Fase 1

SISCOP Plus – Sistema de Control de Procesos Versión: 1.
0
Implantación del sistema Fecha: 11/05/2019
Informe de Instalación
FICHA DE CONTROL DE CAMBIOS

PROYECTO SISCOP Plus – Sistema de Control de Procesos
DOCUMENTO Informe de Instalación del Sistema de Información
VERSIÓN Versión 1.0
FECHA 11 de Mayo de 2019
CREACIÓN
FECHA CAMBIO 11 de Mayo de 2019
RESPONSABLES Leidy Lucia Chaparro, Jessyca Omayra Gómez, Milis Day
Sandoval, Johanna Milena Jeréz, Sergio Antonio Carabalí
LÍDER Sergio Antonio Carabalí
HISTORIAL
FECHA NÚMERO OBSERVACIONES AUTOR (ES) VER
DE
VERSIÓN
11 de Ver. 1.0 Informe inicial de Sergio Ver. 1.0
Mayo de Instalación del Sistema Antonio
2019 de Información Carabalí
SISCOP Plus – Sistema de Control de Procesos Versión: 1.0
Documento validado por las partes en fecha:
Por el cliente Por la empresa suministradora
Firmado por: Firmado por

No. Doc. No. Doc.
TABLA DE CONTENIDO
CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO .........................................................................................................3
1. INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................4
2. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE DEL SI INSTALADO .................................................7
3. METODOLOGÍA EMPLEADA ......................................................................................... 11
4. INFORME DE MÁQUINAS INSTALADAS ................................................................. 12
5. INFORME DE SOFTWARE INSTALADO .................................................................. 14
6. INFORME DE INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS ........................................ 15
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................ 16

1. INTRODUCCIÓN
1.1 Propósito
El presente documento tiene como objetivo indicar las condiciones básicas
para la instalación del Sistema de Información SISCOP Plus – Sistema de
Control de Procesos, el cual se instalará como una plataforma web que
permitirá el acceso a diferentes empresas y sus empleados para realizar
labores de control de usuarios (Empleados), control de clientes y proveedores,
agendamiento de labores de mensajería y agendamiento y creación de
informes de servicios técnicos para impresoras.
1.2 Alcance
El sistema SISCOP Plus permitirá el registro de labores de cada área así:
En el Área de Mensajería el sistema tendrá la capacidad de registrar las
labores de los mensajeros, generando una agenda que se actualizará de
acuerdo a las actividades que sean registradas por parte del Área
Administrativa y Comercial de la Empresa. Para esto el sistema mostrará las
Labores de Entrega y Recolección, Documentos asociados al Servicio, Nuevas
Actividades dentro de la Agenda y Actividades Canceladas o Reprogramadas.
Igualmente, los mensajeros podrán registrar el cumplimiento de la Agenda en
tiempo real, las novedades presentadas y próximos destinos.
El Área de Servicio Técnico podrá agendar y consultar servicios asignados por
el área o por alguna otra dependencia de la empresa. Dentro de este
agendamiento estarán todos los datos correspondientes al servicio técnico a
realizar, desde los datos de la empresa o persona que solicita el servicio, hasta
la dependencia que genero el agendamiento en la empresa. Igualmente podrá
registrar en tiempo real desde cualquier dispositivo los avances, novedades,
resultados y demás datos pertinentes al servicio técnico; permitiendo así tener
una minuta de servicio que podrá ser consultada por cualquiera de las áreas
encargadas dentro de la empresa. Igualmente, al concluir un servicio técnico se
enviará un aviso al cliente vía mail.
El Área Comercial contará con diferentes servicios dentro del sistema dentro de
los cuales está la posibilidad de registrar los mensajes que se dejen a través de
teléfono o chat para cualquiera de los Asesores Comerciales, de la misma
forma cada Asesor podrá registrar Citas o Eventos que permitan conocer por
parte de sus compañeros la ubicación de alguno de ellos en ciertos momentos
de la semana. Por otro lado, el sistema permitirá a cada Asesor Comercial
registrar Órdenes de Compra y Cotizaciones de Proveedores y Clientes, las
cuales podrán ser consultadas a través del tiempo, igualmente tendrán la
posibilidad de imprimir, descargar en pdf o consultar en pantalla dichos

registros, teniendo diversos mecanismos de búsqueda tales como Fecha,
Cliente, Proveedor o Documento de Identificación. También se registrarán
labores relacionadas con el Área de Mensajería para Recoger o Entregar
mercancía y correspondencia y del Área de Servicio Técnico para agendar o
consultar Mantenimientos.
1.3 Personal involucrado

Nombre Rol
Sergio Antonio carabalí Gutiérrez Monitor
Jessyca Omayra Gómez Aprendiz
Johanna Milena Jerez Aprendiz
Leidy Lucía Chaparro Aprendiz
Milis Day Sandoval Aprendiz
1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas

Asesor Comercial: Persona responsable de las ventas de Productos y
Servicios.
Mensajero: Persona responsable de Entregar y Recoger Documentación y
Productos.
Técnico en Mantenimiento: Persona encargada de prestar los Servicios de
Mantenimiento de Equipos de Cómputo e Impresoras.
Agenda: Relación ordenada de asuntos, compromisos o quehaceres de una
persona durante un periodo de tiempo.
Mensaje: Recado que envía alguien a otra persona.
Informe: Descripción oral o escrita de las características de un suceso o
asunto.
Cotización: Es un documento contable en donde se detalla el precio de un
bien o un servicio para el proceso de compra o negociación.
Orden de Compra:
Precio del Dólar: Valor de la moneda oficial de varios países, dependencias y
regiones.
Cliente: Persona que compra o que utiliza los servicios de la empresa.
Proveedor: Persona o empresa que provee los servicios o productos
necesarios para un fin.
Administrar: Acción de agregar, modificar, eliminar y consultar la información
de un determinado objeto o persona.
Visitante: Persona que navega o utiliza el SISCOP Plus
Rol: Es un conjunto de permisos que puede asignarse a un usuario.
Administrador del Sistema: Persona encargada de ofrecer el soporte técnico

y operativo del SISCOP Plus.
Pruebas: Proceso mediante el cual se realizan actividades para verificar la
óptima función del sistema.
Cliente/Usuario: Persona que hace uso de los servicios que ofrece SISCOP
Plus.
Ajax: Asynchronous JavaScript And XML. Es una técnica de desarrollo web
para crear aplicaciones web interactivas.
XML: eXtensible Markup Language. Lenguaje Extensible de Marcado.
Lenguaje desarrollado por el W3 Consortium para permitir la descripción de
información contenida en el WWW a través de estándares y formatos comunes,
de manera que tanto los usuarios de Internet como programas específicos
(agentes) puedan buscar, comparar y compartir información en la red.
El formato de XML es muy parecido al del HTML aunque no es una extensión
ni un componente de éste.
HTML: Siglas del inglés Hypertext Markup Language (Lenguaje de Marcado
Hipertexto). Es un lenguaje para crear documentos de hypertexto para uso en
el www o intranets, por ejemplo.
Los archivos de HTML son usualmente visualizados por navegadores
(browsers), como Internet Explorer, Firefox, Chrome y Safari, entre otros. Es
independiente del sistema operativo de la computadora.
CSS: Cascade Style Sheet. Conjunto de instrucciones HTML que definen la
apariencia de uno o más elementos de un conjunto de páginas web con el
objetivo de uniformizar su diseño.
JavaScript: Lenguaje desarrollado por Sun Microsystems en conjunto con
Netscape; aunque es parecido a Java se diferencia de él en que los programas
están incorporados en el archivo HTML.
PHP: Hypertext Preprocessor. Lenguaje de script diseñado para la creación de
páginas web activas (similares a ".asp" de Microsoft), multiplataforma (puede
correr en Windows, Mac, Linux). Usualmente se usa en conjunto con la base de
datos MySQL, pero puede usar cualquier otro tipo de base de datos como por
ejemplo Oracle, SQL o Postgres.
MySQL: MySQL es uno de los Sistemas Gestores de Bases de Datos más
populares. Su ingeniosa arquitectura lo hace extremadamente rápido y fácil de
personalizar.
La extensiva reutilización del código dentro del software y una aproximación
minimalística para producir características altamente funcionales, ha dado lugar
a un sistema de administración de base de datos de alta velocidad,
compactación, estabilidad y facilidad de despliegue. La exclusiva separación
del core server del manejador de tablas, permite funcionar a MyQSL bajo
control estricto de transacciones o con acceso a disco no transaccional ultra
rápido. Lo mantenía la empresa sueca MySql AB, pero ahora es de la
corporación Oracle, y está bajo la licencia GPL (GNU Public License); puede
utilizarse gratuitamente y su código fuente está disponible. www.mysql.com.
2. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE DEL SI INSTALADO
El SI esta diseñado para funcionar a través de un navegador por tal motivo se

requiere que la instalación de la aplicación se realice en un Servidor. Para
acceder al mismo el cliente solo debe contar con un computador con conexión
a internet, el cual también debe tener acceso a una impresora para el caso de
la impresión de informes y reportes.
Fichas Técnicas
SERVIDOR
1. NOMBRE DEL DISPOSITIVO:
Servidor
2. USO / FIN:
Item Cantidad Componente Estado
B R M
1 8 Cantidad de Usuarios Estimados X
2 3 Ubicación de los usuarios estimados X
3 1 Plataforma web que va a ser instalado en el X
Servidor
3. NOMBRE DEL DISPOSITIVO O SOLUCIÓN:
Las características mínimas obligatorias para cada uno de los dispositivos son:
3.1 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
B R M
1 1 Servidor X
3.2 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
B R M
1 1 CPanel Versión 74.0 X
2 1 Versión Apache 2.4.34 X
3 1 Versión PHP 7.0.31 X
4 1 Versión MySQL 10.1.36-MariaDB X
5 1 Sistema Operativo Linux X
6 1 Disco Duro con capacidad de 20GB X
7 1 Banda Ancha de 100GB X
8 1 Memoria Física de 1GB X
3.3 GARANTÍA
B R M
1 1 Año Garantía y soporte en el Servicio de Hosting X
Fichas Técnicas
COMPUTADOR DE ESCRITORIO
1. NOMBRE DEL DISPOSITIVO:
Computador de escritorio (Para aplicaciones de uso general)
2. SOLUCIÓN – PROYECTO:
Solución informática para proyecto de control de procesos empresariales SISCOP Plus
3. ESPECIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS

3.1 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
B R M
1 3 Torre con fuente de poder X
2 3 Monitor LED de 19.5” resolución 1600 x 900 con X
conexión a corriente
3 3 Mouse USB óptico con dos botones y scroll, X
(Pueden ser inalámbricos)
4 3 Teclado en español USB ó inalámbrico X
5 --- Cables de conexión para el Monitor X
6 --- Cables de poder X
7 --- Manuales del equipo X
8 --- Medios físicos con drivers de los componentes del X
equipo para Windows 7, 8 o 10
9 3 Pad Mouse ergonómicos X
3.2 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
B R M
1 1 Main Board X
2 1 Cualquiera de los siguientes procesadores: X
- Procesador Intel Dual Core, i3 o superior de
2.6 Ghz o más
- Procesador Intel Pentium 3.50 Ghz
- Procesador Amd Ryzen 3.5 a 3.7 Ghz
3 1 Módulo de Memoria RAM de 2 GB X
4 2 Slots de memoria RAM deben soportar 4GB de X
memoria RAM
5 1 Disco Duro de 500 GB X
6 1 Unidad Óptica CD-ROM/DVD-ROM X
7 3 Puertos USB 2.0 X
8 1 Puertos USB 3.0 X
9 1 Puerto VGA o HDMI compatible con el monitor X
10 1 Adaptador de Red integrado a la Board 10/100/1000 X
Mbps, conector RJ-45 integrado, que soporte IEEE
802.1x
11 1 Sistema Operativo Microsoft Windows 7, 8 o 10 X
Home OEM
12 --- Alimentación 120 VAC X

13 --- El monitor, torre, teclado y mouse deber ser X
compatibles entre ellos
3.3 GARANTÍA
B R M
1 1 Año Garantía para la Torre del Computador y sus partes X
2 3 Años Garantía para el Monitor X
3. METODOLOGÍA EMPLEADA
La instalación del SI se hace de forma sencilla al adquirir un hosting que tenga

la capacidad para almacenar mínimo 20GB de información, adicionalmente que
cuente con un software CPanel que contenta los aplicativos para el manejo
mínimo de 1 Base de Datos (MySQL) y un software de interpretación de código
cliente-servidor como PHP (Apache). Con estas características solo se requiere
acceder al hosting y subir a través de un archivo .zip todos los archivos php
que componen el SI, adicionalmente se debe crear la base de datos y el
usuario a través del asistente para bases de datos con que cuenta el hosting,
de allí se accede al phpMyAdmin y se importan las tablas y datos que
componen inicialmente la base de datos del SI. Para finalizar deben ajustarse
las características de conexión dentro del archivo de conexión del SI y así
mismo establecer a través del CPanel la url de acceso al mismo.
4. INFORME DE MÁQUINAS INSTALADAS
4.1 Servidor Apache
Nombre Apache
Descripción Servidor con capacidad de
almacenamiento limitada, con servidor de
aplicaciones para manejo de base de
datos e interpretación de código cliente-
servidor.
Especificaciones de Hardware 20 GB de HDD
Banda Ancha 100GB
Memoria Física 1GB
Arquitectura x86_64
Sistema Operativo Sistema Operativo Linux con la
configuración por defecto dada por el
proveedor de hosting.
Nombre de la máquina gabriel
IP 192.216.136.58
Software que contiene CPanel, Apache, PHP, MySQL
Aspectos a tener en cuenta en Generar copias de seguridad frecuentes
una posible reinstalación a través del asistente de copias de
seguridad, tanto de los archivos como la
base de datos para posteriores
reinstalaciones
Prueba de instalación Se inicia acceso al backend de la
máquina a través de su CPanel el cual
solicita los respectivos accesos de
seguridad Usuario y Contraseña. Al
acceder al mismo se verifican las
características del hardware y los
aplicativos instalados para el correcto
funcionamiento del SI a la hora de ser
instalado.
4.2 Cliente
Nombre Equipo de Escritorio

Descripción Computador con SO y conexión estable a
internet.
Especificaciones de Hardware 500 GB de HDD
Banda Ancha 100GB

Memoria Ram 2GB
Arquitectura x86_64
Sistema Operativo Sistema Operativo Windows 7, 8 o 10.
Nombre de la máquina Según el Usuario Cliente
IP Según la asignación automática de red
Software que contiene Microsoft Office o similar, Adobe Reader
o similar, Internet Explorer o Similar
Aspectos a tener en cuenta en Sacar copias de seguridad de los
una posible reinstalación archivos del equipo antes de formatear y
reinstalar el SO y sus programas
adicionales.
Prueba de instalación Se ingresa al sistema de información a
través de la URL asignada y se accede a
través del usuario y contraseña
requeridos para ingresar al mismo.
5. INFORME DE SOFTWARE INSTALADO
5.1 PHP
Nombre PHP
Descripción Lenguaje de programación del lado del
servidor.
Versión Ver. 7.0.33
Directorio de instalación /usr/sbin/php
Puerto NA – No Aplica
Software instalados No contiene
Componentes que contiene NA – No Aplica
Otros software instalados NA – No Aplica
Aspectos a tener en cuenta en El software viene por defecto en la
una posible reinstalación adquisición del hosting, su configuración
esta establecida por el proveedor
Prueba de instalación Se verifica la instalación y
funcionamiento ingresando al SI que
esta hecho en lenguaje php
5.2 MySQL
Nombre MySQL
Descripción Es un sistema de gestión de bases de
datos relacional
Versión Ver. 10.1.40-MariaDB
Directorio de instalación /usr/sbin/mysql
Puerto NA – No Aplica
Software instalados No contiene
Componentes que contiene NA – No Aplica
Prueba de instalación Se verifica la instalación y
funcionamiento ingresando al SI que
está hecho en el lenguaje php y se
verifica la conexión a la Base de Datos
6. INFORME DE INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS
Nombre MySQL
Descripción Es un sistema de gestión de bases de
datos relacional
Directorio de instalación /usr/sbin/mysql
Nombre de la máquina y nodo gabriel
donde se instaló
Prueba de instalación Se verifica la instalación y funcionamiento
ingresando al SI que está hecho en el
lenguaje php y se verifica la conexión a la
Base de Datos
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Podemos concluir que los requerimientos de hardware básicos para el SI

pueden ser suplidos fácilmente por un hosting adquirido con alguno de los
proveedores autorizados. Es importante que se gestione dentro del hosting un
certificado SSL para la encriptación de la información que se envía a través de
formularios. Por otro lado se deben gestionar copias de seguridad periódicas
que permitan la recuperación de los archivos y base de datos del sistema de
información, evitando la menor perdida de datos a la hora de recuperar el
sistema.

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Por el cliente Por la empresa suministradora

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TABLA DE CONTENIDO .........................................................................................................3

2. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE DEL SI INSTALADO .................................................7

3. METODOLOGÍA EMPLEADA ......................................................................................... 11

4. INFORME DE MÁQUINAS INSTALADAS ................................................................. 12

5. INFORME DE SOFTWARE INSTALADO .................................................................. 14

6. INFORME DE INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS ........................................ 15

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................ 16

posibilidad de imprimir, descargar en pdf o consultar en pantalla dichos

1.3 Personal involucrado

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas

Administrador del Sistema: Persona encargada de ofrecer el soporte técnico

2. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE DEL SI INSTALADO

El SI esta diseñado para funcionar a través de un navegador por tal motivo se

3. ESPECIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS

12 --- Alimentación 120 VAC X

La instalación del SI se hace de forma sencilla al adquirir un hosting que tenga

4. INFORME DE MÁQUINAS INSTALADAS

4.1 Servidor Apache

Nombre Equipo de Escritorio

Banda Ancha 100GB

5. INFORME DE SOFTWARE INSTALADO

6. INFORME DE INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS

Podemos concluir que los requerimientos de hardware básicos para el SI

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