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Materia : Administración
Integrantes
Empresas del sector terciario o de servicios: incluye a las empresas cuyo principal
elemento es la capacidad humana para realizar trabajos físicos e intelectuales.
comprende también una gran variedad de empresas, como la de transporte, bancos,
comercio, seguros, seguros, hotelera, asesorías, educación, restaurantes, etc.
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2. ASPECTO DE LA EMPRESA
2.1. Misión
2.2. Visión
2.3. Productos
Disminuye el número total de tiendas, pero las tiendas cada vez son más
grandes.
Aparición de las grandes superficies especializadas.
Sube el nivel de concentración.
Tiendas multiproductos (electrodomésticos, informática, muebles de cocina,
telefonía, etc.).
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Profesionalización del sector (integración en cadenas, agrupación de
pequeños, etc.).
Contención de precios.
Los electrodomésticos que más se venden en Santa Cruz son los frigoríficos, las
lavadoras y los televisores. Casi la totalidad de los hogares cruceños tienen estos
electrodomésticos básicos. Otros electrodomésticos con fuerte presencia en los
hogares son el horno, el vídeo, el equipo HI–FI o el microondas.
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2.4. Artículos y desarrollo de las actividades
Como se comentó al hablar del sector, los productos que se comercializan en este
sector se pueden clasificar en cuatro grupos comerciales o líneas de productos, que
son las siguientes:
Las actividades del negocio comienzan con la compra de la mercancía. Esta compra
debe estar perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más
ajustado posible de manera que se garantice un buen surtido evitando al mismo
tiempo almacenamientos innecesarios.
Para hacer frente a las peticiones de los clientes, es necesario seguir la siguiente
estrategia comercial:
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2.5. Precios
2.6. Comunicación
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3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
3.1. Organigrama
GERENTE
GENERAL
A contratar
SECRETARIA
A contratar
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Es la imagen de la empresa en el ámbito externo, provee de contactos y Relaciones
empresariales
Su objetivo principal
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Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la
Organización y maximizar el valor de la misma.
Funciones
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o Optimizar los recursos humanos, financieros y materiales, por medio
de la aplicación de las técnicas administrativas adecuadas a las
circunstancias y a las necesidades de la Dependencia.
o Mantener informado al Director General acerca del desarrollo de las
funciones del área.
3.2.5. Secretaria
Funciones.
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• Las demás funciones que le sean asignadas por funcionarios
facultados.
Aquí enumeramos las siguientes actividades que pretendemos realizar antes del
funcionamiento de nuestra empresa:
Nº ACTIVIDADES TIEMPO
1 Registro de la empresa 1 día
2 Preparar el plan de negocios 7 semanas
3 Solicitar un préstamo y obtener aprobación 8 semanas
4 Contactar a los proveedores 1 semana
5 Alquiler del lugar para el negocio 1 semanas
6 Contratación de mano de obra 2 semanas
7 Instalación de los equipos 2 días
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3.5. Guia de creación de la empresa
3.5.1. Fundempresa
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3.5.1.2. Requisitos
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Normas legales que regulan el trámite:
D. L. 14379 Código de Comercio.
D. L. 16833 Reglamento de la Dirección General de Registro
de Comercio y Sociedades por Acciones.
D. L. 15191 Reglamento del Registro de Comercio.
D. L. 15195 Reglamento de la Dirección de Sociedades por
Acciones
D. L. 26215 Reglamento de la Concesión de Registro de
Comercio.
Costo (En la moneda regulada): NIT costo
Tiempo de Procesamiento: 13 min.
3.5.2.2. Requisitos
Una vez que el NIT verifique el cumplimiento de los requisitos establecidos y revise
la consistencia de los datos consignados en la declaración jurada de
empadronamiento registrará los mismos y entregara al contribuyente un documento
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con los datos proporcionados, el mismo deberá ser revisado y firmado por el
contribuyente. Posteriormente se imprimirá la constancia de su inscripción.
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3.5.2.5. Impuestos
Los impuestos por ley que deben ser considerados en la estructuras de costos de
construcción, son el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y el Impuesto a las
Transacciones (IT).
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El usuario puede obtener los formularios utilizando su número de NIT y el nombre
que acompaña a este ya sea una persona natural o jurídica.
3.5.3.2. Requisitos
Las empresas deben inscribir a sus empleados a la Caja Nacional de Salud para
cumplir con las normas sociales vigentes de acuerdo a la norma legal que posean.
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3.5.4.1. Trámites necesarios y registro comercial
3.5.4.2. Requisitos
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Costo (En la moneda regulada).- Bs. 260.
Duración.- Es de Vigencia de un año.
Tiempo.- El tiempo para la afiliación de una empresa unipersonal
o comerciantes individuales es de un día hábil.
3.5.5.2. Requisitos
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Trabajo, que autoriza la utilización del Libro de Asistencia y/o
Sistema Alternativo de Control de Personal, así como la apertura
del Libro de Accidentes. En cumplimiento de las normas legales
vigentes en el país, el Empleador y/o Empresa inscritos en el
mencionado Registro, deberá presentar obligatoriamente el trámite
de Visado de Planillas Trimestrales de Sueldos y Salarios.
Usuario al que va Dirigido: Personas naturales o jurídicas.
Normas Legales que Regulan el Trámite:
Ley del Poder Ejecutivo Nº 2446.
Resolución Ministerial Nº 002/04.
Costo (En la moneda regulada): Es de Bs. 50.
Duración: Máxima regulada por norma legal (en días) ó calculada
por la Institución, 1 día hábil.
3.5.6.2. Requisitos
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4. APLICACION DE LAS TEORIAS DE GERENCIA
PLAN DE INCENTIVO
SELECCIÓN SALARIAL
CIENTIFICA DEL
TRABAJADOR
Maximizar la
ESTUDIO DE ESTANDAR DE SUPERVISION MAXIMA utilidad neta
DETERMINACION DEL y mayores
TIEMPO Y PRODUCCION FUNCIONAL EFICIEN
METODO DE salarios
MOVIMIENTO CIA
TRABAJO
CONDICIONES
AMBIENTALES
LEY DE LA DE TRABAJO
FATIGA
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TEORIA
CLASICA
1ERAPORTES 2DOAPORTE
6 AREAS FUNCIONALES 14 PRINCIPIOS
AUTORIDAD Y
DIVICION DEL
GERENCIA COMERCIAL RESPONSABIL
TRABAJO
IDAD
GERENCIA DE UNIDAD DE
DISIPLINA
FINANZAS MANDO
GERENCIA DE RENUMERACI
CENTRALIZACION
CONTABLE ON
GERENCIA DE CADENA DE
ORDEN
SEGURIDAD MANDO
GERENCIA DE
ADMINISTRATI EQUIDAD ESTABILIDAD
VA
ESPIRITU DE
INICIATIVA
MANDO
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TEORIA
BUROCRATICA
TIPOS DE TIPOS DE
SOCIEDADES AUTORIDADES CARACTERISTICAS
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TEORIA DE SISTEMAS
AUTOR: L VERTALANFY
AÑO:1950
APORTE: ESTRUCTURA FORMAL
ES UN CONJUNTO DE ELEMENTOS RELACIONADOS CON EL ENTORNO QUE
TIENEN: INTERRRELACION, INTERDEPENDENCIA PARA ALCANZAR
OBJETIVOS DETERMINADOS
SISTEMA ADMINISTRATIVO
PARAMETROS TIPOS DE SISTEMAS PROPIEDADES
OPERATIVO
ABIERTOS RECURSIBIDAD
ENTORNO
CORRIENTE DE ENTORNO
ENTRADA
CORRIENTE DE
PROCESO DE GESTION ENTRADA CERRADOS ENTIOPIA
CORRIENTE DE SALIDA PROCESO DE GESTION
ROTACION CORRIENTE DE SALIDA
ROTACION
HOMEOSTASIS
NITERGIA
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TEORIA DE LA
CONTINGENCIA
NADA ES ABSOLUTO,
TODO ES RELATIVO.
MODELO DE
VARIABLES SEGMENTOS GESTIÓN
TIPOS DE ENTORNO
GENRENCIAL
"Y"
VARIABLE MICROENTORNO MACROENTORNO
DEPENDIENTE ESTABLE
SISTEMA
MDGG MÉCANICO
TURBULENTO
SISTEMA MIXTO
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TEORIA NEOCLASICA
CARACTERISTICAS ASPECTOS
DE LA TEORIA COMUNES CENTRALIZACION
CLASICA ADMINISTRATIVOS
EN CUANTO A
DECENTRALIZACION
ENFASIS EN EL ARTE OBJETIVOS
EN CUANTO A
ENFASIS EN LOS DESEMPEÑO
PRINCIPIOS INDIVIDUAL
ENFASIS EN LOS
OBJETIVOS
ECLESISMO DE LA
TEORIA
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TEORIA
DELRELACCIONES
HUMANAS
EXPERIMENTO:
CONCLUCIONES
HAWTHORNE
1RA FACE:
LA PRODUCTIVIDAD DEPENDE
DE LA INTERACCION SOCIAL
ILUMINACION
DEL GRUPO INFORMAL
2DA FACE:
EXISTENCIA DE RELACIONES
PERIODO DE
DESCANSO INFORMALES
4TA FACE:
RELACION
ENTRE E.O.F. Y
E.O.I
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FISIOLOGICAS
PRIMARIAS
DE SEGURIDAD
TEORIA DE LAS
NECESIDADES NECESIDADES
A.MASCOW SOCIALES
SECUNDARIAS AUTOESTIMA
AUTORREALIZACION
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
ESTRUCTURA FACTORES
HIGIENICOS
TEORIA DE LOS FORMAL EXTERNOS
ENFASIS EN FACTORES
LA F. HERZBER FACTORES
CONDUCTA ESTRUCTURA
MOTIVACIONALES
INDIVIDUAL INFORMAL INTERNOS
AUTORIDAD ALTAMENTE
COERCITIVA CENTRALIZADO
SEMI
AUTORITARIA
CENTRALIZAD
BENEVOLENTE
TEORIA DE LOS O
SITEMAS
ADMINISTRATIVOS SEMI
CONSULTIVO DESCENTR
ALIZADO
ALTAMENTE
PARTICIPATIVO DESCENTRALIZACIO
N
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5. CONCLUSIONES
Como grupo nos ayudó dado que, para ser una empresa exitoso para este negocio,
hay que ser muy claro en la misión y visión de la misma con orientación a servir al
cliente actual y potencial. la adecuada segmentación objetivos claros y alcanzables,
tácticas ejecutables, programas y presupuestos que conlleven al adecuado
seguimiento al desempeño y las acciones correctivas en tiempo y orden son la clave
del éxito.
Estas estrategias de marketing son muy necesarias para proponer para este
presente plan de negocio nos llevan hasta la necesidad de poner en marcha este
plan con una buena atención al cliente a través de servicios adicionales que den
mayor confianza, seguridad y de esa manera obtener relaciones redituables con los
clientes.
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6. ANEXOS
BALANCE DE APERTURA
Activos % de Activos
Activos Corrientes
Efectivo y equivalentes [D] $500.000 37,8%
Inversiones de corto plazo $250 0,0%
Facturas a cobrar [I] $20.000 1,5%
Inventarios [C] $200.000 15,1%
Impuesto al ingreso diferido $3.500 0,3%
Otros activos y adelanto de gastos $2.000 0,2%
Total [A] $725.750 54,9%
Activos Fijos
Propiedad y equipos a valor costo 500.000 37,8%
Depreciación acumulada 27.500 2,1%
Total 527.500 39,9%
Otros activos
Inversiones de largo plazo $8.000 0,6%
Inversiones de Propia $27.000 2,0%
Impuestos a los ingresos diferidos $22.000 1,7%
Otros Activos $11.000 0,8%
Total $68.000 5,1%
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Pasivos y Patrimonio propio % de Activos
Pasivos corrientes
Porción Préstamos por pagar y deuda a largo plazo
$75.000 5,7%
[H]
Cuentas por pagar y gastos acumulados $14.500 1,1%
Impuesto a la renta por pagar $10.000 0,8%
Contribución de jubilación y de participación de
$8.000 0,6%
beneficios
Total [B] $107.500 8,1%
Otros Pasivos
Deuda de largo plazo [G] $92.500 7,0%
Costos de retiro acumulados $34.000 2,6%
Impuestos diferidos $6.000 0,5%
Créditos diferidos y otros pasivos $4.000 0,3%
Total $136.500 10,3%
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