Nombre del Profesor

Edgar Vizuet Olguin

Nombre de los alumnos:

Alma Nallely Dominguéz Jimenéz
José Luis Montiel De Gante.
Fernado Gallegos Gracia.
Brenda Yarlet Hernandez Jasso

Materia:
Solucion de problemas y toma de deciciones

Tarea
Foro de trabajo #3 Analisis de caso
La Gran Apuesta

Fecha:
18/Julio/2019
 Analizar los procesos de conflicto y mediación a través de un caso basado
en una película

Personajes involucrados:

Michael Burry
Jared Vennett
Mark Baum
Ben Rickert
Charlie Geller

Introducción

La película La Gran Apuesta trata de un grupo de empresarios involucrados en la

industria de los bienes raíces. Ellos invierten en el mercado y lo explotan al
extremo, crece de una manera descontrolada y como todo lo que sube, baja. Lo
que sucedió fue un exceso de préstamos hipotecarios y reducción en precios por
medio de estrategias dudosas. Al final, se engancharon a tantas personas que no
podían pagar el préstamo y el mercado colapsa. El resultado es que las personas
pierden sus casas y quedan en una enorme deuda que no pueden pagar y a los
bancos y empresarios, no hay quien les pague las hipotecas.

“Lo que nos crea problemas no es lo que no sabemos, es lo que sabemos

con certeza y no es así”.
 La película estará contextualizada en un ambiente laboral-profesional como
en el que se están formando.

Considero que esta película se basa en un ambiente laboral-profesional ya que se

involucran personas que trabajan en el desarrollo de la investigación de miles de
hipotecas y los retrasos en los pagos se da cuenta de que el mercado está
respaldado por préstamos de alto riesgo

 Describir el tipo de conflicto, las causas que lo ocasionan y si existe

mediación, cuáles son sus características.

Conflicto principal

El principal conflicto de esta película está en que los empresarios hambrientos de

dinero solo buscan crecer su fortuna sin evaluar el riesgo del negocio ni la
cantidad de personas que se verán afectadas. Existe otro grupo de expertos que
analiza la situación y avisa el riesgo del mercado y su posible colapso. Sin
embargo, nadie les cree ni les hace caso porque ven lo rentable que es el negocio
actualmente. Este es un conflicto destructivo ya que lleva a frustración, violencia,
guerra y dolor. Este está provocado principalmente por un recurso escaso: el
dinero. De igual forma existen factores psicológicos, como personalidades
egocéntricas y egoístas. Adicionalmente, hay conflicto de ética y valores, ya que,
hay decisiones que tomar basado en estos aspectos.

Mediación

No existe una mediación como tal, pero sí argumentos y debates de diferentes

puntos de vista sobre la situación y qué lo que se debe de hacer. Una figura
mediadora sería el gobierno, pero no lo podemos considerar tanto así, ya que,
lleva sus propios intereses de por medio.
 Desarrollar una propuesta alternativa de mediación, utilizando alguno de los
modelos propuestos en el material.

Con base en el conflicto que vemos en la película la propuesta seria llevar a cabo
una mediación con el modelo de Harvard que se realiza en cuatro pasos:

 LAS PERSONAS. En este punto se incide en la separación de las personas y

los problemas. Los negociadores son personas con valores, emociones y
puntos de vista personales. El acercamiento y la empatía con la otra parte, es
tarea vital para desarrollar negociaciones fructíferas.

 LOS INTERESES. El modelo Harvard insiste en concentrarse en los intereses

y no en las posiciones. El análisis de los intereses nos ayudará a abandonar
una percepción superficial de la negociación, siendo más incisivos en buscar
respuesta a las necesidades, motivaciones, etc., de la otra parte sin
asumir posicionamientos rígidos o poco propicios para lograr buenos
resultados. Los intereses es aquello que queremos lograr, la negociación ha de
ser basada en ellos, y a partir de ahí definir nuestra posición.

 LAS OPCIONES. Otro elemento interesante en el método de negociación

Harvard está relacionado con las opciones o alternativas. Después de saber y
entender los intereses de ambas parte, es pertinente ofrecer opciones de
acuerdo donde se obtenga un beneficio mutuo. Opciones abiertas y
compartidas para una mejor percepción y discusión de las mismas.

 LOS CRICTERIOS: las soluciones que se plantean, así como los

procedimientos utilizados en la negociación, deben pasar por un análisis que
determine si son legítimas o no. Para esto se utilizan criterios objetivos para
que el acuerdo al que se va llegar sea justo y sólido para ambas partes.
Además es importante que la otra parte tenga la sensación de haber ganado,
aunque no sea cierto.
Considero que este modelo funcionaria ya que como podemos observar en la
película, los cuatro protagonistas que al principio tenían una mala comunicación y
puntos de vista diferentes, se dan cuenta que tienen interés en común y que al
centrarse en esos intereses sin importar la posición de cada uno llegan a una
solución ya que se habían dado cuenta de que todo el sistema era corrupto.
Gracias a una buena mediación que cada uno hizo a su manera con los demás y
lograr una negociación entre ellos para que ninguno perdiera y sentirse ganadores
dentro del colapso que sufrió la bolsa y los bancos.

Plantear una conclusión sobre la diferencia entre los problemas y los

conflictos, y entre las estrategias para su solución.

De acuerdo al material revisado podemos concluir la diferencia entre un problema

y un conflicto es la siguiente:

Problema: es la situación que se da cuando hay una diferencia de ideas o

posiciones entre dos o más partes, las partes comprenden la necesidad de buscar
una opinión única en este estado de problema los sentimientos no se involucran la
comunicación entre las partes se mantiene abierta y activa.

De acuerdo a la película se puede observar que el problema se inicia donde cuatro

inversores intentan sacar provecho de la crisis económica derivada de la quiebra
inmobiliaria que comenzó a padecer el mundo en el año 2008en donde analizaron
que los medios de comunicación los bancos y el gobierno se negaban a reconocer
el colapso de la economía. Pero sus inversiones de riesgo les acaban
conduciendo al lado más tenebroso de la economía, donde nada ni nadie es lo
que parece ser.

Conflicto: es una situación en la cual dos o más personas con intereses

diferentes entran en confrontación, y esta suele ser una parte más profunda del
problema, en donde la oposición emprende acciones mutuamente anti egoístas
con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rival.
Dentro de la máquina del Juicio Final, que narra cómo estos cuatro financieros
Christian Bale como (Michael Burry) Steve Carell como (Mark Baum) Ryan Gosling
como (Jared Vennett) Brad Pitt como (Ben Rickert), apuestan a lo que ven de
análisis en la crisis inmobiliaria, que lleva al colapso del sistema financiero de
Estados Unidos y también afecta a mucha gente que carecía de recursos y
ayudando a los que contaban con ellos, en menor o mayor medida, a muchas
economías del mundo también se vieron afectadas obteniendo grandes ganancias
para ellos, lo que les dolió a los bancos y al gobierno de ese país

Propuesta para las estrategias de solución

Para combatir esta recesión el FED necesita más que un empujón; necesita
incrementar el gasto familiar para compensar el decrecimiento de inversión de los
negocios, El tema es que esta parte de la historia, por sí sola, nos puede llevar a
concluir que la solución no es más que regulación: que se prohíban cierto tipo de
productos o inversiones, que más operaciones deban ser supervisadas, que se
creen nuevos organismos reguladores o se expandan los poderes de los ya
existentes.

Características:
 Son negociadores experimentados

 Tienen aspiraciones altas

 Realizan demandas iníciales altas

 Ofrecen menos concesiones

 Ofrecen menos concesiones

Conclusión

Se puede concluir que de acuerdo a (Druckman, 2003, p.45) estos cuatro

inversionistas utilizaron la metodología del negociador Explotador.
El estilo de negociador “Ocurre cuando los negociadores ven a la negociación
como un proceso competitivo y al otro negociador como alguien menos
experimentado que ellos.

La película habla de cómo estos famosos prestamos por parte del banco, los
bonos hipotecarios donde parecen dar una solución y darte un beneficio pero en si
te quitan todo, mientras todos perdían (los bancos liquidez y valores, los
ciudadanos sus bienes, su empleo, y ahorros) en el proceso desaparecieron 5
trillones de dólares en pensiones, y 400.000 millones en ahorros y préstamos, 8
millones de personas perdieron su trabajo y 6 millones de personas sus casas, y
esto solo en EE.UU. este grupo de personas ganan, ya que cuando Burry presento
este proyecto al banco los directores se rieron y confiando que esto los haría más
ricos, nos muestra un afán de avaricia donde el del poder quiere más a costa de lo
que sea

Bibliografía

 http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102598/2013/Material_EXE/leccin_1
5_solucin_de_conflictos_e_inteligencia_emocional_parte_1.html

 BidDown. (s.f.). Obtenido de https://biddown.com/metodo-de-negociacion-

harvard-es-la-estrategia-de-negociacion-mas-completa/