idea de
investigación” se puede
desarrollar?
2.- Tiene experiencia con su
práctica laboral
3.- Se vincula con la formación
profesional y la línea de
investigación de la universidad.
4.- Le apasiona
 Métodos Lógicos
Deductivo Inductivo
Se parte de un marco general de referencia Generalizar el conocimiento obtenido en
y se va hacia un caso en particular. una ocasión.
Realizar un diagnóstico para la toma de Investigación de mercado
decisiones. Muestreo en Auditoría.

Análisis Síntesis
Separar las partes de un todo para Reunión racional de varios elementos
estudiarlas. dispersos en una totalidad.
Examinar relaciones. Condiciones ambientales óptimas para
Estados financieros obtener mayor producción
Análisis de Puestos
Selección de Personal
Investigación
• La investigación tiene que ver con la realidad.
• Todos hacemos investigación.
• La investigación científica es más rigurosa y debe realizarse de manera
precavida y cuidadosa.
• La evolución de la humanidad se sustenta en los propósitos de la
investigación:
• Producir conocimientos y teorías (investigación básica)
• Resolver problemas prácticos (investigación aplicada)
 INVESTIGACIÓN

Vulgar
Proceso de
obtención o
generación de
conocimientos a
través de un método
reconocido como Científico
científico y que
pueda ser divulgado
CONOCIMIENTO
 INVESTIGACIÓN

Observa
Descubre
Explica
Predice
Conocimiento hechos
Modifica
científico
Confirma
 INVESTIGACIÓN

Es importante recordar que:

La búsqueda del conocimiento a través de la investigación científica debe ser un proceso planificado.

A pesar de los avances logrados en la búsqueda de los conocimientos, el hombre no ha encontrado aún
un método perfecto para obtener respuestas a todas sus preguntas.

El método científico ha demostrado ser un medio útil para adquirir conocimientos.

INVESTIGACIÓN
• Proceso

Dinámico Cambiante Continuo

• Compuesto por etapas que debemos seguir ordenada y

rigurosamente
ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

1. Concebir la idea a investigar

2. Plantear el problema de investigación
3. Elaborar el marco teórico
4. Establecer las hipótesis
5. Seleccionar el diseño de investigación
6. Selección de la muestra
7. Recolección de los datos
8. Analizar los datos
9. Presentar los resultados
Identifiquemos
idea a
investigar-
Ejercicio 1
 Ejercicio 1 IDENTIFICANDO LA IDEA DEL PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN

1. Identifique el área profesional.

2. Focalice su atención en un área de
investigación.
3. Elabore una relación de diversos temas
de su agrado que correspondan al área
de investigación.
4. Genere propuestas de investigación,
usando interrogantes:
 Volvemos al
Esquema del proyecto de
investigación

Versión 3.
Aprobado por Resolución N» 006-2017-UPT-C.ESPG.
Esquema del proyecto de
investigación
I. Datos generales
- Título tentativo:
NO mayor a 15 palabras, debe incluir las variables a
estudiar en la tesis

- Autor:
Su Nombre y apellido
¿Será una idea importante?
¿Cómo lograr lo que
quiero?

II. El Problema
Esquema del proyecto de
investigación
II. El Problema
2.1. Planteamiento del problema
2.2. Formulación del problema
2.3. Justificación del problema
Herramienta 2: Posibles Ideas a desarrollar

I. Combinar intereses personales con un área académico y profesional

Interés personal: boxeo

Área académica profesional: Medicina deportiva

Ideas posibles  Plan estratégico para la mejora continua del boxeo a nivel junior
en el Perú
 Costo /beneficio de incluir el boxeo en un programa académico.

II. Considerar problemas /situaciones que afectan a la empresa familiar

Interés personal

Área académica profesional

Ideas posibles

Adaptado de Lester y Lester (2012) citado por

Sampieri (2014)
Planteamiento del Problema
¿Qué es plantear el problema?
Idea
Estructurar «formalmente» la IDEA DE
INVESTIGACIÓN

Información

Planteamiento del Es la delimitación clara y precisa del

Problema objeto de la investigación
Elementos del Planteamiento del Problema

1. Preguntas de Investigación

2. Objetivos de la Investigación

3. Justificación de la Investigación
Planteamiento del problema
1. Se recomienda hacerlo a través de párrafos. Cada párrafo
debe contener como mínimo diez líneas; quedando a criterio
del investigador la cantidad necesaria de los mismos.
2. Debe existir una secuencia lógica entre párrafos.
3. Su construcción se realiza empleando el método deductivo e
inductivo.
4. Se inicia por lo genérico para llegar a lo específico o en forma
viceversa.
Criterios para plantear el problema
1. El problema debe expresar una relación entre dos o
más conceptos o variables.
2. El problema debe estar formulado como pregunta,
claramente y sin ambigüedad (¿qué efecto?, ¿en qué
condiciones?, ¿cuál es la probabilidad de?, ¿cómo se
relacionan … con …?)
3. El planteamiento debe implicar la posibilidad de
realizar una prueba empírica (observar la “realidad
única y objetiva”) es decir es medible
Planteamiento del problema de investigación
MACRO
MICRO
Problemas
internacionales MESO
Problemas
nacionales Problemas locales
 ¿Cómo operativizar la formulación de los
problemas de investigación?
¿Qué es …
¿Cómo se viene dando …
¿Cuáles son las características …
¿Desde cuándo …
Nivel Exploratorio, ¿Cómo ha venido dándose …
descriptivo y correlacional ¿Qué relación existe entre …
¿Cuál es la relación que se da entre …
¿Por qué … produce efectos en …
¿Cuáles son las causas de … ¿Qué factores
han generado
 ¿Cómo operativizar la formulación de los
problemas de investigación?
¿Qué efectos produce …
¿De qué manera influye …
¿En qué medida favorece …
¿Cuál es la influencia …
Nivel Explicativo
¿Cómo influye …
¿Cuáles serían los resultados …
¿Cuáles serían los efectos …
¿En qué grado favorece …
¿Cuáles serían los factores …
ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA EXPLICATIVO
(Experimental)
ELEMENTOS VERIFICABLES:
1. Pregunta clave Ejemplo:
2. Variable “x”
¿En qué medida(1) el Programa de
3. Enlace o relacionante Liderazgo(2) influye(3) en el
4. Variable “y” rendimiento laboral(4) de los
5. Muestra/Población colaboradores carteros y
6. Ámbito educativo (accesible) mensajeros(5) de Serpost (6) de
7. Ámbito geográfico (objetivo) Lima-Perú(7) en el año 2016(8)?
8. Tiempo.
ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA EXPLICATIVO
(Experimental)
ELEMENTOS VERIFICABLES:
1. Pregunta clave ¿En qué manera(1) la Estrategia de
2. Variable “x” Solución de Problemas(2) influye(3)
3. Enlace o relacionante en el aprendizaje de nuevos métodos
4. Variable “y” de procesos de alimentos (4) en los
5. Muestra/Población colaboradores(5) de la empresa
6. Ámbito educativo Biondi” (6) del distrito XX (7) de
(accesible) Tacna– 2016(8)?
7. Ámbito geográfico
(objetivo)
8. Tiempo.
ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA CORRELACIONAL
ELEMENTOS VERIFICABLES:
1. Pregunta clave ¿Qué relación existe (1) entre la
2. Variable “x” inteligencia emocional (2) y (3) el
clima laboral (4) en el departamento
3. Enlace o relacionante
de administración de la Facultad de
4. Variable “y” Ciencias Económicas y Comerciales(5)
5. Muestra/Población de la UCSS (6) de Los Olivos(7) –
6. Ámbito educativo (accesible) 2016(8)?
7. Ámbito geográfico (objetivo)
8. Tiempo.
Tomado :Documento Investigación. Dr. Peña 2012 Pág 20
¿Qué es la pregunta de investigación?

Es la interrogante más importante

de la investigación …

Referida a un hecho o fenómeno,

cuya respuesta requiere de una
investigación
¿Fuentes de información para la
formulación del problema?
1. Observación de la realidad.
2. La experiencia profesional.
3. Disciplinas teóricas.
4. Cambios tecnológicos.
5. Investigaciones realizadas
6. La línea de investigación
de la Universidad
7. La motivación de un curso.
¿Qué debo observar en la formulación
del problema?
1. Interrogante concreta.
2. Pregunta Abierta y permite el
desarrollo de la investigación.
3. Redacción debe ser clara.
4. No debe plantearse juicios de valor.
5. No pueden existir dos problemas en
uno.
6. Verificar que no se plantee preguntas
sobre estados futuros.
 Ejercicio:
Evaluación de un problema de
investigación (para el docente)
La Justificación de
la investigación
Delimitación de la investigación

•Espacio: ¿Dónde se realizará?

•Tiempo: ¿Cuándo?
•Universo: ¿A quienes?
•Alcance: ¿Hasta dónde?
•¿Cuáles son los motivos para el estudio?
•Responder a: ¿Por qué se investiga?
¿Será una idea importante?
¿Cómo lograr lo que
quiero?

III. Los Objetivos de la

investigación
 Objetivo General
• Vinculado con el título y la delimitación
del problema.
• Verbo = infinitivo
• Alcanzable
Los Objetivos de
Investigación Objetivos Específicos
• Verbo infinitivo
• Secuencia lógica del nivel de dificultad
• Orientado al logro del objetivo general
 Tipos de
Objetivos

NIVEL OBJETIVOS
Perceptual Explorar: Indagar, conocer, revisar, detectar, estudiar, reconocer,
descubrir Describir: Caracterizar,
enumerar, clasificar, identificar. Diagnosticar, narrar, relatar.
Aprehensivo Comparar: Asociar, asemejar, diferenciar.
Analizar: Interpretar, criticar
Comprensivo Explicar: Entender, comprender
Predecir: Prever, pronosticar
Proponer: Exponer, presentar, plantear, formular, diseñar, crear,
proyectar, inventar, programar.
Integrativo Modificar: Cambiar, ejecutar, reemplazar, propiciar, organizar, realizar,
aplicar, mejorar, promover
Confirmar: Verificar, comprobar, demostrar, probar
Evaluar: Valorar, estimar
Fuente: Hernández (2010)
 TAXONOMÍA

NIVEL I NIVEL II NIVEL III NIVEL IV NIVEL V NIVEL VI

CONOCIMIENTO COMPRENSIÓN APLICACIÓN ANÁLISIS SÍNTESIS EVALUACIÓN
Adquirir Arreglar Actuar Analizar Administrar Adoptar
Anotar Asociar Adaptar Asociar Ampliar Apoyar
Aparear Categorizar Afirmar Auscultar Armar Argumentar
Citar Clasificar Aplicar Buscar Bosquejar Atacar
Combinar Colocar Apoyar Calcular Combinar Calcular
Completar Combinar Aprovechar Catalogar Componer Calificar
Computar Comentar Calcular Categorizar Concebir Cambiar
Copiar Completar Caracterizar Clasificar Concluir Comparar
Decir Considerar Confeccionar Considerar Condensar Comprobar
Definir Convertir Controlar Consultar Construir Confirmar
Describir Dar Cultivar Contrastar Convertir Considerar
Duplicar Describir Cumplir Criticar Crear Criticar
Encontrar Diagramar Chequear Comparar Derivar Contrastar
Escoger Disentir Demostrar Criticar Deducir Decidir
Enunciar Empatar Determinar Cuestionar Definir Defender
Escribir Encontrar Dibujar Debatir Dibujar Escimar
Enumerar Establecer Dramatizar Desarmar Dirigir Escoger
Formular Expresar Efectuar Descifrar Diseñar Elegir
Identificar Exponer Ejecutar Descomponer Ensamblar Evaluar
Imitar Explicar Ejercitar Descubrir Establecer Juzgar
Inquirir Extrapolar Emplear Desglosar Enriquecer Medir
Listar Graficar Encontrar Desmenuzar Experimentar Opinar
Memorizar Identificar Ensayar Fabricar Otorgar puntaje
Multiplicar Igualar Formar Sancionar
Fuente: Hernández (2010) Formular Valorar
 NIVEL I NIVEL II NIVEL III NIVEL IV NIVEL V NIVEL VI
CONOCIMIENTO COMPRENSIÓN APLICACIÓN ANÁLISIS SÍNTESIS EVALUACIÓN
Narrar Indicar Escoger Detectar Generalizar Adoptar
Nombrar Informar Esbozar Diagramar Ilustrar Apoyar
Normar Interpolar Experimentar Discutir Inducir Argumentar
Ordenar Interpretar Extender Diferenciar Atacar
Percibir Modificar Fomentar Distinguir Inferir Calcular
Preparar Ordenar Hacer Discriminar Integrar Calificar
Pronunciar Organizar Hallar Dividir Inventar Cambiar
Recabar Parear Ilustrar Examinar Planear Comparar
Recitar Reanimar Iniciar Encontrar Planificar Comprobar
Reconocer Recoger Interpretar Enfocar Confirmar
Recopilar Reconocer Lanzar Establecer Preparar Considerar
Recordar Re - enunciar Leer Estudiar Precisar Criticar
Recuperar Rehacer Localizar Experimentar Proponer Contrastar
Registrar Relacionar Lograr Extraer Recoger Decidir
Relatar Reportar Llevar Hallar Reconstruir Defender
Repetir Reproducir Manejar Inspeccionar Escimar
Reproducir Resumir Manipular Inventariar Recopilar Escoger
Restar Revisar Mantener Investigar Redactar Elegir
Retener Seleccionar Mostrar Ordenar Reestructurar Evaluar
Reunir Sustituir Obtener Participar Resumir Juzgar
Rotular Traducir Operar Probar Reunir Medir
Señalar Transformar Platicar Presentar Opinar
Subrayar Trasladar Practicar Seleccionar Sintetizar Otorgar puntaje
Sumar Ubicar Preparar Separar Solucionar Sancionar
Presentar Valorar Sugerir Valorar
Suponer
Fuente: Hernández (2010)
Trazar
 NIVEL III
APLICACIÓN
Preocupar
Probar
Programar
Pronunciar
Realizar
Rebotar
Recoger
Recordar
Recortar
Reducir
Regresar
Replanear
Representar
Seguir
Sistematizar
Solucionar
Tabular
Transformar
Transferir
Usar
Utilizar
Verificar
Fuente: Hernández (2010)
IV. Marco Teórico
 ¿Porqué es importante la Revisión de
literatura y el marco teórico?
1. Muchas de las IDEAS que tienen nuestros alumnos
FINALIZAN cuando realizan una BUENA REVISIÓN de
literatura.
2. Es VITAL sistematizar el proceso de la revisión de
literatura para evitar duplicar nuestro trabajo.
3. Necesitamos una: pregunta, data o metodología
aplicada a un contexto
4. El objetivo de nuestra revisión será:
1. Evaluar nuestra idea según el contexto
2. Producir el marco teórico
Gestión de Referencias

1. Crear una estructura.

2. Ordenar los artículos científicos según una estructura.
3. Índice
4. Bitácora
5. Referencias electrónicas: Endnote, Refworks, etc.
¿Qué, Cómo y Dónde buscar?
1. Estructura refleja hilos conductores:
Narrativa científica continua
“Árboles” de artículos conectados por tema y citas
Agrupar por conexión en bibliografía
2. El problema determina qué literatura se revisa
3. «mapeo primero, “leo” después»
4. “Leer” sin «leer» artículos científicos antes de leerlos
5. Ayuda para buscar referencias LibGen y Sci-Hub
¿Qué, Cómo y Dónde buscar?
¿Dónde buscar?
Herramienta: El dossier
 Herramienta que permite organizar la literatura relativa al
Problema de investigación.

Partes del Dossier.

I. Datos personales
II. Presentación (vinculación del tema con el problema
tentativo; formulación del problema; criterios de
organización de información)
III. Cuerpo del DOSSIER
 Herramienta de trabajo: El dossier
Autor del texto Año del texto Titulo del texto, ciudad, Fuente (artículo, tesis) Ubicación de la fuente
editorial (biblioteca, base datos,
etc) y enlace
 Presentación del Dossier- Pautas
1. Incluir las lecturas impresas organizadas en base a algún criterio.
2. Las lecturas deben evidenciar el uso de técnicas de lectura.
3. Cada lectura debe presentar una hoja resumen con un organizador gráfico que
demuestre “apropiación” de la información.
4. Se sugiere usar esquemas, mapas conceptuales, resúmenes, mapas mentales, cuadro
comparativo ,etc.
5. El mínimo de fuentes consultados.
Marco teórico
Marco Teórico

4.1. Antecedentes de estudio

4.2. Bases teórico científicas
4.3. Definición de conceptos
Marco Teórico

• Debe explicar: por qué mis resultados implican mis

conclusiones
• Primera iteración:
• Mapeo de literatura
• Identificación de metodologías y oportunidades de investigación
• Identificación de problemas y debilidades
• Clasificación de asuntos a abordar
• Preguntas sin respuesta?

Fuente: CIES 2017 Curso

de Investigación Científica
ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

Analizar y exponer las teorías

Analizar los enfoques teóricos, las

investigaciones y antecedentes en general
FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO
Ayuda a prevenir errores cometidos en otros estudios

Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio

Amplia el horizonte de estudio

Conduce al establecimiento de hipótesis

Inspira nuevas áreas de investigación

Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del

estudio
ETAPAS DEL MARCO TEÓRICO
•Fuentes Primarias, Secundarias,
La revisión de
Terciarias
literatura
•Obtención de la literatura
correspondiente
•Extracción y recopilación

La adopción de
una teoría o •Función: explica, dice por qué,
desarrollo de una cómo y cuándo ocurre un
perspectiva fenómeno
teórica
Definición Conceptual
Una vez realizado el marco teórico se procede a
escoger la Teoría o Teorías que están más ligadas
a las variables de estudio, y de ellas se realiza la
base conceptual.
V. Metodología
Metodología
Comprende:
5.1. Formulación de la Hipótesis
5.2. Variables e indicadores
5.2.1. Identificación de las variables independiente
5.2.1.1. Indicadores
5.2.1.2. Escala para la medición de la variable
5.2.2. Identificación de las variables dependiente
5.2.2.1. Indicadores
5.2.2.2. Escala para la medición de la variable
Metodología
Comprende:
5.3. Tipo y diseño de investigación
5.4. Nivel de investigación
5.5. Ámbito y tiempo social de la investigación
5.6. Población y muestra
5.7. Recolección de los datos
5.7.1. Técnicas de recolección de los datos
5.7.2. Instrumentos para la recolección de los datos
5.8. Procesamiento, presentación, análisis e interpretación de los datos
La Hipótesis
LA HIPÓTESIS

Indican lo que estamos buscando o

tratando de probar

Son explicaciones tentativas del

fenómeno investigado

El investigador no puede asegurar que

vayan a comprobarse

Pueden o no ser verdaderas

LAS VARIABLES
Es un aspecto, característica o
propiedad de una realidad, hecho
o

Las variables son manifestaciones

de la realidad.

A través de ellas se puede conocer

y medir la realidad, el hecho o
fenómeno
VARIABLES DE LA HIPÓTESIS
Variable • Causa
Independiente

• Efecto
Variable Dependiente

Variable Interviniente • Se interpone entre la VI y

o Concurrente la VD
TIPO DE INVESTIGACIÓN A REALIZAR
EXPLORATORIO
•Se centra en documentos existentes y nos abocamos a
estudiar su contenido
DESCRIPTIVO
•Se estudia y analiza la frecuencia de una variable
CORRELACIONAL
•Interacción entre dos variables
EXPLICATIVO
•Se estudia la relación entre una variable como causa y otra
que es el efecto