Cum să realizezi ad-uri

eficiente pe Facebook
 Alegerea obiectivului potrivit pentru campanie 4
Setarea corectă a audienței 7
Cum realizăm ad-urile în mod creativ? 12
Administrarea și optimizarea ad-urilor 17
De ce trebuie să testăm permanent? 21

2
Despre ebook

Am realizat acest ebook pentru a te ajuta să creezi ad-uri mai bune, de

impact și cu mult mai multe conversii.

Promovarea prin Facebook nu mai este un moft, este un ”must”, iar pentru a

putea realiza ad-uri bune trebuie să ții cont de anumite sfaturi și idei pe care

le poți regăsi și în acest ebook.

Scopul este să înțelegi că există niște pași importanți pe care trebuie să îi

validezi, iar la fiecare pas, o serie de reguli utile care se învață în timp, dar

pe care sunt dispus să le împărtășesc în cele ce urmează.

3
#1 Alege obiectivul potrivit!
Facebook oferă în total 17 tipuri de ad-uri și de multe ori este greu să alegi pe cel

mai bun. Tocmai de aceea, primul pas, unul foarte important ,este să alegi cu gijă

obiectivul și ulterior tipul de ad pe care să îl derulezi. Obiectivele pentru care

derulezi un ad pot fi multiple, dar le putem grupa astfel:

• Vânzare directă

• Notorietate

• Atragere de lead-uri

• Instalarea unei aplicați

Odată ales obiectivul, putem merge la următorea etapă: alegerea tipului de ad pe

care dorești să îl derulezi.

4
 Tipuri de ad-uri

Probabil că ai observat ”meniul” de ad-uri din cadrul variantei clasice din ads

manager și te-ai gândit ce variantă să alegi în funcție de obiectivul stabilit.

Ei bine, dacă ai stabit corect obiectivul la pasul precedent, alegerea ar trebui să fie

mult mai simplă acum!

1. Să presupunem că vrei să derulezi o campanie de vânzare directă pe

magazinul tău online. În acest caz tipurile de ad-uri pe care le poți alege sunt:

clicks to website (cea mai bună variantă), conversions on your website

(dacă ai pixelul deja instalat, iar magazinul tău este testat și optimizat pe

conversii).

*Pixelul de conversie este codul oferit de tracking pus la dispoziție de către cei de

la Facebook, pe care îl poți instala în punctele de conversie de pe website-ul tău,

prin care poți derula ad-uri de tip conversions on your website.

5
 Tipuri de ad-uri

Mai nou a apărut și varianta multi product ads (mai multe detalii în acest articol)

care este disponibilă doar în power editor momentan și pe care ți-o recomand sau

poți alege varianta claim offer, dacă ai oferte atractive sau varianta boost post,

dacă vrei să obții și interacțiuni pe pagină.

Notă: personal, nu consider obiective relevante atragerea de noi fani pe

pagină sau creșterea interacțiunii, sunt mai derabă KPI care ar trebui să
urmărească la rândul lor obiectivele strategice stabilite anterior.

2. Pentru un obiectiv de notorietate (aici va trebui definit foarte clar ce înseamnă

”notorietate” pentru brandul tău și cum anume o măsori), tipurile de ad-uri pe care

le poți alege sunt: boost post pentru postările performante sau pe cele special

dedicate acestui obiectiv sau video views (dacă dispui de astfel de conținut).

Cred foarte mult în creșterea notorietății prin conținut în Social Media și de aceea îți

recomand folosirea acestori tipuri de ad-uri, nu promovarea unui eveniment

(variantă care este cam inutilă în acest moment).

3. Dacă vrei să atragi lead-uri poți folosi un mix similar cu cel pentru vânzare, iar

dacă vrei să promovezi o aplicație, get installs for your app și increase

engagement in your app sunt potrivite.

Share the knowledge! 6

#2 Setează corect audiența!

Probabil cel mai important detaliu în realizarea ad-urilor pe Facebook sunt

audiențele.

Diferența între un ad de succes și unul lipsit de impact constă în setarea corectă și

alegerea unei audiențe potrivite.

Ca și în cazul tipurilor de ad-uri, există mai multe tipuri de audiențe pe care le poți

alege:

• Audiențe standard (pe interese, demografice, pe comportamente)

• Audiențe custom (din pixlul de audiențe instalat pe site, lookalike, din liste de

email)

7
Audiențele standard sunt probabil cele mai folosite în acest moment, dar nu și cele mai

eficiente.

Aceste se pot accesa foarte ușor atât în varianta clasică cât și în Power Editor, iar o

regulă pe care o folosesc și ți-o sugerez și ție este următoarea:

• Dacă setezi audiențe pe interese, poți folosi anumite elemente demografice, dar nu și

elemente de comportament

• Dacă setezi audiențe pe comportament, poți folosi elemente demografice, dar nu și

interese.

Pe scurt, fiecare dintre aceste tipuri de targetare are o serie de caracteristici de care

trebuie să ții cont, iar amestecarea lor te poate încurca mai mult.

8
Un alt sfat util pe care ți-l dau este să folosești Audience Insights din Ads Manager pentru

a valida și verifica audiența pe care dorești să o construiești, înainte de a începe

realizarea efectivă a ad-ului. Acest instrument te ajută să simulezi o audiență, să analizezi

date demografice sau comportamentale și îți indică mărimea estimativă a audienței.

Mai multe detalii despre cum se folosește și la ce te ajută Audience Insights poți găsi în

acest articol.

Dacă audiența pe care ai ales-o nu trece de validare prin instrumentul de mai sus, atunci

îți recomand să folosești o audiență custom.

9
Audiențele custom sunt mult mai eficiente decât cele standard, dar sunt mai greu de setat

și de administrat la început. Iată câteva bemeficii ale utilizării unor astfel de audiențe:

• Creșterea seminificativă a ratei de click (CTR)

• Rate de conversie mai bune

• Flexibilitate mai mare în realizarea testelor

Cum folosești audiențele custom?

Totul pornește de la o bază de date de emailuri, dacă este posibil segmentată cât mai bine

(neapărat obținută prin blogul sau site-ul tău, o bază de date ”caldă”) și un pixel pe care

trebuie să îl instalezi pe site (un cod de tracking, similar cu cel pentru conversii, dar care

urmărește activitatea de pe tot site-ul și care îți permite să realizezi segmentări de

audiențe avansate în funcție de comportamentul vizitatorilor pe site) .

10
Instalarea pixelului de tracking în site îți dă posibilitatea să segmentezi audiența de la una

generală, fomată din toți vizitatorii până la mai multe audiențe foarte specifice bazate pe

anumite pagini vizitate, cum ar fi vizitatorii care au adăugat produsul în coș dar nu au

finalizat comanda.

Tot pe baza acestora poți realiza și audiențe de tip lookalike, ceea ce înseamnă că

Facebook va realiza un fel de matching între caracteristicile vizitatorilor înregistrate de

către pixel și ceilalți utilizatori de Facebook cu caracteristici similare.

Având la dispoziție aceste audiențe poți realiza ad-uri mult mai simplu și mai eficient, iar

rata de de succes va fi mai mare. Trebuie totuși să existe un volum relevant de trafic pe

site pentru a putea obține date concrete și audiențe relevante (peste 2/3000 de vizitatori

unici pe lună, cel puțin).

Share the knowledge! 11

#3 Folosește la maxim partea creativă!

Fie că folosești varianta clasică de

realizare a ad-urilor sau Power Editor-

ul, trebuie să acorzi o importanță

sporită realizării părții creative, pentru a

evita ad-uri de genul celui alăturat și

pentru a crește rata de click (CTR).

12
Primul pas în realizarea ad-ului este alegerea imaginilor. Aici ai 3 opțiuni: încarci imagini,

folosești imagini pe care le-ai folosit deja sau alegi din galeria pusă la dispoziție gratuit de

către cei de la Facebook în parteneriat cu Shutterstock.

Orice variantă ai alege, trebuie să ții cont de următoarele reguli:

• Imaginea trebuie să fie cât mai reprezentativă petru ceea ce comunici, dar trebuie să

existe un echilibru între ”cât de atractivă este imaginea” și ”despre ce este vorba în

ad”. Nu vrei să primești prea multe click-uri doar pentru că imaginea este frumoasă,

dar oamenii să iasă imediat de pe site sau atenția lor să fie captată doar de către

imagine și nu de către mesajul campaniei;

• Dimensiunea sugerată este 1200x628, iar asta este o regulă ce nu trebuie încălcată,

mai ales în cazul imaginilor încărcate de către tine (dacă imaginea este mai mare o

poți repoziționa, dar dimensiunea nu trebuie să depășească cu mult proporția sugerată

mai sus);

• Textul nu trebuie să depășească 20% din suprafața imaginii, iar acest lucru poate fi

testat înainte prin folosirea acestui instrument (grid tool);

• Nu folosi mai mult de 2/3 imagini, fiecare imagine se va transforma într-un ad

individual, iar dacă numărul lor este mare vor fi greu de gestionat. Cu 2/3 imagini poți

realiza și texte de impact din punct de vedere al părții creative pentru ad-ul tău.

13
După imagini, urmează textul! La acest pas nu am prea multe de spus, nu există neapărat

o rețetă de succes.

Tot ce îți recomand este:

• Să analizezi cât mai mult audiența ta, iar stilul, tonul și formularea să fie în

concordanță cu ce își dorește aceasta;

• Să folosești toate cele 3 secțiuni de text disponibile pe modelul: headline (atrage

atenția), text box (dă-le oamenilor un motiv interesant pentru a acționa), news feed link

description (dă-le oamenilor mai multe detalii și un al doilea motiv de acțiune, în cazul

ad-urilor clicks to website);

• Testează, testează, testează! Vezi ce

prinde mai bine, la ce reacționează

audiența mai mult, încearcă să

folosești un buton, iar dacă nu observi

îmbunătățiri nu-l mai folosi. Rețeta ad-

urilor de succes din punct de vedere al

părții creative ține de tine și de cât de

mult testezi.

14
Ad-uri bune, ad-uri....

Un ad bun, cu o imagine atracivă

și text interesant. Îmbină perfect

specificitatea unui detaliu într-un

call to action general.

Unul nu prea reușit... Imaginea nu

pune în valoare produsul, iar

textul, un simplu call to action

direct, este făcut în grabă cu

exprimări de ”mess”.

15
Ad-uri bune, ad-uri....

Imaginea este destul de aractivă, dar

înșiruirea de cuvinte cheie haotică și

fără o logică gramaticală face din

acest ad unul de SEO. Problema e

că SEO nu se face așa....

Simplu, la obiect, dar cu un

concept interesant. Accentul este

pus pe acțiune și este o corelație

directă, calră între imagine și text.

Share the knowledge! 16

 #4 Administrează și optimizează!
Un ad reușit nu se recunoaște doar după realizare, un ad reușit este unul bine administrat.

Odată ce ai lansat ad-ul ”la apă” trebuie să îl verifici constant și să îl editezi dacă este

nevoie, să schimbi suma licitată sau să îl oprești dacă nu performează.

În cele ce urmează, îți voi da câteva sugestii utile pentru administrarea ad-urilor tale, astfel

încât să le crești eficiența.

Voi vorbi despre:

• Schimbarea audienței

• Editarea părții creative

• Schimbarea sumei licitate

• Prelungirea perioadei și creșterea bugetului

• Oprirea ad-ului neperformant

17
Înainte de a vorbi despre sugestiile de optimizare, ne vom uita la o serie de indicatori pe

care ne arată dacă un ad este eficient sau nu.

CTR:

O rată de click medie ar trebui să fie undeva la 3%, cu medii mai mari la ad-urile de

remarketing. Dacă rata medie scade mult sub 3% și se apropie de 1%, atunci ceva nu

este în regulă cu ad-ul respectiv și trebuie modificat sau oprit.

Relevance score:

Mai nou, Facebook acordă ”note” ad-urilor în funcție de relevanța lor. Notele peste 7 sunt

bune, iar notele sub 7 indică probleme în ceea ce privește eficiența și performanța, ca la

școală.

Cost licitat vs. cost real:

În cele mai multe cazuri, vor exista diferențe între costul licitat și costul real/obiectiv, dar

diferența ar trebui să fie în favoarea unui cost real mai mic decât cel licitat. Dacă costul

real crește și depășește costul licitat, atunci sunt probleme de performanță în cadrul ad-

ului.

Toți acești indicatori se pot urmări în Ads Manager și tot acolo se pot face modificări.

18
Dacă acești indicatori sunt pe ”roșu”, dau semnale de alarmă, ad-ul trebuie optimizat.

Este greu să determini ce anume nu funcționează, care este motivul pentru care indicatorii

nu arată prea bine, dar sunt câteva lucruri pe care le poți face:

Audiența: poate fi cauza slabei performanțe a unui ad, mai exact a targetării deficitare.

Este cea mai des întâlnită cauză a neperformării ad-ului și atunci trebuie modificată,

testată o altă variantă.

Partea creativă: dacă nu este realizată în concordanță cu publicul țintă poate duce la o

rată scăzută de click și implicit la performanțe slabe per total. Dacă ești sigur că audiența

este aleasă corect, dar ad-ul nu este eficient, atunci va trebui să modifici partea creativă,

să testezi noi abordări, mai apropiate de publicul țintă.

Costul licitat: poate că cele de mai sus sunt alese și realizate corect, dar ad-ul tot nu

este eficient. În acest caz trebuie să arunci o privire la costurile medii și să crești costul

licitat, dar dacă noua licitare este cu mult mai mare față de intervalul propus ințial, îți

recomand să regândești complet ad-ul.

Prelungirea perioadei și creșterea bugetului: dacă toate condițile sunt favorabile (buget

suplimentar disponibil, scopul ad-ului încă relavant și performanță peste medie) atunci

19
poți lua decizia de a prelungi perioada de desfășurare a ad-ului și poți crește limita de

buget, dar doar dacă ești foarte mulțumit de performanța acestuia 

Oprirea ad-ului neperformant: dacă încerci toate variantele propuse mai sus și constați

că ad-ul nu începe să performeze, poate este mai bine să încerci de la 0. Un ad

neperformant pe Facebook este ca un pacient aflat în moarte clinică: trebuie intervenit

rapid, iar timpul nu este în favoarea lui.

Algoritmii Facebook sunt foarte selectivi cu ad-urile slabe și odată cu trecerea timpului și a

tentativelor de îmbunătățire, ad-ul cu greu poate fi ”salvat”. Mai mult decât atât, o serie de

ad-uri slabe poate afecta și următoarele ad-uri realizate în viitor., așa că, de multe ori,

soluția cea mai bună în cazul unui ad neperformant poate fi oprirea acestuia.

Share the knowledge! 20

 #5 Testează în permanență!
Un ad de succes sau o srategie eficientă nu se obțin imediat după pornirea campaniei.

Promovarea pe Facebook este din ce în ce mai complexă, iar eficiența acesteia depinde

foarte mult de timpul investit, de buget, dar mai ales de numărul de teste.

Toate punctele pe care le-am atins în acest ebook pot și trebuie să fie testate, fiecare

element în parte trebuie pus la îndoială și încercat ceva diferit, chiar și atunci când

lucrurile merg bine.

Folosește opțiunile puse la dispoziție de către Facebook în mod gratuit, încearcă tool-uri

plătite și nu te baza doar pe ”instinct”! Testând audiențe noi, texte adaptate sau ieșite din

tipar, imagini diferite, vei înțelege ce anume merge și ce nu.

Aaa... Era să uit: nu te grăbi și nu-ți juca tot bugetul din prima, ai răbdare și crește

investiția progresiv!
21
Câteva idei de bază pentru testare:

Pentru a putea identifica o ”rețetă” optimă de realizare a ad-urilor de pe Facebook poți

folosi câteva idei simple de A/B testing folosind următoarele sugestii:

- Folosește două imagini diferite pentru realizarea unui ad, mai ales în varianta ”clicks to

website” și observă performanța imaginilor în paralel;

- Tot pe varianta de mai sus, folosește două imagini diferite și folosește texte diferite de

headline, status sau link description pentru fiecare din imaginile alese;

- Alternează în paralel pentru aceeași imagine texte diferite sau texte similare pentru

imagini diferite;

- O metodă foarte importantă, pe lângă testele pe variantele creative este folosirea unor

caracteristici diferite pentru setarea audiențelor pe două ad-uri similare.

Share the knowledge! 22

Sunt omul cu ”social media” de la The Pharmacy și mă ocup de strategie
pe partea organică, campanii de ad-uri, dar și de administrarea altor
rețele de socializare.

Am gestionat până acum câteva sute de campanii de Facebook Ads, îmi

place la nebunie ceea ce fac, urmăresc costant toate schimbările din
lumea Facebook și le implementez în campaniile pe care le gestionez.
Îmi place să îi ajut și pe alții să înțeleagă și să aplice în mod eficient
aceste noutăți prin postările de pe blogul meu și prin cursurile pe care le
susțin în cadrul Laboratorului de Online.

23
Pentru a vedea live aceste explicații, pentru a testa, dar și pentru multe alte

lucruri interesante despre Facebook Ads și marketing online, te aștept la

cursurile practice din cadrul Laboratorului de Online! Toate detaliile le găsești

pe laborator.cabinetuldebusiness.ro, iar dacă vrei să discutăm despre

campaniile tale de Facebook contactează-mă: mailto@ovidiubalcacian.ro

Spor la treabă!

Share the knowledge! 24