Diagrama de Pareto

 Fue dado por Joseph Juran.

 Estudio sobre la distribución de la riqueza
 Aplico conceptos de la calidad: se obtuvo la regla 80/20
 Es un gráfico donde se organiza diversas clasificaciones de datos por orden
descendentes de izquierda a derecha.

Ventajas

 Centrarse en los aspectos de mayor mejora.

 Proporciona una visión sencilla y rápida.
 Evita que empeoren las causas
 Visión grafica fácil de comprender.

Utilidades

 Cuál es la causa clave de un problema

 Contrastar la efectividad de las mejoras obtenidas
 Conclusiones sobre las causas efectos y coste de los errores.

Cuando se utiliza

 Analizar las causas

 Planear una mejora continua
 Estudiar los resultados
 Evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso
 Medios limitados para resolver problemas.

La elaboración del diagrama de Pareto

1. Seleccionar los datos. - aquellos que se van a analizar. También el periodo de tiempo
al que se refieren dichos datos.
2. Agrupar los datos. - se agrupan según categorías, de acuerdo con un criterio
determinado
3. Tabular los datos. –
4. Dibujar el diagrama de Pareto

80 de las consecuencias son las 20 de las causas. Diagrama de causas. Identificar cual es el 80
de generan las causas. Se usa para la mejora continua.

TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO

Implica compromiso no solo la estrategia y el procedimiento que la empresa lleva a cabo.

Cuando estos trabajos se hacen de una manera rápida y eficiente.

Contribuye a la mejora del clima laboral, el incremento de los índices de satisfacción de los
trabajadores.

Características:
Deben estar bien organizados

Tener una mentalidad abierta

Dinámica alineada

Con la misión y visión de la empresa

Puntos clave.

Complementariedad comunicación confianza coordinación y compromiso

Beneficios

Incremento de la motivación

Comunicación activa y positiva

Ventajas competitivas

Creatividad e ingenio.- innovación a tener nuevas ideas a fortalecer uno mismo.

Sinergias.-

Importancia

Mayor enriquecimiento personal y colectivo

Favorece la creatividad y el aprendizaje

Se amplia y diversifica la información

Las soluciones ganan lengitividad

Círculos de calidad

Son equipos de trabajo integrados

Ventajas

Conduce a mejores ideas

Desventajas

Lebtitud

Falta de comunicación

Dominio de la discusión

Desconfianza en los otros

Fracasos

Que es el liderazgo

Carismático.- influir en otras personas.

Tradicional.- de generación en generación

Legitimo.- a través de reglamentos, toma el liderazgo a la fuerza.

Según su tipo

Autócrata

Emprendedor

Liberal.- otorga cierta cantidad de poder toma de decisiones con el grupo.

Proactivo.- decisiones unanimes

Audaz.-

Formas de elección

Formal

Informal

Como influye el liderazgo

Talento humano: dictador

Autocrático

Democrático

Onomatopéyico

Empowerment.- potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y

autoridad de los subordinados y

Liderazgo por la calidad

Elevar el nivel de calidad global de todas las operaciones de una empresa.

Poder, mejora de los procesos, clima de cambio

Video

 Puntualidad
 Responsabilidad
 Líder consigue un equipo de trabajo
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