La comunicación: tipos, elementos y funciones

La comunicación (fundamental para la vida en sociedad) es la transmisión de

información, para lo cual empleamossignos (ya sabéis: aquellos elementos perceptibles por
los sentidos que asociamos con algo diferente de ellos mismos). Y según los signos empleados,
en la comunicación humana diferenciamos entre dos grandes tipos:
1.- Comunicación verbal o lingüística: es aquella que emplea las lenguas naturales (español,
catalán, francés, inglés, etc.). Puede ser oral u escrita.
2.- Comunicación no verbal: es aquella que emplea cualquier otro medio ajeno a las
lenguas naturales: dibujos, gestos, sonidos, colores, formas, etc. Las luces del semáforo,
los dibujitos que nos indican qué aseo es el nuestro o los gestos que empleamos al hablar son
ejemplos de este tipo de comunicación.
Habitualmente, ambos tipos de comunicación se combinan y complementan: por ejemplo,
al hablar empleamos gestos, en un anuncio publicitario solemos tener imágenes, música y
palabras, y la mayoría de las canciones emplean música (no verbal) y letra (verbal).

En todo proceso de comunicación, sea verbal o no verbal, intervienen

seis elementos:
1.- Emisor: el que envía el mensaje.
2.- Receptor: recibe el mensaje y relaciona el signo empleado con su significado.
3.- Mensaje: la información transmitida.
4.- Canal: el medio físico en que se deposita el mensaje y a través del cual llega desde el
emisor al receptor.
5.- Código: conjunto de signos y reglas para combinarlos (el código de la circulación, el
lenguaje de signos, el morse o las lenguas son ejemplos de códigos). Para que la
comunicación se produzca, emisor y receptor han de conocer el código.
Un mismo mensaje como "parar" de puede enviar por medio de diferentes códigos: una palma
de la mano extendida, un silbato de un guardia, una señal de stop o la palabra "¡para!"
6.-Contexto o situación: circunstancias (fundamentalmente, lugar y tiempo) en que tiene
lugar el proceso de comunicación y que muchas veces son determinantes para la forma en
que la comunicación se produce e incluso para la interpretación del mensaje. Aquí situamos
también el referente: asunto u objeto concreto al que se refiere el mensaje.
Por ejemplo, en una clase de lengua en la que os explico los elementos de la comunicación,
el emisor sería yo, la profe; el receptor seríais vosotros, mis alumnos; el mensaje sería la
información sobre los elementos de la comunicación; el canal sería el aire (en el que deposito
las palabras que pronuncio, en forma de vibraciones acústicas), el código sería la lengua
castellana oral(junto con algún elemento del lenguaje gestual) y el contexto o situación sería
el aula en hora de clase (en otro lugar y en otro momento, este proceso de comunicación no
se produciría; eso seguro).

Pero nos podemos comunicar con diferentes finalidades, que dan lugar a
seis funciones del lenguaje, cada un de las cuales enfoca o se centra en uno de los
seis elementos de comunicación:

1.- Función referencial o representativa: se produce cuando informamos objetivamente.

Se centra en el contexto, la situación, el referente. Por ejemplo, "Hoy es miércoles".
2.- Función emotiva o expresiva: cuando nos comunicamos para expresar sentimientos,
emociones, impresiones. Se centra en el emisor. Por ejemplo, "Qué lata que sea miércoles.
¡Los odio!"
3.-Función apelativa o conativa: cuando intentamos influir en el receptor, que haga o diga
algo. Se da en preguntas, mandatos, peticiones, ruegos o sugerencias. Se centra en
el receptor. Ej. "Callaos todos".
4.- Función fática o de contacto: se da en aquellos mensajes que pretenden iniciar,
mantener, comprobar o interrumpir la comunicación: saludos, despedidas, felicitaciones,
las llamadas de atención al receptor para comprobar que nos entiende (¿sabes? ¿de acuerdo?
¿vale? ¿me entiendes?), o los asentimientos del receptor al emisor para que sepa que se le
entiende (sí, vale, ahá...). Se centra en el canal. Ej. "Hola", "Hasta luego".
5.- Función metalingüística: se produce cuando hablamos de la propia lengua; es la que
predomina, claro está, en las clases de lengua... y en este blog ;). Se centra en el código. Ej.
"Sí es un adverbio de afirmación".
6.- Función poética: se produce cuando el mensaje llama la atención sobre él mismo, sobre
la forma. Es importantísima en literatura, pero también en publicidad. Se centra, por tanto
en el mensaje Ej. "Tres tristes tigres comían trigo en un trigal".

En mensajes concretos, lo habitual es que predomine una de estas funciones, aunque otras
pueden estar presentes. Así, en la mayoría de los anuncios predomina la función apelativa
(pretenden influir sobre nosotros para que compremos tal o cual cosa), pero también suelen
utilizar algún elemento de la función fática (llamar la atención de los receptores) y poética
(que la forma resulte también llamativa)

Aquí os dejo unos cuantos cuadros que esquematizan todo esto.

http://teresadientedeleon.blogspot.com/2015/10/la-comunicacion-tipos-elementos-y.html