UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

INGENIERÍA COMERCIAL

INVESTIGACION DE MERCADO

Temas:

 TRABAJO DE CAMPO Y LOS INSTRUMENTOS NECESARIOS PARA LA

RECOLECCION DE DATOS

 PLANIFICACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Curso:

6-1

Estudiante:

Boloña Alvarado Darío Javier

Profesor:

PhD. Lovato Torres Sofia Georgina

Ecuador-Guayaquil

2019
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Objetivos:

Objetivo General

Conocer sobre los aportes de la investigación de mercado y sus tipos

Instrumentos que ayudan a la recolección de datos, para obtener información precisa y

confiable que permita tomar decisiones.

Objetivo Especifico

 Estudiar sobre la investigación de mercado y sus instrumentos de recolección de

datos.

 Analizar sobre la planificación y el procesamiento de los datos obtenidos en la

investigación

 Desarrollar las bases teóricas del estudio de investigación

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Justificación

El siguiente trabajo consiste en investigar sobres los principales instrumentos

de recolección de datos que permiten almacenar información de manera concreta

sobre los problemas que se desean estudiar dentro de un proyecto de

investigación.

Los principales instrumentos de recolección de datos más común que se

utilizan dentro de un plan de investigación son encuestas, entrevistas y

observación.

Para un mantener un desarrollo de la investigación es importante realizar su

debida planificación en donde se detallen de manera explicita los instrumentos a

utilizar, los recursos asignados y el tiempo estipulado con que se debe llevar

acabo un diseño de investigación

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Bases Teóricas
Trabajo de campo y los instrumentos necesarios para la recolección de datos

Trabajo de campo

Para (Mora, 2019) señala que:

Es la recopilación de datos nuevos de fuentes primarias para un propósito

específico. Es un método cualitativo de recolección de datos encaminado a

comprender, observar e interactuar con las personas en su entorno natural.

Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están hablando

de estar en el lugar de los hechos y participar en la vida cotidiana de las

personas que están estudiando.

Para (López, 2014) menciona que: “Investigación de campo es aquella que se

aplica extrayendo datos e informaciones directamente de la realidad a través del uso de

técnicas de recolección (como entrevistas o encuestas) con el fin de dar respuesta a

alguna situación o problema planteado previamente”

Según (Márquez, 2016) menciona que “La investigación de campo o trabajo de

campo es la recopilación de información fuera de un laboratorio o lugar de trabajo. Es

decir, los datos que se necesitan para hacer la investigación se toman en ambientes

reales no controlados”.

Instrumentos para la recolección de datos

1. Cuestionario

Para (Alvarado, 2015) menciona que:

El cuestionario es un instrumento de recolección de datos que permite

obtener información a partir de una serie de preguntas que el objeto debe

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responder. Este instrumento suele preferirse cuando la muestra a estudiar es

numerosa, ya que se pueden aplicar varios cuestionarios al mismo tiempo.

Los cuestionarios pueden estar formados por dos tipos de preguntas:

abiertas y cerradas. Las abiertas son aquellas que no ofrecen opciones, sino

que permiten que el encuestado responda libremente. Estas se emplean en

cuestionarios cualitativos.

Según (Mora, 2019) menciona que:

Un cuestionario es una herramienta de investigación que consiste en una

serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener

información de los consultados. Aunque a menudo están diseñados para

poder realizar un análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así.

Para (Márquez, 2016) menciona que “Un cuestionario es un conjunto de preguntas que

se confecciona para obtener información con algún objetivo en concreto. Existen

numerosos estilos y formatos de cuestionarios, de acuerdo a la finalidad específica de

cada uno”

2. Entrevista

Para (Alvarado, 2015) menciona que:

La entrevista suele emplearse en investigaciones de tipo cualitativa, tales

como las documentales. Los periodistas y los psicólogos suelen recurrir a

este método para obtener los datos. Algunos investigadores prefieren la

entrevista antes que los cuestionarios, porque esta proporciona respuestas

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más libres. La entrevista se clasifica en estructurada, no estructurada,

focalizada y clínica.

Para (Mora, 2019) dice que:

Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el

entrevistador interroga y el que contesta es el entrevistado. La palabra

entrevista deriva del latín que significa "Los que van entre sí". Se trata de

una técnica empleada para diversos motivos, investigación, medicina y

selección de personal.

Para (López, 2014) menciona que:

Es un acto comunicativo que se establece entre dos o más personas y que

tiene una estructura particular organizada a través de la formulación de

preguntas y respuestas. La entrevista es una de las formas más comunes y

puede presentarse en diferentes situaciones o ámbitos de la vida cotidiana.

3. Observación

Para (Real, 2016) señala que:

La observación es uno de los instrumentos de recolección de datos que se

prefiere en los ámbitos científicos. Sobre todo, es aplicado en las ciencias

sociales, como la antropología, y en la psicología. Esto permite estudiar el

objeto de interés de cerca, sin intermediarios que pudiesen interferir en los

resultados obtenidos. La aplicación de este instrumento no consiste

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únicamente en observar lo que está sucediendo, sino en analizar, sintetizar y

procesar la información que se está recolectando.

Según (Márquez, 2016) menciona que: “La observación es la adquisición activa

de información a partir del sentido de la vista. Se trata de una actividad realizada por un

ser vivo, que detecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como

instrumentos principales”

Para (López, 2014) señala que: “Es la técnica de investigación básica, sobre las

que se sustentan todas las demás, ya que establece la relación básica entre el sujeto que

observa y el objeto que es observado, que es el inicio de toda comprensión de la

realidad”

Planificación y Procesamiento de Datos

Planificación

Según (Alvarado, 2015) dice que:

Se puede definir como un proceso bien meditado y con una ejecución

metódica y estructurada, con el fin el obtener un objetivo determinado, la

planificación en un sentido un poco más amplio, podría tener más de un

objetivo, de forma que una misma planificación organizada podría dar,

mediante la ejecución de varias tareas iguales, o complementarias, una serie

de objetivos.
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Para (Real, 2016) menciona que:

Los esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y hacer realidad

diversos propósitos se enmarcan dentro de una planificación. Este proceso

exige respetar una serie de pasos que se fijan en un primer momento, para lo

cual aquellos que elaboran una planificación emplean diferentes

herramientas y expresiones.

Según (López, 2014) menciona que “La planificación es un proceso de toma de

decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los

factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos”.

Procesamiento de Datos

Para (García, 2013) señala que:

El procesamiento de datos es, en general, "la acumulación y manipulación

de elementos de datos para producir información significativa." El

procesamiento de datos trata de un subconjunto del procesamiento de la

información, el cambio de la información de cualquier manera detectable

por un observador.

Según (Real, 2016) menciona que:

Es la Técnica que consiste en la recolección de los datos primarios de

entrada, que son evaluados y ordenados, para obtener información útil, que
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luego serán analizados por el usuario final, para que pueda tomar las

decisiones o realizar las acciones que estime conveniente.

Para (Márquez, 2016) señala que:

El procesamiento de datos se ejecuta por medio del uso de aplicaciones

creadas en un software traductor, que facilita los programas para realizar las

operaciones principales para procesar los datos, con el propósito de

simbolizar los mismos y hacer un esquema que pueda identificar las

entradas, procesos y salidas del procedimiento.

Análisis

 La utilización correcta de los instrumentos que permiten obtener información; ya

que deben estar elaborados de forma clara y precisa de manera que los

entrevistados o encuestados puedan respondes sin ningún tipo de problema y así

obtener información clara y precisa.

 Como toda investigación principalmente debe existir una correcta planificación

que permita al investigador a seguir los pasos de manera que se pueda

desarrollar un buen estudio investigativo.

 Los procesamientos de datos o información obtenida mediante los instrumentos

aplicados en una investigación permiten desarrollar conclusiones a partir de la

información recaudada para que de esa manera se pueda evidenciar un contexto

mas claro sobre el desarrollo de la investigación

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Bibliografía

Alvarado, F. (2014). El Proyecto de Investigación, Introducción a la metodología

científica. Colombia: Episteme.

García R. (2014). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.

López, R. (2006). Probabilidad y estadística para ingeniería. México: Grupo Editorial

PATRIA.

Real, J. (2011). PROBABILIDAD Y ESTADISTICA PARA INGENIEROS.

PEARSON.