STRATEGII DE COMUNICARE EFICIENTĂ

SFATURI PENTRU O COMUNICARE DE SUCCES:

VORBEŞTE CU CLARITATE ! (dacă mesajul transmis nu e clar, el nu va fi înţeles)

MODUL ÎN CARE COMUNICI ESTE IMPORTANT ! ( alegerea cuvintelor, a ideilor, să

urmeze o ordine, fără trecere de la un subiect la altul );

EXP ICĂ MESAJUL ! ( cât mai bine şi cât mai mult, pentru a fi eficient )

UTILIZEAZĂ CEL MAI POTRIVIT MOD DE COMUNICARE !( verbal sau scris )

INTREŢINE COMUNICAREA!( să fie continuă )

APRECIAZĂ CREDIBILITATEA!( mesajul să fie credibil; dacă se facgreşeli, auditorii vor

pune la îndoială tot ce s-a comunicat )

INLĂTURĂ ZVONURILE

COMUNICAREA SĂ FIE TRANSPARENTĂ ŞI SĂ SE BAZEZE PE SINCERITATE !

PENTRU O COMUNICARE EFICIENTĂ:

Nu vorbiţi sub impulsul momentului sau s u b i n f l u e n ţ a unei emoţii puternice!

Precizaţi clar ceea ce vreţi să comunicaţi!

Creeaţi o atmosferă favorabilă comunicării!

Nu faceţi nimic în timp ce partenerul dvs. vorbeşte!

Ascultaţi activ, cu atenţie!

Nu arătaţi, prin limbaj nonverbal, că vă plictisiţi;

Când este oportun, puneţi întrebări!

Realizaţi feed-backul, pentru a vă asigura că mesajul a fost înţeles!

Reacţionaţi ca un partener de dialog, interesat de problemă!