CLASE 1- 17/05/2019

RESUMEN- SISTEMAS INFORMATICOS

Los sistemas informáticos son importantes para la industria, en los negocios se utiliza mucha
información a través de estos sistemas. Los beneficios de las nuevas tecnologías son las de
incrementar las ganancias y disminuir el tiempo, básicamente las necesidades crecen a medida que
la tecnología avanza siendo dependiente para todos, y a pesar de lo ventajoso también tiene algunos
aspectos negativos, entre ellos puede causar enfermedades a largo plazo.

Los sistemas informáticos transforman la mayoría de los negocios, especialmente los

dispositivos electrónicos que usan internet se han convertido en herramientas esenciales hoy en
día, desde la creación de buscadores en línea fueron los más utilizados en las investigaciones
transformándose en un boom global como lo es Google, mientras que las leyes federales han sido
mucho más seguras a medida que la tecnología avanzaba teniendo cambios constantemente entre
esos cambios era digitalizar toda la información por 5 exabytes al año, siendo las bibliotecas más
grandes.

Las novedades de los sistemas de información gerencial conllevan al cambio continuo, ya

sea en tecnología, administración y el impacto generado en los negocios, los principales temas en
cuanto al uso comercial de estos sistemas son: 1). La plataforma digital móvil emergente, 2). El
crecimiento de software en línea como un servicio, 3). El crecimiento de la computación en nube,
en donde se ejecutan diferentes softwares a través de internet.

Actualmente las empresas digitales emergentes son tendencia debido a que casi todas las
actividades relacionadas a los negocios de la organización están habitadas de forma digital, así como
los procesos de negocios es el conjunto de tareas y comportamientos relacionados en forma lógica
que las empresas desarrollan en un tiempo establecido para producir resultados, los activos
corporativos clave como la propiedad intelectual, los activos financieros y humanos se administran
de forma digital con el propósito de dar soporte a las decisiones de negocios.

Las ventajas de este sistema es que las empresas digitales detectan y responden de manera
mucha más rápida que las empresas tradicionales. El desplazamiento de tiempo y espacio son la
norma. Es decir, el desplazamiento de tiempo se refiere a los negocios 24/7 y el desplazamiento en
espacio es el trabajo realizado de forma global.

Los objetivos de negocios estratégicos han cambiado en los sistemas de información debido
a la ejecución tomada por una decisión de los dueños de negocios, entre estos objetivos esta:

1. Excelencia operacional
Busca la mejora continua de sus operaciones para poder obtener mayor
rentabilidad, con el fin de tener mayores niveles de eficiencia y productividad en las
operaciones de comportamiento gerencial

Retail Link. - permite a la empresa aminorar costos, y estar comunicados

con el proveedor sobre los productos que salían, permitiendo un mejor control en
el inventario.
 La excelencia operacional se da a través de los procesos de negocios generado por los
objetivos estratégicos y aplicados por los softwares de una empresa que son los sistemas de
información que trabajan por medio de un hardware, administrador de datos y telecomunicaciones.

CLASE 2- 31/05/2019

2. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios

Los sistemas de información y las tecnologías son una importante herramienta de

habilitación para que las empresas creen nuevos productos y servicios, así como modelos de negocios
totalmente nuevos. El modelo de negocios describe la forma en que una empresa produce, entrega
y vende un producto o servicio para crear riqueza.

3. Intimidad con clientes y proveedores

La empresa conoce a sus clientes y al hacerlo deben ofrecer un mejor servicio, generando la
fidelidad de los mismos, haciendo que compren más y reduciendo los costos, sin embargo, esto ha
sido un problema para las empresas el hecho de como conocer a los clientes o proveedores tanto
convencionales como en línea, por lo que el uso de los sistemas y tecnologías de información logran
la intimidad con los clientes, haciendo que estas computadoras registren en una base de datos la
información específica de cada cliente.

Las empresas utilizan esta base de datos para analizar a sus clientes, sus preferencias,
identificar cuáles son los más frecuentes y desarrollar nuevas estrategias de negocio en base a esto
con el fin de reducir gastos y aumentar las buenas críticas de la empresa, generando una mejor
afluencia.

4. Toma de decisiones mejorada

Es necesario obtener la información correcta con el fin de tomar las mejores decisiones en
los momentos más oportunos, las consecuencias de las empresas que no tenían esta información
provocaba la producción excesiva o baja de bienes y servicios, una mala asignación de los recursos y
de los tiempos de respuesta deficientes, generando elevados costos y la pérdida de clientes.

Hoy en día estos nuevos controles digitales aplicados en las empresas permiten asignar los
recursos de reparación de inmediato, informar a los consumidores sobre los esfuerzos de reparación
y restaurar los servicios con rapidez.

5. Ventaja competitiva

Cuando la empresa tiene algo que lo hace diferente obtiene una ventaja competitiva frente
a la competencia.
 6. Sobrevivencia

Para mantenerse en el mercado debe posicionarse frente a los clientes, sin embargo, no
importa cuánto este posicionado en el mercado si no ha cumplido con los estatutos federales y
estatales, además de las regulaciones que crean un deber legal para las empresas y sus empleados.
CLASE 3- 07/06/2019

RESUMEN- ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Google, es el rastreador Web de mayor tamaño, el cual supervisa miles de sitios web.

El marketing dirigido al comportamiento busca incrementar la eficiencia de los anuncios en línea al

usar la información que los visitantes del sitio web revelan sobre si mismos en línea además de
medir los resultados.

La tecnología que se utiliza para realizar el rastreo en línea son:

 Cookies and bugs son dimensiones o bichos webs que tienen dominio propio dentro de la
web y que sirven para acceder a nuestra información personal, son pequeños programas
que se colocan en su computadora cuando visita un sitio web, estos reportan a los
servidores operados por sus propietarios los dominios y páginas web que usted visito y
todos los comportamientos en línea que realizo.

Los 3 puntos importantes de las empresas hoy en día son:

 Administración siendo este el mayor desafío de negocio, muestra reducción en utilidad y

precio.
 Organización que a través de estos sistemas de información los negocios pueden dar
soluciones inmediatas
 Tecnología se encarga de desarrollar los perfiles a través de los sistemas informáticos y
dirigir los anuncios relevantes.

Es decir, se crean perfiles web con nuestra información personal y mientras más buscas algo
en la web mayor será la información con la que se crearan los perfiles.

Comprensión de los aspectos éticos y sociales relacionados con los sistemas

Antiguamente los sistemas eran usados por perpetradores para ocultar sus crímenes del escrutinio
público, Hoy en día ya sea como gerente o como empleado debe decidir que constituye para usted
una conducta legal y ética apropiada. La ética se refiere a los principios del bien y del mal, que los
individuos utilizan para guiar su comportamiento.

Los sistemas de información han creado diversas oportunidades para generar un cambio en la
sociedad, amenazando el poder, dinero, los derechos y obligaciones.

 Surge el internet y el comercio electrónico

 Facilitan los procesos de ensamblar, integrar y distribuir la información

Sin embargo, hay que tener en cuenta los siguientes puntos:

 Uso apropiado de la información de los clientes

 Protección de la privacidad personal
 Protección de la propiedad intelectual
 Establecer la rendición de cuentas
  Fijar estándares para salvaguardar la calidad el sistema que protege la seguridad del
individuo y la sociedad
 Preservar los valores y las instituciones

En la sociedad de información las instituciones sociales se encargan de generar reglas de

comportamiento, apoyadas mediante leyes desarrolladas en el sector político, el cual percibe la
conducta y prometen sanciones para las violaciones.

La introducción de nueva tecnología de la información tiene un efecto de onda en la cual genera

nuevos aspectos: Éticos, Sociales y Políticos.

 Individuo-éticos
 Sociedad Niveles
 Política

Los principales aspectos éticos, sociales y políticos que generan los sistemas de información
incluyen las siguientes dimensiones morales:

5 Dimensiones Morales:

Derechos:

 Derechos y obligaciones de la información

 Derechos y obligaciones de propiedad

Ventajas:

 Retención de cuentas y de control

 Calidad del sistema
 Calidad de vida

TENDENCIAS DE TECNOLOGÍA QUE GENERAN IMPACTO

ASPECTOS ÉTICOS
1. El poder de computo se duplica cada 18 meses Cada vez más organizaciones dependen de los sistemas
computacionales para sus operaciones críticas.
2. Los costos del almacenamiento de datos Las organizaciones pueden mantener con facilidad bases de
disminuyen con rapidez datos detalladas sobre individuos
3. Avances en el almacenamiento y análisis de Las compañías pueden analizar grandes cantidades de
datos datos recopilados sobre individuos para desarrollar perfiles
detallados de comportamiento individual
4. Avances de redes Es mucho más fácil copiar información de una ubicación a
otra y acceder a los datos personales desde ubicaciones
remotas.

Ejemplo: NORA. -Crea perfiles inmediatos de información en cuestión de segundos y puede

percibir información de personas de distintas fuentes y encontrar relaciones oscuras que no sean
obvias