Técnicas de Comunicación

Mg. Flor del Rocío Roldán Crisólogo – dannyrol04@hotmail.com

 LA REDACCIÓN
Consiste en poner por escrito lo que sucede, se acuerda o se piensa con anterioridad.
Características
1. Claridad.- Se logra procurando no emplear términos, vocablos confusos, tecnicismos que puedan
presentar dudas en el lector.
La intención de que nuestra redacción sea clara es para que el público al que va dirigido pueda
entender el mensaje que el escritor desea transmitir, utilizando palabras cortas y claras
Nada de lo expresado debe motivar dudas ni equívocos y, menos, segundas interpretaciones.
Vivaldi dice que la claridad es expresión al alcance del hombre de cultura media, refiriéndose a que
ideas claras deben ser la base de una frase en un orden lógico y sin palabras en exceso.
2. Concisión.- Consiste en expresar con el menor número de palabras los pensamientos, ideas y
conceptos referente al tema, sin que por ello se le reste claridad ni precisión respecto a su
contenido. Usar pocas palabras sin lograr comunicar las ideas que se quieren exponer, no es ser
conciso. Un texto extenso puede ser conciso si se emplean las palabras correctas y necesarias
para trasmitir el mensaje. Es un enfoque directo del asunto a tratar, sin ambages. Como
equivalente de brevedad, impide la redundancia, ya que el redactor emplea las palabras necesarias
con las que facilita la inmediata comprensión al lector.

DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe

 3. Propiedad.- Consiste en la utilización correcta de las palabras, construyendo las frases conforme a
las reglas gramaticales. Para ello se hace necesario valerse de la Sintaxis. La Sintaxis es una rama
de la gramática que ofrece pautas creadas para saber cómo unir y relacionar palabras a fin de
elaborar oraciones y expresar conceptos de modo coherente.

4. Coherencia.- Significa que debe existir una relación lógica entre dos cosas o entre las partes o
elementos de algo de modo que no se produzca contradicción ni oposición entre ellas.
LA SOLICITUD

Es un documento por el cual una persona se dirige a otra que representa un cargo para pedir algo
como por derecho o beneficio le corresponde.
Es un documento a través del cual se hace una petición que está amparada por la ley o se basa en el
sentimiento humano o en el sentido de equidad.
Usos
Se utiliza para solicitar:
 Duplicado de DNI
 Partida de nacimiento
 Antecedentes penales

DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe

  Certificado de estudios
 Préstamo
 Licencia
 Trabajo
Partes
1. Sumilla.- Es la síntesis de la petición. Se la escribe en uno o más renglones en el ángulo superior
derecho del papel. El verbo puede ir en 1ra. o 3ra. persona.

2. Destinatario.- Es la denominación del cargo de la autoridad a la que se dirige el interesado.

3. Datos o referencias personales.- Incluye:
 Nombres y apellidos
 Lugar de nacimiento
 Estado civil
 Profesión u oficio

 Documento de identidad
 Domicilio

DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe

 Luego se agrega cualquiera de estas dos expresiones:

 a usted con el debido respeto me presento y expongo:

 a usted, respetuosamente, me presento y digo:

4. Cuerpo.- Comprende la fundamentación y la petición. Se puede empezar así:
- He sido desaprobado… - Deseo obtener …
- Enterado de … - Deseo postular …
5. Párrafo final.- Se utiliza POR TANTO o POR LO EXPUESTO: Ruego a usted, Señor Director,
acceder a mi petición.

6. Lugar y fecha.- Se anota el lugar donde funciona la Institución a la que se dirige el interesado.

7. Firma y rúbrica.- Se coloca al centro del papel. No se volverá a escribir el nombre del interesado.

8. Anexos.- Van los documentos que acompañan a la solicitud.

DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe

 MODELO DE UNA SOLICITUD

DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe

 SOLICITA CERTIFICADO DE ESTUDIOS

SEÑOR DIRECTOR DE LA I.E. «ANTENOR ORREGO»

S.D.

Paul Ronualdo Cabrejos Torres, exalumno de la carrera profesional de Edificaciones y Obras Civiles,
con domicilio real en la calle Los Reales N.o – Urb. Los girasoles, ante usted con el debido respeto me
presento y expongo:

He terminado satisfactoriamente mis estudios profesionales entre los años 2 014 – 2 017 en vuestra
Casa de Estudios y como mi deseo es postular a una opción de trabajo, solicito mi respectivo
certificado de estudios. Para tal efecto, acompaño a la presente el recibo por derecho de trámite.

POR TANTO:
Ruego a usted, Señor Director, acceder a mi petición.

Trujillo, 20 de setiembre de 2 018

----------------------------------------
Anexos:
DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe
 ¡ MUY AGRADEC IDA POR LA ATENCIÓN !

DIBUJO DE ARQUITECTURA Y OBRAS CIVILES I - A www.sencico.gob.pe