TAREA Nº 3

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

LIDERAZGO
Instituto IACC
15-Mayo-2019
CASO:

El Buque “U.S.S. Benfold”.

El excapitán de la marina, D. Michael Abrashoff narró en su libro Este es su barco, cómo
obtuvo un mejor desempeño de la tripulación del U.S.S. Benfold dándole facultades:
“Cuando tomé el mando del Benfold, me di cuenta de que nadie, incluyéndome a mí, podía
tomar todas las decisiones. Tenía que capacitar a mi gente para que pensaran y
tomaran decisiones por sí mismos. Facultar significa definir los parámetros en los cuales
las personas pueden operar, y luego liberarlos para que lo hagan. Pero, ¿qué tan libre es
esa libertad?, ¿dónde están los límites?
Tracé mi raya. Cuando las consecuencias de una decisión tenían el potencial de matar o
lesionar a alguien, desperdiciar el dinero de los contribuyentes o dañar el barco, entonces yo
debería ser consultado. Excepto esas eventualidades, la tripulación estaba autorizada para
tomar sus propias decisiones, y aunque fueran las incorrectas, yo defendería a mi
tripulación.
Esperaba que aprendieran de sus errores, y entre más responsabilidad se les daban, más
aprendían.”

DESARROLLO DE LA TAREA:

Una vez leído el extracto del libro, y en base a los contenidos de la semana, responda a las
siguientes preguntas:

1. ¿Qué principios del liderazgo 360° reconoce en la historia El Buque U.S.S. Benfold, de
acuerdo a las acciones que genera el líder de la organización? Fundamente su respuesta.

En esta historia se observan varios principios desarrollado por Maxwell–principios hacia

arriba, a través y hacia abajo- y avanzando en el texto encontramos frase que nos
identifican el principio que se encuentra aplicado y los que serían:
Principio 1 -hacia arriba-: lidérese usted mismo, cuando les dice lo siguiente “la
tripulación estaba autorizada para tomar sus propias decisiones”, el superior los impulsa a
auto gestionarse a temer confianza en si mismo, a empoderarse y confiar en si mismo y en
el propio criterio y salvo que la decisión implique cosas muy graves y vitales – que define-
cada persona puede encontrar la solución que considera más correcta.
Principio 2- hacia arriba- si ayudamos a levantar la carga, cunado dice, “me di cuenta de
que nadie, incluyéndome a mí, podía tomar todas las decisiones, ayudaremos al líder
a triunfar”, acá se ve que el líder enseñar y después entrega y delega la responsabilidad a
todo su personal haciendo que entre todos se administre y que todos contribuyan a llevar
la carga y trabajar en forma autónoma y con el mando atomizado entre todos.

Parte de trabajar con este tipo de factores intangibles es el establecimiento de buenas

relaciones independientemente de dónde esté liderando la gente,, este principio sin lugar a
dudas también lo podemos apreciar debido a que para que este tipo de decisiones se
tomen y dar las responsabilidades a sus subalternos debe tener una comunicación efectiva
entre todos manteniendo buenas relaciones con todos, ya que esto hace que los
subalternos también se sientan comprometidos por ende tomen mejores decisiones
complementados con la comunicación efectiva lo que ayudara a que tengan toda la
información que requieran para poder tomar buenas decisiones
Llevar a cabo las cosas y demostrar competencia, responsabilidad y confiabilidad le
convertirá en la persona a la que todo el mundo acude cuando algo debe ser realizado.
Este principio se da casi en forma obvia debido a que al traspasar las responsabilidades
de tomar decisiones sin lugar a dudar emergerán personas que destacaran por sobre el
resto ya sea por tomar buenas decisiones, por que asumen retos siempre o se ofrecen en
forma constante para poder dar soluciones efectivas.
El liderazgo es un proceso continuo que requiere tiempo y energía.
Este principio esta desde el comienzo debido que el excapitán es claro, directo y objetivo,
al explicar lo que deben hacer cada uno de los miembros, además asume los posibles
errores que se puedan cometer, pero para él es mucho más importante el aprendizaje
constante que tendrá su personal
En vez de competir con otros líderes, los buenos líderes trabajan en conjunto para
finalizar proyectos.
Esto es lo que está haciendo el excapitán al entregar las responsabilidades a todo su
personal por las decisiones que deban tomar en un momento determinado, con esto está
involucrando a todos en la tarea que le encomendaron, al hacerlos participe se siente
integrados como un solo grupo que van todos hacia un bien en común.
Ante todo, los líderes de 360° deben caminar por los salones, relacionarse con la
gente y estar siempre disponibles.
Esto se da con respecto a que las decisiones que eran trascendentales tenía que tomarlas
solo el excapitán por tanto debía estar siempre disponible para su personal, además se
entiende que la información era efectiva por tanto al momento que se requería tomar una
decisión de ese nivel el excapitán tenía toda la información necesaria
Los líderes excepcionales se preocupan porque su gente mejore para que genere mejores
resultados.
Este principio está presente ya que el personal al ir tomando decisiones y al equivocarse
irán aprendiendo día a día por tanto el excapitán lo que está haciendo es que su personal
mejore.

2. De acuerdo a su experiencia de trabajo, ¿cuáles serían las ventajas y desventajas de un líder

que ejecuta su rol desde un liderazgo 360°? Ejemplifique su respuesta de manera razonada.
iempre he creído que un liderazgo 360° tiene muchas ventajas y muy pocas desventajas
debido a que dentro de las ventajas creo que están, un buen acercamiento con su equipo
de trabajo, una comunicación efectiva, continua y la retroalimentación tan necesaria hoy
en día, buen ambiente laboral lo que provoca que el personal se siente mejor, hay un
compromiso intrínseco que se va dando y generando por la reciprocidad que se provoca
en otras palabras es la lealtad que tiene el personal con su líder, al estar capacitando y
enseñando en forma constante genera un incremento en la calidad laboral de su personal
generando que los trabajadores cada vez quieran aprender más, por tanto los beneficios
que esto genera es apreciable debido a que tendrá trabajadores más profesionales,
competente y apreciados, pudiendo suplir falencias eventuales. Por otro lado, creo que
una de las desventajas más grandes que he visto es la envidia por los resultados
obtenidos, esto hoy en día se ve aún las críticas infundadas de personas con menos
capacidad o con un punto de vista totalmente distinto que sin conocer el trabajo critican o
miran en menos el trabajo que se efectúa con el personal

3. Mencione y describa 3 de los desafíos que usted cree que son los más importantes a
considerar por un líder.
4. Fundamente su respuesta.
El desafío del Ego, esto se ve a menudo cuando un líder con su equipo de trabajo ha
desarrollado una dinámica y están aflatados logran efectuar trabajos de calidad y en
menor tiempo, normalmente esto se hace, pero las felicitaciones y recompensas son
generalmente para el gerente, administrador, etc., el problema es que en la mayoría de los
casos estos se olvidan de las personas que realmente hicieron el trabajo, creando que el
personal sienta decepción. El desafío de la Influencia, esto también es importante debido a
que en ciertos casos es difícil ser el guía en forma constante y darle más a cada integrante
del grupo de trabajo, por eso es importante la automotivación, el querer aprender más,
desarrollarse para que el personal vea y se sienta valorado, motivado, normalmente uno
debe ser el ejemplo, para que el grupo de trabajo siga motivado y cohesionado
El desafío de la frustración, importantísimo debido a que cuando tenemos un líder que no
nos motiva, felicita o se preocupa del equipo de trabajo, empiezan los cambios negativos
que repercuten en el grupo de trabajo, los comentarios generando todo un clima laboral
adverso que cuesta mucho poder eliminar, por eso es importante que el líder siempre sea
igual no tenga cambios bruscos indeseados, tener siempre claridad respecto de lo que se
quiere, transmitiéndolo en forma constante.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:

1. Contenidos de la semana 3.
2. Recursos adicionales:
a. Maxwell, J. (2005). Líder de 360°. Disponible en página de internet :
https://www.pqs.pe/sites/default/files/2016/08/aprende- mas/lider_de_360_grados.pdf