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01 Introducción S.08
El capitulo siguiente ha sido destinado
a todos los afiliados franquiciados de
Terpe y sus proveedores; en este
se establecen acuerdos y politicas
relacionadas con los aspectos de la
apariencia de la marca y uso de la
misma en nuestros puntos de venta
T A C I O NES D de combustibles.
Reglas:
Panel lateral pintado
en poliuretano gris
La altura total del aviso torre deberá 877 C
ser de 18 mts desde el nivel del suelo.
3 Canopy 4 columnas
El diametro exterior del logosimbolo
Panel principal
de Terpel en 3D, deberá ser 2,25 mts. pintado en poliuretano
rojo 187 C
193 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 194
S.08 Estaciones de Servicio
05 Aviso Principal - Uso Submarca
06 Aviso de precios 3 mts.
El fin de este aviso es brindar
información al cliente de los productos
que se ofrecen en la estación de
servicio, los precios de cada uno
Las únicas dos referencias
de los anteriores y los servicios
autorizadas para ir ubicadas en
adicionales que puede encontrar.
módulo secundario del aviso de
marca son Gazel y Alto.
La altura final debe ser 3000 mm o 3
mts.
Gazel siempre debe ir en las EDS
duales y Alto en las que tenga tienda.
Para nombrar los productos, siempre
use las fuentes o tipografías descritas
definidas en este documento.
Ver S 0.2 Especificaciones de uso de
marca Terpel
195 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 196
S.08 Estaciones de Servicio
07 Muestra de diseño de aviso de precios 08 Muestra de diseño de aviso de precios
265 150
Letras en lámina de PVC blanca
traslucida, retroiluminadas, y Precios LED.
c bloqueadas, sobre fondo de color
rojo 187 C no iluminado.
d
e b Material compuesto, contrastante
con color gris 877C
340
son proyectados por bombillos LED,
3000
197 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 198
S.08 Estaciones de Servicio
09 Base aviso de precios 10 Soporte principal de aviso de precios
La estructura pintada con base epóxico, dos componentes de pintuco. Para zonas costeras,
aplicar pintura antisalina.
199 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 200
S.08 Estaciones de Servicio
11 Tapas inferiores aviso de precios
12 Módulos de iconos y módulos numéricos de aviso de precios
Los iconos son en acrílico cristal 2 mm, termoformados, pintados en su interior con lacas acrílicas y
La estructura exterior es elaborada 100% aluminio y los acabados son en pintura poliuretano gris 877,
los simbolos con los colores estándard de Terpel. Las dilataciones de 10 mm de toda la estructura, son
más una protección brillante igualmente en poliuretano.
pintadas en poliuretano gris 877.
201 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 202
S.08 Estaciones de Servicio
13 Módulos de productos para totem de precios 14 Iluminación tipo LED en aviso de precios
La estructura exterior es elaborada 100% acrílico rojo 558 translucido de 3 mm, con textos en Opal 3mm y Los módulos LED son instalados dentro de una canaleta plástica de 2x1. Entre módulos se deben cubrir
sellado internamente con mezcla de polimeros translucido. El módulo Opal esta reservado para producto los cables con fracciones de canaleta. La alimentación de energía de la fuente a los módulos, debe ser
de GNV ó logo Gazel. Las dilataciones de 10 mm de toda la estructura, son pintadas en poliuretano gris protegida igualmente con canaleta plástica hasta los puntos de recolección. Los módulos deben ser “smd
877. module LED white RoSh 12v ó 72w.
203 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 204
S.08 Estaciones de Servicio
15 Caja porta-baquelas de aviso de precios 16 Alimentación eléctrica de aviso de precios
La caja porta-baquelas esta elaborada en lámina galvanizada cal. 20, pintada con bases epóxicas (dos Para la iluminación general de LED de los módulos, productos y los iconos, se emplea una funete de
componentes) y acabados en esmalte blanco. alimentación de conmutación ventilada, Ref. 43371 de 12v 20A, marca EBCHQ más un breaker de 6A.
La parte de los módulos numéricos requiere una fuente de alimentación de conmutación ventilada, Ref.
43371 de 12v 20A, marca EBCHQ; una caja plástica de 15 x 15 para los elementos digitales del controlador
y un regulador multivoltaje. Todos estos elementos deben estar en la parte inferior del totem para evitar
condensaciones por calor.
205 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 206
S.08 Estaciones de Servicio
17 Tapa superior de aviso de precios 18 Orden de prioridad de iconos en
La estructura exterior es elaborada 100% aluminio y los acabados son en pintura poliuretano gris 877, totem de 3 mts.
más una protección brillante igualmente en poliuretano. Los iconos informativos deben
ponerse según los servicios que se
encuentren en la estacion de servicio.
1. Baños
2. SOAT
3. Cajero
4. Cafetería
5. Droguería
6. Lubricentro
7. Montallantas
8. Lavado
9. Hotel
10. Aire
11. Aspirado
12. 24 Horas
CL
Módulo Central=950 0
1 Módul o
2 Módulos
3 Módulos
Material
compuesto,
curvo.
Pintura
poliuretano Páneles metálicos
Masterlub Toque gris 877C Pintura poliuretano roja 187C
CL CL CL CL
209 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 210
S.08 Estaciones de Servicio
21 Canopys 22 Detalle Canopys
1. Vista volumétrica del panel de fachada del canopy par alogo y letras Terpel.
20 2 2. Vista superior del panel de fachada del canopy par alogo y letras Terpel.
R=25
27 7
55 0
R=244 0
37 5
Proyección de
Detalle corte
letras en color
lateral de
rojo.
logosimbolo:
71
211 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 212
S.08 Estaciones de Servicio
23 Detalle Canopys 24 Detalle Canopys - Fachada
3. Detalle volumétrico de letras Terpel vista frontal. 1. Vista volumétrica del conjunto de paneles que
conforman los lados curvos de un canopy icónico.
213 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 214
S.08 Estaciones de Servicio
25 Paneles de Columna 26 Detalle Columnas
215 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 216
S.08 Estaciones de Servicio
27 Especificaciones de Material y Colores 28 Iluminación Logotipo
La distrubución de los módulos LED será formando una circunferencia acorde a lo ilustrado en la figura
El logo y las letras serán fabricadas en policarbonato termoformado, su color debe ser blanco traslucido a continuación y garantizando la uniformidad de la retroiluminación sobre la banda blanca y los vinilos.
para permitir retroiluminación. El logo será terminado con vinilos 3M . Ver S.02 - Colores Marca Terpel, Se consideran como indeseables las sombras de iluminación sobre los vinilos frontales del logo o su
aplicaciones en vinilos. banda blanca.
217 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 218
S.08 Estaciones de Servicio
29 Iluminación Letras 30 Iluminación Decorativa
La implementación de LEDs de color rojo tendrá suficiente potencia y orientación lumínica para crear
La distribución de los módulos LED será formando cada letra acorde a la figura a continuación y un efecto retroiluminado rojo sobre la franja descubierta de los paneles de fachada.
garantizando la uniformidad de la retroiluminación. Se consideran como indeseables las sombras de
iluminación.
Línea decorativa
iluminada de color
rojo
219 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 220
S.08 Estaciones de Servicio
31 Aviso de Segregación 32 Detalle Aviso de Segregación
221 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 222
S.08 Estaciones de Servicio
33 Base de Aviso de Segregación 34 Flecha
223 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 224
S.08 Estaciones de Servicio
35 Detalle Flecha 36 Isla de surtidores de combustible - Sencilla
Existen dos tipologías de islas de surtidores de combustible: 1. Isla con surtidor sencillo 2. Isla con
surtidor doble.
La isla con surtidor sencillo se compone de los siguientes elementos de marca: 1. Una columna con un
logosimbolo de Terpel en 3D, 2. Un surtidor
980 4
Material compuesto EQ EQ
y pintado rojo 187C
Material compuesto
y pintado rojo 187C
Logosimbolo de Terpel
C
L en 3D, retroiluminado,
Dim. 540 mm
Material compuesto
y pintado gris 877C
470 0
342 0
Vinilo autoadhesivo
con logosimbolo
Terpel. Impresión
digital en alta
resolución, full color
policromía.
11 5 min 70 0 30 0 130 0
500 0
El cielo raso del canopy debe tener 4700 mm de altura desde el nivel del piso.
La distancia mínima que debe existir entre la columna y el surtidor debe ser de 700 mm.
El limpiador de parabrisas y el deposito de basuras, siempre debe estar frente a la columna.
225 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 226
S.08 Estaciones de Servicio
37 Isla de surtidores de combustible - Sencilla 38 Isla de surtidores de combustible - Doble
La estación doble se compone de los siguientes elementos de marca: 1. Columna con logosimbolo de
Terpel en 3D, 2. Dos surtidores de combustibles.
Cerciorese de usar siempre el logo aprobado por la organización Terpel y descrito en este manual en la
S.02. Siga cada una de las directrices estipuladas para hacer un uso correcto de la marca.
La altura del cielo raso debe ser de 4700mm desde el nivel del suelo. El paso mínimo entre el surtidor y la
columna debe ser de 700 mm. La distancia entre el centro de los dos surtidores debe ser de 5000 mm .
1200 0
Material compuesto EQ EQ
y pintado rojo 187C
Material compuesto
y pintado rojo 187C
Logosimbolo de
Terpel en 3D,
retroiluminado, Dim.
540 mm
CL CL
4.50 m
4.70 m
Material compuesto
y pintado gris 877C
Vinilo autoadhesivo
con logosimbolo
Terpel. Impresión
digital en alta
resolución, full color
policromía.
227 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 228
S.08 Estaciones de Servicio
39 Isla de surtidores de combustible - Doble 40 Forro Surtidores
Los nuevos surtidores cuentan
con un sistema de forro en uno
de sus laterales diseñado para
optimizar varios de los servicios
complementarios que ofrece el islero
mientras el cliente tanquea el carro.
Con espacio de profundidad de
35cm, está dotado de puerta con
Vitrina
cerradura, caneca plástica y espacio productosSpa
adicional para recipiente de agua,
limpia vidrios y jarra.
En la parte superior también cuenta
con un exhibidor de productos de alto
Caneca plástica
reconocimiento para el cuidado del
vehículo.
Jarra de agua
Limpia Vidrios
Llave de agua
229 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 230
S.08 Estaciones de Servicio
41 Marcación de las caras de los Surtidores 42 Oficinas, tiendas, baños,
entre otros
Cada una de las caras del surtidor, debe estar Los dibujos que se muestran a continuación, corresponden a modelos de espacio que se acomodan
identificada con el nombre del producto a dispensar, según el área disponible de la EDS.
sobre el color asignado para tal uso. El color del forro
de la pistola debe corresponder al color en el que está
identificado el producto.
CORRIENTE
Tipografía:
EXTRA Aa Aa
Helvetica Bold
ACPM
231 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 232
S.08 Estaciones de Servicio
43 44
233 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 234
S.08 Estaciones de Servicio
45 46
235 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 236
S.08 Estaciones de Servicio
47
S.08
Red de distribución EDS
241 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 242
S.08 Estaciones de Servicio
03 Canopys - Cubierta 04
Letras en
policarbonato,
retroiluminado
(cara blanca
hacia el frente)
Proyección de
letras en color
rojo.
Panel de
m a t e r i a l
compuesto
finalizado en
color rojo 187C
243 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 244
S.08 Estaciones de Servicio
05 Canopys - Cubierta 06 Detalle Canopys
1. Vista volumétrica del panel de fachada del canopy par alogo y letras Terpel.
20 2
R=25
27 7
55 0
R=244 0
37 5
Proyección de
Detalle corte
letras en color
lateral de
rojo.
logosimbolo:
71
245 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 246
S.08 Estaciones de Servicio
07 Detalle Canopys 08 Especificaciones de Material y Colores
247 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 248
S.08 Estaciones de Servicio
09 Iluminación Logotipo 10 Iluminación Letras
La distrubución de los módulos LED será formando una circunferencia acorde a lo ilustrado en la figura
a continuación y garantizando la uniformidad de la retroiluminación sobre la banda blanca y los vinilos. La distribución de los módulos LED será formando cada letra acorde a la figura a continuación y
Se consideran como indeseables las sombras de iluminación sobre los vinilos frontales del logo o su garantizando la uniformidad de la retroiluminación. Se consideran como indeseables las sombras de
banda blanca. iluminación.
249 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 250
S.08 Estaciones de Servicio Panel curvo pintado
en poliuretano gris
877 C
11 Iluminación Decorativa 12 Aviso Principal
Logosimbolo de Terpel
La implementación de LEDs de color rojo tendrá suficiente potencia y orientación lumínica para crear Aviso retroiluminado. en 3D, iluminación
un efecto retroiluminado rojo sobre la franja descubierta de los paneles de fachada. Esta es una de las opciones de diseño interior, diametro 2,25
mts. (dirijase a la S.02
para los avisos torre de vía de Terpel. para ver el correcto
El orden de exhibición de las marcas Módulo uso del logo)
principal
en el aviso deberá ser:
251 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 252
S.08 Estaciones de Servicio
13 Aviso de precios 3 mts. 14 Muestra de diseño de aviso de precios
El fin de este aviso es brindar
información al cliente de los productos
que se ofrecen en la estación de
servicio, los precios de cada uno b 1135
265 150
adicionales que puede encontrar. Letras en lámina de PVC blanca
traslucida, retroiluminadas, y
c bloqueadas, sobre fondo de color
La altura final debe ser 3000 mm o 3 rojo 187 C no iluminado.
mts. d
e b Material compuesto, contrastante
con color gris 877C
340
Ver S 0.2 Especificaciones de uso de son proyectados por bombillos LED,
3000
marca Terpel b que proporcionan alto contraste:
números en blanco y fondo en
negro.
253 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 254
S.08 Estaciones de Servicio
15 Muestra de diseño de aviso de precios 16 Base aviso de precios
Precios LED.
Letras blancas
iluminadas
sobre fondo
color rojo.
Iconos de
ser vicios,
iluminados
R. 8350
Linea de
insinuación de
columna según
requerimientos
255 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 256
S.08 Estaciones de Servicio
17 Soporte principal de aviso de precios 18 Tapas inferiores aviso de precios
La estructura pintada con base epóxico, dos componentes de pintuco. Para zonas costeras, La estructura exterior es elaborada 100% aluminio y los acabados son en pintura poliuretano gris 877,
aplicar pintura antisalina. más una protección brillante igualmente en poliuretano.
257 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 258
S.08 Estaciones de Servicio
19 Módulos de iconos y módulos numéricos de aviso de precios 20 Módulos de productos para totem de precios
Los iconos son en acrílico cristal 2 mm, termoformados, pintados en su interior con lacas acrílicas y La estructura exterior es elaborada 100% acrílico rojo 558 translucido de 3 mm, con textos en Opal 3mm y
los simbolos con los colores estándard de Terpel. Las dilataciones de 10 mm de toda la estructura, son sellado internamente con mezcla de polimeros translucido. El módulo Opal esta reservado para producto
pintadas en poliuretano gris 877. de GNV ó logo Gazel. Las dilataciones de 10 mm de toda la estructura, son pintadas en poliuretano gris
877.
259 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 260
S.08 Estaciones de Servicio
21 Iluminación tipo LED en aviso de precios 22 Caja porta-baquelas de aviso de precios
Los módulos LED son instalados dentro de una canaleta plástica de 2x1. Entre módulos se deben cubrir La caja porta-baquelas esta elaborada en lámina galvanizada cal. 20, pintada con bases epóxicas (dos
los cables con fracciones de canaleta. La alimentación de energía de la fuente a los módulos, debe ser componentes) y acabados en esmalte blanco.
protegida igualmente con canaleta plástica hasta los puntos de recolección. Los módulos deben ser “smd
module LED white RoSh 12v ó 72w.
263 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 264
S.08 Estaciones de Servicio
25 Orden de prioridad de iconos en 26 Iconos informativos
totem de 3 mts.
Los iconos informativos deben Estos son algunos de los iconos
ponerse según los servicios que se diseñados para su presentación.
encuentren en la estacion de servicio. Recuerde obedecer la forma correcta
de uso de los mismos.
En los totems de todas las E.D.S.
debe incluirse siempre el icono de Correcto Incorrecto
servicio 24 horas.
1. Baños
2. SOAT Baños SOAT Cajero Cafetería Droguería
3. Cajero
4. Cafetería
5. Droguería
6. Lubricentro
7. Montallantas
8. Lavado
9. Hotel
10. Aire Lubricentro Lavado Hotel Aspirado Servicio
11. Aspirado 24 horas
12. 24 Horas
266 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 265
S.08 Estaciones de Servicio
27 Marcación de las caras de los Surtidores 28 Islas - Detalles de reformas
a Aviso de identificación de producto
Cada una de las caras del surtidor, debe estar en en cara lateral de surtidor con
identificada con el nombre del producto a dispensar, vinilo según diseño.
sobre el color asignado para tal uso. El color del forro
de la pistola debe corresponder al color en el que está b Columna con pintura gris aluminio
identificado el producto. 26015 de Terinsa.
b
Las ubicaciones de las marcaciones serán:
1.A un costado lateral del surtidor, de cara a la entrada c Surtidor con pintura de color gris c
de vehículos ( palabras en ROJO para Terpel y verde aluminio 26015 de Terinsa. d
para el caso de Gazel).
e a
d Parte inferior frontal del surtidor
con nuevo logo de la Organización f
La marcación del producto deberá hacerse en vinilo Terpel en vinilo autoadhesivo.
en corte digital así: g
Terpel e POS con pintura de color gris
Viniloautoadhesivo 3MTM ScotchcalTM, de corte aluminio 26015 de Terinsa.
electrónico, serie 7725, color rojo “3660-33”
Gazel f Postes de protección existentes
Vinilo autoadhesivo 3MTM ScotchcalTM, Serie 7725 con pintura de color gris aluminio
de corte electrónico, Apple green 7725-196. 26015 de Terinsa.
EXTRA Aa Aa
Helvetica Bold
ACPM
267 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 268
29 EDS Retrofit - Pintura de muros y paredes 30 Mueble Organizador de Isla
a Muros existentes pintados en color azul, se
deben pintar de color rojo bermellón 26 de Únicamente para EDS Retrofit.
Pintuco. Está compuesto por
A- Organizador de isla A
B- Regadera B
C- Caneca C
D- Limpia vidrios D
E-Caneca dispensadora de agua E
F - Llaves F
B
C
a b a b a b
A
D
E
269 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 270
31 Mueble Organizador de Isla 1 2
275 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 276
S.08 Estaciones de Servicio
02 Tipos de Aviso Principal para 03 Dimensiones y especificaciones
EDS Rural generales de Avisos
Este dibujo ha sido desarrollado como referencia para los arquitectos, proveedores ó consultores
capacitados para producir este aviso.
No son planos técnicos. Los documentos originales, deben ser solicitados a la Organización Terpel.
Acotaciones en milimetros.
277 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 278
S.08 Estaciones de Servicio
04 Especificaciones Aviso en H 05 Iconos informativos
Este tipo de avisos tienen una altura de 12 a 15 metros. Los íconos anunciantes deben ser fijos y sin iluminación. Estos avisos deberán fabricarse en estructura
Están compuestos por una estructura en H que contiene: Aviso de aluminio, revestida con lona 3M sobre la cuál se aplicarán los vinilos de color.
principal, imagen corporativa compartida (Gazel), nombre de la Estos son algunos de los iconos diseñados para su presentación. Recuerde obedecer la forma correcta
EDS, aviso de precios, avisos anunciantes y logosímbolos. de uso de los mismos.
Masterlub Toque
279 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 280
S.08 Estaciones de Servicio
06 Aviso Principal tipo Totem 08 Otros Avisos
El fin de este aviso es brindar información al cliente de los productos que se ofrecen en la estación de
servicio, los precios de cada uno de los anteriores y los servicios adicionales que puede encontrar.
La altura final debe ser de 3 metros, no lleva iluminación y se deben seguir las indicaciones de
fabricación de los avisos principales en H.
281 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 282
S.08 Estaciones de Servicio
09 Canopy - Isla doble 10 Canopy - Tres Islas
La estructura galvanizada será pintada con una capa de anticorrosivo epoxipoliamida verde oliva Ref.
513 de Pintuco y dos capas de esmalte síntetico Pintulux Rojo Bermellón No. 26187 de Pintuco.
Aviso Canopy
retroiluminado.
283 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 284
S.08 Estaciones de Servicio
11 Módulo Básico de Oficinas 12 Módulo de Servicios
Muros existentes pintados en color azul, se deben pintar de color rojo bermellón 26 de Pintuco.
285 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 286
S.08 Estaciones de Servicio
13 Isla Tipo 14 Marcación de las caras de los Surtidores
f
g Exhibidor Lubricantes.
CORRIENTE
Tipografía:
EXTRA Aa Aa
Helvetica Bold
ACPM
287 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 288
01 Visión general de EDS Gazel
La imagen a continuación hace
referencia a una EDS Gazel “Sand
Alone”.
S.08
Estaciones de Servicio
291 Manual Corporativo / Organización Terpel Manual Corporativo / Organización Terpel 292
S.08 Estaciones de Servicio
04 Marcación de las caras de los
Surtidores Gazel
Tipografía:
Aa Aa
Helvetica Bold