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EA/UFRGS - Introdução ao Marketing – Prof. Carlos A.V. Rossi – Ambiente & Sistemas – 09/06/2003 1
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17/4/2012
Ambiente de MKT
O ambiente de Marketing de uma organização é constituído
de:
AMBIENTE INTERNO (“Micro”): relação do Marketing com
agentes da própria organização ou fortemente ligados à ela.
Ambiente de MKT
Fornecedores;
Clientes;
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Ambiente de MKT
Forças econômicas;
Forças demográficas;
Ambiente natural;
Forças tecnológicas;
Forças sócio-culturais.
Ambiente de MKT
Temas emergentes em relação ao ambiente INTERNO:
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Ambiente de MKT
Temas emergentes em relação ao ambiente EXTERNO:
Ambiente de MKT
Papel do Marketing, em relação aos ambientes INTERNO e EXTERNO:
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Ambiente de MKT
A “Análise SWOT” é o conjunto das análises dos ambientes interno e
externo
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES
AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA MANUTENÇÃO
ANÁLISE EXTERNA
(Predominância)
OPORTUNIDADES
CRESCIMENTO DESENVOLVIMEN
-TO
ANÁLISE INTERNA
(Predominância)
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