Trabajo Final Integrador

FUENTES DE INFORMACIÓN
EN NOTICIAS SOBRE
ACCIDENTES FATALES DE
TRÁNSITO

Universidad Nacional de Rosario

Agosto de 2018

Matías Venini Maccari

ÍNDICE

Proyecto del Trabajo Final Integrador ........................................................................ 3

Introducción .................................................................................................................. 10

Perfil de los entrevistados ............................................................................................ 13

Capítulo 1: Sin fuentes, no hay periodismo ................................................................ 14

1.1 ¿A qué llamamos Fuentes de información? ......................................................................... 14

1.2 Clasificación de las fuentes ................................................................................................. 15

1.3 ¿Cómo se llega a las fuentes y cuáles son los criterios para seleccionarlas? ........................ 17

1.4 Fuentes utilizadas para la construcción de las noticias sobre accidentes fatales de tránsito
en los portales digitales de Rosario ............................................................................................. 19

Capítulo 2: La calidad informativa hace al buen periodismo .................................. 22

2.1 La información y el periodista .............................................................................................. 22

2.2 ¿Qué es la calidad informativa? ............................................................................................ 24

2.3 Mantener el vínculo con las fuentes vs la calidad de la información .................................. 27

Capítulo 3: Noticias sobre accidentes fatales de tránsito .......................................... 30

3.1 Construcción de la noticia ..................................................................................................... 30

3.2 Análisis de noticias publicadas en el diario La Capital, El Ciudadano & La Región y

Rosario3, sobre distintos accidentes de tránsito .......................................................................... 32

3.3 Influencia de las fuentes en la labor del periodista para la construcción de dichas noticias . 40

3.4 Tipos de condicionantes que pueda sufrir el periodista en su labor como tal ....................... 43

Capítulo 4: Uso de las fuentes de información ........................................................... 46

4.1 La relación de los periodistas con sus fuentes ....................................................................... 46

4.2 Los intereses de las fuentes con los periodistas .................................................................... 48

4.3 Negociaciones con las fuentes para obtener la información requerida ................................. 51

Conclusión ..................................................................................................................... 54

Anexo ............................................................................................................................. 58

Bibliografía .................................................................................................................. 102

 Proyecto del Trabajo Final Integrador

1) Tema: Fuentes de información en noticias sobre accidentes fatales de tránsito.

2) Descripción: En este trabajo lo que se va a estudiar es la relación que mantienen los

periodistas de portales de noticias digitales, con sus fuentes de información, cómo
influye esa relación con respecto a la calidad de información que se ofrece, el manejo
que hacen de las mismas, los criterios de su selección y la manera en la cual las utilizan,
para luego redactar una noticia sobre accidentes fatales de tránsito en la ciudad de
Rosario. En este sentido, la unidad de análisis para este trabajo van a ser todos los
periodistas que trabajen en portales de noticias digitales de la ciudad de Rosario.

Con respecto a la calidad de la información periodística, que en diversas ocasiones

puede verse perjudicada por la relación que mantienen los periodistas con sus fuentes.
Es interesante lo que plantea el autor Omar Rincón al decir que la calidad informativa
tiene que ver con la disposición de diversas fuentes, de confirmar todo lo dicho con
datos y hechos. Ofrecer a la audiencia un contexto, investigar para poder comprender lo
que se informa, contar las historias usando los diversos géneros, brindar modos de
interpretación y también, tener una mirada propia sobre lo acontecido.

Hay que agregar también lo que plantea Miquel Rodrigo Alsina, al decir que el lazo que
se establece entre la fuente y el periodista es interactivo y reflexivo, está sometido a una
negociación ideológica, lingüística y a influencias exteriores al campo informativo y es
por eso que las fuentes adquieren una gran importancia en la producción de la noticia.
Sumado a esta cuestión, Wolf plantea que al analizar la producción de la noticia se
constata que la actividad realizada no es dar una información según los valores
profesionales, sino que se debe respetar, por ejemplo, la forma espacio/temporal del
medio o incluso, sacrificar alguna noticia para mantener unas buenas y productivas
relaciones con las fuentes.

El trabajo de un periodista que le “toca” redactar o cubrir accidentes de tránsito tiene la

desventaja, (por así decirlo), de no estar en el lugar de los hechos, entonces,
indudablemente necesita de otros para hacerse de la información. Es aquí donde aparece
el objeto de estudio de este trabajo, las fuentes estables de información, la relación que
mantienen los periodistas con las mismas y la influencia que va a tener ese vínculo y

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cómo va a repercutir en la labor del periodista. En este sentido, muchas veces las
exigencias del propio medio en el cual trabajan los periodistas o también, la relación
que mantienen los mismos con sus fuentes repercuten en la calidad de la información
que se ofrece y eso hace que, en algunas ocasiones, la noticia no cuente la totalidad de
lo acontecido.

Con respecto a este concepto, la autora Lila Luchessi va a decir: “Al estar puesto el foco
en las relaciones con los distintos poderes y no en las prácticas que caracterizan a la
profesión, tanto el trabajo como los contenidos que se publican desvirtúan las ideas de
información, calidad informativa y actividad profesional” (Luchessi, 1999:121). A su
vez, es pertinente mencionar lo que plantea la autora, al decir que tanto en los medios
tradicionales como en los medios nativos, se encuentra que la “información” que se
selecciona solo da cuenta de los intereses argumentativos del medio.

Además, se pretende estudiar las formas o las maneras por las cuales el periodista hace
uso de sus fuentes, para tener un amplio caudal de información y datos concretos que le
sean de gran utilidad a la hora de expresar en palabras lo acontecido en el lugar del
hecho. Acerca de esta cuestión, cabe destacar lo que plantea el periodista español
Manuel López: “La necesidad de recurrir a fuentes de información se debe a que el
periodista no puede ser testigo de todos los acontecimientos dignos de ser convertidos
en noticia, de allí que para construir sus relatos deba basarse en testimonios que los
respalden”.

A partir de esta idea, López sostiene que una fuente informativa será todo aquel “canal
persona o institución que proporciona datos sustanciales o complementarios, al ser
testigo directo o indirecto, para poder confeccionar noticias, reportajes, crónicas e
informes”. Y también dice: “La fuente informativa es una persona, un grupo de
personas, una institución, una empresa, un gobierno, una religión, una secta, un club
deportivo… y quién sabe cuántas variables más, que han visto u oído algo, o que tienen
documentos sobre ese algo y que están dispuestos a proporcionarlo a algún medio
informativo por interés público o porque conviene a sus propias estrategias” (López,
1995: 31).

Teniendo en cuenta estas ideas, cabe destacar que las fuentes de información cumplen
un rol fundamental en la labor del periodista, y es por esa razón que en este trabajo se

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 pretende estudiar el uso que se hace de las mismas para informar sobre los accidentes
fatales de tránsito.

El proyecto se centrará en el trabajo que llevan a cabo los periodistas de los portales de
noticias digitales de la ciudad de Rosario con respecto a sus fuentes. El mismo se situará
en agosto de 2016, febrero y noviembre de 2017, ya que se van a analizar tres
accidentes fatales de tránsito que sucedieron en las mencionadas fechas. Dichos sucesos
servirán como punto de partida para investigar y analizar la influencia que ha tenido la
relación de los periodistas con sus fuentes permanentes, con respecto a la calidad de la
información publicada en las noticias de accidentes fatales de tránsito.

3) Justificación: En primer lugar, la elección del tema se debe a la gran relevancia e

importancia social que conllevan las fuentes de información en el periodismo, teniendo
en cuenta que las mismas son esenciales para la labor de un periodista a la hora de
reconstruir un acontecimiento con una fundamentación y validación que avala lo escrito.

En este sentido la función que cumplen los medios de comunicación y las fuentes
periodísticas utilizadas para informar, reconstruir los hechos y detallar cómo se produjo
un accidente de tránsito con víctimas fatales, son de gran importancia y tienen que ser
realizados con una gran rigurosidad y respeto por las víctimas. Sin embargo, en muchas
ocasiones por el afán de llegar primero y contar lo sucedido a manera de primicia, se
puede estar brindando información errónea de lo acontecido, en muchas ocasiones se
imponen en los medios hipótesis sobre las causas del accidente sin tener bien en claro lo
que había ocurrido y eso puede estropear o confundir una posterior investigación sobre
el hecho.

En segundo lugar, si bien el estudio de las fuentes de información no es algo llamativo

ni novedoso, ya que hay un gran número de trabajos de investigación realizados sobre
esta temática, el hecho de delimitarlo en la ciudad de Rosario, que el estudio sea sobre
periodistas que trabajan en dos medios digitales diferentes y que la investigación se
centralice en la relación que mantienen éstos con las fuentes estables utilizadas para los
accidentes de tránsito, hace posible el aporte de un nuevo conocimiento y un nuevo
estudio sobre esta temática.

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 Por último, teniendo en cuenta la falta de trabajos de investigación con respecto a las
fuentes de información en las noticias sobre accidentes de tránsito fatales, la realización
de este estudio servirá como puntapié para posibles mejoras en el trabajo del periodista
y la forma de realizar su trabajo en esta área específica.

4) Antecedentes: Para la selección de antecedentes sobre la temática elegida para esta

investigación: las fuentes de información, se ha realizado una búsqueda exhaustiva de
trabajos finales integradores, tesinas de grado, artículos periodísticos, estudios
académicos y demás trabajos afines a dicha temática. Con respecto al contenido de los
mismos, se puede apreciar que en casi una totalidad de los trabajos predomina la
explicación teórica de lo que significan las fuentes de información, otorgando una
definición de las mismas.

Por otro lado, se ha puesto énfasis en realizar una clasificación en los distintos tipos de
fuentes que hay en el periodismo, dando una breve explicación de cada una de ellas.
Asimismo, en estas investigaciones se ha estudiado el vínculo y la relación que
mantienen los periodistas con sus fuentes, qué recaudos o medidas hay que tener en
cuenta antes de encontrarse con dichas fuentes, cómo debe comportarse con las mismas
y demás cuestiones que hacen al vínculo que mantiene un periodista con su fuente. Sin
embargo, no se ha investigado si la influencia o el grado de amistad o enemistad entre el
profesional y su fuente pueda incidir o no en la información concebida.

Sumado a esto, otro de los puntos estudiados en diversos trabajos es todo aquello que
tiene que ver con la credibilidad de las fuentes y por eso, en muchos de los antecedentes
escogidos aparece la cuestión de consultar y contrastar muchas fuentes, no quedarse con
una sola porque puede ser que con la información que se adquiere de la misma, termine
siendo errónea o incompleta.

Otro de los aspectos estudiados tiene que ver con dilucidar cuales son los criterios en la
selección de las fuentes y también cómo se obtienen las mismas, cuales son los caminos
o los pasos a realizar para llegar a una fuente y obtener la información buscada.

Por último, también se ha estudiado y analizado aquellos aspectos que tienen que ver
con la credibilidad periodística en torno a los intereses de las fuentes a la hora de
proporcionar la información solicitada, y también se ha estudiado la cuestión de la ética

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periodística y profesional con respecto a las fuentes consultadas. En este sentido, el
trabajo final integrador llamado “Fuentes de información en el Concejo Municipal”,
realizado por Guillermo Variego, es interesante para analizar cómo se han estudiado
ciertos conceptos específicos, ya que habla de los intereses de las fuentes, y menciona a
las operaciones que se hacen, desarrolla el concepto del off the record, la cuestión de la
primicia y todo lo que eso implica e influye en el periodismo.

En definitiva, todos estos antecedentes sirven como punto de partida para el armado y la
realización de esta investigación, para saber cómo se han realizado y construido ciertos
estudios con respecto a las fuentes, qué aspectos o conceptos de las mismas han
quedado inconclusos o son casi inexistentes, y de ese modo, poder aportar nuevos
conocimientos sobre esta temática especifica.

5) Interrogante:

¿Qué influencia tiene el vínculo que mantienen los periodistas de portales de noticias
digitales con sus fuentes permanentes, con respecto a la calidad de la información que
se ofrece?

Objetivo General:

Producir conocimiento acerca de la influencia que va a tener la relación que mantienen

los periodistas de portales de noticias digitales de Rosario con sus fuentes permanentes,
en relación a la calidad de la información que se publica en las noticias sobre accidentes
fatales de tránsito.

Objetivos Específicos:

 Identificar cuáles son las fuentes a las que acuden los periodistas de portales de
noticias digitales de Rosario para construir las noticias sobre accidentes fatales de
tránsito.

 Indagar sobre las fuentes utilizadas por los periodistas de los portales de noticias
digitales, para la construcción de las noticias sobre el accidente fatal de tránsito.

 Explicar de qué manera influye la relación del periodista con sus fuentes
permanentes, en la labor del periodista.

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 Reflexionar sobre el modo en que los periodistas de portales de noticias digitales
manejan la relación con sus fuentes y las exigencias laborales que les imponen los
medios a los que pertenecen.

6) Planificación
 Primera etapa: Se realizará una lectura exhaustiva de todos los textos teóricos a
fines al objeto de estudio de dicho trabajo. Se seguirá buscando mas antecedentes
que puedan servir para ampliar y mejorar la calidad de la investigación. Se llevará
a cabo en el mes de enero y febrero de 2018.
 Segunda etapa: En esta etapa se pondrá en marcha el trabajo de campo. Se
recopilará todas las noticias publicadas en los portales de noticias digitales del
accidente ocurrido el 7 de mayo de 2015. Se realizaran las entrevistas a los
periodistas elegidos para la investigación. Se arrancará esta etapa en los meses de
febrero y marzo.
 Tercera etapa: Es aquí cuando se hará una revisión y relectura de todo lo recogido
a través de las entrevistas y de las noticias seleccionadas, es decir, se analizará
todo lo hecho en el trabajo de campo. Se organizara todo para tener bien en claro
cómo se redactará el trabajo final. Esta etapa se desarrollará en el mes de abril.
 Cuarta etapa: En esta última etapa se comenzará con la redacción del trabajo final,
una posterior relectura y corrección de posibles errores, para luego hacer la
revisión final y entregar el Trabajo Final Integrador. Esta última etapa se
confeccionará en los meses de mayo y junio.

Bibliografía:
Libros:
ALSINA, Miguel Rodrigo (1989). “La construcción de la noticia”. Barcelona: Paidós.
CLAUSO, Raúl. (2007). "Cómo se construyen las noticias. Los secretos de las
técnicas periodísticas". Buenos Aires: La Crujía.
LÓPEZ, Manuel. (1995). “Cómo se fabrican las noticias: Fuentes, selección y
planificación”. Barcelona: Paidós.
LUCHESSI, Lila. (2013). “Calidad Informativa: Escenarios de postcrisis”. Buenos
Aires: La Crujía.
WOLF, Mauro, (1987). “La investigación de la comunicación de masas”.

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Barcelona- Buenos Aires- México: Paidós.
Antecedentes:
BARQUERO HERNANDEZ, José Miguel y CHAVEZ GONZALEZ, Luisa María.
(2015/2016). “Uso de fuentes periodísticas”. Tesis para Licenciatura. Sevilla, España.
BRUNO, Berenice. (2015). “Fuentes de Información en noticias sobre violencia
escolar”. Trabajo Final Integrador, Universidad Nacional de Rosario, Argentina.
CASERO RIPOLLEZ, Andreu y LOPEZ RABADAM, Pablo. (2012). “La evolución
del uso de las fuentes informativas en el periodismo español”. Trabajo de Grado.
Tarragona, España.
DANIELE, Luciano. (2011). “Periodismo policial: Tratamiento de las fuentes”.
Trabajo Final Integrador, Universidad Nacional de Rosario, Argentina.
INSINGA, Guillermo Darío. (2008). “La selección de las fuentes informativas en el
periodismo barrial”. Trabajo Final Integrador, Universidad Nacional de Rosario,
Argentina.
LOVAISA, Nicolás Maximiliano. (2015). “Selección de fuentes en el periodismo
policial y judicial: criterios y condicionamientos”. Trabajo Final Integrador,
Universidad Nacional de Rosario, Argentina.
MAYORAL SANCHEZ, Javier. (2005). “Fuentes de información y credibilidad
periodística”. Estudio de grado. Madrid, España.
MONTECCHIESI, Cristian Gabriel. (2011). “Las fuentes informativas de una
cooperativa de prensa”. Trabajo Final Integrador, Universidad Nacional de Rosario,
Argentina.
NAVARRO MORENO, Valeria Estefanía. (2016). “Manejo de fuentes periodísticas
en los medios públicos”. Tesis para Licenciatura. Quito, Ecuador.
NARIÑO, Antonio. (2004). “La relación entre los periodistas y sus fuentes”. Proyecto
periodístico. Bogotá, Colombia.
VARIEGO, Guillermo. (2008). “Las fuentes de información en el Concejo
Municipal”. Trabajo Final Integrador, Universidad Nacional de Rosario, Argentina.

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 TRABAJO FINAL INTEGRADOR

Introducción
El periodista es aquella persona que hace posible que, como lo plantean Lila Luchessi y
Stella Martini, “el mundo se vuelva a ver”, es decir, es el responsable de contar lo que
sucede, para que la audiencia, los lectores, el público en general, sea consciente de lo
que pasa en su ciudad, en el país o en el mundo. Sin embargo, esta concepción de contar
la realidad se puede ver afectada o distorsionada por diferentes motivos.

En primer lugar, porque el periodista es un ser humano, con ideologías propias, en

donde la subjetividad siempre va a estar presente en lo que informa. Por lo tanto, la
mirada propia o el juicio de valor que va a tener el periodista sobre determinada
cuestión se va a ver reflejada, en mayor o menor medida, en la noticia que tenga que
redactar o en la investigación que deba realizar.

En segundo lugar, el medio para el cual trabajen los periodistas va a depender mucho en
la construcción de las noticias y en las distintas maneras o formas de direccionar cada
información para ciertos sectores. Esto se debe a los intereses económicos y políticos
que tengan los medios con distintas empresas o instituciones, por ende, la labor
periodística va a estar condicionada por estos intereses del medio que tienen que
respetar para mantener esa relación empresarial.

En tercer lugar, y es en este punto donde se va a centrar la investigación, es la cuestión

de la relación de los periodistas con las fuentes de información. Ya que el papel o el rol
que tienen estas mismas en la construcción de las noticias es fundamental. Teniendo en
cuenta, que cada una de ellas, también, van a tener compromisos e intereses propios o
puedan pertenecer a importantes instituciones u organizaciones que pueden condicionar
la labor del comunicador.

Por lo tanto, en este trabajo lo que se va a estudiar es la relación que mantienen los
periodistas de los portales de noticias digitales de La Capital, El Ciudadano & La
Región y Rosario3, con sus fuentes de información. La elección de estos tres medios
digitales se debe a que ya hace varios años vienen siendo los más leídos en la ciudad, y
tienen gran repercusión a nivel provincial.

Teniendo en cuenta que los dos primeros tienen su soporte en el papel gráfico con su
tira diaria y con una marca registrada en la ciudad y el último, es un portal puramente

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digital de noticias que hace más de ocho años que viene funcionando y que ha logrado
insertarse e instalarse en la audiencia rosarina.

También, se va a estudiar cómo influye esa relación con respecto a la calidad de

información que se ofrece, en qué momento o mediante qué mecanismos los periodistas
se sienten condicionados por las fuentes de información. Sumado a esto, se va a analizar
el manejo que hacen de las mismas, los criterios de su selección y la manera en la cual
las utilizan, para luego redactar una noticia sobre accidentes fatales de tránsito en la
ciudad de Rosario.

Con respecto a esta cuestión, el trabajo de un periodista que le “toca” redactar o cubrir
accidentes de tránsito tiene la desventaja, por así decirlo, de no estar en el lugar de los
hechos, entonces, indudablemente necesita de otros para hacerse de la información. Es
aquí donde aparece el objeto de estudio de este trabajo, las fuentes de información, en
donde se va a investigar la influencia que va a tener ese vínculo y cómo va a repercutir
en la labor del periodista.

En este sentido, muchas veces las exigencias del propio medio en el cual trabajan los
periodistas o también, la relación que mantienen los mismos con sus fuentes repercuten
en la calidad de la información que se ofrece y eso hace que, en algunas ocasiones, la
noticia no cuente la totalidad de lo acontecido.

Pero también, aparecen en juego otros aspectos que tienen que ver con el enfoque que se
le da a una noticia. Es en este instante, donde en determinados acontecimientos las
fuentes ejercen cierta presión para que se desvíe el foco de atención y la responsabilidad
hacia ellos o se trate de ser más leves en la información que se publica.

Cuando suceden estas cuestiones, depende de la decisión propia del periodista, con el
aval y la aprobación del medio para el que trabaja, en responder a esas presiones siendo
más benevolentes en las publicaciones o hacer caso omiso a las mismas e informar y
publicar todo lo que tengan, obviamente teniendo la confirmación previa, sin medir las
consecuencias que les pueda causar a esas fuentes.

En relación a lo anterior, la autora Lila Luchessi va a decir: “Al estar puesto el foco en
las relaciones con los distintos poderes y no en las prácticas que caracterizan a la
profesión, tanto el trabajo como los contenidos que se publican desvirtúan las ideas de

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información, calidad informativa y actividad profesional”. A su vez, es pertinente
mencionar lo que plantea la autora, al decir que tanto en los medios tradicionales como
en los medios nativos, se encuentra que la “información” que se selecciona solo da
cuenta de los intereses argumentativos del medio.

De esta manera, lo que se pretende logar es realizar un análisis de diferentes noticias de

accidentes fatales de transito publicadas en cada medio para ver el funcionamiento y
comportamiento de los periodistas con sus fuentes. Se van a seleccionar tres accidentes
y se va a estudiar la influencia que han tenido las fuentes utilizadas por los periodistas
de cada medio para el desarrollo de la noticia.

En este sentido, se van a explicar los distintos condicionantes y las diferentes presiones
que recibieron cada uno de ellos por parte de esas fuentes y el enfoque que decidieron
otorgarle a cada noticia, haciendo caso o no a los intereses propios de las fuentes, de
acuerdo a sus decisiones personales y profesionales, siempre y cuando teniendo el aval
del medio perteneciente.

Y por último, se pretende estudiar las formas o las maneras por las cuales el periodista
hace uso de sus fuentes, para tener un amplio caudal de información y datos concretos
que le sean de gran utilidad a la hora de expresar en palabras lo acontecido en el lugar
del hecho. Es aquí en donde se van a analizar los determinados factores que intervienen
a la hora de “negociar” cierta información con una fuente, reflejar de qué manera el
periodista puede llegar a esas fuentes para establecer una especie de vinculo profesional
que le pueda dar fruto a ambos en el futuro.

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Perfil de los entrevistados

Agustín Aranda: Nació el 26 de octubre de 1986. Es licenciado en Comunicación

Social de la UNR y comenzó a trabajar en el diario El Ciudadano en 2010. Empezó en
la sección Web y se formó periodísticamente en la sección Policiales. Hace 6 años que
se encuentra trabajando en la sección Ciudad.

Graciana Petrone: Nació el 30 de noviembre de 1970 en Rosario. Estudió periodismo

y comunicación en TEA. Es conductora de radio en Nacional Rosario, colaboradora en
suplementos Señales y Más del diario La Capital. Columnista, comentarista de libros en
radio y gráfica. Jefa de redacción del sitio web EL Fisgón digital y de la revista de papel
30D. Actualmente trabaja como redactora en la cooperativa La Cigarra, diario El
Ciudadano & La Región. También colaboró para los diarios El Litoral de Santa Fe, el
ático de Bahía Blanca y el norte de San Nicolás, entre otros.

Jorge Salum: Nació en Misiones hace 55 años. Estudió comunicación social en la

UNR. Trabajó en Rosario/12 y actualmente, está trabajando en La Capital desde 1993.
Es prosecretario de redacción. Publicó en libros y revistas. Fue docente en TEA.

Leonardo Graciarena: Nació en 1968 en la ciudad de Rosario. Es periodista y

actualmente redactor de la sección Policiales del diario La Capital desde hace 13 años.

Tomás Barrandeguy: Nació el 20 de junio de 1991, estudió periodismo deportivo en el

ISEF Nº11. Actualmente está cursando el Postítulo de Periodismo y Comunicación en la
UNR. Hace un año y medio que está trabajando en el Diario La Capital, y ha hecho
transmisiones en radio Metropolitana y algunas salidas en radio Mitre Rosario.

Sabrina Ferrarese: Es redactora en Rosario3.com desde 2007 y estudió Periodismo en

el ISET Nº 18.

Agustín Lago: Nació el 2 de mayo de 1991, estudió en el ISET Nº18, es periodista de

Rosario3.com y Radio 2 (AM 1230). En la radio, productor del programa “Radiópolis”,
también cronista de policiales y judiciales en la programación.

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Capítulo 1: Sin fuentes, no hay periodismo
1.1 ¿A qué llamamos Fuentes de información?

Las fuentes de información conforman una de las piezas fundamentales en el trabajo de

un periodista. Muchos podrían decir que sin fuentes no hay periodismo, y al pensar y
analizar en esa famosa frase, uno encuentra que es casi en su totalidad cierta. Porque el
periodista, en la mayoría de los casos, no se va a encontrar en el lugar de los hechos y
en el preciso momento que se produce un accidente de tránsito, un asesinato, un robo y
demás situaciones similares, entonces, es ahí donde el rol que juegan las fuentes es de
vital importancia.

En relación a esta cuestión, los mismos periodistas que actualmente se encuentran

trabajando en distintos portales de noticias digitales (La Capital, El Ciudadano & La
Región y Rosario3), comparten una misma opinión con respecto a la función que
cumplen las fuentes en la labor del periodista. Dicho con otras palabras, utilizando
distintos verbos y adjetivos, en su totalidad admiten que las fuentes son el periodista,
que no se podría hacer periodismo sin fuentes, porque las fuentes son las que te brindan
información y como ya es sabido, sin información no se puede hacer periodismo.

Obviamente que, después, aparecen otros factores que uno tiene que tener en cuenta,
cuando le otorgan determinada información. A partir de ahí, está en cada uno, el hecho
de realizar un chequeo de la información, consultar otras fuentes y demás cuestiones
que tienen que ver con las rutinas periodísticas que se ponen en juego en el trabajo
cotidiano del comunicador.

Conceptualmente hablando, de acuerdo a lo que plantea Manuel López (1), se puede

decir que la fuente informativa es un canal, una persona o institución que aporta datos
esenciales o complementarios, al ser testigo directo o indirecto del hecho en cuestión,
para que luego, el periodista tenga una vasta información para la construcción de las
noticias, reportajes, crónicas e informes.

Y ya definiendo quién es esa fuente que le proporciona información al periodista, el

autor va a decir que la misma puede ser, “una persona, un grupo de personas, una
institución, una empresa, un gobierno, una religión, una secta, un club deportivo… y

1- Manuel López, doctor en Ciencias de la Información, es periodista y profesor titular de la

Universidad Autóctona de Barcelona. Está especializado en temas profesionales y nuevas
tecnologías.
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quién sabe cuántas variables más, que han visto u oído algo, o que tienen documentos
sobre ese algo y que están dispuestos a proporcionarlo a algún medio informativo por
interés público o porque conviene a sus propias estrategias” (López, 1995:32).

A su vez, la periodista chilena, Mar de Fontcuberta (2), plantea que los periodistas
deben informarse previamente antes de redactar la mayoría de las noticias que
suministran, y para ello, tienen que acudir a las fuentes de información. También, dice
que “las fuentes son personas, instituciones y organismos de toda índole que facilitan la
información que necesitan los medios para suministrar noticias. Esta información es de
dos tipos: la que busca el medio a través de sus contactos y la que recibe a partir de la
iniciativa de distintos sectores interesados. Un medio sin fuentes, es un medio muerto”
(de Fontcuberta, 1993:57).

Lo más importante es entender que las fuentes de información cumplen un rol

fundamental en la labor del periodista. También, saber que las mismas no son una
entidad suprema a las que son muy difíciles de acceder, sino que, son personas comunes
y corrientes, como cualquier ser humano, pero que tienen en su haber, determinada
información reveladora sobre algún acontecimiento en especial, que el/los periodistas
necesitan para la construcción de una noticia, una crónica, un editorial, etcétera.

1.2 Clasificación de las fuentes

Cuando llega el momento de realizar una clasificación o distinción entre las distintas
fuentes existentes en el mundo del periodismo, hay que aclarar, que cada una de ellas
tienen rasgos, funciones, jerarquías, niveles de accesos y grados de veracidad muy
diferentes entre cada una de ellas.

Sumado a esto, es oportuno mencionar que el contacto que el periodista va a tener con
las fuentes se puede dar de dos maneras. Por un lado, está el contacto directo con las
fuentes, es cuando el periodista se reúne y mantiene una charla con otra persona, que
ésta puede estar en representación de alguna institución, y de esa manera obtiene la
información. Por otro lado, aparece el contacto indirecto con la fuente, en este caso el
periodista no va a tener un acercamiento con otra persona, sino que la información que
recibirá será por medio de archivos escritos, encuestas, informes, documentos,
gacetillas, etcétera.
2- Mar de Fontcuberta, es doctora en Periodismo y Ciencias de la Comunicación por la
Universidad Autónoma de Barcelona. Es directora del Máster en Comunicación y Educación de
la Pontificia Universidad Católica de Chile.
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En este sentido, la clasificación que se puede hacer de las fuentes de información,
siempre y cuando sea un contacto directo con las mismas, es la siguiente:

 Oficiales/Institucionales: son aquellas que se identifican con los responsables

directos de una institución pública o privada, sean actores directos o indirectos
del acontecimiento, conforman el nivel más alto de confiabilidad y hacen al
efecto de credibilidad de la noticia (Martini, 2000: 67).
 Extraoficiales: posibilitan el acceso a información no confirmada de manera
oficial y que, cuando un acontecimiento con un alto grado de noticiabilidad lo
exige, alimentan la información. También, posibilitan la investigación
periodística y el registro de sucesos que algún sector de poder intenta disimular
(Martini, 2000: 67).
 Espontáneas: son las más atractivas (periodísticamente hablando), porque se
originan de aquellos sectores de la sociedad que generalmente entran en
conflicto con las grandes corporaciones que conforman el poder. Corresponden,
a lo que convencionalmente se lo denomina como “hombre de la calle”, que
forman parte de la mayoría del público (López, 1995:40).
 Permanentes: esta tiene que ver con la recurrencia del periodista, y hacen
referencia a las que resultan de un contacto más estable, fijo y constante, las
cuales convoca habitualmente el periodista en busca de información (Clauso,
2007:203).

Se han explicado conceptualmente estas cuatro fuentes porque son las que más utilizan
los periodistas entrevistados para esta investigación. Sin embargo, la clasificación es
mucho más extensa, por ejemplo, hay fuentes personalizadas/expuestas (el periodista las
nombra abiertamente), no personalizadas/no expuestas o anónimas (las personas que
aportan la información, lo hacen sin darse a conocer). A su vez, hay fuentes que son
más resistentes para otorgar la información, hay otras que son más abiertas y
compasivas para con los periodistas. Al mismo tiempo, están las fuentes establecidas
por el propio medio, aquí es donde pueden aparecer diferentes acuerdos o pactos con
distintas instituciones y empresas.

Con respecto a estas cuestiones, se puede afirmar que las posibles clasificaciones de las
fuentes son muy diferentes, según el parámetro al que se refieren: se pueden distinguir
las institucionales de las oficiosas, o bien las estables de las provisionales/espontáneas.

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En este sentido, el escritor italiano, Mauro Wolf (3), plantea que hay una
categorización diferente que divide las fuentes activas de las pasivas, debido al nivel de
uso y el tipo de relaciones que se instituye entre la fuente y el aparato de información.
Fuentes centrales, territoriales y fuentes de fase, son categorías establecidas por el tipo
de utilización que de ellas se hace respecto a la importancia y a la noticiabilidad de los
acontecimientos, además de definirlas por la localización espacial (Wolf, 1987: 254).

1.3 ¿Cómo se llega a las fuentes y cuáles son los criterios para seleccionarlas?
Cuando se produce un hecho que resulta noticiable para un medio, el periodista “tiene
que salir a la calle”, ir al lugar de lo acontecido. A partir de ahí, hay que comenzar con
la reconstrucción de lo que pasó. Esto quiere decir, hablar e indagar con los testigos
presenciales, luego, consultar a las autoridades presentes, que más adelante se
conformarán o no, como las fuentes para la construcción de dicha noticia. Sin embargo,
lo más importante es que uno tiene que escuchar la mayor cantidad de voces posibles.

No es posible construir una noticia, en la cual uno no estuvo presente, con un sólo punto
de vista o solo una mirada, porque no estaría contando la totalidad del hecho, entonces,
siempre es muy importante, en la medida que sea posible, constatar la mayor cantidad
de fuentes viables, para poder acercarse a la verdad, lo más cercano posible.

En relación a lo anterior, el periodista del diario El Ciudadano & La Región, Agustín

Aranda, plantea lo siguiente: “El recorrido de las fuentes es similar en todos los casos.
Un dato surge. De redes sociales, de otro medio de comunicación, de una persona que
trabaja en una organización social que busca amplificar el conflicto, por ejemplo.
Después sigue confirmar la versión con el/los protagonistas. Sigue chequearlo con otras
fuentes como la Policía y la Fiscalía en los siniestros viales. Por último, se constata con
la defensa y si es posible el señalado como responsable”.

A su vez, otra periodista que trabaja en el mismo medio, Graciana Petrone, sostiene que
según la noticia o el hecho en cuestión, la fuente puede cambiar, pero que en una nota
siempre se va a tratar de conseguir declaraciones de más de una fuente, porque si se
cubre un acontecimiento con el sostén de un solo relato, la nota resultaría tendenciosa.
El hecho de constatar más de una fuente, conforma uno de los bastiones más
importantes y que cada periodista debe tener incorporado en su retina, a la hora de hacer
correctamente su labor como tal.
3- Mauro Wolf, fue un semiólogo y sociólogo italiano. Fue alumno de Umberto Eco, y
considerado como uno de los sociólogos más eminentes y expertos en comunicación italiana.
Página 17
Asimismo, el periodista y autor, Raúl Clauso (4), va a decir que el mejor trabajo
periodístico es el que hace un tratamiento que cubre determinada cuestión desde todos
los ángulos posibles, es aquel que no deja vacíos, en especial cuando éstos pueden
referirse a factores sobre los que el lector querrá estar informado.

A su vez, la profesora e investigadora, Stella Martini, sostiene: “El procesamiento de la

información no resulta sencillo porque incluye las tareas de identificación y selección de
las fuentes adecuadas, que permiten la reconstrucción fehaciente de los hechos y el
acceso a ellas. La primera premisa es que la fuente sea confiable y esté legitimada como
creíble, por su lugar en el espacio público y sea la más adecuada para informar sobre el
hecho” (Martini, 2000: 64).

El acceso de los periodistas a la información se sostiene por una triple vía:

1. El paraguas de la marca habilita la posibilidad de ser atendidos, ya que los

informantes valoran el hecho de la llegada a públicos masivos.
2. La trayectoria profesional de quien trata de contactarse también garantiza la
circulación, en la medida en que los periodistas se construyen a ellos mismos a
partir de la credibilidad que pudieron tener.
3. La permeabilidad que expresen -tanto medios como profesionales- a las
necesidades y presiones de los informantes interesados (Luchessi, Martini,
2004:155).

Sin embargo, hay ciertos factores o criterios que cada uno tiene que tener en cuenta a la
hora de hablar con las fuentes, los mismos son:

 Cerciorar / corroborar que la información que reciben sea veraz, seria,

confiable, honesta y que sea relevante para la construcción de la noticia.
 No creer al cien por cien de lo que te dicen las fuentes, porque en la mayoría de
los casos, las fuentes no otorgan la totalidad de la información, entonces, es
importante tener en cuenta este factor para no cometer futuros errores.
 Chequear, siempre, más de una fuente, esto es básico pero sigue siendo
esencial, porque si uno se queda con solo una mirada de lo acontecido, la
información que se transmite seria tendenciosa.

4- Raúl Clauso tiene una larga trayectoria como periodista, editor y columnista en el medio
grafico. Al ser economista, tuvo la responsabilidad de integrar secciones de Economía y
Finanzas de importantes medios de alcance nacional, entre ellos, Ámbito Financiero, El
Cronista, Clarín, La prensa, BAE y El Economista.
Página 18
1.4 Fuentes utilizadas para la construcción de las noticias sobre accidentes fatales de
tránsito en los portales digitales de Rosario

De acuerdo a un relevamiento realizado por la Asociación Luchemos por la Vida, que es

una organización no gubernamental, con el objetivo de prevenir los accidentes de
tránsito, destaca que la provincia de Santa Fe se ubica en el segundo lugar de muertes
ocasionadas por siniestros viales, detrás de Buenos Aires.

Página 19
Los números son alarmantes, ya que, en la ciudad de Rosario y los alrededores, se
estima que cada mes, entre 20 y 25 personas fallecen debido a accidentes de tránsito.
Teniendo en cuenta la grave situación que vive la ciudad, con respecto a esta cuestión,
es interesante conocer cuáles son las fuentes a las que acuden los periodistas de distintos
medios de comunicación para informar a la sociedad sobre dichos casos.

Dado que las causas de los mismos se pueden producir por una gran cantidad de
variables, puede ser por inconsciencia de los conductores, por no respetar los semáforos,
por incumplir con las normas de seguridad, por conducir en estado de ebriedad o por
cualquier otro motivo. Por estas razones, los medios de comunicación tienen que tener
mucho cuidado con la información que dan a conocer, y es por eso que las fuentes
seleccionadas para ese trabajo tienen que ser elegidas rigurosamente para brindar
información clara, precisa y verdadera.

Con respecto a las entrevistas realizadas con los distintos periodistas de los portales de
noticias digitales de La Capital, El Ciudadano & La Región y Rosario3, las fuentes de
información que generalmente utilizan para la construcción de las noticias sobre
accidentes fatales de tránsito son las siguientes:

 Policía  Agencia Provincial de Seguridad

 Sies y Hospitales Vial
 Fiscales  Organizaciones de víctimas de
 La defensa siniestros viales
 Jueces  Testigos Presenciales
 Peritos  Amigos de las víctimas
 Dirección de Tránsito Municipal  Responsables e imputados

Para poder entender con mayor profundidad el porqué de la utilización de estas fuentes
de información, es mejor dividirlas en dos grupos distintos, según la función que
cumplan:

1. Explicación: En el primer grupo, van a estar aquellas que sean utilizadas para la
descripción, explicación y reconstrucción del hecho, y éstas van a ser las
siguientes: la Policía, Fiscales, Testigos Presenciales, Peritos, Responsables o
Imputados, Dirección de Tránsito Municipal. Estas fuentes son las que le

Página 20
 servirán a los periodistas para entender y comprender cómo sucedió el accidente,
para determinar cuáles fueron las causas que ocasionaron el mismo y poder así,
reconstruir lo acontecido con datos concretos.

Igualmente, como se ha explicado y analizado anteriormente, es una tarea

esencial del periodista consultar más de una fuente. En el caso de los accidentes
fatales de tránsito hay varias fuentes disponibles que le permitirán preguntar
sobre el siniestro. Testimonios de gran utilidad para acercarse lo más posible, a
la verdad de lo sucedido.

2. Consecuencias: En el segundo grupo, son las fuentes que serán destinadas para
analizar el alcance y las consecuencias del hecho, las mismas van a ser: el Sies y
los Hospitales, los Jueces, la Defensa, la Agencia Provincial de Seguridad Vial,
las Organizaciones de Víctimas de siniestros viales y los amigos de las víctimas.

En este caso, son las fuentes que les ayudarán a los periodistas para poder hacer
un seguimiento del accidente, dar a conocer las condenas (si es que las hay) para
los responsables y los autores materiales del siniestro, contar que daños ocasionó
a las víctimas y los familiares de las mismas.

Estas fuentes también van a ser importantes, como lo menciona el periodista de

La Capital, Tomás Barrandeguy, para no quedarse únicamente con que tal
persona “chocó” a tal otra y una de ellas murió en el acto o durante el traslado al
hospital o demás cuestiones exclusivamente del accidente. Sino que servirán
para poder contar la historia, ponerle un nombre y apellido a las víctimas para
que no queden como una muerte mas, un número o una cifra.

Página 21
Capítulo 2: La calidad informativa hace al buen periodismo

2.1 La información y el periodista

La información (5) es esencial e indispensable para ejercer el periodismo. Este conjunto
de datos, que en muchas ocasiones, aparecen mezclados, incompletos, erróneos,
conforman lo que es el material que el periodista, luego de una recopilación y
procesamiento de los mismos, los transformará en una noticia, una nota de opinión, un
editorial, una crónica, y demás géneros periodísticos que llegarán a un receptor de
manera organizada.

De acuerdo a esta cuestión, Raúl Clauso, va a decir que el proceso de recolección de

información, a través de los datos obtenidos mediante las fuentes, para luego
transmitirla al público, se va a dar mediante tres pasos:

1. Se produce una selección de los datos recibidos basados en la credibilidad y la

confianza que merece el emisor original de la información y en el grado de
ajuste a la realidad que el receptor reconoce en esa información, a partir de su
propia experiencia y conocimientos.
2. Se evalúa el grado de interés que la información podría tener para las relaciones
del receptor, es decir, si eso nuevo que le ha sido transmitido merecer ser
contado.
3. El relato, que necesariamente estará teñido de las características de la persona
receptora, ahora convertida en relatora, que podrá transmitir fielmente o con
algún grado parcial de distorsión, la información original que recibió (Clauso,
2007: 48).

El tercer punto de este proceso que plantea el autor es el de mayor importancia, porque
ahí es donde se refleja la postura del periodista y del medio para el cual trabaja. El
lineamiento que se haga sobre determinada información dependerá, obviamente del
juicio de valor, propio del comunicador, pero también, de la línea editorial y de los

5- “La información constituye un género de la comunicación. Una teoría sobre la noticia que
intenta dar cuenta de las diferentes formas y de los procesos de construcción de la información
periodística. La información permite a los individuos conocerse y conocer su entorno, organizar
su vida en el ámbito privado y participar en la vida pública. La sociedad accede a la masa de
información que refiere a acontecimientos de la realidad especialmente a través de los medios
de comunicación, qué seleccionan los acontecimientos noticiables y los hacen noticia” (Martini,
2000:18).

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intereses económicos y políticos que tenga el medio de comunicación. Por esta razón, es
muy valioso comprender de qué manera los periodistas hacen uso de esa información
que obtienen por medio de las distintas fuentes a las que acuden.

En este sentido, la periodista, Graciana Petrone, en la construcción de una noticia sobre

un accidente de tránsito en la ciudad de Rosario, vivió una situación que se asemeja a
este último concepto. Ella cuenta que hace tres años atrás, un joven que había violado la
prisión domiciliaria, iba en moto con su novia y cuando se estaban escapando de un
control vehicular, por San Luis y Moreno, chocan y él muere. Lo paradójico es que ese
mismo día, el juzgado emite la cédula para notificar que pasaba de tener prisión
domiciliaria a libertad condicional.

En ese instante, Graciana, tuvo una charla con su jefa para ver cómo encaraba la noticia,
y le mencionó que ese tipo era un pesado desde la parte penal y que ella prefería
arrancar la noticia diciendo que un hombre de tantos años murió cuando intentaba
escapar de un control vehicular. Y luego de haber iniciado de esa manera, seguir con la
noticia, explicar que culpa de eso, después hubo cinco vehículos más afectados y más
adelante, hacer un recuadro, en donde sí pone toda la data penal. Aclarar que era un
convicto que estaba por conseguir la libertad condicional, que había violado la prisión
domiciliaria y todas las cuestiones policiales.

A su vez, ella hace referencia a la manera en la cual abordaron esta noticia, en el diario
La Capital: “Sin desmerecer al colega de La Capital que hizo la nota, él si empezó la
noticia diciendo: un delincuente murió cuando intentaba escapar de un control
vehicular, y eso es también, lo que muestra claramente el perfil editorial del diario, más
allá de la visión personal del periodista. Porque vos no sabes que es lo que a ese colega
de La Capital, le hicieron escribir o cómo su jefe o el secretario les hicieron enfocar la
noticia. Yo preferí contar que era un tipo que se estaba escapando de un control
vehicular y todo el historial penal de este tipo ponerla en un recuadro, total las fotos
estaban, las infografías estaban y la información en cuanto a lo judicial también estaba”.

Este caso es uno y como éste hay muchísimos, hay que tener en cuenta que este tipo de
situaciones suceden y van a seguir sucediendo por siempre. Ya que los intereses del
medio y la línea editorial que quieren mantener, es más importante que la propia
decisión de un periodista, que tiene que responder a esas cuestiones para no generar un

Página 23
clima tenso de en las redacciones del medio, discusiones con los jefes o con los editores
y no poner en peligro su trabajo.

Es pertinente mencionar lo que plantean Stella Martini y Lila Luchessi, en su libro “Los
que hacen la noticia”, al decir que el conflicto aparece cuando entran en juego las
tensiones entre los intereses de las empresas, los de la mayoría de la sociedad y las de la
moral del periodista. En donde las políticas de corto alcance o las planificaciones a
largo plazo generan la compresión de que la subjetividad puede pasar a un segundo
nivel si no se adecua a los objetivos corporativos de la política de marketing empresarial
y el consecuente desarrollo editorial de la empresa para la que se trabaja.

2.2 ¿Qué es la calidad informativa?

Teniendo como referencia el supuesto que se planteó en el capítulo previo, a saber que
los periodistas se ven condicionados por la línea editorial y los compromisos e intereses
propios del medio para el que trabajan, que en determinadas ocasiones no coinciden con
el juicio de valor propio de cada uno, lo que nunca tiene que suceder es que haya una
baja o no se tenga en cuenta la calidad de la información que se ofrece. Esto es
realmente importante, porque la calidad de la información es lo que le va a dar al
propio comunicador, mayor prestigio, seriedad y uno de los aspectos más importantes y
destacados por la audiencia en la labor del periodista; una credibilidad (6) notable.

Para entender un poco más de qué se trata la calidad de información periodística, es

conveniente citar ciertos parámetros que plantea la periodista, Adriana Amado (7), en su
libro “Prensa y Comunicación”. Por ejemplo:

 Transparencia en los procesos de construcción y procesamiento de la

información, evitando las operaciones de prensa y el ocultamiento de la
identidad de fuentes.

 Verificación de los datos que se ofrece para dar rigor a la información.

6- “El periodista, lo único que tiene como caudal de respeto es su credibilidad, y si vos no sos
creíble, no tenés nada” (Leo Graciarena, La Capital).
7- Adriana Amado Suárez es Doctora en Ciencias Sociales (FLACSO). Es Profesora y
Licenciada en Letras (UBA) y Magíster en Comunicación Institucional (UCES). Es
investigadora y docente concursada en la carrera de Relaciones Publicas de la Universidad
Nacional de La Matanza.

Página 24
  Investigación periodística: facilitar el acceso del periodismo a la información de
la organización en la oportunidades que lo requiera, fortalece el vinculo
informativo.

 Pluralidad de fuentes utilizadas y citadas: en la información institucional

también se pueden referir referencias externas para reforzar la veracidad.

 Corrección lingüística y calidad en la redacción.

 Cumplimiento normativo de códigos éticos y normas de autorregulación, lo que

implica conocer los limites dentro de los que puede trabajar el periodista de
acuerdo a su medio (Amado, 2010: 57).

A estos seis puntos se le puede agregar también, recrear un ambiente/entorno de lo

sucedido para contextualizar el hecho, y lograr de esta manera, que el lector se sienta
más cómodo y pueda comprender con mayor precisión y exactitud sobre lo ocurrido.
No dejarse llevar por la inmediatez de la noticia al conseguir, a toda costa, la primicia
sobre un acontecimiento, porque mientras más rápido vas, mayores riesgos podes
cometer.

Es preferible tardar un poco más, pero que la información sea verídica, clara y esté
chequeada y respaldada por otras voces, a que salga antes que cualquiera, pero luego,
uno se tenga que retractar por haber cometido errores graves, y eso es una marca que
quedará en el historial, por así decirlo, del periodista en cuestión.

De acuerdo a esta lógica de pensamiento, el periodista de La Capital, Tomás

Barrandeguy, dice que lo importante es guardar un poco más de tiempo, pero que la
noticia salga bien. Utiliza un ejemplo en el cual, uno va a tener cinco noticias, y si se
sigue el lineamiento de guardar un poco más de tiempo para chequear todo bien, va a
decir que de las cinco, tres seguro, y hasta cuatro van a salir como la de los demás y van
a ser todas iguales. Pero, que hay una que seguramente, uno la publica más tarde y bien,
entonces los otros se van a tener que retractar, porque ese es el mecanismo de hoy en
día, y ahí con esa sola noticia, el periodista gana un montón. Cuando se trata de calidad,
la cuestión de tardar o tomarse un poco más de tiempo en beneficio de la información es
crucial.

Página 25
Dicho con otras palabras, para fundamentar esto señala que si un periodista tiene cinco
noticias y espera a chequearlas antes de publicarlas, posiblemente, sólo una se
publicará. Además, sostiene que si no se atraviesa la etapa del chequeo de los datos se
corre el riesgo de publicar información errona, lo que implicaría, posteriormente, que el
medio o periodista tengan que retractarse. Cuando se trata de calidad, la cuestión de
tardar o tomarse un poco más de tiempo en beneficio de la información es crucial.

Sin embargo, uno de los aspectos más importantes y que la mayoría de los periodistas
entrevistados para esta investigación coinciden, es que para que exista calidad en la
información, tiene que haber una multiplicidad de las fuentes, no quedarse con una sola
versión, siempre tener, como mínimo, dos voces sobre un mismo tema.

Porque en muchas ocasiones, como es el caso de los accidentes de tránsito, van a estar
las voces de los protagonistas, los testigos, la policía, y va a haber algunos responsables
que van a decir tal cosa y otros, las víctimas, que van a contradecir lo dicho por los
otros actores. Es en ese entonces, donde el periodista tiene la obligación de tomar todas
esas voces, sumando a las oficiales, analizarlas y llegar a una conclusión para poder
reconstruir el hecho y redactar la noticia.

En este sentido, el periodista, Agustín Aranda que trabaja en la sección Ciudad del
diario El Ciudadano & La Región, sostiene: “La calidad de la información, consiste en
confirmar los datos, apostar por el detalle confirmado y chequear todo con la mayor
cantidad de fuentes posible. El entrecruzamiento lleva a la realidad: no hay un hecho
sino versiones distintas y muchas veces interesadas en puja por ser la única. La calidad
informativa está en distinguirlas, ponerlas en diálogo y evitar editorializar sobre el deber
ser o lo que yo pienso. La calidad también está en hacer un texto con sensibilidad. No
un cuentito, sino historias que generen empatía y puedan movilizar algo más que bronca
en el lector”.

Probablemente, esa sensibilidad en el texto de la que habla el periodista del diario El

Ciudadano & La Región, se relacione con la búsqueda de la verdad a la hora de escribir
sobre un hecho. Ese es el motor que a cada uno le debe sensibilizar al narrar. Una
verdad siempre huidiza. Como profesionales el objetivo es acercarse a ella lo más
posible. Acercarse para entenderla e interpretarla por medio de las fuentes. Es decir, en
la calidad informativa debe primar la búsqueda de la verdad. Y la labor de los

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periodistas, como intérpretes de la realidad es no solo mostrar o citar lo que dice una
fuente, sino también lo que no dice. Tal vez en este espacio de lo no dicho anide la
verdad. Es probable que para lograr descifrar lo no dicho se necesita de un oído
entrenado. Un entrenamiento que se construye en el terreno concreto del trabajo pero
también leyendo y escribiendo, algo que muchos periodistas no hacen.

Por otro lado, va a estar en cada uno, en cómo se desenvuelve profesionalmente, en las
decisiones que toma y en la forma de “encarar” cada noticia, el grado de importancia
que le dedicará a estos puntos que se mencionaban anteriormente, con respecto a la
calidad periodística. No hay ninguna duda, de que cuando se logra cumplir con la
mayoría de estos ejes, el producto final se va a diferenciar de aquellos que no le den
importancia a la calidad informativa. Mientras mayor empeño, esfuerzo y dedicación se
le otorgue a la construcción de una noticia, sin dejar ningún cabo suelto y sin dar por
sentado algún supuesto, sin importar no ser el primero en publicar, mejor y mayor será
la repercusión y el impacto que generará en el público/audiencia.

2.3 Mantener el vínculo con las fuentes vs la calidad de la información

El contacto con las fuentes es imprescindible en la labor del periodista, y en la medida

en que ese contacto se vaya incrementando, que los encuentros, los intercambios de
opiniones y la recopilación de información se conviertan en algo cuasi cotidiano, es
muy probable que se establezca una suerte de vínculo, con cierto grado de confianza y
respeto mutuo entre ambos. Sin embargo, lo que nunca debería suceder es que esa
relación interfiera y condicione el trabajo del comunicador y desmejore la calidad de
información que ofrece al receptor.

De acuerdo a esta concepción, Stella Martini (8) sostiene: “El periodista para formarse y
alcanzar un grado tan elevado y concreto de acontecimientos tiene que vivir muy cerca
de sus fuentes, y frecuentarlas de forma intensa y estable. Y es difícil que este tipo de
reportero no acabe por interiorizar y adoptar los valores (criterios políticos, lógicos, de
procedimiento) sobre los que se sostiene o se contrasta algo en un campo de una
compleja y avanzada tecnología” (Martini, 2000: 57). Y al mismo tiempo, va a decir
que los riesgos de este tipo de prácticas se relacionan con la vulnerabilidad del trabajo,

8- Stella Martini es Profesora e Investigadora en temas de medios masivos, comunicación y

sociocultura en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires.
Página 27
la parcialización de la información, cuando se está en convivencia con las fuentes y la
desinformación.

Si bien es muy importante y ayuda al trabajo periodístico mantener una buena relación
con las fuentes a las que uno consulta periódicamente, tampoco es recomendable que
ese vinculo, se transforme en una amistad fuerte, sino más bien laboral. Esto se debe a
que, cuando los afectos y los sentimientos empiezan a entrecruzarse con la manera o el
enfoque que se le tiene que dar a determinada noticia es donde el profesionalismo
quedaría a un costado, la calidad periodística que se ofrece no sería la mejor y se estaría
perjudicando al público.

Manteniendo esta lógica, el periodista del Diario La Capital, Jorge Salum, va a decir
que uno es antes que nada periodista y más que al medio o las fuentes, uno tiene una
obligación con quien consume la notica, los lectores del diario, los oyentes en la radio o
el publico en la televisión y por eso mismo, va a decir que no hay nada más importante
que ese vinculo.

Es que en realidad el compromiso que uno asume con el público se tiene que sostener
en el tiempo y es ahí, donde uno tiene que trabajar duro para poder brindarle una
información que sobresalte la calidad periodística. Es importante no dejarse llevar por
las imposiciones y/o los intereses externos que puedan perjudicar la labor del
comunicador, tiene que existir una balanza, no puede ser todo blanco o negro, sino que
haya un gris en las relaciones con las fuentes para que uno se pueda desempeñar con
mayor tranquilidad y libertad.

Acerca de esta cuestión, cabe señalar lo que plantea el periodista español, Manuel
López: “El peligro de que la familiaridad sea excesiva comportará el peligro de que las
fuentes nos consideren “sus” periodistas y que, por lo tanto, dosifiquen sus entregas de
información en función de cómo vayamos tratándolas” (López, 1995:37). Al unísono,
va a proponer que con las fuentes continuas se debe establecer previamente un acuerdo
tácito de que la profesionalidad de cada periodista está y estará siempre por encima de
la amistad y el compañerismo.

A su vez, Salum va a plantear que siempre es bueno construir confianza con la fuente,
pero a veces eso puede volverse en contra. Va a decir que si la relación se hace muy
estrecha, podría suceder que en algún momento la fuente ponga condiciones imposibles

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de cumplir por el periodista y eso lo pondría en un conflicto. Sostiene que si bien debe
haber confianza, entre el periodista y sus fuentes, siempre debe conservarse cierta
distancia.

Dicho de otra manera, cuando uno mantiene un contacto frecuente con las fuentes, se
establece una relación de confianza mutua, lo primordial es que nunca el cariño que
pueda existir entre ambos interfiera en la labor del periodista. Porque, al fin y al cabo,
uno tiene que tener en claro que es su laburo lo que está en juego, su credibilidad ante el
otro y no puede verse perjudicado por cuestiones personales.

En este sentido, el periodista de Rosario3, Agustín Lago, dice: “Si una fuente, por
algún motivo, me afecta en mi trabajo, me dedico a otra cosa. Trabajar en los medios es
vivir también con un poco de presión. Lo que decís o publicás después será siempre
interpelado por una montón de personas que van desde un lector que está en su casa
tomando mate, hasta el propio Ministro de Seguridad o el Gobernador”. A su vez, la
calidad de información que él tenga, está directamente relacionada a su ética. Y que la
ética es tan o más importante que la fuente, ya que es su nombre, su capital y eso no se
negocia con las fuentes y tampoco se deja afectar por las mismas.

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Capítulo 3: Noticias sobre accidentes fatales de tránsito

3.1 Construcción de la noticia

Se podría pensar que una vez que el periodista adquiere la información necesaria, a
través de las consultas y los encuentros con las distintas fuentes utilizadas, solo debe
sentarse frente a una computadora, una cámara o un micrófono y dar a conocer esos
datos obtenidos transformados en noticias (9), al público, oyente o lector, es decir, a la
audiencia en general. Sin embargo, no todo es tan simple y sencillo como aparenta ser,
hay diferentes factores que intervienen y tienen un papel muy importante en el proceso
de la construcción de la noticia.

En este sentido, existen ciertos parámetros a tener en cuenta previo a la publicación de

una noticia. En primer lugar, tiene que haber una selección y aplicación de los criterios
de noticiabilidad, que de acuerdo a la periodista, Adriana Amado, mientras a más
criterios o valores-noticia se ajuste el hecho, más posibilidades tiene de convertirse en
noticia. Los criterios son:

 Novedad, algo que todavía no es conocido por el público.

 Actualidad, en tanto se relaciona con acontecimientos recientes.
 Relevancia, eventos que pueden tener alguna relación con la vida de los
destinatarios.
 Proximidad, que está altamente vinculado con el anterior, ya que los hechos que
son más cercanos y se comprenden mejor, despiertan un mayor interés.
 Presuposición, cuando una noticia se articula a la información previa, tiene más
probabilidades de su publicación.
 Consonancia con los valores, creencias y actitudes instaladas en la sociedad,
condición que se basa en el hecho de que los públicos comprenden mejor los
acontecimientos cuando responde a los modelos de interpretación conocidos.
 Desviación, esto tiene que ver con la máxima de que “las buenas noticias, no son
noticias”, pero también con el hecho de que una noticia es más atractiva cuando
más extraña o sorprendente es (Amado, 2010: 46).

9- “La noticia es la divulgación de un suceso y puede ser definida como la construcción

periodística de un acontecimiento cuya novedad, imprevisibilidad y efectos futuro sobre
la sociedad lo ubican públicamente para su reconocimiento” (Martini, 2000:33).
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Pensando en las noticias sobre accidentes fatales de tránsito, y tomando como referencia
estos criterios, las mismas se adecuan en gran medida a estos valores. Ya que son
novedosas porque rompen con el esquema cotidiano y requieren ser mencionadas, son
actuales. Y en mayor o menor medida, van a ser relevantes, algunas por la importancia
de los involucrados, otras por la gravedad del acontecimiento y su posterior incidencia
en la ciudad, lo que demuestra su proximidad en los lectores. Y obviamente, el tema de
la desviación está presente, porque lo llamativo y la espectacularidad de un siniestro
vial, siempre atraerá más que una noticia o un informe acerca de la circulación normal
de los vehículos por las calles.

En segundo lugar, aparece la búsqueda de las fuentes de información que les servirán a
los periodistas abastecerse de los datos necesarios para realizar una reconstrucción de lo
acontecido. En este punto, como ya se ha explicado anteriormente, es fundamental para
llegar a publicar una noticia, que haya un chequeo constante con distintas fuentes sobre
el mismo hecho, para llegar a un mismo contenido desde diferentes voces y actores. Sin
lugar a duda, el comunicador tiene la obligación y es su responsabilidad como tal,
realizar una verificación de los datos obtenidos desde las distintas fuentes, para poder
llegar a publicar información verídica y que pueda ser constatada sobre lo sucedido.

En relación a esto, Leo Graciarena dice que la fuente es algo que te permite ingresar a
un lugar que uno no puede llegar, y que no existe la fuente que le dé una información
que sea cien por ciento verídica al periodista. Sostiene que siempre hay un montón de
entrecruzamientos que uno tiene que ir trabajando, porque nunca la fuente le va a decir
la totalidad de la información. La fuente le puede facilitar el trabajo, pero uno después
tiene que chequear. También, plantea que actualmente uno se encuentra con fuentes
cruzadas que dicen exactamente lo contrario, y ahí es donde uno tiene que seguir
preguntando hasta quedarse tranquilo y si llegado el caso, no está tranquilo con una de
las versiones, es necesario publicar las dos.

En tercer lugar, están presentes las tareas de investigación que tiene que llevar adelante
el comunicador, a través de la búsqueda y el rastreo de archivos que le puedan ser de
utilidad para decidir cuál será el enfoque que se utilizará para contar lo que pasó. Por
ejemplo, en el caso mencionado por la periodista, Graciana Petrone, al saber que el
joven fallecido era un convicto, fue su obligación periodística, buscar en los archivos

Página 31
policiales qué información se tenía sobre él, para poder darle un contexto al hecho y al
protagonista, y esto hace que al lector se le haga más amena la lectura.

A su vez, al momento de redactar una noticia, es importante que el periodista realice

una interpretación propia del acontecimiento, que no sea una simple máquina que
escribe lo que le contaron y lo repite a rajatabla. Esto servirá para que haya una
cercanía, aún mayor, entre el emisor y receptor, utilizando lenguaje y palabras de uso
cotidiano, no conceptos o frases tan técnicas que dificultará la lectura y alejará a los
lectores.

Es decir, a partir de su propia interpretación del hecho, de su propio bagaje personal y

desde su punto de vista, siempre y cuando no perjudique o contradiga el pensamiento
general o la línea editorial del medio para el que trabaja, tiene que lograr familiarizarse
con lo que escribe, darle su propio tinte personal. Como se decía en el capitulo anterior,
lograr una sensibilidad en el texto en búsqueda de la verdad para que le llegue al lector
y se pueda quedar con algo, luego de haber leído la noticia.

Dicho esto, la autora, Stella Martini, sostiene que el newsmaking (construcción de las
noticias) exige y articula dos instancias. La primera, que tiene que ver con la selección
de la información, a través del reconocimiento de los valores que hacen noticiable a
algún suceso. Y la segunda, es la conexión con las fuentes, su verificación, ampliación,
contextualización e interpretación de dicha información, es decir, la manera en que esos
valores que marcan el acontecimiento elegido son procesados en la noticia.

Al mismo tiempo, va a decir que se trata de dos instancias que están interconectadas
entre sí. Ya que la clasificación y jerarquización que se hace del material que se puede
publicar o no, y las modalidades de la enunciación que organizan la noticia como
discurso están en directa relación con los criterios de noticiabilidad.

3.2 Análisis de noticias publicadas en el diario La Capital, El Ciudadano & La Región y

Rosario3, sobre distintos accidentes de tránsito

En este capítulo se van a analizar las noticias sobre tres accidentes fatales de tránsito
que sucedieron en la ciudad de Rosario y alrededores, en agosto de 2016 (OV. Lagos y
Catamarca), febrero de 2017 (Tragedia en la ruta 33) y noviembre de 2017 (OV. Lagos
y Salta). La elección de estos siniestros se debe a la gran repercusión que tuvieron en la
ciudad y también, teniendo en cuenta que los periodistas entrevistados para esta

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investigación fueron quienes tuvieron que cubrir los diferentes hechos y su testimonio
es de gran ayuda para el análisis de las noticias.

 Accidente ocurrido el 21 de agosto de 2016, en Avenida Ovidio Lagos y

Catamarca:

El portal digital que se analizara será: El Ciudadano Web.

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Análisis de las noticias:

Antes que nada, hay que mencionar que el trágico accidente sucedió en la madrugada
del domingo 21 de agosto de 2016, alrededor de las dos de la mañana y la primera
noticia que se publica en el portal digital, El Ciudadano Web, se produce a las 11:18 de
la mañana de ese mismo día. Esto quiere decir que la información que recibió la
periodista, Graciana Petrone, encargada de cubrir el hecho, era muy reciente y
seguramente, debido a la inmediatez que caracteriza a un portal digital, no logró tener
los chequeos previos y necesarios con las distintas fuentes para contar lo sucedido.

Por esta cuestión, se pude ver que hay una confusión en cómo sucedió el hecho, ya que
en esa primera noticia, se deja a entrever que el responsable evade un puesto de control
de alcoholemia, después pasa el semáforo en rojo y luego atropella al motociclista.
Además, se afirma que luego del incidente, al conductor del vehículo involucrado,
Lautaro Gonzales Riaño, le realizan el test de alcoholemia, dándole un resultado de 1.4
de alcohol en sangre. Es decir, cuando uno lee la primera noticia que publica el portal,
va a pensar que el conductor, escapó de un control pasando un semáforo en rojo hasta
colisionar con una moto, y una vez acontecido el accidente, la policía le realiza el test de
alcoholemia.

Sin embargo, con el pasar de las horas, el constante contacto con las fuentes
involucradas (Sies, Policía, Dirección de Tránsito y la fiscal de la causa, Valeria Piazza
Iglesias) y el chequeo de la información, queda reflejado que los hechos no sucedieron
al pie de la letra de cómo se había informado en un principio. Un día después del
siniestro vial, se puede apreciar en el cuerpo de las noticias del portal digital, que se
explica con mayor claridad el momento en que le realizan test de alcoholemia. Tal es
así, que el procedimiento se realizó en OV. Lagos y Salta, en donde el resultado es 1.4
gramos de alcohol en sangre, y es en ese momento en donde sí se da a la fuga, luego de
saber que estaba cometiendo una infracción, y segundos más tarde se produce el
accidente fatal.

A su vez, en una de las noticias aparece un recurso muy importante y que se ha

mencionado anteriormente como herramienta de los periodistas para mejorar la calidad
de la información. A saber, es el hecho de contextualizar el acontecimiento para que se
le facilite la lectura al lector. En este caso, utilizan los antecedentes para darle un
contexto a lo ocurrido, por un lado, la situación que involucra a otro futbolista

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profesional en un accidente fatal y por otro lado, un hecho que había sucedido quince
días atrás que está relacionado con el escape y la posterior fuga a un control de
alcoholemia que desembocó en un accidente con varios autos involucrados. Este recurso
es de suma utilidad para que el lector tome conciencia de la magnitud y la gravedad de
lo que está leyendo y para que se interiorice aun más en la lectura de la noticia.

 Accidente ocurrido el 24 de febrero de 2017 en la ruta 33:

El portal digital que se analizara será: La Capital Web.

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Análisis de las noticias:

La tragedia de Monticas sucedió el viernes 24 de febrero de 2017 alrededor de las 11:20

de la mañana, el siniestro se produce cuando dos colectivos de la mencionada empresa
colisionan entre si y quedan a la vera de la ruta 33 sobre la zanja de la misma. En este
sentido, todos los medios de la ciudad se hicieron eco de la noticia debido a la magnitud
y la gravedad del hecho. En el portal web del diario La Capital, rápidamente
comenzaron con la cobertura del acontecimiento por medio de enviados especiales y
cronistas que se informaban al respecto.

En un principio, la información que se publicaba en el portal era obtenida por medio de

las fuentes extraoficiales, y también, en gran medida por parte de las fuentes
espontáneas (en este caso, los testigos del accidente, socorristas y algunos
sobrevivientes). Por esta razón, en las primeras noticias no se trató de reconstruir el
accidente ni contar detalladamente cual había sido la causa principal del choque (solo
mencionan una hipótesis de lo que podría haber ocurrido de acuerdo al relato muy
fresco y reciente que recibían de los testigos), sino que se explicó lo que estaba
ocurriendo en ese preciso instante.

Esta decisión de no ahondar profundamente en explicar cómo sucedió el accidente, se

explica por la magnitud y la gravedad del siniestro. Se priorizó informar minuto a
minuto lo que estaba pasando en el lugar de los hechos y comunicar con mucho respeto
y discreción acerca de la identidad de los fallecidos. Hay que aclarar que en todo
momento la información y los datos que se publicaban, estaban corroborados y
chequeados con las fuentes oficiales que actuaban en el caso. Por esta cuestión, se puede
analizar que en una de las noticias publicadas por el portal digital, mencionan a la fuente
oficial a cargo (la directora del Instituto Médico Legal) y a partir de ahí, dan a conocer
los nombres y apellidos de cada una de las víctimas fatales.

Ya habiendo publicado las noticias informando estrictamente las identidades de los

fallecidos y luego de haber realizado una cobertura al instante de lo que estaba
sucediendo en la ruta 33 con el trabajo de los rescatistas, las ambulancias y la policía
que actuaba en el lugar, llegó el momento de informar acerca de las causas que habían
originado este terrible accidente que dejó una totalidad de trece muertos.

Página 36
En primera instancia, la hipótesis que da a conocer el portal digital, la cual remite a que
el choque se produce a la explosión de un neumático de uno de los colectivos que lo
hizo desestabilizar y posteriormente colisionar, surge por medio de fuentes
extraoficiales, esto quiere decir, que todavía no estaba totalmente chequeado y
confirmado por parte del fiscal de la causa. Lo interesante y valioso de remarcar es que
en ningún momento se deja entrever ni se da por sentado, que el motivo del accidente
haya sido ese, sino que en todo momento, se explica y se aclara que esa era la hipótesis
con la cual se estaban manejando los investigadores y la policía a cargo.

Sin embargo, una semana después de lo ocurrido, el portal publica una notica en donde
sí se confirma esta hipótesis que se venía hablando en los días previos, pero esto sucede
porque la confirmación llega de manera oficial por parte de la Policía de Investigaciones
y del fiscal de la causa. De esta manera, lo que se había planteado en capítulos
anteriores se ve reflejado en este caso, ya que si bien tardaron unos días más en
confirmar el motivo del accidente, el mismo llega luego de estar corroborado y
confirmado de manera fehaciente por las fuentes utilizadas. Es oportuno retomar el
concepto que plantea Tomás Barrandeguy, al decir que es importante y mejora la
calidad periodística, la cuestión de tardar un poco más de tiempo para chequear todo
correctamente en beneficio de la información que se publica.

Asimismo, el portal de La Capital Web, utiliza el recurso de la contextualización del

hecho mediante una noticia que se refiere a las denuncias y las quejas que recibía la
empresa, Monticas, que eran realizadas por usuarios y también por legisladores. En este
sentido, se ponen en manifiesto diferentes demandas y proyectos impulsados por
distintos dirigentes políticos, con el propósito de que se investigue el funcionamiento y
los estados de las unidades de la empresa Monticas. De modo que, el hecho de generar
un contexto, con la explicación detallada de las constantes quejas por el mal estado de la
empresa, ayuda a que el lector entienda que este suceso no se produce aisladamente,
sino que viene de errores, fallas y de un servicio deficiente que los usuarios venían
reclamando tiempo atrás.

 Accidente ocurrido el 13 de noviembre de 2017:

El portal web que se analizará será: Rosario3

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Página 38
Análisis de las noticias:

El accidente ocurrió el lunes 13 de noviembre alrededor de las 21:30 horas de la noche,

en la intersección de la Avenida Ovidio Lagos y Salta. Lo más grave de este siniestro y
que acaparó todas las miradas, fue que el posible causante del choque haya sido que los
semáforos en esa esquina no estaban funcionando correctamente durante esa noche. Por
esta razón, el portal digital, Rosario3, en su primera noticia informando acerca de lo
sucedido cuenta cómo se produzco el choque, quienes eran los involucrados y quien era
el fiscal que se hacía cargo de la investigación.

No obstante, para darle mayor fuerza a la hipótesis de que los semáforos estaban fijos en
rojo y en amarillo de manera simultánea, destacan que había un testigo que se
encontraba en la intersección del accidente, y había confirmado que los semáforos no
funcionaban de manera correcta. Sumado a esto, incorporan una imagen con la captura
de un tweet que había publicado el concejal Jorge Boasso, horas más tarde de lo
sucedido, confirmando el no funcionamiento de los semáforos.

Asimismo, una vez que recibieron la confirmación oficial por parte del fiscal a cargo,
con respecto a que el semáforo de calle Salta estaba “trabado”, la información que se
publicaba estaba íntimamente relacionada a este aspecto. Tal es así, que le dedican una
noticia entera al testimonio otorgado por la fiscal, Valeria Piazza Iglesias, hablando
sobre el accidente y de la confirmación de lo que se venía especulando hasta el
momento, sobre la falla en uno de los semáforos.

A partir de ese instante, dan a conocer el testimonio de un vecino del barrio

confirmando que la falla en el semáforo venía sucediendo hacia tiempo, y que incluso,
en ese mismo día, él se había encargado de reclamar porque el semáforo nuevamente
estaba funcionando erróneamente. De esta manera, el portal Rosario3, al mencionar y
explicar que estas fallas en el funcionamiento del semáforo, no corresponden a un hecho
aislado, conlleva, directa o indirectamente, a la interpretación del lector de que es una
tragedia que tranquilamente se podría haber evitado, si las autoridades tomaban las
medidas necesarias.

Por último, en este caso el portal digital decide publicar una noticia que se distingue de
los demás medios, en la cual se cuenta la historia de Marcelo “Ito” Seisas, fallecido el
13 de noviembre de 2017, luego de un accidente de tránsito. En este sentido, lo que

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logra Rosraio3 al publicar una noticia de este tipo, es que la muerte de “Ito” no quede
como una más en las calles rosarinas, que no se convierta en un número para sumar a
una estadística, sino poder contar la historia detrás de ese nombre, poder darle una
identidad propia. Nuevamente, la concepción que el periodista del diario La Capital,
Tomás Barrandeguy, plantea respecto a la calidad de información se relaciona con esta
cuestión, ya que para él, está bueno contar la historia, cosas que antes quedaban en la
nada, que por ahí a la gente ni siquiera le importaba, lo lindo es poder darle vida a
historias que no son contadas.

3.3 Influencia de las fuentes en la labor del periodista para la construcción de dichas
noticias

En todas las noticias seleccionadas hubo cierta presión por parte de determinadas
fuentes de información, algunas más fuertes y con mayor poder que otras, pero siempre
había un interés propio de por medio. En primera instancia, en relación a la cobertura
realizada por El Ciudadano Web, sobre el accidente ocurrido el 21 de agosto de 2016, la
periodista, Graciana Petrone, quien fue la responsable de cubrir el acontecimiento,
cuenta que la influencia que tenía Riaño por ser futbolista profesional de Colón de Santa
Fe, interfirió en la información que otorgaba la policía.

En este caso, lo que sucedió fue que un sector de la policía presente en el relevamiento
de la causa, no quería otorgar la información de que el responsable del accidente estaba
conduciendo en estado de ebriedad porque era un jugador de futbol profesional y no
querían perjudicar al club.

De igual manera, esa información había llegado a oídos de los periodistas por medio de
fuentes no oficiales, entonces ya tenían conciencia de lo que realmente había sucedido.
Sin embargo, tenían, o mejor dicho, decidieron esperar la confirmación oficial por parte
del fiscal a cargo, para no generar problemas a ellos mismos y al medio al que
pertenecen.

Es oportuno mencionar lo que plantea Stella Martini, al decir que las fuentes son
poderosas por el tipo de información que poseen y que los representantes del poder
tienen un espacio en la agenda de noticias porque la información que generan está
envuelta de noticiabilidad por su relación con los intereses de la nación y de la sociedad.

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Al mismo tiempo, la autora va a decir que en la fuente privilegiada, el poder por
definición no suele difundir información, y es donde aparece la forma primara de la
censura.

Justamente, en la noticia sobre el accidente ocasionado por el jugador de fútbol, lo que

quería hacer la policía, influenciada y presionada por gente con poder, era ocultar la
realidad de que el conductor estaba manejando con 1.4 gramos de alcohol en sangre y
de esa manera, evitarle problemas al club al que pertenecía. Aquí se ve claramente cómo
las fuentes actúan de acuerdo a sus propios intereses y la información que ofrecen va a
estar teñida en relación a ese aspecto.

En segunda instancia, en las noticias sobre la tragedia de Monticas, las fuentes técnicas,
como las menciona Jorge Salum, entre ellas los bomberos, policías, rescatistas,
médicos, fiscales y jueces, no tuvieron ningún problema en otorgar la información que
tenían y contar lo que sucedía en el lugar a los periodistas que estaban cubriendo el
hecho. El problema o tal vez, la presión llego por parte de la empresa involucrada en el
accidente, es decir, desde Monticas, a través de diferentes llamados o mensajes querían
presionar a los medios para que no se puntualice directamente a la empresa y para que
bajaran el tono fuerte hacia ellos en la cobertura que estaban realizando.

Este tipo de “bajada de línea”, si se puede llamar así, que los medios y los periodistas
recibían por parte de Monticas, para contar lo sucedido, conformaba una fuente de
información muy importante para tener en cuenta. En este sentido, es pertinente señalar
lo que plantea, Raúl Clauso, con respecto a las operaciones de prensa: “El periodista
debe considerar que puede estar siendo instrumento en la búsqueda de algún objetivo
determinado. Esto remite a la necesidad de convalidar información que se recibe para no
ser objeto de manipulación interesada. En las operaciones de prensa, son las decisiones
de individuos, grupos o sectores, que pretenden influir en los medios para que se
publiquen determinadas cosas” (Clauso, 2007:216).

De todos modos, en este caso, la influencia que quería imponer la empresa de transporte
de pasajeros en los medios, era para que no se publique determinada información que
los perjudique a ellos, o tratar de que sean más “leves” en el enfoque que estaban
realizando a las noticias del accidente. Cabe destacar, que en una gran decisión, en
virtud de dar a conocer la verdad de lo acontecido, tanto los medios como los

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periodistas que participaron en la cobertura de la tragedia, hicieron caso omiso a esta
operación de prensa que querían imponer desde Monticas. En efecto, las coberturas
realizadas fueron hechas con mucho respeto por los familiares de las víctimas, pero
también, con un alto grado de profesionalidad para reconstruir el accidente, contando la
realidad de lo que había pasado e informar sobre las causas y las consecuencias del
hecho.

En última instancia, ocurrió algo muy similar con las noticias respecto al accidente
ocurrido en Ovidio Lagos y Salta, a causa del mal funcionamiento de un semáforo en
esa esquina. Teniendo en cuenta, que la responsabilidad recaía en la Municipalidad de
Rosario, la periodista del portal digital, Rosario3, Sabrina Ferrarese, cuenta que sentían
la presión desde el Municipio para no ahondar en demasía sobre el semáforo que no
estaba funcionando al momento del accidente, porque obviamente los perjudicaría a
ellos y dejaría una mala imagen frente a la sociedad. Sin embargo, el portal tomó la
decisión de contar lo que había sucedido con el semáforo, e incluso para reforzar la
posible causa del siniestro, utilizaron el recurso de incorporar un tweet del concejal,
Jorge Boasso, con una imagen en donde se veía claramente el mal funcionamiento de
uno de los semáforos.

Vale la pena decir, que los periodistas no solo que no se vieron atemorizados por la
presión del municipio, sino que, dicho vulgarmente, redoblaron la apuesta. Es decir, una
vez que obtuvieron la confirmación oficial de que el semáforo estaba trabado, fueron
recabando información sobre el funcionamiento del mismo, y llegaron a la conclusión
de que hacía semanas que venía andando incorrectamente. A su vez, incorporaron la voz
de una fuente espontanea, en este caso un vecino del barrio, afirmando que el mismo día
del accidente, él había denunciado el no funcionamiento de uno de los semáforos,
dejando a la Municipalidad totalmente “desnuda” de excusas y con una responsabilidad
importante sobre el hecho.

En relación a la noticia anterior, aquí también se puede visualizar como determinadas

fuentes quieren imponer o “manejar” la manera en que los medios difunden cierta
información en pos de proteger sus propios intereses y que nadie se entere de sus
propios errores o falencias. Nuevamente, los periodistas no se dejaron llevar por las
presiones recibidas, y tomaron la decisión de contar la cruda pero siempre verdad con
respecto al siniestro del 13 de noviembre de 2016.

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Tal vez, en este caso en particular, un factor que pudo ser determinante a la hora de
tomar esta decisión, fue que la víctima era un pariente de un miembro del equipo de
trabajo del portal digital Rosario3. Entonces, de ahí que sentían la obligación, primero
como periodistas y segundo como personas sintiendo compasión por el fallecimiento de
un pariente de un compañero de trabajo de ellos, de contar sin importar a quien le
moleste lo que realmente había sucedido.

3.4 Tipos de condicionantes que pueda sufrir el periodista en su labor como tal

Para la construcción de las noticias, los periodistas, indudablemente, tienen ciertos

condicionantes que pueden afectar o molestar su manera de realizar una cobertura de
algún hecho en particular. Esto quiere decir, que van a existir determinados factores,
que no necesariamente, tengan que ver con imposiciones de las fuentes de información,
sino con cuestiones que tienen que ver con cada uno, y con su propia subjetividad, que
abarcan a cualquier persona y los periodistas no son una excepción a este asunto.

A partir de esta concepción, el periodista, Raúl Clauso, va a definir algunas categorías

que condicionan al periodista en su elección de las noticias:

 El bagaje personal de creencias, ideologías e inclinaciones personales: como

todos los individuos, los periodistas llevan consigo una determinada estructura
de pensamiento. Están munidos de un comportamiento moral y ético, de gustos
y preferencias específicos y dispones de una visión particular de la realidad. Este
conjunto define qué cosa harán con la información que llegue a sus manos.

 Las preferencias en materia temática: se refieren específicamente a la elección

en el abanico de cuestiones que representa un cierto ordenamiento de la realidad.

 La profundidad del conocimiento del tema: tiene dos aristas. La falta de

conocimiento de los temas conduce inevitablemente a que determinados
aspectos pasen desapercibidos a los periodistas. Por el contrario, cuando un
periodista conoce a fondo un tema, corre el riesgo de asumir que los lectores
están en una situación equivalente y en consecuencia, desechan información.

 La intencionalidad: este punto constituye lo que podría considerarse un desvío

de las prácticas éticas. Esto se refiere a los intereses de índole estrictamente

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 personal y de las que el periodista obtiene algún provecho, se trate de dinero
extra, presentes o facilidades en alguna otra actividad que lleve a cabo (Clauso,
2007: 72, 73, 74, 75).

En relación a las noticias analizadas anteriormente, uno de los condicionantes que

funcionaron en la construcción de las diferentes noticias, fue el del bagaje personal
propio en cada uno de los periodistas. En el caso del accidente ocurrido el 13 de
noviembre de 2017, debido a que la víctima del mismo haya sido un pariente de un
compañero de trabajo del equipo periodístico de Rosario3, influyó y mucho en el
enfoque que se le dio a la noticia. Es por eso que ignoraron rotundamente las presiones
y los pedidos del municipio para que no se profundizara e investigara sobre el mal
funcionamiento del semáforo y también para que se cuente la historia de vida de Ito
Seisas, víctima de un accidente de tránsito.

Del mismo modo, otro de los condicionantes y tal vez, uno de los que con mayor
frecuencia existe en el periodismo, y se ha visto en todas las noticias estudiadas, es
cuando aparecen las operaciones de prensa por parte de instituciones para preservar o
resguardar su imagen y prestigio. Por esta cuestión, en la primera noticia analizada,
cierto sector de la policía tenía la intención de ocultar información muy importante
acerca de lo acontecido, debido a la influencia y el poder que tenía el responsable del
accidente, ya que era un jugador de futbol profesional, perteneciente a un club de la
Primera División.

En la segunda noticia estudiada, las presiones y el empeño puesto en marcha por la

empresa Monticas, para se bajara el tono de las coberturas pudo haber influido en la
labor de cada periodista por estar trabajando bajo esa presión que imponía la empresa
involucrada en el accidente. Por último, en la noticia sobre Ito Seisas, además del
condicionante de ser un conocido para los periodistas del portal Rosario3, también el
municipio tuvo la intención de imponer su fuerza y hacer que no se puntualice en
profundidad el mal funcionamiento de uno de los semáforos. Nuevamente, por querer
proteger y preservar su propio prestigio y su imagen frente a la sociedad, quisieron
imponerse ante los medios e intentar ocultar dicha información.

Para comprender aun más esta cuestión, es importante mencionar lo que plantea Stella
Martini, en su libro “Periodismo, noticia y noticiabilidad”: “El poder de las instituciones

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oficiales les permite poner en juego, en función de fuentes de los medios, estrategias
para asegurar su prestigio. Las llamadas “operaciones de prensa”, habituales y hasta
aceptadas tácitamente por los mismos voceros de prensa oficiales, remiten a tales
motivaciones y consisten en desviar la atención de un hecho, revitalizarlo o encauzarlo
con otro sentido, a partir de otra información accesoria o diferente, y hasta hacerlo
desaparecer (Martini, 2000:59).

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Capítulo 4: Uso de las fuentes de información

4. 1 La relación de los periodistas con sus fuentes

Como ya se ha explicado en capítulos anteriores, es una realidad que las fuentes de
información son indispensables para el desarrollo del trabajo periodístico, son personas
comunes y corrientes, que proporcionan determinada información que le pueda servir al
comunicador y al medio. Dicho esto, es oportuno mencionar que, tal vez sin querer o en
otras ocasiones con una intención predeterminada, se van forjando lazos y vínculos
hasta llegar a establecer una relación de confianza entre la fuente y el periodista,
obviamente que no es lo mismo en todos los casos.

Con respecto a esta cuestión, Leo Graciarena, dice lo siguiente: “La relación con la
fuente es como si fuera con una mina, vos con la fuente tenés que desarrollar la empatía,
la lealtad, la confianza y vas formando como un noviazgo paralelo, como una situación
de amantes, creo que es más de amantes que de novios, porque siempre hay cuestiones
ilegales que van sucediendo en el medio”.

Analizando este pensamiento, uno se da cuenta que hay mucha verdad y realidad en lo
dicho, porque la fuente, cualquiera que sea, no va a, dicho de manera vulgar y cotidiana,
largar la información que posea a cualquiera que le vaya a preguntar. Es como en
cualquier instancia de la vida, tiene que haber un previo acercamiento, un breve
intercambio de palabras, un grado mínimo de confianza para que el periodista pueda
obtener esos datos. Y a partir de ese instante, empezar a moldear esa relación a los
estilos amantes, como menciona Graciarena.

En cuanto a este concepto, el autor Miquel Rodrigo Alsina (10), va a establecer tres
tipos de relaciones entre los periodistas y las fuentes:

1- Puede darse una total independencia entre la fuente y el periodista. Es decir,

hay un distanciamiento entre el que produce la noticia y el que informa sobre
la misma.
2- La fuente y el periodista cooperan. Fuente y periodista tienen algunos
objetivos comunes: uno necesita que una determinada información se

10- Miquel Rodrigo Alsina, es Licenciado en Ciencias de la Información y en Derecho por la

Universidad Autónoma de Barcelona y Doctor en Ciencias de la Información por la misma
universidad. Es catedrático de Teorías de la Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra de
Barcelona.

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 publique en el periódico y el otro necesita obtener noticias para satisfacer a sus
superiores.

3- La fuente es la que prácticamente hace la noticia. Sería el caso de los

comunicados oficiales (Alsina, 1989:117).

Si bien esta clasificación que hace el autor tiene ya sus años (casi treinta), la distinción
que propone es adecuada para los tiempos que se viven hoy en día. Tal vez, con algunos
transformaciones y modificaciones debido a todos los cambios, económicos, culturales,
políticos y tecnológicos en la sociedad y obviamente, también en el ámbito del
periodismo.

Sin embargo, gracias a las entrevistas con los periodistas seleccionados para esta
investigación, el tipo de relación que mayormente existe entre ellos y las fuentes de
información, es el caso del segundo grupo que plantea Alsina, en el cual ambas partes
cooperan entre sí para satisfacerse cada uno.

Al mismo tiempo, no es conveniente establecer una relación de confianza total y de

amistad suprema, porque tarde o temprano, eso se puede volver en contra y perjudicar o
poner en riesgo el trabajo del periodista. Tal y como lo plantea Leo Graciarena, al decir
que la relación con las fuentes es como de amantes, en donde, es evidente que la fuente
te va a dar algo, pero después va a querer algo a cambio y ahí es donde uno tiene que
tener en claro y dejar bien en claro, siempre, hasta donde uno puede dar.

A su vez, la periodista del portal digital, Rosario3, Sabrina Ferrarse, sostiene: “Los
extremos son inconducentes. Prefiero las relaciones laxas, mucho más en el periodismo,
hay que evitar el condicionamiento. Hay que balancear las relaciones, medir, avanzar y
retroceder”. Es muy importante lo que ella plantea, porque al tener una relación débil,
sin compromisos fuertes ni acuerdos tácitos establecidos entre ambos, el periodista se
evita un gran condicionante que pueda llegar a tener a futuro con determinada noticia.

Por ejemplo, en la noticia que a ella le tocó cubrir sobre el accidente de Ito Seisas, si por
alguna circunstancia, mantenía una relación fuerte de confianza con alguien de la
Municipalidad de Rosario, no se le iba a ser tan fácil hacer caso omiso a la presión que
hacían desde ahí para no hablar sobre el semáforo que funcionaba mal. En ese caso,
Sabrina se iba a encontrar en una encrucijada muy complicada, en donde los afectos

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personales, la posible preservación de una fuente importante y su labor como periodista
iban a estar en juego en la construcción de las noticias sobre dicho accidente.

De manera que, lo mejor o tal vez, lo más aconsejable es mantener una relación discreta,
estrictamente laboral entre el periodista y la fuente de información. Teniendo en cuenta,
que cuando hay mucha confianza y existe un alto grado de familiaridad entre uno y otro,
las imposiciones o los requerimientos del que otorga la información puede llegar a
perjudicar la labor del periodista.

En relación a esta cuestión, las autoras Lila Luchessi (11) y Stella Martini plantean lo
siguiente: “La convivencia con las fuentes puede acarrear una baja en las calidades
informativas” (Luchessi, Martini, 2004: 146). El concepto de la calidad informativa y la
influencia de las fuentes en la misma ya fueron analizados en el capítulo 2. Asimismo,
el conocimiento y la relación entre el profesional y sus fuentes son importantes y van a
ser útiles para el trabajo cotidiano. Igualmente, a partir de la construcción de una
relación de confianza que se llegue a lograr entre ambos, el público, la audiencia en
general, son los que pueden resultar damnificados. Debido a que una fuente habitual
puede necesitar y solicitar ciertos favores y demandar a su vez exclusividad, y es ahí en
donde pondría en jaque la labor del periodista.

En este sentido, el periodista y prosecretario de redacción de La Capital, Jorge Salum,

sostiene que siempre es bueno construir confianza con la fuente, pero a veces eso puede
volverse en contra. Si la relación se hace muy estrecha, podría suceder que en algún
momento la fuente ponga condiciones imposibles de cumplir por el periodista y eso lo
pondría en un conflicto ético. Aunque debe haber confianza entre el periodista y sus
fuentes, siempre debe conservarse cierta distancia.

4.2 Los intereses de las fuentes con los periodistas

“Los informantes siempre persiguen un propósito, que tanto se asocia con la disputa de
espacios de poder, conflictos, como de promoción personal o institucional. Siempre hay
detrás de una fuente un vestigio, al menos, de intento por influir en la opinión pública
en algún sentido. No hay excepciones: cabe a los personajes públicos, como a los
privados” (Clauso, 2007: 216).

11- Lila Luchessi ejerció el periodismo y es profesora e investigadora en la Facultad de Ciencias

Sociales de la Universidad de Buenos Aires. Especializada en información periodística, política
y opinión pública, colabora con distintas publicaciones científicas.
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En virtud de ello, en cualquier ámbito de la vida cotidiana, si alguien posee una
información valiosa para aclarar o reconstruir algún hecho, y otra persona le pide que le
otorgue esa información, va a haber cierto resguardo previo y una suerte de “te doy esto,
mientras vos después me ayudes con tal otra cosa”. En el ambiente periodístico, los
intereses de las fuentes de información están a la luz del día, porque tal vez, sin decirlo
explícitamente, pero con ciertos indicios dejan entrever que, al brindarte tal
información, en el futuro, uno tiene que ser más benevolente con las cuestiones que se
publican, con respecto al sector al que representa esa fuente.

Sumado a este concepto, los intereses de las fuentes no solamente pueden estar
destinados a favorecer su propio sector, sino también, que pueden brindar información
errónea o tendenciosa para perjudicar con gravedad a otros sectores. Es en esta instancia
en donde la labor del periodista juega un papel muy importante, en donde la frase tan
famosa como cierta, “chequear la fuente”, es crucial para no ser utilizados como
“títeres” que respondan exclusivamente a los intereses propios de una fuente.

De acuerdo a este análisis, el autor, Raúl Clauso, sostiene lo siguiente: “El periodista
debe considerar que puede estar siendo instrumento en la búsqueda de algún objetivo
determinado. Esto remite a la necesidad de convalidar la información que se recibe para
no ser objeto de manipulaciones interesadas. Cuando éstas forman parte de una
estrategia, se la denomina en periodismo “operaciones de prensa” (Clauso, 2007:216).

Siguiendo esta línea, el periodista del portal digital de noticias, Rosario3, Agustín Lago,
asegura que siempre existen oportunidades para que determinados interlocutores
quieran “inclinarte” la balanza para un lado ante un hecho de gravedad. Sin embargo, la
tarea del comunicador es el equilibrio, poder contar con todas las versiones posibles y
elaborar una idea de qué pasó.

A su vez, afirma que hay fuentes que históricamente van a intentar que se sepan
determinadas informaciones y que intentarán “tapar” otras. Pero que la labor del
periodista es “descubrir” esas cosas. Las fuentes pueden llamarte, mandarte mensajes,
hacerte llegar datos que puedan dar cuenta que lo que te indican puede ser “más real”.
Aún así, el trabajo de cada uno y su propio deber como periodista es corroborar.

Por estas razones, el periodista debe saber de antemano con qué tipo de fuentes está
trabajando, no permitir que lo utilicen como una herramienta, porque él no responde a

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los intereses de las fuentes, sino que, llegado el caso responderá a las exigencias y a los
pedidos periodísticos del medio para el cual trabaja. Sin embargo, tiene un compromiso
y su responsabilidad recae en el público, en la audiencia y en los lectores de cada
noticia, que son los que consumen la información que uno publica.

Dicho lo anterior, es trascendental, para que un periodista no tenga que lidiar con
cuestiones que puedan llegar a poner en riesgo su labor, que la fuente sea confiable.
Según la escritora del libro “Prensa y Comunicación”, Adriana Amado, una fuente es
confiable cuando reúne estas características:

 Fiable, lo que significa menos trabajo de verificación de datos para el periodista.

 Creíble, dada por la honestidad demostrada en otras oportunidades.
 Productiva, por brindar buen material periodístico de manera constante.
 Autorizada, sea por los antecedentes del referente o por posición de poder.
 Desinteresada, cuanto menos incentivos tenga la fuente para brindar
información, más confiable resultará (Amado, 2010: 53).

Por lo tanto, la mejor fuente que uno puede conseguir, es aquella que carece de interés
alguno para favorecerse y obtener su propio beneficio en virtud de la información que
ofrece o la intención que tenga con el periodista que interactúa. Sin embargo, es muy
complicado que en la actualidad las fuentes de información, principalmente, aquellas
que están relacionadas con el mundo policial, no tengan intereses de por medio a la hora
de cooperar con algún periodista para otorgar cierta información.

El problema surge cuando las fuentes asumen que en esa relación que se pueda
establecer entre uno y otro, siempre se lo va a cuidar, y cuando el periodista tiene en su
poder información confirmada que los perjudica, es donde aparecen los problemas.
Como se mencionaba anteriormente, este tipo de cuestiones suceden, más que nada, en
el mundo del delito, cuando la información es mucho más valiosa y puede influenciar
mucho en un juicio o en una condena penal.

Con respecto a este punto, Leo Graciarena, afirma que en el mundo del delito, en la
mayoría de los casos las fuentes entienden la relación como un contrato, entonces, si
vos haces algo bien, ellos te tienen que pagar, y si vos haces algo mal, ellos te tienen
que reprender. Asimismo, plantea que es muy complicado cuando suceden estas cosas,
porque cuando uno les dice que no necesita la plata, que no necesita nada de eso, es ahí

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cuando sienten que los están despreciando, y no es que uno lo desprecia ni a él ni a sus
amigos, sino que su trabajo como periodista no funciona con esa mecánica. Según él,
nadie ni siquiera debería ni pensar en aceptar alguna de esas cuestiones, pero que
después, está en cada uno hacer lo que quiera. Por estas cuestiones, cuanto menos
interés tenga una fuente con el periodista, mayor confiablidad generará y será mucho
más redituable en el futuro.

4.3 Negociaciones con las fuentes para obtener la información requerida

La famosa expresión “tira y afloja”, se puede utilizar para analizar las distintas
negociaciones que se producen entre el periodista y sus fuentes de información.
Teniendo en cuenta que hay distintos factores e intereses (como se planteó en el capitulo
anterior), a la hora de ceder cierta información valiosa al comunicador, en donde se
producen diferentes instancias de negociación entre cada uno, para llegar a una
conformidad entre las partes.

“[…] La obtención de información comprometida siempre involucra una negociación.

Lo contrario equivale a que el periodista decida prescindir de los datos y por lo tanto
decline su intención de referirse a un tema. Cuando la fuente concede una información
reservada, busca un propósito; el periodista otro: disponer de datos exclusivos. Es en el
terreno de esos dos objetivos donde se produce la negociación. Si la confidencialidad es
respetada, se habrá logrado la confianza de la fuente y asegurar consultas posteriores.
De eso se tratan los contactos permanentes” (Clauso, 2007: 214).

En relación a esta situación, el periodista de La Capital, Jorge Salum, plantea: “Todo el

tiempo se hacen acuerdos, es una negociación constante: te cuento esto pero no podés
dar pistas sobre quién te lo dijo, te paso estos datos para que entiendas lo qué pasó pero
no podés usarlo, etcétera. Esa es muchas veces la principal dificultad para el periodista:
que la fuente entienda, antes que anda, que está hablando con alguien cuyo principal
objetivo es informar”.

En este sentido, cuando se hace referencia a la negociación, hay que tener en cuenta que
la misma supone un proceso de diálogo entre dos o más personas, en donde hay un
conflicto de intereses y el principal objetivo es llegar a un acuerdo entre las partes. Sin
embargo, en el ámbito periodístico, la clase de negociación que existe entre un
periodista y una fuente de información, no es tan lineal como lo plantea su definición.

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Esto se debe a que el único que va a intentar negociar o pretender algo a cambio de la
información que ofrece, va a ser la fuente, porque va a tener ciertos intereses y
compromisos que responder. Pero, en ningún momento, el periodista va a ofrecer algo a
cambio a dicha fuente, sino como se lo ha planteado anteriormente, va a responder
únicamente a las exigencias y a los intereses del medio para el que trabaja.

Teniendo bien en claro este concepto, es oportuno resaltar lo que propone el periodista,
Agustín Aranda, al decir que en algunos casos los acuerdos que existen son sobre
cuando pueden darte tal información. Hay tiempos legales y trabas judiciales que hacen
que uno no pueda acceder a un expediente rápido. Pero que no hay negociación, va a
decir que ellos no ofrecen nada, piden la información que es de carácter público para
poder trabajar.

Con respecto a esta cuestión, Agustín Lago, sostiene lo siguiente: “No negocio
información. Las fuentes oficiales no deben pedir nada a cambio para pasarte datos. Es
su trabajo, como el mío es pedirlos. Las fuentes extraoficiales puede que te puedan pedir
que “remarques” determinadas cuestiones. Ejemplo: si un allanamiento lo hizo una
brigada de la policía, a la hora de escribir que te pidan que por favor menciones qué
brigada hizo los allanamientos. Para no terminar poniendo siempre “la Policía allanó”.
Es una cuestión de prestigio interno de la fuerza, que ni a mí ni al medio le modifica el
contenido o la importancia de la noticia. Aún así, se publica lo que disponga el medio.
Se aceptan siempre sugerencias, mientras sean eso: sugerencias”.

Teniendo en cuenta estas opiniones, el periodista no va a negociar cierta información

con la fuente, porque esa no es su labor como tal, sino que va a pedir, consultar y
preguntar hasta el cansancio, para obtener datos que le sean útiles para la construcción
de una noticia. Sin embargo, lo que si puede suceder, como lo cuentan los distintos
periodistas entrevistados, es consensuar entre ambos, siempre y cuando no perjudique al
medio ni al periodista, para resaltar o nombrar, (con nombres propios) quienes fueron
los actores principales de algún hecho, de no publicar información o datos obtenidos
mediante el off the record, todas cuestiones que permitan mantener una relación de
confianza con la fuente.

Siguiendo con la misma línea conceptual, Stella Martini afirma: “Entre periodistas y
fuentes se establece una relación de (des)confianza, basada en la necesidad que cada
uno tiene del otro, y en la que el periodista debe asegurar discrecionalidad. […] La

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relación fuente/periodista, marcada por la necesidad, origina situaciones de
negociaciones y conflictos, en mayor o menor grado. Se suele negociar la publicación
de una información a cambio de resaltar las acciones “positivas” realizadas por la
fuente-actor de los acontecimientos, o de minimizar o excluir ciertos aspectos que la
perjudicarían” (Martini, 2000: 54,55).

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Conclusión
La existencia de las fuentes de información en el periodismo es esencial, como el agua
que el ser humano necesita para vivir. En este sentido, las fuentes son para los
periodistas como un motor de arranque que les sirve para comenzar con la recopilación
de los datos y luego iniciar la reconstrucción de los hechos, sea para; redactar una
noticia o dar inicio a una investigación. En consecuencia, es imposible subsistir y
trabajar en el ambiente periodístico sin tener contacto con las fuentes de información.

Ese contacto siempre va a estar presente en cada uno, y en la medida en que la relación
entre periodista y fuente se vaya incrementando, se irá forjando una relación, una
especie de vínculo profesional entre ambos. Y es aquí donde surgen los problemas, las
discusiones, las presiones y también la influencia de uno sobre el otro.

Por estas razones, la investigación se basó en estudiar la relación de los periodistas de

distintos portales de noticias digitales de la ciudad de Rosario, con sus fuentes de
información, para determinar cuál es la influencia que va a tener la misma en la calidad
de información que se ofrece, más precisamente, en las noticias sobre accidentes fatales
de tránsito.

Cabe destacar, que de acuerdo a la palabra y a la propia experiencia de cada uno de los
periodistas entrevistados, es muy importante para ellos respetar y cumplir con la calidad
de información, porque lo que está en juego es su propio prestigio, su palabra y su
credibilidad ante el público.

De esta manera, es muy poco probable que por el afán de mantener el vínculo con una
fuente y lograr que la misma no se viera perjudicada por determinada información que
el periodista tenga en sus manos, éste decida ocultar o restarle importancia a esos datos
que pueden fastidiar a las mismas, por pedido o “sugerencia” del entorno de esas
fuentes.

Esto quiere decir, que el periodista ante todo pondera el compromiso que tiene con
quien consume la noticia, ese es, sin dudas, el vínculo de mayor importancia y que se
debe respetar a rajatabla. No obstante, en determinadas ocasiones, la bajada de línea
puede llegar a aparecer por parte de los medios para el cual trabajan, a través de los
jefes de sección, para que se trate con mayor liviandad o qué se baje el tenor de una nota
que los pueda perjudicar a ellos como medio de comunicación.

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Igualmente, en ese caso el periodista, en la mayoría de las situaciones, tiene la
posibilidad de tener una reunión con su jefe, y tratar de consensuar y defender la postura
propia de cómo realizar el enfoque de una noticia. Pero de una manera o de otra, y
muchas veces sin estar cien por ciento de acuerdo con una decisión, se termina acatando
las órdenes que vienen desde arriba, porque lo que está en juego es el trabajo de cada
uno y ahí no hay vuelta atrás.

Por otra parte, mediante los testimonios obtenidos por los periodistas entrevistados, se
llega a la conclusión que las fuentes que mayormente consultan, para realizar una
cobertura en este tipo de noticias, son la policía y el juez o jueces que actúan en el caso.
Esto no quiere decir que sean las únicas fuentes con las cuales se relacionan, sino que
son aquellas con las que mantienen un contacto más frecuente y de mayor conocimiento
entre unos y otros.

Sin embargo, debido a que en la investigación se han analizado las noticias sobre los
accidentes fatales de tránsito -y éstos, al ser tan efímeros, sumado a que suceden casi en
cada momento y muchas veces, con fuertes responsabilidades de instituciones
importantes- las fuentes pueden variar mucho. Asimismo, dependiendo de quienes sean
los involucrados o mejor dicho, los responsables de un siniestro trágico, es donde van a
aparecer las diferentes presiones o esa influencia de querer manejar, ocultar o desviar
cierta información para el beneficio de sus propios intereses.

De este modo, se ha observado que los inconvenientes para los periodistas surgen
cuando pasan a ser víctimas de las operaciones de prensa que llevan a cabo las fuentes
de información involucradas en los hechos para limpiar su imagen o desviar el foco de
atención sobre ellos.

Tal es así, que en todas las noticias seleccionadas para esta investigación, hubo un claro
intento por parte algunas fuentes y también de responsables involucrados en los hechos,
de querer redireccionar determinada información que manejaban los periodistas para
evitar problemas que los puedan perjudicar.

A pesar de ello, los periodistas no se dejaron influenciar por las presiones que recibían
de ciertas fuentes de información, como fue el caso de la policía en el accidente del
jugador de Colón de Santa Fe, en donde su objetivo era que no salga a la luz el resultado
del test de alcoholemia del jugador, porque de esa manera perjudicaba al club de fútbol.

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Aunque, teniendo la confirmación oficial por parte del juez perteneciente a la causa,
desde El Ciudadano web, no dudaron en informar no solo que estaba manejando ene
estado de ebriedad, sino también de publicar la cantidad de alcohol en sangre que tenía,
casi triplicando lo permitido. Aquí, contar la verdad de lo sucedido tuvo mayor peso que
responder a los intereses que tenía cierto sector de la policía para cuidar la imagen del
club al que pertenecía el responsable del accidente.

También sucedió algo similar en el accidente en el que muere Ito Seisas, donde en este
suceso, quien tenía la intención de desviar la información y no ahondar en demasía
sobre el mal funcionamiento de uno de los semáforos que provocó el siniestro, era la
Municipalidad de Rosario, porque claramente tenían responsabilidad que los
desfavorecía ante los ciudadanos. Sumado a esto, aquí también sucedió algo similar a lo
anterior, en donde hicieron caso omiso a esa presión y al intento de ser utilizados como
parte de una operación de prensa determinada.

En consecuencia, los periodistas del portal Rosario3, redoblaron la apuesta, por así
decirlo, y trabajaron con mucho énfasis sobre ese tema, alegando que no era la primera
vez que sucedía y que varios vecinos lo habían denunciado y nadie había hecho nada.
Nuevamente, es un claro ejemplo de que prefirieron optar por cumplir y respetar la
calidad de la información por encima de mantener o cuidar a la fuente de la
Municipalidad de Rosario.

Por último, en la cobertura sobre la tragedia de Monticas en la ruta 33, también ocurrió
una cuestión similar a las dos anteriores. Teniendo en cuenta que el motivo del
accidente se produjo por el reventón de una de las cubiertas de los colectivos de la
mencionada empresa, y eso se debía a la falta de controles de funcionarios y a la
negligencia y omisiones sobre ciertos problemas de la empresa de transporte.

En este caso, las presiones llegaron por parte de personas pertenecientes a Monticas,
cuyo propósito era que se baje el tenor en las coberturas y que la información se desvíe
la mirada hacia la falta de controles de los funcionarios públicos y no tanto sobre ellos.
De igual manera, ese requerimiento no iba a ser posible, porque el mal funcionamiento
de la empresa venía sucediendo hacia tiempo, así como también las quejas de los
usuarios y de los propios legisladores con proyectos de leyes para que esa situación se
mejore.

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Entonces, desde La Capital, teniendo en cuenta la gravedad de lo sucedido, con trece
muertos y una gran cantidad de heridos, a manera de respetar a las víctimas y a sus
familias, no dudaron en informar todo lo que estaba relacionado con Monticas,
explicando el motivo del accidente que los perjudicaba. También, contextualizando
sobre las quejas y las denuncias recibidas por el pésimo funcionamiento de la misma, y
otra vez, no haciendo caso al pedido de la empresa en que no se recaiga tanto sobre
ellos.

Con el análisis de esta noticias, que por diferentes motivos tuvieron un impacto en la
sociedad, y con el estudio del comportamiento de los periodistas con sus fuentes de
información, se llega a la conclusión de que respetar la calidad de información en
beneficio de aquellos que consumen las noticias, está por encima y es más importante
que el vinculo que se mantenga con determinada fuente.

Ya que contar la verdad de lo sucedido, respetando y cumpliendo en mayor medida con

los criterios que hacen a la calidad informativa, y no dejarse influenciar por los intereses
o compromisos ajenos, es sinónimo de hacer buen periodismo, en donde el único
vinculo que se debe ponderar y cuidar como comunicador es con la audiencia, con el
lector, con el oyente que son los que consumen el trabajo de cada uno.

Y este vínculo se obtiene a través de la credibilidad y de la imagen propia que se va

construyendo con su labor profesional, respetando y siempre siendo fiel a su palabra, en
donde uno no se deja “vender” por llamar más la atención o ser más impactante en lo
que se dice, sino por ser leal a la verdad y a contar lo sucedido con el mayor grado de
verosimilitud posible.

Página 57
Anexo
Material Complementario de las noticias investigadas

Diario El Ciudadano & La Región

Página 58
Diario La Capital

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Página 60
Página 61
Página 62
Portal Rosario3

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Página 64
Entrevistas:

Entrevista realizada al periodista del diario El Ciudadano & La Región, Agustín

Aranda

M.V: ¿Qué significan para usted las fuentes de información? ¿Qué importancia tienen
en su labor?

A.A Las fuentes son el 90 por ciento del trabajo periodístico. El resto se divide entre
escribir sin adjetivación e incluir el contexto. En el caso de los siniestros viales es sumar
las estadísticas, casos anteriores, fallos que sentaron jurisprudencia, legislación que
cambió como la incorporación de la figura de conducción peligrosa en el código Penal.
Sino narramos un drama personal que no sirve más que para el morbo. Si no hablamos
de las causas comunes a los problemas este trabajo no sirve para reflexionar sobre las
conductas socialmente legitimadas como manejar bajo la influencia del alcohol, el valor
positivo de la velocidad en la sociedad, la doble vara para juzgar comportamientos,
entre otros.

M.V: ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes, si en general es la
misma o cambia según el impacto o la magnitud de la noticia?

A.A El recorrido de las fuentes es similar en todos los casos. Un dato surge. De redes
sociales, de otro medio de comunicación, de una persona que trabaja en una
organización social que busca amplificar el conflicto, por ejemplo. Después sigue
confirmar la versión con el o los protagonistas. Sigue chequearlo con otras fuentes
como la Policía y la Fiscalía en los siniestros viales. Por último, se constata con la
defensa y si es posible el señalado como responsable.

En casos de mucha amplificación mediática los canales se vuelven más aceitados

porque las fuentes reciben los requerimientos de muchos periodistas y lo hace más ágil
porque ya tienen la información requerida.

En mi caso me interesan los casos NN o de autor desconocido porque mediatizarlos

significa poner presión a una estructura judicial/policial que debe actuar y no lo hace.
También porque si no fue nadie quien atropelló y mató a alguien de algún modo somos
todos los responsables. Por acción al poner trabas en una investigación judicial como

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algunos defensores o por omisión, cuando una persona fue testigo y no da un paso al
frente para contar lo que vio.

M.V: ¿La elección de las fuentes de información es propia del periodista o del medio
para el que trabaja?

A.A Las fuentes son las que podes conseguir. Las obligatorias para que la nota pase por
los editores y no lleve a problemas legales al medio por decir algo sin chequear son las
denominadas oficiales: el municipio, la provincia, la Policía, la Fiscalía, etc.

M.V: ¿Escribiste noticias sobre accidentes de tránsito?

A.A Si. Muchas. Con el tiempo aprendí que hablar de accidentes es incorrecto y
reproduce una idea mala para que los lectores puedan reconocer que algo de lo contado
en la historia es parte de ellos. Prefiero usar atropellar o choque. También usamos
siniestro, aunque también es floja como palabra. El tema es que un accidente es algo
que no querés que pase o por lo que no hiciste nada para que ocurra. Un choque o
atropellar a alguien tiene causas y condiciones en las que sos responsable: tomaste y
manejaste, fuiste imprudente, ibas a mil por hora, superaste la velocidad permitida, no
llevabas casco, etcétera.

M.V: ¿Qué tipos de fuentes consultan habitualmente para estas noticias?

A.A Todas las posibles. Las oficiales, las organizaciones de víctimas de siniestros
viales, los amigos de las víctimas o imputados, etcétera.

M.V: ¿Cómo cubren generalmente en su portal (El Ciudadano Web) las noticias sobre
accidentes fatales de transito?

A.A El diario El Ciudadano & La Región es un medio cooperativo hace más de un año.
Nos echaron y resistimos de esa manera. Lanzamos la nueva web y tratamos de cubrir
los siniestros fatales con información oficial y fotos cuando es posible. Sino también
usamos la que los usuarios de las redes sociales suben. Siempre intentamos incluir el
crédito y señalar las fuentes que consultamos para evitar problemas. El seguimiento de
los casos muchas veces es flojo o nulo. Quizás los retomamos cuando llega la instancia
judicial en las audiencias de Tribunales Provinciales.

M.V: ¿Cuáles son las características propias en ese tipo de noticias?

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A.A Un breve texto sobre la mecánica del siniestro, foto o video y si es posible alguna
cita de un testigo o un tweet que refleje parte de la historia. Por ejemplo, una asociación
anunciando una marcha o movilización para pedir el esclarecimiento del hecho.

M.V: ¿En las noticias de accidentes de tránsito, los testigos oculares del hecho van a
tener mayor o menor importancia que las fuentes permanentes en la construcción de la
noticia?

A.A Depende de cada caso. En general, al no poder estar en el momento del choque o
minutos más tarde lo más jugoso surge en las audiencias, si es que hay, porque los
testigos relatan lo ocurrido.

Recuerdo el primer caso que llegó al nuevo sistema oral y público sobre un choque en
Pellegrini y Brasil. En la cobertura del juicio prioricé la declaración de un testigo
porque reflejaba el conflicto social, en este caso, en una comunidad de amigos o
escuela, después de la muerte de los chicos.

M.V: ¿Es más conveniente tener mucha confianza y mantener un vínculo con la fuente
o mejor no involucrarse tanto?

A.A La confianza es importante. El vínculo también. Hay que ser atento a que las
personas están pasando un momento malo y la intimidad, que sirve para dar
profundidad a una historia que impacte y produzca al lector revisar sus conductas, es
importantísimo. Cuando conoces y charlas mucho con familiares de víctimas es
imposible no hacer empatía y sufrir, pero hay una regla no escrita en el trabajo: escribir
lo mejor que puedas y después llorar.

Cuando es con las oficiales la relación puede ser tensa a partir de que lo que publicas
puede poner en cuestión su trabajo. Pasa con la Fiscalía que no trabaja bien y la faltan
recursos. Hay que insistir varias veces para tener entrevistas con los fiscales
directamente. Es gente ocupada y en algunos casos nos ven como enemigos. Prefiero ir
por los canales institucionales, pedir audiencias con ellos una y mil veces hasta lograrlas
antes de publicar algo.

M.V: ¿Es más importante mantener el vínculo con una fuente permanente o responder a
las exigencias laborales del medio para el que uno trabaja?

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A.A: Son igual de importantes. Al medio o los jefes ansiosos hay que convencer de que
la historia que quieren puede ser mejor si esperan y a las fuentes exigirles la
información que es publica. A las fuentes hay que exigir la información si es pública.

M.V: ¿Los intereses y compromisos de las fuentes interfieren en la labor del periodista?

A.A: Interfieren si nos les gustó tanto una u otra nota. Te mandan mensajes. Te putean o
te retacen información. Gran parte es lidiar con abogados y jueces que viven en un
mundo donde se precia lo complicado y enrevesado. Hay un dicho en tribunales de que
cuanto más florido es un fallo mejor el juez. Es un juego interno y creo que también una
forma de proteger sus errores.

Lo mismo hace la Policía. Hablar de “un femenino”, “un masculino”, son formas de
unificar el discurso, alejarse de que son personas y evitar la empatía con los hechos con
los que trabajan todos los días. Trabajé un año en la sección Policiales y comparto
escritorio con compañeros y compañeras que viven de hablar quien murió, a quien
balearon, a quien apretaron, y son todas noticias desagradables.

Es imposible no pensar que puede ser tu vieja, tu viejo, tu hermana o vos y eso va al
cuerpo. Más cuando la Policía y la Justicia actúan, en general, lento y mal.

M.V: ¿Existen diferentes acuerdos o algún tipo de negociación con la fuente para
obtener información?

A.A: En algunos casos los acuerdos son sobre cuando pueden darte tal información.
Hay tiempos legales y trabas judiciales que hacen que no puedas acceder a un
expediente rápido. Pero no hay negociación. Nosotros no ofrecemos nada. Pedimos la
información que es de carácter público para trabajar.

M.V: ¿Tenés algún tipo de condicionamiento sobre tu labor, ya sea por tiempo, líneas
editoriales, recursos, o imposición de las fuentes?

A.A: Los condicionamientos son editoriales. Nuestra perspectiva es la de los Derechos

Humanos. No vamos a replicar discurso xenófobo o racista. En cuanto a siniestros
viales nunca me dijeron que no puedo escribir sobre una noticia de la forma que quiero.
Si es criticar a la Fiscalía o la Policía se hace.

M.V: ¿En qué consiste, para vos, la calidad de la información?

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A.A: Consiste en confirmar los datos, apostar por el detalle confirmado y chequear todo
con la mayor cantidad de fuentes posible. El entrecruzamiento lleva a la realidad: no
hay un hecho sino versiones distintas y muchas veces interesadas en puja por ser la
única. La calidad informativa está en distinguirlas, ponerlas en diálogo y evitar
editorializar sobre el deber ser o lo que yo pienso. Para eso disponemos de una columna
de opinión que puede acompañar la nota, pero nunca dentro de la nota.

La calidad también está en hacer un texto con sensibilidad. No un cuentito, sino

historias que generen empatía y puedan movilizar algo más que bronca en el lector. En
los siniestros viales busco que se piense en la necesidad de fabricar, permitir y comprar
un auto que puede ir a muchísimo más que lo permitido en la normativa; o cómo existe
una estigmatización de los consumidores de drogas de venta ilegal y no sobre la legal
aunque es igual de nociva para la conducción; o por qué una sanción es insuficiente para
un conductor. Sacarlos del drama individual es la posibilidad de pensar qué hacen ellos
y ellas de parecido y con suerte cambiarlo.

M.V: ¿La relación que pueda llegar a mantener un periodista con una fuente
permanente, puede afectar en la calidad de información que se ofrece?

A.A: Puede, pero de nuevo. Lo importante es escribir una buena historia que ayude a los
lectores, no a los abogados, la Policía o las organizaciones de familiares de víctimas de
siniestros viales.

M.V: ¿Utilizas a otros periodistas como fuentes de información? ¿Qué importancia

tienen las redes sociales como fuentes?

A.A: No consulto. Si estoy en una audiencia charlo con mis colegas, pero no son fuente
de información. Pueden tener algún dato que después tenga que chequear, pero en
general no pasa de ahí. Tener amigos o familiares en el sistema judicial le sirve a
muchos periodistas para obtener información. En mi caso y el de Carina Ortiz nos
dedicamos a forzar los canales institucionales a que nos den la información. Vamos a
los tribunales, llamamos e insistimos.

El trato es formal aunque sea cotidiano y las opiniones sobre cómo hace el trabajo un
juez o un prensa de Fiscalía o la Corte Suprema no son parte de un mundo que aporta lo
más mínimo al trabajo periodístico serio. Sirve para sacar primicias que en la era digital

Página 69
y de las redes para mí no significa nada. Prefiero una buena nota antes que ser el “único
medio en el lugar”.

Las redes sociales son fuentes. Ayudan a saber quiénes son las personas involucradas en
las historias. Son parte de la vida de las personas y si ayudan a generar empatía o dar
profundidad a una historia se usan si cobran estado público. Si son entre privados no a
menos que haya autorización de los investigadores.

Entrevista a la periodista del diario El Ciudadano & La Región, Graciana Petrone

M.V: ¿Qué significan para usted las fuentes de información? ¿Qué importancia tienen
en su labor?

G.P: Las fuentes son uno de los recursos más importantes para el trabajo diario, ya sea
para desarrollar una noticia del día, recurrir a ellas para un informe o investigación y
también a la hora de generar una noticia.

M.V: ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes, si en general es la
misma o cambia según el impacto o la magnitud de la noticia?

G.P: A mi criterio, existen varios tipos de fuentes de información: la que es arbitraria, es

decir, con la fuente directa con la que nos encontramos cuando se cubre un hecho en el
lugar (choque, incendio, desalojo, etc.) en donde podrían incluirse testigos, víctimas,
protagonistas, policía, fiscales o agentes estatales, entre otros.

Otro tipo de fuente es la que podríamos llamar "fija", que son los voceros de distintas
instituciones, directores de hospitales, titulares de ministerios o secretarías y fiscales,
sólo por nombrar algunos, que son a quienes se recurre cuando se necesita tener datos
oficiales sobre algún hecho en particular. Ese sería el recorrido: primero la fuente
directa y luego la voz oficial que corrobore, amplíe o contradiga lo antes recabado.

Según la noticia o el hecho la fuente puede cambiar pero en una nota siempre se trata de
obtener declaraciones de más de una fuente, ya que si se cubre un hecho con el sostén
de un solo relato, la nota resulta tendenciosa. Para dar un ejemplo: Un grupo de vecinos
se quejan por la falta de agua en su barrio, bien, se toman esos testimonios y luego se
habla con algún referente de Aguas Santafesinas que explique el motivo de la falta de
agua y en ese caso podría ampliarse con la opinión de un experto sobre la importancia
del derecho universal del acceso al agua.

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Siempre se trata de que las fuentes sean distintas pero hay casos en que recurrimos a las
llamadas "fijas", como sería el secretario de Salud o la titular de Epidemiología
municipal o provincial si necesitamos datos duros sobre brote de sarampión, índices de
vacunación o relevamiento de intoxicados en fiestas electrónicas.

M.V: ¿La elección de las fuentes de información es propia del periodista o del medio
para el que trabaja?

G.P: La elección corre por cuenta del periodista, aunque está el criterio de consultarlo
con los jefes de sección.

M.V: ¿Escribiste noticias sobre accidentes de tránsito?

G.P: Sí, escribí muchas noticias de ese tipo.

M.V: ¿Qué tipos de fuentes consultan habitualmente para estas noticias?

G.P: Lo óptimo es llegar al lugar del hecho, si el choque fue de magnitud y hay
fallecidos o heridos de gravedad, hablar con testigos, protagonistas y fiscales que estén
trabajando en el lugar. Es decir, fuentes directas.

M.V: ¿Cómo cubren generalmente en su portal (El Ciudadano web) las noticias sobre
accidentes fatales de transito?

G.P: Se trata de cubrir, como te mencioné antes, en el lugar del hecho para poder hacer
una suerte de reconstrucción de lo ocurrido. Hablar con familiares y testigos, observar
por sobre todo la escena y luego mantener diálogo con la Fiscalía para saber cómo
continúa la investigación y el tenor de la imputación por lesiones graves u homicidio
culposo, en caso de que la haya.

M.V: ¿Cuáles son las características propias en ese tipo de noticias?

G.P: Las características propias de este tipo de noticias las dan la magnitud del
accidente y el hecho de que haya personas fallecidas. El impacto de un choque cuando
hay muchas víctimas fatales, como el caso de la tragedia de Monticas, en donde hubo
numerosas denuncias previas sobre el mal estado de los coches y luego derivó en la
tragedia, es de alto impacto.

Página 71
M.V: ¿En las noticias de accidentes de tránsito, los testigos oculares del hecho van a
tener mayor o menor importancia que las fuentes estables en la construcción de la
noticia?

G.P: Los testigos oculares, son aquellos con los que uno tiene la posibilidad de
entrevistar pasados minutos del siniestro, son de suma importancia para la construcción
de la noticia. Incluso hasta una nota bien estructurada, con datos relevantes, pueden
aportar a la misma investigación de la Fiscalía, ya que en muchos casos a partir de una
nota desde el Ministerio Público de la Acusación han citado a testigos.

Como fue en el caso de la mujer que fue atropellada en Mitre y Pellegrini: un taxista
que vio lo que pasó y que había salido por televisión entrevistado por una movilera de
Canal 5, fue llamado públicamente por la Fiscalía para presentarse como testigo. En
estos casos, las fuentes estables sirven para corroborar identidades, lesiones,
fallecimientos e imputaciones, entre otros datos.

M.V: ¿Alguna noticia de este tipo, que te acuerdes y que haya habido distintas fuentes
involucradas y algún tipo de condicionante o inconveniente para redactarla?

G.P: Hubo varios casos, que para mi fueron grosos, pero de los que me tocó cubrir y de
los cuales, después hice un seguimiento, tanto por parte del fiscal interviniente y como
también de la familia, un caso fue, un muchacho que venía en moto, venia de trabajar a
las 2 y media de la mañana y fue atropellado por un pendejo, ex jugador de colon de
santa fe, con mucha influencia, que se escapaba de un control vehicular, en Salta y
Ovidio Lagos, pasó el semáforo en rojo, lo atropelló y lo mató al chico este que venía
de laburar e iba en moto, venia por Catamarca hacia el oeste, en Catamarca y Lagos.

Me acuerdo que a mí me llamaron el domingo a las 9 de la mañana, más o menos, para

contarme lo que había sucedido y tenía que publicar una noticia al respecto, entonces lo
primero que hice fue comunicarme con la policía que había estado a cargo del accidente
y a partir de ahí empezar a recabar información necesaria. Igualmente, te digo que ese
caso fue bastante duro, muy duro e hice un seguimiento detallado.

M.V: ¿Por qué decís que fue duro este caso?

G.P: Primero por como sucedió el hecho, un flaco que había salido con los amigos, que
se lea creía todas por ser futbolista, borracho decide conducir y mata a un laburante que

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volvía a su casa después de trabajar, eso a mí personalmente me daba mucha bronca y
tristeza a la vez. Y después porque el tipo al ser jugador de Colón de Santa Fe, tenía
mucha influencia y entonces mucha información la ocultaban o no dejaban que
nosotros, los periodistas la tengamos para publicar.

En primer lugar, me acuerdo que desde un sector de la policía, no informaron que el test
de alcoholemia le había dado positivo ni tampoco querían decir que estaba borracho,
seguramente porque gente con poder estaba haciendo fuerza para que no salga a la luz y
perjudique al club.

Sin embargo nosotros sabíamos por fuentes extraoficiales lo que había pasado, pero
necesitábamos la confirmación para poder publicarlo porque sino el diario iba a tener
problemas, entonces una vez que la fiscal Piazza confirmó lo que había pasado,
inmediatamente lo publicamos. Y yo tomé la decisión que a partir de ese momento, me
iba a informar por medio de la fiscal Piazza Iglesias, obviamente que para hacer un
seguimiento me informaba con otras fuentes, pero me pareció que la palabra de la fiscal
era la que tenia mayor fuerza.

Después yo seguí en contacto con la familia de Diego Torres, que falleció esa
madrugada, porque me pegó fuerte y me llegó el amor que le tenían y de vez en cuando
nos mensajeamos para ver cómo andan y que tal la familia.

Otro caso que me acuerdo y te puede servir, que para mí también fue un quiebre desde
como encaré la noticia, fue hace unos tres años atrás. Un muchacho que tenia prisión
domiciliara, había violado la prisión domiciliaria, iba en moto con la novia y se estaba
escapando de un control vehicular, en san Luis y moreno, y ahí se la pega y se muere.

Paradójicamente, ese mismo día, del juzgado sale la cedula notificándolo de que pasaba
a detener prisión domiciliaria a libertad condicional, osea que se escapo al pedo,
digamos ahí fue una charla, de ver como lo encaraba, y yo le dije a mi jefa, mira, el tipo
este es re denso, un pesado desde la parte penal, pero acá, yo preferiría arrancar la
noticia diciendo: un hombre de tantos años murió cuando intentaba escapar del control
vehicular.

Y después de ahí seguir con la noticia, que culpa de eso, después hubo 5 vehículos más
afectados y después hacer un recuadro, en donde si pongo toda esta data, que era un

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convicto que estaba por tener la libertad condicional, que violo la prisión domiciliaria y
todas esas cuestiones que te mencione antes.

Por ejemplo, sin desmerecer al colega de La Capital que hizo la nota, él si empezó la
noticia diciendo, un delincuente murió cuando intentaba escapar de un control
vehicular, y eso es también, lo que muestra claramente el perfil editorial del diario, más
allá de la visión personal del periodista. Porque vos no sabes que es lo que a ese colega
de la capital, le hicieron escribir o cómo su jefe o el secretario les hicieron enfocar la
noticia, yo preferí contar que era un tipo que se estaba escapando de un control
vehicular y todo el historial penal de este tipo ponerla en un recuadro, total las fotos
estaban, las infografías estaban y la información en cuanto a lo judicial también estaba.

M.V: ¿Es más conveniente tener mucha confianza y mantener un vínculo con la fuente
o mejor no involucrarse tanto?

G.P: Profesionalmente es productivo mantener el vínculo con la fuente porque como

periodistas no sabemos cuándo podemos necesitarlas. La buena relación con los voceros
o fiscales siempre es mejor mantenerlas en buenos términos, por supuesto. Con respecto
a los testigos o familiares de víctimas de accidentes, no es lo mejor involucrarse pero no
cortar el vínculo ya que son potenciales proveedores de nueva información, ya sea sobre
su causa o sobre algún hecho nuevo de cualquier índole que ocurra en su barrio, por
ejemplo.

M.V: ¿Es más importante mantener el vínculo con una fuente permante o responder a
las exigencias laborales del medio para el que uno trabaja?

G.P: Ambas cosas son importantes. Por un lado como redactor debemos contar la
verdad o la realidad de lo ocurrido. En mi caso, si por una línea editorial del medio para
el que se trabaja mi jefe considera que el relato va en contra de esa línea y me dice que
baje el tenor de la nota u omita algún punto que a mi criterio es importante, lo primero
que hago es defender con fundamento lo que escribí.

Si no llego a buen puerto, no la firmo a la nota y en alguna oportunidad, cuando

trabajábamos en relación de dependencia, hice dos notas sobre un mismo tema: una que
no omitía ningún detalle y que iba en contra del lineamiento que había bajado en ese
entonces el jefe de redacción y otra en la que tratando de no desviar el concepto,
respondía a la bajada de línea editorial. Hablé con el jefe de sección, le conté la

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situación y él fue el que defendió los argumentos con el jefe de redacción. Al día
siguiente salió la nota completa.

Eso fue un gran aprendizaje para mí. El hecho de saber que aún si somos redactores sin
cargos jerárquicos, hay formas de defender el trabajo que hacemos a conciencia. Hoy
eso no pasa porque somos una cooperativa y los temas y las notas se hablan entre jefes y
redactores de igual a igual, tenemos mucha más libertad para decir lo que pensamos
cuando analizamos el enfoque que se le dará a la noticia.

M.V: ¿Los intereses y compromisos de las fuentes interfieren en la labor del periodista?

G.P: Muchas veces sí, sobre todo, las fuentes oficiales: Policía o Fiscalía. La
información a veces la suministran tarde o a medias y eso interfiere.

M.V: ¿Existen diferentes acuerdos o algún tipo de negociación con la fuente para
obtener información?

G.P: No. Pero a veces hay un respeto mutuo, de recibir información off de record que
nos aclare el panorama y que nos piden que no publiquemos porque son datos que son
parte de la investigación y no se pueden difundir todavía. El respetar eso genera
confianza por parte de las fuentes y es una buena forma de seguirlas manteniendo.
Cuando yo estudiaba un profesor nos dijo que nuestro capital como periodistas no es la
pluma en lo gráfico ni la voz en la radio sino la credibilidad. Esa credibilidad cuenta
tanto para el consumidor de información como para la confianza que nos depositan
algunas fuentes.

M.V: ¿Tenés algún tipo de condicionamiento sobre tu labor, ya sea por tiempo, líneas
editoriales, recursos, o imposición de las fuentes?

G.P: En nuestro caso, contamos con un solo fotógrafo lo que nos condiciona bastante a
la hora de obtener una fotografía al instante. Yo trabajo en la web y ello me demanda
inmediatez, por lo que no cuento con el tiempo de un redactor de papel para obtener un
desarrollo de la noticia con muchas fuentes, aunque trato de hacer lo mejor posible.
Respecto de las líneas editoriales, hoy en El Ciudadano no estamos sujetos a un
empresario que impone determinadas pautas en función de sus intereses, lo que es
realmente muy bueno a la hora de trabajar. Sobre la imposición de las fuentes,

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particularmente no permito que una fuente "me imponga" lo que puedo o no puedo
decir, bajo ningún concepto.

M.V: ¿En qué consiste, para vos, la calidad de la información?

G.P: La calidad se genera a partir de la observación directa y de allí la construcción de

los hechos: veracidad, claridad y respaldo de lo escrito mediante relato propio y el de las
fuentes.

M.V: ¿La relación que pueda llegar a mantener un periodista con una fuente
permanente, puede afectar en la calidad de información que se ofrece?

G.P: Desde mi punto de vista no. Siempre partiendo de la base de que el vínculo y el
buen trato con la fuente estable se basa en eso: relación profesional en la que haya
respeto y confianza mutua.

M.V: ¿Es obligación de los periodistas consultar más de una fuente?

G.P: No es obligación como algo que se impone sino que es lo que se debe hacer para
que una nota no resulte tendenciosa.

M.V: ¿Utilizas a otros periodistas como fuentes de información? ¿Qué importancia

tienen las redes sociales como fuentes?

G.P: Sí. En ese sentido el periodismo local es muy solidario.

Para mí, que trabajo en la web, Twitter es bastante interesante ya que hay gente común
y corriente (no periodistas) que suben fotos de choques, derrumbes de medianeras u
otras cosas y a partir de esa foto o denuncia a través de las redes eso se puede chequear
con fuentes oficiales o ir al lugar del hecho y generar una noticia. Nunca se debe
escribir sobre algo que un usuario publicó en las redes sin chequearlo antes.

Entrevista al periodista del diario La Capital, Jorge Salum

M.V: ¿Qué significan para usted las fuentes de información? ¿Qué importancia tienen
en su labor?

J.S: Las fuentes de información son esenciales para el trabajo periodístico. No es

posible hacer periodismo sin fuentes. Un periodista sin fuentes es un periodista sin
información, y sin información no se puede hacer periodismo.

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M.V: ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes, si en general es la
misma o cambia según el impacto o la magnitud de la noticia?

J.S: Hay dos tipos de fuentes: unas que se mantienen en el tiempo y otras
circunstanciales. En mi caso, me especialicé en periodismo de policiales y judiciales y
por lo tanto durante mucho tiempo mis fuentes fueron de ese ámbito. Construir una
agenda de fuentes permanentes lleva mucho tiempo y hay ámbitos donde es más difícil
conseguirlas que en otros.

La justicia es uno de ellos, igual que la policía. Cuando se cubren noticias judiciales la
amplitud de las fuentes es enorme e incluye a empleados judiciales, secretarios, jueces,
peritos, etcétera. No es fácil ganarse la confianza de esas fuentes, y tampoco es fácil
mantenerla, porque manejan un conocimiento bastante específico y miden todo el
tiempo si el periodista está a la altura de ellos. Además, hay muchos jueces, por
ejemplo, que directamente no hablan con la prensa y en ese caso hay que buscar fuentes
alternativas para conseguir información. Es un trabajo de largo aliento.

M.V: ¿La elección de las fuentes de información es propia del periodista o del medio
para el que trabaja?

J.S: En general las fuentes son del periodista más que del medio, aunque el medio para
el que trabaja el periodista muchas veces es clave. Por ejemplo, si un juez me da una
información en off, es claro que mide para qué medio trabajo, en este caso La Capital.
Mide su repercusión y alcance, el rebote que podrá tener el dato que filtró, etcétera.
Además puede haber fuentes que hablen con un determinado periodista del medio y con
otros no. Es bastante dinámico y depende, como tantas otras cosas, de la confianza y la
relación personal entre la fuente y el periodista.

M.V: ¿Escribiste noticias sobre accidentes de tránsito?

J.S: Si, muchas veces.

M.V: ¿Qué tipos de fuentes consultan habitualmente para estas noticias?

J.S: La policía, los jueces, los peritos, los protagonistas. Esas son las principales.

M.V: ¿Cómo cubren generalmente en su portal (La Capital web) las noticias sobre
accidentes fatales de transito?

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J.S: En la web del diario hay un plantel acotado y no salen a la calle a cubrir accidentes.
Cuando sucede alguno la información se consigue a través del teléfono o de las redes
sociales, donde muchas veces se encuentran testimonios de testigos o incluso de
víctimas. En Twitter, por ejemplo, siempre hay alguien que pasó por el lugar donde
ocurrió un accidente y da cuenta de él públicamente.

M.V: ¿Cuáles son las características propias en ese tipo de noticias?

J.S: Lo principal es saber cómo sucedió y qué saldo dejó. No es lo mismo un accidente
espectacular en el que un auto queda con las ruedas para arriba en pleno centro que otro
donde chocan dos vehículos de frente y hay varias víctimas. Cuando el consumidor de
noticias lee sobre un accidente, lo primero que quiere saber es qué pasó, por qué y con
qué consecuencias. Después viene la otra parte: la historia de las víctimas, algo que
tiene mucho atractivo para los medios y para quienes los consumen.

M.V: ¿En las noticias de accidentes de tránsito, los testigos oculares del hecho van a
tener mayor o menor importancia que las fuentes estables en la construcción de la
noticia?

J.S: Cuando un periodista cuenta un accidente lo que debe hacer es tratar de

reconstruirlo. El no lo vio, pero tiene que construir un relato como si hubiese sido
testigo y para eso son vitales los testimonios de las personas que vieron el suceso. De
todos modos, hay fuentes como los peritos que también pueden aportar información
clave para entender la mecánica de un accidente y por qué sucedió.

M.V: ¿Alguna noticia de este tipo, que te acuerdes y que haya habido distintas fuentes
involucradas y algún tipo de condicionante o inconveniente para redactarla?

J.S: A lo largo de mi carrera cubrí muchos accidentes de tránsito con víctimas fatales,
más como editor que como redactor, pero quizás la más conmocionante fue la que se
conoce como la tragedia de Monticas, en la ruta 33, donde hubo 13 muertos. Más allá de
las "fuentes técnicas", es decir de los bomberos, policías, rescatistas, médicos, fiscales y
jueces, lo más tremendo de esa cobertura fue hablar con los sobrevivientes del choque y
con los familiares de quienes murieron.

Cuando se cubre un accidente, la búsqueda es siempre tratar de reconstruir qué pasó

para poder entenderlo y explicarlo, y esa búsqueda suele ser traumática, dolorosa y

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difícil, tanto que en ocasiones no hay profesionalismo que impida que te emociones y
sufras por lo que les pasó a esas personas.

Creo, por otra parte, que la sensibilidad es una condición esencial para ser periodistas,
para ser buenos periodistas, y por lo tanto es imposible no sentir conmoción cuando se
averigua y luego se escribe sobre un accidente con víctimas fatales o con personas que
quedan con secuelas físicas y/o psíquicas de por vida.

Respecto de los condicionantes, hay ocasiones en las que existen, y puntualmente en la

tragedia de Monticas hubo bastante presión de la empresa hacia los medios para que
bajaran el tono a las coberturas, que “tratáramos” de que no se hable tanto de ellos y que
no se le haga mala prensa. Por fortuna el periodismo rosarino hizo caso omiso de esa
actitud y en general hubo muy buenas coberturas de ese accidente, tanto el día que
ocurrió como las semanas siguientes y también al cumplirse el primer aniversario, hace
algunas semanas.

M.V: ¿Es más conveniente tener mucha confianza y mantener un vínculo con la fuente
o mejor no involucrarse tanto?

J.S: Son dos cosas distintas. Siempre es bueno construir confianza con la fuente, pero a
veces eso puede volverse en contra. Si la relación se hace muy estrecha, podría suceder
que en algún momento la fuente ponga condiciones imposibles de cumplir por el
periodista y eso lo pondría en un conflicto ético. Aunque debe haber confianza, entre el
periodista y sus fuentes siempre debe conservarse cierta distancia.

M.V: ¿Es más importante mantener el vínculo con una fuente permanente o responder a
las exigencias laborales del medio para el que uno trabaja?

J.S: Uno es antes que nada periodista y más que al medio o a las fuentes tiene una
obligación con quien consume la noticia, en este caso los lectores del diario. No hay
nada más importante que ese vínculo.

M.V: ¿Los intereses y compromisos de las fuentes interfieren en la labor del periodista?

J.S: Sí, por supuesto. Todo el tiempo. Pero creo que lo importante y es en donde se
puede llegar a diferenciar uno del resto, es que por más que existan los intereses ajenos,
uno tiene que cumplir su función como profesional y siempre responder al público que
es lo más importante para un periodista.

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M.V: ¿Existen diferentes acuerdos o algún tipo de negociación con la fuente para
obtener información?

J.S: Todo el tiempo se hacen acuerdos, es una negociación constante: te cuento esto
pero no podés dar pistas sobre quién te lo dijo, te paso estos datos para que entiendas lo
que pasó pero no podés usarlo, etcétera. Esa es muchas veces la principal dificultad para
el periodista: que la fuente entienda, antes que nada, que está hablando con alguien cuyo
principal objetivo es informar.

M.V: ¿Tenés algún tipo de condicionamiento sobre tu labor, ya sea por tiempo, líneas
editoriales, recursos, o imposición de las fuentes?

J.S: Trabajo en una empresa y la empresa tiene objetivos e intereses que no

necesariamente coinciden con los míos y los de los otros periodistas. Siempre hay
condicionamientos, pero eso pasa en todas las empresas periodísticas. Más difícil es que
acepte una imposición de una fuente. Una cosa es negociar acuerdos con la fuente para
que comparta una información, pero otra muy distinta es aceptar una imposición. Eso
violaría la ética profesional.

M.V: ¿En qué consiste, para vos, la calidad de la información?

J.S: Es una pregunta muy amplia, pero básicamente consiste en una información que
superaría con éxito cualquier chequeo o verificación una vez que la publiqué.

M.V: ¿La relación que pueda llegar a mantener un periodista con una fuente
permanente, puede afectar en la calidad de información que se ofrece?

J.S: En algunos casos podría llegar a afectar. Por ejemplo, si con el tiempo el periodista
construye una relación de amistad con la fuente y esa fuente se ve involucrada en alguna
información que lo afecta, podría pedirle al periodista que no la publique o el mismo
periodista podría verse motivado a no publicarla para no dañar a su fuente amiga.

M.V: ¿Es obligación de los periodistas consultar más de una fuente?

J.S: Desde ya. Cuantas más fuentes se consulten, mejor será la calidad de la información
que se obtenga.

M.V: ¿Utilizas a otros periodistas como fuentes de información? ¿Qué importancia

tienen las redes sociales como fuentes?

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J.S: Otros periodistas no pueden ser fuente de información. Sirven en todo caso para
que uno se entere de algo que no sabía, pero no como fuentes para una nota. Las redes
sociales tienen cada vez más importancia para los periodistas, en primer lugar porque
permiten amplificar su trabajo pero esencialmente porque hoy nos enteramos de lo que
ocurre a través de lo que la misma gente está contando en las redes. Las redes sociales
son como las antiguas agencias de noticias: si pasa algo, está allí, más allá de que
después haya que chequear todo y conseguir fuentes que confirmen la información.

Entrevista al periodista del diario La Capital, Leonardo Graciarena

M.V: ¿Qué significan para vos, las fuentes de información en el periodismo? ¿Qué
importancia tiene en su labor?

L.G: Sobre todo para los periodistas que laburamos en la calle, las fuentes son el
periodista. Si vos tenés malas fuentes, no podes tener un buen acercamiento a ningún
hecho. Sobre todo como en el caso de las noticias policiales y también en los accidentes
de tránsito porque se trabaja mucho con pericia, entonces vos te encontras con
situaciones que suceden en lugares cerrados, digamos, y vos necesitas ver a partir de las
fuentes que tenés.

Las fuentes tienen una importancia, no te voy a decir vital, pero si determinantes. Se
dice generalmente que el buen periodista es sus fuentes.

M.V: ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes?

L.G: Mira, el acercamiento con las fuentes es todo un tema, ahora cambio mucho el
periodismo. Antes, la relación con las fuentes era vital porque vos estabas
completamente, todo el tiempo, en contacto con las fuentes.

Hoy con la aparición, sobre todo del prensa, la fuente ha quedado como en un segundo
plano, sobre todo la policial, porque como el área de fiscalía tiene su prensa, el área de
prensa publica tiene su prensa, el ministerio de seguridad, tiene su prensa, hoy por hoy,
es muy difícil de llegar a policías que quieran hablar.

En realidad los policías nunca pudieron hablar, porque siempre estuvo como condenado
que la fuente policial hablara, porque se decía que invadía los campos de la
investigación, eso en el sistema viejo, el sistema escrito, que era el sistema procesal era

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más llevadero que ahora; ahora como el que conduce la investigación es el fiscal, y el
fiscal es muy celoso de que nadie hable, que no sea él.

Antes, uno estaba mucho más relacionado con las fuentes policiales, yo he tenido
fuentes policiales que han llegado a ser jefes de Provincia y la venia trayendo desde que
eran jefes de comisaria.

Lo que pasa es que vos en algún momento tenés que pensar que hay fuentes que las
tenés que dejar, ósea, porque la relación con la fuente es como si fuera con una mina,
vos con la fuente tenés que desarrollar la empatía, la lealtad, la confianza y vas
formando como un noviazgo paralelo, como una situación de amantes, digamos, yo creo
que es más de amantes que de novios, porque siempre hay cuestiones ilegales que van
sucediendo en el medio.

M.V: ¿Si tenés una relación fuerte con las fuentes, puede interferir en tu labor como
periodista?

L.G: No, porque vos tenés que dejar claro cuáles son tus alcances con la fuente, al
menos yo, a mi mis compañeros de trabajo me acusan (bien), de tener una moral laxa.
Yo tengo sumamente claro que yo no estoy para juzgar a las fuentes, siempre y cuando
no haya una investigación judicial de por medio, a mí lo que me cambia todo es la
investigación judicial, y se los he dicho miles de veces a mis fuentes. Les digo, mira,
nosotros podemos estar sentados acá los dos, y pude venir un tipo y darte un millón de
dólares, y yo a lo sumo lo que te voy a decir es: vos sos boludo, si sabes que estás
conmigo porque te haces traer un “palo”, y me puedo ir, pero si mañana hay una
investigación judicial que a mi fuente alguien le dio un “palo”, le rompo el culo,
olvídate.

Lo que te cambia es la investigación judicial, y después uno no tiene que incurrir en el

error, que es muy periodístico, que hay gente buena y hay gente mala, ósea, hay gente
que tiene conductas humanas, y en las conductas humanas esta todo permitido. Te vas a
encontrar con terribles hijos de puta que tienen gestos honorables, y te vas a encontrar
con gente buenísima, padres de familia, que hacen grandísimas cagadas; entonces
valorar a las fuentes, por una cuestión de buenos o malos, no va.

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Las fuentes sirven o no sirven, te reditúan o no te reditúan. Es una relación, como te
decía antes, como si fuera de amantes, ósea, es evidente que la fuente te va a dar algo,
pero después va a querer algo a cambio, y vos lo que tenés que tener claro y dejar claro
siempre, es hasta donde vos podes dar.

M.V: ¿Existe algún tipo de negociación con la fuente para obtener información?

L.G: No sé si lo llamaría así, porque es más natural. Lo que pasa, es que vos tenés que
entender cuándo, ahora que está así como todo mas simplificado por la cuestión de los
prensas, hay tipos que te pasan información y lo único que pretenden es que vos el día
que agarraron una bicicleta choreada, se la pongas en un “sueltito”; y vos decís “la
mierda”, como no voy a intentar hacerlo, si el tipo este me está alimentando con otras
cosas.

M.V: ¿En ese caso, la línea editorial del medio juega como un condicionante a la hora
de publicar ese tipo de cuestiones?

L.G: Y sí, yo en ese sentido, siempre trato de pelearla, por la cuestión de decir, esto me
lo está pidiendo este tipo, que nos dio todo esto, ahora por ejemplo, viene Druetta
(Alejandro Druetta), y me dice: che, leo no quiero que salga nada de mi investigación, y
vos no se lo podes dar, no se lo podes dar y no se lo podes dar, aunque fueras el único
diario, porque es información de derecho público, podes suavizarla, hay un montón de
elementos que vos podes hacer para que el tipo no caiga de jeta, pero lo tenés que poner.
Pero eso son cosas que se advierten, que se van diciendo previamente.

M.V: ¿Existen acuerdos que tengan que ver con los intereses de las fuentes?

L.G: Mira, cuando se trata de fuentes que tiene que ver con el mundo del delito es
mucho más complicado, porque en la mayoría de los casos, (como a mí que tuve fuentes
relacionadas con Los Monos), ellos entienden la relación como un contrato, entonces, si
vos haces algo bien, ellos te tienen que pagar, y si vos haces algo mal, ellos te tienen
que reprender.

Y es muy complicado esta cuestión, yo siempre digo, mira yo no necesito que vos me
des nada, no necesito plata, no necesito nada de eso, y ahí dicen que uno lo está
despreciando, pero uno no está despreciando ni a él ni a sus amigos ni a nadie, ósea,

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conmigo no funciona esa mecánica, yo estoy haciendo mi laburo, igualmente, es muy
difícil de entender.

Yo creo que uno no debería ni pensar en aceptar alguna de estas cuestiones, después
está en cada uno, yo siempre digo lo mismo, yo soy un tipo que a mí me crio mi abuela,
y si mi abuela me llegaba agarrar con una pinturita que no era mía, me cagaba a palos,
por eso te digo, agarrar cualquier cosa, para mí, es un quilombo.

M.V: ¿La elección de las fuentes de información es tuya o en tu caso, La Capital te dice
a qué fuente acudir?

L.G: No no, porque en realidad las fuentes tienen una dinámica propia, porque vos no
tenés la fuente que querés, tenés la fuente que vas cultivando. Por eso, el negocio, más
antes que ahora, era tener la mayor cantidad de fuentes posibles, cosa que pudiera llegar
cualquiera a cualquier lado.

M.V: ¿Alguna vez ha habido alguna bajada de línea, por parte de alguna fuente para que
no se publique tal noticia?

L.G: En realidad, si hay algo que definitivamente no les gusta, te cierran la fuente, por
eso te digo, antes pasaba más, cuando los policías sí hablaban más. Vos por ejemplo,
largabas una nota que le pegabas a la regional y durante 15 días la policía no te hablaba,
nadie, por más que tuvieran o no razón, no te hablaba nadie, y después se iban relajando
de nuevo.

Porque sobre todo los que hacemos policial, el periodista y las fuentes sabemos mucho
de cosas que no le importan a nadie, que es la calle, es como si fuéramos Nazarena
Vélez del delito. El mundo policial es algo que le importa, o saben así como para
charlar, 10 periodistas, 50 abogados y 250 policías más o menos, ese es el mundo de lo
policial, y los choros digamos.

M.V: ¿Tenés algún tipo de condicionante con las fuentes?

L.G: Lo que pasa generalmente, al ser como te decía, una relación de amantes, vos tenés
un dialogo muy particular, el tipo sabe que te puede pedir y qué no y también, vos sabes
lo que le podes pedir y qué no, no llega a ser autocensura ni nada de eso, sino un
criterio, es decir, bueno, qué me podes decir sobre esto, uno sabe hasta dónde puede
llegar a preguntar, porque es 100 por ciento criterio, el manejo de las fuentes es 100 por

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ciento criterio, por eso te digo, hay veces que vos tenés que saber cuando a una fuente
no la podes usar más, pero nada es determinante, ósea, no es que a este tipo no lo puedo
usar más, salvo qué, se haya mandado una cagadón o vos te hayas mandado un cagadón,
que es muy posible.

Y después es esta cuestión de conveniencia, también hay cuestiones afectivas, por

ejemplo hay ministros que se transforman en fuentes, y vos decís, para yo no quiero ser
tu amigo, porque después te generan un par de quilombos, sobre todo con los
funcionarios. Porque vos tenés, la fuente, que es donde vos recurrís para conseguir la
información, y después tenés el dato que te dice el operador para que vos sigas esa línea,
no hay que confundir el operador con la fuente, aunque puede haber una fuente que te
opere, pero la fuente que te opera, puede operarte desde un interés particular, puede
querer direccionarlo para lograr un beneficio mínimo, pero el operador labura de eso, y
hay muchos muchachos que le creen al operador como si fuera una fuente, y ahí está el
error.

También está esta otra cuestión, la fuente es algo que te permite ingresar a un lugar que
vos no podes llegar, pero no existe la fuente que te de una información que sea 100 por
ciento verídica, ósea, siempre hay un montón de entrecruzamientos que vos tenés que
laburar, porque nunca te va a decir la totalidad de la información. La fuente te puede
facilitar el trabajo, pero vos después tenés que chequear. En estos tiempos, vos te
encontras con fuentes cruzadas exactamente lo contrario, y ahí uno tiene que seguir
preguntando hasta que te quedes tranquilo, y si no te quedas tranquilo, tenés que poner
las dos versiones.

M.V: ¿Si tenés dos versiones opuestas, es conveniente publicar las dos?

L.G: Y si, tenés que poner las dos, porque vos nunca sabes, después está el oficio del
periodista. Pero, también hay veces que no la llegas a descubrir, y cuando no llegas a
descubrir bien cuál es la versión verdadera, tenés que poner eso, porque la tentación que
hay, sobre todo en el policial, es que la nota tenga un principio y un final, que se cierre
la historia, y hay veces que no se puede, porque los contextos son muy complejos y no
hay que cerrar la historia a la bartola.

Porque lo que pasa, en este momento del periodismo, creo que argentino, aunque me
animo a decir rosarino, santafesino porque vivimos acá, es el peor o de los peores

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momentos del periodismo, porque vivimos en una época, en donde los periodistas no
soportan no saber, y en muchos casos, como no saben, inventan, y como la información
se fue acomodando del ocio, que para el lado de la noticia informativa, vos hoy tenés en
los noticieros, que la información policial, es parte de un programa que tiene que
entretener, ósea, el noticiero tiene que entretener, además de informar, y ahí está el gran
problema.

Otra cuestión, es que hoy en día, acá en Rosario, y siempre lo hablo con otros
compañeros de calle, no sé si por miedo o por la inseguridad o por lo que vos quieras
llamarle, cada vez son menos los periodistas que van al territorio, particularmente para
mí no es un problema, porque yo fui criado en Empalme Graneros, y la calle es el patio
de mi casa, ósea, me siento más cómodo trabajando en la calle, que en el diario.

Siendo cada vez menos los periodistas que van a los lugares, cada vez son más los
periodistas que hablan de lo que pasa en los lugares, eso quiere decir que hay un emisor,
que es la policía, o los fiscales, que es el que maneja la información y le va contando a
distintos periodistas qué es lo que tienen que decir, y entonces, no les da miedo pifiarla,
a mi sí, y no es que me quiera agrandar ni nada, es un método de laburo, yo laburo a la
antigua, tratando de chequear, y hay veces que no llegas ni a eso, que es una realidad.

Cada medio responde a un interés económico y político, y eso implica que por ejemplo,
en el diario La Capital, no puedan salir en la tapa, noticias que tengan que ver con la
inseguridad, porque responden al socialismo provincial y municipal y con Rosario3
pasa lo mismo. Buena parte de la gente, está acostumbrada a pensar como el medio que
lee o que escucha, pero eso ya se rompió, porque los medios tienen un acercamiento a lo
que se cree que paso, pero no a la verdad, la verdad no pasa por los medios. El tema y lo
grave, es cuando eso es intencionado.

M.V: ¿Qué significa ser periodista?

L.G: Mira, los periodistas somos nuestro laburo. Lo que está en juego cuando vos lees
una nota, es el criterio del periodista, no el criterio del medio, el medio y los periodistas
somos dos cosas distintas, los periodistas laburamos para los medios, pero los
periodistas no somos el medio. El periodista, lo único que tiene como caudal de respeto
es su credibilidad, y si vos no sos creíble, no tenés nada.

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Vos a una fuente, nunca le tenés que creer al 100 por ciento, y a veces, le terminas
creyendo por una cuestión de empatía, o por una cuestión de necesidad porque, los
tiempos son muy verdugos en el periodismo. Porque a veces, y cuando uno es más
joven, siente la necesidad de cerrarle la historia al medio que uno labura, y hay historias
que no se pueden cerrar, porque a lo mejor, no tenés acceso a toda la información, o
tenés la información parcializada y entonces ahí es cuando se cometen errores graves.

En el caso de los accidentes de tránsito, la policía cuando llega al escenario, va pasando

reportes muy rápidamente, y a lo mejor a un periodista le llega un reporte del medio,
que no es el final. Entonces, lo que uno tiene que hacer, es hacerle un seguimiento al
hecho y a tu fuente, aunque hay algún momento en que la tenés que largar también,
porque en algún momento, por los tiempos que existen, a la historia la tenés que largar,
no podes estar todo el tiempo dándole vuelta a la historia.

Entrevista al periodista del diario La Capital, Tomás Barrandeguy.

M.V: ¿Qué significan para usted las fuentes de información? ¿Qué importancia tienen
en su labor?

T.B: Las fuentes son la base de todo, principalmente, además de ser la base de todo, me
parece que es lo que a uno, en caso de tener buenas fuentes, confiables, es lo que ayuda
a uno a construir su base de credibilidad, que es el patrimonio más importante del
periodista.

Aparte, en una época en la que hoy en día, hay mucha gente que sigue nombres y
opiniones, más que contenidos, me parece que desarrollar una noticia como corresponde
y con información veraz es lo más importante. Porque, hoy en día te compran un diario
por la opinión de Lanata, o de Verbitsky, y no te dicen, che a ver qué pasó, entonces se
quedan con la opinión de una figura, en donde vos compras un nombre y no te importa.

Por ejemplo: si el accidente fue en Córdoba y Corrientes o Santa Fe y Corrientes, y vos

decís, bueno ya fue es una cuadra nomas, y entonces uno piensa, porque hacen eso, si yo
estoy pagando o me estoy metiendo a tu sitio, lo mínimo que quiero es la verdad

M.V: ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes, si en general es la
misma o cambia según el impacto o la magnitud de la noticia?

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T.B: Mira, eso varia un montón, obviamente en base a la noticia, eso es primordial y
aparte varía desde el punto de vista en que vos lo quieras abordar, por ejemplo, yo tengo
que cubrir la marcha a favor de la despenalización de la marihuana.

Entonces yo hable con una de las referentes de una de las agrupaciones que conforman
los distintos actores que van a ir a la marcha, capaz que yo lo quería abordar desde el
por qué hacen una marcha y ahí iría a hablar con la Iglesia, por así decirte, entonces eso
también depende de las fuentes que vos querés tocar y hacia qué lado querés llevar la
información.

M.V: ¿La elección de las fuentes de información es propia del periodista o del medio
para el que trabaja?

T.B: No no, la elegís vos, por ahí vos podes decir, mira tal fuente no me atiende, y ahí te
pueden decir, bueno tomá proba con este, pero nunca te van a decir, llamá a este, osea,
eso es libre, es más libre de lo que la gente de afuera piensa, uno puede y debe elegir sus
propias fuentes. De hecho, yo descubrí esas cosas estando adentro, que por ahí uno se
hace la cabeza y siempre tenemos por orden primero la teoría conspirativa, y después
cuando estás ahí adentro, te das cuenta que no es tan así, no sé cómo será en un medio
de Buenos Aires, que forja ideas nacionales, acá es más tranquilo

M.V: ¿Escribiste noticias sobre accidentes de tránsito?

T.B: La verdad, no muchas, porque es muy aleatorio. Es muy difícil encontrar a alguien
que se especialice en accidentes de tránsito, pero sí, he escrito algunas.

M.V: ¿Qué tipos de fuentes consultan habitualmente para estas noticias?

T.B: Primero, por lo general, te llega un parte de Jefatura por lo que paso, entonces, vos
consultas a la policía, consultas al hospital que dicen que lo trasladaron, en caso que en
el parte diga un hospital, y llames al hospital y te digan que ahí no fue nadie, ahí llamas
al Sies, te van a decir donde lo derivaron y si querés seguir recabando datos, podes
llamar al fiscal de turno, si estuvo en el lugar del hecho, y si todavía querés mas, tratar
de encontrar y hablar con un familiar, el tema que es muy complicado, por los tiempos
que trabajamos en el diario, que son muy acotados.

M.V: ¿Es más conveniente tener mucha confianza y mantener un vínculo con la fuente
o mejor no involucrarse tanto?

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T.B: Y depende de cada caso, a veces la situación te supera y vos querés, no tener una
relación, sino saber cómo le fue o qué fue de su vida. Te digo un ejemplo, yo hace tres
semanas más o menos, hice una nota a una familia que sobrevivió a calle Salta y te
preocupas más, porque te cuentan todo lo que pasó y querés saber cómo repercutió, no
es solo te pregunto y chau. Eso sí puede ser cuando haces una nota de agenda, del día,
por ahí sí, pero, esas historias que merecen ser contadas y merecen una atención
especial, me parece que esta bueno.

También, poder contar la historia de una persona que tuvo un accidente y no solo
quedarse con el simple hecho de que choco y paso tal cosa y listo. Sino de preguntarles
a conocidos para saber cómo está, como se va recuperando, igual eso depende de cada
uno y como es cada uno en su vida.

M.V: ¿Si tenés una relación fuerte con las fuentes, puede interferir en tu labor como
periodista?

T.B: No, no tendría por qué. Uno también tiene que saber poner límites, osea no tendría
porque, después está, no en las actitudes, sino en el carácter de cada uno, de que te
digan o quieran imponer algo, y vos le digas, mirá está todo bien con vos, pero es mi
laburo y si lo entiende bien y si no, lo lamento, yo no voy a poner en riesgo mi laburo o
perjudicarme por vos, por así decirlo.

M.V: ¿Alguna vez ha habido alguna bajada de línea, por parte de alguna fuente para que
no se publique tal noticia?

T.B: No, hasta ahora nunca me pasó nada de eso. Igualmente, creo que sí existe, pero yo
a esas cosas las relaciono mas con las estrellas de música, osea, yo le mande un mail a
Bono de U2, y me dijo que sí, que le haga una nota, pero que antes le mande la nota ya
hecha, para que él la vea, cuando es así, y te estoy hablando de un caso totalmente
extremista, si esa es la condición para que te de la nota, tendría que acceder, pero, como
te digo, es algo muy extremo.

Porque, en definitiva la gente tiene que confiar en vos, ya que vos vas a interpretar lo
que te está diciendo de la manera correcta, y no para el lugar que la fuente quiera, por
eso, lo más importante de todo es estar en el lado gris, osea, si vos tenés una ideología,
o sos hincha de un club, en el periodismo deportivo, tenés que centrarte lo más posible
para que no te afecte o no se contraponga lo que vos pensás con tu laburo.

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M.V: ¿En qué consiste, para vos, la calidad de la información?

T.B: Mira yo creo que podemos separar la información en dos grupos, una la noticia de
la actualidad, que por ahí salen en las webs y se repiten en los diarios de papel por como
es la mecánica, lo que prevalece ahí, es guardar un poco más de tiempo, pero que la
noticia salga bien. Porque por ejemplo: vos vas a tener cinco noticias, y si vos seguís un
lineamiento de guárdate un poco más de tiempo, para chequear todo bien, de las 5, tres
seguro y hasta cuatro las vas a tirar como los demás y van a ser todas iguales, pero hay
una que seguro vos la vas a tirar más tarde y bien, y los otros se van a tener que
retractar, porque el mecanismo hoy en día, es así, entonces, con esa sola vos ya ganas un
montón.

Después, a mí me gusta mucho, hacer un seguimiento de las noticias, que hasta hace
poco no se hacía, que era por ejemplo: si una persona tuvo un accidente, vos informabas
eso y nada más. Yo creo que hoy en día hay que reconvertir un poco el asunto y ver qué
pasó después, porque está bueno contar la historia también, y entra en juego otra rama,
que es el periodismo narrativo, no te digo que escribas como García Márquez, pero por
lo menos que le des otro enfoque, que no sea solo informativo, que sea más subjetivo,
que charles con la apersona, que interpretes lo que le pasó, porque si no es todo muy
frio.

Entonces, vos conociendo a la otra persona te podes enterar de un montón de historias,

que no salen en ningún lado, y forma parte de lo que yo creo que habría que
reconvertirse hoy en día en el periodismo grafico, porque la televisión y la radio son
mas efímeros, esto queda ahí, entonces creo que la calidad va por esos dos lugares,
tardar un poco más de tiempo en beneficio de la información, y también, cosas que
antes quedaban en la nada, que por ahí a la gente ni siquiera le importaba, poder darle
vida a historias que no son contadas.

Entrevista a la periodista de Rosario3, Sabrina Ferrarese

M.V: ¿Qué significan para usted las fuentes de información? ¿Qué importancia tienen
en su labor?

S.F: Yo pienso y estoy segura que las fuentes de información son esenciales para la
construcción de cualquier relato periodístico, de lo contrario se convierte en una opinión
o bien, en un relato de ficción.

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M.V: ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes, si en general es la
misma o cambia según el impacto o la magnitud de la noticia?

S.F: El trabajo periodístico que requiere una web es diverso y en consecuencia lo son
las fuentes. En general, las fuentes oficiales tienen peso pero también son relevantes
otras voces. Podría decirse que la combinación de ambas es la más acertada fórmula
para obtener una pieza periodística firme.

M.V: ¿La elección de las fuentes de información es propia del periodista o del medio
para el que trabaja?

S.F: Cada periodista maneja sus fuentes y al mismo tiempo hay fuentes comunes que
compartimos dentro de la redacción y por fuera de ella. Me refiero a "prenseros" de
funcionarios, instituciones u organismos.

M.V: ¿Escribiste noticias sobre accidentes de tránsito?

S.F: Si, casi a diario lamentablemente. Nuestra ciudad al ser tan grande y la enorme
cantidad de vehículos que hay, incluidas las motos, los accidentes son casi inevitables y
están presentes en nuestro trabajo casi a diario como te decía.

M.V: ¿Qué tipos de fuentes consultan habitualmente para estas noticias?

S.F: Y siempre cuando tenemos que cubrir algún accidente, hablamos con la Dirección
de tránsito municipal, agencia provincial de seguridad vial, también la policía que está a
cargo de la investigación, si hay heridos o fallecidos con el Sies.

Y también, yo uso mucho Twitter, para enterarme antes, o saber en qué calle ocurrió,
pero simplemente para tener una mínima idea antes de ir a cubrir el hecho.

M.V: ¿Cómo cubren generalmente en su portal las noticias sobre accidentes fatales de
tránsito?

S.F: El hecho de que sean fatales las convierte en noticias de jerarquía. Suelen ocupar el
lugar más destacado de la home, con fotos y videos. También se ahonda en la cobertura
con notas relacionadas que enriquecen el texto primero.

M.V: ¿Cuáles son las características propias en ese tipo de noticias?

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S.F: Tienen las mismas características de otras noticias en cuanto a forma. Pero lo que
sí, o por lo menos yo, apuesto a un tratamiento más profundo, de llegar a conocer bien
cuáles fueron las causas, contar la historia entera, para darle una identidad propia.

M.V: ¿Alguna noticia de este tipo, que te acuerdes y que haya habido distintas fuentes
involucradas y algún tipo de condicionante o inconveniente para redactarla?

S.F: La noticia de accidente fatal más significativa para mí, personalmente, fue la
protagonizada por Ito Seisas. La víctima era conocida, pariente de un compañero de
trabajo muy querido y las circunstancias eran confusas ya que a poco de saberse sobre el
hecho tan lamentable, trascendió por las redes sociales, que el semáforo de esa esquina
funcionaba irregularmente.

Además, teníamos la presión del Municipio de no ahondar mucho sobre el mal

funcionamiento del semáforo, pero al darnos cuenta junto a mis compañeros de que la
realidad era esa, que el semáforo no andaba correctamente y que ese fue un factor
fundamental para que se produzca el accidente, nosotros no solo que decidimos
nombrarlo sino que también publicamos un tweet del concejal Boasso en donde
mostraba con una imagen que los semáforo andaban mal.

También un compañero nuestro, había pasado por esa esquina y había confirmado la
misma versión, entonces creíamos que nuestra función era informar la verdad de lo que
había pasado sin importar si eso le molestaba o le hacía daño al municipio.

Además, como te decía al principio, la víctima era un conocido mío, ya que era pariente
de un compañero de trabajo, entonces eso también jugó en mi y en querer contar toda la
verdad.

Es por eso que le dedicamos mucha atención a esa cuestión, porque nos fuimos
enterando que era un problema que venía sucediendo ya hacía tiempo y que había
vecinos que lo habían denunciado y nadie había hecho nada. Es por eso que sentíamos
la necesidad de contar todo para que la gente pueda entender lo que realmente había
pasado. Todos estos condimentos fueron influyentes para mí.

M.V: ¿Es más conveniente tener mucha confianza y mantener un vínculo con la fuente
o mejor no involucrarse tanto?

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S.F: Supongo que como cualquier situación, los extremos son inconducentes. Prefiero
las relaciones laxas, mucho más en el periodismo. Hay que evitar el condicionamiento.

M.V: ¿Es más importante mantener el vínculo con una fuente o responder a las
exigencias laborales del medio para el que uno trabaja?

S.F: Vuelvo a retomar el concepto anterior. Hay que balancear las relaciones, medir,
avanzar y retroceder. Nada es tan absoluto, al menos que haya exigencias que implican
acciones indebidas o que pongan al trabajador de prensa en condiciones irregulares o
peligrosas.

M.V: ¿Los intereses y compromisos de las fuentes interfieren en la labor del periodista?

S.F: Yo creo que sí. Muchas veces operan como límites para la publicación de ciertas
noticias o bien, la condicionan; si reconocemos que la fuente y el periodista hacen un
acuerdo que no siempre es incondicional. Obviamente, hay grados de interferencia que,
en teoría, no debería llegar nunca a la censura.

M.V: ¿Existen diferentes acuerdos o algún tipo de negociación con la fuente para
obtener información?

S.F: Hay negociaciones, lo cual no significa que haya intereses económicos de por
medio. Pero siempre es necesario acordar con las fuentes que generalmente tienen
condiciones. Para acordar la entrega de publicación y posterior publicación se establece
un acuerdo en relación al contenido, a veces, sobre la forma o el momento de la misma.
Como expresé arriba, ese pacto tiene un límite muy claro que es la libertad de prensa.
Un periodista no debe estar atado a los intereses de su fuente.

M.V: ¿Tenés algún tipo de condicionamiento sobre tu labor, ya sea por tiempo, líneas
editoriales, recursos, o imposición de las fuentes?

S.F: En este momento no.

M.V: ¿Alguna vez ha habido alguna bajada de línea, por parte de alguna fuente para que
no se publique tal noticia? ¿Y de parte del medio?

S.F: Las fuentes oficiales suelen intentar imponer sus puntos de vista pero no se da en
términos de todo o nada. El medio en el que trabajo siempre me ha habilitado. No he
sentido bajadas de líneas, sí se marcan ejes, prioridades, estilos.

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M.V: ¿En qué consiste, para vos, la calidad de la información?

S.F: Yo creo que la calidad de la información en el periodismo, o por lo menos en mi

trabajo, tiene que ver con chequear los datos que obtengo con una multiplicidad de
fuentes, también poder llegar a conseguir una fuente sólida a lo largo del tiempo, y
desde lo personal tener una mirada interesante, novedosa y sensible cuando escribo.

M.V: ¿La relación que pueda llegar a mantener un periodista con una fuente, puede
afectar en la calidad de información que se ofrece?

S.F: Sí, puede. Es una posibilidad entre otras. La calidad de información puede variar
no sólo por esto, sino por una multiplicidad de factores. La relación entre fuente y
periodista puede promover la obtención de datos relevantes pero también se puede dar
lo contrario. Las situaciones son variadas e individuales.

Entrevista al periodista de Rosario3, Agustín Lago.

M.V ¿Qué significan para usted las fuentes de información? ¿Qué importancia tienen en
su labor?

A.L: Las fuentes de información son un componente esencial en la elaboración o

construcción de una noticia. Salvo que un periodista esté en el lugar y haya visto un
siniestro vial noticiable, generalmente se vale de las personas que estuvieron como
testigos en el hecho o bien, con posterioridad al mismo.

Aún siendo testigo de un siniestro vial, el periodista sí o sí deberá consultar fuentes

vinculadas a este tipo de eventos para poder tener mayor caudal de información que, de
por sí, no ocurre antes de un hecho. Ejemplo: si vio un choque entre un auto y una moto,
el periodista deberá consultar en Fiscalía, con personal del SIES, de la Policía, para ver
si alguno estaba ebrio, si las cámaras de videovigilancia de la zona arrojan en un primer
momento que alguno pasó en rojo, etc.

Las fuentes son quienes, en base a datos comprobables y veraces, pueden dar cuenta de
una mirada sobre lo que pudo haber ocurrido. Si bien un testigo de un siniestro vial
puede contar qué vio y su relato totalmente cierto, el caso luego recorrerá –
probablemente– un camino judicial que determinará cuál fue la mecánica de ese
accidente, qué responsabilidad tuvo/ieron las personas que se vieron afectadas en el
mismo.

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Ante ese tipo de hechos o ante cualquiera, la fuente es un lazo con la escena. Cuanta
mayor sea la relevancia de la fuente (primera mano, segunda mano o tercera) mejor
podría ser la calidad informativa. A su vez, hay fuentes que no siempre están en el
lugar, pero por la jerarquía de su autoridad puede tener todos los datos precisos y
chequeados por quienes sí intervinieron. Ejemplo: jefe de la Policía de Rosario (o
Unidad Regional II).

M.V ¿Cuál es el recorrido que usted hace para buscar las fuentes?

A.L: Específicamente ante un siniestro vial las fuentes suelen ser las mismas: SIES,
policía, Ministerio Público de la Acusación (Fiscalía), Dirección de Tránsito o Guardia
Urbana Municipal, Bomberos, un periodista que haya estado en el lugar (en mi caso, un
periodista de exteriores de Radio 2), el fotógrafo de Rosario3.com que pudo haber
observado algo que a mí se me puede escapar.

Todos los que nombré, generalmente, intervienen en la escena de los siniestros viales.
Ya sea para armar un operativo de tránsito para ordenar desvíos, para recoger pruebas
para investigar qué ocurrió o para asistir a las personas heridas. Si el choque tuvo lugar
en una ruta provincial o nacional, las consultas se dirigen más a la Policía de Seguridad
Vial o Gendarmería. Fiscalía de todos modos siempre va a terminar teniendo la
información, pero con mayor lentitud.

M.V ¿La elección de las fuentes de información es propia del periodista o del medio
para el que trabaja?

A.L: Una situación no se separa de la otra. Cuando un periodista trabaja con

determinadas fuentes, generalmente, el medio también. Puede que, por la comunicación
diaria, una fuente se dirija directamente a mí y no al medio en general para pasar
información.

En mi caso, hago policiales y judiciales en Radio 2 y trato de hacerlo también en

Rosario3.com, donde es un público más diverso y a su vez yo tengo otras obligaciones.

Quiero decir que, por mi trabajo en la radio, todos los días hablo con policías, agentes
de control, SIES, Fiscalía. Es probable que pueda llegar a recibir más nivel de detalle yo
que otro periodista que no cubre siniestros viales o hechos policiales/judiciales en
Rosario3.com o en Radio 2.

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Comparto la información de mis fuentes, una vez chequeada, con la redacción o con la
radio. Después se elabora la noticia, que no siempre requiere muchos detalles.

M.V ¿Escribiste noticias sobre accidentes de tránsito?

A.L: Sí, muchas. Rosario es una ciudad que tiene la particularidad de tener muchos
siniestros viales, como así también en sus alrededores (autopistas y rutas provincial y
nacional).

M.V ¿Cómo cubren generalmente en su portal las noticias sobre accidentes fatales de
tránsito?

A.L: Como Rosario3.com trabaja en conjunto con Radio 2 y Canal 3, priorizamos lo

que exhiban o recojan de la escena los periodistas en el lugar. De todos modos,
ampliamos y profundizamos con las fuentes que consultamos (las que mencioné
anteriormente).

Si no pudo ir ningún periodista del canal o de la radio al lugar, intentamos verificar

primero si hubo siniestro vial, si hay personas heridas y si hubo algún fallecido. Todo a
través de policía, SIES, Fiscalía y alguna autoridad o testigo más que haya estado.

Lo primero es comunicar qué se sabe hasta el momento y, en lo posible, con una imagen
que permita graficar la magnitud del siniestro vial. No cualquier imagen, claro. Las que
muestran sangre o cadáver no son publicadas. No suman al contenido; sólo pueden
generar mayor preocupación o dolor en los familiares o allegados de los involucrados.

Si efectivamente murió una persona, y está corroborado por todos los canales oficiales,
no se da la identidad del fallecido. Por “protocolo”, se dice que hay una víctima fatal y
que sería hombre o mujer o niño. Una vez que las propias autoridades informan a los
familiares y allegados del deceso, recién ahí nuestro medio publica la identidad. Ha
ocurrido algún caso que no pudo haber sido exactamente así el tratamiento, pero es más
o menos como acostumbramos a trabajar.

M.V ¿Cuáles son las características propias en ese tipo de noticias?

A.L: La tragedia, algo no está previsto. No todo siniestro vial constituye un hecho
noticiable, pero los que sí, son casos fuertes. Hay que ser muy delicados en qué se

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publica. Más allá de las imágenes que se utilicen, es preferible en estos casos sensibles
no dar muchos detalles.

No suma nada periodísticamente hablando poner que el cuerpo fue encontrado a 20

metros del vehículo, qué fracturas tenía o si agonizó la persona. Hay una familia,
amigos y allegados detrás de eso. Además, no es periodístico un detalle de ese tipo.

A diferencia de hechos policiales (balaceras, tiroteos, grescas o personas apuñaladas), la

responsabilidad de los siniestros viales no está clara hasta que un fiscal pueda brindar
información oficial. O bien, que la policía haga alguna declaración dependiendo la
gravedad del caso.

No importa en estos casos llegar primero que otros medios a anunciar muertes o
heridos. Es importante corroborar absolutamente todo y seleccionar qué es importante
comunicar (además del hecho, si hay desvíos, operativo de tránsito, por dónde puede la
gente circular si no es por esa zona, etc.).

En estos hechos además hay una particularidad cuando son fatales. El domingo pasado
me tocó estar de turno en Rosario3.com. Una fuente oficial (del área de Comunicación
del Ministerio de Seguridad provincial) mandó un parte policial en el que indicaba que
murió una persona en un siniestro vial en la ruta provincial 21 a la altura de la ciudad de
General Alvear. Como ninguna fuente tenía información, no publiqué nada. A las 4
horas de haber mandado ese parte, la misma fuente envió que “no estaba corroborado”
que haya habido un accidente en ese lugar. Es decir, podría haber publicado lo que dijo
una fuente oficial (es nada más y nada menos que el Ministerio de Seguridad), pero opté
por esperar.

Finalmente, sí hubo un muerto. Fue un motociclista que perdió estabilidad con el

vehículo tras un lomo de burro y colisionó de frente contra un auto. Sin embargo, fue en
la ruta 21 a la altura de Pavón. Nos enteramos muchas horas después por el Ministerio
Público de la Acusación.

M.V ¿Alguna noticia de este tipo, que te acuerdes y que haya habido distintas fuentes
involucradas y algún tipo de condicionante o inconveniente para redactarla?

A.L: El que más recuerdo fue el choque entre colectivos de la firma Monticas en la ruta
33 entre Pérez y Zavalla el 24 de febrero de 2017.

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Lo cubrí desde la redacción al tiempo que iban periodistas de la radio y del canal al
lugar. Por ser de una magnitud enorme, todas las fuentes oficiales estaban abocadas a la
escena. Publicamos minutos después del siniestro vial que había 10 muertos al tiempo
que todos tenían 6 corroborados. Contaba con información muy precisa de Seguridad
Vial, Bomberos y Policía. Un compañero, que es de Zavalla, además tenía testigos en el
lugar. No dimos nombres. Recién cuando hubo una voz oficial se dijo que había seis
muertos (es decir, lo que tenían los otros medios). Claro, no sabíamos que Fiscalía no
había avisado a los familiares de todas las víctimas aún. A los minutos, confirmaron que
eran 10 (es por el protocolo que describí anteriormente).

Al tiempo ya tenía que eran 12 muertos y muchos heridos, pero para respetar el
mecanismo, dejamos que había 10 muertos hasta que la propia Fiscalía volvió a
informar que se había incrementado el número de víctimas fatales.

Es decir, de haber errado en publicar que eran 10 muertos en lugar de 6 hubiese estado
ante un error difícil de corregir. Conté con la precisión de fuentes que me permitieron
conocer todo. El “inconveniente” por así decirlo fue no saber que Fiscalía no había
avisado a todos (no atendían el teléfono por estar trabajando a pleno). No sabíamos
cómo se iba a canalizar la información oficial. Una vez enterados, nos adherimos a ese
tratamiento.

M.V ¿Es más conveniente tener mucha confianza y mantener un vínculo con la fuente o
mejor no involucrarse tanto?

A.L: No tiene por qué influir negativamente en nuestro trabajo la confianza con una
fuente. En el mundo policial/judicial la información no se inventa, está basada en
hechos. Por lo tanto, conseguir los datos es una tarea cotidiana y es inevitable tomar
confianza con algunas fuentes.

La confianza es algo mutuo. Si la fuente suele tener información veraz y corroborable,

la tarea nuestra pasa después por pasar esos datos por diversos filtros para tener una
visión más acabada de un evento.

Para que una fuente te confíe información sensible, que probablemente no puedas
publicar, pero aún así te sirve para conocer qué pasó, es vital la confianza que nosotros
inspiremos. Eso se basa en varios puntos: que intentemos siempre ser lo más objetivos
posible; que siempre chequeemos y no informemos lo primero que escuchamos o vemos

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por redes sociales; que no emitamos opinión ante un hecho policial reciente que más
que opinión requiere de prudencia a la hora de “sólo dar información” verificada.

M.V ¿Es más importante mantener el vínculo con una fuente o responder a las
exigencias laborales del medio para el que uno trabaja?

A.L: El vínculo con la fuente es lo que siempre va a acercarnos más a lo que ocurrió. La
fuente sabe quién soy, dónde trabajo y, por ende, a qué intereses puede responder lo que
me pida el medio en determinados casos.

La exigencia laboral no debe confundirse porque es una sola: hacer periodismo. La

fuente forma parte de eso en el proceso de construcción de una noticia. La exigencia
laboral requiere del uso de fuentes, que asimismo demanda mantener un cierto vínculo.

M.V ¿Los intereses y compromisos de las fuentes interfieren en la labor del periodista?
Si es así, ¿De qué manera o en qué interfieren?

A.L: En mi experiencia, no. Hay un montón de intereses en juego en el mundo

policial/judicial. Aún así, ninguna fuente me “impone” qué debo decir de cada caso.

Siempre existen oportunidades para que determinados interlocutores quieran

“inclinarte” la balanza para un lado ante un hecho de gravedad. Sin embargo, nuestra
tarea es el equilibrio. Contar con todas las versiones posibles y elaborar una idea de qué
pasó.

Hay fuentes que van a intentar históricamente en que se sepan determinadas

informaciones y que intentarán “tapar” otras. Pero nuestra labor es “descubrir”
precisamente. Pueden llamarte, mandarte mensajes, hacerte llegar datos que puedan dar
cuenta que lo que te indican puede ser “más real”. Aún así, el trabajo es corroborar.

M.V ¿Existen diferentes acuerdos o algún tipo de negociación con la fuente para
obtener información?

A.L: Siempre hablo en mi caso. No negocio información. Las fuentes oficiales no deben
pedir nada a cambio para pasarte datos. Es su trabajo, como el mío es pedirlos. Las
fuentes extraoficiales pueden que te puedan pedir que “remarques” determinadas
cuestiones. Ejemplo: si un allanamiento lo hizo una brigada de la policía, a la hora de

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escribir que te pidan que por favor menciones qué brigada hizo los allanamientos. Para
no terminar poniendo siempre “la Policía allanó”.

Es una cuestión de prestigio interno de la fuerza, que ni a mí ni al medio le modifica el

contenido o la importancia de la noticia. Aún así, se publica lo que disponga el medio.
Se aceptan siempre sugerencias, mientras sean eso: sugerencias. Qué publicó, dónde
publicó y qué dimensión le doy al contenido de una noticia depende del medio en el que
trabajo, al público al que me dirijo y qué relevancia tiene para ambos el hecho.

M.V ¿Tenés algún tipo de condicionamiento sobre tu labor, ya sea por tiempo, líneas
editoriales, recursos, o imposición de las fuentes?

A.L: No tengo imposición de fuentes. Condicionamiento en mi labor sí, pero está

relacionado a recursos. Hago policiales y judiciales desde Canal 3 (presidente Perón al
8100). Debería estar en la calle, en Tribunales, en el Centro de Justicia Penal, para tener
más contacto de primera mano con las fuentes.

Recuerdo, en casos muy muy puntuales, que me pidieran desde el medio que no hiciera
mucho énfasis en noticias que pudieran perjudicar a determinadas personas. Ocurre en
todos los medios, entiendo. No obstante, mi tarea es primero informar. Si después existe
algún perjuicio a un tercero por esa información, se ve la forma de seguir abordando el
caso.

M.V ¿En qué consiste, para vos, la calidad de la información?

A.L: En la precisión que el periodista obtenga de lo sucedido; en la profundidad de la

información que haya conseguido a través de diversas fuentes. La palabra “calidad”
para mí está explicada perfectamente en el periodismo de investigación que hacen
muchos colegas que tomé como referencia para aprender.

La calidad no es sinónimo de rapidez. Elaborar algo rápido para publicar (como ocurre
en medios digitales como el mío) puede, a veces, jugar en contra. Las redes sociales
vinieron a romper ese esquema, de hecho. La inmediatez ya pasa por otro lado. Cuanto
más rápido vas, más riesgo podés correr.

Siempre entiendo que, si un periodista quiere dar a conocer algo “urgente”, que
tampoco es sinónimo de importante, puede usar las redes sociales. Los medios deben
publicar contenidos corroborados, fehacientes y con prudencia. La calidad también pasa

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por tener todas las miradas posibles de una situación. Ante un choque tenés testigos que
dicen haber visto algo, y otros una cuestión diferente. Poner ambas y además la
información oficial estará bien.

M.V ¿La relación que pueda llegar a mantener un periodista con una fuente, puede
afectar en la calidad de información que se ofrece?

A.L: No. El periodismo no es relaciones públicas. El periodismo es “molestar” a través

de la publicación de contenido, dar a conocer cuestiones que no se saben, echar luz a
situaciones.

Si una fuente, por algún motivo, me afecta en mi trabajo, me dedico a otra cosa.
Trabajar en medios es vivir también con un poco de presión. Lo que decís o publicás
después será siempre interpelado por un montón de personas que van desde un lector
que está en su casa tomando mate hasta el propio ministro de seguridad o el gobernador.

Como la pregunta está dirigida hacia mí, debo ser autorreferencial. La calidad de
información que yo tenga está directamente relacionada a mi ética. Y la ética, para mí,
es tan o más importante que la fuente. Es mi nombre, es mi capital. Eso no se “negocia”
con fuentes ni se deja “afectar”.

Página 101
Bibliografía
Libros:

ALSINA, Miquel Rodrigo (1989). “La construcción de la noticia”. Barcelona: Paidós.

AMADO, Adriana. (2010). “Prensa y comunicación. Relaciones informativas

responsables”. Buenos Aires: La Crujía.

CLAUSO, Raúl. (2007). "Cómo se construyen las noticias. Los secretos de las técnicas
periodísticas". Buenos Aires: La Crujía.

DE FONTCUBERTA, Mar. (1993). “La noticia. Pistas para percibir el mundo”.

Barcelona- Buenos Aires- México: Paidós.

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