Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
A TERAPIILOR ALTERNATIVE
ReabMed A
1
Plan de afaceri
I. Prezentarea organizaţiei
1. Istoricul firmei
2. Descrierea serviciilor
3. Condiţiile de piaţă pentru serviciile actuale
4. Principalii concurenţi
II. Propunerea de colaborare
1. Titlul proiectului
2. Prezentare grafică a problemelor abordate
3. Obiective propuse
4. Scopul investiţiei
5. De ce este investiţia necesară ?
6. Serviciile realizate prin acest proiect
7. Condiţiile de piaţă pentru noile servicii
8. Principalii concurenţi
9. Efecte, rezultatele şi impactul prevăzut
9.1. Eficienţa şi rezultatele estimate
9.2. Impactul estimat asupra companiilor şi asupra zonei
IV. Strategia de marketing
1. Strategia şi poziţionarea serviciilor
2. Vânzarea serviciilor
3. Activităţi de promovare a vânzărilor
4. Vânzări estimate
V. Sursa de finanţare
VI. Concluzii
2
3
I. Prezentarea organizaţiei
1. Istoricul organizaţiei
S.C. ReabMed A S.R.L. este înfiinţată în anul 2019, în Jud. Valcea, care se numărâ
printre cele mai moderne cabinete avand ca scop recuperarea medicala a pacientilor cu forme
diverse de afectiuni. Iniţial, proiectul este de mică anvergură, începând cu un cabinet de
kinetoprofilaxie (prevenirea unor afecţiuni). Cu timpul însă, cu ajutorul personalului calificat
pe care reuşeste să-l coopteze şi de experienţa ce va fii acumulata, firma doreste sa dezvolte
pe viitor un centru medical multispecializat.
2. Descrierea serviciilor
Inovaţiile din domeniul medical au fost bine adaptate realităţii româneşti iar studenţi care
urmeaza a fii cooptaţi încă de pe băncile facultăţii, vor gasi un loc de munca în aceasta firma
devenind mai apoi specialişti de renume naţional si chiar international în domeniu, aducând
prestigiu firmei şi câştigând încrederea publicului consumator şi potenţial consumator.
ReabMed A S.R.L. s-a impus ca un actor local important pe piaţa serviciilor de sănătate
private. Prin gradul de maturitate ce va fii atins de cabinet şi serviciile sale, prin specialiştii
de care dispune şi prin eficacitatea tehnicilor, firma îşi propune să intre într-un ritm accelerat,
dar bine gândit, de extindere. Firma doreste mai întâi o fixare cât mai adâncă în mediul unde
isi începe activitatea.
De fapt câştigarea unui statut cât mai important pe piaţa valceleana reprezeinta
prioritatea nr. 1 a conducerii ReabMed A. Jucând un rol deosebit de important pe piaţa
valceleana - cea mai importantă componentă a pieţei naţionale în viziunea top-
managementului, prin densitatea demografică, stilul de viaţă şi veniturile populaţiei - se poate
4
construi mai uşor o dezvoltare la nivel naţional, dispunând de cunoştinţele, capitalul si
resursele umane necesare.
4. Principalii concurenţi
Concurenţi ai ,,
1. Titlul proiectului:
5
Reformă incomplet realizată în sistemul serviciilor de sănătate
Servicii de o calitate
îndoielnică
Număr mic de kinetoterapeuţi,
ergoterapeuţi, maseori,
infirmiere, asistente medicale,
neurologi cu specialitatea
fizioterapie şi recuperare activi
şi o nevoie socială mare
Servicii de o calitate
îndoielnică
3. Obiective propuse
6
Promovarea stării de sănătate şi a
stării de bine a individului şi a
societăţii în general
4. Scopul investiţiei
7
de tratament fizioterapeutic, un cabinet de electroterapie şi o instalaţie pentru termoterapie cu
parafină.
Prin serviciile medicale de înaltă calitate oferite de către un personal cu înalte calificări şi
beneficiind de evoluţia tehnologică din domeniul medicinei sportive si kineto-terapiei,
cabinetul îşi propune promovarea stării de sănătate şi a stării de bine a individului şi a
societăţii în general.
8
În acelaşi timp, nevoia socială de kinetoterapeuţi şi nu numai (ergoterapeuţi, terapeuti,
maseori, infirmiere, asistente medicale, neurologi cu specialitatea fizioterapie şi recuperare,
medici primari) rezultă din strategiile de dezvoltare şi asigurare a calităţii serviciilor de
sănătate şi asistenţă socială, care trebuie să corespundă principiilor de integrare (în adevăratul
sens al cuvântului) a României în Uniunea Europeană. În toate ţările Uniunii şi nu numai,
sectorul sănătăţii este într-o continuă schimbare, ca reacţie la o întreagă serie de factori, cum
ar fi cererea, modelele sociale în schimbare, politicile publice sau modificările tehnologice.
Spre deosebire însă de sistemele descentralizate din ţările Uniunii Europene, în România
se constată un mix între vechea organizare centralizată şi cea practicată acum în Occident. O
astfel de investiţie majoră precum cea urmărită de proiectul pe care vi.l propunem ar fi un pas
înainte spre finalizarea procesului de reformă, care să revoluţioneze sistemul de sănătate
românesc.
Totodată, în mediul intern se observă o tendinţă puternic favorabilă opiniei conform
căreia astfel de investiţii (în înfiinţarea de unităţi private de tratament medical şi nemedical
care să ridice nivelul sistemului românesc) sunt imperios necesare. Este la fel de adevărat că
în acest sens se face însă prea puţin pentru nevoile şi cerinţele existente. În România există un
număr redus de clinici specializate pe reabilitare medicala si pe aplicare a terapiilor
alternative, iar aparatura de secol XXI adecvată tratamentului lipseşte cu desăvârşire. În plus,
o astfel de investiţie ar da şansa multor tineri ce deţin vaste cunoştinţe în domeniu, de a le
pune în aplicare într-un mediu care să le asigure dezvoltarea profesională şi personală.
9
7. Condiţiile de piaţă pentru noile servicii
Prin înfiinţarea unui cabinet de acest tip se urmăreşte atragerea pacientilor la tratament
în ţară. Trebuie menţionat faptul că serviciile oferite se adresează tuturor persoanelor care au
nevoie de terapie, satisfacţia clientului fiind obiectivul principal al proiectului. Motivul pentru
care investiţia se justifică este că oferta actuală de pe piaţa românească nu se ridică la
standardele centrelor de tratament din statele Uniunii Europene. Cu alte cuvinte, raportul
dintre cerere şi ofertă este unul subunitar şi de aceea înfiinţarea unui astfel de centru va fi
binevenită. De aici rezultă că natura cererii este una permanentă.
Centrul de tratament se adresează în principal pacientilor români, având ca public
secundar persoanele cu venit minim pe economie spre mediu. În cifre estimative, este vorba
despre 20 000 de persoane din primul sector de public-ţintă şi de un milion de persoane din
clasa business. În principiu, proiectul doreşte să răspundă unei cereri interne (la nivel
naţional) de servicii de reabilitare medicala si de aplicare a terapiilor alternative, însă nu
neglijează nici publicul internaţional, care ar putea fi atras de preţurile competitive practicate.
Sunt vizaţi în principal clienţii din Europa central-estică, dar şi din Europa de vest.
Prin faptul că are un public-ţintă suficient de numeros, se subînţelege că proiectul
vizează nu numai un spaţiu regional, ci se adresează tuturor persoanelor interesate atât din ţară
cât şi din străinătate. În mod firesc, locuitorii din zona montană vor apela cu preponderenţă la
serviciile cabinetului, în condiţiile în care până în prezent erau nevoiţi să parcurgă mai multe
sute de kilometri ca să poată beneficia de servicii de specialitate. În acelaşi timp, pacientii din
toată ţara vor găsi determinarea de a apela la serviciile cabinetului noastru datorită
profesionalismului personalului şi tehnologiei avansate cu care va fi dotat cabinetul.
Clienţii potenţiali ai cabinetului sunt deja familiarizaţi cu oferta de pe piaţă, în sensul
că au un termen de comparaţie, motiv pentru care vor dori să beneficieze de servicii,
tratamente ale diverselor afecţiuni, precum şi de mijloace de divertisment şi relaxare: toate la
cele mai înalte standarde. Profesionalismul personalului medical va avea un aport decisiv în
determinarea clientului de a apela la ReabMed .
Motivul principal care limitează posibilitatea obţinerii unei aderenţe maxime din
partea publicului primar (publicul român) este de ordin financiar. Deşi preţurile sunt
comparative cu cele din străinătate, un client român va prefera să plece la tratament (respectiv
în vacanţă) la un centru dintr-o ţară vecină, deoarece în acest fel are oportunitatea de a vizita
locuri noi, plătind relativ aceiaşi sumă de bani. În mod similar, un potenţial client din
străinătate va fi tentat să vină la tratament în România datorită frumuseţii ţării noastre, a cărei
10
notorietate este recunoscută peste graniţe. Argumentul care poate determina un potenţial client
român să vină la centrul nostru ţine de proximitatea acesteia, comparativ cu centrele de
renume din Europa occidentală, de facilitatea procedurii de rezervare a unei camere, de lipsa
formalităţilor referitoare la întocmirea unui paşaport sau la părăsirea spaţiului Schengen,
precum şi de lipsa obligaţiei de a încheia o asigurare medicală.
Un alt factor care restricţionează cucerirea unui segment de piaţă mai mare este
posibilitatea limitată a cabinetului de a se face cunoscut în afara graniţelor, datorită barierelor
de comunicare impuse de necesitatea apelului la o limbă internaţională. De aceea, campania
de comunicare în afara graniţelor ţării întâmpină dificultăţi legate de limbă, buget,
stereotipuri, prejudecăţi.
8. Principalii concurenţi
11
a) Noile locuri de muncă prevăzute, ca rezultat direct al proiectului (număr mediu):
În cursul proiectului 5
12
9.2. Impactul estimat asupra companiilor şi zonei
13
2. Vânzarea serviciilor
Pentru început ne vom face cunoscuţi pe plan naţional. Vom avea propria echipa
medicala specializata in domeniul reabilitarii medicale şi vom încerca să abordăm fiecare
posibil pacient în parte, pentru a ne prezenta pachetul de servicii. Deoarece este vorba de un
domeniu medical, aceştia vor fi însoţiţi de cel puţin o persoană calificată în medicina de
recuperare, care va expune avantajele şi beneficiile cabinetului nostru. În acest sens,
intenţionăm să stabilim contracte ferme cu posibilii pacinti dar si cu fiecare federaţie şi club
care se vor arăta interesaţi de oferta noastră, punând accent pe cele care sunt recunoscute ca
sporturi olimpice.
Perioadele contractuale se vor limita în primă fază la sezoane de tratament, urmând ca
ulterior, pe măsură ce ne vom face un portofoliu de clienţi, să încheiem contracte şi pe
termene mai lungi. Intenţionăm să vindem pachete de servicii, care să includă toate
facilităţile necesare unui sportiv de performanţă şi recuperării acestuia, dar si pacientilor cu
diferite afectiuni medicale.
În ceea ce priveşte segmentul de public ţintă secundar, va fi construită o pagină web în
care se vor da toate detaliile privitoare la centrul de recuperare, costurile şi modalităţile de
rezervare.
14
prezentărilor şi construirii imaginii cabinetului. În paralel, vom aborda şi cluburile şi
federaţiile din Romania, organizând vizite şi scurte demonstraţii ale facilităţilor puse de către
noi, la dispoziţia serviciilor. O dată cu deschiderea cabinetului, vom organiza o conferinţă de
presă, în care intenţionăm să aducem C.O.R şi M.E.S pentru a ne acorda acel back up iniţial,
la început de drum. Ziariştii şi V.I.P.-urile ce vor fi invitate vor avea posibilitatea să facă un
tur al locaţiei şi al împrejurimilor, ocazie cu care vom pune în evidenţă unicitatea locului şi
calitatea serviciilor oferite. În campania de promovare, intenţionăm să cooptăm şi sportivi de
renume, actuali sau retraşi din activitate (ex: Nadia Comăneci, Ilie Năstase, etc – figuri
emblematice ale sportului românesc) care să constituie imaginea centrului.
4. Vânzările estimate
Pentru primul an vânzările nu vor fi atât de spectaculoase – dar pe măsură ce vom reuşi
să ne impunem pe piaţă, vor apărea şi rezultatele dorite. De aceea, pentru primul an, avem în
plan să atragem în colaborare, studenti ai Facultatilor de Medicina din tara, dar si elevi ai
Scolilor Postliceale Sanitare, incheind un contract de voluntariat cu acestia. În funcţie de
rezultatele obtinute, intenţionăm să ne actualizăm planul de afaceri iar în următorii ani,
vânzările să crească progresiv, în fiecare an, cu cel puţin 30%.
V. Concluzii
15
un punct de referinţă în atragerea Fondurilor Europene pe piaţa românească, deschide o nouă
oportunitate pe piaţa forţei de muncă prin angajarea unui personal calificat, atrage dezvoltarea
mai multor ramuri de interes naţional (turism, medicină, sport) şi poate constitui o deschidere
în domeniu fiind un cabinet de recuperare şi relaxare pentru spotivi amatori şi non-amatori din
România.
16